A Geração Y e suas Implicações Estratégicas

Nunca antes uma geração exerceu tanta influência nas estratégias organizacionais e
no mercado de trabalho como a Geração Y. Organizações e economias inteiras serão
influenciadas de maneira inédita pelas transformações, aspirações e motivações
trazidas à medida que essa geração se torna adulta (e ser adulto também significa ser
cidadão, consumidor, força de trabalho e líder).

Sugerimos a leitura do artigo “Dossiê Y: Breve Manual de Compreensão da Geração

Y”* para maximizar a compreensão desse artigo (ver links abaixo).

Mas antes, vejamos alguns dados sobre a Geração Y:

• Já são considerados como o maior

segmento em diversos setores da
economia mundial (volume de
compras e quantidade de
consumidores).
• Representam cerca de 20% da
população brasileira (40 milhões).
• Começaram a entrar no mercado de
trabalho em 2005 e assim continuarão
até 2018
• Cresceram com disponibilidade
tecnológica e acesso instantâneo a
informações e foram os primeiros a
adotar tecnologias como redes sociais
e são o maior grupo de internautas da
Web.
• Apresentam expectativas sobre as
questões de responsabilidade social
corporativa, ambiental e trabalhista
mais próximas ao comportamento de
membros de uma ONG do que de
qualquer outro grupo. Isso se reflete
em suas demandas e ações enquanto
funcionários, políticos, empresários e
consumidores.
Sugestão de vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=rDAdaaupMno

Gerindo a Geração Y – Entrevista com Tammy Erickson ( especialita em RH e

articulista da Harvard Business Review) – Duração 10 min.

Implicações Estratégicas

A formação histórica e cultural dessa geração contribui para expectativas em relação

ao equilíbrio vida pessoal e trabalho absolutamente diferentes das gerações
anteriores.

Impactos na Gestão do Trabalho e Recursos Humanos

Como estruturar um ambiente de trabalho que seja

Desafio 1 produtivo, flexível e interessante o suficiente para
motivar essa geração?

Como adicionar valor ao conteúdo do trabalho? Como tornar o

Desafio 2
trabalho em algo com significado (something that matters)?

Como preparar-me para a chegada da Geração Y sem

Desafio 3 comprometer e ameaçar a moral, motivação e produtividade
da Geração X?

Impactos no Marketing/Branding e Relação com Stakeholders

Por outro lado, os hábitos e expectativas de consumo estão mais relacionados à
experiência e envolvimento/participação social do que ao produto em si. A real
importância está no conteúdo e no valor dessa experiência. E, além disso, esperam
que as organizações assumam mais responsabilidade nas grandes questões mundiais.

Como me comunicar e relacionar com consumidores

Desafio 1 infiéis, multicanais e que parecem ser imunes às
“tradicionais leis da publicidade e propaganda”?
Como utilizar as tecnologias 2.0 (como redes sociais) para
Desafio 2 promover a colaboração de meus consumidores e
colaboradores?

Todas essas perguntas e suas respostas adjacentes se relacionam a algo maior. Como
preparar a organização para o futuro? Onde estará o valor no futuro? Como serão as
organizações do futuro? E, ainda mais importante, como tudo isso se relaciona?

E, por compreender isso é que temos atuado como uma das principais vozes no País a
defender a idéia de Intangíveis**. Estamos convictos de que “mesmos modelos X
variáveis diferentes = conta que não fecha”.

Os novos desafios advindos com a Geração Y fazem parte de um conjunto maior.

Os desafios são novos porque o mundo como nós conhecemos mudou.

Nossas relações com a Família, com o Trabalho, com a Natureza, com os Governos,
com as Cidades, com a Tecnologia e com o Consumo não são mais as mesmas.

E por isso, o foco da Gestão Organizacional deve ser outro:

A palavra chave passou a ser Diferenciação Competitiva.

Quer saber mais: Acesse: http://www.e-consultingcorp.com.br/

Thiago de Assis Silva

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Sugestões de leitura:

* http://www.domsp.com.br/midia/ultimos-artigos/dossie-y-breve-manual-de-
compreensao-da-geracao-y/?searchterm=gera%C3%A7%C3%A3o%20y

**http://www.domsp.com.br/midia/noticias/intangiveis-o-verdadeiro-oceano-azul-das-
empresas-1/?searchterm=o%20verdadeiro%20oceano%20azul

*** http://www.e-consultingcorp.com.br/midia/ultimos-artigos/anywhere-office