FORMUMLACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

TAREA
IDENTI KIT DE LA COMPETENCIA
Competidores de este mercado
FUNERARIA ECHEVERRIA
STA ELENA - LA LIBERTAD
FUNERARIA GUERRERO
STA ELENA
CAMPO SANTO VIDA ETERNA LA LIBERTAD
FUNERARIA SAN BLASS
LA LIBERTAD
FORTALEZAS

No presionan al cliente para que elija ciertos servicios o artculos

Informan de todos los gastos con anticipacin

Envan los certificados de defuncin al Oficial de Registro Civil de la

localidad en la que ocurri el deceso.

La funeraria debe permitir el traslado del cuerpo a otra funeraria,

aunque usted no haya pagado todava. No puede retener el cuerpo a
cambio de pago.

OPINION DE LA CIUDADANIA
Prefieren sus servicios porque dicen a los familiares que designen a una
persona y se pongan de acuerdo sobre los artculos y el tipo de servicios
que se deben elegir, arreglos y de transmitir al director de la funeraria
los deseos de la familia. El cliente es responsable del pago de la cuenta,
en resumen ellos no hacen nada sin el consentimiento del familiar y no
habr inconvenientes al final.
IDENTI KIT DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO.
Lo que la competencia no ofrece se puede decir traslado, preparacin y
entierro o cremacin de restos mortales.
El director de la funeraria debe enviar el certificado de defuncin a las
autoridades correspondientes, trasladar el cuerpo, coordinar los servicios
con los representantes del cementerio o del crematorio, estos servicios
no ofrecen la competencia.
NOVEDADES
Cajas de madera sin barnizar o contenedores de cartn, madera
prensada, materiales compuestos, lona u otros materiales como
alternativa en precios mas econmicos.
Usar las plataformas virtuales para publicitar ms nuestro negocio.

Visitas al IESS, MIESS y dems identidades pblicas y privadas para

realizar convenios de pago por adelantado.
IDENTI KIT DE TUS CLIENTES:
Los tipos de Clientes son de todo tipo, edad y condicin social es un
producto que aunque no se quiera consumir algn da hay que hacerlo

Todos son clientes Finales.

Al momento de este tipo de producto casi no hay preferencia marcada, se
puede decir que si son creyentes catlicos como lo es la mayora quieren
misas en casa y la iglesia, desean colocar cruces etc.
En cambio los clientes que con anticipacin lo hacen escogen el tipo de
atad, arreglo floral etc.

Los clientes que vienen estn atravesando un momento sumamente

difcil, por lo que hay que dejar a un lado los precios y procurar ocuparse
de las familias que buscan nuestra ayuda, por esa razn no est dems
acompaar al cliente en los servicios con una atencin personalizada y
apropiada.
Llegan a ese lugar pues porque es la ms cercana a su domicilio y por
publicidad en redes, medios de comunicacin y no tanto por la atencin
ms por el servicio.
Si bien es cierto el servicio funerario es un gasto elevado que puede
representar entre 500 a 1000 mil dlares, por eso se creara el servicio
Gnele a la nostalgia, que se trata de realizar pagos en cuotas de 10 a
30 dlares.
Este servicio brinda a los consumidores la oportunidad de pagar su
funeral o el de un familiar antes de que le llegue la hora de partir.