ANALISIS DE RSE DE LA EMPRESA

AVANCE GRUPAL 1

[Constanza Nicole Chinchn Nilo, Universidad Andrs Bello, Chile]

[Carlos Ivn Aguilera Suarez, Universidad Andrs Bello, Chile]
[Darryl Yarin Moreno Guevara, Universidad Privada del Norte, Per]
[Jorge Alberto Amaro Zeferino, Universidad del Valle de Mxico, Mxico]
[Ricardo Ulises Chavarra Hernndez., Universidad Andrs Bello, Chile]
Participacin individual 100%

[29 de Mayo de 2016]

Identificacin de Empresas en Amrica Latina

[Ricardo Chavarra H.:]

Endesa Chile:
Criterios de RSE aplicados en esta empresa; Como parte de su estrategia ha
realizado una Gua de formacin en Desarrollo Sostenible empresarial con el fin de
sensibilizar y capacitar a sus trabajadores e integrar al resto de sus Stakeholders.
Mantiene objetivos como Los informes de sostenibilidad como herramienta de
comunicacin con los stakeholders.
La identificacin de los stakeholders son los grupos de inters que se ven afectados
y cuales pueden influenciar en la empresa son;

Trabajadores Contratistas

Accionistas Clientes Comunidad Medios de Comunicacin Mercado

Proveedores y Autoridades.
Las motivaciones de esta empresa para incorporar a su modelo de gestin la RSE
tienen que ver con la necesidad de sustentabilidad y proyeccin de la empresa en el
tiempo, lo que se ve reflejado en sus valores como sus pilares bsicos en su diario
quehacer Respeto Atencin a las personas Orientacin a los resultados Rigor
tico Responsabilidad social, Otro factor relevante resulta ser su poltica de
derechos humanos especialmente lo referido a Prcticas laborales y Comunidades y
sociedad, donde establecen el respeto y la integracin como base de su accionar.

Falabella Retail
Criterios de RSE aplicados en esta empresa; Tienen por definicin que el
crecimiento econmico debe ir de la mano de una visin sostenible, que considera el
impacto de sus decisiones en todos sus stakeholders, con una gestin alineada con
el respeto a la tica y la transparencia en los negocios, como parte de sus
trasparencia generan un reporte de sostenibilidad abierto a la comunidad.
La identificacin de los stakeholders o grupos de inters en la empresa son;
Accionistas Clientes Trabajadores y Colaboradores Proveedores Medios de

Comunicacin Autoridades y Organismos Pblicos e Internacionales Comunidad

y Asociaciones Gremiales.
Las motivaciones de esta empresa para incorporar a su modelo de gestin la RSE
tienen que ver con la necesidad de sustentabilidad, proyeccin y presencia de la
empresa ante sus stakeholders, esto se ve fuertemente reflejado en su accionar, por
ejemplo con propsitos como; La responsabilidad social es hacer las cosas bien
todos los das como parte de nuestro ADN, gestionando de forma transparente y
armnica con todos los grupos de inters.
[Constanza Chinchn N.:]

Gerdau
Gerdau es lder en la produccin de aceros largos en el Continente Americano y una
de las principales proveedoras de aceros largos especiales del mundo. Est presente
en Chile desde el ao 1992. Cuenta con dos plantas productivas en el rea industrial
de la zona norte de Santiago. Adems, Utiliza el mejoramiento continuo de los
procesos, respetando las normas ambientales y aplicamos polticas de desarrollo
profesional a cada uno de sus colaboradores.
Gerdau sigue los principios del desarrollo sostenible y cree que el crecimiento de una
empresa est directamente relacionado con el respeto por el medio ambiente y con
el compromiso con la sociedad.
Gerdau entiende la sustentabilidad del negocio, como un conjunto de acciones y
relaciones entre la compaa y los diversos actores institucionales y personales con
los que se involucra en el desarrollo de su actividad productiva. Por esta razn,
identific a sus stakeholders ms relevantes.
Colaboradores Proveedores Clientes La Comunidad Autoridades
Gremios y Lderes de opinin Medios de comunicacin.
PROhumana y revista Qu Pasa presentaron el 9 Ranking Nacional de
Responsabilidad Social Empresarial en el ao 2013, que por primera vez entrega el
sello Platino, el cual lo recibi la empresa Gerdau. En Chile se convirti en la primera
empresa en Latinoamrica en materializar una Declaracin de
Producto (DAP).

Ambiental de

Chilectra
Chilectra S.A. es la empresa de distribucin de energa elctrica ms grande de
Chile, forma parte de la sociedad matriz Enersis S.A., la que a su vez depende de
Enel Latinoamrica S.A. y Enel Iberoamrica SRL, sociedades que en conjunto
controlan el 60, 62% de la propiedad.
El foco de la estrategia de Chilectra se basa en tres pilares fundamentales:
Crecimiento, Excelencia Operativa y Vnculo Emocional con el cliente. Estos son los
3 pilares que sostienen el actuar de la compaa.
Chilectra identifica a sus stakeholders mas importantes como

Accionistas
Cliente
Personas
Chilectra, que por cuarto ao consecutivo recibi el sello Oro en Ranking Nacional de
Responsabilidad

Social

Empresarial

en

el

ao

2013,

ha

incorporado

la

responsabilidad social como parte integral de su gestin, con el objetivo de encontrar

el equilibrio entre los aspectos social, ambiental y econmico. La gestin de la RSE
ha proporcionado grandes avances, prueba de ello es que sus poltica de
sostenibilidad y RSE no es un mbito aislado al interior de la empresa, est integrada
al Plan Estratgico de la compaa, para el cual existe una planificacin anual, un
seguimiento permanente y mediciones e indicadores que nos permiten evaluar
nuestro desempeo en los distintos mbitos de accin.
[Jorge Amaro Z.:]

BANCOMER
Stakeholders- Clientes, empleados, accionistas, sociedad de la integracin
ambiental, tica y variables de la gobernabilidad
Actividades RSE- Tiene Orientacin a largo plazo, ya que establece relaciones
estables y duraderas que dejen de lado el oportunismo a corto plazo.

Tiene relaciones equilibradas con sus clientes, que estn basadas en honestidad,
justicia y un lenguaje claro, acompaadas tambin de un diseo responsable en
productos y buenas prcticas de ventas.
Compromiso con el impacto y el desarrollo, apoyar iniciativas que impacten en la vida
de las personas, las empresas, el desarrollo del pas y las comunidades locales.
Las herramientas de apoyo, la creacin de valor, trabajo en equipo, estilo, tener
tica e integridad, la innovacin y la responsabilidad social corporativa.
Las herramientas de apoyo, sistema y funcin de cumplimiento, el sistema de
gestin del riesgo, sistema de gobierno corporativo, sistema de gestin de la
responsabilidad corporativa y los estndares de conducta y otros compromisos.
Filantropa
El 12 de enero del 2010 Bancomer y Banamex se incorporaron a la Alianza Mxico
por Hait, tambin se sumaron otras iniciativas filantrpicas de organizaciones civiles
y empresas como TV Azteca, Casa Cuervo, Ericcson Telecom, Save The Children,
Fundacin Televisa y Chrysler, entre otras.
Bancomer y Banamex aportaron 24 millones de pesos en efectivo, mientras que la
alianza alcanz el total de 137 millones de pesos. Adems del efectivo que donaron,
tambin movilizaron otros recursos materiales para atender la emergencia como 19
plantas generadoras de electricidad y un aula escolar.

CEMEX
Stakeholder- Clientes
Actividades de RSE
EMPLEADOS
-

Semana de la sostenibilidad anual

Seguro de vida y accidentes y planes de pensiones
El 97% de los empleados tienen contrato fijo
Cheques restaurante/guardera en oficinas corporativas y comedores en

fbricas.
Becas de estudio para empleados e hijos.

CLIENTES
- Ecooperando en hormigones, fabricados en las plantas ms sostenibles.
- Ecooperando para cementos que contribuyen a disminuir la emisin de gases con
efecto invernadero en un 35% o ms sobre el cemento tipo CEM l de
referencia.
- Productos sostenibles, nuevo sistema de aislamiento THEMUR y AISMUR,
sistemas que mejoran el comportamiento energtico de los edificios.
MEDIAMBIENTE
-

Uso de combustibles alternos, en el ao 2010, el 32.5% de la energa trmica

necesaria para la fabricacin de cemento provino de este tipo de

combustibles.
Calculan la huella de carbono de todos sus productos.
Alto consumo de materias primas alternativas, que tendran como destino final

a los vertederos.
Medicin de emisiones en continuo en todos los hornos de cemento con
resultado muy inferior a los lmites establecidos por la Administracin.

PROVEEDORES
-

Fomento del empleo y desarrollo local, el 90% de los proveedores estn

ubicados en la misma provincia que sus centros de distribucin.

Desarrollo de Poltica de Compras Sostenibles y metodologa de evaluacin
de proveedores en sostenibilidad.

SOCIEDAD
-

Creacin de las comisiones de sostenibilidad en todas las fbricas de cemento

y de ridos.
Participacin en el da Solidario de las Empresas de Cooperacin

Internacional ONG.
Campaas de donacin de juguetes, libros, comida y ropa.

Las herramientas de apoyo que usa esta empresa sera la mercadotcnica,

contabilidad, planeacin de estratgica, calidad, gobierno corporativo, innovacin y
tecnologa y responsabilidad social empresarial.
Monterrey 1 de marzo del 2012

- Es el noveno ao consecutivo en el que CEMEX recibe este reconocimiento por su

compromiso.
- Ms de 5 millones de personas han sido beneficiadas en los ltimos 11 aos por los
programas de RSE.
Por haber cumplido con todos los estndares establecidos en los mbitos
estratgicos de responsabilidad social empresarial que evala el Centro Mxico para
la filantropa ( CEMEFI), CEMEX recibir por novena ocasin consecutiva el
Distintivo ESR 2012 Empresa Socialmente Responsable.
CEMEX tambin apoya Pequeas y Medianas Empresas (PyMEs) que forman parte
de su cadena de valor (proveedores, clientes o contratista) para que incorporen a su
operacin prcticas de Responsabilidad Social.
El distintivo ESR ser entregado a CEMEX en el marco de V Encuentro
Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables que se efectuar el
prximo 13 de marzo en la ciudad de Mxico.
Tambin la PyMEs que con el apoyo de CEMEX recibirn este ao el distintivo del
CEMEFI como Empresas Socialmente Responsables, las cuales: Agentia, Intelecta,
Notara No. 188, Editora Argos y Grupo DAGAL.

[Darryl Moreno G.:]

BACKUS:
Actualmente Backus es la empresa lder de la industria cervecera en el Per. Cuenta
con 5 plantas de produccin de cerveza descentralizadas ubicadas en Lima (Ate),
Arequipa, Cusco, Motupe y Pucallpa; adems de una Maltera y una planta de agua
mineral. Cuenta con una participacin cercana al 95% del mercado nacional de
cervezas, con un portafolio de marcas nacionales e internacionales muy bien
segmentadas, que buscan satisfacer a los consumidores en los ms de 180,000
puntos de venta a lo largo de todo el pas.
El Desarrollo Sostenible denominado Prosperar, es uno de los pilares del Modelo
de Gestin Backus y est orientado a promover una conducta tica en todos sus
actos, buscando que la empresa sea reconocida en: Apoyo a la Comunidad,

Responsabilidad Social, Gestin Ambiental y Buen Gobierno Corporativo. El

desarrollo equilibrado de la empresa implica actuar simultneamente y con el nfasis
en las dimensiones econmicas, ambientas y sociales.
Los stakeholders de la empresa son los accionistas, colaboradores, comunidad,
clientes y proveedores.

CORPORACIN LINDLEY:
En 1910, Corporacin Lindley abri en el Rmac la primera planta de la empresa para
elaborar y procesar bebidas gasificadas. En 1935, por el cuarto centenario de la
fundacin de Lima, nace Inca Kola. Su xito fue tal, que en 1999 firma una alianza
estratgica con The Coca-Cola Company, que le permiti ampliar su portafolio de
marcas. En 2004, Corporacin Jos R. Lindley S.A. compra Embotelladora
Latinoamericana S.A. y se convierte en el embotellador oficial de The Coca-Cola
Company. En 2010, cumple 100 aos de presencia en el pas y recibe las ms altas
distinciones que una empresa puede recibir. En 2015, firma una alianza estratgica
con Arca Continental para desarrollar los negocios de alimentos y bebidas en
Amrica Latina.
Actualmente, cuenta con 8 plantas de bebidas gaseosas, aguas, jugos, isotnicas y
energizantes en las que trabajan ms de 3700 colaboradores directos y 8000
indirectos que atienden a ms de 340,000 clientes a nivel nacional.
Los Stakeholders de la empresa son los analistas, clientes, proveedores,
consumistas, accionistas, colaboradores y comunidad.
[Participante 4: Incluir 2 empresas locales que cumpla con los criterios de RSE. Seguir las
preguntas o pautas orientadoras sobre anlisis de la empresa, tendencias y stakeholders que
se encuentran en la Gua para desarrollar el Proyecto Final. Extensin aproximada 1 pgina]

I.

Cuadro comparativo de empresas

II.
III.

VIII.

Nombre
de
Empresa
Endesa
Chile

IV.

Stakeholders

IX.
Trabajadores
X.
Contratistas
XI.
Accionistas
XII.
Clientes
XIII.
Comunidad
XIV.
Medios de
Comunicacin
XV.
Mercado
XVI.
Proveedores
y Autoridades

V.

Actividades de RSE

VI.

1. Proteccin de los
XVII.
Derechos Humanos.
2. Medidas para
XVIII.
resguardar el
comportamiento tico.
3. Aspectos ambientales
y mitigacin de
XIX.
impactos.
4. Criterios de
sostenibilidad en
XX.
seleccin y evaluacin
de proveedores.
5. Poltica y estrategia de XXI.
relaciones
comunitarias.
XXII.
6. Gestin de variables
ambientales.
1. Creacin y distribucin XXIII.
de valor.
XXIV.

Herramientas de
Apoyo
Notas de
XXV.
Intranet.
Revista
corporativa
Actualidad
Endesa.
Informe de
Sostenibilidad
2012.
Matriz de
riesgos
corporativos.
Plan de
Sostenibilidad.
Encuesta global
de clima
organizacional.
Reuniones de
trabajo.
Talleres de
capacitacin.

VII.

RSE o
filantropa

La Empresa
Endesa Chile
emplea RSE

XXVI.

Falabella
XXVII.
Retail XXVIII.
XXIX.

Clientes

2. Promover el consumo
XXXVIII.
sostenible.
Trabajadores 3. Satisfaccin de
y Colaboradores
Clientes.
XXX.
Autoridades y 4. Plan de
XXXIX.
Organismos
comunicaciones
Pblicos e
internas, valores,
Internacionales
tica, buenas
XXXI.
Proveedores
prcticas laborales,
XXXII.
Comunidad
etc.
XL.
XXXIII.
Medios de
5. Auditoria de RSE de
Comunicacin
proveedores
XLI.
XXXIV.
Accionistas
extranjeros a
XXXV.
Asociaciones
proveedores
nacionales.
Gremiales
6. Desarrollo de talleres XLII.
XXXVI.
de RSE a
proveedores.
7. Canales de dialogo
XLIII.
con la comunidad
local.
XLIV.
8. Medir el consumo de
materiales utilizados
XLV.
en nuestras
operaciones.
XLVI.
XXXVII.

XLVIII.

Gerdau

1. Colaboradores
2. Proveedores

Medir la huella de
carbono

XLIX.
Ser la primera
empresa nacional

Las
XLVII.
Herramientas
de Apoyo que
utilizan son:
Encuestas de
medicin,
difusin a travs
de redes
sociales.
Portal
Corporativo.
Plataforma
digital,
reuniones de
trabajo.
Informes,
reportes de
sostenibilidad.
Capacitaciones
y charlas.
Mesas de
trabajo.
Plan de
Sostenibilidad.
Encuesta global
de clima
organizacional

La Empresa
Falebella
Retail emplea
RSE

Su principal
herramienta de

La filantropa
es una accin

L.

3.
4.
5.
6.

Clientes
Comunidad
Autoridades
Gremios y
lideres
7. Medios de
comunicacin

LI.

Chilectra
S.A.

1. Accionistas
2. Clientes
3. Personas

en transparentar
los impactos de
sus productos fue
el elemento
diferenciador de la
empresa.
Promover la
educacin medio
ambiental
Implementar y
ensear la
aplicacin de las
3R (Reducir,
Reutilizar y
reciclar)

Reciclaje de vidrio,
botellas plsticas,
papeles, cartones
y envases de tetra
pak.
Promoveer Los
cuatro Pilares de
la Eficiencia

LII.

apoyo es la
educacin
medio
ambiental y la
aplicacin de
las 3R

social externa
de la empresa
que tiene
como
beneficiaria
principal a la
comunidad. La
RSE est
enfocada en la
estrategia de
negocios de la
empresa y
engloba
preocupacione
s sobre un
pblico ms
amplio por lo
tanto la
empresa
Gerdau se
considera
RSE.

Actividades
LIII.
sociales para
promover el
reciclaje y el
ahorro de
energa con
ayuda de las
municipalidades

Chilectra est
enfocada en la
estrategia de
negocios de la
empresa y
engloba por lo
tanto se
considera una

LIV.

Bancome
r

LV.

Clientes,
LVI.
empleados,
accionistas, LVII.
sociedad de
la integracin
ambiental,
LVIII.
tica y
variables de
la

Energtica
Nuevos productos,
ms nuevos
hbitos.
Complementar
productos con
ciudadanos
educados
Ms con menos,
Realiza ms
actividades
consumiendo
menos energa.
Eficiencia :
Energtica = Mejor
calidad de
vida.Ahorro =
Sacrificio
Energtica en
todos los
energticos.
-Orientacin a
LX.
largo plazo
-Relaciones
LXI.
equilibradas con
sus clientes.
LXII.
-Compromiso con
el impacto y el
desarrollo.
LXIII.

de cada
comuna en el
pas.

empresa que
tiene RSE.

-Creacin de
LXVI.
valor
-Trabajo en
equipo.
Responsabilida
d social
corporativa.
-Sistema y

-Alianza
Mxico por
Hait.

gobernabilida LIX.
d

- Apoyar iniciativas
que impacten en la
vida de las
LXIV.
personas.

funcin de
cumplimiento.
-Los estndares
de conducta y
otros
compromisos.

LXV.
LXVII.

Cemex LXVIII.
LXIX.
LXX.
LXXI.

-Clientes
LXXII.
-Empleados
-Accionistas
-Comunidad LXXIII.

LXXIV.

LXXV.

Semana de la
LXXX.
sostenibilidad
anual
Seguro de vida y
accidentes y
planes de
pensiones
Ecooperando en
hormigones,
fabricados en las
plantas ms
sostenibles.
- Ecooperando LXXXI.
para cementos LXXXII.
que contribuyen a
disminuir la
emisin de gases
con efecto
invernadero en un
35% o ms sobre
el cemento tipo
CEM l de
referencia.

Mercadotcnica
LXXXIII.
, contabilidad,
planeacin de
estratgica,
calidad,
gobierno
corporativo,
innovacin y
tecnologa y
responsabilidad
social
empresarial.

Por haber
cumplido con
todos los
estndares
establecidos
en los mbitos
estratgicos
de
responsabilida
d social
empresarial
que evala el
Centro Mexico
para la
filantropa
( CEMEFI),
CEMEX
recibir por
novena
ocasin
consecutiva el
Distintivo ESR
2012 Empresa

LXXVI.

Uso de
combustibles
alternos, en el ao
2010, el 32.5% de
la energa trmica
necesaria para la
fabricacin de
cemento provino
de este tipo de
combustibles.

LXXVII.
LXXVIII.

Socialmente
Responsable.

Calculan la huella
de carbono de
todos sus
productos.

LXXIX.
LXXXIV.

Backus

1.
2.
3.
4.
5.
LXXXV.

Accionistas
Colaboradores
Comunidad
Clientes
Proveedores

LXXXVI.
Mantener
una
poltica tica y
transparente con
los accionistas y
los
grupos
de
inters.
La
salud,
educacin y el
bienestar de sus
colaboradores
y
sus familias.
Contribuir con el
desarrollo de sus
clientes.

Backus trabaja
LXXXVII.
con un enfoque
de desarrollo
sostenible
denominado
Prosperar,
basado en 5
ejes
compartidos.

Buscan
construir un
mundo
prspero,
trabajando con
la cadena de
valor para
mejorar sus
ingresos y su
calidad de
vida; un
mundo
sociable,
donde las

Desarrollar a sus
proveedores
locales.
Reducir el impacto
ambiental de sus
procesos.
Invertir
en
las
comunidades en
las que opera.

cervezas sean
elaboradas,
promocionada
s,
comercializada
sy
consumidas de
manera
responsable;
un mundo
resistente,
donde el
negocio, las
comunidades
locales y
ecosistemas
compartan un
acceso
ininterrumpido
a fuentes de
agua limpia y
segura; un
mundo limpio,
donde nada se
desperdicie y
donde las
emisiones se
reduzcan
significativame
nte; y un
mundo

productivo,
donde se
apoye al uso
responsable
de la tierra en
los cultivos
para la
elaboracin de
la cerveza.
LXXXVIII.

Corporac
in
Lindley

4.
5.
6.
7.
8.
9.
LXXXIX.

Analistas
Clientes
Proveedores
Consumista
Accionistas
Colaboradores
Comunidad

Trabajan en el XC.
desarrollo de la
mujer dado que
las consideran el
motor
transformador de
la sociedad.
El
programa
Destapando
mi
Emprendimiento.
Programa
de
reciclaje inclusivo.
Equilibran
la
cantidad de agua
destinada
al
contenido de sus
productos.

Prcticas
empresariales
responsables y
eficientes.

XCI.

Corporacin
Lindley reafir
ma su
compromiso
con sus
trabajadores,
la comunidad y
el medio
ambiente. Sus
resultados son
prueba
irrefutable de
ello, quedando
demostrado
que el
personal de la
empresa es
una gran
familia que
sirve de apoyo
a quien la

necesita,
dentro y fuera
de la
organizacin.
XCII.
XCIII.

XCIV.

XCV.
Latina

Tendencias de la RSE en Amrica

XCVI.
XCVII.

Amrica Latina est liderando muchsimos movimientos, como los

movimientos del cambio climtico, de inclusin social, del desarrollo
sostenible.

XCVIII.

Actualmente las principales empresas de Amrica Latina no slo

entienden y aplican el concepto de la RSE, sino que tambin documentan
y difunden los programas que han implementado, lo que ha llevado a una
gran cantidad de reportes profesionales basados en estndares
internacionales. Dicha cultura de reportes en material de RSE y
sustentabilidad tiene un mayor avance en Brasil, Chile y Colombia, pero
empieza a ser una prctica ms comn en otros pases.

XCIX.

Amrica latina es considerada por expertos como lder mundial de las

nuevas tendencias de RSE, esto lo podemos ver reflejado en las
empresas expuestas anteriormente, Per, Mxico y Chile han crecido
mucho y cada ao ms empresas se van sumando a distintas campaas
o tomando certificaciones para ser Socialmente responsable.

C.

Stakeholders

CI.
CII.

La importancia de los stakeholders est dada primero que nada por ser
parte de la cadena de valor que toda empresa que realice y se enfoque
en lo que la RSE considera y propende como necesario para proyectar e
integrar a las empresas con todas las partes que la rodean, sean estas
las afectadas o aquellas que pueden influir sobre la empresa.

Para esto

resulta bsico trabajar bajo las tres dimensiones que se requiere e

identifica como sostenibilidad, en esto hablamos de la dimensin
econmica, dimensin social y dimensin ambiental.

El desarrollo en

estas tres dimensiones si y slo si es posible si los stakeholders estn

debidamente alineados e incorporados a los objetivos estratgicos de la
empresa.
CIII.

CIV.

Empresa seleccionada

CV.
CVI.

La Empresa Nacional de Electricidad Sociedad Annima - Endesa o

Endesa Chile - es una empresa de generacin elctrica chilena, filial de
ENERSIS y subsidiaria de la empresa italiana Enel .

Es la principal

empresa generadora de energa elctrica en Chile como sociedad

annima abierta sus acciones se cotizan en las principales bolsas del
mundo.
CVII.

Hemos elegido esta empresa por ser una de las empresas pioneras en
Chile desde el ao 2002 - en adoptar los principios del Desarrollo
Sostenible Empresarial, que la ubica a la vanguardia de la gestin
empresarial a nivel mundial.

CVIII.

Al ser filial de Enersis y formar parte de Endesa y Enel, uno de los grupos
energticos ms importantes del mundo, logra un sitial destacado y una
invaluable experiencia.

CIX.

Como herramienta de difusin mantiene una publicacin llamada Gua de

Formacin de Desarrollo Sostenible Empresarial de Endesa Chile,
edicin didctica y digital que muestra los pilares de la sostenibilidad, con
los principales fundamentos en especial, con los proyectos y la diaria
gestin en los mbitos social, ambiental y econmico.

CX.