Anda di halaman 1dari 2

PENYAMPAIAN INFORMASI

No.Dokumen :
No. Revisi

SOP

:0

Tanggal Terbit : 02 Juni 2016


Halaman

: 1- 1

PUSKESMAS
WONOASIH

dr. N.H Hidayati


NIP. 197803232005012012

Penyampaian informasi baik secara langsung maupun tidak


1. Pengertian

2. Tujuan
3. Kebijakan
4. Referensi

langsung
Agar pasien mendapat informasi yang jelas sesuai dengan
kebutuhan sehingga memudahkan pasien dan keluarga
Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Wonoasih Nomor
tentang
Manual Mutu Puskesmas Wonoasih
1. Petugas melakukan pendaftaran.
2. Petugas dengan sopan dan ramah menjelaskan pada
pasien

pengunjung

puskesmas

jika

memerlukan

informasi tentang sarana pelayanan, jenis pelayanan,


rujukan, ketersediaan fasilitas dan informasi lain yang

5. Prosedur

diperlukan.
3. Petugas menempelkan papan informasi dipapan informasi
yang dapat dengan mudah dilihat oleh pengunjung.
4. Petugas menyediakan meja informasi dan petugas yang
Petugas melakukan
siap membantu pengunjung
puskesmas.
pendaftaran

Petugas dengan sopan dan ramah menjelaskan pada


pasien/pengunjung puskesmas jika memerlukan informasi
tentang sarana, jenis pelayanan,rujukan,ketersediaan
fasilitas dan informasi yang diperlukan

6. Bagan Alir

Petugas menempelkan papan informasi di papan informasi


yang dapat dengan mudah di lihat oleh pengunjung

1|
Petugas menyediakan meja informasi dan petugas yang siap
membantu pengunjung puskesmas

7. Unit Terkait
8.

Rekaman
historis

Loket
Bagian Informasi
No

Yang dirubah

Pasien menerima
informasi yang
dibutuhkan

Isi Perubahan

Tgl.

Mulai

diberlakukan.

perubahan.

2|