Discutindo Governança e Gestão Deprojetos Com Ferramentas Livres

Discutindo Governana e Gesto de Projetos
com Ferramentas Livres

@george_menconca
21 de outubro de 2013
APOIO
Governana & TI
www.georgemendonca.com.br
Discutindo Governana e Gesto de Projetos com Ferramentas Livres
A Misso da Organizao
Misso:
s.f. Encargo, poder dado a algum para fazer alguma coisa: cumprir
uma misso.
Aurlio
No levado muito srio!

Hoje as organizaes esto repensando/priorizando este assunto
Algumas perguntas
Porque a minha organizao existe?
Para que fim a minha organizao existe?
Qual a misso da minha organizao?
Qual o negcio e os servios gerados pela minha organizao?
Planejamento Estratgico
Planejamento:
s.m. Ao ou efeito de planejar. / Plano de trabalho
pormenorizado. / Funo ou servio de preparao do trabalho.
Aurlio
Busca de meios para realizar a misso da organizao

Encontrar a razo pela qual a organizao existe
Estabelecer a Misso e as Metas da organizao para adquirir
Viso do Negcio
Perguntas
Como realizar a misso pr estabelecida?
Quais so minhas metas?
Como atingir as metas?
Deve-se pr estabelecer a estratgica
Preparar para atingir metas futuras sem perca de valores
Como realizar a misso da organizao?

Objetivos?
Metas?
rea de atuao?
Clientes?
Negcio?
Servios?
?????!!!!!!?????
MISSO
Eis um teste para saber se voc terminou sua misso na Terra: se
voc est vivo, no terminou. Richard Bach
VISO
Atravs dos sculos existiram homens que deram o primeiro passo
ao longo de novos caminhos, sem outros recursos alm de sua
prpria viso. Ayn Rand
VALOR
Dou valor as coisas, no por aquilo que valem, mas por aquilo que
significam. Gabriel Garcia Marques
Como realizar a estratgia?
Como fazer a estratgia dar certo?
Como executar a estratgia?
Qual a estratgia para execuo do Plano Estratgico?
Pessoas motivadas?
Manter a infra-estrutura?
Gerar resultados positivos constantemente?
Grandes problemas acontecem na execuo
Plano estratgico bem definido...
Mas no sabe como executar!
Desafios
Motivar pessoas
Garantir o oramento
Acompanhamento, monitoramento
Inovar, criar, ousar
Criar novos produtos e servios
Expandir
Parcerias
Participao de mercado
Gerenciar riscos
Garantir conformidades
Garantir os objetivos sem quebrar regras
GRC
GRC - Governance, Risk and Compliance
Governana, riscos e conformidades
Tendncia atual da fuso entre as reas de conhecimento
Governana Corporativa
Gesto de Riscos
Prticas de auditoria e controle que visa garantir a
Conformidade de Regras organizacionais
GRC
Governana
Define como as decises so tomadas na organizao.
Definio de polticas, procedimentos, responsabilidades e
hierarquias para o estabelecimento de diretrizes e objetivos.
Possibilita garantir que
a organizao siga a estratgia definida pela misso

riscos sejam monitorados
as conformidades sejam mantidas
GRC
Riscos
Possveis causas das incertezas nos objetivos
Ligado a uma probabilidade e o impacto de um evento
ocorrer nos objetivos de negcio
Conformidades
Disciplinas para realizar o cumprimento de
Normas legais e regulamentares
Polticas e as diretrizes estabelecidas para adequar o
negcio e as atividades da organizao s normas
existentes
GRC
Observaes importantes ao aderir ao GRC
Eficincia Operacional
+ metas estratgicas
+ demanda
- receita
Harminizar
Processos
Pessoas
Produtos
A Informao o ncleo do negcio!
Dados
Informaes
Tecnologia da Informao
Governana de TI
Cenrio da maioria das organizaes atuais
CEO (Chief Executive Officer) quer resultados! ($$$)
CIO (Chief Information Officer) precionado, aciona a TI.
TI liga a sirene e como o corpo de bombeiros apaga os incndios,
quando chega a tempo!
Os usurios insatisfeitos vem a TI como uma caixa preta.
Governana de TI
Cenrio da maioria das organizaes atuais
Resumo
Presso por resultados

Falta de poltica de aes de pr-atividade
Decises baseada em pessoas
Ausncia de controle e rastreabilidade das informaes
Origem
Destino
Indicadores no traduzem a qualidade efetiva dos servios
Usurios insatisfeitos
No existe Governana Corporativa e de TI!

Governana de TI
Cenrio das maiores e melhores organizaes do mundo
No passado
Muito papel e pouca dependncia da TI
Era digital
Grande dependncia da TI
Era da informao
Total dependncia da TI
Estratgia alinhada com a TI
Negcio alinhado com a TI
Necessidade de maior controle sobre a TI
Necessidade de Governana de TI
Produto: INFORMAO, CONHECIMENTO, SERVIO!!!!!!!
Governana de TI
Metas Estratgicas afetam diretamente Processo de Negcio
Processos de Negcio
So mantidos por
Pessoas
Possibilita automao do negcio

Aumenta performance
Abre novos negcios
Etc.
Governana de TI
rea meio, no rea fim como antigamente (- TI, - Negcio)
A TI hoje faz parte do negcio!
Complexa e dinmica (Caixa preta? Mau necessrio?)
um Fator Crtico (risco) para a organizao
Indisponibilidade de servio
Vulnerabilidades
Segurana da Informao (sigilo, invaso, roubo de
informao)
Baixa performance
Atualizao do parque tecnolgico
Vamos imaginar uma empresa sem TI atualmente?
Governana de TI
Governana de TI
De responsabilidade da alta administrao, incluindo diretores e
executivos
Faz parte da Governana Corporativa
Consiste em liderana, estruturas organizacionais e processos
que garantem que a TI sustente e estenda as estratgias e
objetivos da organizao.
ISACA - www.isaca.org
Associao de Auditoria e Controle de Sistemas de Informao
Governana de TI
Fonte - Governana Corporativa e Governana em TI
Melhores prticas para Governana de TI
Gesto e Governana de TI - Uires Tapajs - CompanyWeb
Melhores prticas para Governana de TI

Adeso s melhores prticas - Frameworks
Cobit: Governana de TI
ITIL: Servios de TI
PMBOK: Gesto de Projetos
COSO: Gesto de Riscos
eSCM: Gesto de Fornecedores
CMMI: Qualidade de Software
ISO 27001: Segurana da Informao
CBOK: Gesto de Projetos de Negcios
BABOK: Anlise de Negcios
Gesto de Projetos & TI

Projeto:
1. Plano, intento, desgnio. 2. Empresa, empreendimento. 3.

Redao provisria de lei, etc. 4. Arquitetura: Plano geral de
edificao.
Aurlio
Um projeto um esforo temporrio realizado para criar um produto

ou servio nico.
O PMBOK (Project Management Body of Knowledge),
editado pelo PMI (Project Management Institute)

O que um projeto?
um trabalho no repetitivo;
Caracterizado por uma sequncia clara e lgica de eventos;
Ele tem incio, meio e fim;
Se destina a atingir um objetivo claro e definido;
Conduzido por pessoas;
Dentro de parmetros de tempo, custo, recursos envolvidos e
qualidade.

Programa e projeto
Programa So vrios projetos reunidos com um objetivo em
comum.
O objetivo do programa integrar projetos que tm misses e
objetivos comuns.
Subprojetos So responsveis por uma pequena parte do
projeto.
No tem sentido se tratado isoladamente;

Porque gerenciar projetos?
Para evitar surpresas durante a execuo dos trabalhos;
Para antecipar riscos e situaes desfavorveis que
podero ser encontradas;
Para agilizar as decises, j que as informaes esto
estruturadas e disponibilizadas;
Para facilitar e orientar as revises do projeto;
Para otimizar a alocao das pessoas;
Para documentar e facilitar estimativas para futuros projetos.

PMBOK
Project Management Body of Knowledge
Guia PMBOK um livro que apresenta um conjunto de prticas
em gerenciamento de projetos publicado pelo Project
Management Institute (PMI)
Constitui a base do conhecimento em gerenciamento de
projetos do PMI.
A 5 Edio (2013) o documento resultante do trabalho atual
realizado pelo PMI Product - 00101388701/ISBN13 9781935589679.

PMBOK
Grupos de Processos
Iniciao
Planejamento
Execuo
Monitoramento e Controle
Encerramento.

PMBOK
reas do Conhecimento
Integrao
Escopo
Tempo
Custo
Qualidade
Recursos Humanos
Comunicaes
Riscos
Aquisies

As reas de Conhecimento do PMBOK

Fases de um Projeto

O GP - Gerente de Projetos

Habilidades do GP
Liderana sobre a equipe
Capacidade de Negociao
Habilidade de Comunicao
Raciocnio lgico e conhecimento tcnico
Capacidade de administrar conflitos
Flexibilidade e capacidade de adaptao
Comprometimento e responsabilidade
Capacidade de se relacionar

Gesto e TI na prtica
Principais problemas:
Processos diversos mal definidos ou mal consolidados; Falta de
comunicao; Falta de planejamento adequado, etc.
Focar nas etapas/atividades que agregam valor ao negcio

Trabalho em equipe fundamental!
Controlar e gerenciar fielmente estimativas, fatores crticos,
riscos, custo, recursos e tempo.
Definir um bom plano de projeto e execut-lo seguindo as
melhores prticas!

Gesto e TI na prtica
Documente seu projeto
Avalie, motive e acompanhe a equipe do projeto (sempre!)
Faa reunies com a equipe e trate dos acertos e erros
O GP o responsvel pelo treinamento e orientao da equipe
Encerre formalmente os contratos com terceiros
Providencie o encerramento com a aceitao formal do projeto
Trate com antecedncia da liberao dos membros
E como diz Fbio Rabello, grande colega e GP: COMEMORE!
Softwares Livres
Colaborativos
Softwares Livres Colaborativos

Para a gesto de documentos para governana, gesto do
projeto e todos os processos, a utilizao de ferramentas
softwares de colaborao so muito importantes!
E como um bom entusiasta de Software Livre no poderia deixar
de mencionar alguns aqui!
E como diz outro GP e grande amigo ao qual me inspiro,
Francisco Freire:
VIVA O SOFTWARE LIVRE!

Trac - uma wiki aprimorada e um sistema de controle de
erros/problemas para projetos de desenvolvimento de software.
Trac usa uma abordagem minimalista para gerenciamento de
projetos de software baseado em web.
trac.edgewall.org - Licena Track License.

MantisBT - um sistema de acompanhamento de bugs livre
baseado na web.
Escrito na linguagem PHP, trabalha com bancos de dados
MySQL, MS SQL e PostgreSQL em um servidor web .
Suporta qualquer plataforma que roda PHP (Linux , Mac,
Solaris, AS400/i5, Windows, etc)
Licena GPL v2
www.mantisbt.org

Gitorious - um servio de hospedagem de cdigo sob a
licena GNU Software Livre AGPL.
Colaborao de projetos de cdigo aberto distribudos.
Fornece infra-estrutura de cdigo aberto para hospedar projetos
open source que usam Git.
A entidade central o projeto, que contm um ou mais
repositrios de nvel superior e todos os repositrios
gerenciados pelos colaboradores do projeto.
Licena AGPL v3.
gitorious.org

Alfresco - Plataforma aberta para gesto empresarial de
documentos crticos e colaborao.
Licena LGPL v3
Automatizao de processos de negcios de documentos e
colaborao em grande escala.
Colaborao em Equipe
Gesto Documental
Compartilhamento de arquivos seguro
Gerenciamento de contedo mvel
Automao de Processos Empresariais
Governana da Informao
http://www.alfresco.com

CIVICRM - Plataforma de cdigo aberto baseada na Web para
apoiar as organizaes na captao de recursos, gesto de
eventos, marketing de mail, campanhas peer-to-peer, entre
outros, atravs de uma soluo unificada.
Licenas AGPL e AGPL v3
Verses para demonstrao - demo
CiviCRM with Drupal 7.x
CiviCRM with Drupal 6.x
CiviCRM with Joomla
CiviCRM with WordPress
civicrm.org

Collabtive - Software de gerenciamento de projetos baseado na
web iniciado em novembro de 2007.
um software Open Source e fornece uma alternativa s
ferramentas proprietrias.
Collabtive escrito em PHP e JavaScript.
Licena GPLv3
collabtive.o-dyn.de

Nuxeo - Plataforma de gerenciamento de contedo open source
que permite construir, implantar e executar aplicativos de
negcios centrados em contedo na nuvem.
um ECM (Enterprise Content Management), oferece uma
soluo integrada para gesto de documentos, gesto de
processos, gerenciamento de ativos digitais, etc.
Desenvolvido em Java.
Licenas LGPL 2.1, EPL 1.0 e AL 2.0.
www.nuxeo.com

Redmine - uma aplicao web de gerenciamento de projetos
flexvel.
Escrito utilizando framework Ruby on Rails, multi-plataforma
e multi-banco de dados.
Integra-se com vrios controles de verso, incluindo
Subversion e Git.
Suporte a vrios idiomas e pode ser estendido com a ajuda de
plugins.
Licenas LGPL 2.1, EPL 1.0 e AL 2.0.
www.redmine.org

Outros softwares livres
www.egroupware.org - Groupware - GPL v2
www.openerp.com - Planejamento de Recursos Empresariais
(ERP) - GPLv3 / AGPL v3
www.opentaps.org/cloud - Planejamento de Recursos
Empresariais (ERP) - AGPL v3
www.orangehrmlive.com - Planejamento de Recursos
Empresariais (ERP) - GPL v2
www.vtiger.com/crm - Customer Resource Management - VPL
- vtiger Public License 1.1
Referncias
brasil.pmi.org
www.pmi.org
Gesto Info
www.clubegp.com.br
Gesto e Governana de TI - Uires Tapajs - CompanyWe
www.wikke41guides.com
Governana Corporativa e Governana em TI - Profa Mnica Cairro Rodrigues
pmigo.org.br/site
brasil.pmi.org/brazil/PMBOKGuideAndStandards
www.fsfla.org
softwarelivre.org
softwarelivre.org/asl
www.softwarelivre.gov.br
www.softwarepublico.gov.br
opensource.org
www.fsf.org
www.gnu.org/licenses
Obrigado!
Todo conhecimento compreendido quando amado!
@george_menconca
21 de outubro de 2013
Deus fiel!
APOIO

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