QU ES MOF?
MOF
DOCENTE
01/07/2016
GENERALMENTE DECIMOS
CUL ES LA CLAVE?
Ah!
Firmas digitales
Certificates servers
Instalacion de hot fixes y patches
Politicas de firewall
Intrusion detection
Ing. Carlos A. Pacheco Sedano
PROCESOS
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Es
imprescindible
evaluar
las
necesidades del cliente interno y las
limitaciones que ofrecen los recursos
disponibles.
Las exigencias del negocio
Sus restricciones presupuestarias
Recursos tecnolgicos
Recursos humanos
Diseo de procedimientos
Ing. Carlos A. Pacheco Sedano
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No
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OBJETIVO DE SMF
Perdida de informacin
Preservar la confidencialidad
Resguardar la integridad
Corrupcin de datos
Asegurar la disponibilidad
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ALGUNAS TAREAS
Revisin de archivos y objetos del
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PRACTICAS RECOMENDADAS
Monitoree
el riesgo y haga un
seguimiento
Analice el riesgo y haga una lista de
prioridades
Realice un control que asegure que los
procedimientos sean llevados en forma
adecuada
Vale econmicamente sus riesgos
System administration
Network Administration
Problem Management
Financial Management
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ADMINISTRACION DE
INFRAESTRUCTURA
DE IT SE
ACUERDAN
CUANDO HAY
PROBLEMAS
Ing. Carlos A. Pacheco Sedano
Persona
Procesos
Tecnologa
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FRAMEWORKS
technology
infraestructura library (ITIL)}
Microsoft Operation Framework
(MOF)
Control Objectives for Information
and Related Technology (COBIT)
SERVICE SUPPORT
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SERVICE SUPPORT
SERVICE DELIVERY
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SERVICE DELIVERY
AREA FUNCIONAL
Service Desk
PROCESOS
Incident Management
Problem Management
Change Management
Configuration Management
Release Management
Ing. Carlos A. Pacheco Sedano
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Information
PROCESOS
Service Level Management
Capacity Management
Availability Management
Financial Management
IT Services Management
Organizacin de Soporte Tcnico
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