Anda di halaman 1dari 51

Renzo Costa es una empresa peruana lder

en prendas y artculos de cuero. Fundada


en 1973 por la seora Marina Bustamante,
hoy es una de las firmas ms importantes de
Latinoamrica dentro de su rubro.
Entre los premios y reconocimientos a Marina
Bustamante, destacan la Condecoracin de
la Orden de Trabajo otorgado por Palacio
de Gobierno en 2009; el Premio IWEC
de International Womens Entrepeneurial
Challenge, recibido en la Cmara de
Comercio de Manhattan en 2011; y fue
nombrada Mujer del Ao 2013 por la
Organizacin Internacional de Mujeres en
Negocios.

Historia
de una
familia

Con una cadena de ms de 50 puntos de


venta, Renzo Costa est ubicada en los
centros comerciales ms importantes del
Per, como el Jockey Plaza, la cadena Real
Plaza y Larcomar, como tambin en tiendas
independientes en zonas estratgicas de
Lima y en el aeropuerto internacional Jorge
Chvez. Asimismo, tiene presencia en
reconocidas zonas comerciales de Chile.
Actualmente la marca ofrece un rango nico
de artculos de alta calidad, a partir del uso de
cueros de las mejores curtiembres nacionales
y de materiales importados. De esta manera,
Renzo Costa se halla a la vanguardia del
diseo de prendas de cuero en los pases
donde se ha posicionado.

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

Renzo Costa. Historia de una familia


1 ed., julio 2015
Hecho el Depsito Legal en la Biblioteca Nacional del Per N 2015-10009
Para la presente edicin
Renzo Costa S.A.C.
Av. Prolongacin Arica 1865, Lima
Telfono: +511 336 7799
PRODUCCIN GENERAL
Renzo Costa S.A.C.
PRE-PRENSA E IMPRESIN
Impresso Grfica
Av. Mariscal La Mar 585, Miraflores. Lima 18
EDICIN GENERAL
Gabriel Meseth
TEXTOS
Gabriel Meseth y Estefanny Jackson
FOTOGRAFA Y EDICIN GRFICA
Vito Mirr
DIRECCIN DE ARTE
Denisse Alegra y Guillermo lvarez
RETOQUE FOTOGRFICO
Pierina Praeli y Paul Bobadilla
DISEO Y DIAGRAMACIN
Luiggi Santa Mara y Yamili Flores (Staff Creativa)
Todos los derechos reservados. Se prohbe la reproduccin parcial o total de esta
obra, a travs de medios mecnicos o electrnicos, sin la autorizacin escrita de
los autores.

RENZO
COSTA
Hi sto ri a de u na fa m ilia

1973

1992

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

2015

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

PRLOGO

Renzo Costa,
la familia como xito
Por Isabel lvarez Novoa
(Sociloga y fundadora de El Seoro de Sulco)

La primera estructura que nos acoge al venir al mundo


es el hogar. Para cada uno de nosotros, la familia es el
ncleo desde el cual formamos nuestra identidad y que
nos permite forjar nuestra proyeccin en la vida: nuestros
anhelos, metas y mltiples aspiraciones.
En la historia de Marina Bustamante, quien ha labrado
y constituido con gran xito la empresa de cueros Renzo
Costa, la familia (sus hijos, sus hermanas y el gran equipo
que la acompaa desde 1973) constituye el fundamento
de su equilibrio y de su xito.
Conocer la historia del surgimiento de Renzo Costa
tambin nos permite valorar a la mujer y a la familia
peruana. Marina Bustamante, en un medio tan hostil
como el nuestro hace ms de 40 aos (donde triunfar para
una mujer era una proeza), supo vencer el agarrotamiento
que produce el temor y la frustracin de equivocarse.
Ella aprendi a intentar, errar y volver a intentar, hasta
conseguirlo.
En una sociedad regida por patrones de egosmo, Marina
convierte la adversidad en situaciones oportunas. De esta
manera crea condiciones ptimas que sirvan de base
para fomentar la unin, la persistencia, la creatividad y,
8

sobre todo, la solidaridad de su clan a partir del estmulo


de los logros. Esto se evidencia en su incursin generosa
en los penales y en la posibilidad laboral para jvenes
discapacitados, creando para ellos un entorno que la
sociedad les mezquina. Suele decirse que somos lo que
otros hacen de nosotros.
De esos procesos vivenciales est impregnada la historia
de Renzo Costa, como lo demuestra el libro Historia de
una familia. Nos ensea que para alcanzar el xito no
hay manuales, sino la experiencia de vida. Que no solo
es importante la razn, sino tambin la emocin, el valor
de atreverse, la tolerancia y el coraje. Renzo Costa se ha
labrado sobre estos cimientos: la unin en la familia, la
solidaridad, la cooperacin, la capacitacin constante y
los logros alcanzados por los integrantes de su equipo.
Un filsofo dice que la esperanza es la decidida actitud
contra la desesperacin, pero que implica y conlleva
responsabilidad. La vida de Marina Bustamante est
signada por este noble empeo, de encarar la vida con
fortaleza, con un compromiso real con su pas. En su vida
como mujer y como empresaria se reconocen dos espejos
que se miran y se complementan.

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

ndice
01.
02.
03.
04.
05.
06.

MARINA BUSTAMANTE

//////////////////////////////////////////////////////

El olor del cuero me recuerda a mi infancia

RENZO COSTA

//////////////////////////////////////////////////////////////////

Asumir riesgos es la nica manera de convertirnos en pioneros

TRABAJO DE TODOS

/////////////////////////////////////////////////////////

El equipo de Renzo Costa

PASIN POR LOS CUEROS

Avisos y Campaas

28

40

//////////////////////////////////////////////////////

48

Programas de integracin social

EL ESTADO DEL ARTE

22

////////////////////////////////////////////////

El diseo de Renzo Costa

CAMINANDO JUNTOS

12

////////////////////////////////////////////////////////

58

01.
MARINA
BUSTAMANTE
Fundadora de Renzo Costa

El aroma del cuero me recuerda a mi infancia

MA R I N A B U STA M A N T E ( F U N DA DO R A DE R ENZO CO STA)

na maana de 1968 caminaba por una calle


cercana a la iglesia de San Francisco, en el
Centro de Lima. La casa donde viva con mi padre
y mis hermanas se encontraba en Barrios Altos. Pasaba
por ah porque tena que comprar un pasaje para visitar
a mi mam, quien viva en un pueblito de Jauja. En el
jirn Ancash y las vas aledaas se haba conformado un
emporio de curtiembres donde haba tiendas, negocios
italianos y galpones de techos altos que exhiban sus
mejores productos. Era la zona donde todos los zapateros
compraban cueros, suelas y dems materiales. Fue
entonces cuando sent un olor muy fuerte que me traslad
a mi infancia.
Mi abuelo, Juan Mjico, era curtidor artesanal en Jauja.
Podra haber sido un empresario exitoso, pero era
solidario y todo lo que ganaba se lo prestaba a la gente
que acuda a l en busca de apoyo para pagar deudas.
Al final, quien termin endeudado fue l, as que tuvo que
vender todos sus cueros e irse a trabajar a una mina para
mantener a su familia. No tuve el privilegio de conocerlo,
muri antes de que yo naciera. Pero recuerdo el da en
que, de nia, descubr el pozo enorme donde l curta sus
cueros. Emanaba un olor muy fuerte. Como yo era muy
curiosa me encantaba observar y preguntar por todo
me acerqu a mi abuela para que me cuente la historia de
aquel pozo que, con el paso del tiempo, termin cubierto
por la maleza.
El olfato es el sentido que mejor memoria tiene y fue
precisamente el recuerdo de una infancia feliz, con paisajes
lricos e inspiradores, lo que me oblig a acercarme a los
locales que encontr en el centro de Lima. Con el poco
dinero que tena le ped a un vendedor que me ensee sus
cueros para ver con cules podra disear los cinturones
con hebillas de metal enormes, como los que usaba Jimi
Hendrix. Por entonces estudiaba arte dramtico en la
Escuela Nacional Superior de Arte Dramtico (ENSAD) y
me encantaba la moda hippie. Como a cualquier joven
de la poca, sus formas y colores me parecan libres y

14

Con una mquina de


tercera mano empec a
hacer correas cada vez ms
elaboradas, con pespuntes
a los costados, adems de
carteras y bolsas de tela.
transgresores, en contraste con los inicios de la dictadura
militar de Juan Velasco Alvarado.
Siempre dispuse de dinero ganado con mi esfuerzo.
De nia venda adoquines y queques en el colegio, as
que poda darme mis gustos. Por entonces acababa de
terminar la secundaria y durante el verano me preparaba
para ingresar a San Marcos. Mi padre quera que estudie
Derecho o Medicina, pero no era lo mo. Le deca que los
abogados siempre estn litigando y eso me aterraba. Lo
que yo quera cursar era Sociologa, pero l responda:
Sociologa, imposible, te volvers comunista.
As que finalmente decid estudiar Psicologa. Por haber
negociado mi vocacin logr que mi padre me preste 600
soles para comprarme una mquina de coser. Era una de
tercera mano, me la vendi un seor que tena un puesto
en el mercado de la Unidad Vecinal N 3. Con ella empec
a hacer yo misma correas cada vez ms elaboradas, con
pespuntes a los costados, adems de carteras y bolsas de
tela. Recuerdo que haba una tienda en el Callao, Sayuri,
donde luego de ahorrar mucho compr una cartera para
deshacerla y aprender su confeccin.
Me fue bien desde el comienzo porque, al igual que yo,
mucha gente se identificaba con esta moda. Tena mi taller
en Barrios Altos, donde produca todos los accesorios que
dejaba consignados en las boutiques de Miraflores.

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

15

A m me encantaba tener mi
dinero. No para desperdiciarlo,
sino para convertirlo en una
herramienta de trabajo. El dinero
no es un fin, sino un medio.
Cuando cumpl 19 aos pude alquilar un local en una
galera comercial ubicada en la cuadra 8 del Jirn de la
Unin, conocida entonces como la Gran Va. Contrat a
unas amigas para que me ayudaran a coser y a mi primer
cortador, el maestro Julio Prez. Yo me dedicaba a las
ventas, a hacer las boletas y las guas de remisin, desde
muy temprano en la maana hasta las seis de la tarde. A
esa hora iba a clases en San Marcos, pero me quedaba
dormida porque en plena campaa el ritmo de trabajo
era fuertsimo.
Mi pap me preguntaba: Por qu tienes que estudiar
de noche?. Si tena un hogar y un padre que poda
mantenerme, para qu tena que trabajar? Pero a m me
encantaba tener mi dinero. No para desperdiciarlo, sino
para convertirlo en una herramienta de trabajo. El dinero
no es un fin, sino un medio. Creo que este concepto me
permiti comprarme un auto un Datsun ltimo modelo
con el que reparta la mercadera y una segunda tienda
en el stano de Va Veneto. Era 1973 y se trataba de la
galera ms importante de la ciudad. A esta tienda la
bautic Renzo Costa, el nombre de mi primer hijo, quien
naci ese mismo ao.
Mientras que las otras tiendas se llamaban Boutique Sofa
o Boutique Lorena, un local llamado Renzo Costa venda
carteras, vestidos y polos de mujer. El pblico no estaba
acostumbrado, muchos imaginaban que se trataba
de un diseador extranjero! Renzo fue mi inspiracin y,
actualmente, es un actor fundamental dentro de nuestra
empresa. Yo soy puro sentimiento y estoy llena de ideales,
R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

17

Renzo es un visionario que


siempre se adelanta a los
hechos. Lo admiro muchsimo:
yo lo eduqu, pero l me super.
mientras que Renzo es ms cerebral. Adems, yo soy
emprica, pero l estudi Administracin de Empresas
en Santiago de Chile. Actualmente yo me encargo de
la responsabilidad social, mientras que l lidera todo lo
referente a la proyeccin de la marca. Es un visionario que
siempre se adelanta a los hechos. Lo admiro muchsimo:
yo lo eduqu, pero l me super.
Regresemos a 1973, cuando la marca se estaba haciendo
conocida. Ganbamos clientes por nuestra propuesta
innovadora. Por ejemplo, todas las carteras de esa poca
eran duras y acartonadas, as que nosotros ofrecimos
ms versatilidad y color. Cuando solo haba modelos en
marrn o negro, empezamos a jugar con el rosado y el
verde. No hacamos carteras rgidas o chicas, sino bolsos
grandes con mucho espacio.
En 1974 ya contaba con un taller grande en la
urbanizacin Los Cipreses, cerca de la universidad, desde
el cual abasteca a las tiendas que tenamos en Gran Va,
Va Veneto, Espaderos y dos ms que compramos en la
cuadra 5 del Jirn de la Unin. Era un galpn al que le
mand a construir un techo y habitaciones de madera. Por
entonces empezamos a confeccionar ropa, en especial
casacas y minifaldas de cuero.
A pesar de que el Per viva una dictadura, los setenta fueron
aos de bonanza para nosotros. El negocio era distinto,
no haba muchas importaciones y la industria nacional se
fue para arriba. Nuestros clientes habituales eran seores
de cuarenta a sesenta aos, quienes valoraban el cuero
segn su peso y grosor. Se probaban las prendas y decan:
Esto s es cuero!. Le vendamos casacas a corporaciones
18

como Electrocentro, Electrolima, Entel y Pesca Per. Por las


condiciones de trabajo necesitaban prendas ms duras,
que nosotros llambamos ropa industrial. Eran ideales
para abrigar a personas que trabajaban cerca al mar o en
las minas de la sierra. Sin duda, se trataba de una poca
en la que lo prctico era ms importante que lo esttico,
y los clientes esperaban que su casaca durase para toda
la vida.
Nuestras estrategias de venta eran muy ingeniosas. No
solo ganbamos por la venta de ropa y accesorios,
sino por el mantenimiento que ofrecamos. Los clientes
traan sus productos cada ao para que los limpiemos
y tiamos, para que cosamos botones o cambiemos
cierres (ahora el mercado de la moda ha cambiado
por completo: el cliente no se pregunta cunto tiempo
va a durar una casaca, pues solo la usar durante una
temporada). Tambin permitamos que los clientes que
no pudieran pagar al contado los 120 dlares que por
entonces costaba una casaca, amortizaran el monto en
cuotas mensuales de veinte dlares.
Nadie nos ense a vender, fue algo que fuimos aprendiendo
con el tiempo. Tenamos un estupendo vendedor. Imagine
usted que al cliente la manga le tapara la mano. Le deca:
Seor, llvese esta casaca porque esta zona es peligrosa
y pueden robarle su reloj; nosotros hacemos nuestras
prendas as para cuidar sus pertenencias. Tan bueno era
que tena unas clientas de Huaral que lo mimaban y traan
quesos de su tierra especialmente para l.
Las ventas llegaron a ser exorbitantes, yo misma no poda
creerlo. A veces trabajaba en la caja y terminaba con los
dedos adoloridos porque todo el da estaba apretando los
botones de una mquina registradora muy antigua. Era de
segunda mano y algunos nmeros no funcionaban bien,
por eso me costaba el doble de esfuerzo. Como no haba
billetes grandes, guardbamos el dinero en costales. No
tenamos tiempo para contarlo, solo sellbamos las bolsas
con una cifra aproximada.

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

As llegamos a los ochenta, con una nueva tienda al lado del


Hotel Bolvar y luego otra en Camino Real. Fue un tiempo
terrible para toda Latinoamrica: las fbricas cerraban y
se sufra la peor hiperinflacin. A ello hay que agregarle
el terrorismo que sufra el Per, un episodio que los chicos
de hoy no conocen lo suficiente. Luego de que estall
una bomba en Camino Real, nadie quera pasear por los
centros comerciales por miedo a un nuevo atentado. Las
explosiones y los apagones eran pan de cada da. Pareca
que nuestro negocio estaba destinado a desaparecer.
La cultura oriental sostiene que toda crisis es fuente de
oportunidad, y en Renzo Costa siempre tuvimos la voluntad
de reinventarnos. A principios de los noventa, mi familia
y yo nos fuimos a vivir a Chile. Por entonces eran muy
comunes las extorsiones, secuestros y asesinatos. Dejamos
encargadas las tiendas y la fbrica a Jos Cabanillas,
hoy gerente comercial de Renzo Costa. Ese fue el primer
paso para nuestra internacionalizacin, porque decidimos
inaugurar locales en Santiago de Chile, ciudad donde
actualmente nos encontramos en zonas estratgicas.
A decir verdad, lo ms grave para Renzo Costa fue el
fenmeno de El Nio, ocurrido en 1997. Nuestro primer
producto eran las casacas de cuero, pero, quin se
las iba a poner si todo el ao hizo un calor infernal?
No vendimos nada ese ao. Estbamos a punto de
declararnos en bancarrota, cuando se nos ocurri viajar
a provincias para organizar ferias. Con Jos Cabanillas
al volante, parta la camioneta de Renzo Costa a puntos
de venta como Cusco, Cajamarca o Huancayo, donde
segua haciendo fro. Organizando ferias y remates en el
camino, el stock de casacas empez a liquidarse.
Cuando mi hijo Renzo volvi a Lima, apenas se gradu de
la universidad en Santiago de Chile, propuso la alternativa
de producir billeteras. Fue una nueva manera de vender
el cuero. Hoy las billeteras, al igual que otros accesorios
como agendas y carteras, son nuestros productos con
mayor demanda.

20

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

Este conjunto de experiencias nos ha permitido aprender


de aciertos y errores. Nos ha enseado a perseguir
obstinadamente nuestros sueos, con optimismo y
perseverancia. A no considerar las cadas como derrotas,
sino como aprendizaje y fortalecimiento. Hemos aprendido
a buscar la excelencia, trabajando en equipo y disfrutando
de nuestra labor.
La clave del xito est en la unin, la innovacin, la
capacitacin constante y la confianza. Son factores que
motivan a nuestro equipo. Algunos compaeros no
estn ms con nosotros, otros siguen con nosotros desde
los inicios. Fueron tan leales que, en tiempos de crisis,
seguan trabajando aunque no tuviramos cmo pagarles.
Tambin ha surgido una nueva generacin a la que veo
preparada para continuar el crecimiento de Renzo Costa.
Los que pertenecen a mi poca se jubilarn y se irn a su
casita, igual que yo. Pero an no quiero dejar la fbrica,
sobre todo por el compromiso que siento con nuestros
programas de responsabilidad social, que conforman una
parte esencial de la empresa.
El destino de las empresas familiares en el Per es muy
particular: solo el 5% sobrevive a la segunda o tercera
generacin. No me agrada la idea de que nuestra
empresa sea una de ellas. Quisiera que Renzo Costa
trascienda mis tiempos y mi vida, como tambin la vida
de mis hijos. Que nunca se pierda la formacin que les
he dado a ellos y a nuestros colaboradores, sobre todo
la tica y los valores que nos han permitido proyectarnos
hacia el futuro.
Siempre fui soadora, pienso en grande, siento pasin
por lo que hago. A largo plazo, veo a Renzo Costa como
una empresa internacional, reconocida en el mundo por
sus orgenes peruanos. Amo a mi Patria y mi trabajo es el
mejor homenaje que puedo ofrecerle.

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

21

02.
RENZO
COSTA
Director

Asumir riesgos es la nica manera de convertirnos en pioneros

22

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

23

REN ZO COSTA (DIR EC TO R )

ac en 1973, ao en el que mi madre fund


la empresa que bautiz con mi nombre: Renzo
Costa.

Me he sentido parte de la empresa desde muy chico.


Acompaaba a mi mam a la fbrica y, mientras jugaba
por sus pasillos, fui aprendiendo de manera inconsciente
los procesos de este negocio. Cuando cursaba estudios
de Administracin en Santiago de Chile, me ocup de las
tiendas que inauguramos en esta ciudad. Sin embargo,
mi compromiso se afianz cuando regres al Per durante
la crisis ms grave en la historia de nuestra empresa.
Renzo Costa haba sido por mucho tiempo sinnimo de
casacas de cuero, con mucha demanda en invierno.
En 1997, el Fenmeno del Nio afect nuestras ventas
debido al calor infernal que hubo ese ao. Ello nos llev
a estudiar varios factores del mercado. Por ejemplo,
para todas las empresas, el mes de diciembre era el ms
rentable por ser Navidad, pero para nosotros era un mes
que ni siquiera estaba entre los cuatro de mayor venta.
Propuse innovar nuestra estrategia: diversificar la
produccin fabricando billeteras de cuero. Era un producto
til para todas las temporadas, tena un precio accesible,
y estaba respaldado por el prestigio de nuestra marca.
Reescribimos la historia, porque ahora diciembre es el
mes de mayor demanda. El xito inmediato de nuestras
billeteras fue una leccin frente a esta experiencia difcil.
Una cultura laboral con valores slidos y un equipo
alineado para alcanzar los mismos objetivos, han
sido factores indispensables para desarrollar nuestra
creatividad. Nos ense a buscar siempre el cambio que
nos diferencie y nos ubique a la vanguardia en nuestro
rubro.
Sin embargo, no fue fcil empezar de nuevo. Al principio
no tenamos recursos para viajar a ferias internacionales,
donde podamos estudiar las ltimas tendencias. Con

24

Acompaaba a mi mam a la
fbrica y, mientras jugaba por
sus pasillos, fui aprendiendo
de manera inconsciente los
procesos de este negocio.
gran sacrificio decidimos invertir en nuestros primeros
viajes a eventos en Europa. As pudimos contactar a
proveedores que trabajaban nicamente por pedidos
grandes. Al entrevistarnos personalmente con ellos,
pudimos convencerlos de que fabriquen las cantidades
que estaban dentro de nuestras posibilidades. Un vnculo
forjado por la confianza, uno de los valores que definen a
nuestro equipo.
Este conjunto de experiencias nos ayud a elevar nuestros
estndares de calidad a un nivel internacional. La moda
que produce Renzo Costa no tiene nada que envidiarle
a lo que se est haciendo en Italia, y eso significa que
podemos posicionarnos en cualquier lugar del mundo.
Es un excelente producto, de gran calidad y a un precio
competitivo. Creemos que es necesario vivir superndonos
da a da; en ese sentido, nosotros mismos somos nuestra
competencia.
El 99% de mi tiempo lo dedico al diseo de productos
y al desarrollo de nuestras campaas. La identidad de
la marca es mi responsabilidad. Viajo a la India, donde
contamos con proveedores de un cuero de primer nivel.
Tambin a ferias como las de Miln y Hong Kong, donde
conocemos las ltimas tendencias en diseo. Tambin
realizamos mucha investigacin y estudios de mercado,
para poder superar las expectativas de nuestro pblico.
Un estudio realizado hace algunos aos demostr la
reaccin del pblico sobre la gran variedad de colores y
diseos en nuestros productos. Para algunas personas fue

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

25

un cambio radical y agresivo, aunque las ventas desde


entonces van muy bien. La moda actual de Renzo Costa
posee mucho de la escuela italiana que hemos observado
en Miln. De ah proviene nuestro concepto del color que
distingue a nuestra marca. Sin embargo, nunca dejamos
de producir la moda clsica: hay un pblico muy grande
que sigue esta tendencia.
Es importante asumir los riesgos de la moda y apostar por
la diferencia. Un mercado puede pedir siempre lo mismo
y con eso parece ser suficiente. Nosotros no pensamos as,
pues buscamos innovar en todo lo que hacemos: aos
atrs propusimos hacer un catlogo en la India; muchos
se preguntaron para qu invertamos en una propuesta
tan inusual para el Per, pero ahora es comn trabajar de
esa forma en publicidad. Creo que asumir riesgos es la
nica manera de convertirnos en pioneros.
Nuestra visin ha permitido liderar este rubro en el Per e
ingresar a un mercado tan competitivo como el de Chile.
Para las empresas del pas vecino es extremadamente
difcil contar con puntos de venta en el aeropuerto de
Santiago o en Costanera; pero lo ha sido an ms para
una marca peruana. Haber llegado a estos lugares
estratgicos es para m un orgullo. Nuestra prxima meta
es que podamos convertirnos en un producto bandera
en Sudamrica. Esperamos llegar pronto a pases como
Colombia o Brasil, a travs de franquicias.
Actualmente represento a la nueva generacin de Renzo
Costa, al futuro de la empresa. Pero la historia de la
fundacin de nuestra empresa, que protagoniz mi madre
y muchos colaboradores que la acompaan hasta hoy,
nos sirven de impulso e inspiracin para llegar cada vez
ms lejos.

26

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

27

03.
TRABAJO
DE TODOS
El equipo de Renzo Costa

28

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

29

EL E QU I P O D E R EN ZO C O STA

Jos Cabanillas
GERENTE COMERCIAL

ngres a Renzo Costa a los diecinueve aos. Al


inicio fui chofer de la empresa. Fue mi amiga Anita
hoy mi esposa quien me present a la seora
Marina Bustamante. Al conocernos, ella me dijo: Joven,
necesitamos que usted traslade a nuestros trabajadores
que viven en Villa el Salvador, Villa Mara del Triunfo, San
Juan de Miraflores, La Victoria y Barrios Altos. Acept
de inmediato. Pero tiene que empezar a las seis de la
maana, porque a las ocho en punto ellos deben ingresar
a la empresa. Podr usted cumplir?, me pregunt,
atenta a mi falta de experiencia. Le asegur que no tena
de qu preocuparse. Aunque era julio de 1987 y el toque
de queda era una desventaja, pues iba desde medianoche
hasta las cinco de la maana.
En esa poca viva en el Callao. Deba recoger el auto en
la fbrica, que por entonces estaba en la urbanizacin Los
Cipreses, Cercado de Lima. Para ser puntual, sala de mi
casa a las 5:05 de la maana y esperaba en una esquina
a que se retiren los tanques de la Marina de Guerra del
Per. Cronometr el primer autobs, que pasaba por el
paradero a las 5:17 a.m., siempre con el mismo cobrador.
Si no tomaba ese micro, no poda llegar a tiempo. La
seora Marina vio que yo me sacrificaba sin poner ningn
reparo, as que al poco tiempo decidi darme su auto.
Para que no tengas que venir hasta aqu, me dijo.
Como cualquier joven comet algunos errores, pero
siempre me dieron nuevas oportunidades. Es lo mismo
que hago ahora con todos los trabajadores jvenes: les
enseo que cualquiera puede cometer errores, ya que
de stos se aprende. Mejorar a partir de la experiencia
adquirida es uno de los fundamentos de la cultura laboral
en Renzo Costa. Por ello, nuestros colaboradores son muy
leales y tenemos muy poca rotacin.

30

Siempre he tenido una


excelente relacin con todo el
personal, construida sobre la
base del mutuo respeto.
Creo que me gan la confianza de Marina un da cuando
la estaba llevando al banco. Ella tena un sobre con una
gran suma de dinero. El trfico no nos permita avanzar
por una calle del centro de Lima. Un ladrn se meti por
la ventana y le arranc el sobre. Sin pensarlo dos veces,
baj del auto y corr como nunca, hasta que lo agarr del
cuello y lo obligu a devolver el dinero. Se me sali el
chalaco! Al regresar al auto para devolver lo recuperado,
me di cuenta de que estaba temblando. Ella agradeci
mi reaccin inmediata, pero me reprendi por haber
arriesgado mi vida.
Prob mis habilidades en otros rubros hasta que
contrataron a un chofer para que puedan promoverme. A
partir de entonces, me dediqu a comprar los cueros y los
materiales, y administraba las ferias.
Marina, su esposo y sus hijos debieron mudarse a Chile
a causa de la violencia en los aos 80. Bajo estas
circunstancias, qued a cargo de la fbrica y de todas
las tiendas por un perodo de dos aos. Tena apenas 24
aos. En el aspecto profesional, fue un fogueo para m. Lo
que para ellos fue una amenaza contra sus vidas, para m
fue la gran oportunidad de hacer una carrera.
Cuando regresaron a Lima, yo era otra persona. Tena
una excelente relacin con todo el personal, construida

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

31

sobre la base del mutuo respeto. Nunca pele con nadie;


si la gente reclamaba algo, escuchaba y acceda a todo
lo que fuera justo.
Durante el fenmeno de El Nio, la empresa casi se
declara en quiebra. Dos factores la salvaron: diversificar
la produccin, diseando billeteras y carteras; y organizar
campaas de venta al interior del pas, sobre todo a zonas
fras. Esta ltima fue mi idea. Tenamos nuestra camioneta,
una combi verde sobre la que escribimos a mano Gran
Oferta Casacas de Cuero Renzo Costa.
Como no tenamos recursos, armbamos las exhibiciones
en los hoteles ms sencillos de cada lugar al que
llegbamos. En la camioneta, que yo mismo manejaba por
largas horas, cargbamos los exhibidores y la mercadera.
Los miembros del equipo que viajaba se convertan en
electricistas, mecnicos, decoradores, vendedores y
cajeros.
Fue mi juventud la que me permiti manejar por todo
el pas durante tantas horas. Cuando llegbamos a un
nuevo destino, perifonebamos por todas las calles y
plazas de la ciudad. Nos levantbamos a las cinco de la
maana para repartir volantes de puerta en puerta. Nunca
llamamos a estas exhibiciones Oferta o Liquidacin,
pues nos dimos cuenta de que esas palabras implicaban
que nos queramos deshacer de la mercadera. As que las
bautizamos como Gran Exhibicin/Venta.
En una oportunidad casi nos lleva un huaico: vimos
cmo se despeaban las rocas y caan en el ro, llevando
consigo todo lo que hallaban a su paso. Otra vez,
pasando por Ticlio luego de una campaa en Huancayo,
cay una piedra sobre el parabrisas. La ventana se raj
como granos de arroz, pero no se desprendi. Tena tanto
miedo de que las esquirlas me cayeran sobre los ojos, que
tuve que romper el vidrio a pesar del fro intenso. Me puse
una chalina y unas antiparras para manejar moto hasta
llegar a Lima, pero no lograron salvarme de una fiebre

32

Creemos que mientras


ms tiendas inauguremos
a nivel internacional,
nuestro pblico ser cada
vez mayor.
alta. Luego de tantos sacrificios en el camino, logramos
que la marca sea reconocida en todo el Per.
Todos nuestros viajes tienen una historia detrs. Lo que
ms recuerdo es tener que dejar a mi mujer e hija solas.
Durante un viaje a Huancayo, recib telefnicamente una
gran noticia: iba a ser pap por segunda vez. Sin duda, mi
esposa Anita me apoy en todo.
Despus de muchos aos, luego de darme cuenta de mi
vena comercial, decid estudiar Marketing y Publicidad.
Despus estudi un MBA en la Universidad del Pacifico,
el cual conclu el ao pasado. Trabajamos bajo dos
estrategias comerciales: desarrollo y penetracin de
mercado. Por eso creemos que mientras ms tiendas
inauguremos a nivel internacional, nuestro pblico ser
cada vez mayor.
De chofer a gerente comercial y accionista de Renzo
Costa. Mi camino ha sido indudablemente de muchos
sacrificios, pero tambin de enormes satisfacciones.

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

33

Carmen Bustamante
JEFE DE OUTLET

poyo a mi hermana Marina desde que se


fund Renzo Costa. Cuando ella se mud a
Chile, empec a trabajar en la fbrica a tiempo
completo. Soy obstetra de profesin, pero al ingresar a
la empresa me especialic en la supervisin de ventas.
No tenamos una computadora para facilitarnos la vida,
aunque por entonces solo contbamos con siete locales y
pocos colaboradores. Me dedicaba tambin al control de
calidad de la mercadera que se exportaba a Chile. Ahora
cada uno se especializa en su propio rubro.
Fue mi idea tener este outlet que ahora dirijo con tanta
ilusin, pues me pareci conveniente que nuestra fbrica
tenga un punto de venta. Al lado de mi oficina tengo un
botiqun de primeros auxilios para atender al personal en
caso de emergencia, as que tampoco me he desligado
por completo de mi vocacin. No me dediqu al diseo
de modas como carrera porque eso hubiera disgustado a
mi padre. Nunca se lo propuse, no me hubiera atrevido a
hacerlo. Del mismo modo ocurri cuando mi hija Adriana
quiso estudiar diseo. Yo se lo negu, solo para darme
cuenta al final de que tena que acceder a lo que la hiciera
feliz.
Formar parte del crecimiento de este negocio, desde un
punto de vista familiar, ha sido algo muy emotivo. Sent
que cuando se inaugur la tienda en la Gran Va, todo
haba sucedido de la noche a la maana. A travs de los
aos, la marca ha evolucionado siguiendo las tendencias
del mercado y creando nuevas lneas de producto, hasta
producir en la actualidad calzado, bolsos, pequeas
piezas de marroquinera y las prendas de cuero por las
que inicialmente fue reconocida. Me siento muy orgullosa
de todo ello, viendo que la empresa planea abrir tres

34

Actualmente vivimos
nuestro mejor momento, y
eso nos hace valorar an
ms todo nuestro esfuerzo y
la forma cmo superamos
obstculos en el camino.
nuevos puntos de venta en el Per, mientras es lder de su
rubro en la regin.
Ver a Marina triunfar en esta aventura me hizo admirarla
an ms. Crecer no ha sido nada fcil y hemos pasado
por momentos que no esperbamos superar. Actualmente
vivimos nuestro mejor momento, y eso nos hace valorar
an ms todo nuestro esfuerzo y la forma cmo superamos
obstculos en el camino.
Colecciono los primeros cabezales de las mquinas,
los botones y los broches que se usaban a inicios de los
setenta, pues mi sueo es que algn da contemos con
un pequeo museo para que los clientes que nos visiten
conozcan de cerca la historia de Renzo Costa.

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

35

Carlos Garca

GERENTE DE OPERACIONES

Cada vez que converso


con amigos, les cuento
orgulloso que desde
hace 13 aos tengo
la oportunidad de ver
a nuestra empresa
crecer: cuando ingres
solo haba siete puntos
de venta, y ahora hay
cincuenta. En Renzo
Costa me he sentido
desde siempre como en
casa.

Guillermo Puertas

GERENTE DE ADMINISTRACIN
Y FINANZAS

Nuestro equipo est comprometido con la visin del


directorio de Renzo Cosa. Nuestro modelo de negocio
se orienta al crecimiento corporativo y sostenido, como
tambin a la internacionalizacin. Estrategias innovadoras
y la capacitacin constante de sus ejecutivos harn posible
lograr estos objetivos.

36

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

El equipo de ventas de
Renzo Costa representa
la mstica y esencia de la
empresa. Ellos poseen la
magia y la energa para
llegar a cada uno de los
clientes, transformando
nuestros productos en
felicidad.

Rubn Palomino

JEFE DE INFRAESTRUCTURA

Soy responsable de la expansin de nuestros locales,


pero en 1992 ingres como publicista. Una de mis
primeras tareas fue disear un nuevo logo. Present 200
propuestas todas fueron rechazadas! Hasta que dibuj
el carnero, un animal atpico y agresivo. El ejecutivo
de cuentas me arranc de las manos el boceto antes
de ir a reunin. Cuando regres horas despus, grit:
Aprobado!. En Renzo Costa el nivel de exigencia es
muy alto, por eso hemos logrado crear publicidad tan
atractiva.

Me siento feliz de formar


parte de esta gran
familia y de trabajar
al lado de Marina
Bustamante a lo largo
de ocho aos. Verla
trabajar es motivador
para m: ella es el reflejo
de nuestros valores
empresariales. En Renzo
Costa la confianza, el
aprendizaje constante y
la solidaridad juegan un
papel muy importante.

Jessica Vera
JEFE DE RETAIL

Karin Arias, Giovanna Usquiano,


y Manuel Del Castillo
JEFES ZONALES

Nosotros y nuestros compaeros en provincias estamos a


cargo de la supervisin integral de todos nuestros puntos de
venta. Nuestra prioridad es lograr que nuestros equipos se
sientan felices y orgullosos de trabajar en Renzo Costa. Un
buen clima laboral se refleja en el servicio que brindamos
a nuestros clientes.

Cynthia Sobern

JEFE DE OPERACIN CHILE

Lourdes Urteaga

ASISTENTE DE DIRECTORIO

Ingres a Renzo Costa en 2005, repartiendo volantes por


el Da del Padre. Meses despus volvieron a llamarme, as
empez mi carrera en el rea de ventas. Trabaj en los
locales del Jockey Plaza, Larcomar y el Aeropuerto, como
tambin en Trujillo y Chiclayo. Cuando me propusieron
administrar el primer local de Renzo Costa en Santiago
de Chile, acept de inmediato: era una oportunidad para
seguir creciendo. Es un pas muy lindo, ordenado y seguro,
donde nuestro nombre ya suena con fuerza.

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

Formo parte de Renzo


Costa desde hace 27
aos. Por entonces la
empresa solo contaba
con un pequeo taller, no
tenamos la tecnologa
que hoy nos facilita la
vida: todos los inventarios
de las prendas los haca
manualmente. Hoy
integro el Departamento
de Tesorera y Finanzas,
creo que el conteo de
productos me ayud a ser
muy disciplinada.

Milagros Palomino
TESORERA

37

Flor Gonzles
COSTURERA

Trabajo en Renzo Costa


desde los 16 aos,
luego de terminar el
colegio. Tuve que ir con
mis padres a conseguir
un permiso en el
Ministerio de Trabajo.
Han pasado 26 aos y
actualmente me dedico a
la produccin de casacas.
He podido darle una
buena educacin a mi
hija Yajaira, quien ahora
estudia Administracin de
Negocios.

Mi experiencia en Renzo
Costa me ha permitido
formar
parte
del
programa social Manos
Invencibles, enseando
en el taller de capacitacin
para los internos del
Penal de Ancn. Nuestra
comunidad mejora con el
trabajo.

Fermn Huamn

Durante
estos
17
aos en Renzo Costa,
la
dedicacin,
el
compromiso y el trabajo
en equipo, son los pilares
para que alcancemos
todos nuestros objetivos.
Actualmente soy supervisor
del rea de carteras y me
siento muy orgulloso de
ello.

SUPERVISOR DEL
REA DE CARTERAS

Recuerdo que al
principio mis acabados
salan mal. Una vez
puse el cuello al revs!
Me asust mucho, pero
me respondieron: No
te preocupes, de las
equivocaciones vas a
aprender. Fue una
descarga de electricidad
que me anim a seguir
mejorando.

Luis Mancilla
CORTADOR

En Renzo Costa conoc


a Lady Claros, mi
esposa y la madre de
mis dos hijos. Tambin
deseo recordar a dos
cortadores que ya
no estn ms entre
nosotros, Carlos Sipn
y Mario Monterrey.
Ellos me ensearon
todo sobre este oficio.
Gracias a ellos, siempre
he sentido que nuestro
equipo es una gran
familia.

Carmen Mechato
COSTURERA

Lady Claros
COSTURERA

Nora Huacre
COSTURERA

Soy parte de Renzo Costa desde hace 26 aos. No saba


nada sobre cueros, aqu lo aprend todo. Me inici como
operario de limpieza, luego me delegaron al rea de
produccin. Por mi buen trabajo, hoy me encargo del
control de materiales. Lo primero que me atrae del cuero
es su olor, pero es a travs de la vista, el tacto y mucha
concentracin que puedo conocer su calidad.

38

Luis Colmenares
SUPERVISOR DE
MATERIAS PRIMAS

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

Una de las mejores experiencias que he vivido en estos 27


aos de trabajo, fue cuando por primera vez llegaron a
la fbrica los jvenes con habilidades diferentes. Era muy
difcil para m ensearles a trabajar el cuero, ya que no
nos entendamos. La seora Marina contrat a un profesor
para que nos ensee lenguaje de seas; desde entonces
he logrado que aprendan a confeccionar casacas y
monederos para que puedan salir adelante.

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

Margarita Oviedo
COSTURERA

A mis 67 aos ya estoy jubilada, pero sigo aqu porque


me gusta mi trabajo. Entr a Renzo Costa en 1973,
cuando todo empez. No s cuntos aos ms contine
trabajando, pero me ir sabiendo que hemos formado un
equipo muy unido y que saqu adelante a mis dos hijos.
Uno de ellos trabaja en nuestro local del Jockey Plaza. Me
comentan que es un gran vendedor.

Desde 1985 he visto


con alegra cmo ha
evolucionado nuestra
empresa, que me ha
permitido aprender
tantas cosas, como
poder reconocer los
distintos tipos de cuero.
Tambin aprend la
lengua de seas, para
comunicarme con los
jvenes con habilidades
diferentes que integran el
programa Renzo Costa
piensa en m.

Isabel Anchayhua
ASISTENTA DE
ALMACN DE INSUMOS

39

04.
PASIN POR
LOS CUEROS
El diseo de Renzo Costa

40

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

41

EL D I SE O D E R EN ZO C O STA

Adriana Brenneisen
GERENTE DE DISEO Y DESARROLLO

l rea de Diseo y Desarrollo es el corazn de la


empresa. Aqu se inicia el proceso de creacin,
que finaliza con el producto exhibido en la tienda.
Desde muy pequea estoy vinculada a la empresa, pues
Renzo y yo fuimos criados entre mquinas y retazos de
cuero. As, sin darnos cuenta, estbamos preparndonos
para formar parte de la marca.
Al principio trabaj para la sede chilena de Renzo Costa.
Haca moldes para prendas en el taller ubicado en la
comuna de uoa, Santiago. Por entonces era estudiante
de la carrera de Diseo de Vestuario y aquellas eran mis
prcticas. En 1998 consegu mi primer trabajo profesional,
cuando realic junto a un grupo de diseadores una
coleccin inspirada en el Seor de Sipn. Desde el ao
2000 trabajo en Renzo Costa como jefa de produccin.
El trabajo de Diseo y Desarrollo consiste en recopilar
toda la informacin necesaria para cada temporada.
Visitamos diversas ferias internacionales (sobre todo
en Europa y Asia), donde elegimos desde los insumos
hasta los productos terminados con los que vamos a
trabajar. Estudiamos a profundidad las nuevas tendencias
en cuanto a colores y formas, para luego adaptarlas a
los requerimientos de nuestro pblico. Para lograrlo
recopilamos toda la informacin necesaria en nuestros
viajes, para luego hacer una sntesis de lo observado y
recibir los comentarios del equipo. Las opiniones de cada
miembro son muy valiosas en este proceso.
A partir de ello, diseamos con dibujos a mano o a
computadora. Elegimos los modelos para desarrollar los
moldes y, una vez listos, seleccionamos los materiales para
realizar los prototipos que se confeccionarn y modificarn

42

Estudiamos a profundidad las


nuevas tendencias en cuanto
a colores y formas, para luego
adaptarlas a los requerimientos
de nuestro pblico.
para su posterior aprobacin. Estamos muy vinculados al
rea comercial, pues evaluamos el xito del producto en
tiendas. De ese factor depende una mayor produccin o
la descontinuacin de la prenda o accesorio.
El rea de Diseo y Desarrollo tambin juega un
rol importante en desarrollo profesional de jvenes
diseadores. Para ello ideamos el Concurso Nacional
de Diseo de Carteras Renzo Costa, evento que ofrece
oportunidades de carrera a estudiantes de diseo. El
ganador de la primera edicin, Mario Rosales, trabaja
con nosotros tras sorprender a los jueces con una cartera
inspirada en la cultura Moche y en el Barroco europeo. El
premio fue un viaje inolvidable a Pars y Miln.
Nuestros diseos han evolucionado de forma
sorprendente. Actualmente, nuestra fbrica produce
prendas y accesorios que podran exhibirse en las capitales
de la moda. La globalizacin que nos permite acceder a
las ltimas tendencias de forma inmediata. Sin embargo,
para crear no solo se necesita observar las ltimas
tendencias; tambin son claves la intuicin y la experiencia.
Es importante prever los gustos y necesidades de nuestro
pblico, y arriesgarnos para lograr que los productos de
Renzo Costa tengan el estilo que los hace nicos.

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

43

Arriesgarnos para
lograr que los
productos de
Renzo Costa
tengan el estilo que
los hace nicos.
44

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

45

01.

02.

03.

04.

05.

06.

Diseo

Materiales

Produccin

Acabados

Almacn

Tienda

Se estudian las ltimas tendencias en colores y formas para disear los


productos. Esta investigacin se realiza a travs de visitas a ferias en el
extranjero, conversaciones con los clientes y estudios de revistas y pginas
web dedicadas a la moda. Las prendas y accesorios son diseadas con
dibujos a mano, para luego elegir las propuestas que se desarrollarn.

Cuando estn listos los moldes, se seleccionan los materiales para realizar
los prototipos. stos se modifican en varias oportunidades hasta contar con
la aprobacin final. Con el diseo definido, se escogen los materiales y
colores para su fabricacin.

Se define la cantidad de accesorios a producir. El material es seleccionado


segn rigurosos parmetros. Un grupo de cortadores se encarga de
seccionar el cuero en todas las partes que formarn el artculo. Luego, se
habilitan todas estas piezas y se llevan al rea de Desbaste y Armado. En
el rea de Confeccin se realizan diversos procesos, como la pintura del
cuero o el sellado.

Luego de su confeccin, los artculos pasan al rea de acabados, donde


reciben los ltimos retoques de limpieza, corte de hilos y terminaciones. El
producto debe ser aprobado por Control de Calidad para considerarse
terminado.

Esta rea se encarga de preservar en calidad ptima todos los productos a


ser distribuidos. Los encargados de Almacn trabajan con el rea comercial:
una mayor o menor demanda del producto desde una mayor produccin a
la descontinuacin de ste depende del xito de cada prenda o accesorio.

Las prendas y accesorios son distribuidos a todos los puntos de venta de


Renzo Costa en Lima, provincias y Santiago de Chile.

48

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

49

05.
CAMINANDO
JUNTOS
Programas de integracin social

50

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

51

Quin dijo que todo est perdido?


Yo vengo a ofrecer mi corazn...
Y hablo de pases y de esperanza,
hablo por la vida, hablo por la nada,
hablo de cambiar esta nuestra casa,
de cambiarla por cambiar noms.
-Fito Pez, Yo vengo a ofrecer mi corazn

52

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

53

PROGR A MAS D E IN T EG R AC I N S O C IA L

Renzo Costa piensa en m

enzo Costa no solo se encuentra a la vanguardia


de la moda. Tambin innova en la cultura laboral,
brindando la oportunidad de integracin a la
sociedad a jvenes con habilidades diferentes, gracias al
programa Renzo Costa piensa en m.
El trmino discapacidad no hace referencia a la
inferioridad de una persona, sino a las capacidades
diferentes que por diversos motivos posee respecto
a los estndares comnmente aceptados. Segn la
Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), las
posibilidades para que una persona con discapacidad
se integre a la sociedad y conserve un empleo, suelen
ser considerablemente reducidas en diversas empresas
como consecuencia de una disminucin fsica, sensorial
o intelectual. Renzo Costa batalla contra todo tipo de
prejuicio y discriminacin, y uno de los caminos para
lograrlo es permitiendo que personas con habilidades
diferentes cumplan un rol importante en el desarrollo de
la empresa.
En el Per, de acuerdo con el Censo de Poblacin y Vivienda,
el 13,08% de la poblacin nacional est conformado por
personas con discapacidad. Es decir, 3.5 millones de la
demografa total. Las discapacidades suelen dividirse en
cinco rubros: motrices, visuales, del habla, de la audicin,
intelectuales y psicosociales. De aquel porcentaje de la
poblacin, aproximadamente dos millones de personas
ya se encuentran en edad para trabajar. Este grupo, en
su gran mayora, se encuentra sin empleo o viviendo del
subempleo. Apenas 45 mil personas poseen un trabajo
que les permita desarrollarse como profesionales.
Renzo Costa es consciente de que una organizacin debe
asumir la responsabilidad de sus acciones y del efecto
que estas tengan sobre sus colaboradores. Del mismo
modo que enfatiza la produccin de bienes y servicios o

54

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

el cumplimiento de la ley, asume responsabilidades ticas


y filantrpicas. Una buena ciudadana corporativa es
lograda a travs de la prctica de actividades o programas
que promueven el bienestar social y mejoran la calidad
de vida de la poblacin. Por ello, la insercin laboral de
personas con discapacidad es una de las prioridades de
Renzo Costa.
Las personas sordas utilizan la lengua de seas para poder
comunicarse. Es su idioma, es su derecho comunicarse
de esta forma. Renzo Costa es un ejemplo de empresa
donde estn incluyendo a estas personas, dice Susana
Stiglich, Coordinadora de Proyectos de Fundacin para
las Amricas (OEA). Para ello, Renzo Costa cuenta con
un equipo de profesionales que llevan a cabo el debido
proceso de reclutamiento y seleccin de personal, segn
la capacidad del postulante. Se trabaja con fundaciones
como el Centro Ann Sullivan y la Asociacin de Sordos
de Lima, que sirven como canales de reclutamiento. Se
fomentan los valores de integracin y no discriminacin en
la cultura de la empresa. El personal oyente es educado en
lenguaje de seas para mejorar la comunicacin interna.
Todos en el equipo contribuyen al desarrollo profesional
de personas con discapacidad. Asimismo, se involucra a
la familia del trabajador con habilidades diferentes en el
proceso laboral, por medio de charlas y actividades de
esparcimiento que fomenten la inclusin.
Renzo Costa demuestra que su poltica de empleo no solo
genera ms empleo en el pas, sino que tambin establece
un clima organizacional donde los valores de convivencia
se ven fortalecidos. Para una persona con habilidades
diferentes, un empleo adecuado eleva su autoestima, le
brinda independencia, lo hace ms sociable y le permite
trazar un plan de vida. Sobran los beneficios de esta
poltica humanitaria que podra ser replicada por todas
las empresas del Per.

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

55

Ejemplos de vida

os jvenes con habilidades diferentes pueden


desarrollar una carrera profesional dentro de
Renzo Costa. Es el caso de Rosa Joya, quien ingres
a la fbrica para ayudar en el rea de Costura. Mostrando
creatividad y perseverancia, pronto ascendi a asistente
en el rea de Diseo. Tiene un gran talento para dibujar
y sus ideas se han visto reflejadas en varias colecciones.
Mientras que Alexander Vargas ingres a Renzo Costa
hace tres aos, cuando tena 23. Rpidamente mostr su
talento y hoy forma parte del equipo de Diseo Grfico y
Fotografa. Se encarga de fotografiar los productos para
las fichas tcnicas. Se distingue por ser perfeccionista.

56

El principal objetivo de incluir a personas con habilidades


diferentes dentro del personal de Renzo Costa es la
oportunidad de integrarse a la sociedad. El proyecto
permite que aprendan a valerse por s mismos, explorando
su creatividad y aportando un ingreso a sus hogares. Un
equipo de profesionales lleva a cabo la seleccin de
personal (en colaboracin con los centros Ann Sullivan
y la Asociacin de Sordos de Lima) y los trabajadores
con mayor experiencia ofrecen sus conocimientos para
la capacitacin en las reas correspondientes. Si bien
esta poltica empresarial es poco comn en el Per, los
resultados son ms que satisfactorios.

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

57

Manos Invencibles

l ms reciente programa de inclusin social


promovido por Renzo Costa es Manos
Invencibles, que tiene por objetivo apoyar a
personas privadas de su libertad.
Segn el Instituto Nacional Penitenciario (INPE), de 1997
a 2013 la poblacin penal intramuros creci de 24,297
a 66,367 personas, equivalente a un aumento de 173%.
Los principales factores para esta situacin son un mayor
nmero de actos delictivos, la tendencia a elevar las
penas privativas, el recorte de beneficios penitenciarios
y la ampliacin de conductas punibles. Ello deviene en
un grave problema para el sistema penitenciario, al no
haberse previsto la cobertura de necesidades bsicas
como infraestructura y recursos humanos.
Cabe resaltar que la mayora de personas privadas de
su libertad tienen entre 25 y 34 aos, rango de edad
clave para el desarrollo profesional de un trabajador.
Ante este panorama que demanda un valor solidario,
Renzo Costa tiene como propsito ayudar a reintroducir
en la sociedad a internos que, por falta de educacin o
carencias econmicas y afectivas, recorrieron un camino
equivocado y hoy cumplen una condena por ello.
Poniendo en prctica el innovador programa Manos
Invencibles, que enfatiza la educacin y la cultura de
trabajo, Renzo Costa y el INPE trabajan con internos del
penal Ancn II para su reincorporacin en el mercado
laboral. Se realizan talleres para la produccin de
accesorios de cuero, lo cual brinda a varios internos una
fuente de ingreso para contribuir con el desarrollo de sus
hogares de manera legtima.

Se realizan talleres para


la produccin de accesorios
de cuero, lo cual brinda a
varios internos una fuente de
ingreso para contribuir con el
desarrollo de sus hogares de
manera legtima.
Bustamante, promotora del proyecto. Con ello ya no
sern una carga familiar y apoyarn a sus hijos para que
no sigan el mismo camino errado. Si ellos abandonaron
a sus familias moral y econmicamente, cmo podrn
educar a sus hijos al estar privados de su libertad?
Queremos que los nios sigan la misma ruta?.
Con el apoyo del sector privado, el programa Manos
invencibles busca llegar a ms centros penitenciarios para
brindar una oportunidad de mejora. Enseando un oficio
se logra que, al recuperar la libertad, los beneficiados
extiendan a sus familias y entornos una cultura de trabajo.
Con ello se forja una sociedad ms segura y con valores
ms slidos.

Las personas que ayudemos aprendern a formalizarse,


a trabajar para recibir un sueldo, seala Marina

58

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

59

06.
EL ESTADO
DEL ARTE
La publicidad de Renzo Costa

60

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

61

L A PU B L I CI DA D DE R EN ZO C O STA

La voz de los

80s
(1987-1989)

a aparicin de los primeros anuncios de Renzo


Costa, publicados en los medios ms ledos,
coincide con el crecimiento de la marca hacia
finales de la dcada de los ochenta. Casacas y minifaldas
de cuero se promocionaban con humor e ingenio propios
de la poca: a pescar de los tiempos difciles que por
entonces atravesaba el Per, se concibi una estrategia
publicitaria que le haca frente a problemas como la
inflacin. Fue un guio de complicidad entre Renzo Costa
y el pblico a nivel nacional. Contra viento y marea, la
moda se impuso.

62

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

63

LA GENTE NO DEBE SER JUZGADA POR SU PIEL.

Los valores
de la moda
(2002-2009)

a publicidad puede ser una declaracin de


principios, como lo demuestra este anuncio
contra la discriminacin, publicado en 2002.
Las billeteras, carteras y agendas diseados por Renzo
Costa se haban convertido en los productos de mayor
demanda. La marca se identifica desde entonces con una
rbrica, que le otorga al producto modernidad y audacia.
Los reconocidos fotgrafos de moda Chayo Saldarriaga y
Luca Arana fueron responsables de varias campaas en
las que pos la actriz Anah de Crdenas, como tambin
las modelos Nicole Favern y Sully Senz.

64

NUESTRAS CARTERAS, SI.

JOCKEY

PLAZA

OVALO

OVALO

CAMINO

AEROPUERTO

PLAZA

SAN MIGUEL

MIRAFLORES

HIGUERETA

REAL

JORGE CHAVEZ

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

65

Las calles de
Hong Kong,
Otoo - Invierno
2009

sta innovadora campaa, inspirada en los viajes


de negocios de Renzo Costa, fue la primera que
produjo la marca fuera de Lima. El fotgrafo Vito
Mirr considera Hong Kong como una ciudad muy liberal
respecto a los permisos para fotografiar espacios pblicos.
En menos de una semana, el equipo de produccin
(compuesto nicamente por Vito y Renzo) recorri las
calles para elegir las locaciones, mientras que la sesin
de fotos tom apenas dos das. Ambos recuerdan la
produccin como un trabajo bastante libre y agradable,
sensacin transmitida por los diseos de esta coleccin.

66

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

67

68

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

69

Viaje a la India
Otoo - Invierno
2010

as ciudades de Jaipur y Bombay fueron escenarios


para uno de los catlogos ms celebrados de
Renzo Costa. Los diseos de la coleccin OtooInvierno 2010 cobran vida ante la cultura milenaria
y el exotismo de la India. El Palacio de los Vientos, el
templo de Jal Mahal situado al centro de un lago, los
tradicionales mercados indios y elefantes desfilando por
las calles son algunos de los elementos retratados en la
campaa, recordada por el equipo como una aventura
extraordinaria por la espontaneidad de la gente y el
misterio de los paisajes.

70

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

71

72

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

73

La noche es nuestra
Otoo - Invierno
2011

na coleccin con diseos inspirados en las


tendencias de la moda europea, de formas
transgresoras y colores intensos. Renzo Costa y el
fotgrafo Vito Mirr idearon la produccin ms grande en
la historia de la marca, que cont con la participacin de
modelos internacionales. Fue realizada en Lima, dentro del
estudio de Vito Mirr, donde se construyeron impresionantes
sets que dieron vida a una discoteca ubicada en el corazn
de una ciudad cosmopolita y posmoderna. Los guios a la
onda retro de los ochenta se confunden con el futuro de
una capital de la moda.

74

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

75

Mediterrneo
Primavera - Verano
2012

on diseos en cuero italiano, de colores


mediterrneos y motivos como el animal print, se
lanz una coleccin que aport vida y frescura
a la marca. La artista rsula Bertello particip en el
diseo de produccin para idear el atelier de una joven
artista, a quien da vida la modelo rusa Vera Chilikova.
Los productores Gerardo Larrea, Too Choy Kay y Joy
Rosenblum se encargaron del styling de este catlogo,
cuyo principal objetivo fue dar a conocer una lnea de
accesorios sin precedentes en Renzo Costa.

76

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

77

78

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

79

Nuevos aires
Otoo - Invierno
2012

a experiencia de volar, como metfora de


las fronteras que trasciende Renzo Costa. La
campaa Otoo-Invierno 2012 anunciaba que
la marca incursionara en la produccin de calzado y
equipajes de cuero, artculos de gran demanda desde
su lanzamiento. La coleccin present diseos en los que
predominan colores oscuros, en contraste con la blancura
de la nave (la cual fue montada dentro de un estudio de
Lima). Una temporada que present novedosos modelos
de casacas y billeteras, confirmando que el estilo de Renzo
Costa no conoce lmites.

80

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

81

82

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

83

Dubi de moda
Otoo - Invierno
2013

ue todo producto de la imaginacin de Renzo


Costa, quien se inspir en sus viajes a Dubi,
aunque no existan muchas referencias de
campaas producidas en los Emiratos rabes. Fue el
director de arte Guillermo lvarez quien dise el storyline
y Shane Vessoakar de Diva Model Agency quien produjo
la sesin, buscando elementos como un Lamborghini,
un helicptero, un yate y los camellos. La produccin
se realiz en apenas tres das, gracias a un equipo de
profesionales que optimiz el tiempo. Ante las locaciones
icnicas de la Meca, se asoci la marca con juventud,
diversin y lujo.

84

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

85

86

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

87

Al aire libre
Primavera - Verano
2014

na propuesta de colores suaves y alegres, en


contraste con una actitud rebelde y dinmica.
La inspiracin naci en uno de los viajes de
Renzo Costa, luego de ver una animacin de billeteras
suspendidas en el aire. El fotgrafo Vito Mirr tuvo como
principal referencia una editorial de Paolo Roversi para
Vogue Italia. Se buscaba distorsionar a la modelo con
un lente angular, exagerando la perspectiva y dndole
dramatismo al movimiento. Se necesitaron dos das
para la sesin: uno para trabajar con la modelo; otro
para capturar el logo suspendido y las carteras al vuelo,
lanzadas por el equipo de produccin durante varias
horas hasta conseguir las mejores imgenes. Se trat
de la produccin ms difcil, pero tambin la de mayor
vitalidad.

88

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

89

El cielo de Lima
Otoo - Invierno
2014

l gris del cielo durante el invierno despert la


imaginacin para crear los diseos de esta
temporada. La campaa tena por objetivo
estilizar la sensacin del da nublado y de las texturas que
definen a las calles de Lima. La gran escenografa tard
varios das en construirse dentro del estudio del fotgrafo
Vito Mirr. Sin embargo, el equipo opina que el mayor reto
fue imitar la luz que atraviesa la neblina dentro de los
confines de un estudio. Una selva de cemento, concebida
para seducir al pblico con el street style de Renzo Costa.

90

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

91

Vida y color
Primavera - Verano
2015

a temporada de prints fue una propuesta de


tendencia atrevida e inusual en cuero, y la
campaa Primavera-Verano 2014 buscaba
acentuarlo y empoderarlo frente a estilos geomtricos
como el color block. Para lograr transmitir este mensaje
de vanguardia se decidi diagramar el catlogo como
si se editara una revista. La escenografa de cubos
minimalistas y la paleta de color fueron propuestas de la
productora Ximena Castaeda, mientras que el calzado
de la coleccin fue resultado de la colaboracin con la
diseadora peruana Camila Pareja-Lecaros.

92

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

93

La sonrisa de Karen
Otoo - Invierno
2015

ue idea del fotgrafo Vito Mirr que la presentadora


de televisin y ex reina de belleza, Karen Schwarz,
sea imagen de Renzo Costa. Deseaban trabajar
con ella desde la produccin en Dubi, pero las agendas
no coincidan. Para la temporada Otoo-Invierno 2015,
la marca apost por Karen como representante de la
marca. Tomando como inspiracin la colaboracin de
la actriz Jennifer Lawrence con Dior, se deseaba que el
pblico peruano se identifique con la marca a travs de
una figura carismtica y talentosa. Al estilo sobrio que
caracteriza a la publicidad de la marca se sum la sonrisa
contagiosa de Karen Schwarz, consiguiendo una de las
campaas ms exitosas de Renzo Costa.

94

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

95

Renzo Costa

1973
FUE EL AO DE
FUNDACIN DE
RENZO COSTA

Desde sus inicios en


1973 a la actualidad,
Renzo Costa ha
alcanzado grandes
logros. Hoy el modelo
de negocio de Renzo
Costa es estudiado
en universidades,
replicado por
empresas emergentes,
reconocido por los
medios, y premiado
por instituciones a nivel
mundial.

96

en cifras

410
13
PREMIOS Y
RECONOCIMIENTOS A
NIVEL MUNDIAL

En honor a su trayectoria
y su contribucin al
progreso del Per,
Marina Bustamante ha
recibido premios como
la Condecoracin de
la Orden del Trabajo
otorgada por Palacio
de Gobierno en 2009,
y el premio IWEC
2011 (International
Womens Entrepeneurial
Challenge).

COLABORADORES
FORMAR PARTE DE
RENZO COSTA

Marina Bustamante
y Renzo Costa son
reconocidos por
conformar una de las
familias empresariales
ms exitosas del Per,
gracias a estrategias
innovadoras y su equipo
de profesionales.

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

80
54
PUNTOS DE VENTA

Renzo Costa lidera


el diseo de prendas
y accesorios de
cuero en Per y
Chile. Tras conseguir
el reconocimiento
internacional, la marca
planea expandirse en
Sudamrica, definiendo
tendencias con un
producto peruano de
primera calidad.

PERSONAS
BENEFICIADAS POR
LOS PROGRAMAS DE
RESPONSABILIDAD
SOCIAL

Se ha mejorado la
calidad de vida en el
Per con el programa
Renzo Costa piensa en
m. Para expandir las
fronteras de esta gran
iniciativa, Marina tiene
por objetivo crear una
fundacin internacional
que apoye a jvenes con
habilidades diferentes y
a personas privadas de
su libertad que deseen
ingresar al mercado
laboral.

300
312
NUEVOS DISEOS
PRODUCIDOS CADA
AO

Luego de visitar diversas


ferias internacionales en
Europa y Asia, el equipo
de Diseo estudia las
nuevas tendencias para
crear un promedio de 78
prendas y accesorios por
cada temporada.

CANDIDATOS
AL I CONCURSO
NACIONAL DE DISEO
DE CARTERAS

Este evento, que ofrece


oportunidades de carrera
a jvenes estudiantes
de Diseo, consagr a
Mario Rosales por una
propuesta que fusiona
la cultura Moche con el
Barroco europeo. Tras
deslumbrar al jurado,
Mario fue premiado con
un viaje a Pars y Miln.

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

427000
SEGUIDORES EN
REDES SOCIALES

La gran aceptacin de
Renzo Costa se refleja
en las redes sociales y
en la renovada web,
renzocosta.com, que
muy pronto contar con
una tienda virtual.

97

98

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

R E N Z O C O S TA - H i s t o r i a d e u n a f a m i l i a

99