(i)

Revisar la base de datos para identificar posibles errores

Resultado
De la revisin hecha a las tablas en Microsoft Excel conteniendo los registros de los
Alumnos matriculados durante los aos 2012 y 2013 y que han sido extradas de la
base de datos del Sistema de Informacin Acadmico (SIA), proporcionadas por ,
Bachiller en Ingeniera, en su calidad de programador responsable de los Mdulos
Acadmicos, se comprueba que de 1798 registros (830 del 2012 y 968 del 2013):

Algunos registros en el campo Fecha de Nacimientos (Anexo N 1) contiene los

siguientes errores:
Incidencias
Contenido del Campo

2012

2013

8198-05-21

2012-08-02

2012-02-02

2000-02-05

1902-09-07

1900-01-01

23

15

Sin datos

60

114

Total

85

132

Tabla N 1: Errores en campo Fecha de Nacimiento

Algunos registros en el campo Documento de Identidad (Anexo N 2) contiene

los siguientes errores:
Incidencias
Contenido del Campo

2012

2013

Sin datos

42

31

Valor con menos de 8 dgitos

46

33

Valor con ms de 8 dgitos

11

Caracteres especiales

15

Texto

Valores negativos

Total

103

93

Tabla N 2: Errores en campo Documento de Identidad

Algunos registros en el campo Domicilio (Anexo N 3) contiene los siguientes

errores:

Incidencias
Contenido del Campo

2012

2013

Sin datos

85

196

Incompletos

26

102

Total

111

298

Tabla N 3: Errores en campo Domicilio

Algunos registros en el campo Apellido Paterno (Anexo N 4), tomado como

muestra, contiene Apellidos son y sin tilde debiendo validarse los mismos para
uniformizar su contenido, de igual manera en el campo Apellido Materno.

De la revisin del Oficio N del dd.MMM.aaaa elaborado por el responsable de la

Oficina de Tecnologa de Informacin y Comunicaciones (OTIC), Ingeniero ,
respondiendo al requerimiento de informacin solicitada, manifiesta que no se cuenta
con un Procedimiento de Calidad de Datos de Base de Datos para garantizar la
completitud de la informacin captada a travs de los diversos mdulos del SIA.

Resultado

Ttulo tentativo

Positivo

Negativo

La tabla Alumnos tiene datos inconsistentes, generando el

riesgo de prdida de confiabilidad de la informacin y
produciendo reportes no reales

Observacin
1. La tabla Alumnos tiene datos inconsistentes, generando el riesgo de prdida
de confiabilidad de la informacin y produciendo reportes no reales
a.

Condicin
De la revisin efectuada el da 10.JUN.2016, a las tablas en Microsoft Excel
conteniendo los registros de los Alumnos matriculados durante los aos 2012
y 2013 y que han sido extradas de la base de datos del Sistema de
Informacin Acadmico (SIA), proporcionadas por , Bachiller en Ingeniera,
en su calidad de programador responsable de los Mdulos Acadmicos, se
comprueba que de 1798 registros (830 del 2012 y 968 del 2013):
Algunos registros en el campo Fecha de Nacimientos (Anexo N 1) contiene
los siguientes errores:
Incidencias
Contenido del Campo

2012

2013

8198-05-21

2012-08-02

2012-02-02

2000-02-05

Incidencias
Contenido del Campo

2012

2013

1902-09-07

1900-01-01

23

15

Sin datos

60

114

Total

85

132

Tabla N 1: Errores en campo Fecha de Nacimiento

Algunos registros en el campo Documento de Identidad (Anexo N 2)
contiene los siguientes errores:
Incidencias
Contenido del Campo

2012

2013

Sin datos

42

31

Valor con menos de 8 dgitos

46

33

Valor con ms de 8 dgitos

11

Caracteres especiales

15

Texto

Valores negativos

Total

103

93

Tabla N 2: Errores en campo Documento de Identidad

Algunos registros en el campo Domicilio (Anexo N 3) contiene los
siguientes errores:
Incidencias
Contenido del Campo

2012

2013

Sin datos

85

196

Incompletos

26

102

Total

111

298

Tabla N 3: Errores en campo Domicilio

Algunos registros en el campo Apellido Paterno (Anexo N 4), tomado como
muestra, contiene Apellidos son y sin tilde debiendo validarse los mismos
para uniformizar su contenido, de igual manera en el campo Apellido
Materno.
De la revisin del Oficio N del dd.MMM.aaaa elaborado por el responsable
de la Oficina de Tecnologa de Informacin y Comunicaciones (OTIC),
Ingeniero , respondiendo al requerimiento de informacin solicitada,
manifiesta que no se cuenta con un Procedimiento de Calidad de Datos de
Base de Datos para garantizar la completitud de la informacin captada a
travs de los diversos mdulos del SIA.

En la entrevista efectuada el 17.MAY.2016, al Jefe de la Oficina de Admisin

respecto a los errores anteriormente identificados, este manifiesta que El
software fue adquirido en el ao 2011 y supongo que fue validado en su
momento, por el personal responsable
Asimismo, se entrevist al Usuario del SIA, el Sr. , quien manifest no me
capacitaron y lo que s, lo aprend solo
En la entrevista efectuada el 18.MAY.2016, al Jefe de la Oficina de Sistemas y
Cmputo (OSC), este manifiesta que El software fue adquirido, instalado y no
validado en el ao 2011; esta informacin la obtuvo de la Memoria de
Transferencia de Oficina realizada el 02.ENE.2016. Tambin, manifiesta que
mediante Oficio N ., present un Plan de Correcciones y Mejoras al SIA,
pero que a la fecha no ha sido atendido.

b.

Criterio
Los hechos encontrados demuestran que no se cumplen con los controles de:
La Norma Tcnica Peruana ISO/IEC 12207:2008 Ciclo de Vida de
Desarrollo de Software (CVDS), en el proceso 7.2.5 Proceso de
Validacin del software, cuyo propsito es is to confirm are fulfilled

c.

Causa
Los hechos encontrados se debieron a:
No se valid el SIA cuando adquirido.
No se aprob el Plan de Correccin y Mejoras del SIA.
No se capacit al personal de la Oficina de Admisin.

d.

Efecto
Los errores seguirn ocurriendo y generando informacin errnea y/o falsa,
cuya consecuencia ser considerada extrema, segn la tabla siguiente:

Falta Diagrama de Ishikawa

e.

Recomendacin
Se recomienda lo siguiente:
Aprobar el Plan de Correccin y Mejoras del SIA.
Capacitar al personal de la Oficina de Admisin.
Verificar y validar la informacin de los nuevos Alumnos.