Tcnicas

Caractersticas

ESTUDIO
DE CASO

El estudio de casos es el
anlisis de una situacin
real, que implica algn
problema
especfico.
Recoge
de
forma
descriptiva el estado de la
cuestin. Se evitan juicios
de
valor
en
su
presentacin. El estudio de
casos
puede
hacerse
individual
o
colectivamente,
sujetndose
en
todo
momento a la redaccin
del
mismo,
sin
interpretaciones
previas,
de las que no se disponen
de datos.

Fases

Atendiendo a la finalidad
didctica de este trabajo,
sugerimos
las
5
fases
sealadas por Montero y
Len (2002):
1. Seleccin y definicin del
caso: escoger el caso y
definirlo
2. Elaboracin de una lista de
preguntas:
Elaborar
un
conjunto de preguntas que
guen
la
atencin
del
investigador.
3. Localizacin de las fuentes
de datos: Seleccionar los
sujetos o unidades a explorar
o entrevistar y las estrategias
a utilizar (observacin y
entrevistas).
El estudio de caso puede 4. Anlisis e interpretacin:
ser definido por sus rasgos Se
examinan
los
datos
esenciales:
cualitativos y se interpretan.
5. Elaboracin del informe:
Particularista:
Los Contar la historia de un modo
estudios
de
casos
se cronolgico,
con
centran en una situacin, descripciones minuciosas.
evento,
programa
o
fenmeno
particular
Descriptivo: El producto
final de un estudio de
casos es una descripcin
rica
y
densa
del
fenmeno
objeto
de
estudio.
Heurstico:
de
casos
comprensin
fenmeno
estudio

Los estudios
iluminan
la
del lector del
objeto
de

Inductivo: En su mayora,
los estudios de casos se
basan en el razonamiento

Objetivo

Dife

Obtener un
entendimie
nto
comprensiv
o
y
una
descripcin
extensiva
de
la
situacin y
el
anlisis
de
la
situacin en
su conjunto,
dentro del
contexto
investigado.

La
est
cons
del
fenm
se d
el t
prog
relac
fenm
entid
simp
un
conc
toda
pecu
coyu

inductivo.
Las
generalizaciones,
los
conceptos o las hiptesis
surgen de un examen de
los datos fundados en el
contexto mismo.
ENTREVIS
TA

I. La entrevista cualitativa
es una extensin de una
conversacin normal con la
diferencia que uno escucha
para entender el sentido de
lo que el entrevistador
dice. II. Los entrevistadores
cualitativos estn inmersos
en la comprensin, en el
conocimiento y en la
percepcin
del
entrevistado ms que en
categorizar a personas o
eventos en funcin de
teoras
acadmicas.
III.
Tanto el contenido de la
entrevista como el flujo y la
seleccin de los temas
cambia de acuerdo con lo
que el entrevistado conoce
y siente.

a. Primera fase: preparacin.

Es el momento previo a la
entrevista, en el cual se
planifican
los
aspectos
organizativos de la misma
como son los objetivos,
redaccin de preguntas gua
y convocatoria.
b. Segunda fase: apertura. Es
la fase cuando se est con el
entrevistado en el lugar de la
cita, en el que se plantean los
objetivos que se pretenden
con la entrevista, el tiempo
de duracin. Tambin, es el
momento
oportuno
para
solicitar el consentimiento de
grabar
o
filmar
la
conversacin.
c. Tercera fase: desarrollo.
Constituye el ncleo de la
entrevista, en el que se
intercambia
informacin
siguiendo
la
gua
de
preguntas con flexibilidad. Es
cuando el entrevistador hace
uso de sus recursos para
obtener la informacin que se
requiere.
d. Cuarta fase: cierre. Es el
momento en el que conviene
anticipar el final de la
entrevista
para
que
el
entrevistado
recapitule
mentalmente lo que ha dicho
y
provocar
en
l
la
oportunidad
de
que
profundice o exprese ideas
que no ha mencionado. Se
hace una sntesis de la

Recabar
datos,
de
manera
flexible
profunda,
detallada,
adapatando
se
al
contexto y
a
las
caractersti
cas
del
entrevistad
o.

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pued
sus
expe

OBSERVACI
N

Resulta til en estudios

exploratorios, descriptivos
y
orientados
a
la
generacin
de
interpretaciones tericas.
Cuando se sabe poco del
fenmeno a estudiar.
Ayuda al investigador a
sentir
cmo
estn
organizadas y priorizadas
las
cosas,
cmo
se
interrelaciona la gente, y
cules son los parmetros
culturales. Ayuda al
investigador a ser conocido
por los miembros de la
cultura, y de esa manera
facilitar el proceso de
investigacin. Otorga al
investigador una mejor
comprensin de lo que est
ocurriendo en la cultura, y
da
credibilidad
a
las
interpretaciones que hace
de la observacin. A
veces es la nica forma de
recoger los datos correctos
para lo que uno est
estudiando.

conversacin
para
puntualizar la informacin
obtenida y finalmente se
agradece al entrevistado su
participacin en el estudio.
Los pasos que debe seguir la
observacin participante son
los siguientes:
a) Determinar el objeto,
situacin o caso (lo que se va
a observar).

Realizar
establecer
relaciones,
seleccionar
informes
clave, para
dirigir
las
b) Determinar los objetivos observacion
de la observacin (para qu es
y
se va a observar).
describir los
hallazgos.
c) Determinar el modo de
cmo se van a registrar los
datos.
d) Observar
crticamente.
e)
Registrar
observados.

cuidadosa

los

datos

f) Analizar e interpretar los

datos.
g) Elaborar las conclusiones.
h) Elaborar el informe de
observacin.
Aspectos a tomar en cuenta:
1. Solicitar permiso con
antelacin.
2.Elaborar
guas
de
observacin. 3.Incluir todos
los aspectos relativos a la
investigacin.
4.Anotar cundo suceden las
cosas. 5.Observar y escuchar
atentamente. 6.No influir en
la conducta de las personas
observadas.

Se
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toda
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desc
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deta

HISTORIA
DE VIDA

De todas las tcnicas de

investigacin cualitativa tal
vez sea sta la que mejor
permita a un investigador
acceder a conocer cmo
las
personas
crean
y
reflejan el mundo social en
el que viven.
Entre
sus
principales
caractersticas destacan:
Es considerada una fuente
primaria,
pero
tiene
elementos
incorporados
por el investigador. Es
elaborada
por
el
investigador en torno a una
fuente
principal:
una
narrativa autobiogrfica o
un cuestionario abierto o
cerrado. El investigador
planea el levantamiento de
la
informacin
y
la
presentacin.

7.Incluir en la gua de
observacin fechar, hora,
lugar y persona que realiza la
observacin.
8.Fijar el tiempo de duracin
de la observacin.
a)
Los
preparativos:
corresponde a las fases
iniciales de la investigacin.
En este momento debemos
dar respuesta a preguntas
como a quin elegir?, con
qu criterio se har esa
eleccin? El criterio debe
regularse en funcin de
seleccionar a una persona
que
destaca
por
su
marginalidad,
por
su
excelencia, bien por su
representatividad.
b) La recoleccin de datos:
para llevar a cabo este
apartado debemos tener en
cuenta
cuestiones
como
cmo me presentar a m
mismo,
cmo
dar
a
conocer el objetivo de mi
trabajo, cmo explicar el
criterio de seleccin, cmo
registrar la informacin,
etc.
c) La duracin: aqu se trata
de concretar el nmero de
encuentros
que
sern
necesarios
d) El anlisis de datos: es el
estudio detallado de los
datos
que
permite
la
elaboracin de los conceptos
y teoras. El anlisis supone
el procesamiento de los datos
cualitativos
(reduccin
y
categorizacin), elaboracin
de conclusiones descriptivas
y la interpretacin que lleva a
la
construccin
de
conclusiones.

Analizar la
narracin
que
las
personas o
grupos
realizan
sobre
sus
experiencia
s vitales en
el lugar en
donde sus
experiencia
s
tienen
lugar.

P
acerc
lo a
la v
perso
otra
sera
impo
Favo
cono
pens
los
espe
logro
frust
etc.,
lo ha
Se
infor
prim

P
comp
dad
tcni
recog
infor

En resumen, la descripcin
que se recoge en el informe
final explica las razones que
llevan a estudiar el caso. La
exposicin de los datos se
organiza en torno a la
focalizacin en los momentos
decisivos de la vida de la
persona, familia o grupo. Se
interpretan los significados
de
esos
hechos
y
se
relacionan con el contexto en
la cual la vida de la persona,
familia o grupo se ha
desarrollado, adems de los
aportes
tericos
del
investigador.
De
esta
manera, el investigador debe
comprender, a partir de la
informacin que tiene, la vida
del sujeto en el mayor de
mbitos
y
situaciones
posibles. El investigador debe
ser
capaz,
adems,
de
distinguir
las
historias
particulares que le permitan
ampliar el contexto de esa
vida y de relacionar esos
hechos
con
sus
acontecimientos de manera
que
se
obtenga
una
descripcin los ms completa
posible.
Referencias bibliogrficas
Gurdin, A. (2010). El paradigma cualitativo en la investigacin socioeducativa. San Jos, Costa Rica: Editorial Universidad de Costa Rica.
Hernndez, R., Fernndez, C. y Baptista, P. (2006). Metodologa de la
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Lucca, N. y Berros, R. (2003). Investigacin cualitativa, fundamentos, diseos y

estrategias. Colombia: Ediciones S. M.