PREGUNTAS ELENA HERRERA

COSTOS
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Ejercicio de costos
Costos primos costos variables
Ejercicio de capacidad utilizada
Ejercicio de punto de equilibrio
Conceptos de Fisher
Matriz de Boston Consulting Group: PARTICIPACIN EN EL
MERCADO Y TASA DE CRECIMIENTO

7.

Ejercicios de FODA (varios)

8.

Concepto de indicadores financieros (varios)

9.

Prueba cida

10. Comportamiento del consumidor: decisin de compra

11. Poltica de comunicacin (Marketing)
12. Cadena de distribucin
13. Mezcla promocional en cuanto a uso del mejor medio
14. Diferencia entre operacin y produccin
15. Responsabilidad social
16. Composicin del costo de produccin
17. Concepto de margen de contribucin
18. Desarrollo de grupos: Regulacin
19. Pronsticos: Mtodo Suavizacin exponencial
20. Ciclo de vida del producto con respecto a los ingresos
21. Incentivos econmicos, remuneracin
22. Seguridad y salud
23. Negociacin
24. Identificar entre visin y misin

25. VAN
26. Bloqueos conceptuales
27. Inteligencia emocional
28. 7 hbitos
29. Mtodo de evaluacin de desempeo
30. Pirmide de Maslow
31. Sistema de tecnologa de informacin
32. Diagrama de Gantt
33. Hoja de proceso
34. Procesos de apoyo
MARKETING
1.
Los diagramas de causa y efecto se conocen tambin como
a.
b.
c.

diagramas de espina de pescado

diagramas de perdida de calidad
diagramas de Ishikawa

Est correcto lo que se afirma en:

1. I y II
2. II y III
3. I y III
4. II
OPCION (3)
2. Las estrategias intensivas se obtienen de una matriz con las siguientes variables:
a. Productos Clientes
b. Productos Segmentos de mercado
c. Clientes Segmentos de mercado
d. Clientes Competidores
Productos Segmentos de mercado
3. En el mapa estratgico de un cuadro de mando integral (Balanced Score Card) se
ubican:
a. Las estrategias
b. Los objetivos estratgicos
c. Los indicadores
d. Los recursos
LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS
4. La productividad, en un sistema productivo que usa insumos y genera salidas, se
incrementa cuando:
I.
El valor de los insumos aumenta mientras que el valor de las salidas permanecen
igual.
II.
El valor de los insumos disminuye mientras que el valor de las salidas permanece
igual.
III.
El valor de las salidas disminuye mientras que el valor de los insumos permanece
igual.
IV.
Los valores de insumos y salidas aumentan proporcionalmente.
Est correcto lo que se afirma en:
1. I
2. III
3. II y III

4. I y IV
(II)NO HAY LA RESPUESTA
5. Un modelo de transporte de tres orgenes con seis destinos, con dos rutas prohibidas,
y una funcin objetivo a minimizar, contiene:
1. 14 rutas factibles
2. 16 rutas factibles
3. 6 rutas factibles
4. 18 rutas factibles
16 RUTAS FACTIBLES
6. Metodolgicamente en el Estudio de Mercado, los aspectos que deben estudiarse
son:
1. La demanda del mercado, la oferta del mercado, la comercializacin de
productos y los proveedores.
2. La demanda del mercado, la oferta del mercado, la composicin del mercado
y los proveedores.

La demanda del mercado, la oferta del mercado, la comercializacin de

productos y la competencia.
3. La demanda del mercado, la oferta del mercado, las materias primas y la
competencia.
La demanda del mercado, la oferta del mercado, la comercializacin de productos y
los proveedores.
7. El ciclo del producto est compuesto por qu combinacin etapas:
1. introduccin, crecimiento, madurez y declinacin
2. introduccin, desarrollo, cspide y declinacin
3. inicio, desarrollo, declinacin
4. introduccin, crecimiento, madurez y salida
INTRODUCCION, CRECIMIENTO, MADUREZ Y DECLINACION
8. Determinar el costo de ventas de la compaa industria ejemplos por el ejercicio del
01 al 31 de marzo de 20xx, con base en la siguiente informacin:
Mano de obra directa
13125
Inventario inicial de artculos terminados
26250
Inventario inicial de produccin en proceso
14875
Inventario final de artculos terminados
30625
Inventario inicial de materia prima
21875
Inventario final de productos en proceso
21000
Compras netas de materia prima
35000
Cargos indirectos
14875
Inventario final de materia prima
21875
1. 24500
2. 85750
3. 28875
4. 49875
24500
9. Qu es el TIR?
1. Es una medida financiera que se aplica para determinar el valor actual de un pago
futuro
2. Es el costo de la inversin de los recursos disponibles, en una oportunidad
econmica, a costa de la mejor inversin alternativa disponible, o tambin el v la
mejor opcin no realizada.
3. Es un procedimiento que permite calcular el valor presente de un determinado
numero de flujos de caja futuros, originados por una inversin
4. La tasa de descuento con la que el valor actual neto o valor presente neto (VAN o
VPN) es igual a cero.
La tasa de descuento con la que el valor actual neto o valor presente neto (VAN o VPN) es
igual a cero.
10. Cul de las siguientes cuentas no considera el clculo del ndice de liquidez?
a.

Activo corriente

b.

Cuentas por cobrar

c.

Inventarios

d.

Pasivo corriente

CUENTAS POR COBRAR

11. Los mercados contemplan diferentes tipos de bienes cuya demanda muestra
distintos comportamientos dependiendo del bien en cuestin. Los bienes que al
incrementarse el ingreso de los consumidores, aumenta su demanda son:
1.

Normales

2.

Sustitutivos

3.

Complementarios

4.

Inferiores

NORMALES
12. En el mercado de valores a qu se le conoce como valor nominal
1.

Valor que consta impreso en cada ttulo

2.

Sumatoria de todas las acciones emitidas por una compaa

3.

El precio que se paga en el mercado al comprar una accin

4.

Valor presente de una accin

Valor que consta impreso en cada ttulo

PROCESOS
1. Cules son las 4 perspectivas del Balanced ScoreCard (BSC)?
A) Financiera, De la estrategia, De la visin, Del cliente
B) De los objetivos, De la estrategia, De la visin, De los indicadores
C) Del Aprendizaje y Crecimiento, Del proceso interno, Del cliente, Financiera
D) De los indicadores, De la visin, Del proceso interno, Del Aprendizaje y Crecimiento
2. El Mapa de procesos es una herramienta que proporciona una visin sistmica de la
organizacin. A qu nivel muestra las interacciones entre los procesos de la empresa?
A) A nivel de la alta direccin
B) A nivel macro
C) A nivel operativo
D) A nivel micro
3. Un ttulo de valor nominal de $ 5.300 fue descontado con una tasa anual de 18%. Si el
rescate del ttulo fue ejecutado dos meses antes del vencimiento, el descuento ms cercano
fue de
A) $100
B) $150
C) $200
D) $250

5.

En la tabla abajo es presentada la distribucin de los salarios de una pequea

empresa.

Salario ($)
500
800
1000
2500
Total de Funcionarios

Frecuencia
10
5
6
2
23

El nmero de funcionarios de esa empresa que reciben salarios de valor inferior al salario
medio es
A) 2
B) 8
C) 13
D) 15
5. Una heladera que vende helado por kilo, negocia 100 Kg por da, a $ 12,00 el kilo. Una
investigacin de opinin mostr que, por cada dlar de aumento en el precio del kilo, la
heladeraperdera 10 clientes, con un consumo medio diario de 500g, cada uno. El valor del
kilo de helado que la heladera debe establecer para que tenga la mayor utilidad diaria
posible es
A) $12,00
B) $13,00
C) $14,00
D) $16,00
6. Alfa y Beta son empresas que rentan automviles. La empresa Alfa cobra $ 2,00 por
kilometro rodado adems de una tasa fija de $ 100,00. La empresa Beta cobra $ 3,00 por
kilometro rodado ms una tasa fija de $ 50,00. Podemos entonces afirmar que
A) ser ms ventajoso alquilar el automvil en la empresa Alfa cuando queremos rodar
menos de 30 Km.
B) ser ms ventajoso alquilar el automvil en la empresa Beta cuando queremos rodar
menos de 50 Km.
C) ser ms ventajoso alquilar el automvil en la empresa Beta cuando queremos rodar ms
de 50 Km.
D) ser ms ventajoso alquilar el automvil en la empresa Beta cuando queremos rodar entre
10 y 60 Km.

7. En el grafico de abajo, elaborado para una tienda de ropa, se tiene el valor de las
ganancias en dlares, para cada uno de los doce meses del ano 2013.

30000
25000
20000
15000
10000
5000
0
ENE
FEB
MAR
ABR
MAY
JUN
JUL
AGO
SEP
OCT
NOV
DIC
A partir de este grafico, se concluye correctamente que
A) el promedio de ganancias mensuales es mayor a $15.000
B) el promedio de ganancias mensuales es menor a $15.000
C) la ganancia vari entre $6.500 y $24.000
D) el lucro total durante el ao fue, aproximadamente, de $300.000
8. La administracin por objetivos (APO) es una expresinacunada por Peter Drucker y tiene
como fundamento:
I. Un procedimiento sugerido para la aplicacinpractica del proceso de planear, organizar,
ejecutar y controlar
II. Tiene tres componentes: objetivos especficos, sistema abierto y feedback sobre el
desempeo
III. Idea desarrollada por Sloan en General Motors, con base en la definicin de objetivos y en
la

cobranza por resultados

IV. La administracin por objetivos no es participativa
Est correcto lo que se afirma en:
A) IV
B) IV y I
C) I y III
D) II y III
9. El diseo de puestos es el proceso de organizar el trabajo en razn de las tareas
necesarias para desempear un puesto especifico. Disear un puesto significa definir cuatro
condiciones bsicas. Seleccione la respuesta correcta.
A) Tareas del puesto, mtodos de trabajo, nivel de autoridad, nivel de responsabilidad
B) Tecnologa, recursos, nivel de autoridad, tareas del puesto
C) nivel de responsabilidad, recursos, mtodos de trabajo, remuneracin
D) remuneracin, tareas del puesto, nivel de responsabilidad, nivel de autoridad
10. De las siguientes opciones selecciones la que corresponder al orden lgica y secuencial
del proceso de capacitacin.
A) Diseo de la Capacitacin, Necesidades por satisfacer, Evaluacin de Resultados
Conduccin de la Capacitacin
B) Necesidades por satisfacer, Diseo de la Capacitacin, Conduccin de la Capacitacin,
Evaluacin de Resultados
C) Evaluacin de Resultados, Diseo de la Capacitacin, Conduccin de la Capacitacin,
Necesidades por satisfacer
D) Diseo de la Capacitacin, Conduccin de la Capacitacin, Necesidades por satisfacer,
Evaluacin de Resultados

TALENTO HUMANO
2.

Cuando se estudia la conformacin de grupos es comn estudiar el modelo de las

cinco etapas del desarrollo de grupos que parten de una situacin previa. De las
siguientes opciones cul corresponde al orden lgico y secuencial las etapas de
desarrollo de grupos.
A.

Desempeo, Regulacin, Desintegracin, Conflicto, Formacin

B.

Conflicto, Formacin, Desempeo, Regulacin, Desintegracin

C. Regulacin, Formacin, Conflicto, Desintegracin, Desempeo

D. Formacin, Conflicto, Regulacin, Desempeo, Desintegracin
Respuesta correcta (D)
3.

Cules son las 4 perspectivas que forman el Cuadro de Mando Integral?

A.

Financiera, De la estrategia, De la visin, Del cliente

B.

De los objetivos, De la estrategia, De la visin, De los indicadores

C. Del Aprendizaje y Crecimiento, Del proceso interno, Del cliente, Financiera

D. De los indicadores, De la visin, Del proceso interno, Del Aprendizaje y

Crecimiento
Respuesta correcta (C)
4.

El Mapa de procesos es una herramienta que proporciona una visinsistmica de la

organizacin. A qu nivel muestra las interacciones entre los procesos de la
empresa?
A.

A nivel de la alta direccin

B.

A nivel macro

C. A nivel operativo
D. A nivel micro
Respuesta correcta (B)
5.

Existen varios factores que intervienen a la hora de planificar las necesidades de

recursos humanos en una empresa. Cuando se habla de: la frecuencia y/o la
duracin del tiempo de trabajo que se pierde cuando los colaboradores no se
presentan al trabajo a cul factor se refiere:
a.

Ausentismo

b.

Rotacin del personal

c.

Cambios en los requisitos de la fuerza de trabajo

d.

Cambio de Estrategia

Respuesta correcta (A)

5.

La administracin de recursos humanos necesita procesar mucha informacin sobre

las personas para que los especialistas del staff y los gerentes de lnea tomen
decisiones adecuadas. Obtener, procesar, organizar, almacenar y difundir
informacin, de modo que los gerentes de lnea y los especialistas en administracin
de recursos humanos tomen decisiones eficaces a que mecanismo de informacin
hace referencia:
1.

Sistemas de supervisin de la administracin de recursos humanos

2.

Base de datos de la administracin de recursos humanos

3.

Sistema de informacin gerencial de la administracin de recursos humanos

(SIG)

4.

Sistema de informacin a los trabajadores

Respuesta correcta (C)

6.

El diseo de puestos es el proceso de organizar el trabajo en razn de las tareas

necesarias para desempear un puesto especfico. Disear un puesto significa definir
cuatro condiciones bsicas. Seleccione la respuesta correcta.

1.

Tareas del puesto, mtodos de trabajo, nivel de autoridad, nivel de

responsabilidad

2.

Tecnologa, recursos, nivel de autoridad, tareas del puesto

3.

nivel de responsabilidad, recursos, mtodos de trabajo, remuneracin

4.

remuneracin, tareas del puesto, nivel de responsabilidad, nivel de autoridad

Respuesta correcta (A)

7.

La remuneracin es la funcin de recursos humanos que maneja las recompensas

que las personas reciben a cambio de desempear las tareas de la organizacin.
Existen varios tipos de recompensas. Los ascensos y la libertad y autonoma en el
trabajo son ejemplo de que tipo de recompensas.
1.

Financieras directas

2.

Financieras indirectas

3.

No financieras

4.

Elitistas

Respuesta correcta (C)

8.

Las tcnicas utilizadas para la seleccin del personal muchas veces tienes
desventajas. Cul de las siguientes opciones se aplica en casos especiales dado el
costo de su aplicacin e interpretacin?
1.

Entrevistas de seleccin

2.

Pruebas de conocimientos

3.

Pruebas psicolgicas

4.

Pruebas de personalidad

Respuesta correcta (D)

9.

De las siguientes opciones selecciones la que corresponder al orden lgica y

secuencial del proceso de capacitacin.
1.

Diseo de la Capacitacin, Necesidades por satisfacer, Evaluacin de

Resultados Conduccin de la Capacitacin

2.

Necesidades por satisfacer, Diseo de la Capacitacin, Conduccin de la

Capacitacin, Evaluacin de Resultados

3.

Evaluacin de Resultados, Diseo de la Capacitacin, Conduccin de la

Capacitacin, Necesidades por satisfacer

4.

Diseo de la Capacitacin, Conduccin de la Capacitacin, Necesidades por

satisfacer, Evaluacin de Resultados

Respuesta correcta (B)

10. Dentro de la lista de mtodos para evaluar el desempeo tenemos a las escalas
grficas. Estas evalan el desempeo de las personas por medio de factores
definidos y que tienen una calificacin. Cada factor se dimensiona para que retrate
una banda amplia del desempeo, que va desde el malo o insatisfactorio hasta el
ptimo o excelente. Seale una de las desventajas de dicho mtodo.
1.

Costo operacional elevado porque exige la asesora de un especialista

2.

Planificacin y construccin del instrumento de evaluacin muy complejas

3.

Proceso de evaluacin lento y tardado.

4.

Limita los factores de la evaluacin al funcionar como un sistema cerrado

Respuesta correcta (D)

FINANZAS
1.Cul es el valor nominal de un pagar por el cual se recibieron 146,52 dlares, si se
descont comercialmente a un tipo de 49%, 85 das antes de su vencimiento?
a. 154
b. 210
c. 165,68
d. 180,25
Respuesta: c
Dadas las siguientes afirmaciones, escoja la correcta
a. La demanda de fondos para la inversin es una funcin directa del precio de los recursos
financieros, mientras que la oferta es una funcin inversa.
b. La demanda de fondos para la inversin es una funcin inversa de precios de los recursos
financieros, mientras que la oferta es una funcin directa.
c. La relacin entre oferta y demanda de fondos para la inversin con el tipo de inters
depende de las condiciones del mercado.
d. No existe relacin entre oferta y demanda de fondos para la inversin y el tipo de inters.
Respuesta: b
El valor de cualquier bono, viene dado por
a. El valor actual de los flujos de caja que promete generar a lo largo de su vida
b. El valor futuro de los flujos de caja que promete generar a lo largo de su vida
c. El valor actual del flujo del capital que promete generar a lo largo de su vida
d. El valor futuro del flujo del capital que promete generar a lo largo de su vida

Respuesta: a
Elija la afirmacin correcta

a. La demanda de fondos para la inversin es una funcin directa del precio de los recursos
financieros, mientras que la oferta es una funcin inversa
b. La demanda de fondos para la inversin es una funcin inversa del precio de los recursos
financieros, mientras que la oferta es una funcin directa
c. La relacin entre oferta y demanda de fondos para la inversin con el tipo de inters
depende de las condiciones del mercado
d. No existe relacin entre oferta y demanda de fondos para la inversin y el tipo de inters

Respuesta: b
Dadas las siguientes afirmaciones, el clculo del valor de una accin, puede ser por
a. Mtodos basados en el valor patrimonial
b. Mtodos basados en el descuento de flujos de caja
c. Mtodos basados en el valor patrimonial y en el descuento de flujos de caja
d. Mtodos basados en valor presente neto

Respuesta: c
6. Dadas las siguientes afirmaciones, escoja la correcta
a. El objetivo de todo inversor es maximizar la rentabilidad y maximizar el riesgo de su
cartera
b. El objetivo de todo inversor es maximizar la rentabilidad y minimizar el riesgo de su
cartera
c. El objetivo de todo inversor es minimizar la rentabilidad y maximizar el riesgo de su
cartera
d. El objetivo de todo inversor es minimizar la rentabilidad y minimizar el riesgo de su cartera

Respuesta: b
7. Cmo se ver afectado el Comprador de un Futuro sobre aluminio por un aumento de su
precio al vencimiento del contrato?
a. Tendr prdidas porque ha comprado anticipadamente un activo a un precio inferior al de
mercado
b. Tendr beneficios porque ha comprado anticipadamente un activo a un precio inferior al de
mercado
c. Tendr beneficios porque el activo ha incrementado su precio en el mercado
d. Tendr prdidas porque el activo ha incrementado su precio en el mercado

Respuesta: b

8.

El arbitraje en finanzas consiste en:

a. Tomar ventaja de una diferencia de precio entre dos o ms mercados

b. Tomar riesgos para tener una ventaja

c. Tomar riesgos para tener una mayor rentabilidad

d. Un procedimiento por el cual se somete una controversia, por acuerdo de las partes

Respuesta: a

9.

Un swap de tipos de inters es:

a. Un acuerdo entre dos partes

b. Una promesa de pago al final con los respectivos intereses de la una parte a la otra
c. Un acuerdo para fijar los tipos de inters en una fecha futura
d. Un acuerdo para eliminar el cobro de intereses por el dinero intercambiado

Respuesta: a

10. La Administracin de Riesgos puede:

a. Predecir el futuro
b. Identificar oportunidades de negocio
c. Predecir las prdidas que producir un evento
d. Pronosticar la ocurrencia de evento

Respuesta: c
PROYECTOS

1. Metodolgicamente en el Estudio de Mercado , los aspectos que deben estudiarse son:

a. La demanda del mercado, la oferta del mercado, la comercializacin de productos y los proveedores.
b. La demanda del mercado, la oferta del mercado, la composicin del mercado y los proveedores.
c. La demanda del mercado, la oferta del mercado, la comercializacin de productos y la competencia.
d. La demanda del mercado, la oferta del mercado, las materias primas y la competencia.

Respuesta correcta (a)

2. Para el estudio del impacto ambiental se puede usar el siguiente grupo de normas:
a. ISO 26000
b. ISO 9000
a. Oshas 18000
b. ISO 14000

Respuesta correcta (d)

3. Para la medicin de la rentabilidad social de un proyecto se puede usar el mtodo de:

a. Flujo de efectivo
b. costo evitado
c. VAN
d. Anlisis del Entorno

Respuesta correcta (b)

4.

En el estudio de Mercado se debe considerar la estartgia de comercializacin, un producto

puede estar en diferentes etapas (introduccin, crecimiento, madurez y declinacin) Qu
variables se cruzan para conocer esas etapas?

1.

Total de Ventas y Tiempo

2.

Inversiones por Producto y Total de Ventas

3.

Volumen de Ventas y Tiempo

4.

Volumen de Ventas e Inversiones por Producto

Respuesta correcta (c)

5.

Las empresas exentas en el cobro del IVA (Impuesto al Valor Agregado) deben incluir este
impuesto en los flujos para evaluacin de un proyecto?

1.

2.

No

3.

Depende de la decisin del Director del Proyecto

4.

El Impuesto al Valor Agregado nunca se incluye en los flujos de evaluacin de

proyectos.

Respuesta correcta (a)

6.

Las herramientas para anlisis de riesgo e incertidumbre pueden ser:

1.

Anlisis de Escenarios, Anlisis del Mercado y Simulacin

2.

Anlisis de Escenarios, Anlisis de Puntos Crticos y Simulacin

3.

Anlisis de Escenarios, Anlisis de Puntos Crticos.

4.

Anlisis de Escenarios, Anlisis de Puntos Crticos, Simulacin y Marco Lgico

Respuesta correcta (b)

7.

Las etapas de un proyecto son:

1.

La generacin de la idea, Planificacin, Ejecucin y Cierre

2.

Planificacin , Ejecucin, Evaluacin y Cierre

3.

La generacin de la idea, los estudios de reinversin, la inversin, y la puesta en

marcha y operacin.

4.

El estudio de mercado , la inversin , Ejecucin y Control

Respuesta correcta (c)

8.

Para decidir la localizacin del proyecto mnimo se debe estudiar los siguientes factores:

1.

Los Medios y costos de transporte, la Disponibilidad y costo de mano de obra y la

Cercana de las fuentes de abastecimiento.

2.

La Decisin de la Alta Gerencia, la Disponibilidad y costo de mano de obra y la Cercana

de las fuentes de abastecimiento.

3.

Los Medios y costos de transporte, la inversin disponible y la Cercana de las fuentes

de abastecimiento.

4.

Los Medios y costos de transporte, la Disponibilidad y costo de mano de obra y los

intereses de los involucrados al proyecto.

Respuesta correcta (a)

7.

Qu es el TIR?

1.

Es una medida financiera que se aplica para determinar el valor actual de un pago
futuro

2.

Es el costo de la inversin de los recursos disponibles, en una oportunidad econmica,

a costa de la mejor inversin alternativa disponible, o tambin el v la mejor opcin no
realizada.

3.

Es un procedimiento que permite calcular el valor presente de un determinado nmero

de flujos de caja futuros, originados por una inversin

4.

La tasa de descuento con la que el valor actual neto o valor presente neto (VAN o VPN)
es igual a cero.

Respuesta correcta (d)

10. Qu es el Periodo de Recuperacin?

1.

Nmero de periodos necesarios para recuperar la inversin inicial.

2.

Nmero de periodos aceptable por la empresa para recuperar la inversin.

3.

Nmero de periodos necesarios para recuperar la inversin inicial comparado con el Nmero de
periodos aceptable por la empresa para recuperar la inversin.

4.

Ninguna de las Anteriores.

Respuesta correcta (a)

CONSULTORIA

1. Metodolgicamente en el Estudio de Mercado , los aspectos que deben estudiarse son:

a. La demanda del mercado, la oferta del mercado, la comercializacin de productos y los proveedores.
b. La demanda del mercado, la oferta del mercado, la composicin del mercado y los proveedores.
c. La demanda del mercado, la oferta del mercado, la comercializacin de productos y la competencia.
d. La demanda del mercado, la oferta del mercado, las materias primas y la competencia.
Respuesta correcta (a)

2. Para el estudio del impacto ambiental se puede usar el siguiente grupo de normas:
a. ISO 26000
b. ISO 9000
c. Oshas 18000
d. ISO 14000

Respuesta correcta (d)

3. Para la medicin de la rentabilidad social de un proyecto se puede usar el mtodo de:

a. Flujo de efectivo
b. costo evitado
c. VAN
d. Anlisis del Entorno

Respuesta correcta (b)

4.

En el estudio de Mercado se debe considerar la estrategia de comercializacin, un producto

puede estar en diferentes etapas (introduccin, crecimiento, madurez y declinacin) Qu
variables se cruzan para conocer esas etapas?

1.

Total de Ventas y Tiempo

2.

Inversiones por Producto y Total de Ventas

3.

Volumen de Ventas y Tiempo

4.

Volumen de Ventas e Inversiones por Producto

Respuesta correcta (c)

5.

Las empresas exentas en el cobro del IVA (Impuesto al Valor Agregado) deben incluir este
impuesto en los flujos para evaluacin de un proyecto?

1.

2.

No

3.

Depende de la decisin del Director del Proyecto

4.

El Impuesto al Valor Agregado nunca se incluye en los flujos de evaluacin de

proyectos.

Respuesta correcta (a)

6.

Las herramientas para anlisis de riesgo e incertidumbre pueden ser:

1.

Anlisis de Escenarios, Anlisis del Mercado y Simulacin

2.

Anlisis de Escenarios, Anlisis de Puntos Crticos y Simulacin

3.

Anlisis de Escenarios, Anlisis de Puntos Crticos.

4.

Anlisis de Escenarios, Anlisis de Puntos Crticos, Simulacin y Marco Lgico

Respuesta correcta (b)

7.

Las etapas de un proyecto son:

1.

La generacin de la idea, Planificacin, Ejecucin y Cierre

2.

Planificiacin , Ejecucin, Evaluacin y Cierre

3.

La generacin de la idea, los estudios de preinversin, la inversin, y la puesta en

marcha y operacin.

4.

El estudio de mercado , la inversin , Ejecucin y Control

Respuesta correcta (c)

8.

Para decidir la localizacin del proyecto mnimo se debe estudiar los siguientes factores:

1.

Los Medios y costos de transporte, la Disponibilidad y costo de mano de obra y la

Cercana de las fuentes de abastecimiento.

2.

La Desicin de la Alta Gerencia, la Disponibilidad y costo de mano de obra y la Cercana

de las fuentes de abastecimiento.

3.

Los Medios y costos de transporte, la inversin disponible y la Cercana de las fuentes

de abastecimiento.

4.

Los Medios y costos de transporte, la Disponibilidad y costo de mano de obra y los

intereses de los involucrados al proyecto.

Respuesta correcta (a)

9.

Qu es el TIR?

1.

Es una medida financiera que se aplica para determinar el valor actual de un pago
futuro

2.

Es el costo de la inversin de los recursos disponibles, en una oportunidad econmica,

a costa de la mejor inversin alternativa disponible, o tambin el v la mejor opcin no
realizada.

3.

Es un procedimiento que permite calcular el valor presente de un determinado nmero

de flujos de caja futuros, originados por una inversin

4.

La tasa de descuento con la que el valor actual neto o valor presente neto (VAN o VPN)
es igual a cero.

Respuesta correcta (d)

10. Qu es el Perodo de Recuperacin?

1.

Nmero de periodos necesarios para recuperar la inversin inicial.

2.

Nmero de periodos aceptable por la empresa para recuperar la inversin.

3.

Nmero de periodos necesarios para recuperar la inversin inicial comparado con el Nmero de
periodos aceptable por la empresa para recuperar la inversin.

4.

Ninguna de las Anteriores.

Respuesta correcta (a)

PREGUNTAS EXAMEN COMPLEXIVO MARKETING

1. Estrategias de fijacin de precios en la etapa de madurez y crecimiento

2. Si un empleado de construccin que no est afiliado ni tiene contrato sufre un
accidente en la obra. Qu tipo de incidente es?
a. Laboral
b. Patronal
c. Civil
d. Penal
3. Si una planta se a considerado que se consumen 140.000 horas de mano de obra
para producir 140.000 productos a razn de 1 materia prima por producto (ms o
menos)
4. Calculo con respuestas de que grfica representa (me acuerdo solo de las
respuestas)
a.
b. X
5. Para que sirve las normas internacionales financieras NIF
a. Para ver balances de diferentes empresas de la misma manera
6. Si una empresa internacional vende sus productos con estrategia de dumping a
que puede verse comprometida por esta estrategia
a. Demanda por vender productos por debajo del precio del mercado
b. Demanda por vender productos por encima del precio de mercado
7. Para que sirven las fuerzas de porter en la fijacin de precios
8. El punto de equilibrio debe cubrir que costos
a. Costos de produccin
b. Costos de venta
c. Costos totales
9. Perspectivas del Balance Score Card
a. Del Aprendizaje y Crecimiento, Del proceso interno, Del cliente,
Financiera
10. Formula de la prueba cida
a. Activos Corrientes - Inventarios / Pasivos Corrientes
11. Fases del proceso de decisin de compra
a. Reconocimiento de la Necesidad, Bsqueda de informacin,
Evaluacin Alternativas, Decisin de Compra, Procesos Postcompra
12. En una situacin de crisis en una compaa cual es el mejor estilo de liderazgo
a. Autocrtico
b. Autocrtico Democrtico
c. Democrtico
d. Liberal

1.defina cuales son los los aspectos cualitativos del marketing.

rta funcionalidad, diseo y otro q no me acuerdo

2 cuales son los aspectos cuantitavivos del marketing.

rta servicio, garantia, marca
3 ud es asesor de una empresa de mting y tiene que definir la adopcion de nuevos
productos, que estarategia de adopcion usaria?
4 en el cliclo del producto donde aumenta la demanda y se estabilizan losprecios se
define como?
rta crecimiento.

Finanzas

Costos

Cul es la frmula de la prueba acida, y del capital

El apalancamiento, Que es la prueba de Fisher cm
Razones de liquidez.
De estos costos cuales son los costos indirectos: m

Procesos

Qu es el margen de contribucin.
Cual fue el mayor aporte de Taylor a los procesos

FODA

Anlisis del flujo del proceso. GRAFICAS???

cules de estos es una posicin en el presente: mis

Produccin

cules de estos no son oportunidades, determinar

Determine el costo de produccin: 20,000 estado d
cul es el valor de produccin porque se tena valo
produccin

RRHH

De estos cual es un valor no compensable monetar

PYG

El salario en la nmina es el valor nominal o real.

Las pruebas psicomtricas son: o estn compuesta
empleado, y sufre accidente la pena es (Patronal? O

Marketing

balance score card . Esta pregunta era de llenar qu

ciclo de vida del producto: introduccin, crecimien
Portafolio de productos,

Estrategias
genricas

Estrategia de fijacin de precios

Etapas del cierre de ventas, ciclo de vida del produ
Estrategias para ingreso a un mercado.
Liderazgo en costos, diferenciacin, enfocada en u
enfocada en costos bajos

Hbitos

El hbito ganar y ganar se refiere a :

SIC

Proyectos:
lgico.
proyecto.
(quienes lo componen).

Componentes del marco

Como se cierra un
Matriz de involucrados

Precios de Transferencica
Dumping
Estrategia de Precios
Segmentacion de Mercados
Introducccin de Productos nuevos
CIEPA
Calculo de la capacidad en mano de obra y materia
primas
Desviacion standard
Riesgos de Trabajo
Demanda
Indices Financieros
Analisis de sensibilidad de la demanda
Probabilistico Sistematico
Tangibles e Intangibles /atributos del producto
Ciclo de vida del producto
Distribucion Intensia
Capacidad Pico
1. Cul es valor no compensable monetario?
a. Bono
b. Salario
c. Incentivo

2. El salario en la nmina es un valor :

a. Nominal: est en el papel
b. Real: es el poder adquisitivo, lo que puedes comprar

3. Las pruebas psicomtricas son:

a. Habilidades: mide capacidad o habilidad para realizar determinada tarea
b. Personalidad: mide la forma de hacer las cosas y la forma de actuar con
su entorno y otras personas
c. Aptitud. Evala el razonamiento lgico y forma de pensar

4. Si tiene un empleado sin afiliar al Seguro Social y sufre un accidente, la

responsabilidad es:
a. Civil
b. Penal
c. Patronal
d. Laboral

5. Balance Score Card Cuadro de Mando Integral

a. Financiera (accionistas)
b. Interna del negocio (mejora de procesos)
c. Innovacin y aprendizaje (mejorar y creando valor)
d. Cliente (cmo nos ven los clientes)

6. Ciclo de vida del producto

a. Introduccin, crecimiento, maduracin y declive

7. Portafolio de productos
a. Ritmo del mercado: crecimiento presente o futuro
b. Dominancia de participacin en el mercado:

8. Apalancamiento:

a. Financiero: Uso del capital ajeno que impacta en mis utilidedes.

b. Operativo: Es la sustitucin de costos variables por costos fijos,
capacidad instalada que tenemos en la planta

9. Cul es la estrategia de precios a utilizar para la introduccin de un

nuevo producto de alta calidad?
a. Estrategia de descremado estrategia de precios altos

10. Cules son las Estrategia de fijacin de precios?

Precio mximo es el valor percibido que el cliente est dispuesto a
pagar
El mnimo son tus costos
Pasos para fijacin de precios:

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Seleccin de la meta que persigues

Determinacin de la demanda
Clculo de los cotos
Anlisis de los costos, precios
Eleccin de un precio
Seleccin del precio

b. Depende de la informacin del anlisis del mercado

i. Competencia pura
ii. Competencia monoplica
iii. Competencia oligoplica
iv. Monopolio puro
c. Elasticidad del precio del producto
d. Ciclo de vida del producto
e. Estrategias y precios de la competencia
f. Estrategias fijacin de precios para nuevos productos:
i. Descremado: iniciar con precios altos
ii. Alta penetracin en el mercado: precios bajos, control de costos,
mercado sensible al precio

11. Etapas del proceso de ventas

a. Preparacin de la actividad.
b. Determinar y crear necesidades.
c. Argumentacin.
d. Tratamiento de objeciones.
e. Cierre.
f. Reflexin o autoanlisis.

12. Estrategias Genricas:

a. Liderazgo en costos
b. Diferenciacin
c. Enfoque (costos bajos diferenciacin) Integracin

13. Cul es la estrategia a utilizar en un producto altamente tecnolgico?

a. Segmentacin Liderazgo en costo
b. Segmentacin en Diferenciacin
c. Segmentacin en Nicho con enfoque en calidad
d. Liderazgo en especialidad.

14. Jerarqua de las necesidades de Masslow

a. Fisiolgicas, seguridad, sociales, estima y autorealizacin

15. El hbito de ganar-ganar se refiere?

a. Beneficio mutuo, bien comn o equidad

16. El anlisis horizontal busca comparar cifras

De un ao base con aos subsiguientes

17. Como se determina el grado de apalancamiento financiero

El porcentaje de activos totales financiados con deuda y que generan un gasto financiero

17. Cul no es un ndice de liquidez

Rotacin de activos

18. Qu tipo de compensaciones son los bonos y comisiones?

Financieros directos

19. Qu mtodo evala el desempeo de los empleados por medio de bloques

de frases descriptivas
Eleccin forzada

20. Qu aspecto se debe tomar en cuenta para seleccionar un medio?

Precisin para llegar al pblico objetivo y los costos

21. Cules son los pasos para la publicidad?

a. Misin, monetaria, mensaje, medios y medicin

22. Qu no puede ser el resultado de un estudio de la demanda de un

producto?
a. Demanda nula
b. Demanda incompleta
c. Demanda intermitente
d. Demanda declive

23. En un plan de marketing se debe considerar?

Lo ms importante previo a preparar un plan de marketing es la INVESTIGACION
Antecedentes (investigacin)
Mercado objetivo
Objetivos
Estrategias
Plan de comunicacin
Presupuesto

24. Por qu los procesos en lnea son ms eficientes que los procesos
intermitentes?

Porque los costos fijos unitarios son ms bajos.

Tiempos de espera
Tiempo de Programacin
25. Si ests produciendo en lnea dnde tienes que medir tu mxima
capacidad?
a. Entrada
b. Salida
c. Cuello de botella
d. Intermedio

26. Cules son las etapas del ciclo de gestin de procesos?

Planificacin, ejecucin medicin y mejora

27. El modelo de 5 fuerzas de porter se usa principalmente para?

Diagnosticar la rentabilidad de una industria

28. El costo total es?

Suma de costos fijos totales ms costos variables totales

29. Qu es el costo primo?

Materia prima directa + Mano de obra directa

30. Qu es el costo de conversin?

Mano de obra directa + Costos indirectos de fabricacin

31. Costos hundidos?

Costos incurridos que ya no se puede recuperar

32. Costos relevantes?

a. Conocidos tambin como costos diferenciales son aquellos costos futuros

esperados que sern diferentes de acuerdo a la opcin que tomes.

33. Cules son los precios sombra?

Es una medida monetaria del cambio en el bienestar de la comunidad
debido a un cambio muy pequeo en la disponibilidad de bienes finales o
factores de produccin. En otras palabras es el valor de la contribucin a los
objetivos socio-econmico de un cambio marginal del bien o factor.

34. La herramienta de planeacin ms importante es?

El presupuesto

35. Una caracterstica de los sistema de costos por rdenes de produccin

es?
Produccin por lotes o pedidos

36. Una caracterstica de los sistema de costos por procesos es?

Produccin a escala o masiva

37. Cules son las principales caractersticas del costo estndar?

Costo objetivo o predeterminado
Est siempre sujeto a variaciones al comparar con el costo real, lo importante es anlisis
estas variaciones

38. Cules son las principales caractersticas del costo real?

Utilizar los elementos del costo conforme van ocurriendo
Utilizar costos reales

39. Cules son las principales caractersticas del costo normal?

Utilizar los elementos del costo Materia prima directa real + Mano de obra directa real y
establecer los CIF con una tasa predeterminada

40. Cul es el objetivo fundamental del anlisis de flujo de un proceso

Eficiencia y efectividad

41. Sealar 2 caractersticas de las organizaciones piramidales

Jerrquicas
Funcionales

42. Si una planta se a considerado que se consumen 140.000 horas de mano de obra para
producir 140.000 productos a razn de 1 materia prima por producto (ms o menos)

43. Grficas de control de atributos:

a. Grfica X media: mide las medias de las muestras > observaciones
variables en tamao y peso
b. Grfica R: mide rangos muestras > observaciones variables en tamao
y peso
c. Grfica p: mide atributos de calidad: bueno o malo, pasa o no pasa. Se
maneja en fracciones, proporciones o porcentajes
d. Grfica c: mide atributos de calidad cuyos defectos por unidad de salida
se pueden contar.

43. Para que sirve las normas internacionales financieras NIIF

a. Para comparar balances de diferentes empresas de la misma manera

44. Si una empresa internacional vende sus productos con estrategia de

dumping a que puede verse comprometida por esta estrategia?
a. Demanda por vender productos por debajo del precio del mercado
b. Demanda por vender productos por encima del precio de mercado

45. Para qu sirven las fuerzas de Porter en la fijacin de precios?

a.

46. El punto de equilibrio debe cubrir qu costos

a. Costos de produccin
b. Costos de venta
c. Costos totales

47. Fases del proceso de decisin de compra

a. Reconocimiento de la Necesidad, Bsqueda de informacin, Evaluacin
Alternativas, Decisin de Compra, Procesos Postcompra

48. Defina cuales son los aspectos cualitativos del marketing?.

a. Funcionalidad
b. Diseo
c.
49. Cules son los aspectos cuantitavivos del marketing?
a. Servicio
b. Garanta
c. Marca

50. Ud es asesor de una empresa de marketing y tiene que

definir la adopcin de nuevos productos, que estrategia
de adopcin usara?
a. Ofrecer un producto bsico, cobrar un costo adicional,
crear distribucin selectiva y crear conocimiento entre los
primeros adoptantes y distribuidores.

51. En el ciclo del producto donde aumenta la demanda y

pongo un precio para penetrar en el mercado se define
como?

a. Crecimiento

52. Caractersticas de los Productos.

Las caractersticas son sus rasgos y los Beneficios son las
necesidades de los clientes

Marca
Envase : diseo y color
Etiqueta

53. Caractersticas de los Servicios.

Intangibilidad
Inseparabilidad
Heterogeneidad: percepcin del servicio es diferente
Carcter perecedero: ejemplo pasaje areo.

Flexible: se lo puede ir mejorando el momento de la prestacin del servicio

Se consume siempre se brinda el servicio
El precio no necesariamente es importante
Promocin: puede ser intensa y masificada

54. Cul de los siguientes costos NO es un costo Indirectos?

a. Depreciacin de la planta.
b. Energa elctrica
c. Inventario Inicial

55. Los clientes con alta rentabilidad y que son fieles a largo plazo son:

a.
b.
c.
d.

Mariposa
Percebe
Amigos Verdaderos
Extraos

56. (La pregunta en pocas mencionaba algo del countertrade)

Explicaban un ejemplo de una empresa que quiere vender petrleo
a un pas externo y que se quiere manejar transacciones de tipo
countertrade las opciones eran algo como:

a.
b.
c.
d.

Devolver el petrleo no vendido al originario

Le empresa beneficiaria ofrece otros bienes a cambio del petrleo

NOTA: En este caso la respuesta de acuerdo a la siguiente url es la b

http://www.investopedia.com/terms/c/countertrade.asp

57.En un restaurante en das normales se atienden 40 personas en una hora, la

capacidad mxima de operacin es de 60 personas,. Si en una hora atiende 30
personas cul ser la tasa utilizacin de la capacidad pico?

a.
b.
c.
d.

66.66% (40/60)*100
100%
50%
75%

58. Si usted es un gerente de marketing y ventas, cul es el principal factor

que tomara en cuenta para aperturar mercado en otro pas.
a. Factor cultural
b. Polticas econmicas externas e internas
c. Religin
d. Factor demogrfico

59. Cules son los pasos o decisiones para adoptar nuevos productos
a. Conciencia, conocimiento, evaluacin, prueba, compra, confirmacin
b. Necesidad, Evaluacin de alternativas, Decisin de compra
c. Introduccin, Crecimiento, Madurez, Declive
d. Conocimiento, conciencia, prueba, evaluacin, compra, confirmacin

60. Cules son los factores externos o fuerzas que influyen en el entorno
general del mercado
a. demogrfico, econmica, social cultural, tecnolgico, natural y poltico legal
b. demogrfico, econmica, social cultural, religin, natural y poltico legal
c. mayoristas, clientes metas, agentes intermediarios, fabricantes

d. social cultural, religin, natural, poltico legal, edad y proveedores

61. Clasificacin de los consumidores de acuerdo al ciclo de vida de los

productos
a. Innovadores, adaptadores temprano, mayora media, rezagados
b. Primeros que adoptan, Innovadores, primeros compradores, rezagados
c. Innovadores, adaptadores temprano, ltimos compradores, rezagados
d. Rezagados, Innovadores, adaptadores temprano, mayora media

62. En cuanto a los objetivos del marketing maximizar la participacin del

mercado, ofreciendo extensiones del producto servicio y garanta en qu
etapa del ciclo de vida es?
a. Madurez
b. Declive
c. Crecimiento
d. Introduccin

63. En una empresa industrial una ventaja competitiva es:

Si nace dentro de los procesos de la empresa es un factor innato

64. Una imprenta tiene liderazgo en su industria y aparece otra empresa que
es lder de otra industria y decide comprar maquinaria de industria
grfica con alta tecnologa, cmo le considera?
a. Amenaza
b. Debilidad
c. Oportunidad
d. No relacionada
65. La localizacin de una bodega de productos de caducidad rpida debe
estar cerca de:
a. Proveedores
b. Clientes
c. Distribuidores
d. Consumidores

66. Una persona trabaja realizando polvo de caf y presenta problemas a

nivel respiratorio, deben proveerle de:
a. Seguridad industrial

67. Un empleado en un laboratorio qumico se le provee de mascarilla y

guantes, pero ella no usa y adquiere una enfermedad respiratoria, qu
tipo de riesgo es?
a. Riesgo ergonmico
b. Riesgo qumico
c. Riesgo fsico
d. Riesgo psicosocial

68. Cules son los elementos de una cadena de valor

a. Actividades primarias y secundarias o de soporte
b. Misin
c. Anlisis externo
d. Anlisis interno

69. En la actualidad se ha desarrollado las normas NIF y sirven para

a. Transparentar la informacin y estandarizar los estados financieros
b. Unificar los estados financieros
c. Estandarizacin de la informacin

70. Si usted es un Gerente de ventas y necesita comprar un software para el

lanzamiento de un nuevo producto, usted cul adquiere?
a. Base de datos para nuevos clientes
b. Software de proyectos
c. Minera de informacin

71. Los equipos de alto rendimiento estn conformados por:

a. Personal de una sola rea
b. Personal de todas las reas
c. Personal externo
d. Ejecutivos y gerentes

72. Escoja cal es el mejor lder en caso de una situacin de emergencia en la

empresa
a. Lder democrtico
b. Lder autoritario
c. Lder libera
d. Autoritario liberal

73. Si no se cumplen las rdenes en el nivel operativo, es una falla de

comunicacin?
a. Descendente
b. Diagonal
c. Horizontal
d. Ascendente

74. Cmo se clasifican los inventarios ABC, si tus materias primas

a. 5.000
b. 10.000
c. 40.000
d. 40.000
e. 5.000

Respuesta:
a. 80% A, 15% B y 5% C

75. Revisar evaluacin de desempeo de los sistemas de venta

a. Ventas fraccionadas
b.

76. A que se considera PU precio unitario despus de descuentos, rebajas,

Favor completar si alguien se recuerda

77. Cules son los procesos a seguir en la publicidad efectiva.

a. Controlar y evaluar la publicidad
b. Las cinco fuerzas competitivas de PORTER
c. Participantes potenciales, Proveedores, Competidores de la industria,
Compradores, Sustitutos

78. Si en el momento de segmentar se olvida de un grupo que criterio de

segmentacin utilizara?
a.Medible

b.Sustancial
c.Accesible
d.Accionable

79. Usted para mejorar sus ventas utiliza una estrategia con los precios tipo
gancho y sabe que en la realidad est engaando a sus clientes. Es
desleal esta estrategia de publicidad?
Precio gancho/seuelo: es bajar el precio a determinados productos y
promocionar su oferta con el afn de que los clientes visiten el lugar y
compren productos diferentes o relaciones.
Precio seuelo:

80. Cules son los factores que usted no escogera si trata de mejorar la
comunicacin en su empresa?
a. Dominio de tus funciones
b. Ejecutivos con estudios acadmicos
c. Revisar factores de comunicacin

81. Qu tipo de tienda departamental recomendara usted a una cliente que

es reflexiva al momento de realizar sus compras?
a. Tienda exclusiva
b. Tienda genrica

82. En la investigacin de mercados cul no es parte de la investigacin

cualitativa
a. Focus group
b. Entrevistas
c. Juicio
d. Promedios mviles
83. La oferta y demanda del mercado laboral

a. Mercado laboral: Oferta de las organizaciones (vacantes disponibles)

b. Mercado RRHH: Conjunto de personas empleadas y aptas para trabajar
(candidatos disponibles)

84. Aspectos importantes en el proceso de induccin

a. Informacin sobre la empresab. Producto o servicio

c. Derechos y obligaciones del personal

d. Trminos del contrato de trabajo
e. Actividades sociales de los empleados
f.

Prestaciones y servicios

g. Normas y reglamento interno

h. Algunas nociones sobre proteccin y seguridad laborar
i.

Naturaleza del puesto

j.

Presentacin del nuevo supervisor

k. Relaciones con otros puestos

l.

Descripcin detallada del puesto

85. Si un empleado no comparte los valores de la empresa, usted cree que:

a. Se debe obligar a cumplir
b. El empleado debe cumplir voluntariamente

86. Factores que afectan la evaluacin de desempeo

a. Conocimiento del trabajo
b. Calidad del trabajo
c. Relaciones con otras personas
d. Estabilidad emotiva
e. Capacidad analtica

f. Desempeo (Qu)
g. Comportamiento (Cmo)

87. Plan de carrera y transferencias

88. En qu ao se implement NIIF en Ecuador para Pymes?
31-Diciembre-2012
89. Cmo se valora activos fijos segn la NIIF para Pymes?

Cuando se adopta NIIF para Pymes la diferencia con las NIIF

completas
90. Qu mtodo de valoracin de inventarios ya no consta en NIIF?
a. LIFO
91. Indicadores Financieros
a. Liquidez
b. Actividad
c. Endeudamiento
d. Rentabilidad

) La pregunta estaba relacionada con los cambios que se dan en los incrementos de precio y
cantidad y como se mantienen los otros
Reacciones de los compradores al cambio de precio. La respuesta de los compradores al cambio de
precio podemos medirla mediante la elasticidad de la demanda al cambio de precio:

Cambio relativo de la cantidad

x,Px =

x/x
=

Cambio relativo del precio

p/p

Supongamos que el bien es normal; es decir, una curva de demanda con pendiente negativa, y
que por lo tanto, al incrementar el precio, disminuye la cantidad demandada.
Una elasticidad de precio igual a uno significa que las ventas suben (o bajan) en el mismo
porcentaje que el precio baja (o sube). En este caso el ingreso total no se ver afectado.
Una elasticidad superior a uno significa que las ventas (x) suben (o bajan) en mayor proporcin de
lo que el precio baja (o sube). En este caso los ingresos totales suben. Una elasticidad inferior a
uno significa que las ventas suben (o bajan) en menor proporcin al porcentaje en que el recibo
baja (o sube). En este caso los ingresos totales disminuyen. Por tanto, para saber el resultado o
los efectos de una variacin del precio es muy importante conocer la elasticidad.
) Cuales son las condiciones para considerarse una PYMES

Acoger la siguiente clasificacin de las PYMES, de acuerdo a la normativa

implantada por la Comunidad Andina en su Resolucin 1260 y la legislacin
interna vigente:

) Que tipo de estrategia es si se venden productos en paquetes de un

nmero determinado de unidades.
) Si una empresa tiene economas de escala e ingresa un nuevo competidor
en el mercado, que pasa

a) Le es indiferente
b) Le afecta en muy poco grado
c) Es una fuerte amenaza

) Diferencias entre plan y plan estratgico, entendindose como plan a los

utilizados por las diferentes reas como finanzas, marketing, ventas.
(nosotros asumimos que era entonces un plan operativo)
) Cules son las caractersticas de las NIIF.
)Al hacer referencia a la edad, sexo, religin, raza se est hablando de la
tendencia en el comportamiento organizacional:

a)
b)
c)
d)

Globalizacin
Diversidad de la fuera laboral
Respuesta a la escases de mano de obra
-----

) Cul de las siguientes herramientas se utilizan para medir el clima

organizacional:

a)
b)
c)
d)

Asesora de equipos
Desarrollo de equipos
--------

odo de publicidad y campaas publicitarias, los planes, cmo se hace la eleccin entre
campaa hecha por la empresa o contratando externamente (de esto tomaron seis
preguntas). Las estrategias publicitarias en cada etapa del ciclo de vida del producto, y
de la fijacin de precios caractersticas de cada tipo.
De gerencia de operaciones tomaron ejercicios de distribucin, esos en los que se
calcula la distancia optima, nada mas que en lugar de ponernos distancias pusieron
tiempos, calculo de tasa de uso en horas pico para servicios, manejo de inventarios por
costeo ABC, ejercicios con el EOQ ( hay que saber el significado y el grfico para su
clculo), manejo de inventarios y tamo de inventario necesario, el requerimiento de
mquinas segn las horas hombre que se requieren comprar (recordar aunque es lgico
que solo se obtiene nmeros enteros), tipos de distribuciones fsicas y ejemplos (nos
tomaron el caso de dos pacientes en el hospital que ingresan con la misma fractura, y al
uno le mandac a ciruga y al otro le mandan a diagnstico y luego a ciruga, est
disposicin est orientada al proceso a al producto, respuesta al proceso) y de los tipos
de servicios segn el grado de contacto con el cliente, tipos de procesos segn el
volumen que se maneja y la flexibilidad del mismo, indicadores de productividad, de
eficiencia y de efectividad, ejemplos para poder discriminar cual es cual. El cp de los
procesos con ejercicios numricos

En salud y seguridad hay que leer todo el documento que tiene el iess en su pagina para
este caso, ahi encontre lo que nos preguntaron, cuando se considera responsabilidad
laboral, responsabilidad patronal, responsabilidad penal, y segun los casos como son los
permisos, pagados, no pagados segn la gravedad de las lesiones.
De sistemas de informacin tomaron un montn de estos ltimos avances de e-businnes
de redes neuronales, de los tipos especificos de software utilizados en aplicaciones
como minera de datos, en bases de datos (eso si ni tena idea)
En proyectos de inversin que pasa si se sospecha que va a aumentar el interes de los
bancos o va a subir la inflacin o cosas asi, que se debe hacer, aumentar los costos de la
inversin? recalcular los flujos de caja? y otras opciones, que son el TIR y el VAN, pero
que significan en cuanto al proyecto y cual es la influencia sobre ellos de las amenazas
del mercado.
Desarrollo y comportamiento organizacional, como puede evaluarse y modificarse el
CO.
El FODA y las estrategias competitivas de porter, en que casos se pueden aplicar (por
ejemplo cuando los clientes se han vuelto exigentes y requieren productos novedosos e
innovadores)
La matriz BCG y sus dimensiones.
Sobre los principales indicadores financieros de solvencia, de liquidez (AC/PC), de
actividad y de rendimiento, la prueba cida, la rotacin de inventarios.
Tipos de comunicacin en una empresa y sus principales distorciones. tipos de
liderazgo y en que caso se usan (autocrtico, democrtico, liberal y sus combinaciones).