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  • Encuesta TCL Satisfaccion de Clientes

    Diunggah oleh

    Diosa Martinez
    77 tayangan2 halaman
    Este documento presenta una encuesta de satisfacción del cliente para la compañía TCL. La encuesta evalúa varios criterios relacionados con el servicio y los productos suministrados al cliente, incluyendo la conformidad del servicio, el tiempo de entrega, el servicio de transporte, la conformidad del producto, el cumplimiento de especificaciones y la satisfacción general del cliente. El cliente proporciona sus datos y responde si o no a cada criterio evaluado, y puede agregar sugerencias para la mejora. El funcionario entrevistado diligencia la encuesta

    Deskripsi Asli:

    Encuesta satisfacción del cliente

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    Encuesta TCL Satisfaccion de Clientes

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    Este documento presenta una encuesta de satisfacción del cliente para la compañía TCL. La encuesta evalúa varios criterios relacionados con el servicio y los productos suministrados al cliente, incluyendo la conformidad del servicio, el tiempo de entrega, el servicio de transporte, la conformidad del producto, el cumplimiento de especificaciones y la satisfacción general del cliente. El cliente proporciona sus datos y responde si o no a cada criterio evaluado, y puede agregar sugerencias para la mejora. El funcionario entrevistado diligencia la encuesta

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    ENCUESTA DE SATISFACCIN DEL CLIENTE

    Para TCL es muy importante conocer su percepcin sobre el servicio y los productos que le hemos suministrado, si est satisfecho con
    criterios haga clic en Si, por el contrario haga clic en No. Si considera necesario ample su respuesta en el espacio para sugerencias.

    DATOS DEL CLIENTE


    Nombre del cliente:

    Ciudad:

    Tel.:

    Nombre y cargo funcionario entrevistado:

    CRITERIOS A EVALUAR
    Conformidad del servicio.
    Servicio al cliente
    (Atencin Comercial, Soporte Tcnico, Facturacin, Cartera)

    SI

    Tiempo de Entrega

    SI

    Servicio de transporte

    SI

    Conformidad del Producto


    Cumplimiento de especificaciones

    SI

    Entrega de certificados

    SI

    Embalaje

    SI

    Sugerencias para la mejora:

    Cliente Satisfecho

    SI

    CIERRE DE ENCUESTA DE SATISFACCION DEL CLIENTE


    Diligenciado por:

    Fecha:

    Observaciones:

    Versin: 05, vigente desde Mayo 29 de 2013

    1 de 2

    el servicio y los productos que le hemos suministrado, si est satisfecho con los siguientes
    considera necesario ample su respuesta en el espacio para sugerencias.

    DATOS DEL CLIENTE

    CRITERIOS A EVALUAR

    NO

    NO

    NO

    NO

    NO

    NO

    NO

    Versin: 05, vigente desde Mayo 29 de 2013

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