256594-42 InformeFinal

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologas e Ingeniera

Curso Acadmico. 256594_Logistica Integral
ACTIVIDAD 15. TRABAJO PROYECTO FINAL
PRESENTADO POR:
GLORIA STEFANNY GIRALDO QUITIAN CDIGO: 1056781527
SUGEY BARRAGN BULLA CDIGO: 65793384
WILMER ANTONIO MORA CDIGO: 1077841672
YAHAIRA RIFALDO VELSQUEZ CDIGO: 1.073.324.194
LUIS CARLOS TRONCOSO CDIGO: 80065154
GRUPO 256594_42
PRESENTADO A
NUBIA STELLA SALAZAR
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

LOGSTICA INDUSTRIAL
2015

Actividad 2. Cuadro de la seleccin de la Matriz DOFA

Nombre del
estudiante que
hace la votacin
Nombre de la empresa
a votar
Razones por la que elige la matriz

DOFA de la empresa.
Sugey Barragan
Bulla
PAPELERIA Y
VARIEDADES
JOLISMA
Est de acuerdo por los aportes

enviados.
Wilmer Antonio
Mora
PAPELERIA Y
VARIEDADES
JOLISMA
Est de acuerdo por los aportes

enviados.
Gloria Stefanny
Giraldo Quitian
LAVIC. Construcciones
SAS.
Yahaira Rifaldo
Velsquez
LAVIC. Construcciones
SAS.
Luis Carlos
Troncoso
Total votos de la
matriz
seleccionada
Matriz DOFA
seleccionada
Zumo de naranja
ricuras del Valle
Elijo esta empresa no solo porque tiene

una
cantidad
considerable
de
amenazas y debilidades, sino por la
importancia que tiene de identificar
acertadamente los aspectos externos
(no dependen de la empresa) e
internos (dependen netamente de la
empresa).
Elijo la matriz DOFA de esta empresa,
ya que me parece acorde su estructura;
estn bien definidas sus fortalezas y
oportunidades, al igual que sus
debilidades y amenazas, lo cual nos
permite tener una buena herramienta
para la formulacin de estrategias que
permitan el mejoramiento continuo de
la empresa.
Elijo esta empresa porque presenta
problemas en la distribucin del
producto, no cuenta con estrategias de
marketing
para
aumentarla
comercializacin
del
mismo
y
reconocimiento en el sector comercial y
por parte de los clientes permitiendo
los insumos necesarios para la
realizacin de anlisis de aspectos
internos y externos de la misma
2
PAPELERIA Y VARIEDADES JOLISMA

Matriz DOFA seleccionada por el grupo.

Cuadro 2. Matriz DOFA en la gestin logstica de la empresa PAPELERIA Y VARIEDADES JOLISMA
Logstica de
Aprovisionamiento
(compras y gestin
de proveedores;
entregas
certificadas; gestin
de inventarios,
almacenamiento)
ANALISIS SITUACINAL INTERNO

FORTALEZAS
DEBILIDADES
1. Son los mismos 1. No cuentan con un
propietarios encargados solo proveedor.
de atender el negocio.
2. Incurren en gastos y
2. Las compras las tiempo al desplazasen
realizan directamente a hacia la capital para
los
distribuidores realizar la mayora de las
mayoristas.
compras.
3. El local no genera 3. En varias ocasiones
costos de arrendamiento, deben
cerrar
la
solo de servicios.
Papelera, por no contar
4. Manejan un stock de con
personal
de
mercanca adecuada y confianza.
variada de acuerdo a la 4. Los proveedores son
necesidad del sector.
variados y no tienen
5. Toda gestin, compra precios fijos.
y relacin con los clientes 5.
La entrega de la
es atendida por sus mercanca
no
es
propietarios.
entregada
en
la
papelera,
generan
costos adicionales.
ANALISIS SITUACINAL EXTERNO

OPORTUNIDADES
AMENAZAS
1.
Se plantea crecimiento 1. La finalizacin de jornada
de la empresa con ampliacin
escolar es una amenaza
del local y de esta manera
para las ventas
de
tener el espacio necesario
papelera, el uso del
para poder brindar ms
internet.
servicios.
2. Falla de energa hace que
2.
Aprovechar la emisora
los equipos no funciones y
de la ciudad la cual tiene
de esta manera no se
mucha acogida y realizar
cuenta con una planta
unas
cuas
radiales,
elctrica que respalde la
hablando de los servicios y
operacin
de
la
las promociones que ofrecen.
fotocopiadora y el servidor
3.
En cada una de las
para realizar las recargas.
distintas
temporadas 3. Los
proveedores
no
comerciales
para lanzar
puedan ofrecer buenos
nuevos productos.
precios por que la materia
4.
Estar
en
contacto
prima sufra altos costos.
constante
con
los 4. Si la mercanca se agota y
proveedores para saber en
cuando la vayan a adquirir
qu momento es ideal invertir.
no la tenga el proveedor a
5.
Aprovechar
los
disposicin.
conocimientos en sistemas 5. Falta de planificacin de
para ofrecer asesoras en
viajar para contar con
tareas, en certificaciones,
tiempo de adquirir la
realizar hojas de vida y
mercanca adecuada para
documentacin general.
cada poca del ao.

Distribucin fsica
(Almacenamiento,
manejo de
mercancas,
envase y embalaje,
Transporte).
Sistemas de
Informacin.
(tecnologas de la
informacin y
aplicaciones
informticas
utilizadas en
logstica)
1. No incurre en gasto de
distribucin, porque los
clientes
acuden
directamente al local.
2. Hay rotacin de
mercanca y productos.
3. La papelera maneja el
tipo de distribucin DOS,
el mayorista compra los
productos al fabricante
para
venderlos
al
mayoreo
que
son
nuestros proveedores.
4. Los nicos productos
que requieren de un
empaque especial son
los detalles y el resto de
mercanca ya tienen su
envoltura.
5. La Papelera est
ubicada en un sitio muy
estratgico esquinera, y
sus clientes cuentan con
espacio amplios.
1. Las bolsas donde se

empaca la mercanca
vendida
no estn
marcadas con el nombre
de la papelera.
2. En ocasiones
les
hace falta productos
porque los proveedores
no son de la ciudad.
3. No existe distribucin
de
mercanca
a
minoristas, como tiendas
de barrios.
4. Falta de expansin al
mercado en la zona
rural.
1. Aprovechar que se tiene el

conocimiento en el manejo de
pginas de internet para dar
un buen servicio al realizar
hojas de vida, certificaciones,
solicitar
citas
mdicas,
solicitar
RUT,
y
ms
documentacin que se puede
realizar por internet.
2. Beneficiarse de la cercana
de los proveedores para
mantener un buen stock de
mercanca
que
est
disponible para cada ocasin.
3.
Reducir
al
mximo
almacenar mercanca ms de
dos temporadas, la idea es
estar en innovando con la
nuevo del mercado.
4. Contar con un empleado
que le d un buen manejo de
almacenamiento
a
la
mercanca.
5. Contar con transporte propio
favorece la papelera.
1. El servicio adicional de
internet,
llamadas
telefnicas
es
una
entrada para la empresa.
2. Maneja la lgica
inversa con la mercanca,
para
cada
ocasin
especial del ao la
exhiben.
3. Cuentan con un
1. Dependen de servicio
de energa para prestar
un excelente servicio.
2. El servicio de internet
depende de la red que
nos ofrece el proveedor.
3. No cuentan con un
software para llevar un
control de la existencia
de mercanca y ventas.
1. Interesarse
por
estar
actualizado
en
las
herramientas que nos ofrece
el internet para aprender
nuevas tcnicas de atencin
al cliente.
2. Aprovechar la ubicacin del
local para que sea ms
llamativo, y cuente con
1. El cierre de la papelera por

ausencia
de
los
propietarios, los cuales son
los mismos que atienden la
clientela.
2. Desconocer
la
manera
adecuada o correcta de
almacenar la mercanca
puede traer deterioro y
prdidas para la papelera.
3. Traer la mercanca desde
sus proveedores puede
traer
perdidas,
en
el
momento
que
no
se
transporte adecuadamente.
4. Si no se cuenta con un
empleado
con
buena
disposicin,
ser
una
amenaza para que la
clientela no se sienta bien
atendida y recurran a la
competencia.
5. No tener el sitio adecuado
para el almacenamiento o
exhibicin de la mercanca
har que no hallan buenas
ventas.
1. Un virus informtico es un
grave problema para la
Papelera, porque bloquea el
servicio de internet y la salida
de recargas y los servicios de
trabajos y documentacin
general.
2. Daos masivos en la red de
internet retardara el servicio.

software para contabilizar
el tiempo de consumo de
internet
para
cada
monitor.
4. Tienen en cuenta la
cadena de la logstica
para tener mercanca
adecuada para cada
ocasin especial.
5. El servicio de hacer
hojas de vida, cartas y
constancias en general,
brindan un apoyo a la
comunidad, lo cual este
es un beneficio que se
realiza, generando una
ganancia
al
establecimiento.
aviso publicitario nombrando

cada servicio que presta la
papelera.
3. Bloqueo de equipos por parte

de los usuarios traer gastos
adicionales para la papelera.
3. Sin dudad la emisora de la

ciudad es el mejor medio
para anunciar y dar a
conocer los servicios, para
esto se debe contratar
pautas en horarios que ms
son escuchados.
4. No tener un programa donde

se puede llevar el inventario o
existencia de la mercanca
hace que la papelera se
quede sin existencia de
algunos productos.
4. Establecer
una
buena
comunicacin
entre
el
sistema de internet para que
no se presenten fallas al
momento de que sus
clientes estn utilizando el
servicio.
5. No realizar el mantenimiento
peridico y preventivo a los
equipos pueden hacer que
fallen en cualquier momento,
haciendo
deficiente
el
servicio.

Tabla de la Formulacin de estrategias FO, DO, FA y DA

Tabla 2. Formulacin de estrategias DOFA en gestin logstica para la empresa PAPELERIA Y VARIEDADES JOLISMA
Estrategias
FO
DO
FA
DA
1.
Crear una pgina Web
de la empresa en donde se
ofrezcan sus servicios.
2.
Ampliacin del local.
3.
Hacerle publicidad al
negocio mediante el canal de
televisin local, la emisora y el
peridico local.
4.
Crear un logo y un
lema que caractericen el
negocio y se exhiban en un
letrero del local.
5.
Implementar
un
software
de
control
de
inventarios de la mercanca.
1. Incrementar la publicidad y
promocin para aprovechar el
crecimiento del mercado y atraer
parte del mismo.
2. Utilizar las avances tecnolgicos
para aumentar la planificacin de la
empresa
3. al abrir sucursales se genera
ms rentabilidad.
4. con nuevos proveedores no hay
que esperar si uno no tiene lo que
se necesita se cuenta con otros.
5. al conocer nuevos mercados se
pueden
obtener
nuevos
proveedores
6. promover
el mejoramiento
continuo, para crear sistemas que
mejoren la distribucin y rotacin
de los productos en el almacn
7. Utilizar los avances
tecnolgicos para aumentar la
planificacin de la empresa.
Aprovechar los conocimiento acerca

del manejo de sistemas de
computacin para tener los equipos
con un antivirus actualizado para que
no vaya a general un problema
mayor en el sistema, y de esta
manera no se pueda prestar el
servicio de internet a tiempo y
efectivo.
El tener un programa que sea veraz

en la informacin acerca de que se
vende y con esto se sabe que
existencias hay, puede ayudar a
disminuir la falta de una bodega
porque de esta manera se sabra con
exactitud que se est acabando o de
esta manera se a hara una buena
inversin para cada poca del ao.
1. Utilizar las avances tecnolgicos 1. Crear una pgina Web de la

para aumentar la planificacin de
empresa en donde se ofrezcan
la empresa.
sus servicios.
2. Al conocer nuevos mercados se 2. Implementar un software de
pueden
obtener
nuevos
control de inventarios de la
proveedores.
mercanca.
3. Promover
el mejoramiento 3. Controlar los registros y
continuo, para crear sistemas que
actividades financieras de la
mejoren la distribucin y rotacin
empresa.
de los productos en el almacn
4. Contratar mano de obra
4. Con nuevos proveedores no hay
calificada, con experiencia
que esperar si uno no tiene lo que 5. Realizar anlisis de mercado
se necesita se cuenta con otros.
para posibles nuevos productos
5. Monitorear la competencia
6. Generar programa para el no
6. Diversificar la cantidad de
estancamiento de productos en el
productos
almacn
7. Promover la necesidad de adquirir
nuestros productos en los clientes
Fuentes documentales: Mdulo logstica integral (primera versin). Martha Isabel Olaya cruz (maisolcruz@gmail.com). Universidad nacional abierta y a
distancia Unad escuela de ciencias bsicas, tecnologa e ingeniera.

Actividad. Proceso Evaluativo Grupal

Cuadro Proceso Evaluativo Grupal
Nombre de quien
evala
Gloria Stefanny
Giraldo
Nombre de los
evaluados
Wilmar Antonio Mora
Yahaira Rifaldo
Luis Carlos Troncoso
Sugey Barragan
Gloria Stefanny Giraldo
Wilmer Antonio Mora

Yahaira Rifaldo
Wilmer Antonio
Mora

Sugey Barragan
Sugey Barragn
Bulla
Wilmar Antonio Mora

Yahaira Rifaldo
Sugey Barragan
Wilmar Antonio Mora
Yahaira Rifaldo
Yahaira Rifaldo
Velsquez
Sugey Barragan
Luis Carlos
Troncoso
Peso
evaluativo
(1-5)
Wilmar Antonio Mora

Yahaira Rifaldo
Sugey Barragan
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
4
5
5
N.A
N.A
N.A
N.A
N.A
Razones que soportan el peso evaluado

Cumple con la realizacin de las
actividades y los plazos de las mismas
Realizo aportes significativos
Realizo aportes acordes y significativos
actividades y los plazos de las mismas.
N.A
N.A
N.A
N.A
N.A

Actividad. Conclusiones.
Nombre del Estudiante
Sugey Barragan
Wilmer Antonio Mora
Yahaira Rifaldo
Velsquez
Conclusiones de la Actividad
La matriz DOFA nos muestra con claridad cules son nuestras
debilidades, nuestras oportunidades, nuestras fortalezas y
nuestras amenazas, elementos que al tenerlos claros, nos da una
visin global e integral de nuestra verdadera situacin.
La matriz DOFA es una Herramienta que permito realizar un
analisis exhaustivo para reconocimiento de las fallas y mejora
continua de la organizacin.
El desarrollo de esta actividad es de vital importancia para
nuestra prctica laboral, en campos de diagnstico del sistema de
gestin logstica, conceptualizando y apreciando las temticas de
las unidades del curso, la cuales fueron aplicadas para identificar
la situacin externa de la empresa seleccionada, identificando de
este modo las oportunidades y amenazas de dicha empresa en el
mercado global.
De igual manera se desarroll de manera oportuna la eleccin de
la matriz DOFA a analizar, as como tambin la aplicacin FO,
FA, DO, DA, con base en una matriz DOFA.
Podemos concluir que la logstica es sin duda una herramienta
indispensable para las empresas. Hacer la logstica perfecta es
lograr el producto perfecto para el cliente adecuado, al costo ideal
con el precio ideal, en el momento perfecto y con la calidad
perfecta, y se es una meta que se debe de lograr desde el
proveedor hasta la mesa del consumidor.
Con este trabajo se pudo evidenciar que la Matriz DOFA es una
herramienta que nos permite identificar las fortalezas,
oportunidades, debilidadez y amenazas de una organizacin, con
el fin de plantear y desarrollar estrategias que nos conlleven a
minimizar dichas falencias halladas en la empresa.
No aplico

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
OLAYA CRUZ, Martha Isabel. (2007), Modulo Logstica Integral (Primera
Versin), UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
Campus virtual. Logstica integral. Recuperado el 1 de marzo del 2015 de.
http://campus13.unad.edu.co/campus13_20151/course/view.php?id=80
Gestin de empresas. Recuperado el 5 de abril del 2015 de URL:
http://gestiondeempresas.org/analisis-interno-externo-empresa/
Anlisis interno y externo. Recuperado el 5 de abril del 2015 de URL:
http://www.camarasaragon.com/innovacion/docs/0403_HerramientasAnalisis.pdf
Anlisis DOFA. Recuperado el 5 de abril del 2015 de URL:
http://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_DAFO
Anlisis situacional. Recuperado el 5 de abril del 2015 de URL:
http://repositorio.espe.edu.ec/bitstream/21000/2472/2/T-ESPE-018193-3.pdf

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ANALISIS SITUACINAL EXTERNO

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1. Las bolsas donde se

1. Aprovechar que se tiene el

1. El cierre de la papelera por

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aviso publicitario nombrando

3. Bloqueo de equipos por parte

3. Sin dudad la emisora de la

4. No tener un programa donde

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Tabla de la Formulacin de estrategias FO, DO, FA y DA

Aprovechar los conocimiento acerca

El tener un programa que sea veraz

1. Utilizar las avances tecnolgicos 1. Crear una pgina Web de la

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Wilmer Antonio Mora

Luis Carlos Troncoso

Wilmar Antonio Mora

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