INTRODUCCIN
Estamos inmersos en un mundo sujeto a cambios permanentes, donde
las habilidades, destrezas y en general los xitos pasados no garantizan la
supervivencia de la empresa en el mediano y largo plazo. Un mercado
globalizado, cada vez ms exigente y selectivo, aupado por un desarrollo
tecnolgico acelerado. Ello implica que las organizaciones en general y
especficamente las organizaciones empresariales, deben cambiar para poder
dar respuestas adecuadas al contexto. Experiencias y cifras nos indican, que
no son suficientes: recursos, motivaciones, deseos, habilidades y destrezas.
Mltiples experiencias frustrantes, dan constancia de ello. La extensa teora
desarrollada en los ltimos tiempos en el mbito gerencial, plantea diversos
mtodos para aplicar exitosamente las ciencias administrativas en los
procesos de cambio. Sin embargo los lderes del cambio una y otra vez son
sorprendidos, tratando de resolver los conflictos derivados del proceso, sin
haber logrado los objetivos propuestos. Posiblemente el problema reside en
que esos mtodos, nos proporcionan una visin mecanicista del proceso, lo
cual conduce a que no seamos capaces de gerenciar la resistencia al cambio.
De all la pertinencia de este anlisis hermenutico, asociado al cambio
organizacional.
A pesar de ello, podemos asegurar que los altos niveles de
competencia, la globalizacin y la aparicin de nuevas tecnologas son solo
tres de los muchos factores que exigen un cambio en las organizaciones y con
l, un correspondiente cambio en los procesos de renovacin, que se basan
en la mejora continua de los procesos y la innovacin permanente.
en
ingls
relacionado
la
rendicin
de
cuentas,
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
estrategia
Interamericana editores.
vanguardia.
Primera
Edicin
McGraw-
Hill/