TEORA DEL CONFLICTO II

PSICOLOGA DEL CONFLICTO

Licda. Maureen Valverde Garca

Presentacin de
casos reales o prcticos
CASO 1.-

EJERCICIO
Escoje cualquier conflicto intergrupal de tu entorno poltico social, y
comenta como se aplican las distintas caractersticas estudiadas en la
psicologa social de los conflictos intergrupales.
Mi pas, Costa Rica, segn estudios realizados, es uno de los pases con
menor ndice de conflictos polticos de Amrica Latina, lamentablemente, es
tambin uno de los pases menos preocupados en erradicar conflictos de
este tipo.
El ejemplo que aportar a continuacin es el siguiente:
Desde 1892, Costa Rica, que se destaca por ser un pas democrtico, viene
liderando lo que es el bipartidismo, esto porque desde dichas elecciones, son
nicamente dos partidos polticos los que han resultado electos. No es sino
hasta enero del 2014, que el pueblo costarricense, por mayora de votos,
decide que para mejorar al gobernar su estado, debe cambiar de partido
poltico.
El hecho de colocar a la cabeza de un estado, a una persona con poca
experiencia, ha hecho surgir muchas crticas, especialmente de opositores,
crticas que han llevado a la huelga y manifestaciones en contra del gobierno
actual.
En este caso hemos visto como surgen conflictos, al intentar cambiar la
estructura poltica.
El grupo de la oposicin atribuye los problemas actuales al nuevo gobierno,
sin embargo este y su grupo de electores, defienden su sistema poltico
alegando que los problemas se han venido dando desde aos atrs, que en
este momento se estn poniendo en prctica planes para erradicar tales fallas
de otros gobiernos anteriores, como lo son la pobreza, desempleo, vivienda y
muchos otros factores ms.
Las diferencias de un grupo social, nacen de la creencia y conviccin, que
este tenga sobre sus lderes, porque siempre cada uno de ellos, creer que
tiene la razn, que el grupo opuesto est equivocado, aunque no sea de esta

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manera.

CASO 2.-

EJERCICIO
Describe y comenta una situacin o conflicto que refleje la
estructura del dilema del prisionero.
Este caso es real y muy comn. En una comunidad que se ha ido
desarrollando velozmente en los ltimos aos, existe una ferretera
pequea pero ya consolidada.
Sin embargo, exista un nuevo proyecto, ya ejecutndose, de otra
ferretera ms grande, reconocida a nivel nacional, que buscaba abrirse
paso en la misma comunidad.
Encuestas realizadas por la nueva compaa, arrojaron resultados, en
los cuales se indicaba que la mayora de clientes, estaban muy
satisfechos con la primera ferretera, que no haba alta probabilidad de
cambiar de comercio.
Basndose en dicho anlisis, existan dos posibilidades para ambas
partes:
1-Competir de forma separada, en donde puede que una de las dos
empresas no logre cumplir con sus metas y deba incluso cerrar.
2-Asociarsen, con el objetivo de mejorar la posicin de ambas en
cuanto a capacidad y competencias, reducir costos y otros factores
ms.
Optaron por la primera posibilidad, con lo cual, hoy en da, su efecto es

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mayor, que el que hubiese ocurrido de forma individual.

CASO 3.-

EJERCICIO

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Licda. Maureen Valverde Garca
Imagnate que vas a comprar un coche, y cuando te diriges al vendedor, ste
te pregunta: Cunto ests dispuesto/a a pagar por l?. Razona la
respuesta: reaccin posible del vendedor, consecuencias sobre el precio final,
etc
Teniendo un conocimiento previo del valor real del vehculo, yo le hara una
oferta al vendedor, por un monto menor al real, tomando en cuenta que es
posible que el vendedor no acepta mi propuesta, pero con la intensin de que
este considere hacerme una oferta de un trmino medio, entre lo que yo le
ofrezco y lo que l me propondra. De esta manera podramos llegar a un
acuerdo y ambos estaramos satisfechos.

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de

algn

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ser muy estricto a la hora de revisar la redaccin, la ortografa,
las ideas y el contenido.
2. Exprese siempre las ideas de manera directa y concisa, ya que
a nivel organizacional todo informe, comentario o resumen
debe expresarse de forma concreta.
3. Estos casos deben entregarse antes de rendir el examen final
de la asignatura.
4. El desarrollo de este trabajo puede tener como gua y ayuda el
contenido del material de estudio de la asignatura
correspondiente. Ojo, no se tendr en cuenta ninguna copia de
dicho material.