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BOOK

RECRUTAMENTO & SELEO

Novembro/2011

Etapas de Processos Seletivos / Novembro 2011


Executivo - Cargos Direo e Presidncia
- Divulgao,
- Recrutamento,
- Triagem,
- Entrevistas investigativa, psicolgica e por competncia,
- Aplicao do inventrio e-talent by Disc
- Cases
- Checagem de referncia.

Executivo Cargos Gerenciais


- Divulgao,
- Recrutamento,
- Triagem,
- Entrevistas investigativa, psicolgica e por competncia,
- Aplicao do inventrio e-talent by Disc e demais inventrios,
- Checagem de referncia.

Middle
- Divulgao,
- Recrutamento,
- Triagem,
- Entrevista investigativa, psicolgica e por competncia,
- Aplicao de bateria de testes psicolgicos e inventrios,
- Checagem de referncia.

Operacionais
- Divulgao
- Recrutamento
- Triagem
- Dinmica de Grupo
- Entrevista Investigativa
- Aplicao de Testes psicolgicos (quando solicitado pelo o cliente)
- Checagem de referncia

LEVANTAMENTO DE PERFIL PROFISSIONAL


EMPRESA
Razo Social:
CNPJ:

Insc. Est.:

Endereo:
Cidade:

Estado:

Fone / Fax:

E-mail:

Contato RH:

Requisitante:

Autorizado

CEP:

Data:

CARGO
Cargo:
rea:
Local de Trabalho:
Horrio de Trabalho:

N de Vagas:
Superior Imediato:

Salrio (Fixo / Varivel):


Benefcios:
Condies de contratao:
Confidencial:
Motivo da contratao:
Objetivo da Contratao e
principal desafio da funo:

Celetista
Temporrio
Avaliao Perfil
Sim
No
Substituio Aumento de Quadro Outro

Outro

PERFIL TCNICO
Formao Acadmica:
Cursos Complementares:
Idiomas:
Informtica:
Tempo de Experincia:
Sexo:
Estado Civil:
Principais Atividades Essenciais ao Cargo (Responsabilidades / Tarefas):

Faixa Etria:

Conhecimentos especficos:
Requisitos:
Conduo Prpria

Disponibilidades: Viagens

Mudana

PERFIL ATITUDINAL
Caractersticas Pessoais Imprescindveis ao cargo: (Grau de Maturidade, Relacionamento, Viso, Estilo de
comunicao, Liderana e Interesses, etc.):

DADOS DA NEGOCIAO (conforme descrito na proposta)


Taxa negociada:
Salrio (Fixo / Varivel):
Nmero de vagas:

Valor total do processo:


Taxa de abertura (50%)
Taxa de fechamento (50%)

AUTORIZAO
Concordo com os dados acima
Autorizo emisso de nota fiscal de taxa de abertura
Data de vencimento do boleto
Endereo de envio para nota fiscal:
Nome e telefone do contato para recebimento da nota:

Sim
No
Sim
No
10 dias a partir da abertura do processo

_____

CRITRIOS E MODELOS DE
PARECERES

Novembro/2011

LEVANTAMENTO DE PERFIL PROFISSIONAL


EMPRESA
Razo Social:
CNPJ:

Insc. Est.:

Endereo:
Cidade:

Estado:

Fone / Fax:

E-mail:

Contato RH:

Requisitante:

CEP:

Autorizado

Data:

CARGO
Cargo:
rea:
Local de Trabalho:
Horrio de Trabalho:

N de Vagas:
Superior Imediato:

Salrio (Fixo / Varivel):


Benefcios:
Condies de contratao:
Checagem
SPC/ SERASA

Efetivo
Cele sta
Confidencial Anncio

Temporrio

Avaliao Perfil

PERFIL TCNICO
Formao Acadmica:
Cursos Complementares:
Idiomas:
Informtica:
Tempo de Experincia:
Sexo:
Estado Civil:
Principais Atividades Essenciais ao Cargo (Responsabilidades / Tarefas):

Faixa Etria:

Conhecimentos especficos:
Requisitos:
Conduo Prpria

Disponibilidades / Viagens / Mudanas

PERFIL ATITUDINAL
Caractersticas Pessoais Imprescindveis ao cargo: (Grau de Maturidade / Relacionamento/ Viso / Estilo de
comunicao e Liderana / Interesses, etc.):

Critrios para Utilizao dos Pareceres


Abril 2011
Mini - Parecer
Utilizado para seleo de volume, ou seja, sempre que tivermos 4 vagas ou mais para o
mesmo cargo.
Importante: Em caso de projeto deve-se observar o contrato e o procedimento de R&S
negociado com o cliente, se no mencionar o padro de parecer deve-se acordar com
o cliente o envio de Mini Parecer e coletar seu aceite, ainda que por e:mail, e arquivar
na base de contrato.

Parecer Padro:
Utilizado para selees de cargos com remunerao inferior a R$ 4.000,00.
Importante: Em caso de projeto deve-se observar o contrato e o procedimento de R&S
negociado com o cliente, se no mencionar o padro de parecer deve-se acordar com
o cliente o envio de Parecer padro. Neste caso no necessrio coletar aceite.

Parecer - Executivo:
Utilizado para selees de cargos com remunerao de R$ 4.000,00 acima.
Importante: Em caso de projeto deve-se observar o contrato e o procedimento de R&S
negociado com o cliente para verificar se no est definido um modelo de parecer.

Obs.: O envio de pareceres aos clientes deve ser feito com cpia para seu gestor imediato.
Os modelos de pareceres esto disponveis na intranet, menu:
- Utilitrios
- Processos BU RH e Consultoria.

Elaborado por Jakelyne em 04 de abril de 2011.

MODELO DE MINI-PARECERES - VAGAS PROJETOS


Processo Seletivo - Construtora Campos
Assistente Administrativo
PARECERES TCNICOS
Marlia Carneiro Abro

Idade: 28 anos

Situao Familiar: Solteira

Escolaridade:
- Ensino Fundamental Completo
- Conhecimento de informtica

Dados Relevantes do Perfil Atual:


Experincia de trs anos na rea administrativa, apoiando a gesto no que se refere a fluxos financeiros e
rotinas administrativas nas seguintes empresas: Forense Empresa de Mobilirios de Alto Padro, desde
outubro de 2005, Todeschini, por 03 meses.
OBS: As informaes acima devem ser includas no parecer nos casos em que tivermos apenas fichas
preenchidas, sem currculo digitalizado dos candidatos ( ou seja, cargos MUITO operacionais).

Parecer:
No que tange s caractersticas gerais de sua personalidade, Marlia demonstra ser bem simples, porm muito
determinada. Denota excelentes habilidades de relacionamento interpessoal e de liderana. Dentre suas
caractersticas pessoais, pode-se citar com destaque a perseverana, pois ao traar suas metas, objetivos e o
plano de ao sua tendncia de segui-los at atingir os resultados esperados, revelando otimismo, tendendo
a repassar estas atitudes para a sua equipe.
Nunca atuou em uma construtora, almeja se inserir neste segmento. Demostra firmeza em seu
posicionamento e aflorado senso de liderana, caracterstica essa que se mostra como inerente sua
personalidade.

Karine Carneiro Fernandes

Idade: 25 anos

Situao Familiar: Solteira

Escolaridade
- Ensino Fundamental Completo
- Conhecimento de informtica

Dados Relevantes do Perfil Atual


Experincia de trs anos na rea administrativa, apoiando a gesto no que se refere a fluxos financeiros e
rotinas administrativas nas seguintes empresas: Forense Empresa de Mobilirios de Alto Padro, desde
outubro de 2005, Todeschini, por 03 meses.
OBS: As informaes acima devem ser includas no parecer nos casos em que tivermos apenas fichas
preenchidas, sem currculo digitalizado dos candidatos ( ou seja, cargos MUITO operacionais).

Parecer
No que tange s caractersticas gerais de sua personalidade, Marlia demonstra ser bem simples, porm muito
determinada. Denota excelentes habilidades de relacionamento interpessoal e de liderana. Dentre suas
caractersticas pessoais, pode-se citar com destaque a perseverana, pois ao traar suas metas, objetivos e o
plano de ao sua tendncia de segui-los at atingir os resultados esperados, revelando otimismo, tendendo
a repassar estas atitudes para a sua equipe.
Nunca atuou em uma construtora, almeja se inserir neste segmento. Demostra firmeza em seu
posicionamento e aflorado senso de liderana, caracterstica essa que se mostra como inerente sua
personalidade.
Gisella Borges Guimares Rosa
Consultora de RH e Analista Disc
1

Janeiro de 2011.

Marlia Carneiro Abro


Idade: 28 anos

Situao Familiar: Solteira

Escolaridade / Conhecimentos Relevantes


- Ensino Fundamental Completo
- Conhecimento de informtica

Dados Relevantes do Perfil Atual


Experincia de trs anos na rea administrativa, apoiando a gesto no que se refere a fluxos
financeiros e rotinas administrativas nas seguintes empresas: Forense Empresa de Mobilirios de Alto
Padro, desde outubro de 2005, Todeschini, por 03 meses.
OBS: As informaes acima devem ser includas no parecer nos casos em que tivermos apenas fichas
preenchidas, sem currpiculo digitalizado dos candidatos ( ou seja, cargos MUITO operacionais).

Parecer
No que tange s caractersticas gerais de sua personalidade, Marlia demonstra ser bem simples,
porm muito determinada. Denota excelentes habilidades de relacionamento interpessoal e de
liderana. Dentre suas caractersticas pessoais, pode-se citar com destaque a perseverana, pois ao
traar suas metas, objetivos e o plano de ao sua tendncia de segui-los at atingir os resultados
esperados, revelando otimismo, tendendo a repassar estas atitudes para a sua equipe.
Nunca atuou em uma construtora, almeja se inserir neste segmento. Demostra firmeza em seu
posicionamento e aflorado senso de liderana, caracterstica essa que se mostra como inerente sua
personalidade.
Gisella Borges Guimares Rosa
Consultora de RH e Analista Disc
Janeiro de 2011.

MODELO DE PARECER PADRO- VAGAS PONTUAIS


PARECER TCNICO
Assistente Administrativo
Andr da Silva

Idade: 32 anos

Situao Familiar: Casado, 01 filho

Formao Acadmica / Conhecimentos Relevantes


- Graduao em Administrao de Empresas Universo/GO
- Se Ps

Dados do Perfil
Incluir neste campo caractersticas comportamentais do candidato, relacionando-as com as solicitadas no levantamento de perfil.
Acrescentar principalmente os pontos a serem desenvolvidos pelo profissional para o ideal desempenho do cargo em questo.

Informaes Salariais
ltimo salrio e Benefcios:
Pretenso Salarial: R$ 5. 000,00

Histrico Profissional
Empresa: TOCTAO Engenharia
Funo: Assistente. Contbil
Perodo: 04/20010 atual
Atividades: apurao de impostos federais de servios prestados sobre o lucro presumido e
obrigaes acessrias. Lidera quatro pessoas.

Empresa: Cervejaria Imperial


Funo: Analista. Contbil
Perodo: 11/2009 at 03/2009
Atividades: anlise de conciliao e auditoria contbil em contas a pagar. Onde permaneceu por 4
meses. Desligou- se por no conseguir realizar o trabalho da forma que acredita.

Empresa: Jorlan
Funo: Analista. Contbil
Perodo: 10/2006 at 102009
1

Atividades: conciliaes contbeis, fechamento de comisses, elaborao de relatrios gerenciais,


controle interno em contas apagar, anlise de resultado mensal, contas a pagar, anlise de custos de
empregados e controle interno impostos federais e municipais retidos na fonte de servios tomados.
Trabalhava com os sistemas NBS e FPW. Onde permaneceu por 03 anos. Saiu em busca de
crescimento profissional.

Parecer Final
Indicado e /ou
Indicado com restrio
No Indicado
Incluir informaes que reforcem seu parecer.

Gisella Borges Guimares Rosa


Consultora de RH e Analista Disc
Janeiro de 2011.

MODELO DE PARECER PARA CARGOS EXECUTIVOS

PARECER DE CANDIDATO
Gerente Administrativo Financeiro
Murilo Gomide Parreira

Idade: 31 anos

Situao Familiar: Casado, 01 filho.

Formao Acadmica / Conhecimentos Relevantes


- Graduao em Administrao de Empresas Universo/GO
- MBA em Gesto Financeira, Controladoria e Auditoria Fundao Getulio Vargas - FGV (Graduando)

Tcnicas Utilizadas
Entrevista Psicolgica

Entrevista por Competncia

Entrevista Investigativa

Cases

E-Talent

Recomendaes de Mercado

Dados do Perfil
Incluir aqui informaes comportamentais do profissional.
Acrescentar dados sobre os pontos de destaque do candidato, validando esta percepo
acrescentando relatos feitos pelo profissional, referentes a acontecimentos e casos ao longo da
carreira cuja ele teve participao direta. Acrescentar tambm resultados alcanados e estratgias
utilizadas para isso.
Influir principalmente as caractersticas do profissional a serem desenvolvidas, considerando sempre
as necessidades do cargo em questo.
Incluir informaes sobre o conhecimento tcnico (ou falta de) do candidato, sempre relacionando
com o perfil do cargo.

Informaes Salariais
Ultimo salrio e Benefcios:
Pretenso Salarial: R$ 5. 000,00

Histrico Profissional
Empresa: TOCTAO Engenharia
Funo: Assistente. Contbil
Perodo: 04/20010 atual
Atividades: apurao de impostos federais de servios prestados sobre o lucro presumido e
obrigaes acessrias. Lidera quatro pessoas.
1

Empresa: Cervejaria Imperial


Funo: Analista. Contbil
Perodo: 11/2009 at 03/2009
Atividades: anlise de conciliao e auditoria contbil em contas a pagar. Onde permaneceu por 4
meses. Desligou- se por no conseguir realizar o trabalho da forma que acredita.
Empresa: Jorlan
Funo: Analista. Contbil
Perodo: 10/2006 at 102009
Atividades: conciliaes contbeis, fechamento de comisses, elaborao de relatrios gerenciais,
controle interno em contas apagar, anlise de resultado mensal, contas a pagar, anlise de custos de
empregados e controle interno impostos federais e municipais retidos na fonte de servios tomados.
Trabalhava com os sistemas NBS e FPW. Onde permaneceu por 03 anos. Saiu em busca de
crescimento profissional.

Grfico de Competncia
LEGENDA:
Perfil do Candidato

Perfil do Cargo

Perfil do Cargo
100
80
60
40
20
0
Relacionamento

Dinamismo

Liderana

Empreendedorismo

Relacionamento
Interpessoal

Negociao

OBS: Acrescentar nesse campo as caractersticas necessrias ao cargo relacionando com as


caractersticas do candidato.
Para isso basta clicar duas vezes na tabela.

Parecer Final
Indicado e /ou
Indicado com desenvolvimento
No Indicado
Incluir informaes que reforcem seu parecer.

Gisella Borges Guimares Rosa


Consultora de RH e Analista Disc
Janeiro de 2011.

MODELOSUGESTODEFOLOW
UPDESELEO

Demonstrativo do recrutamento realizado:


Processo Seletivo: Auditoria (Supervisor Pleno e Analista Snior)
Cliente: Mapah
Contato: Manoel

Candidatas
CarolinaCardosode
Souza

KarolinaRibeiroda
Silva

TalitaSiqueira
Fernandes

QuadroComparativodeCompetncias
GerentedeRH/PoloImveis
ExperinciaProfissional
Conhecimentode
PerfilComportamental
Formao
FerramentasdeRH
Acadmica
Graduaoem
Conhecimentofocadono
Mostraseextremamente
Atuaocomoestagiria
Psicologiapela
emRHdesde2009(maisde subsistemadeRecrutamento motivadacomapropostaem
eSeleocomaplicaoe
questo.Demonstramuitaenergia PUC(2010).
doisanos).Participao
correodetestes,buscaativa asercanalizadaparaaproduoe
diretaempesquisas
deprofissionaisnomercado,
realizaodeseutrabalho.timas
cientficaspsicolgicas,
avaliaodeperfil,emissode habilidadesdecomunicaoe
atuaocomomonitora
relacionamentointerpessoal.
duranteoperodo
laudos.
acadmico.
Tecnlogoem
Perfilsolucionador.Revela
AtuaocomoEncarregada RecrutamentoeSeleode
profissionais,treinamentode flexibilidadeeeficincia.Revela
Gestode
deRHdaMPollo.Iniciou
Recursos
habilidadeparainfluenciare
comoestagiriaem2008e integrao,avaliaode
Humanos,MBA
desenvolveucarreiraat
desempenho,endomarketing. persuadiraspessoasdefendendo
emRH,
seuspontosdevistaefazendo
atingirfunodeliderana.
negociaes.Necessitade
Atuaotambmcomo
cursando2o
liberdadeparaagir.Tendeaser
estagiria,em2007na
perodode
firme,revelandoiniciativaprpria. Psicologiana
ACIAGeem2006naCatho,
somandocincoanosde
UNIP.
experincianareadeRH.
Demonstradeterminao,
Graduaoem
AtualmenteAnalistade
Diagnosticoorganizacional,
foradevontadeefirmezacom
Psicologiapela
RHnaCoralAdministrao RecrutamentoeSeleo,
relaossuasidias.
UFG(2010).
eServiosLTDA,onde
treinamentodeintegrao,
Energia,almdecapacidadede
CursandoMBA
responsvelpororientare avaliaodedesempenho,
programaraatuaodas projetosdedesenvolvimento iniciativa.Vocabulrioelaboradoe emGestode
boashabilidadesde
Pessoaspor
reasdetreinamento,
paratodososnveisde
Competnciae
seleoeavaliaode
profissionais,rotinasde
relacionamentointerpessoal.
Coachingpelo
desempenho,de3
departamentopessoal.

IPOG.
analistasdogrupoemtodo
Pas.Fezestgioem
Consultoriadeporte,onde
podeterumavisogeral
domercadogoiano.

PretensoSalarial
R$1.500,00

R$2.000,00

R$1.800,00(3
primeirosmeses
deexperincia)
R$2.000,00

Jakelyne Rasmussem
Supervisora de RS
Grupo Empreza
jakelyne@empreza.com.br
(62) 3237-3400 / Ramal 3401

EmprezaRecursosHumanosRecrutamentoeSeleo

1.CHECAGEMDEREFERNCIAS
Cargoaquesecandidata

NomedoCandidato

EmpresaConsultada

rea/Funo

Cargo:Estagirianareaderedesesuporte

Colaborador:

Telefone

INFORMAESGERAIS
Assiduidade
Pontualidade
Honestidade

Iniciativa

Maturidade

Credibilidade

Responsabilidadec/
resultado

Relacionamento
Interpessoal

Adequaoanormase
superviso

INFORMAESP/CARGOSDEGESTO
Dominncia
Flexibilidade
Autocontrole
MotivodaSada:

PoderDecisrio

VisoSistmica

Planejamento/
organizao

Aproximao.Equipe
Capacidadede
delegao

Adm.Conflitos

Recontrataria:SIM

Outrasconsideraes:

Ass.:________________________________
Data:___________/________/___________

AvaliaeseTestes:

ExecutivoCargosDireoePresidncia

EntrevistaInvestigativa,PsicolgicaeCompetncia

InventriosEtalent

ExecutivoCargosGerenciais
EntrevistaInvestigativa,PsicolgicaeCompetncia

TestedeIntelignciaTIG(RaciocnioLgico)

Etalent(Competncias)
InventriosLIFO(Liderana)
GridGerencial

Middle

EntrevistaInvestigativa,PsicolgicaeCompetncia

Redao

InventriosAnalisarvaga

GridAnalisarvaga

Operacionais

EntrevistaInvestigativa

Redao

Palogrfico(personalidade,produtividadeequalidadedeproduo)
TestesdePersonalidade HTP

TestesCognitivoAC(AtenoConcentrada)

JakelineeHelgaemAgostode2011


CentraldeTestes

Palogrfico(Personalidade,produtividade,qualidadedeproduo)

PersonalidadeQuati
HTP
PMK(Cognio,dficitmotorealcoolismo)

CognitivoTADIM(AtenoConcentradaparamotorista)
AC(AtenoConcentrada)

IntelignciaTIG(RaciocnioLgico)

__________________________________________________________________________________

Inventriosaplicadosporpsiclogo:

PersonalidadeIFP(InventriofatorialdePersonalidade

RelacionamentoInterpessoalIHS(InventriodeHabilidadeSociais)

Inventrios:

ETALENT
InventriosGriddevendas
GridGerencial
LIFO:Estilodeliderana
Complementaodesentenas


Lanamentos:

BPF(Bateriafatorialdepersonalidade)

TEADI(AtenoAlternada)

TEAUDI(AtenoDividida)

ADT(InventriodeAdm.doTempo)

JakelyneeHelgaemagostode2011

ENTREVISTASSUGESTES

Novembro/2011

UMAABORDAGEMSOBRE
ENTREVISTAS
PorGlauciaRibeiro
Entrevista
Entrevistaaindahojenomundoamelhoremaiseficazferramentadeseleodepessoal.Sebemconduzidapodesuperar
resultadosdetestespsicolgicosedeconhecimentos.
Aindacomplementoparaqualqueroutrotipodeavaliao(DISC,Quantum,PPA,Calliper,Testesdepersonalidade,habilidades
econhecimentosespecficos)
Perfildoentrevistador:
1.

Gostardepessoas,interessarseverdadeiramenteporelas;

2.

Atenoconcentrada;Capacidadeanaltica;Posturainspiradora;Receptividade;Fidelidade;Neutralidade;
Mobilidade;Disciplina;Profundidade;Equilbrio;Atuaobaseadaemvalores;Empatia;Crenanopotencialdo
serhumano;Saberouvir;Sensibilidade.

Paraumaentrevistabemconduzidabsico:Usarrapport,deixarfluiraintuio,ouviratentamente,observaro
comportamento.Interessarseverdadeiramentepelapessoaviabilizacompreenderoperfilcommaiorfacilidade.Cuidadopara
noficarnaansiedadedeclassificareperderfatoresdiscretosdocomportamento.

Tiposdeentrevista:

I. EntrevistadeTriagemVisachecardadosbsicosdafuno.Normalmentetemfunoclassificarocandidatopara
participardeumprocesso.Verificaformao,idade,experincia,consistncia.Temrelaodiretacomanlisedo
currculo.Noaprofundaainda.Verificaaindadisponibilidadeinteresse,expectativas,posturapessoal,cuidadoscom
apresentao,energiaemotivaessuperficiais.Duraode15a30minutosemseleoparacargosdeliderana.Para
funesoperacionais,idealconferirdocumentospessoaisdocandidatoeotempopodeatsermenor,poissomenos
aspectosaseremconferidos.

Podeserpartedeumaentrevistamaisaprofundadaoumesmoumaetapadoprocessodeseleo.Indicaseocandidato
continuarnoprocessoouno.
i. Vantagens:Paraprocessocomgrandenumerodepessoas,fundamentalparagrandeprojetos.
ii. Desvantagens:Perigodainfernciaesuperficialidade.

II. EntrevistaTcnicaVisachecarconhecimentos,experincias,habilidadesespecficasparadeterminadafuno.
tradicionalepossuifoconosconhecimentosenashabilidades.Maisaprofundadoqueumaentrevistadetriagemdeve
durarpelomenos40minutos,dependendodocargo.

Deveserrealizadaporquemconheceafuno,ouporalgumquepelomenostenhaumadescrioclaradamesma.Necessrio
combinaralgumasperguntasvoltadasparacomportamentonafunoparaidentificarocomoaplicaoconhecimentoe/ouas
habilidadesreferidas.
i. Vantagens:possvelaprofundar,trazfatorescomportamentaisnaturalmente,claraeobjetiva.
Maisfcildeserconduzida.
ii. Desvantagens:Exigepercepoaguadadoselecionadorparaperceberfatoressubjetivosque
indicamconsistnciadodiscurso.Usodeperguntasabertase/oufechadas,considerandoinvestigao
deinformaesespecficasparaocargo.Podemserusadasperguntasobjetivas,simulao,focono
futuroounopassado.Normalmentesegueumroteirodeperfiltcnicorequeridopelafuno.

Exemplos:FaledesuaexperincianareadeRecrutamento?Quantotempotrabalhouemtreinamento?Quetipodefunes
exercianoultimotrabalho?Comoavaliaseusconhecimentosehabilidadesparagerenciarequipes?Oqueachaqueseriadifcil
paravocnestetrabalho?Comofariase....Quaisseriamseusprimeirospassosaoassumirestecargo?
Ainda pode ter foco em comportamento: Como se classifica no trabalho em equipe? Quais as suas dificuldades ao lidar com
equipesimaturas?Quetcnicascostumautilizarnaadministraodeconflitos?
Realizadacomcurrculodocandidatoemmosepreviamenteanalisado.

III. EntrevistapsicolgicaFocoempassado,histricoecontextos.Buscavalores,deixaocandidatoquaselivre.Necessrio
usaraintuiopercepo,posturadeclnica.Tipodeanaminese,modelousadonopsicodiagnstico.Cuidadoparano
perderofocodoprofissional,pormnecessrioqueselecionadorconsigafazerleituradoindivduoesintaseseguro
paraadministraremoes.Necessriocuidadocomtransfernciasecontratransferncias.

i. Vantagens:Profunda,foconapessoa,identificafatoressubjetivos.
ii. Desvantagens:Perigodeficarnopsicologs,semisturarcomocandidatoedeixardeperceber
fatoresnegativosaoexercciodafuno.
Roteiro:
1. 30%nohistricoprofissional:Solicitaraocandidatoquefaledesuahistriaprofissional.Quandocomeoatrabalhar,
porque,oqueolevouabuscarmercado,quecargosexerceu,quefunesdesempenhou,quetrabalhosgostoumaise
porque,somoaprendeu,quetipoderealizaesobteve,oquelhedeumaisprazereoquegostoumenoseporque?
2. 15%noacadmico:Tipodeescola,tipodefaculdade,separticipavademovimentosestudantis,setinhaamigos,que
professorgostavamais,comoestudava,comorealizavaseustrabalhos,quetipodealunofoi.Leitura,quetipogosta,o
quelersporprazer?Oquelporobrigao?Quantoslivroslporms?Oqueestlendoatualmente?
3. 20%nofamiliar:Histricofamiliarcompleto,idadedospais,posiodafamlia,relacionamentosfamiliares,formaoda
famlia,valoresdafamlia,fatoresmarcantesdainfncia,posiosocial,estrutura,conflitos,comqueseparece,compai
oume?Quetipodeeducaoteve.Oquemudarianafamlia?
4. 10%lazer:Freqentabares,parques,cinema,boites.Quetipodefilme,quetipodemsicagosta,quefazemhorasde
folga,sefazesporte,oquepensaarespeito.
5. 5%emoutrosinteresses/religio/participaoemoutrosmovimentos:Qualaformaoreligiosa,freqentaouno,
quandofreqenta,oquepensaarespeito,comoimaginaquedeveriaser?
6. 5%sadeprpriaedafamlia:Comoestsuasade,sejtevealgumadoena,setomaremdios,sefuma,sebebe,se
temcasosdedoenasnafamlia,quetipo?Tiposdealergia,freqnciaemquevaiaomdico,ler/dort,vacinasetc...
7. 10%emautoconhecimento:Comovocsev?Quaisseuspontosfortes,pontosfracos,oquemudariaemvoc?Qual
seudiferencial,oquedizemsobrevoc?Perguntascomo:Sepudesseescolherseroutrapessoaoqueseria?Por
que????
8. 5%emexpectativasefuturo:Quaisseusplanosparafuturo,comoseimaginadaqui1ano,2anos,5anos,10anos.
Comopretendechegarl?Oqueestfazendoatualmenteparachegarondedeseja.Senosabepeaparaimaginar
hipoteticamente.

IV.EntrevistaporcompetnciasMtodosistematizadodeentrevistacomfocoespecificamentenocomportamento.
Tambmchamadaentrevistacomportamental.Visalevantamentoobjetivodedapresenaounodacompetnciano
individuoentrevistado.
Competncia: Entrega. Aquilo que vendo e entrego ao empregador ou ao mercado. Foco no resultado. A competncia o
resultadodacombinaodosconhecimetnosqueoidivduopossui,suashabilidadesesuasatitudes.
COMPT=CXHXA
Conhecimento: Aquilo que o indivduo possui de informaes, adquirido atravs da experincia, estudos, observao,
anlise,leitura,pesquisas.
Habilidades:Conhecimentodepoisdeaplicado.Oindivduoestprontopararealizao.Algoqueestapto.
Atitude:Aspectospessoaisquemotivam,permiteme/oudirigemasaesdoindivduo.

Gestopor(oude)competncias:

Omodelodegestodecompetnciassurgiudanecessidadedeestabelecerummtodosistematizadoparagerenciaraspessoas
porresultadosenoporprocessosetarefas.

Pode ir desde a descrio das competncias da organizao, passando pela descrio de perfis de competncias, seleo por
competncias,avaliao,feedback,treinamentodecompetncias,remuneraoporcompetncias.

Seleoporcompetncias:
Princpio:ComportamentoPassadoPredizComportamentoFuturo
Respostas:CAR(ContextoAoeResultados)
Planejamento

Certifiqueemquefaseseencontraoprocessoseletivo;

Tenhaclaroquaissoosobjetivosdacontrataoequalatarefa(missodofuturoocupante);

EstudeoCHAdocargo;Queconhecimentos,habilidadeseatitudessonecessriasparaascompetncias?

Chequeocurrculo.Anoteospontosaseremexplorados

Monteoroteirodeentrevista:3perguntasparacadacompetnciaaseravaliada.

Organizeaagenda.Confirmeaentrevista;Chequealogstica(ambiente,material);

Principio:Comportamentopassadopredizocomportamentofuturo.

Roteirodeentrevistasemiestruturada

1 Entrevistadorfalaumpoucosobreavaga,odesafioaserenfrentado,aempresa,osegmento...

2 Perguntasobreatrajetriaprofissionaldocandidato,comoelecomeou(oprimeiroemprego,
muitasvezesnoestnemnocurrculo)ecomoelesedesenvolveuaolongodotempo.Este
histricoimportanteporpossibilitarumavisomaisampladocandidato,bemcomosualinhade
desenvolvimentoprofissional.

3 Investigarafundoosmotivosdesadadecadaempresa,questionandosobreremunerao
recebidaepretensosalarialatualconsiderandoapropostaemquesto.

4 Investigarsobrepossveiscontatospararefernciaprofissional.Perguntaroqueareferenciadele
falariacasonsentrssemosemcontato.

5 Perguntarsobrefamliadeorigem:pai,me,irmosoqueelesfazematualmente,oquefizeram
nopassado.Quaiscaractersticasocandidatoapresentaequeeleacreditaquetrouxeconsigode
suafamlia.Estesquestionamentossoimportantes,poisvorevelardadosdocandidatocomo
pessoaenoapenascomoprofissional.importantenestemomentoinvestigarvaloresmorais,
humanosefamiliares.

6 Pedirparaqueocandidatolheconteumasituaoemquetenhatrabalhadomuitomotivado.Isso
revelarpossveisfontesdemotivaooudesmotivaodoprofissional.

7 Pedirparaqueocandidatolheconteumasituaoemquetenhasuperadoumdesafio.Isso
revelarsuahabilidadeparasolucionarproblemas.

8 Pedirparaqueocandidatolheconteumasituaoemseutrabalhotenhasidomuitosignificativo
paraoresultadodaorganizao.Issoirrevelarseocandidatotemfocoemresultados.

9 Pedirparaqueocandidatolheconteumasituaoemquetenharealizadoumprocessocomplexo
decaptaoderecursos.

10 Pedirparaqueocandidatoconteumasituaoemquetenhasidonecessriograndeflexibilidade
eadaptabilidadedesuaparte.

11 Pedirparaqueocandidatoconteumasituaoemquetenharealizadoareestruturaofinanceira
deumaempresa.

12 Falemedeummomentoemquetevequelidarcomumasituaodeemergncia.

13 Contemesobreummomentoemquevocrealizouumtrabalhodeformamuitomaisrpidaque
oesperado.

OBS:Acrescentarperguntasreferentesaocargoespecfico.
Jakelineemagostode2011

EntrevistaporCompetnciaSimplificada

1 Contemeumasituaoemquevoctrabalhoumuitomotivado.

2 Contemeumasituaoemquevoctenhasuperadoumdesafioouquefoimaisestimulante.

3 Sobreoseutrabalhoatual,oqueachamaisdesafiador?

4 Contemeumasituaoemseutrabalhotenhasidomuitosignificativoparaoresultadoda
organizao.

5 Contemeumasituaoquetevequeconvencerpessoasairemporumdeterminadocaminho.

6 Contemeumasituaoemquetenhasidonecessriosuaajudaaumpar.

7 Contemeumasituaoemquevocparticipoudeumtrabalhoemequipe.

8 Falemedeummomentoemquetevequelidarcomumasituaodeemergncia.

9 Contemesobreummomentoemquevocrealizouumtrabalhodeformamuitomaisrpidaqueo
esperado.

OBS:Acrescentarperguntasreferentesaocargoespecfico.

Jakelineemagostode2011

EntrevistaporCompetnciaDetalhada

HABILIDADEDECOMUNICAO

1 DescrevaumasituaoemqueexpressousuasideiasparaserconsideradocomoGestorde
credibilidade.

2 Falemedeumasituaoemquefoiresponsvelempassarumaestratgiadeextremaimportncia
queiriacausarimpactoaogrupo.

HABILIDADEDETRABALHAREMEQUIPE(RELACIONAMENTO)

1 Falesobrequandovocfezpartedeumaequipepararesolverumproblema.Porqueuma
aproximaoeranecessria?Quepapelvocfeznestaequipe?Oquefoifrustrante?Oquefoi
gratificante?

2 Descrevaumasituaoemquetevequesolucionarumconflitoentreduaspessoas.Vocoptouemse
envolver?Porqu?Quetcnicaousoluesvocusououencontrouparasolucionaresteconflito.O
quevocaprendeunestaadministrao?Queoutraspoderiaterusado?

3 Contemesobrearealizaodeumgrandeprojetoondetevequecontarcomacolaboraodetodaa
equipe.Comofezesteplanejamentoeadistribuiodetarefas,considerandoaslimitaes
organizacionais?

4 DescrevameumasituaoconflituosaemquetevecomumGestor?Comofoiresolvida?

FLEXIBILIDADE

1 Falemeumasituaoemquepassouporfortepressonotrabalho.Comoreagiuaestasituao?

2 Contemeumasituaoemquecometeumgraveerronotrabalho?Oquefezaps?

3 Contemeumaocasioespecficadeumasituaodesconhecidaquetevequeenfrentar.Como
reagiu?

PLANEJAMENTO/VISODEPROCESSO

1 Contemesobreumimportanteprojetoemqueliderou?Comodesenvolveuoplanodeao
considerandoasnecessidadesimediatasefuturas.Comoidentificouosrecursosnecessrios?Comose
sepreparouparaosobstculosquepoderiamsurgir?

2 Falemesobreumaocasioespecficaemquecontribuiuparacriarestratgiasefetivasdenegcios,
considerandocomoastendnciasdemercadopoderiamimpactar.

3 Vocjidentificouumproblemaantesqueoseugestorououtrapessoapercebesse?Qualfoio
problema?Oquefez?Quaisforamosresultados?

4 Descrevaumdiadoseutrabalho?Oquevoctevequepriorizaressedia?

5 Comquefrequnciaseuplanejamentodetrabalhoquebradoporimprevistos?Dumexemplo
recente.

FOCOEMRESULTADOS

1 Descrevameumasituaoespecficaondetinhaumagrandeincumbnciaparaatingirresultadose
reuniusuaequipe.Comodelegouasatividades?Oquefezparamanteronveldecomprometimento
doscolaboradores?

2 Descrevameumasituaoespecficaondetevequeestabelecergraudeprioridadeeimportncia.
Comoofez?

NEGOCIAO

1 Contemesobreanegociaomaisimportanteecommelhorresultadoquevocrealizou?

2 Contemeumaideiaqueimpactarianodiaadiaqueconseguiufazerasuaequipeacolher?

3 Descrevaaexperinciamaisfrustranteaotentarobterapoiocomumaideiaproposta.

FOCONOCLIENTE

1 Falemesobreumaocasioespecficanaqualvocfoicapazdesuperarasnecessidadesdocliente
insatisfeito.

2 Dmeumexemplodeumasituaoondenoconseguiucumpriroacordadocomumcliente9
externo/interno).Comoresolveuasituao?

LIDERANA

1 Comovoctrabalhajuntoasuaequipeparaalcanarobjetivos/metas?

2 Qualomaiorelogioquevocfezaumcolaborador?porque?

3 Comoreagiuasugestesparavocmelhorarsualiderana?

4 Descrevaumasituaonaqualvocconseguiuinfluenciarpositivamenteasaesdasuaequipepara
direodesejada?

OBS:Acrescentarperguntasreferentesaocargoespecfico.

GisellaeHelgaemagostode2011

EntrevistaDistncia

GerenteAdministrativoFinanceiro Multidata
MuriloGomideParreira

Telefone:

Email:

Data:

Peoporfavor,concentrao,disponibilidadeepacinciapararesponderasperguntascomsinceridadee
transparncia.

I. Fase
1 Falemesuavidapessoal.casado,hquantotempo,oprimeirocasamento,temfilhos,
qualaidade?
2 Oqueconsideramaismarcanteemsuahistriadevida/educao?Evalorespessoais,quais
soosseus?

II. Fase
1 Falemedesuasexperinciasprofissionais.Qualfoimaismarcante.Qualdosseustrabalhos
vocconsideracomosendoomaiordesfiooumaisestimulante?Porquesaiudecadaumde
seusempregosanteriores?Sobreseutrabalhoatual/ltimo,oqueachamaisdesafiador?
2 Contemeumpoucodecomoentrounomercadodetrabalhoesuasexpectativas/perspectiva
decarreirafutura?
3 Quantoasuaformaoacadmica,quaisosseusplanos?

III. Fase
1 Falemedeumasituaoondesuaparticipaofoiimportanteparasolucionarumproblema
derelacionamentoentreintegrantesdaequipe.

2 Descrevameumasituaoemquevocbateudefrentecomumlder.

IV. Fase
1 Nonossodiaadiasempretemosdiversasatividadespararealizaraomesmotempo.Masme
descrevaumasituaoespecficaemquetevequeestabelecergraudeprioridadee
importncia.Comoofez?
2 Descrevaumasituaoespecficaondevoctinhaumagrandemissoparaatingirresultados
ereuniusuaequipe.Comodelegouasatividades?Oquefezparaosmanterseusfuncionrios
comprometidos?
3 Digameoquetemotiva?
4 Oquetetiradosrio?

V. Fase
1 Qualomaiorelogioquevcfez?Porqu?
2 Comoreagiuasugestesparavocmelhorarsualiderana?

VI. Fase
1 Contemeumasituaoondetevequeadministrarumconflitoentreoutraspessoas?

2 Falemedeummomentoemquetevequelidarcomumasituaodeemergncia?
3 Falemedeumasituaoemquefracassou?

VII.

Fase

1 Digameumsonhonoaspectoprofissional.
2 Objetivopara5anos?
3 Oqueconsideraquesejamseuspontosfortesparaalcancedestes?
4 Oqueconsideraquesejamseuspontosfracosparaalcanarseusonho?

Jakelyneemagostode2009

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Formao:
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ltimoEmprego:___________________________________Cargo:___________________
Datadeentrada.___/____/____Datadesada.__/__/__Remunerao:_______________
NomedoSuperioreTelefone__________________________________________________
Motivododesligamento______________________________________________________

PenltimoEmprego:_________________________________Cargo:__________________
Datadeentrada.___/____/____Datadesada.__/__/__
NomedoSuperioreTelefone__________________________________________________
Motivododesligamento______________________________________________________

AntepenltimoEmprego:_____________________________Cargo:__________________
Datadeentrada.___/____/____Datadesada.__/__/__
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Motivododesligamento______________________________________________________

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