Anda di halaman 1dari 3

Training Humas & Marketing Rumah Sakit (RS)

Latar Belakang
Rumah Sakit sebagai lembaga penyedia jasa kesehatan bagi masyarakat tentu sangat berkepentingan untuk
mengoptimalkan peran Humas dan Pemasaran. Pelayanan Rumah Sakit 24 jam non stop, baik untuk pelayan
darurat maupun instansi rawat jalan dituntut untuk memberikan pelayanan yang prima. Setiap pasien, baik pasien
baru maupun pasien lama, pasien umum, peserta askes dan sebagainya, seluruhnya berhak mendapat pelayanan
yang sama. Namun salah satu problema yang sering timbul di rumah sakit adalah komunikasi yang kurang efektif
baik antara dokter, petugas medis dan pasien, sehingga terjadi kesalahpahaman. Pada saat seperti inilah peran
humas pada rumah sakit sangat penting untuk menciptakan peluang strategis dalam upaya mensosialisasikan hak
dan kewajiban pasien serta hak dan kewajiban dokter-dokter dalam penyelenggaraan praktik kedokteran yang baik
sesuai kode etik yang berlaku. Karena Public Relations memainkan peran utama dalam membantu
mengomunikasikan berbagai sumber daya yang ada. Saat ini jasa pelayanan kesehatan rumah sakit sudah
mengalami perubahan yang mendasar dan merupakan sebuah badan usaha yang mempunyai banyak unit bisnis
strategis. Dengan strategi pengelolaan Humas dan Pemasaran yang tepat diharapkan dapat meningkatkan citra
produk layanan RS serta jumlah kunjungan pasien di RS, sehingga bisa memberikan kemanfaatan yang optimal dan
berkelanjutan terhadap masyarakat, pengelola dan Pemilik RS. Mencermati peran stratetegis Humas dan
Pemasaran bagi Rumah Sakit untuk masa kini dan yang akan datang, untuk itulah kami Utama Medika, Medical
Training Speacialis yang merupakan salah satu consultan and training provider melalui produk pelatihan yang
berkualitas menyelenggarakan pelatihan dengan judul: Strategi Pemasaran dan Humas Rumah Sakit untuk
Menghadapi Iklim Usaha yang Semakin Kompetitif.
Pemasaran bagi Rumah Sakit untuk masa kini dan yang akan datang, untuk itulah kami Utama Medika, Medical
Training Speacialis yang merupakan salah satu consultan and training provider melalui produk pelatihan yang
berkualitas menyelenggarakan pelatihan dengan judul: Strategi Pemasaran dan Humas Rumah Sakit untuk
Menghadapi Iklim Usaha yang Semakin Kompetitif.

Sasaran Pelatihan
1.

Meningkatkan pemahaman para peserta terhadap fungsi Pemasaran dan Humas bagi Rumah
Sakit

2.

Memberikan bekal kepada para peserta agar dapat merencanakan dan mengembangkan
Program Pemasaran dan Humas untuk Rumah Sakit yang dipimpin/dikelola.
3.
Dapat mengaplikasikan kewajiban Humas dan memperhatikan hak pasien dalam pelaksanaan
praktik rumah sakit.
4.
Untuk menciptakan peluang strategis dalam upaya mensosialisasikan program program yang
dibuat

Materi Pelatihan

Peran dan Fungsi Humas/PR

Peran teknis
Peran manajerial
Marketing Rumah Sakit: Antara Kekuatan Produk dan Kemasan Layanan
Nilai pemasaran yang akan dibahas meliputi Brand, Processdan Service.
Marketing MixRumah Sakit
Strategi Pemasaran Rumah Sakit
Nilai (Value)Pemasaran Rumah Sakit
Costomer Focus di Rumah sakit
Strategi Komunikasi Pemasaran dan Humas Rumah sakit
Penyusunan Program Humas/PR
Pengembangan Program Humas untuk meningkatkan citra lembaga dan perusahaan.

Peserta Pelatihan
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Direktur dari berbagai divisi di Rumah Sakit,


Direktur Pemasaran dan Direktur
SDM/Personalia,
Kabag Humas/Kabag Informasi/Kabag Pemasaran Rumah Sakit,
Sekretaris Eksekutif/Sekretaris Direksi/Sekretaris Pimpinan,
Pengurus Yayasan/Komisaris Rumah Sakit

Pemateri / Instruktur & Metode


Pelaksanaan
Tim Pemateri / Instruktur atau Narasumber yang kami ikut libatkan terdiri dari para Akademisi, Praktisi,
Consultan yang berkompeten dibidangnya dengan Metode Presentasi, Diskusi, Bedah Kasus dan
Simulasi.

Waktu & Tempat Pelaksanaan


Angkatan I : Senin Rabu, 22-24 Februari 2016
Angkatan II: Kamis Sabtu, 14-16 Maret 2016
Angkatan III: Senin Rabu, 11-13 April 2016
Angkatan IV :Kamis Sabtu, 5-7 Mei 2016
Tempat Pelaksanaan
1. LPP Garden Hotel Yogyakarta, Jl. Perumnas No 1 Depok Caturtunggal, Sleman
2. LPP Convention Hotel Yogyakarta, Jl. Demangan Baru No. 8 Yogyakarta
3. Hotel Puri Artha Yogyakarta, Jl. Cendrawasih No. 36 Yogyakarta

Biaya Kegiatan

Biaya kegiatan ini Rp. 6.000.000,- (Enam Juta Rupiah)* Non Residensial
Biaya tersebut tidak termasuk biaya penginapan selama kegiatan
Fasilitas yang didapatkan : Materi Soft copy dan hard copy, Flash disk,Seminar Kit,Coffe Break dan
Makan siang selama kegiatan.
Kegiatan akan dilaksanakan dengan ketentuan sebagai berikut :

Informasi & Pendaftaran


Alamat : Jalan Prambanan-Piyungan Km. 5,5 Demangan, RT.02/RW.31, Madurejo, Prambanan, Sleman,
Yogyakarta 55572
Phone : 0812-2701-7144
Email : request.mediatama@gmail.com
Website : www.medianyatraining.com