PROGRAM GEOGRAFI

FAKULTI KEMANUSIAAN, SENI DAN WARISAN

UNIVERSITI MALAYSIA SABAH
BORANG SOAL SELIDIK
TAHAP DAN FAKTOR KEBIMBANGAN PELANCONG ASING DAN TEMPATAN
KETIKA MELAKUKAN PERCUTIAN DI PULAU PERANGINAN DI SEMPORNA, SABAH

Salam sejahtera,
Tuan/Puan yang dihormati:
1. Terlebih dahulu terima kasih kerana memberikan kerjasama dalam penyelidikan ini. Kajian
ini bertujuan mendapatkan maklum balas tentang tahap dan faktor kebimbangan pelancong
asing dan tempatan ketika melakukan percutian di pulau peranginan di Semporna, Sabah.
2. Maklum balas ini hanya digunakan sebagai bahan penyelidikan akademik semata-mata,
sebagai syarat untuk pengijazahan Sarjana Geografi, Universiti Malaysia Sabah.
Kerjasama tuan/puan meluangkan masa memberi maklum balas dengan ikhlas dan jujur adalah amat
dihargai dan didahului dengan ucapan terima kasih.
Bilangan responden
: ________________
Tarikh
: ________________
Masa
temu
bual bermula
Masa
temu
bual berakhir
Lokasi

Penyelidik:

Penyelia:

LOGESWARAN A/L TANGA VELLO

Pelajar Sarjana Geografi
Fakulti Kemanusiaan, Seni dan Warisan
Universiti Malaysia Sabah.

PROF. MADYA DR. JABIL MAPJABIL

FKSW, Universiti Malaysia Sabah.

BAHAGIAN A : PROFIL DEMOGRAFIK RESPONDEN

A1] Jantina
Lelaki
Perempuan
A2]

Umur
20 tahun dan ke bawah
21 30 tahun
31 40 tahun
41 50 tahun
51 tahun ke atas

A3] Tempat Asal

Domestik, nyatakan ____________________
Antarabangsa, nyatakan ___________________

A4] Status Perkahwinan

Bujang
Berkahwin

A5] Tahap Pendidikan

Tiada pendidikan formal
Peringkat rendah
Peringkat menengah
Peringkat tinggi (Kolej / Universiti)

A6]

Pekerjaan
Sektor swasta, nyatakan __________________
Sektor awam, nyatakan __________________
Berniaga, nyatakan ___________________
Bekerja sendiri, nyatakan ________________
Suri rumah
Pesara
Pelajar
Lain-lain, nyatakan __________________

BAHAGIAN B : CIRI KUNJUNGAN RESPONDEN

B7]

Trip ke Semporna
Trip harian
Semalaman di resort/hotel di Pulau

B8]

Kekerapan Kunjungan ke Semporna

Kunjungan pertama kali
Kunjungan ulangan : Kali ke- _____

B9]

Tujuan Utama Berkunjung ke Semporna

Melancong / Bercuti
Melawat saudara atau kawan
Urusan perniagaan
Urusan kerja (selain perniagaan & kursus)
Menghadiri kursus/seminar/persidangan
Lain-lain, nyatakan _____________________

B10] Cara Pengurusan Perjalanan

Diaturkan sendiri
Melalui ejen pelancongan
Melalui syarikat/jabatan tempat bekerja
Lain-lain, nyatakan ____________________
B10]
B11] Jenis Kunjungan ke Semporna
Secara bersendirian
Secara berpasangan
Secara berkumpulan (lebih dari tiga orang)
Bersama keluarga
B12] Tempoh Masa Menginap di Semporna
1 2 hari
3 4 hari
5 6 hari
7 hari dan lebih
B13] Sumber Maklumat Diperolehi tentang Semporna
Saudara dan kawan
Agensi pelancongan
Buku panduan, brosur dan majalah pelancongan
Surat khabar
Internet
Pusat maklumat pelancongan
B14] Adakah anda berkunjung ke pulau-pulau peranginan di Semporna?
Ya / Tidak
B15] Sekiranya Ya, nyatakan pulau yang anda telah kunjungi?

BAHAGIAN C : TAHAP DAN TREND KEBIMBANGAN PELANCONG KETIKA

MELAKUKAN PERCUTIAN DI PULAU-PULAU PERANGINAN DI SEMPORNA
16] Pada pendapat anda, sejauh manakah anda bersetuju dengan tahap kebimbangan
anda untuk fasa berikut semasa percutian ke pulau-pulau peranginan di Semporna?
(1 = Sangat tidak setuju; 2 = Tidak setuju; 3 = Sederhana; 4 = Setuju; 5 = Sangat setuju)
Tahap dan Trend Kebimbangan Responden
Skala
Fasa Sebelum Membuat Keputusan untuk Bercuti ke Pulau Peranginan di Semporna
1. Sebelum membuat keputusan melancong ke pulau peranginan di
Semporna, saya bertanya dengan kawan yang pernah pergi ke situ.
1 2 3 4
5
2. Sebelum membuat keputusan melancong ke pulau peranginan di
Semporna, saya mendapatkan maklumat tentang pulau-pulau di Semporna 1 2 3 4
5
melalui laman web / media sosial.
3. Sebelum membuat keputusan melancong ke pulau peranginan di
Semporna, saya akan mendapatkan maklumat tentang keadaan semasa yang 1 2 3 4
5
berlaku di situ.
4. Sebelum membuat keputusan melancong ke pulau peranginan di
Semporna, saya akan mendapatkan maklumat tentang tahap jaminan dan 1 2 3 4
5
keselamatan di situ.
5. Sebelum membuat keputusan melancong ke pulau peranginan di
Semporna, saya akan mendapatkan maklumat tentang komuniti dan aktiviti 1 2 3 4
5
mereka di situ.
Fasa Perjalanan dari Lapangan Terbang Tawau ke Pekan Semporna
1. Saya berasa bimbang tentang keselamatan saya semasa sampai di
lapangan terbang di Tawau.
1 2 3 4 5
2. Saya berasa bimbang tentang keselamatan saya sepanjang perjalanan dari
lapangan terbang ke pekan Semporna.
1 2 3 4 5
3. Saya berasa bimbang tentang keselamatan saya ketika menginap di hotel /
resort semasa sampai di pekan Semporna.
1 2 3 4 5
4. Saya berasa bimbang tentang keselamatan saya ketika bersiar-siar di
pekan Semporna sebelum berkunjung ke pulau-pulau peranginan.
1 2 3 4 5
Fasa Sebelum, Semasa dan Selepas Perjalanan ke Pulau-Pulau Peranginan di Semporna
(I) Sebelum Perjalanan dan Semasa di Pulau-Pulau Peranginan dari Pekan Semporna
1. Saya berasa bimbang tentang keselamatan saya sebelum memulakan
perjalanan ke pulau-pulau peranginan di pekan ini.
1 2 3 4 5
2. Saya berasa bimbang tentang keselamatan saya semasa perjalanan
menaiki bot ke pulau-pulau peranginan di pekan ini.
1 2 3 4 5
3. Saya berasa bimbang tentang keselamatan saya semasa mendaftar masuk
dan berada di resort / chalet di pulau-pulau peranginan di pekan ini.
1 2 3 4 5
4.Saya berasa bimbang tentang keselamatan saya semasa melakukan
aktiviti rekreasi (snorkeling, selam skuba, island hoping, jungle trekking, 1 2 3 4 5
dll.) di pulau-pulau peranginan di pekan ini.

(II) Selepas Perjalanan dari Pulau-Pulau Peranginan ke Pekan Semporna

1. Saya berasa bimbang tentang keselamatan saya selepas perjalanan balik
dari pulau-pulau peranginan ke pekan ini.
1 2 3

2. Saya berasa bimbang tentang keselamatan saya semasa perjalanan balik

dari pulau-pulau peranginan ke pekan ini.

3. Saya berasa bimbang tentang keselamatan saya selepas sampai dari

pulau-pulau peranginan ke pekan ini.
1 2
4. Saya berasa bimbang tentang keselamatan saya selepas balik dari pulaupulau peranginan dan singgah atau menginap di pekan ini sebelum pulang 1 2
ke negara atau negeri asal.
Fasa Perjalanan dari Pekan Semporna ke Lapangan Terbang Tawau
1. Saya berasa bimbang tentang keselamatan saya sepanjang perjalanan dari
pekan Semporna ke lapangan terbang Tawau.
1 2
2. Saya berasa bimbang tentang keselamatan saya di lapangan terbang
Tawau semasa menunggu untuk menaiki kapal terbang pulang ke negara 1 2
atau negeri asal saya.

C17] Pilih TIGA daripada perkara yang berikut yang menjadi kebimbangan anda ketika
berkunjung ke pulau-pulau peranginan di Semporna.
Bil.
i
ii
iii
iv
v
vi
vii
viii
ix
x

Perkara yang menjadi kebimbangan responden

Bimbang terhadap jangkitan penyakit
Bimbang terhadap keracunan makanan
Bimbang terhadap kemalangan (semasa menaiki bot, aktiviti rekreasi laut,dll.)
Bimbang ditipu oleh agen pelancongan
Bimbang keselamatan daripada diculik
Bimbang keselamatan daripada diperas ugut atau dirompak
Bimbang keselamatan daripada dirogol
Bimbang keselamatan daripada dibunuh
Bimbang terhadap jaminan dan keselamatan dalam perjalanan ke pulau
Bimbang terhadap jaminan dan keselamatan yang disediakan di resort pulau

BAHAGIAN D : FAKTOR-FAKTOR YANG MENYEBABKAN KEBIMBANGAN

PELANCONG TERHADAP ASPEK JAMINAN DAN KESELAMATAN
D18] Sejauh manakah tahap kepentingan aspek jaminan dan keselamatan sebagai faktor
yang anda ambil kira sebelum membuat keputusan untuk bercuti ke pulau-pulau
peranginan di Semporna?
Tidak penting

Kurang penting

Sederhana

Penting

Sangat penting

D19] Antara FAKTOR JARAK DAN LOKASI yang berikut, sila pilih TIGA
faktor yang paling membimbangkan anda ketika berkunjung ke pulaupulau peranginan di Semporna.

i
ii
iii
iv
v

Bil.
Faktor Jarak dan Lokasi
Faktor jarak perjalanan jauh yang perlu diambil dari pekan di tanah besar ke
pulau-pulau peranginan.
Faktor jarak perjalanan jauh yang perlu diambil untuk mengunjungi dari satu
pulau ke pulau lain dari resort / hotel tempat menginap di pulau.
Faktor sempadan antarabangsa yang hampir dengan pulau-pulau peranginan di
pekan ini.
Faktor lokasi beberapa pulau peranginan di pekan ini yang berisiko tinggi
terhadap kes penculikan.
Faktor lokasi beberapa pulau peranginan yang jauh daripada zon kawalan
keselamatan.

D20] Antara FAKTOR SIKAP DAN TINGKAH LAKU yang berikut, sila pilih TIGA
faktor yang paling membimbangkan anda ketika berkunjung ke pulau-pulau
peranginan di Semporna

D21]

Bil
i

Bil.

Faktor Sikap dan Tingkah

Laku

Faktor kecuaian pelancong

semasa berkunjung ke pulaupulau peranginan barang milik
peribadi hilang, dicuri dll.

ii

Faktor kekurangan pengetahuan

pelancong terhadap langkah
menangani
ancaman
keselamatan.

iii

Faktor tingkah laku pelancong

semasa berkunjung ke pulaupulau peranginan yang boleh
mengundang kepada ancaman
keselamatan lemas, sesat dll.

iv

Faktor sikap pemandu bot yang

boleh mengancam keselamatan
yang
membawa
bilangan
pelancong yang ramai dalam
satu-satu perjalanan ke pulaupulau peranginan.

Kesesakan kunjungan ke pulau

peranginan
mengundang
terhadap ancaman keselamatan

Antara FAKTOR PENGURUSAN DAN PROSEDUR KESELAMATAN yang

berikut, pilih TIGA faktor yang membimbangkan anda ketika berkunjung ke
pulau-pulau peranginan di Semporna
Faktor Pengurusan dan Prosedur Keselamatan
Kemudahan keselamatan yang disediakan oleh bot pelancong

ii

Keberkesanan prosedur keselamatan pelancong di resort pulau

iii

Kurangnya kawalan keselamatan di sesetengah pulau peranginan

iv

Masalah sistem komunikasi yang tidak cekap menghubungkan pulau dan pekan
di tanah besar
Masalah komunikasi antara pelancong dengan pekerja resort/hotel di pulau
termasuk pengusaha bot pelancong

D22]

Berdasarkan pengalaman kunjungan anda ke pulau-pulau peranginan di Semporna,

manakah antara TIGA faktor berikut yang paling UTAMA menjadi faktor
kebimbangan pelancong semasa berkunjung ke pulau peranginan di pekan ini. [Sila
tandakan satu faktor sahaja].
Faktor Jarak dan Lokasi
Faktor Sikap dan Tingkah Laku
Faktor Pengurusan dan Prosedur Keselamatan

BAHAGIAN E: MASALAH DAN CADANGAN LANGKAH UNTUK

MENINGKATKAN JAMINAN DAN KESELAMATAN DALAM PELANCONGAN
E23] Sepanjang percutian anda ke pulau-pulau peranginan di Semporna, apakah masalah
yang telah anda hadapi?
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
E24] Berikan cadangan langkah-langkah yang boleh dilaksanakan untuk meningkatkan
aspek jaminan dan keselamatan ketika berkunjung ke pulau-pulau peranginan di
Semporna.
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________