Problem 13-04

Mt. Blanc Hospital

DATA
Sample No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47

Avg
23.97
22.11
23.32
21.88
23.06
23.53
22.27
20.80
23.00
22.15
23.65
22.33
21.99
23.72
22.17
22.75
23.13
22.48
22.63
22.36
22.22
22.51
23.32
21.44
21.82
22.99
23.05
22.87
22.42
22.54
22.47
23.63
21.67
22.72
23.71
22.07
22.58
22.04
19.90
22.60
23.60
22.86
22.00
23.75
22.94
21.60
22.82

22.41
21.45
23.21
21.19
22.13
23.58
21.47
23.52
21.29
22.80
24.60
23.85
22.97
24.13
21.45
22.55
20.97
22.68
21.96
22.66
23.13
22.00
22.61
23.57
22.34
22.00
22.95
21.85
22.52
23.60
23.07
21.45
22.68
23.07
22.42
22.72
22.13
22.59
23.66
23.39
23.20
21.94
21.91
22.58
22.88
22.34
23.35

22.80
21.63
22.76
23.09
23.63
24.29
20.51
21.89
23.59
21.91
23.17
23.50
21.90
22.02
22.46
22.03
24.19
24.61
21.59
22.75
23.69
23.83
22.19
22.28
23.80
21.63
21.98
21.94
21.68
23.38
22.70
23.84
23.48
23.27
22.34
21.74
22.96
23.18
24.57
22.22
22.15
23.65
22.33
21.99
23.72
22.17
22.75

23.48
24.34
21.04
21.55
21.22
23.67
22.19
23.36
22.02
21.32
22.18
23.16
21.02
22.87
23.60
22.86
22.00
23.75
22.94
21.60
22.82
20.57
22.44
23.64
23.59
22.66
22.50
23.61
21.33
23.05
22.51
21.90
22.70
22.50
21.61
22.10
23.12
22.35
21.85
22.43
22.80
24.60
23.85
22.97
24.13
21.45
22.55

20.98
23.37
22.82
21.06
23.36
23.40
21.66
21.85
21.78
22.94
23.00
22.72
23.00
22.45
23.20
21.94
21.91
22.58
22.88
22.34
23.35
21.74
24.31
23.67
21.79
22.79
21.62
23.09
22.01
22.47
22.96
23.07
21.61
22.63
22.65
22.66
21.83
23.37
21.91
21.49
21.91
23.17
23.50
21.90
22.02
22.46
22.03

22.73
22.58
22.63
21.75
22.68
23.69
21.62
22.28
22.34
22.22
23.32
23.11
22.18
23.04
22.58
22.43
22.44
23.22
22.40
22.34
23.04
22.13
22.97
22.92
22.67
22.41
22.42
22.67
21.99
23.01
22.74
22.78
22.43
22.84
22.55
22.26
22.52
22.71
22.38
22.43
22.73
23.24
22.72
22.64
23.14
22.00
22.70

Range
2.99
2.89
2.28
2.03
2.41
0.89
1.76
2.72
2.30
1.62
2.42
1.52
1.98
2.11
2.15
0.92
3.22
2.13
1.35
1.15
1.47
3.26
2.12
2.23
2.01
1.36
1.43
1.76
1.19
1.13
0.60
2.39
1.87
0.77
2.10
0.98
1.29
1.33
4.67
1.90
1.69
2.66
1.94
1.85
2.11
1.01
1.32

48
49
50

20.57
22.44
23.64

21.74
24.31
23.67

23.13
22.48
22.63

20.97
22.68
21.96

24.19
24.61
21.59

22.12
23.30
22.70

3.62
2.17
2.08

Q2

Problem 13-08, 13-17, 13-20

Hertz Company
Sample
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25

DATA
414
408
396
390
398
400
444
430
376
342
400
408
382
402
399
460
404
375
391
394
396
370
418
398
428

388
382
402
398
442
400
390
372
398
400
402
414
430
409
424
375
420
380
392
399
416
411
450
398
406

402
406
392
362
436
414
410
362
382
402
384
388
400
400
413
445
437
410
414
380
400
403
451
415
390

Page 3

Q3

Problem 13-35
Full Life Insurance Co.
Day

Number Defective

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25

3
3
3
2
0
3
0
1
7
3
2
0
0
4
1
2
4
0
1
1
0
2
8
1
4

Page 4

Q4

Problem 13-38
Ellswater Hospital
Number of
Month

Number

Patients

Unsatisfied

439

322

11

267

406

304

398

11

425

15

289

411

10

338

11

400

12

276

15

13

339

14

302

11

15

412

16

390

11

17

267

18

328

12

19

388

21

20

361

21

312

22

336

23

360

24

350

25

339

26

302

11

27

412

28

390

11

29

267

30

338

0.0159
0.0342
0.0300
0.0172
0.0164
0.0276
0.0353
0.0208
0.0195
0.0118
0.0225
0.0543
0.0177
0.0364
0.0170
0.0282
0.0225
0.0366
0.0541
0.0166
0.0192
0.0238
0.0167
0.0229
0.0177
0.0364
0.0170
0.0282
0.0225
0.0118
0.0250
0.0108122401

Page 5

Q5

Problem 13-44
Rob's Pizza Palaces
Sample

Number of Defects/Pizza

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

Page 6