La etapa de anlisis de anlisis de sistemas informticos en el ciclo de vida del

software corresponde a averiguar qu es exactamente lo que tiene que hacer el

sistema, es decir, tiene el propsito de analizar sistemticamente la entrada o el
flujo de datos, procesar o transformar datos, almacenar los datos y la salida de
informacin en el contexto de la organizacin en particular.

La instalacin de un sistema sin la planeacin adecuada lleva a grandes

frustraciones, y frecuentemente causa que el sistema deje de ser usado. Lo cual
conlleva a la importancia de la fase de anlisis, puesto que si no sabemos con
precisin qu es lo que se necesita, ningn proceso de desarrollo nos permitir
obtenerlo. El inconveniente es que en primera instancia puede que ni la
organizacin sepa exactamente lo que necesita.

Adicionalmente, el costo de detectar un error en un sistema de informacin en las

primeras etapas es mucho menor que encontrarlo despus de construido. En otras
palabras, cuanto antes se detecte un error es mucho mejor.

Es aqu donde se puede apreciar la gran importancia del papel que desempea el
Analista de Sistemas, ya que es el que evala de manera sistemtica el
funcionamiento de la organizacin mediante el examen de la entrada y el
procesamiento de datos y su consiguiente produccin de informacin, con el
propsito de mejorar los procesos de una organizacin. Muchas mejoras incluyen
un mejor apoyo a las funciones de la organizacin a travs del uso de sistemas de
informacin. Esta definicin pone nfasis en un enfoque sistemtico y metdico

para analizar, y en consecuencia mejorar, lo que sucede en el contexto especfico

de la organizacin.

El analista de sistemas debe estar en constante actualizacin debido a las

exigencias de las nuevas tecnologas o metodologas de desarrollo.

En la etapa de anlisis el analista debe comprender todas las facetas importantes

de la parte de la organizacin que se est estudiando. Esto lo realiza con la
comprensin adecuada de los requerimientos del sistema (las caractersticas que
el sistema debe poseer) y el estado actual del proceso o sistema en caso de
tenerlo.

El objetivo del analista de sistemas

es reconocer los elementos bsicos del

problema tal y como los perciben los usuarios.

Desgraciadamente,

no

es

posible

determinar

de

antemano

todos

los

requerimientos de un sistema de informacin. De hecho, una de las dos causas

ms comunes de fracaso en proyectos de sistemas de informacin es la
inestabilidad de los requerimientos del sistema (la otra es una mala estimacin del
esfuerzo requerido por el proyecto).

En el caso de una mala estimacin, el problema se puede solucionar

estableciendo objetivos ms realistas. Sin embargo, en las etapas iniciales de un
proyecto,

no

disponemos de

la

informacin

necesaria

para

determinar

exactamente el problema que pretendemos resolver. Por mucho tiempo que le

dediquemos al anlisis del problema (un fenmeno conocido como la parlisis del
anlisis). La inestabilidad de los requerimientos de un sistema es inevitable. Se
estima que un 25% de los requerimientos iniciales de un sistema cambian antes
de que el sistema comience a utilizarse.

Muchas

prcticas

resultan

efectivas

para

gestionar

adecuadamente

los

requerimientos de un sistema y, en cierto modo, controlar su evolucin. Un buen

analista debera tener una formacin adecuada en: Tcnicas de elicitacin de
requerimientos, Herramientas de modelado de sistemas y Metodologas de
anlisis de requerimientos.

Los usuarios son todos aquellos involucrados en cualquiera de los procesos del
sistema de la organizacin. Desde nivel directivo hasta los niveles obreros u
operativos, es por ello que debe haber responsabilidad en cada uno de estos para
que el sistema funcione ptimamente.

Es difcil determinar el tamao de un sistema a desarrollar si no se conoce los

diferentes niveles del mismo, los diferentes detalles de las salidas de informacin,
a quienes van dirigidas y cul es la mejor forma de hacerlo.

Los analistas de sistemas estn en la obligacin de recorrer desde los niveles ms

altos de la empresa (gerentes y directivos), hasta los niveles ms bajos (obreros,
operarios y empleados) para determinar quienes realmente necesitan la
informacin, con qu oportunidad y grado de detalle en cada nivel.

Esto es debido a que quien mejor que las personas que da a da viven el sistema,
para decirle al analista con anticipacin cual ser la aceptacin del producto final y
que mejoras deben tener. A fin de cuentas ellos son los que le sacarn provecho al
sistema y los que se alimentarn del mismo. El involucramiento del usuario a lo
largo del proyecto, es crtico para el desarrollo exitoso de los sistemas de
informacin.

Conforme se va reuniendo la informacin los analistas van identificando los

requerimientos y caractersticas que debe tener el nuevo sistema, incluyendo la
informacin

que

deben

producir

los

sistemas

junto

con

caractersticas

operacionales tales como controles de procesamiento, tiempos de respuesta y

mtodos de entrada y salida.

El analista de sistemas es un agente de cambio, lo cual puede ser definido como

una persona que sirve de catalizador para el cambio, que desarrolla un plan para
el cambio y trabaja junto con otros para facilitar ese cambio. Alineando la solucin
para que apoye concretamente los lineamientos estratgicos determinados por el
proceso de planeacin estratgica global de la organizacin.

Un gerente de sistemas no slo debe poseer un perfil netamente tcnico, sino

tambin contar con habilidades de administrativas y habilidades blandas.

El gerente de sistema dirige y evala el planeamiento institucional, as como

optimizar los sistemas de informacin, facilitando la ejecucin de los procesos
operativos a travs de sistemas informticos. Adems, dirige en forma
administrativa y tcnica todas las actividades relacionadas con la gestin de la
organizacin.

El gerente de sistemas dirige, supervisa y propone la formulacin y evaluacin del

plan estratgico, plan operativo y convenios de gestin en coordinacin con las
dems unidades organizacionales.

El gerente dirige la formulacin y evaluacin del plan estratgico de tecnologas de

informacin, proponiendo polticas y normas del mbito informtico. Teniendo en
cuenta la elaboracin, mejoramiento y actualizacin permanente de los
procedimientos, directivas e instructivas acordes a la estrategia organizacional.

Finalmente debe formalizar y comunicar todas esta polticas y objetivos para que
toda la organizacin tenga conocimiento de ellos y as todos las areas
organizaciones poder estar alineadas de manera transversal con la estrategia
organizacional.