Cita sugerida:
Gmez-Valenzuela, Vctor. 2014. Anlisis del Capital
Intelectual de empresas dominicanas: la importancia de las
ideas y del conocimiento. ONAPI. CNC. ATABEY. AIRD.
Santo Domingo, D. N.
ISBN: 978-9945-8659-9-8
Agradecimientos y crditos
Esta publicacin ha sido posible gracias a la colaboracin de
gente maravillosa.
Por la ONAPI:
Juan Jos Bez (Director)
Josefina Aquino
Ayalivis Garca
Nuranni Reyes
Por el CNC:
Andrs Vanderhorst lvarez (Director)
Tmara Vsquez
Por el Centro de Innovacin Atabey:
Domingo Contreras
Eduardo Lantigua
Por la AIRD:
Yandra Portela
Carolina Cueto
Carmen Ligia Barcel
Correccin de estilo
Adonis Miln
Diseo y diagramacin
Portada:
Elizabeth Goris
Santo Domingo, D. N. Mayo 2014
Contenido general
Presentacin...............................................................................................................................................................................15
Resumen ejecutivo.....................................................................................................................................................................17
Executive summary....................................................................................................................................................................19
Primera parte: Introduccin......................................................................................................................................................21
1. Contexto institucional.......................................................................................................................................................21
1.1 Propsito del estudio de Capital Intelectual y preguntas de investigacin ....................................................................22
1.2 La nocin de Capital Intelectual como herramienta heurstica ......................................................................................22
1.3 Trabajos relacionados....................................................................................................................................................22
2. Una rpida mirada a la realidad econmica y social del pas.......................................................................................23
2.1 Desarrollo y perfil sociodemogrfico...........................................................................................................................24
2.2 La economa dominicana: aproximacin.....................................................................................................................25
2.3 Desarrollo econmico y cohesin social.....................................................................................................................28
2.4 Posicionamiento competitivo de la Repblica Dominicana.........................................................................................29
2.5 Consideraciones sobre la Propiedad Intelectual.........................................................................................................30
Segunda parte: Marco analtico................................................................................................................................................32
3. Comprendiendo el Capital Intelectual.............................................................................................................................32
3.1 La nocin de Capital Intelectual y su medicin...........................................................................................................32
3.2 El concepto de innovacin..........................................................................................................................................33
3.3 La relacin entre Capital Intelectual y el desempeo de las empresas......................................................................34
4. El concepto de sistema nacional de innovacin............................................................................................................35
4.1 El enfoque sistmico de innovacin............................................................................................................................36
4.2 El Sistema Nacional de Innovacin de la Repblica Dominicana...............................................................................38
Tercera parte: Enfoque metodolgico......................................................................................................................................40
5. Aproximacin metodolgica............................................................................................................................................40
5.1 El universo de empresas.............................................................................................................................................40
5.2 Validacin de la muestra.............................................................................................................................................41
5.3 La construccin de la encuesta...................................................................................................................................41
5.3.1 Las variables de desempeo empresarial...............................................................................................................42
5.3.2 Las variables independientes: las dimensiones del CI............................................................................................42
5.3.3 Las variables de control...........................................................................................................................................46
5.4 Anlisis estadstico......................................................................................................................................................47
Contenido general
Cuarta parte: Resultados ..........................................................................................................................................................48
6. Resultados descriptivos: caracterizando a las empresas............................................................................................48
7. El anlisis factorial exploratorio: simplificacin de factores........................................................................................50
7.1 Anlisis factorial exploratorio del capital humano.......................................................................................................50
7.2 Anlisis factorial exploratorio del capital estructural....................................................................................................55
7.3 Anlisis factorial exploratorio del capital relacional.....................................................................................................57
7.4 Las escalas sobre el desempeo de las empresas....................................................................................................59
7.5 Implicaciones del anlisis factorial exploratorio..........................................................................................................60
7.6 El anlisis factorial confirmatorio.................................................................................................................................63
7.6.1 El AFC del capital humano.......................................................................................................................................63
7.6.2 El AFC del capital estructural...................................................................................................................................64
7.6.3 El AFC del capital relacional....................................................................................................................................65
7.6.4 Implicaciones y restricciones del AFC......................................................................................................................65
8. Desempeo de las empresas y Capital Intelectual........................................................................................................66
8.1 Capital Intelectual y desempeo empresarial.............................................................................................................66
8.1.1 Anlisis agregado de los resultados de negocios....................................................................................................68
8.1.2 Anlisis agregado de los resultados de innovacin.................................................................................................69
8.2 Capital Intelectual y caractersticas de las empresas.................................................................................................75
8.2.1 Resultados de negocios y factores del ANOVA.......................................................................................................72
8.2.2 Resultados de innovacin y factores del ANOVA.....................................................................................................72
8.3 Desagregacin del anlisis del desempeo de las empresas....................................................................................75
Quinta parte: Balance de resultados y conclusiones.............................................................................................................80
9. Balance de los resultados................................................................................................................................................80
10. Consideraciones finales.................................................................................................................................................81
10.1 Principales implicaciones..........................................................................................................................................82
10.2 Limitaciones y tendencias futuras de investigacin .................................................................................................84
11. Referencias......................................................................................................................................................................86
ndice de tablas
Tabla 1
Tabla 2
Tabla 3
Tabla 4
Tabla 5
Tabla 6
Tabla 7
Tabla 8
Tabla 9
Tabla 10 Varianza total explicada por los componentes del Capital Humano..........................................................................51
Tabla 11 Matriz de componentes rotados del Capital Humano................................................................................................53
Tabla 12 Puntuaciones factoriales de los componentes de Capital Humano...........................................................................54
Tabla 13 Validacin de las escalas de los componentes del Capital Humano.........................................................................55
Tabla 14 Varianza total explicada por los componentes del Capital Estructural......................................................................56
Tabla 15 Matriz de componentes rotados del Capital Estructural............................................................................................58
Tabla 16 Puntuaciones factoriales de los componentes de Capital Estructural.......................................................................59
Tabla 17 Validacin de las escalas de los componentes del Capital Estructural.....................................................................60
Tabla 18 Varianza total explicada por los componentes del Capital Relacional.......................................................................61
Tabla 19 Matriz de componentes rotados del Capital Relacional.............................................................................................62
Tabla 20 Puntuaciones factoriales de los componentes del Capital Relacional.......................................................................63
Tabla 21 Validacin de las escalas del Capital Relacional.......................................................................................................64
Tabla 22 Varianza total explicada por los componentes del desempeo de las empresas.....................................................64
Tabla 23 Matriz de componentes rotados de desempeo empresarial....................................................................................66
Tabla 24 Puntuaciones factoriales de los componentes de Desempeo Empresarial.............................................................66
Tabla 25 Bondad de ajuste del AFC de los componentes del Capital Intelectual....................................................................68
Tabla 26 Modelo sobre resultados de negocios y Capital Intelectual.......................................................................................69
Tabla 27 Modelo sobre resultados de negocios y Capital Intelectual.......................................................................................70
Tabla 28 Tamao de las poblaciones de las categoras de factores........................................................................................71
Tabla 29 Prueba de Levene. Resultados de negocios.............................................................................................................72
Tabla 30 Pruebas de efectos inter-sujetos: resultados de negocios........................................................................................73
Tabla 31 Prueba de Levene. Resultados de innovacin..........................................................................................................73
Tabla 32 Prueba de los efectos inter-sujetos: resultados de innovacin..................................................................................74
Tabla 33 Resultados de negocios en empresas de manufactureras & servicio.......................................................................76
Tabla 34 Resultados de innovacin & empresas manufactureras y servicio...........................................................................75
Tabla 35 Resumen de los modelos de desempeo y relacin entre factores y componentes ................................................78
ndice de grficos
y figuras
Grfico 1 Estructura demogrfica de la Repblica Dominicana 2012.......................................................................................24
Grfico 2 Evolucin del PIB de la Repblica Dominicana 1991-2012 (valores corrientes de US$)..........................................25
Grfico 3 Tasa promedio de crecimiento del PIB Centro Amrica, Repblica Dominicana y Latinoamrica 1990-2011..........25
Grfico 4 Tendencias exportaciones de alto contenido tecnolgico en las exportaciones de manufactura 1990-2010...........27
Grfico 5 Tasa ampliada de desocupacin 1991-2011.............................................................................................................27
Grfico 6 Comportamiento del empleo en zonas francas 1995-2011.......................................................................................27
Grfico 7 Evolucin del ndice de Desarrollo Humano del PNUD 2000-2011...........................................................................28
Grfico 8 Total de patentes otorgadas a nivel nacional por la ONAPI 2000-2012....................................................................30
Grfico 9 Patentes otorgadas por la USPTO 2000-2012..........................................................................................................31
Grfico 10 Solicitudes de marcas y registros concedidos en la ONAPI 2008-2012....................................................................31
Grfico 11 Sedimentacin de los factores del capital humano...................................................................................................52
Grfico 12 Sedimentacin de los factores del capital estructural................................................................................................57
Grfico 13 Sedimentacin de los factores del capital relacional.................................................................................................61
Grfico 14 Sedimentacin de los factores de desempeo empresarial......................................................................................65
Grfico 15 Anlisis factorial confirmatorio del capital humano....................................................................................................67
Grfico 16 Anlisis factorial confirmatorio del capital estructural................................................................................................67
Grfico 17 Anlisis factorial confirmatorio del capital relacional.................................................................................................68
Figura 1 Estructuracin del Capital Intelectual.....................................................................................................................21
Figura 2 La Repblica Dominicana en el Gran Caribe.........................................................................................................23
Figura 3 Mapa de pobreza de la Repblica Dominicana 2005.............................................................................................28
Figura 4 Porcentaje de hogares pobres por provincia..........................................................................................................29
Figura 5 Representacin del enfoque analtico sobre capital intelectual..............................................................................35
Figura 6 Representacin esquemtica de un sistema de innovacin..................................................................................37
Figura 7 Representacin del SNI dominicano......................................................................................................................39
Figura 8 Componentes del Capital Intelectual y desempeo de las empresas....................................................................79
PRESENTACIN
La Oficina Nacional de la Propiedad Industrial (ONAPI), junto al Consejo Nacional de
Competitividad (CNC), ha patrocinado el primer estudio sobre Gestin de Capital Intelectual
y Propiedad Industrial en la Repblica Dominicana: Incentivos y Articulacin del Sistema
Nacional de Innovacin, que ha dado como resultado el Anlisis del Capital Intelectual de
empresas dominicanas: la importancia de las ideas y del conocimiento, el cual se enmarca
dentro de los objetivos planteados en la Estrategia Nacional de la Propiedad Intelectual,
auspiciada por ONAPI, y la Estrategia Nacional de Desarrollo 2010-2030.
El estudio ha sido realizado en el marco de una alianza entre ONAPI, el Consejo Nacional de
Competitividad (CNC), la Asociacin de Industrias de la Repblica Dominicana (AIRD) y el
Centro de Innovacin ATABEY, con el objetivo conjunto de fomentar el sistema de innovacin,
el uso estratgico de la propiedad industrial y fortalecer la gestin del capital intelectual de las
empresas, como estrategia para potenciar la incorporacin y aprovechamiento del conocimiento
para impulsar la capacidad innovadora del sector industrial nacional.
Para este estudio fue evaluado el Capital Intelectual de 372 empresas manufactureras y de
servicios de la Repblica Dominicana, divididas en empresas del rgimen ordinario, empresas
de zonas francas y clsters de productos especficos, para lo cual se encuestaron empresas
grandes, medianas y pequeas, a los fines de obtener un resultado significativo en cuanto a
capital intelectual.
Con los resultados de este estudio, se contribuye a que el Gobierno defina y desarrolle
polticas pblicas junto al sector empresarial dominicano, encaminadas a potencializar el
sistema de innovacin nacional de manera articulada e institucional, y as dar un paso de
avance para poner en el punto convergente a las empresas dominicanas y al sistema nacional de
innovacin, partiendo de la gestin del conocimiento que tienen las empresas en la actualidad.
Ponemos a su disposicin los resultados del estudio sobre capital intelectual, denominado
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la importancia de las ideas y del
conocimiento, a la expectativa de que sirva como marco de referencia para profundizar en
temas tan importantes como la gestin del conocimiento, la innovacin, el capital intelectual y
la propiedad industrial, en beneficio del sector empresarial dominicano y del pas.
Juan Jos Bez Carvajal
Director General
Resumen ejecutivo
En este trabajo, se presentan los resultados principales del estudio exploratorio sobre Capital
Intelectual de empresas manufactureras y de servicios de la Repblica Dominicana, realizado
en el marco de la alianza interinstitucional entre la Oficina Nacional de la Propiedad Industrial
(ONAPI), el Consejo Nacional de Competitividad (CNC), el Centro de Innovacin Atabey
y la Asociacin de Industrias de la Repblica Dominicana (AIRD). El estudio est basado
en la premisa de que el Capital Intelectual influye significativamente en el desempeo de
las empresas. El documento se ha estructurado en cinco grandes secciones: 1) introduccin,
2) marco analtico, 3) enfoque metodolgico, 4) resultados y 5) balance de resultados y
conclusiones.
Los resultados del estudio se sustentan en una encuesta de Capital Intelectual aplicada a
372 empresas manufactureras y de servicios de la Repblica Dominicana, desde octubre de
2012 hasta el mes de mayo de 2013. Fueron analizadas 64 variables relacionadas con el Capital
Intelectual distribuidas de la siguiente forma: 2 de capital humano, 26 de capital estructural y
16 de capital relacional. Se incluyeron 10 variables sobre caractersticas estructurales y 10 sobre
resultados empresariales, para un total de 84 variables.
La metodologa consisti en una aproximacin en tres etapas. En una primera etapa, se
desarroll un anlisis factorial exploratorio por el mtodo de componentes principales
y rotacin VARIMAX, con la finalidad de reducir el nmero de variables y agruparlas en
componentes. Las variables de Capital Intelectual se redujeron a 14 componentes, de los cuales
5 correspondieron a capital humano, igual nmero a capital estructural y 4 al capital relacional.
Las variables de los resultados empresariales se redujeron a dos componentes: resultados de
negocios y resultados de innovacin. En la segunda etapa, se desarroll un anlisis factorial
confirmatorio con la finalidad de ilustrar la complejidad de relaciones entre variables y
componentes. En la tercera etapa, se realiz una serie de regresiones mltiples para comprobar
la influencia de los componentes del Capital Intelectual en el desempeo general de las
empresas. El anlisis de las caractersticas de las empresas y su relacin con los componentes de
Capital Intelectual y el desempeo de las empresas fue realizado mediante la tcnica de anlisis
de varianzas factoriales (ANOVA factoriales).
Los resultados de negocios de las empresas dependen fundamentalmente de los componentes
del capital relacional y, en menor medida, de los componentes de capital estructural. Los
resultados de innovacin dependen principalmente de los componentes de capital estructural,
seguidos de los componentes de capital humano y, en menor medida, de los componentes de
capital relacional. El modelo no sugiere efectos significativos a nivel agregado que relacionen
el desempeo de las empresas con sus caractersticas y a stas con los componentes del Capital
Intelectual, con excepcin del tamao de las empresas que parece relacionarse con el poder
de negociacin de las empresas y el prestigio de las mismas. El efecto de las caractersticas de
las empresas en el desempeo de las mismas qued fuera de los objetivos de este proyecto, si
bien la evidencia sugiere claramente que los resultados de negocios estn ms relacionados con
las caractersticas de las empresas que con los resultados de innovacin, los cuales dependen
nicamente de los componentes de Capital Intelectual.
Palabras claves: Capital Intelectual, Capital Humano, Capital Estructural, Capital Relacional,
Aprendizaje, Innovacin, Sistemas Nacionales de Innovacin, Repblica Dominicana.
Executive Summary
This study provides the main results of an exploratory analysis on the Intellectual Capital
of manufacturing and services enterprises in the Dominican Republic. This research was
carried out in the frame of an interagency partnership between the National Office of
Intellectual Property (ONAPI), the National Competitiveness Council (CNC), the Atabey
Innovation Centre and the Association of Industries of the Dominican Republic (AIRD).
The starting premise was that intellectual capital significantly influences business performance
of corporations. The document is structured in five sections: 1) introduction, 2) analytical
framework, 3) methodology, 4) results and 5) results summary and conclusions.
The study is empirically based on a survey applied to 372 firms of the manufacturing and
service sectors from October 2012 to May 2013. In the study, 64 variables were analyzed
distributed as follows: 22 of human capital, 26 of structural capital and 16 of relational capital.
In addition, the study included 10 variables on structural characteristics and 10 variables on
business performance, for a total of 84 variables.
The Intellectual Capital analysis followed a three-step approach. The first step consisted
on an exploratory factor analysis using the principal components method and VARIMAX
rotation, intended to reduce the number of variables and group them by components.
Variables on intellectual capital were reduced to 14 components: 5 components on human
capital, 5 on structural capital and 4 components on relational capital.
The variables related to business performance were reduced to two components: business
performance and innovation performance. The second step consisted on a confirmatory factor
analysis intended to show the complexity of the relations between variables and components.
The third step consisted on a series of multiple regressions to validate the statistical relation
between business performance and intellectual capital. The analysis of the relationship between
characteristics of businesses, intellectual capital and business performance was carried out
through the analysis of factorial variances technique (factorial ANOVA).
Business performance of corporations depends mainly on relational capital components
and, to a lesser extent, on structural capital components. Results on innovation performance
depend primarily on structural capital components, followed by human capital components
and, to a lesser extent, on relational capital components. The model does not suggest significant
effects at the aggregate level that relate the companies performance and their characteristics,
or these characteristics with intellectual capital components, with the exception of the size
of the company, which seems to be related to their bargaining power and their prestige. The
specific effect of the businesses characteristics in their performance was beyond the scope of
this research, although evidence clearly suggests that business performance is more related to
such characteristics than innovation performance, which relies solely on intellectual capital
components.
Key words: Intellectual Capital, Human Capital, Structural Capital, Relational Capital,
learning, Innovation, National System of Innovation, Dominican Republic
Primera parte
Introduccin
E
n esta primera parte del estudio de Capital Intelectual (CI), se hace un recorrido por dos grande hitos: la explicacin
del contexto institucional y del alcance del estudio, as como una mirada general de la situacin econmica y social
que sirve de trasfondo al anlisis del Capital Intelectual de las empresas dominicanas.
1. Contexto institucional
El trabajo que el lector tiene en sus manos, ha sido el resultado
del esfuerzo desplegado por un conjunto de organizaciones
de los sectores pblico, empresarial y de la sociedad civil,
en el marco del proyecto: Gestin de Capital Intelectual y
Propiedad Industrial en la Repblica Dominicana: incentivos y
articulacin institucional del sistema nacional de innovacin.
Las organizaciones pblicas que sumaron sus esfuerzos,
fueron la Oficina Nacional de la Propiedad Industrial (ONAPI)
y el Consejo Nacional de Competitividad (CNC), ste ltimo
a travs del proyecto de Desarrollo de Capacidades en
Apoyo a las Polticas Sectoriales del rea de Competitividad,
financiado por la Unin Europea. Asimismo, fueron socios de
la iniciativa el Centro de Innovacin Atabey y la Asociacin de
Industrias de la Repblica Dominicana (AIRD).
En el mes de junio de 2012, en la sede de la AIRD en la
ciudad de Santo Domingo, fue suscrito el convenio entre las
distintas organizaciones socias, que vislumbraron un punto
coincidente de sus respectivos intereses en la promocin de
una economa ms competitiva e intensiva en insumos de
conocimiento e innovacin en la Repblica Dominicana,
a travs de la comprensin de la importancia del Capital
Intelectual en el desempeo competitivo y productivo de las
empresas. De ah que no slo por sus resultados, sino por el
tejido institucional que le sirve de sustento, el presente estudio
representa un esfuerzo en la direccin de construir un sistema
nacional de innovacin, sustentado en el desarrollo de un marco
de polticas de innovacin que tome en cuenta las necesidades
de las empresas en materia de gestin del conocimiento.
Un primer punto antes de continuar, es comprender, al
menos de forma general, la nocin de Capital Intelectual.
En trminos instrumentales, el CI puede definirse como la
combinacin del capital humano, el capital estructural y el
capital relacional de las empresas (Snchez, 2008), pero tambin
FIGURA 1.
Capital Intelectual:
Conjunto estructurado de
capacidades individuales,
medios y recursos tangibles e
intangibles.
Capital Estructural:
Medios y otros recursos tangibles
e intangibles
Capital Relacional:
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
21
22
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
FIGURA 2.
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
23
GRFICO 1
Rango de edad
Femenino
Fuente: Oficina del Censo de los Estados Unidos, Programa Internacional (2013)
24
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
GRFICO 2
Fuente: Elaborado con datos del Banco Central de la Repblica Dominicana (2013)
Fuente: Elaborado
con datos del World
Bank (2013)
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
25
TABLA 1.
2002
2004
2006
2008
2010
Agropecuario
Concepto
8.5
88
8.7
8.3
7.1
7.5
2012
7.6
Industrias
34.3
32.5
32.1
30.1
27.4
25.8
25.6
0.9
0.8
0.9
0.8
0.5
0.2
0.5
Manufactura Local
22.0
21.5
21.6
20.4
19.3
18.8
18.4
5.4
4.7
5.2
4.0
3.1
2.4
2.6
Construccin
6.0
5.6
4.5
5.0
4.5
4.3
4.1
46.6
49.6
51.6
51.4
53.2
53.8
52.7
Comercio
10.2
9.9
8.2
8.7
9.2
9.3
9.1
7.2
6.7
7.7
7.3
6.8
6.2
6.3
Tranporte y Almacenamiento
6.5
6.3
5.8
5.4
5.3
5.2
5.1
Comunicaciones
4.6
8.0
10.0
12.9
15.6
17.3
16.2
2.5
3.2
2.9
2.9
3.7
4.0
4.2
Otros servicios
Servicios
15.6
15.5
17.0
14.2
12.6
11.8
11.8
Valor agragado
89.5
91.0
92.5
89.9
87.8
87.2
85.9
10.5
9.0
7.5
10.1
12.2
12.8
14.1
100
100
100
100
100
100
100
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
27
GRFICO 7
Fuente: Elaborado
con datos del PNUD
(2008 & 2011)
Figura 3.
Fuente: Secretariado
Tcnico de la
Presidencia (2005)
28
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
29
GRFICO 8
30
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
GRFICO 9
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
31
Segunda parte
Marco analtico
E
n esta seccin, se explora la nocin de Capital Intelectual a partir de los tres elementos que lo conforman: capital
humano, capital estructural y capital relacional. Tambin se exploran los conceptos de innovacin y sistemas
nacionales de innovacin. Como se ha indicado en la primera parte, las empresas poseen un Capital Intelectual que
gestionan de diversas maneras a partir de sus experiencias y de factores como la localizacin, la estructura sectorial de
las actividades en las que se insertan y las relaciones con otros actores, pero condicionadas por el contexto institucional
en el que desarrollan sus actividades.
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
33
34
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
Figura 5.
Escenario 1:
Desempeo de las empresas
Capital humano
7
Capital intelectual
Capital estructural
5
2
6
Capital relacional
Escenario 2:
Capacidad innovadora de las
empresas
8
9
Caractersticas estructurales:
tamao, localizacin, sector, actividad, cuota de mercado, etc
Fuente: Elaboracin propia
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
35
36
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
Figura 6.
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
37
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
Figura 7.
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
39
Tercera parte
Enfoque
metodolgico
E
n esta seccin, se explica el abordaje metodolgico en el que se sustent la iniciativa de Capital Intelectual. Se resaltan
cinco elementos: 1) el universo de empresas; 2) la definicin de la muestra; 2) la construccin del cuestionario; 4) las
variables analticas y 5) el anlisis estadstico.
5. Enfoque metodolgico
La naturaleza exploratoria del estudio sobre Capital
Intelectual, defini de entrada el enfoque metodolgico
dominante, que bsicamente consiste en el anlisis factorial de
las relaciones de los distintos indicadores o variables, en las que
se han operacionalizado los distintos componentes del CI de
las empresas encuestadas (Bontis, 1998).
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
41
TABLA 2.
Cdigo
Resultados empresariales
Resultados de innovacin
RI17_01
RI17_02
RI17_03
RI17_04
RI17_05
Cdigo
RI18_01
RI18_02
A lo largo de los ltimos dos aos, la empresa ha incrementado su cuota de mercado con
relacin a la competencia.
RI18_03
RI18_04
RI18_05
42
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
TABLA 3.
Cdigo
Preguntas
CH19_01
La cantidad de personal as como la calidad de la formacin tcnica y administrativa que poseen, es apropiada para el
tamao y tipo de empresas.
CH19_02
La proporcin de empleados (porcentaje con relacin al total de trabajadores) con formacin universitaria (licenciados
e ingenieros)de la empresa se encuentra por encima de las empresas de su tamao y sector.
CH19_03
La proporcin de empleados (porcentaje con relacin al total de trabajadores) con formacin de postgrado (maestras
y doctorados) de la empresa se encuentra por encima de las empresas de su tamao y sector.
CH19_04
En sentido general, las y los empleados de la empresa son personas competentes en el desempeo de sus respectivas
funciones tcnicas y administrativas.
CH20_01
En la empresa existe una clara poltica de igualdad y no discriminacin (racial, tnica, religiosa u orientacin sexual.
CH20_02
En la empresa existe una clara poltica de equidad de gnero que promueve el trato igualitario (en salarios y beneficios)
entre hombres y mujeres.
CH20_03
Al momento de contratar personal se prefieren personas con capacidades analticas y de resolucin de problemas.
CH20_04
CH20_05
La taza de rotacin de trabajadores en la empresa es baja comparada con la de otras empresas del mismo sector o
de la competencia.
CH20_06
Los aos de pertenencia de los trabajadores en la empresa est por encima del sector de caractersticas (tamao y
sector) similares.
CH20_07
El nivel salarial de la empresa es muy competitivo con relacin a otras empresas de tamao similar y del mismo sector.
CH21_01
A lo largo de los ltimos dos aos la empresa ha contado con un programa de formacin y capacitacin debidamente
estructurado y acorde con sus necesidades de formacin.
CH21_02
CH21_03
CH21_04
El porcentaje del personal que participa en las actividades de formacin y capacitacin, es el previsto en el plan de
formacin y capacitacin.
CH21_05
CH21_06
La inversin anual en formacin y capacitacin que realiza la empresa est por encima de la competencia.
CH22_01
CH22_02
En la empresa se comunican y codifican los conocimientos que se generan informalmente (en la interaccin con las
tecnologas, el proceso productivo y la retroalimentacin de los clientes y relacionados).
CH22_03
CH22_04
CH22_05
Existe un buen nivel de comunicacin entre los directivos de la empresa y los trabajadores.
44)
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
43
TABLA 4.
Cdigo
CE23_01
CE23_02
La empresa cuenta con manuales de procesos y procedimientos de sus actividades productivas y de gestin.
CE23_03
La empresa se ocupa del mantenimiento de sus equipos y maquinarias de produccin siguiendo las instrucciones de
los manuales de equipos.
CE23_04
La empresa ha definido su mapa de procesos e identificado y documentado aquellos de importancia crtica para el
desarrollo de sus actividades.
CE23_05
La empresa genera reportes con indicadores de desempeo de sus distintos procesos y procedimientos.
CE23_06
CE23_07
Con relacin a otras personas del mismo tamao y sector, nuestro gasto en I+D (desarrollo de productos) est por
encima de ellas.
CE23_08
El tiempo de desarrollo y lanzamiento de nuevos productos y servicios en la empresa es mayor que la media de las
empresas del mismo tamao y sector.
CE23_09
La empresa puede definirse como una organizacin lder en su mercado con un alto perfil innovador de sus productos y
procesos por encima de su competencia.
CE23_10
La empresa mantiene un alto grado de colaboracin con universidades y/o centros de investigacin en el desarrollo de
nuevos productos y procesos.
CE23_11
CE24_01
La empresa cuenta con un sistema de certificacin de calidad debidamente implantado y verificado (serie ISO-9000;
serie ISO-1400, etc.)
CE24_02
La empresa cuenta con ensayos de laboratorio y calibracin de equipos debidamente acreditados y verificados (por
ejemplo: norma ISO/IEC-17025 u otro tipo de acreditacin).
CE25_01
CE25_02
La empresa utiliza adecuadamente la legislacin sobre propiedad intelectual (patentes, secretos industriales, modelos
de utilidad y/o marcas) para proteger sus conocimientos.
CE25_03
La empresa prefiere utilizar los procedimientos nacionales (procedimiento nacional de patentes o de marcas), de
proteccin de la propiedad intelectual sobre los procedimientos internacionales.
CE25_04
La empresa prefiere utilizar los procedimientos internacionales (PCT, USA, Japn, UE), de proteccin de la propiedad
intelectual sobre los procedimientos nacionales.
CE25_05
A lo largo de los ltimos dos aos, la empresa ha registrado y protegido algn tipo de innovacin (producto o proceso)
de acuerdo con la legislacin sobre propiedad intelectual.
CE25_06
A lo largo de los ltimos dos aos, la empresa ha registrado y protegido alguna marca de acuerdo con la legislacin
sobre propiedad intelectual.
CE26_01
La empresa cuenta con una alta capacidad informtica instalada (hardware y software) por encima de sus empresas
competidoras.
CE26_02
El porcentaje de empleados con acceso a terminales (fijas y porttiles) est por encima de las empresas competidoras.
CE26_03
La empresa ha informatizado el proceso de produccin de bienes y servicios (diseo electrnico, control de operaciones,
sistemas de mantenimiento, control de calidad, etc.).
CE26_04
CE26_05
CE26_06
La empresa ha informatizado los procesos administrativos (contabilidad, liquidaciones, contratos, formas y proformas,
impuestos, etc.).
CE26_07
44
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
TABLA 5.
Cdigo
Preguntas
CR27_01
Con relacin a las empresas competidoras, esta empresa cuenta con la mayor cuota de
mercado dentro de su sector.
CR27_02
CR27_03
La empresa tiene clasificados a sus clientes por segmentos u otras tipologas parecidas.
CR27_04
CR27_05
CR27_06
CR27_07
CR28_01
CR28_02
CR28_03
CR29_01
La empresa se asegura de que sus proveedores cumplen con todos los requisitos legales.
CR29_02
CR29_03
Las relaciones con los proveedores pueden definirse como slidas y basadas en la
confianza recproca.
CR30_01
La empresa cuenta con una plitica de responsabilidad social corporativa fuerte que se
deja sentir en las comunidades del entorno de la empresa.
CR30_02
La empresa posee un alto poder de negociacin con sus proveedores y acreedores, que la
consideran un socio de valor para sus propias actividades.
CR30_03
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
45
TABLA 6.
No.
Variables
Categoras
Regin
Localizacin
Urbana
Rural
Regimen Fiscal
Ordinario
Especial (Zonas Francas)
Afiliacin clsters
S
No
No sabe
100% Nacional
10%-50% Nacional
50%-75% Extranjero
100% Extrajero
Micro
Pequea
Mediana
Grande
Agropecuario
Extraccon
Manufactura
Servicios
Local
Regional
Nacional
Internacional
10
11
46
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
TABLA 7.
No.
Conjuntos de preguntas
Total
10
22
26
16
Variables de control
10
Total
84
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
47
Cuarta parte
Resultados
L
os resultados que se presentan en esta seccin cubren el anlisis descriptivo realizado a las empresas encuestadas,
el anlisis exploratorio elemento central -que define la naturaleza del estudio- y, por ltimo, el anlisis de la relacin
entre desempeo de las empresas y Capital Intelectual.
6. Resultados descriptivos:
caracterizando a las empresas
Los resultados que se presentan en este captulo cubren las
variables de control a partir de las cuales se han caracterizado
las empresas encuestadas. Las estadsticas descriptivas fueron
depuradas mediante el procedimiento de bootstrapping, que
consiste en un remuestreo de los datos para lograr estimadores
de los parmetros poblaciones mucho ms eficientes y
confiables desde el punto de vista de la inferencia estadstica
(Ledesma, Rubn 2008). En la tabla 8, se aprecian los resultados
obtenidos para las distintas variables de control de las empresas
a partir del procedimiento bootstrapping y las distribuciones de
frecuencia de otras variables de control de la encuesta.
Con relacin al grado de conocimiento o familiaridad de las
empresas encuestadas con el concepto de Capital Intelectual,
el 69% de las empresas declar estar muy familiarizada con el
concepto, un 12.7% indic un nivel de familiaridad medio y el
restante 18.3% un bajo nivel de conocimiento o familiaridad
con el concepto. A nivel de las distintas regiones, las empresas
encuestadas en la regin Sur indicaron un alto nivel de
familiaridad (80.5%), seguido de las empresas de la regin
Norte (71.1%), luego las empresas de la regin metropolitana
de Santo Domingo (67.3%) y, por ltimo, las empresas de la
regin Este (53.3%). A pesar del alto nivel de conocimiento
y/o familiaridad de las empresas con el concepto de Capital
Intelectual, cuando se les pregunt si implementaban alguna
herramienta de gestin del mismo, las respuestas tomaron
un rumbo opuesto ya que el 65.4% del total de las empresas
indic que no implementaba herramientas de gestin de
Capital Intelectual y tan slo el 34.6% las implementaba.
A nivel de regiones, la de mayor nivel de implementacin
de herramientas de CI fue la regin metropolitana de Santo
Domingo (52.8%), seguida de las empresas de la regin Sur
48
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
TABLA 8.
Variables
Frecuencias
231
78
21
42
372
62.1
21.0
5.6
11.3
372
372
372
372
372
372
2) Localizacin
empresas
Zonas urbanas
Zonas rurales
344
28
372
92.5
7.5
372
372
372
372
22
236
114
372
5.9
63.4
30.6
372
372
372
372
372
319
9
11
7
26
372
85.8
2.4
3.0
1.9
7.0
372
372
372
372
372
372
305
42
25
372
82.0
11.3
6.7
372
372
372
372
372
184
188
372
49.5
50.5
372
372
372
372
151
43
131
47
372
40.6
11.6
35.2
12.6
372
372
372
372
372
372
9)
Nivel
tecnolgico
productos/servicios
Alto nivel tecnolgico
Medio alto nivel tecnolgico
Medio bajo nivel tecnolgico
Bajo nivel tecnolgico
57
125
73
117
372
15.3
33.6
19.6
31.5
372
372
372
372
372
372
92
78
146
56
372
24.7
21.0
39.2
15.1
372
372
372
372
372
372
de
las
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
49
TABLA 9.
Alpha de
Conbrach
KMO
Esfericidad
Bartlett
Capital humano
22
0.878
0.874
3338.444 (0.000)
Capital estructural
26
0.926
0.877
4528.383 (0.000)
Capital relacional
16
0.869
0.869
2204.079 (0.000)
Desempeo empresarial
0.862
0.846
858.870 (0.000)
Desempeo innovacin
0.838
0.822
634.814 (0.000)
Escalas
Fuente:
Elaboracin propia
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
TABLA 10.
Componentes
Autovalores iniciales
Total
% de la
varianza
%
acumulado
6,958
31,630
2,663
Total
% de la
varianza
%
acumulado
Total
% de la
varianza
31,630
6,958
31,630
31,630
4,367
19,850
19,850
12,103
43,732
2,663
12,103
43,732
3,808
17,309
37,159
1,533
6,969
50,702
1,533
6,969
50,702
2,017
9,167
46,325
1,389
6,312
57,014
1,389
6,312
57,014
1,833
8,332
54,657
1,118
5,083
62,097
1,118
5,083
62,097
1,637
7,440
62,097
,979
4,448
66,545
,862
3,920
70,465
,765
3,476
73,941
,716
3,255
77,196
10
,618
2,808
80,004
11
,572
2,599
82,603
12
,551
2,506
85,109
13
,501
2,277
87,386
14
,436
1,981
89,367
15
,411
1,867
91,234
16
,384
1,745
92,979
17
,366
1,663
94,642
18
,342
1,554
96,196
19
,269
1,221
97,416
20
,247
1,124
98,540
21
,189
,859
99,399
22
,132
,601
100,000
acumulado
Fuente:
elaboracin propia
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
51
GRFICO 11
52
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
TABLA 11.
Cdigos
Variables
Componentes
FOR
CLIM
ESP
PER
POL
CH19_01
CH19_02
,771
CH19_03
,812
CH19_04
CH20_01
,813
CH20_02
,738
CH20_03
CH20_04
CH20_05
,797
CH20_06
,821
CH20_07
,600
CH21_01
,772
CH21_02
,762
CH21_03
,716
CH21_04
,829
CH21_05
,881
CH21_06
,845
CH22_01
,739
CH22_02
,615
CH22_03
,799
CH22_04
,756
CH22_05
,709
,552
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
53
TABLA 12.
No.
FOR
CLIM
ESP
PER
POL
-0,46210
0,44072
0,25024
-0,77032
-1,24709
-2,21454
0,32315
-0,15569
0,36083
0,69815
0,84609
0,76605
0,12689
0,65164
0,48423
-2,28167
1,29981
-0,98995
-0,44313
1,27988
-0,01144
0,21471
0,11057
0,70978
0,22027
0,84296
0,41037
1,38552
1,17981
0,45855
-0,04006
1,65389
0,14452
-1,58005
-0,59284
-1,56423
-0,94202
0,65598
0,48233
0,10935
10
0,10758
-0,46943
-0,84993
-0,39339
-0,71620
11
-0,78305
-1,49890
-0,73979
-1,39437
1,24575
12
-0,67877
-1,12889
1,47763
-2,53796
-3,03201
13
0,38699
-1,42954
-0,57643
-0,90863
1,00331
14
-1,38502
-1,01177
-0,72944
1,66910
0,88391
15
0,95461
1,00796
0,50378
-2,00775
0,53058
16
-0,68020
1,06700
-0,90890
-0,24356
0,63839
17
0,33220
-1,30505
0,12977
1,05721
1,32183
18
2,22421
-1,25498
-1,00319
0,55530
-0,15046
19
20
1,17978
1,00749
0,57261
-1,59823
0,60779
21
1,14384
0,17867
0,88437
0,33925
0,54936
22
0,35198
-1,05447
-0,18270
-0,09286
-0,62738
23
-1,80857
1,07203
0,97828
1,44414
-0,70328
24
-0,70644
-1,26597
-0,70693
-0,05513
0,42848
25
0,79091
-0,70543
0,77865
-0,33203
0,36320
Total
23
23
23
23
23
54
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
TABLA 13.
Dimensiones
Variables
Correlacin media
inter-elementos
Alfa de la
dimensin o
escala
0.63
0.911
0.47
0.836
0.59
0.749
0.41
0.675
0.39
0.567
CH21_01
CH21_02
FOR
CH21_03
CH21_04
CH21_05
CH21_06
CH20_04
CH22_01
CLIM
CH22_02
CH22_03
CH22_04
CH22_05
ESP
CH19_02
CH19_03
CH20_05
PER
CH20_06
CH20_07
POL
CH20_01
CH20_02
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
55
TABLA 14.
Autovalores iniciales
Componentes
Total
% de la
varianza
%
acumulado
% de la
varianza
%
acumulado
% de la
varianza
%
acumulado
9,293
35,744
35,744
9,293
35,744
35,744
3,893
14,972
14,972
2,493
9,587
45,331
2,493
9,587
45,331
3,671
14,120
29,091
2,088
8,031
53,362
2,088
8,031
53,362
3,487
13,410
42,502
1,494
5,744
59,106
1,494
5,744
59,106
2,868
11,032
53,534
1,364
5,246
64,353
1,364
5,246
64,353
2,813
10,819
64,353
,897
3,448
67,801
,876
3,367
71,168
,736
2,830
73,998
,717
2,757
76,755
10
,642
2,470
79,224
11
,613
2,356
81,581
12
,557
2,142
83,723
13
,541
2,079
85,802
14
,476
1,832
87,635
15
,432
1,661
89,296
16
,373
1,434
90,730
17
,366
1,408
92,138
18
,326
1,253
93,391
19
,307
1,179
94,570
20
,283
1,087
95,657
21
,253
,972
96,629
22
,232
,894
97,523
23
,215
,827
98,350
24
,175
,672
99,022
25
,128
,494
99,516
26
,126
,484
100,000
56
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
GRFICO 12
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
57
TABLA 15.
Cdigos
Variables
DOC
TIC
PI
DISP
DEP
CE23_01
,768
CE23_02
,874
CE23_03
CE23_04
,777
CE23_05
,744
CE23_06
,685
CE23_07
,777
CE23_08
,781
CE23_09
,604
CE23_10
,662
CE23_11
CE24_01
,603
CE24_02
,578
CE25_01
CE25_02
,474
,637
CE25_03
,487
,463
CE25_04
,715
CE25_05
,789
CE25_06
,806
CE26_01
,750
CE26_02
,736
CE26_03
,728
CE26_04
,789
CE26_05
,645
CE26_06
,514
CE26_07
58
Componentes
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
,452
,519
,652
,617
,522
TABLA 16.
No.
DOC
TIC
PI
DISP
DEP
-0,67615
-0,78626
0,58553
2,16007
-2,79626
-0,05442
0,06367
0,30168
-0,32581
0,12672
0,63603
0,25210
1,56932
0,03312
-0,25215
1,76644
-0,05920
0,51353
1,38495
-3,38221
0,15112
1,03213
0,64409
-0,13294
0,73804
1,17680
0,43481
1,13655
0,04679
0,90552
0,99342
-0,74316
-0,96606
-0,12171
1,12289
-2,03256
1,02242
-0,66752
-1,12662
0,17216
10
-1,39982
2,24631
-1,79044
-0,47871
-0,26200
11
12
-0,39715
0,18387
0,59402
-1,11701
0,12155
13
0,22378
-0,86502
-0,64784
-0,40067
-0,32835
14
-0,22922
0,41923
0,03951
-0,36401
-1,58573
15
-0,12939
0,49895
0,27474
1,14027
0,64115
16
1,59142
-1,49468
-0,46548
0,55737
0,00358
17
0,26379
1,35435
0,63348
-0,58742
-0,82210
18
-1,99896
-0,87887
2,14251
1,22734
0,69538
19
0,43668
1,25379
0,98467
-0,23307
0,91978
20
0,87291
0,51043
0,89763
0,69863
0,41499
21
1,02735
0,99140
0,28667
0,18034
-0,24202
22
-0,74153
-0,14993
0,35139
-0,77105
1,33594
23
1,04065
-0,62829
0,01536
-0,92325
0,16125
24
-0,13939
-1,54907
2,71754
0,00515
-1,24359
25
1,04769
-0,38131
-0,16135
0,41393
0,64545
Total
23
23
23
23
23
entre otras. Los resultados del AFE redujeron las 16 variables a cuatro (4)
componentes principales.
En la tabla 18, que presenta la matriz de varianza de los componentes del
CR, se aprecian en primer trmino los cuatro componentes que saturan de
forma predominante y que pueden explicar hasta el 62.5% de la variabilidad
de los datos. En sentido general, puede afirmarse que la gestin de los clientes
y la relacin con ellos constituye una dimensin central del capital relacional
de las empresas encuestadas. El grfico 13 (Pg. 61) muestra la saturacin de
los componentes de la tabla 18 (Pg. 61).
El grfico 13 muestra que para explicar el 90% de la varianza, habra que
incluir los componentes hasta el nmero 11. La solucin factorial alcanzada
mediante la rotacin de la matriz, se presenta en la tabla 19 (Pg. 62) y en
ella, se resaltan en negrita las variables que se correlacionan con los distintos
componentes del CR. El componente CLI (clientes) engloba las variables
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
59
TABLA 17.
Dimensiones
Variables
Correlacin
media interelementos
Alfa de la
dimensin o
escala
0.54
0.88
0.52
0.866
0.45
0.867
0.37
0.803
0.53
0.815
CE23_01
CE23_02
DOC
CE23_04
CE23_05
CE23_06
CE26_01
CE26_02
TIC
CE26_03
CE26_04
CE26_05
CE26_06
CE24_01
CE24_02
CE25_02
PI
CE25_03
CE25_04
CE25_05
CE25_06
CE23_03
CE23_11
CE25_01
DISP
CE25_02
CE25_03
CE26_06
CE26_07
CE23_07
DEP
CE23_08
CE23_09
CE23_10
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
TABLA 18
Componente
Autovalores iniciales
Total
% de la
varianza
% acumulado
Total
% de la
varianza
% acumulado
Total
% de la
varianza
% acumulado
5,015
50,150
50,150
5,015
50,150
50,150
3,273
32,733
32,733
1,341
13,407
63,557
1,341
13,407
63,557
3,082
30,824
63,557
0,684
6,840
70,397
0,663
6,633
77,030
0,571
5,712
82,742
0,483
4,828
87,570
0,363
3,628
91,198
0,333
3,331
94,528
0,307
3,072
97,600
10
0,240
2,400
100,000
GRFICO 13
Fuente:
elaboracin propia
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
61
TABLA 19
Cdigos
CR27_01
Variables
Componentes
CLI
PROV
IMAG
COMP
CR27_02
.620
CR27_03
.624
CR27_04
.606
CR27_05
.821
CR27_06
.678
CR27_07
.719
CR28_01
.757
CR28_02
Identificacin de competidores
.643
CR28_03
.709
CR29_01
.756
CR29_02
.817
CR29_03
.747
CR30_01
.738
CR30_02
.799
CR30_03
.747
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
TABLA 20.
No.
CLI
PROV
IMAG
COMP
1,49226
0,58313
-0,07137
0,08384
-0,33121
0,73374
-0,14953
0,43515
1,28453
0,76453
0,35251
-1,32060
0,64176
0,71767
0,45047
0,46438
0,52041
0,21359
0,88918
0,85748
-1,01396
0,25957
0,90332
1,99831
-0,50310
0,09205
1,28360
-0,09724
-2,30755
0,18317
0,83739
0,62205
10
-1,83777
1,21266
-0,48532
1,52293
11
-0,03645
-0,71175
-1,05444
-1,12883
12
0,05070
-0,33886
-0,18225
-0,88648
13
0,14321
-3,47056
-1,10041
-0,01144
14
-1,51041
0,33317
-1,57934
-0,08126
15
0,64176
0,71767
0,45047
0,46438
16
-1,96998
1,01196
0,65326
-1,19306
17
-0,14704
-1,00664
0,63181
1,96210
18
-0,44882
0,49145
0,24464
1,09523
19
20
1,05382
0,50671
0,68111
0,04896
21
0,45527
1,09504
-0,12798
-0,89304
22
0,26477
-1,16193
-0,71492
0,55428
23
0,47322
0,71356
-0,89145
0,96965
24
-1,35420
0,08357
-0,66344
0,70582
25
-0,19693
0,15846
0,99657
1,06419
Total
23
23
23
23
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
63
TABLA 21
Dimensiones
Variables
Correlacin
media interelementos
Alfa de la
dimensin
o escala
0.47
0.84
CR27_02
CR27_03
CR27_04
CLI
CR27_05
CR27_06
CR27_07
CR29_01
PROV
CR29_02
0.56
0.779
0.55
0.766
0.36
0.623
CR29_03
CR30_01
IMAG
CR30_02
CR30_03
CR28_01
COMP
CR28_02
CR28_03
TABLA 22
Componente
1
Total
% de la
varianza
%
acumulado
Total
% de la
varianza
%
acumulado
Total
% de la
varianza
%
acumulado
5,015
50,150
50,150
5,015
50,150
50,150
3,273
32,733
32,733
1,341
13,407
63,557
3,082
30,824
63,557
1,341
13,407
63,557
0,684
6,840
70,397
0,663
6,633
77,030
0,571
5,712
82,742
0,483
4,828
87,570
0,363
3,628
91,198
0,333
3,331
94,528
0,307
3,072
97,600
10
0,240
2,400
100,000
64
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
GRFICO 14
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
65
TABLA 23
Variables
Componente
1
RI17_0001
0,777
RI17_0002
0,722
RI17_0003
0,737
RI17_0004
0,754
RI17_0005
0,729
RE18_0001
0,725
RE18_0002
0,818
RE18_0003
0,835
RE18_0004
0,796
RE18_0005
0,655
TABLA 24
No.
Empresariales
Innovacin
-0,80477
-1,90997
-1,73315
-0,74847
0,36811
-0,66640
0,96689
0,93886
0,40235
0,17002
1,03705
0,65196
0,09002
1,21944
0,12530
0,01172
-0,21005
0,24066
10
-1,05258
-0,58344
11
0,86933
0,23375
12
-0,97874
-1,98183
13
1,09646
1,00072
14
0,96689
0,93886
15
-0,46812
0,59538
16
1,07756
0,71200
17
-0,99484
0,61129
18
0,90889
0,97591
19
0,79304
0,37724
20
0,92747
-0,27296
21
-0,19614
0,26897
22
-0,86621
0,10339
23
1,03156
0,88823
Total
23
23
66
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
Capital Estructural
CH21_01
CE23_01
CE23_02
CE23_04
CH21_02
CH21_03
CH21_04
CH21_05
.98
.96
.97
CE23_06
CE26_01
CE26_02
CE26_03
.97
CE26_04
.97
.97
0
.94
.96
.95
DOC
.97
CE23_05
FOR
.98
.94
.97
.98
CH21_06
.96
.96
.97
TIC
.92
.97
.95
0
.96
CH20_04
10
CE26_05
11
CE26_06
.19
CE23_03
19
.92
10
CH22_01
CH22_02
CH22_03
.99
.98
.94
.97
CH
CLIM
.99
CH22_04
12
CH22_05
13
CH19_02
14
CE24_01
13
CE24_02
14
15
15
.99
11
12
CH19_03
CE25_03
CE25_04
17
CE25_05
18
CE25_06
CE25_02
.93
21
.93
.72
.98
CE25_01
DISP
1
PI
1
.96
.72
.26
.26
.96
.97
CE23_11
20
16
.99
.94
.8
CE
27
.97
.95
22
.91
CE26_07
0
.93
.93
.92
0
.94
.97
23
CE23_07
24
CE23_08
.96
25
CE23_09
.96
.98
.96
ESP
.92
26
DEP
1
.93
CE23_10
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
67
CR27_02
CR27_03
CR27_04
CR27_05
CR27_06
CR27_07
CR29_01
CLI
1
.96
.98
.96
.98
CR29_03
12
.98
.98
CR29_02
11
.95
10
.98
.98
.99
CR30_01
13
CR30_02
CR
PROV
.99
.96
IMAG
.99
CR30_03
.99
TABLA 25
AFC CE
AFC CR
X2
RMSEA
0.2
0.3
0.3
CFI
0.4
0.1
0.1
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
TABLA 26
Modelo
R cuadrado
R cuadrado corregida
Error tp. de la
estimacin
Durbin-Watson
0,505
0,255
0,211
0,87136805
2,16
Sig.
-0,261
0,794
F=5.780; Sig.=0.000
Componentes
del CI
Coeficientes no estandarizados
Coeficientes tipificados
Error tp.
Beta
(Constante)
-0,014
0,055
FOR
0,07500
0,07200
0,07500
1,03100
0,30400
CLIM
-0,09500
0,07400
-0,10100
-1,27300
0,20400
ESP
0,06200
0,06200
0,06500
0,99300
0,32200
PER
0,03700
0,05700
0,03900
0,66100
0,50900
POL
-0,04900
0,05500
-0,05200
-0,89200
0,37300
DOC
-0,01000
0,06700
-0,01100
-0,15600
0,87600
TIC
0,16700
0,07100
0,16100
2,35800
0,01900
PI
0,03500
0,05700
0,03600
0,60600
0,54500
DISP
0,05400
0,07800
0,05100
0,69600
0,48700
DEP
0,06800
0,06800
0,06800
0,99500
0,32100
CLI
0,27100
0,06600
0,27600
4,07900
0,00000
PROV
-0,02900
0,06300
-0,02900
-0,46200
0,64500
IMAG
0,19500
0,06700
0,20000
2,89800
0,00400
COMP
0,16800
0,06100
0,16600
2,77100
0,00600
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
69
TABLA 27
Modelo
R cuadrado
R cuadrado corregida
Error tp. de la
estimacin
Durbin-Watson
0,497
0,247
0,202
0,84541847
1,855
Sig.
1,345
0,18
F= 5.516; Sig.=0.000
Componentes del
CI
Coeficientes no estandarizados
Coeficientes tipificados
Error tp.
Beta
(Constante)
0,072
0,054
FOR
0,15800
0,07000
0,16400
2,24500
0,02600
CLIM
0,15500
0,07200
0,17100
2,15100
0,03300
ESP
0,01000
0,06000
0,01100
0,17200
0,86400
PER
-0,01900
0,05500
-0,02100
-0,35400
0,72400
POL
-0,07800
0,05400
-0,08500
-1,44900
0,14900
DOC
0,09200
0,06500
0,09700
1,42300
0,15600
TIC
0,18500
0,06900
0,18500
2,68900
0,00800
PI
0,14700
0,05500
0,15700
2,64900
0,00900
DISP
0,05400
0,07500
0,05300
0,71900
0,47300
DEP
0,11900
0,06600
0,12300
1,78800
0,07500
CLI
-0,00900
0,06400
-0,00900
-0,13600
0,89200
PROV
0,13100
0,06100
0,13400
2,13800
0,03400
IMAG
0,05200
0,06500
0,05500
0,78900
0,43100
COMP
-0,08900
0,05900
-0,09100
-1,51900
0,13000
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
TABLA 28
Efectos inter-sujetos
Factores
Regin
Categoras
180
Region Norte
42
Region Este
Region Sur
22
Ordinario
219
Zonas Francas
32
juveniles
11
adultas
154
maduras
86
209
10
17
Pequeas
207
Medianas
27
Grandes
17
Actividad principal
Manufactura
143
Servicios
108
Principal mercado
Local
97
Regional
26
Nacional
94
Internacional
34
Alto nivel
40
88
Medio bajo
53
Bajo nivel
70
Corto
67
Medio
53
Largo
98
N/A
33
Rgimen fiscal de la
empresa
Edad empresas
Composicin capital
de la empresa
Tamao de las
empresas
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
71
72
gl1
gl2
Sig.
1,016
187
63
0,484
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
TABLA 30
gl
Media cuadrtica
Sig.
Modelo corregido
85.907*
36
2,386
3,301
0,000
Interseccin
0,352
0,352
0,486
0,486
FOR
0,346
0,346
0,479
0,490
CLIM
1,395
1,395
1,929
0,166
ESP
0,216
0,216
0,298
0,586
PER
0,317
0,317
0,439
0,509
POL
2,129
2,129
2,944
0,088
DOC
0,274
0,274
0,379
0,539
TIC
4,988
4,988
6,899
0,009
PI
0,099
0,099
0,136
0,712
DISP
0,118
0,118
0,164
0,686
DEP
1,110
1,110
1,535
0,217
CLI
9,622
9,622
13,309
0,000
PROV
0,078
0,078
0,108
0,743
IMAG
4,674
4,674
6,465
0,012
COMP
3,529
3,529
4,881
0,028
Regin
0,849
0,283
0,391
0,759
Rgimen fiscal
0,206
0,206
0,285
0,594
Edad
0,528
0,264
0,365
0,694
1,240
0,310
0,429
0,788
Tamao
9,503
4,751
6,572
0,002
Actividad
0,018
0,018
0,025
0,875
Mercado principal
1,682
0,561
0,775
0,509
2,465
0,822
1,137
0,335
5,136
1,712
2,368
0,072
Error
154,722
214
0,723
Total
240,652
251
Total corregida
240,629
250
TABLA 31
gl1
gl2
Sig.
0,963
187
63
0,585
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
73
TABLA 32
gl
Media cuadrtica
Sig.
Modelo corregido
73.094*
36
2,030
2,882
0,000
Interseccin
0,011
0,011
0,016
0,900
FOR
2,215
2,215
3,144
0,078
CLIM
3,305
3,305
4,690
0,031
ESP
0,017
0,017
0,023
0,878
PER
0,007
0,007
0,010
0,920
POL
0,953
0,953
1,352
0,246
DOC
1,315
1,315
1,866
0,173
TIC
6,441
6,441
9,142
0,003
PI
4,690
4,690
6,657
0,011
DISP
0,342
0,342
0,486
0,487
DEP
1,393
1,393
1,978
0,161
CLI
0,081
0,081
0,115
0,735
PROV
3,139
3,139
4,456
0,036
IMAG
0,001
0,001
0,001
0,970
COMP
0,637
0,637
0,904
0,343
Regin
0,789
0,263
0,374
0,772
Rgimen fiscal
1,220
1,220
1,731
0,190
Edad
0,807
0,404
0,573
0,565
Composicin del
capital de la empresa
4,992
1,248
1,771
0,136
Tamao
1,477
0,738
1,048
0,352
Actividad
0,538
0,538
0,763
0,383
Mercado principal
3,912
1,304
1,851
0,139
3,505
1,168
1,658
0,177
0,550
0,183
0,260
0,854
Error
150,777
214
0,705
Total
225,926
251
Total corregida
223,871
250
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
75
TABLA 33
Modelos
R cuadrado
R cuadrado corregida
Durbin-Watson
0.61
0.372
0.303
0.8001175
2.121
0.48
0.229
0.113
0.9534745
2.023
Sig.
0,424
0,672
F=1.975; Sig=0.028
Coeficientes no
estandarizados
Componentes
Error tp.
Coeficientes tipificados
Beta
0,030
0,070
FOR
0,183
0,095
0,175
1,931
0,056
CLIM
-0,097
0,096
-0,101
-1,005
0,317
ESP
0,177
0,087
0,177
2,030
0,044
PER
0,085
0,071
0,089
1,206
0,230
POL
-0,159
0,084
-0,147
-1,889
0,061
DOC
0,048
0,099
0,048
0,480
0,632
TIC
0,127
0,115
0,111
1,103
0,272
PI
-0,033
0,074
-0,035
-0,452
0,652
DISP
0,228
0,117
0,184
1,949
0,053
DEP
0,106
0,090
0,102
1,168
0,245
CLI
0,196
0,095
0,193
2,053
0,042
PROV
-0,022
0,086
-0,020
-0,260
0,795
IMAG
0,072
0,106
0,060
0,678
0,499
COMP
0,178
0,080
0,175
2,220
0,028
(Constante)
-0,043
0,097
-0,449
0,655
-0,009
0,123
-0,009
-0,070
0,945
CLIM
-0,146
0,123
-0,159
-1,181
0,241
ESP
-0,051
0,097
-0,056
-0,519
0,605
PER
0,001
0,094
0,001
0,014
0,989
POL
-0,004
0,080
-0,005
-0,050
0,961
DOC
-0,074
0,104
-0,076
-0,715
0,476
TIC
0,125
0,101
0,133
1,238
0,219
PI
0,171
0,100
0,167
1,711
0,090
DISP
-0,044
0,116
-0,047
-0,384
0,702
DEP
0,071
0,110
0,074
0,641
0,523
CLI
0,324
0,103
0,340
3,156
0,002
PROV
0,018
0,102
0,019
0,177
0,860
IMAG
0,248
0,099
0,299
2,514
0,014
COMP
0,157
0,107
0,156
1,472
0,144
76
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
TABLA 34
Modelo
R cuadrado
R cuadrado corregida
Error tp. de la
estimacin
Durbin-Watson
0.528
0.279
0.2
0.8105535
1.867
0.547
0.329
0.228
0.8796224
1.788
Sig.
1,606
0,111
F= 3.536; Sig=0.000
F=3.257; Sig=0.028
Componentes
Coeficientes no estandarizados
B
Error tp.
Coeficientes tipificados
Beta
0,114
0,071
FOR
0,144
0,096
0,146
1,503
0,135
CLIM
0,197
0,098
0,218
2,025
0,045
ESP
-0,142
0,088
-0,150
-1,607
0,111
PER
0,039
0,072
0,042
0,537
0,593
POL
0,032
0,085
0,031
0,378
0,706
DOC
0,161
0,100
0,171
1,601
0,112
TIC
0,272
0,116
0,252
2,343
0,021
PI
0,159
0,075
0,178
2,129
0,035
DISP
0,124
0,119
0,106
1,043
0,299
DEP
0,092
0,092
0,094
1,008
0,315
CLI
-0,023
0,097
-0,024
-0,239
0,812
PROV
0,118
0,088
0,114
1,347
0,180
IMAG
-0,028
0,108
-0,025
-0,261
0,794
COMP
-0,120
0,081
-0,125
-1,477
0,142
0,380
0,705
0,034
0,089
FOR
0,126
0,114
0,133
1,107
0,271
CLIM
0,072
0,114
0,080
0,635
0,527
ESP
0,137
0,090
0,153
1,527
0,130
PER
-0,107
0,087
-0,113
-1,232
0,221
POL
-0,152
0,074
-0,184
-2,055
0,043
DOC
0,061
0,096
0,063
0,641
0,523
TIC
0,157
0,093
0,168
1,677
0,097
PI
0,138
0,092
0,136
1,494
0,138
DISP
0,035
0,107
0,038
0,328
0,743
DEP
0,167
0,101
0,176
1,647
0,103
CLI
-0,049
0,095
-0,052
-0,521
0,604
PROV
0,142
0,094
0,152
1,509
0,135
IMAG
0,139
0,091
0,170
1,526
0,130
COMP
-0,073
0,099
-0,073
-0,737
0,463
77
TABLA 35
78
Origen
Variable dependiente
Suma de cuadrados
tipo III
gl
Media
cuadrtica
Sig.
Modelo corregido
NEGOCIOS
INNOVACION
85.907*
73.094**
36
36
2,386
2,030
3,301
2,882
0,000
0,000
Interseccin
NEGOCIOS
INNOVACION
0,352
0,011
1
1
0,352
0,011
0,486
0,016
0,486
0,900
Regin
NEGOCIOS
INNOVACION
0,849
0,789
3
3
0,283
0,263
0,391
0,374
0,759
0,772
Rgimen fiscal
NEGOCIOS
INNOVACION
0,206
1,220
1
1
0,206
1,220
0,285
1,731
0,594
0,190
NEGOCIOS
INNOVACION
0,528
0,807
2
2
0,264
0,404
0,365
0,573
0,694
0,565
NEGOCIOS
INNOVACION
1,240
4,992
4
4
0,310
1,248
0,429
1,771
0,788
0,136
NEGOCIOS
INNOVACION
9,503
1,477
2
2
4,751
0,738
6,572
1,048
0,002
0,352
Actividad
NEGOCIOS
INNOVACION
0,018
0,538
1
1
0,018
0,538
0,025
0,763
0,875
0,383
Mercado principal
NEGOCIOS
INNOVACION
1,682
3,912
3
3
0,561
1,304
0,775
1,851
0,509
0,139
NEGOCIOS
INNOVACION
2,465
3,505
3
3
0,822
1,168
1,137
1,658
0,335
0,177
NEGOCIOS
INNOVACION
5,136
0,550
3
3
1,712
0,183
2,368
0,260
0,072
0,854
FOR
NEGOCIOS
INNOVACION
0,346
2,215
1
1
0,346
2,215
0,479
3,144
0,490
0,078
CLIM
NEGOCIOS
INNOVACION
1,395
3,305
1
1
1,395
3,305
1,929
4,690
0,166
0,031
ESP
NEGOCIOS
INNOVACION
0,216
0,017
1
1
0,216
0,017
0,298
0,023
0,586
0,878
PER
NEGOCIOS
INNOVACION
0,317
0,007
1
1
0,317
0,007
0,439
0,010
0,509
0,920
POL
NEGOCIOS
INNOVACION
2,129
0,953
1
1
2,129
0,953
2,944
1,352
0,088
0,246
DOC
NEGOCIOS
INNOVACION
0,274
1,315
1
1
0,274
1,315
0,379
1,866
0,539
0,173
TIC
NEGOCIOS
INNOVACION
4,988
6,441
1
1
4,988
6,441
6,899
9,142
0,009
0,003
PI
NEGOCIOS
INNOVACION
0,099
4,690
1
1
0,099
4,690
0,136
6,657
0,712
0,011
DISP
NEGOCIOS
INNOVACION
0,118
0,342
1
1
0,118
0,342
0,164
0,486
0,686
0,487
DEP
NEGOCIOS
INNOVACION
1,110
1,393
1
1
1,110
1,393
1,535
1,978
0,217
0,161
CLI
NEGOCIOS
INNOVACION
9,622
0,081
1
1
9,622
0,081
13,309
0,115
0,000
0,735
PROV
NEGOCIOS
INNOVACION
0,078
3,139
1
1
0,078
3,139
0,108
4,456
0,743
0,036
IMAG
NEGOCIOS
INNOVACION
4,674
0,001
1
1
4,674
0,001
6,465
0,001
0,012
0,970
COMP
NEGOCIOS
INNOVACION
3,529
0,637
1
1
3,529
0,637
4,881
0,904
0,028
0,343
Error
NEGOCIOS
INNOVACION
154,722
150,777
214
214
0,723
0,705
Total
NEGOCIOS
INNOVACION
240,652
225,926
251
251
Total corregida
NEGOCIOS
INNOVACION
240,629
223,871
250
250
Anlisis
del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
Fuente:
Elaboracin ptropia
Figura 8.
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
79
Quinta parte
Balance de
resultados y
conclusiones
E
sta seccin est formada por dos captulos: un balance general de resultados, sustentado en las respuestas preliminares
de las preguntas de investigacin, y las conclusiones o consideraciones finales en las que, adems, se exponen algunas
recomendaciones sobre polticas pblicas para fortalecer la gestin de Capital Intelectual de las empresas.
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
81
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
83
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
11. REFERENCIAS
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
85
86
Anlisis del Capital Intelectual de empresas dominicanas: la impor tancia de las ideas y del conocimiento
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