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ANTECEDENTES DE LA EMPRESA:

General Motors es una compaa estadounidense de automviles y camiones


fundada en 1908 y con sede central en Detroit (Mchigan). Durante el siglo XX y
gran parte de la dcada del 2000, fue el primer grupo industrial de produccin
de automviles, perdiendo su liderazgo en 2009 como producto de una fuerte
crisis que desemboc en la quiebra de la General Motors Corporation y dando
lugar a la fundacin de la General Motors Company. Tras esta reestructuracin,
GM conseguira reubicarse en tercera posicin tras la japonesa Toyota y la
alemana Volkswagen. Ese liderazgo perdido, finalmente sera recuperado en
2011, como producto de una fuerte recesin en Japn producto de un desastre
natural, que hara perder a Toyota su corto liderazgo a nivel mundial. No
obstante desde enero de 2013 Toyota ha vuelto a posicionarse como primer
fabricante mundial de coches por ventas.2

Salvo excepciones, General Motors ha vendido sus modelos a travs de varias


marcas distintas. En 2005, GM vendi mundialmente 9,17 millones de
vehculos bajo las siguientes marcas: Buick, Cadillac, Opel, GMC, GM Daewoo,
Hummer (ahora disuelta), Oldsmobile (ahora disuelta), Pontiac (ahora disuelta),
Saab (vendida a Spyker, formando Saab Spyker Automobile), Saturn (ahora
disuelta), Holden y Chevrolet. GM opera una empresa de finanzas, GMAC
Financial Services, que ofrece financiacin y seguros de automvil,
residenciales y comerciales. La subsidiaria de GM OnStar provee servicios de
informacin y seguridad de vehculos.

Debido a la crisis econmica mundial, en 2009 la empresa se declar en


quiebra. Para su reestructuracin, de acuerdo con el captulo 11 de la Ley de
Quiebras de Estados Unidos se cre una compaa nueva, con el nombre
General Motors Company. La nueva General Motors ahora posee los activos
ms importantes de la vieja GM, que pas de llamarse General Motors
Corporation a Motors Liquidation Company para su liquidacin. El gobierno
estadounidense inyect un total de 50.000 millones de dlares
estadounidenses, a cambio se qued con el 60% de las acciones, en ese
momento.3

Sin embargo, a pesar de todas estas adversidades, la empresa ha conseguido


recuperar su puesto de liderazgo en el mercado mundial, relegando a su
sucesora Toyota al tercer lugar, como producto de la recesin sufrida por la
industria japonesa, provocada por el terremoto del 11 de marzo de 2011, en la
zona de la localidad de Fukushima.4 A causa de esta recesin, General Motors
recuper su liderazgo perdido a fines de la dcada del 2000, y que tambin
permiti que el gigante alemn Volkswagen consiga apoderarse del segundo
lugar, mandando a Toyota al tercer escaln del podio.5

La marca de automviles norteamericana, Chevrolet, del grupo General Motors,


celebr el 3 de noviembre de 2011 su centsimo aniversario, desde su
fundacin en 1911. Desde la fusin de esta firma con la General Motors, fue la
automotriz insignia de la compaa, llegando a ser la marca de automviles
ms vendida del mundo en el Siglo XX. La marca naci como la Chevrolet
Motor Car Company, como fruto de la alianza entre Louis Chevrolet y William
Crapo Durant en el ao 1911, con el objetivo de fabricar coches pequeos y
econmicos.

Louis Chevrolet, de origen suizo y nacionalizado estadounidense, era piloto de


coches de carrera. William Crapo Durant (tambin estadounidense), fue el
fundador de General Motors en 1908. Despus de problemas financieros que
provocaron su salida de la administracin de GM, se asoci con Louis
Chevrolet para crear la marca Chevrolet.

En 1915, las diferencias entre Chevrolet y Durant llegaron a tal punto que Louis
Chevrolet decidi venderle a William Crapo Durant su participacin y salir de la
compaa. La marca Chevrolet pas a formar parte del holding multimarca
General Motors. Chevrolet fue tan rentable, que Durant pudo comprar la mayor
parte de las acciones de GM y reconvertirse en su presidente en 1917, tras su
expulsin en 1910 por haberla puesto al borde de la bancarrota. En 1920,
nuevamente sera expulsado de GM por su psima administracin, pero esta
vez de forma definitiva.

ANTECEDENTES DEL PROBLEMA


- Este problema se gener a partir de que se empiezan a notar dificultades al
momento de reparar las maquinas los del departamento de mantenimiento se
retrasaban en sus tiempos dado a que batallaban con los manuales que tenan.
- Antes de que se cambiaran las maquinas eran ms fcil de reparar dado a
que ya se conoca su funcionamiento total y en caso de tener un inconveniente
se reparaba a la brevedad posible, pero hace tiempo llego nueva maquinaria
con ms tecnologa

HIPTESIS
-

Falta de comunicacin
Este problema se viene de tiempo atrs se cree que el encargado del
departamento no le dio importancia a esta necesidad y continuo con sus
actividades hasta que el problema se hizo ms grande que tuvo que
acudir con los de recursos humanos para plantearles su problema

Falta de confianza:
Se cree que muchas veces es por falta de confianza de parte del
departamento al tener el miedo de ser tachados como que no estn bien
preparados y que no pierdan su empleo sabiendo que no afecta en su
estabilidad si no es mejora para todos.

Falta de capacitacin
Viendo las necesidades al contar con nuevo maquinado se debe de
recibir la capacitacin necesaria para el personal que vaya a trabajar con
el nuevo maquinado

Falta de prevencin:
Este problema se estaba haciendo notar tiempo atrs pero no se crea
que iba a ser muy importante hasta el da de hoy se determina que no es
importante si no una necesidad

Miedo al cambio
Tambin se coincidiera que el departamento muchas veces puede tener
miedo al cambio porque piensan que no podrn con lo que les espera
poniendo en ellos una limitante

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:


Notando los inconvenientes con nuestro personal de mantenimiento al
momento de que una maquina requiere reparaciones se generan retrasos dado
a que los manuales que tenemos solo estn en ingles aun sabiendo que
nuestro personal no cuenta con esa habilidad de desempear ese idioma
generando una problemtica para nosotros afectando nuestros tiempos en la
produccin dado a que este departamento es un importante auxiliar en nuestra
produccin

OBJETIVO GENERAL:
Aumentar la productividad del departamento de mantenimiento notando en
ellos la deficiencia del ingls provocando que si eficiencia y productividad se
disminuya con esto se impulsara que el departamento cuente con una mejor
capacitacin llegando a ser buena para la empresa.

OBJETIVOS ESPECFICOS:
-

Conocer cunto nivel cuentan los integrantes del departamento

Identificar la forma de cmo implementarles los cursos

Conocer su situacin o ambiente en que se desempean

Determinar horarios para sus cursos

JUSTIFICACIN:
Es importante considerar que el da de hoy el ingls es un idioma que se ha
hecho universal para las relaciones sociales como laborales llevndonos a
tener en cuenta que la prctica y la fluidez de este idioma es importante ya que
nos mantiene conectados con el mundo pero sobre todo con la nueva
tecnologa que se est presentado en la empresa por eso es importante que
nuestro personal de mantenimiento quien es el departamento que tiene ms
contacto con la tecnologa que se presenta en la empresa ya que muchas
veces esta tecnologa solo lee el idioma universal que es el ingls si no se
tiene este conocimiento provoca que se atrase la produccin provocando
prdidas para la empresa tambin quedando mal con nuestros clientes es
esencial que todo nuestro personal cuete con el dominio de este idioma para
tener mejor eficacia del departamento.

VIABILIDAD:
-

Cambio de perfil de personal


curos de capacitacin para el personal que se tiene actualmente
Motivacin de querer superarse

MARCO TERICO
Tema: Ingles en el mbito laboral
Problemtica: ineficiencias en el idioma ingles por parte de los trabajadores de
general motor
Importancia del idioma ingles en la actualidad:
actualmente, el ingls es el idioma ms utilizado como primera o segunda
lengua, siendo el primer caso el de unos 400 millones de personas en todo el
mundo, mientras que las estimaciones del British Council apuntan que para
2015, unos 2.000 millones de personas lo estarn aprendiendo como segunda
lengua. Con esto, en menos de una dcada, el ingls ser hablado por unos
3.000 millones de personas, prcticamente la mitad de la poblacin total de la
tierra. En este sentido, no cabe duda de que se convertir (si no lo es ya) en un
requisito fundamental para acceder a una gran parte de las ofertas de empleo
que se publiquen a medio plazo.
Ventaja competitiva del ingls:
La globalizacin ha generado la gran necesidad de que cada empresa cuente
con empleados bilinges con el objetivo de poder mantener contacto con
entidades internacionales y atender las necesidades de clientes en el
extranjero. Por otra parte, al ser considerado el idioma empresarial, el ingls es
la lengua que ms oportunidades profesionales genera.

Sin lugar a duda, el ingls se est convirtiendo en un criterio clave a la hora de


determinar las posibilidades de insercin laboral. En 2012, The Economist
Intelligence Unit public un estudio que sealaba que casi 70% de los
ejecutivos crea necesario que su personal dominara el ingls para que los
planes de expansin corporativos pudieran convertirse en realidad, y uno de
cada cuatro afirmaba que ms del 50% de todo su personal necesitaba tener
conocimientos de ingls.

El ingls es considerado como El idioma universal


El idioma ingls ha sido muy importante en la comunicacin internacional
durante muchos aos. La necesidad de comunicarse en ingls se ha convertido
en un lugar comn en los negocios, poltica, educacin, medicina, viajes y
turismo entre otros y esto no va a cambiar. Los planes de estudio escolares
reflejan esta situacin al igual que la proliferacin de academias de idiomas que
ofrecen un alto nmero de cursos. El estudio del ingls, el idioma universal, se
ha convertido en casi obligatorio a nivel universitario en todas partes del
mundo. El ingls es un requisito indispensable para la mayora de las carreras
y es utilizado en el estudio de casi todos los campos acadmicos. Adems de
su uso acadmico, el ingls ha llegado a ser el idioma utilizado mayormente en
negocios internacionales y turismo. Internacional ya que con todos los avances
en el libre comercio somos testigos de la rpida expansin de multinacionales,
entre ellas call centers, que buscan a ese profesional capacitado y bilinge
para emplear inmediatamente en sus compaas.
En el mundo de la ingeniera, una de las razones es que, en la actualidad
debido al avance tecnolgico en Los Estados Unidos, la mayora de las
mquinas, equipos, los manuales, guas y libros especializados vienen con
instrucciones en ingls, ya que los mismos provienen de este pas donde esta
lengua predomina y por ello se busca la manera de poder dominarlo para
utilizar adecuadamente cualquier maquinaria. Adems, tambin es fundamental
conocerlo para establecer comunicacin con personas de otros pases y esto
es muy til al momento de ingresar al campo laboral.
ingls en la formacin de un profesional del rea de Ingeniera
El saber el idioma ingls dentro del campo industrial es bsicamente una
necesidad. Esto se debe a que un buen profesional debe ser ntegro y
proactivo para adaptarse a este mundo cambiante, esto nos lleva a que en la
actualidad el campo laboral se ha vuelto ms y ms exigente al momento de la
seleccin de los empleados por lo que los Ingenieros Industriales y cualquier
otro profesional necesita tener un perfil muy amplio y el ingls sera pieza clave
pues, ayudara a desarrollar las habilidades necesarias para asegurar
incrementar el nivel de competencia en el trabajo.

El dominio, por parte de un ingeniero, del ingls e incluso de otros


idiomas le permite tener una amplia ventaja en comparacin con otros
que no lo dominen.
Dentro del mbito empresarial, en el cual se desenvuelve el Ingeniero
Industrial, necesita dominar el ingls, ya que en la mayora de los casos los
procesos y maquinarias vienen con instrucciones en ingls y el trabajador debe
identificar las instrucciones sin equivocarse porque todo un procedimiento est
bajo su responsabilidad.

la importancia que tiene la asignatura inglesa en la formacin de los


alumnos de nivel universitario
El idioma ingls es una herramienta clave para el triunfo profesional, ya que
nos permite intercambiar con otras culturas a nivel mundial, por algo es
considerado el idioma de las comunicaciones. Con respecto al avance
tecnolgico, es indiscutible que el ingls se ha convertido en el idioma de
mayor uso en el mundo, cada da se emplea ms en casi todas las reas del
conocimiento y desarrollo humano.
Su aprendizaje ya no es un lujo, sino que es una necesidad. Por eso se dice
que quien no domine esa lengua estara en desventaja con respecto a otros
profesionales.
En el campo laboral, si uno como profesional conoce dicho idioma, se le abrirn
prcticamente todas las puertas en este campo, ya que seran muchas las
ofertas de trabajo que les permitira obtener fuentes de empleo muy bien
remuneradas. Dichas ofertas pueden ser, desde un empleo con salario medio
hasta los ms altos niveles profesionales y gerenciales.

MONOGRAFA:

PRESUPUESTO:
transporte
Obtencin de informacin
Lugar de trabajo
Total:

$25.00
$00.00
$00.00
$25.00

Lo nico que tendr costo es en el traslado hacia la planta donde se


recolectara la informacin en lo de mas no tiene ningn costo

CRONOGRAMA:
Recoleccin de informacin
Organizacin de estructura
Profundizacin de informacin
Entrega de informacin

2 de mayo del 2016


5 de mayo del 2016
8 de mayo del 2016

FUENTES:
http://www.euroinnova.edu.es/11-6-10/LA-IMPORTANCIA-DEL-INGLES-EN-LAACTUALIDAD
http://expansion.mx/opinion/2014/01/07/nivel-de-ingles-una-ventaja-competitiva
https://www.google.com.mx/webhp?sourceid=chromeinstant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=que%20debe%20de%20incluir%20una
%20monografia
https://mx.answers.yahoo.com/question/index?qid=20090419120357AAiuZnT
http://www.mailxmail.com/curso-monografias-guia-practica-presentacion/partesmonografia-1
http://www.wordreference.com/es/en/translation.asp?spen=industria
http://www.imacinglestotal.com/ingles_industria_farmaceutica.php
http://almaarias.blogspot.mx/2011/10/la-importancia-del-ingles-en-elcampo.html
https://www.powtoon.com/online-presentation/bLptjdjOxuu/importancia-delingles-en-la-industria/
http://www.quimica.unam.mx/IMG/pdf/flogisto93.pdf
http://importancia.biz/importancia-del-ingles-que-importante-es-saber-ingles/
http://www.dgsc.go.cr/dgsc/documentos/cecades/metodologia-de-lainvestigacion.pdf
http://www.laleo.com/libros-metodologia-de-la-investigacion-c-127_52.html
http://www.academia.edu/6399195/Metodologia_de_la_investigacion_5ta_Edici
on_Sampieri