[nombre de la organizacin]

Listado de preguntas para hacer a la entidad

de certificacin de ISO 9001
Antes de decidir qu entidad contratar para la certificacin de su proyecto ISO
9001, tenga en cuenta estas preguntas y utilcelas cuando converse en las distintas
entidades de certificacin de ISO 9001.

1. La entidad de certificacin est acreditada para auditar la norma ISO 9001?

2. Cul es la reputacin de la entidad de certificacin?
3. Cuntos auditores con experiencia en su sector tiene la entidad de
certificacin? Qu idiomas hablan los auditores que tienen experiencia en su
sector? Los auditores estn cerca de su empresa?
4. Cuntos clientes tiene la entidad de certificacin? Para qu tipo de clientes
ha trabajado la entidad de certificacin? Puede brindar una lista de
referencias?
5. Cules son los requerimientos de la entidad sobre madurez del SGC antes de
realizar la certificacin?
6. Cul es la poltica de la entidad de certificacin sobre la generacin de
medidas correctivas y oportunidades de mejora?
7. Qu nivel de experiencia laboral exige la entidad a sus auditores antes de
convertirse en auditores de certificacin?
8. La entidad de certificacin es reconocida mundialmente o solo a nivel local?
9. La entidad de certificacin tiene auditores con experiencia en otras normas
de gestin? La entidad de certificacin ofrece auditoras integradas para ms
de una norma?
10.Qu identifica la entidad de certificacin como su mayor beneficio sobre
otras entidades de certificacin? Qu otros servicios estn incluidos en el
precio?
11.La entidad de certificacin dicta capacitacin sobre ISO 9001? Si la respuesta
es s, de qu forma participan los auditores en la capacitacin?
12.Qu opciones ofrece la entidad de certificacin sobre visitas de control?
13.Cul es el precio del programa completo de tres aos de auditoras de
certificacin y de control (mantenimiento)? Cuntos das de auditora sern
necesarios por cada auditora? Qu puede decidir la empresa sobre los das
de auditora y el precio?
14.Cules son los problemas ms comunes que encuentra la entidad de
certificacin en las primeras auditoras de certificacin?

Listado de preguntas para hacer a la

entidad de certificacin

ver. [versin] del

[fecha]

2014 9001Academy www.9001academy.com

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