RESUMO
O processo de codificao de conhecimentos especficos dentro de uma organizao
uma deciso estratgica que envolve custos, determinados no apenas pela natureza do
conhecimento, mas tambm pelo contexto no qual se encontra. Ao entendermos que a deciso
quanto codificao do conhecimento depende da estrutura de incentivos e dos custos e
benefcios envolvidos no processo, a fronteira entre o conhecimento organizacional tcito e
codificado torna-se endgena. A deciso quanto ao investimento na codificao de
conhecimentos especficos deve ser tomada somente aps a avaliao do posicionamento
estratgico da empresa, do reconhecimento dos elementos determinantes da estrutura
custo/benefcio e da avaliao cuidadosa dos seus impactos sobre a criao, partilha e difuso
do conhecimento.
Palavras chave: Economias de reutilizao, tomada de deciso, economia do conhecimento,
codificao do conhecimento, estratgias de
ABSTRACT
The codification process of specific knowledge inside an organization is a strategic decision
that involves costs, dictated by its nature as well as by its context. As we understand that the
codification decision depends on the incentive structure and on the costs and benefits involved
in the process, the boundaries between tacit and codified organizational knowledge turn
endogenous. Specific knowledge codification investment decisions should be taken only after
a strategic choice assessment, followed by the designation of the elements that determine the
cost/benefit structure and a heedful assessment of its impacts on the creation, sharing and
diffusion of knowledge.
Key words: Reutilization economies, decision making, knowledge economy, knowledge
codification.
1. INTRODUO
2. CONHECIMENTO E INFORMAO
4. ECONOMIAS DE REUTILIZAO
Assim, a
4. O PROCESSO DE CODIFICAO
4.1.
CUSTOS
BENEFCIOS
POTENCIAIS
DA
CODIFICAO
DO
CONHECIMENTO
Embora o conhecimento codificado seja mais fcil de ser capturado por competidores,
o grau de controle da firma sobre o conhecimento sob a forma tcita bastante baixo. O
conhecimento tcito est na mente dos funcionrios e se esvai da empresa quando os mesmos
no mais l trabalham. Outro fator de custo a decodificao e a compreenso do
conhecimento codificado em contextos outros do qual foi gerado, ou mesmo em contextos
diferentes dos inicialmente previstos. Em determinadas situaes, a leitura dos cdigos podese tornar num processo caro e demorado.
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6. TOMADA DE DECISO
Com base nas teorias desenvolvidas por Cowan e Foray (1997) e Cowan et al. (2000)
acerca das estruturas de incentivo para a codificao do conhecimento e por Hansen et. al.
(1999) e Ofek & Sarvary (2001) sobre a gesto estratgica do conhecimento, propomos um
modelo para a tomada de deciso quanto ao investimento no processo de codificao em
funo dos benefcios e custos potenciais envolvidos.
O fluxo de decises apresentado na Figura1 tenta compreender os elementos
determinantes da estrutura custo/benefcio do processo de codificao de conhecimentos
especficos que se encontram sob a forma tcita entre os integrantes de uma organizao.
Embora a estrutura de incentivos para a codificao de conhecimentos especficos esteja
apenas parcialmente representada, os elementos identificados so essenciais para a deciso
quanto viabilidade econmica do investimento na sua codificao.
A sistematizao do fluxo de decises torna-se um exerccio til quando consideramos
a codificao do conhecimento tcito articulvel um investimento que demanda a alocao de
recursos materiais e humanos e precisa provar-se economicamente vivel. Os objetivos da
codificao de conhecimentos especficos so variados, a depender do seu contedo e dos
usurios potenciais, mas, como qualquer outro investimento, deve apresentar uma taxa de
retorno suficiente para cobrir os custos de oportunidade envolvidos.
O primeiro passo em direo anlise da viabilidade da codificao de conhecimentos
especficos acessar o grau de complexidade do conhecimento na forma tcita.
Conhecimentos complexos no so articulveis em toda a sua dimenso, e grande parte dos
mesmos ter de permanecer sobre a forma tcita ou depender de conhecimentos tcitos
tambm complexos para a sua decodificao. Caso o grau de complexidade do conhecimento
seja baixo, temos de avaliar a sua importncia estratgica para o negcio (Apresenta
importncia estratgica para o negcio?). A codificao de conhecimentos especficos que
pouco contribuem para a lucratividade da empresa e para a obteno de vantagem competitiva
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legalmente
transformados
em
Propriedade
Intelectual
da
empresa.
Conhecimentos explcitos desprotegidos podem ser acessados com maior facilidade por
empresas rivais, tornando a posio competitiva do negcio vulnervel. Caso a proteo de
conhecimentos especficos essenciais manuteno da vantagem competitiva da empresa no
esteja
disponvel,
tais
conhecimentos
devero
permanecer
sob
forma
tcita.
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7. CONCLUSO
8. REFERNCIAS
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Notas
1. Para que as capacidades de memria e comunicao sejam mantidas necessrio que a
linguagem em que o conhecimento foi codificado seja lembrada e que a mdia na qual foi
guardado seja preservada.
2. Um bem considerado no-rival quando o seu consumo por uma pessoa no reduz a
quantidade disponvel para outros consumidores. Para um aprofundamento dos conceitos
de no-rivalidade e escalabilidade, ver Christiaans (1998) e Shapiro & Varian (1999).
3. Os efeitos das economias de rede so significativos quando, para os usurios, o tamanho
da rede fundamental, ou seja, quando a compatibilidade e interconexo so essenciais
para a utilidade do produto. Para um aprofundamento do conceito de efeitos de rede, ver
Shapiro & Varian (1999).
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