Cirujano Dentista.
Profesor del Departamento Acadmico de Clnica
Estomatolgica. Facultad de Estomatologa.
Universidad Peruana Cayetano Heredia.
2
Correspondencia
Martn Quintana del Solar
Av. Honorio Delgado 430 - Lima 31, Per
Telfono: (51-1) 381-1950
e-mail: martinq@upch.edu.pe
Satisfaccin laboral
de docentes universitarios
del Departamento Acadmico
de Clnica Estomatolgica
Olivares J, Quintana M, Matta C, Choy J, Ronquillo W, Maldonado M. Satisfaccin laboral de
docentes universitarios del Departamento Acadmico de Clnica Estomatolgica. Rev Estomatol
Herediana 2006; 16(1): 21 - 25.
RESUMEN
El presente estudio determin la satisfaccin laboral del personal docente del Departamento
Acadmico de Clnica Estomatolgica de la Facultad de Estomatologa Roberto Beltrn Neira de
la Universidad Peruana Cayetano Heredia, tomando como grupo de estudio a 36 docentes (14
mujeres y 22 hombres) que se encontraban laborando en Febrero del 2005. Se utiliz una
encuesta usando la escala de Liker, midiendo los cuatro factores de la satisfaccin laboral: por la
institucin, por la remuneracin, por la tensin laboral y por las condiciones laborales. La
satisfaccin laboral por la institucin fue BUENA. La satisfaccin laboral por la remuneracin,
tensin laboral y condicin laboral fue REGULAR. Adems la satisfaccin laboral global fue
REGULAR.
Palabras clave: DOCENTES DE ODONTOLOGA / SATISFACCIN EN EL TRABAJO.
Labour satisfaction of the teaching staff of the Department of Stomatology.
ABSTRACT
The aim of this study was to determine the labour satisfaction of the teaching staff of the
Department of Stomatology of the School of Dentistry of the Peruvian University Cayetano
Heredia. 36 staff members (14 women and 22 men) were enrolled in the study on February
2005. The scale of Liker was used to measure the following four factors of labour satisfaction:
institution, salary, labour tension and labour conditions. Labour satisfaction by institution was
good, while by salary, labour tension and labour conditions were regular. Global labour satisfaction
was found to be regular.
Keywords: DENTAL FACULTY / JOB SATISFACTION.
Introduccin
La satisfaccin es aquella sensacin
que el ser humano experimenta al lograr
el restablecimiento del equilibrio entre una
necesidad o grupo de necesidades y el
objeto o los fines que las reducen (1).
Las evidencias muestran que los
principales factores de la satisfaccin
laboral son : trabajo intelectualmente estimulante, recompensas equitativas,
condiciones favorables de trabajo y colegas cooperadores (2).
Hay otros factores que repercuten
en la satisfaccin y que no forman parte
de la atmsfera laboral, pero tambin influyen en la satisfaccin laboral como
por ejemplo edad, salud, antigedad,
estabilidad emocional, condicin socio
econmica, tiempo libre, actitudes recreativas practicadas, relaciones practicadas, afiliaciones sociales, relaciones
familiares, etc. (3). Tambin la compatibilidad entre personalidad y el puesto,
incrementa la satisfaccin laboral ya que
las personas poseeran los talentos y
habilidades adecuadas para cumplir con
Resultados
El 61,1% fueron hombres. En el rango de edad el 30,6% perteneci al grupo
de 33 a 38. En cuanto a los aos de docencia el 50% represent al rango de 7 a
14 aos. En cuanto a condicin docente el 66,7% represent a los docentes
sexo
edad
aos de docencia
condicin docente
categora docente
dedicacin docente
Total global
femenino
masculino
total
22 a 32 aos
33 a 38 aos
39 a 44 aos
45 a ms aos
total
0 a 6 aos
7 a 14 aos
15 a ms aos
total
contratado
nombrado
total
auxiliar
asociado
principal
total
10 horas
20 horas
40 horas
total
(%)
media
DS
VMa
VMi
14
22
36
9
11
7
9
36
10
18
8
36
12
24
36
26
6
4
36
9
16
11
36
(38,9)
(61,1)
(100,0)
(25,0)
(30,6)
(19,4)
(25,0)
(100,0)
(27,8)
(50,0)
(22,2)
(100,0)
(33,3)
(66,7)
(100,0)
(72,2)
(16,7)
(11,1)
(100,0)
(25,0)
(44,4)
(30,6)
(100,0)
38,14
37,50
4,33
5,03
48
47
33
28
38,78
38,00
34,86
38,67
5,54
4,10
4,38
4,66
48
45
41
46
33
33
28
31
37,90
37,28
38,63
4,36
5,20
4,44
48
47
46
33
28
34
38,33
37,46
4,92
4,69
48
46
33
28
38,00
37,33
36,75
4,39
6,53
5,06
48
46
41
31
28
31
36,44
36,69
40,36
3,78
4,60
4,88
42
48
47
31
28
31
37,75
4,72
48
28
23
Tabla 2. Resultado total de los docentes encuestados del DACE segn los cuatro factores de satisfaccin laboral en Febrero del 2005
factores de la
satisfaccin laboral
por la institucin
por la remuneracin
item
media
DS
1
2
3
total
4
5
6
total
7
8
9
total
10
11
12
total
4,67
3,14
3,33
11
3,22
2
3,03
8,25
3,17
2,94
2,64
8,75
3,61
3
3
9,61
0,478
0,899
0,894
1,693
1,396
0,793
0,845
2,285
1
1,12
1,018
2,048
0,934
1,014
1,121
2,406
Discusin
De acuerdo con el estudio realizado, la satisfaccin laboral por la institucin obtuvo una satisfaccin BUENA,
segn sexo, edad, aos de ingreso a la
docencia, condicin docente y categora docente. Esto quiere decir, que los
docentes del DACE se encuentran identificados con su institucin; puede
interpretarse que los docentes perciben
que el DACE muestra preocupacin o
inters en su bienestar y en mejorar las
condiciones de trabajo como son, instalaciones, equipos entre otros. Tambin
puede deberse a la necesidad de las personas de pertenecer a una institucin
reconocida o el hecho de sentirse necesario (21).
Esto difiere del estudio realizado por
la divisin de recursos humanos de la
UPCH en los trabajadores de la FE en el
ao 2001, el cual mostr un nivel de satisfaccin REGULAR en la faceta de
satisfaccin laboral por la imagen
institucional (25). As mismo,
Mclauchlan (20) en su estudio acerca
de satisfaccin laboral del personal administrativo y tcnico asistencial de la
Clnica Estomatolgica Central de la FE
de la UPCH en el 2002, tambin encontr
una satisfaccin REGULAR con respecto a la identificacin con la institucin.
En cuanto al factor de satisfaccin
laboral por la remuneracin se obtuvo
una satisfaccin REGULAR segn el
sexo, edad, aos de ingreso a la docencia, categora docente y condicin
docente, esta ltima solo varia en el tem
de docentes que trabajan a tiempo de 10
horas con una satisfaccin MALA. Esto
24
mnimo
mximo
4
1
1
7
1
1
1
4
1
1
1
3
2
1
1
5
5
5
5
15
5
4
4
13
5
5
5
13
5
5
5
14
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25