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ASSDIO MORAL: sujeitos, danos sade e

legislao

ASSDIO MORAL: SUJEITOS, DANOS SADE E LEGISLAO

Revista de Direito do Trabalho | vol. 114 | p. 49 | Abr / 2004
Doutrinas Essenciais de Responsabilidade Civil | vol. 5 | p. 1195 | Out / 2011
Doutrinas Essenciais de Direito do Trabalho e da Seguridade Social | vol. 3 | p. 707 | Set /
2012DTR\2004\249
Euler Sinoir de Oliveira
rea do Direito: Geral
Sumrio:
- 1.Introduo - 2.Histrico - 3.Conceito - 4.Distino entre assdio sexual e assdio moral 5.Sujeitos do assdio moral - 6.Os efeitos, danos e agravos sade da vtima e da empresa 7.Legislao internacional, nacional e sua aplicabilidade - 8.Jurisprudncia - 9.Concluso Bibliografia
Resumo: Com base em reviso bibliogrfica, doutrinria e jurisprudencial, o presente trabalho tem
como objetivo apresentar a evoluo histrica e conceitual do assdio moral e sua distino em
relao ao assdio sexual. Trata, ainda, de caracterizar os sujeitos ativos (agressores) e passivos
(vtimas) dessa forma de agresso e os danos sade fsica da vtima, da empresa e do Estado.
Veremos as legislaes e as jurisprudncias.
Palavras-chave: Assdio moral - Coao moral - Psicoterrorismo.
1. Introduo
O direito em sua essncia hbrido. As mudanas ocorrem dia-a-dia, seja pela incorporao de
novas legislaes, revogao das obsoletas ou das que no cumpriram sua funo social, seja
pela versatilidade dos doutrinadores ou pelos entendimentos jurisprudenciais. Se para muitos o
primeiro passo para que o legislador edite uma nova norma a sua aplicao pelos doutos juizes e
tribunais, outros j afirmam que a evoluo histrica e social de um povo e, at mesmo, os
novos costumes. Contudo, o importante que a aplicao do direito no fica restrita existncia
ou no de uma norma, pois, em sua falta, utilizam-se os princpios gerais do direito, os costumes,
a equidade, a analogia etc.
O Direito e o processo trabalhista brasileiro no fogem regra. Nos ltimos anos foram vrias as
inovaes acrescentadas, entre elas podemos citar o banco de horas; o trabalho a tempo parcial;
a exigncia - para alguns inconstitucional - da comisso de conciliao prvia; o bloqueio, via
Banco Central, dos crditos trabalhistas diretamente na conta do reclamado; a lei penal do
assdio sexual; a cobrana de custas e emolumentos etc.
Merecem destaque as inmeras aes judiciais onde o que se requer indenizao por danos
morais durante a relao trabalhista e agora surge um novo instituto que o assdio moral.
O assdio moral no trabalho um tema novo, apesar do reconhecimento de que o problema to
antigo como o trabalho. Mas, somente no final do sculo passado, com as presses por melhores
condies de trabalho, que tem incio o debate pblico sobre o assunto e, logo, surgem as
publicaes, doutrinas e legislaes. Atualmente, alguns pases j legislaram sobre o tema e, no
Brasil tambm j registram-se diversas leis especficas, quer sejam estaduais ou municipais, alm
de projetos federais. Mas a abrangncia das mesmas restringem-se aos servidores ou ocupantes
de cargos pblicos.
O objetivo deste trabalho mostrar esse novo instituto, sua origem, evoluo histrica, distino
em relao ao assdio sexual, os sujeitos ativos (agressores) e passivos (vtimas), as legislaes
existentes e as jurisprudncias j aplicadas.
Para tanto far-se- uma reviso bibliogrfica da matria destacando as obras de Marie-France
Hirigoyen e Mrcia Novaes Guedes; artigos de peridicos especializados; jurisprudncias publicadas
e em um site totalmente dedicado a questo.
2. Histrico
A expresso harclement (assdio moral), na Frana; bullying (tiranizar), na Inglaterra; mobbing
(molestar), nos Estados Unidos ou murahachibu (ostracismo social), no Japo correspondem ao
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que, nas leis ou projetos de leis brasileiras, denomina-se de assdio ou coao moral. Um dos
trabalhos pioneiros sobre o assunto foi o da jornalista inglesa Andra Adams que, em 1995,
denunciou, em seu livro, o assdio moral como uma forma de psicoterrorismo.
Atualmente, pases como Sucia, Alemanha, Itlia, Austrlia, Uruguai, Inglaterra, Sua, Blgica,
Portugal, Frana, Japo e Estados Unidos j enviaram projetos ou promulgaram legislao em favor
das vtimas dessa forma distorcida de relacionamento no trabalho.
Vrios autores afirmam que o assdio moral to antigo quanto o trabalho. O que nos leva a
acreditar que, desde a poca da pedra, quando os homens organizavam-se em grupos para
realizar as tarefas - por exemplo, alguns caavam, outros apanhavam lenha e enquanto as
mulheres cuidavam das crias - at os dias de hoje, onde o empregado que no consegue atingir a
meta de venda e v seu nome exposto no quadro como o ltimo colocado do ms, o assdio moral
estava, est e estar presente.
Hoje, numa sociedade capitalista globalizada onde a competio em busca do lucro marca as
relaes entre as empresas, independentemente do local onde elas estejam, crescem as presses
por resultados em todos os mbitos. O local do trabalho torna-se o principal palco dessa situao
onde, alm da cobrana de resultados, convive-se tambm com o prprio estresse pela
manuteno dos cargos de trabalho - que rapidamente esto diminuindo por conseqncia das
novas tecnologias. Nesse ambiente de riscos empresariais e pessoais, crescem as oportunidades
de assdio moral.
No Brasil, j foram promulgadas vrias leis, sejam elas estaduais e municipais que tipificam o
assdio moral de forma delituosa mas, somente em outubro de 2002, saiu a primeira deciso de
condenao por assdio moral. Trata-se do acrdo 7660/2002, de autoria da relatora Juza do
TRT da 17. Regio, Dra. Snia das Dores Dionsio, nos autos do recurso ordinrio TRT-RO1315.2000.00.l7.00-1. De l para c outras decises foram tomadas e vrios artigos foram
publicados sobre o tema, conforme veremos nos prximos itens.
3. Conceito
O sueco Heinz Leymann, citado por Menezes (2002, p. 142) como o pioneiro no assunto,
conceitua o assdio moral como:
"A deliberada degradao das condies de trabalho atravs do estabelecimento de comunicaes
no ticas (abusivas), que se caracterizam pela repetio, por longo tempo, de um
comportamento hostil de um superior ou colega(s) contra um indivduo que apresenta, como
reao de um quadro de misria fsica, psicolgica e social duradoura."
Para a estudiosa francesa e uma das maiores autoridades no assunto, Hirigoyen (2002, p. 65):
"O assdio moral no trabalho toda e qualquer conduta abusiva manifestando-se sobretudo por
comportamentos, palavras, atos, gestos, escritos que possam trazer dano personalidade,
dignidade ou integridade fsica ou psquica de uma pessoa, pr em perigo seu emprego ou
degradar o ambiente de trabalho."
Em todos os conceitos aqui apresentados de se notar que alguns termos so freqentes, quais
sejam: humilhao, gestos repetitivos, relao hierrquica entre outros, o que nos leva a
conceituar o assdio moral como "forma de humilhao, desprezo ou inao realizado em local de
trabalho em que um superior hierrquico, ou no, faz, repetidamente, contra outro colega de
trabalho, com o objetivo de humilhar e destruir sua auto-estima, levando-o a tomar atitudes
extremas como demitir-se ou, at mesmo, lev-lo a tentar ou cometer suicdio".
4. Distino entre assdio sexual e assdio moral
Muito se tem falado de assdio e quase sempre nos reportamos ao assdio sexual que foi
tipificado em nossa legislao pela Lei 10.224, de 15.05.2001, atravs da alterao no dispositivo
do art. 216 do CP (LGL\1940\2), ficando assim sua redao:
"Art. 216-A. Constranger algum com o intuito de obter vantagem ou favorecimento sexual,
prevalecendo-se o agente da sua condio de superior hierrquico ou ascendncia inerentes ao
exerccio de emprego, cargo ou funo.
Pena - deteno, de 1 (um) a 2 (dois) anos."
Podemos notar que o referido artigo traz em seu bojo alguns termos tpicos, quais sejam: obter
vantagem, favorecimento sexual, superior hierrquico e exerccio de emprego, cargo ou funo.
Como vimos independe se o exerccio do emprego pblico ou privado, o importante que haja o
favorecimento ou a vantagem sexual. Este o ponto fundamental, ou seja, deve estar presente o
intuito sexual.
O melhor conceito de assdio sexual o de Robert Husbands, citado por Santos (1999, p. 30-31),
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onde diz que uma definio clssica de assdio sexual : "O praticado por um superior,
geralmente, mas nem sempre, um homem, de exigir de um subordinado, geralmente, porm nem
sempre, uma mulher, favores em contrapartida de certas vantagens profissionais".
J o assdio moral caracteriza-se como uma violncia multilateral: pode ser vertical, horizontal ou
ascendente (violncia que parte do subordinado contra um chefe). Deve ser uma violncia
continuada, alis esta uma de suas caractersticas, que vise excluir a vtima do mundo do
trabalho, seja forando-a a demitir-se, a aposentar-se precocemente, como tambm a licenciarse para tratamento de sade. No assdio moral, o agressor pode utilizar-se de gestos obscenos,
palavras de baixo calo, destruindo pouco a pouco sua auto-estima e identidade sexual. Mas,
diferentemente do assdio sexual, cujo objetivo dominar sexualmente a vtima, o assdio moral
uma ao estrategicamente desenvolvida para destruir psicologicamente a vtima e com isso
afast-la do mundo do trabalho.
Pode o assdio sexual transformar-se em assdio moral? Para Guedes (2003, p. 41), isso
possvel e ela cita um exemplo ocorrido na Marinha dos Estados Unidos em que um alto oficial
assediou sexualmente um marinheiro sendo por ele rejeitado. E, logo em seguida, o marinheiro
passou a sofrer pesada discriminao no trabalho, "abusando do poder que detinha, o oficial
rejeitado determinou que lhe fossem reservadas as tarefas mais difceis, arriscadas ou fatigantes;
foi isolado do convvio com os demais colegas, ficando proibido de desfrutar junto ao grupo dos
momentos de lazer, inclusive de jogar futebol, durante as pausas na jornada. No suportando a
desqualificao humilhante e o isolamento, solicitou a baixa do servio".
Sintetizando, podemos afirmar que no assdio sexual o objetivo o favor sexual, enquanto no
assdio moral a excluso da vtima do mundo do trabalho.
5. Sujeitos do assdio moral
5.1 Agressor
Comecemos pela pessoa do agressor. Afinal quais so as caractersticas mais marcantes do
agressor do assdio moral? Como eles so visto e at mesmo chamados pelos outros? Estas e
outras informaes so essenciais para que o perfil do agressor seja conhecido.
A estudiosa francesa Hirigoyen (2002, p. 143), traa um perfil bastante esclarecedor do agressor
narcisista, qual seja:
"Os grandes perversos so tambm seres narcisistas e, como tal, vazios, que se alimentam da
energia vital e da seiva do outro. O perverso narcisista depende dos outros para viver; sente-se
impotente diante da solido, por isso, agarra-se a outra pessoa como verdadeira sanguessuga.
Esta espcie movida pela inveja e seu objetivo roubar a vida de suas vtimas. Como sujeito
megalmano, o perverso tem um senso grandioso da prpria importncia, absorvido por fantasias
de sucesso ilimitado e de poder. Acredita ser especial e singular, pensa que tudo lhe devido;
tem excessiva necessidade de ser admirado, e age como um vampiro. No tem empatia, alimentase da energia dos que se vem seduzidos pelo seu charme; sente profunda inveja daqueles que
parecem possuir coisas que lhe faltam, ou que simplesmente sabem extrair prazer da vida. So
crticos ferinos; sentem prazer em criticar os outros, assim, provam-se onipotentes, diante da
nulidade dos outros. Vazios e despossudos de subjetividade, os perversos so seres
irresponsveis; por isso, ocultam-se, jogando os seus erros e limitaes nos outros. Afinal, tudo
que acontece de mau sempre culpa dos outros."
Como visto, o perfil do narcisista continua sendo o espelho, ou seja, todos devem se espelhar em
seu comportamento, em suas atitudes, pois precisam saber que ele o melhor, o senhor sabe
tudo. Mas quando acontece algo errado, com certeza, ele jogar nas costas dos outros, no
importando quem, desde que continue sendo o melhor, na viso de seus superiores hierrquicos.
O agressor tende a diminuir um ou mais empregados, utilizando-se de meios maliciosos, cruis e
humilhantes. O agressor torna difcil a vida dos que so capazes de trabalhar melhor do que ele.
Ele se dirige ao pessoal atravs de gritos ou insiste no dado de que somente a sua maneira de
trabalhar boa, recusando-se a delegar tarefas, por que no confia em ningum.
Normalmente, o agressor uma pessoa que est aparentemente muito satisfeita com ela mesma e
raramente se questiona sobre suas atitudes. incapaz de sentir empatia, considerada como a
capacidade de colocar-se no lugar do outro, porque no estar altura de sentir o mal que seus
ataques podem fazer ao seu prximo. Mas enquanto no descoberto os seus meios de agir, o
agressor persegue seu objetivo.
5.1.1 As vrias denominaes do agressor
A doutrina ampla em denominar o agressor. Algumas usam o humor, como o fazem a Federao
Nacional das Associaes de Pessoal da Caixa Econmica Federal (2002), a Confederao Nacional
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do Ramo Qumico (2003) e o Sindicato dos Trabalhadores nas Indstrias Qumicas, farmacuticas,
Plsticas e Similares de So Paulo e Regio (2002). Outras so mais formais ou cientficas, como
Hirigoyen (2002) e Guedes (2003).
Comecemos pelo lado humorado, ou melhor, dos que usam um linguajar mais prximo do
trabalhador. Os agressores so vistos, denominados e descritos como:
- Mala-babo
- Profeta
- Grande irmo
- Pitbull
- Garganta
- Troglodita
- Tasea ("T se achando")
Guedes (2003, p. 59-60) identificou treze tipos de denominaes de agressores, quais sejam
1) O instigador.
2) O casual.
3) O colrico.
4) O megalmano.
5) O frustado.
6) O crtico.
7) O sdico.
8) O puxa-saco.
9) O tirano.
10) O aterrorizado.
11) O invejoso.
12) O carreirista.
13) O pusilnime.
Uma leitura mais apurada das denominaes feitas pelos sindicatos e das de Mrcia Novaes
Guedes mostram que no existe diferenciaes no comportamento do agressor sendo que, por
exemplo, o mala-babo age como o puxa-saco; o grande irmo conjuga-se com o pusilmine e o
pitbull assemelha-se ao colrico. Mas existe uma mudana de comportamento dentro de cada
descrio. Uns agem com calma analisando friamente o terreno em que pisam, dosando cada
gesto; outros so mais histricos, mais senhores de si, agindo sem se preocupar com o que os
demais pensam, pois tem a certeza que esto certos e nada vai demov-los dessa idia. Ou seja,
cada qual tem uma forma prpria de agir mas o objetivo ser sempre o mesmo, qual seja, humilhar,
destruir e sugar da vtima a sua auto-estima, levando-a a tomar certas atitudes que afetam a sua
sade fsica e mental, desencadeando no pedido de demisso ou at mesmo no extremo da
tentativa de suicdio.
Em recente publicao do Sindicato dos servidores do Poder Judicirio Federal do Estado do
Esprito Santo - Sinpojufes - (2003, p. 56) so enumeradas algumas atitudes hostis e propositais
do agressor no ambiente de trabalho, quais sejam:
"1) Retirar da vtima a autonomia;
2) No repassar informaes teis para a realizao de tarefas;
3) Criticar seu trabalho de forma injusta ou exagerada;
4) Atribuir-lhe proposital e sistematicamente tarefas inferiores ou muito superiores sua
competncia;
5) Agir de modo a impedir uma promoo;
6) Dar-lhe deliberadamente instrues impossveis de executar;
7) Induzir a vtima ao erro;
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8) Enviar comunicados apenas por escrito;

9) Colocar a vtima em lugar separado dos outros;
10) Superiores ou subordinados desacreditam a vtima perante os colegas, que zombam de suas
deficincias;
11) Ameaar com violncia fsica ou tratar aos gritos, e
12) Atribuir-lhe tarefas humilhantes."
5.1.2 Principais frases utilizadas pelo agressor
Interessante notar e destacar qual a forma de se dirigir vtima, quando o agressor quer agir. O
agressor pode no dizer nada, simplesmente ignorar a vtima como se ela no existisse, passar
perto e nem ao menos dirigir-lhe o olhar; utilizar-se de intermedirio para saber alguma coisa no
ambiente de trabalho, como por exemplo, pedir ao colega da vtima para perguntar-lhe algo,
dentre outras.
Mas a forma mais comum de coao moral atravs do uso da palavra, dirigindo-se vtima com
frases que a faam sentir-se humilhada, negativa e sem valor. Quem defende esta idia
Menezes (2003, p. 143) quando diz que:
"A exteriorizao do harcelement moral, portanto, ocorre atravs de gestos, agresses verbais,
comportamentos obsessivos e vexatrios, humilhaes pblicas e privadas, amedrontamento,
ironia, sarcasmos, coaes pblicas, difamaes, exposio ao ridculo (tarefas degradantes ou
abaixo da capacidade profissional (por exemplo: servir cafezinho, lavar banheiro, levar sapatos
para engraxar ou rebaixar mdico para atendente de portaria), sorrisos, suspiros, trocadilhos, jogo
de palavras de cunho sexista, indiferena presena do outro, silncio forado, trabalho superior
s foras do empregado, sugesto para pedido de demisso, ausncia de servio e tarefas
impossveis ou de dificlima realizao, controle do tempo no banheiro, divulgao pblica de
detalhes ntimos, agresses e ameaas, olhares de dio, instrues confusas, referncias a erros
imaginrios, solicitao de trabalhos urgentes para depois jog-los no lixo ou na gaveta, imposio
de horrios injustificados, isolamento no local de trabalho; transferncia de sala por mero
capricho, retirada de mesa de trabalho e pessoal de apoio, boicote de material necessrio
prestao de servios e supresso de funes. O estilo especfico de agresso varia de acordo
com os meios socioculturais e profissionais. Nos setores de produo, a violncia mais direta,
verbal ou fsica. Por outro lado, quanto mais se sobe na hierarquia e na escala social, mais as
agresses so sofisticadas, perversas e difceis de caracterizar."
Vrias so as frases mais usadas pelo agressor, e as que provocam maiores reaes so as
seguintes:
1) Voc mesmo difcil... No consegue aprender as coisas mais simples. At uma criana faz
isso... e s voc no consegue!
2) melhor voc desistir. muito difcil e isso para quem tem garra. No para gente como
voc!
3) Se voc ficar pedindo para sair mais cedo, vou ter de transferi-lo de empresa... de setor... de
horrio!
4) Seu trabalho timo, maravilhoso... mas a empresa neste momento no precisa de voc!
5) Vou ter de arranjar algum que tenha uma memria boa para trabalhar comigo, porque voc...
esquece tudo!
6) Ela faz confuso com tudo... muito encrenqueira. histrica, mal casada, no dormiu
bem... falta de ferro! Vai ver que brigou com o marido!
7) A empresa no lugar para doente. Aqui voc s trabalha!
8) Voc mole... frouxo... Se voc no tem capacidade para trabalhar, fica em casa.
5.2 A vtima
A vtima vtima por que foi designada como tal pelo agressor. Torna-se o bode expiatrio,
responsvel por todo o mal. Ser da em diante o alvo da violncia. A vtima, enquanto tal,
inocente do crime pelo qual vai pagar. No entanto, mesmo as testemunhas da agresso
desconfiam dela. Tudo se passa como se no pudesse existir uma vtima inocente. Imagina-se que
ela tacitamente consinta, ou que ela seja cmplice, conscientemente ou no, da agresso. E o
pior que ela sempre se pergunta o que fez para merecer tais reprovaes, chegando ao extremo
de achar que ela que esta errada e no o agressor. Mal sabe que foi escolhida porque tem
certos atributos que incomodam, que provocam reaes do agressor como a insegurana e a
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inveja.
Para Guedes (2003, p. 63):
"A vtima do terror psicolgico no trabalho no o empregado desidioso, negligente. Ao contrrio,
os pesquisadores encontraram como vtimas justamente os empregados com um senso de
responsabilidade quase patolgico, so ingnuas no sentido de que acreditam nos outros e naquilo
que fazem, so geralmente pessoas bem-educadas e possuidoras de valiosas qualidades
profissionais e morais. De um modo geral, a vtima escolhida justamente por ter algo mais. E
esse algo mais que o perverso busca roubar. As manobras perversas reduzem a auto-estima,
confundem e levam a vtima a desacreditar de si mesma e a se culpar. Fragilizada emocionalmente,
acaba por adotar comportamentos induzidos pelo agressor. Seduzido e fascinado pelo perverso o
grupo no cr na inocncia da vtima e acredita que ela haja consentido e, consciente ou
inconscientemente, seja cmplice da prpria agresso."
Como bem frisou, a vtima do assdio moral no uma pessoa pacata, sem opinio prpria, que
fica em seu canto somente esperando o salrio no final do ms ou simplesmente um executor de
tarefas pr-determinadas. O agressor no se preocupa com este tipo de pessoa, pois esta no lhe
ameaa o cargo, no transmite perigo j que para ela tudo esta bom.
A vtima em potencial aquela que leva o agressor a sentir-se ameaado, seja no cargo ou na
posio perante o grupo. A vtima , normalmente, dotada de responsabilidade acima da mdia,
com um nvel de conhecimento superior aos demais, com uma auto-estima grande e, mais
importante, acredita piamente nas pessoas que a cercam. Tais qualidades juntas em uma nica
pessoa levam o agressor a usar de todos os meios legais ou no com o objetivo de reduzir-lhe a
auto-estima, o senso de justia, levando a sua destruio profissional e psicolgica.
Normalmente a vtima pode ser uma pessoa sozinha no grupo, por exemplo uma nica mulher no
escritrio, um nico mdico de um corpo clnico feminino, ou uma pessoa que se comporte
diferente dos demais, seja usando uma roupa diferente, opinando mais que a maioria. Ou algum
que faz sucesso, recebe elogios dos clientes e ganha promoo causando uma certa inveja no
agressor e at mesmo cime dos colegas. Ou, ainda, uma pessoa nova no cargo antes ocupado
por outra mais popular, que tenha alguma qualidade a mais do que a maioria, provocando um mal
estar e insegurana aos demais do grupo.
Afinal, qual o tipo ideal de vtima? Vrios autores citados anteriormente delinearam uma
classificao do tipo ideal de vtima, na qual compilamos as abaixo descritas:
1) O distrado.
2) O prisioneiro.
3) O paranico.
4) O severo.
5) O presunoso.
6) O passivo dependente.
7) O brincalho.
8) O hipocondraco.
9) O verdadeiro colega.
10) O ambicioso.
11) O seguro de si.
12) O camarada.
13) O servil.
Como visto, h um perfil para cada tipo de vtima em potencial e, conseqentemente, este perfil
se encaixa ao tipo do agressor. Cada agressor escolhe uma vtima determinada na qual sempre
busca enfocar suas prprias fraquezas e medos destruindo o outro. Como exemplo, citamos o
agressor instigador que procurar minar as qualidades da vtima segura de si ou, ainda, o agressor
tirano que pratica o abuso pelo gosto de rebaixar e humilhar centrar suas foras na vtima
medrosa, pois esta tem medo de tudo.
6. Os efeitos, danos e agravos sade da vtima e da empresa
A preocupao com a progresso dos problemas causados pelo assdio moral levou a Organizao
Internacional do Trabalho (OIT) a criar, em novembro de 2000, uma comisso para estudos dos
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custos do assdio moral na segurana e na sade dos trabalhadores. Composta de professores

universitrios e cientistas sociais, a comisso est incumbida no somente de descrever o
fenmeno, mas tambm de relatar os custos do assdio em termos de estigmatizao, problemas
de sade fsicos e mentais, implicaes no emprego, inclusive os riscos de perda dele, e relaes
trabalho-casa.
A preocupao da Organizao Internacional do Trabalho (OIT) (2003, p. 3) tanto com a
violncia fsica quanto com a violncia de natureza psicolgica, sexual e racial. A organizao
assegura que:
"Pesquisas levadas a cabo, por exemplo, no Reino Unido, demonstram que 53% dos trabalhadores
foram vtimas de coaes no trabalho e que 78% foram testemunhas desse tipo de
comportamento que pode afetar seriamente a sade fsica e psquica dos que dele sofrem.
Ressalta o fato de na Sucia ter-se estimado que esse tipo de violncia causa de 10% a 15%
dos casos suicdios."
A doutrina assente em enumerar alguns efeitos e danos sade do assediado, quais sejam:
- endurecimento ou esfriamento das relaes no ambiente de trabalho;
- dificuldade de enfrentar as agresses ou interagir em equipe;
- dificuldades emocionais como irritao constante, falta de confiana em si, cansao exagerado,
diminuio da capacidade para enfrentar o estresse e pensamentos repetitivos;
- alteraes do sono; dificuldade para dormir, pesadelos, interrupes freqentes do sono,
insnia;
- alterao da capacidade de concentrar-se e memorizar (amnsia psicgena, diminuio da
capacidade de recordar os acontecimentos);
- anulao dos pensamentos ou sentimentos que relembrem a tortura psicolgica, como forma de
se proteger e resistir;
- diminuio da capacidade de fazer novas amizades. Morte social: reduo do afeto, sentimento
de isolamento ou indiferena com respeito ao sofrimento alheio. Tristeza profunda;
- sensao negativa de futuro. Vivncia depressiva;
- mudana de personalidade. Passa a praticar violncia moral;
- sentimento de culpa. Pensamentos suicidas, tentativas de suicdio.
- aumento do peso ou emagrecimento exagerado. Distrbios digestivos. Hipertenso arterial.
Tremores. Palpitaes;
- aumento de bebidas alcolicas e outras drogas;
- estresse. Segundo estudos em 47% dos casos associados tortura psicolgica;
- falta de equilbrio quanto s manifestaes emocionais, por exemplo, com crises de choro ou de
raiva;
- pedido de demisso;
- tenso nos relacionamentos afetivos.
Nota-se, portanto, uma relao entre os efeitos oriundos do abuso moral e a sade da empresa. A
produtividade dos trabalhadores vtimas do assdio tende a diminuir muito, se comparada aos
perodos em que no eram vtimas. Eles faltavam menos ao trabalhado, raramente apresentavam
atestados mdicos, tinham menos problemas psicolgicos. A partir do momento em que so
assediados so visveis as transformaes em sua vida, seja ela pessoal ou profissional.
O aumento dos custos nas empresas determinado pelas faltas por doenas, substituies e
despesas processuais. O rendimento da vtima chega a diminuir cerca de 60% se comparado a
perodo anterior ao assdio.
Estes custos no ficam restritos somente empresa, de se observar que o Estado arca com
uma grande quantia, considerando-se que as licenas mdicas superiores a 15 dias, os
afastamentos por acidentes de trabalhos decorrentes do stress psicolgicos gerados pela violncia
e, porque no dizer, as inmeras aposentadorias precoces, so pagas pelo Instituo Nacional de
Seguro Social, ou melhor, pelo contribuinte. Assim possvel falar, tambm, em custo social
decorrente das situaes de coao moral no trabalho.
Guedes (2003, p. 95) cita que:
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"Na Alemanha, o custo direto da violncia psicolgica em 1 ano, em uma empresa de 1.000
trabalhadores, foi calculado em 112.000 dlares ao ano, sobre os quais se somam outros 56.000
dlares de custo indireto... Na Sucia, onde o problema da violncia psicolgica foi atentamente
estudado, o governo est em melhores condies de proteger a arrecadao dos excessivos
custos das despesas com sade pblica. Em 1994, foi aprovada uma Lei de Reabilitao
Profissional que obriga o empregador a apresentar um plano de reabilitao profissional
Previdncia Social. A finalidade dessa lei transferir os custos da reabilitao origem, em que as
condies ambientais desajustadas causaram os mesmos custos. uma forma de obrigar as
empresas a no s renunciarem a essa prtica abusiva, como tambm adotarem medidas de
combate a essa espcie de violncia."
Tomando como base o acima exposto, em um Pas como o Brasil, onde cresce o reconhecimento e
debate sobre os efeitos nefastos da violncia moral, e o estudo de medidas com o objetivo de
coibir tal prtica, necessrio estimular os legisladores para que esbocem uma legislao
especfica sobre o assunto para que a nossa to mal falada sade pblica no continue a arcar
com prejuzos de tal monta, sem esquecer a dignidade da pessoa humana, os crimes a serem
tipificados pelo agressor, levando, em conseqncia, uma reduo dos nmeros de assdios
morais.
7. Legislao internacional, nacional e sua aplicabilidade
A legislao pioneira sobre o assdio ou coao moral da Noruega que, em sua regulamentao
trabalhista, de 1977, probe o assdio em geral. A Frana, em 2002, na chamada Lei de
modernizao social trata do assdio moral, dedicando o captulo 4 ao tema.
Em termos de projetos, ou at mesmo promulgao de leis federais, podemos destacar os
seguintes pases j se anteviram ao problema: Sucia, Alemanha, Itlia, Austrlia, Uruguai,
Inglaterra, Sua, Blgica, Portugal, Frana, Japo e Estados Unidos.
No Brasil, diversos projetos de leis tramitam no Congresso Nacional, com o objetivo de regular a
questo do assdio moral ou, como preferem alguns legisladores, a coao moral. Dentre tais
projetos destacam-se os que alteram o Cdigo Penal (LGL\1940\2); a Lei 8.112, a Lei 8.666 e um
que prope alterao na Consolidao das Leis do Trabalho.
No mbito dos Estados brasileiros, a primeira lei aprovada foi uma iniciativa de Noel de Carvalho,
deputado estadual pelo PSB-RJ, depois surgiram vrias outras aprovadas ou em tramitao em
suas devidas casas.
Curiosamente, no Brasil, veio da cidade Iracempolis-SP a primeira lei municipal a explicitar o
termo. Varias outras cidades j legislaram ou tm projetos de leis sobre o tema destacando-se:
Americana-SP, Campinas-SP, Cascvel-PR, Guarulhos-SP, Jaboticabal-SP, Natal-RN, So PauloSP, Sidorlndia-MS, Amparo-SP, Cruzeiro-SP, Curitiba-PR, Guararema-SP, Guaratinguet-SP, Porto
Alegre-RS, Reserva de Iguau-SP, Ribeiro Pires-SP, So Jos dos Campos-SP, Vitria-ES e mais
recentemente a cidade de Vila Velha teve sua lei publicada.
No obstante a promulgao de diversas leis, sejam elas estaduais ou municipais, de se ressaltar
que a sua aplicabilidade se restringe aos rgos, reparties ou entidades da administrao
centralizada, autarquias, fundaes, empresas pblicas ou sociedades de economia mista, do
Poder Executivo, Legislativo ou Judicirio e, tambm, s concessionrias ou permissionrias de
servios estaduais e municipais.
Mas em qual legislao ir embasar a vtima que tem seu contrato de trabalho regido pela
Consolidao das Leis do Trabalho ou mesmo que no tenha carteira assinada para pleitear seus
direitos? A vtima ir buscar amparo, primeiramente, na Carta Magna (LGL\1988\3) brasileira, que
em seu art. 5., V e X, lhe assegura o respeito dignidade humana, cidadania, imagem e ao
patrimnio do obreiro, com indenizao por danos morais (assdio sexual, assdio moral e dano
pessoal).
Ademais a Lei 9.029/95, probe a exigncia de atestados de gravidez e esterilizao, alm de
outras prticas discriminatrias, para efeitos admissionais ou de permanncia da relao jurdica
de trabalho, culminando em seu art. 4., I, no rompimento da relao de trabalho por ato
discriminatrio, facultando ao empregado optar entre a readmisso ou a percepo em dobro, da
remunerao do perodo de afastamento e o art. 483 da CLT (LGL\1943\5).
8. Jurisprudncia
A jurisprudncia tem se manifestado acerca do assdio moral de vrias formas. Mesmo antes de se
usar tal expresso, j havia preocupao com violncia contra o trabalhador, em razo da
ambio ou ganncia, desequilibrando a relao contratual inicial. Interessante observar acrdo
de Exmo. Ministro Marco Aurlio Mendes de Faria Mello, atualmente Ministro do STF, mas que nos
idos de 1987 quando era Ministro do TST parecendo antevir a questo decidiu:
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"A violncia ocorre minuto a minuto, enquanto o empregador, violando no s o que contratado,
mas, tambm, o disposto no 2. do art. 461 consolidado - preceito imperativo - coloca-se na
insustentvel posio de exigir trabalho de maior valia, considerando o enquadramento do
empregado, e observa contraprestao inferior, o que conflita com a natureza onerosa,
sinalagmtica e comutativa do contrato de trabalho e com os princpios de proteo, da realidade,
da razoabilidade e da boa-f, norteadores do Direito do trabalho. Conscientizem-se os
empregadores de que a busca do lucro no se sobrepe, juridicamente, dignidade do trabalhador
como pessoa humana e partcipe da obra que encerra o empreendimento econmico." (TST, 1.
T., AC 3.879, RR 7.642/86, 09.11.1987, rel. Min. Marco Aurlio Mendes de Faria Mello.)
Note-se que a fundamentao usada na poca era o art. 461, 2., da CLT (LGL\1943\5), pois o
preceito Constitucional, inserido no art. 5., X, s foi contemplado na Constituio de 1988, in
verbis:
"Art. 5. (...) X - so inviolveis, a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas,
assegurado o direito a indenizao pelo dano material ou moral decorrente de sua violao."
O primeiro acrdo que contempla, explicitamente, a denominao assdio moral, tem como
relatora a Juza Snia das Dores Dionsio, do TRT da 17. Regio-ES. O Acrdo de n. 7660/2002
foi publicado em 09.09.2002. Vejamos a sua ementa:
"Assdio moral. Contrato de inao. Indenizao por dano moral. A tortura psicolgica, destinada
a golpear a auto-estima do empregado, visando forar sua demisso ou apressar a sua dispensa
atravs de mtodos que resultem em sobrecarregar o empregado de tarefas inteis, sonegar-lhe
informaes e fingir que no o v, resultam em assdio moral, cujo efeito o direito indenizao
por dano moral, porque ultrapassa o mbito profissional, eis que minam a sade fsica e mental da
vtima e corri a sua auto-estima. No caso dos autos, o assdio foi alm, porque a empresa
transformou o contrato de atividade em contrato de inao, quebrando o carter sinalagmtico do
contrato de trabalho, e por conseqncia, descumprindo a sua principal obrigao que a de
fornecer o trabalho, fonte de dignidade o empregado."
No obstante primeira publicao do acrdo supra citado, vrios outros comearam a surgir,
tendo sempre sua fundamentao na Constituio Federal (LGL\1988\3), art. 5., V e X, e nos
arts. 461, 2., e 483 da CLT (LGL\1943\5), entre os quais podemos citar:
"Assdio moral. Resoluo do contrato de trabalho por justa causa do empregador. Indenizao
por dano moral. Cabimento." (TRT, 15. Regio, AC 05807/2003, RO 1711-2001-111-15-00-9, rela.
Mariane Khayat Fonseca do Nascimento, 21.03.2003.)
"Qualificao contratual cargo tcnico rebaixamento de funes diminuio moral." (TST, 1. T.,
RR 562158/99, rel. Min. convocado Vieira de Mello Filho, ago. 2003, p. 8.)
9. Concluso - Bibliografia
O assdio moral to antigo quanto o trabalho. Desde a Idade da Pedra at os dias atuais, o
trabalhador est sujeito a sofrer com as formas perversas dispendidas por seu superior hierrquico
no trabalho.
A discusso pblica sobre o tema teve incio em 1995, quando a jornalista francesa Andra Adams
denunciou o assdio moral como uma forma de psicoterrorismo. A partir de ento, novas
denncias, debates e estudos geraram ensaios, livros, artigos doutrinrios, seminrios, legislaes
e jurisprudncias.
A partir da literatura analisada formulamos o seguinte conceito para assdio moral: trata-se de
uma forma de humilhao, desprezo ou inao realizada em local de trabalho em que um superior
hierrquico, ou no, faz repetidamente contra outro colega de trabalho, com o objetivo de
humilhar e destruir sua auto-estima levando-o a tomar atitudes extremas como demitir-se, ou, at
mesmo, a tentar ou cometer suicdio.
A distino entre assdio moral e assdio sexual que, neste, o fim almejado pelo agressor o
favorecimento sexual, enquanto naquele o objetivo humilhar e diminuir sua auto-estima.
Vimos que o agressor esconde-se sob vrias denominaes, sejam elas dadas em tom humorstico,
como por algumas organizaes sindicais, ou mais srias, propostas por Hirigoyen (2002) e Guedes
(2003). No entanto, apesar das diferenciaes de comportamento, os agressores so totalmente
despreparados para o exerccio da chefia e portadores de srios distrbios de comportamento,
alm de inseguros e receosos de perder o cargo que ocupam.
Dentre outros fatores, a vtima escolhida, muitas vezes, por sua capacidade produtiva, por seu
senso de responsabilidade, pelo convvio harmonioso com os demais colegas. Pessoas com esses
perfis constituem-se nas vtimas preferenciais dos agressores, j que as demais no lhes trazem
preocupao ou medo de perder seus postos de trabalho. A vtima escolhida por despertar no
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agressor o medo, a inveja e a insegurana.

Os efeitos da coao moral, sejam eles, fsicos ou psquicos so devastadores para a vtima,
trazendo uma srie de conseqncias que vo desde a perda da auto-estima at a tentativa de
suicdio. Tambm para a empresa h um custo, qual seja, o excesso de faltas ao trabalho, perda
da motivao e diminuio da produtividade. E, at o prprio Estado atingido devido ao
crescimento de solicitaes de afastamentos por perodos superiores a 15 dias para tratamento de
sade - tratamentos esses feitos muitas vezes pela rede de sade pblica. Sem mencionar as
inmeras aposentadorias precoces, que geram um custo ainda no estimado para a sociedade.
Em decorrncia dessa situao, surgem vrias legislaes com o objetivo de coibir a prtica do
abuso moral. Em nvel mundial, a Frana foi a pioneira a promulgar uma legislao especfica sobre
o tema. No Brasil j temos legislaes estadual e municipal promulgadas, mas a sua aplicabilidade
restringe-se aos servidores ou ocupantes de cargos pblicos. Em termos de legislao federal
existem diversos projetos de leis, alguns propondo a modificao do estatuto do servidor pblico
(Lei 8.112) enquanto o projeto do Deputado Federal Incio Arruda, PC do B-CE visa alterar a
Consolidao das Leis do Trabalho, ou seja, abrangendo a aplicabilidade a todos os empregados da
iniciativa privada.
Contudo, apesar da legislao brasileira ainda no contemplar explicitamente a questo, nossos
magistrados no se esquivam do problema e buscam fundamentao na Constituio da Repblica
(LGL\1988\3) Federativa do Brasil em seu art. 5., V e X, na Lei 9.029 e nos arts. 461 e 483 da
CLT (LGL\1943\5). Prova disto so os acrdos verificados no captulo de jurisprudncia, onde os
reclamados so condenados resilio indireta do contrato com base nas legislaes supra
citadas.
Bibliografia
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