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uando vamos a hacer un anlisis DAFO, tenemos que ver los elementos internos y externos.

Dentro de los elementos internos, tienes que preguntarte cules son las debilidades y las
fortalezas de tus pasos en la red. Es necesario que analices el tiempo que le dedicas.
Pregntate si en este punto tu dedicacin es fuerte o dbil. Cmo es el posicionamiento de
la web de la empresa? Y cmo es la presencia de la marca en redes sociales? Est muy
presente, poco? Es muy promocional? A portas algn valor? Qu valores son?
De los elementos externos, por ejemplo, hay que averiguar cmo estamos obteniendo que
los usuarios accedan a nuestra web y cmo lo hacen en las marcas de la competencia.
Cmo encuentran los usuarios o clientes potenciales nuestra web? En dicho anlisis, es
bueno saber si hemos acudido a una empresa o a un profesional externo a nosotros. En ese
caso, tambin debemos saber cules son las fortalezas y debilidades del candidato elegido.

Debilidades
Aqu es donde hay que ser muy crticos. Hay que saber acertar con las claves que indiquen
cules son los elementos que no manejamos y que nos ponen en desventaja en el mercado
frente a nuestros competidores.

Por qu o para qu nos hacen falta las redes sociales?


Las herramientas elegidas

Es nuestra presencia en internet suficiente?

Los objetivos que nos hemos marcado podemos asumirlos sin que nos afecten en
otros procesos?

Estamos interactuando correctamente con nuestros seguidores?

Nuestro contenido es de calidad?

Estamos seguros de que conocemos bien a nuestro mercado potencial?

No estamos en redes sociales por desconocimiento?

No las usamos porque pensamos que no nos hacen falta?

No estamos seguros del potencial que tienen las redes sociales o en qu nos pueden
ayudar?

La web que manejamos est bien posicionada?

No hemos creado una marca? Tiene buenos contenidos?

Es nuestra red de comerciales deficiente?

Partimos de una base de datos de clientes baja?

No hemos creado una marca?

Nuestra marca no tiene liderazgo o prestigio en el sector en el que nos movemos?

Sabemos recocer errores?

Una vez detectadas las claves, es cuando debemos combatirlas y reducirlas hasta
eliminarlas.

Fortalezas
Se pueden definir como aquellas caractersticas que hacen fuerte a nuestra marca frente a la
competencia o ante las circunstancias que mandan en el mercado en ese momento.

Cules son nuestros puntos fuertes en redes sociales?


Qu estamos haciendo bien?

Destacamos en algn punto y le estamos sacando un buen partido en redes


sociales?

Lo que hacemos es original?

Es innovador?

En qu nos diferencia para competir?

Debemos apoyarnos en ellas para construir una comunicacin de marca fuerte en social
media.

Amenazas
Es importante estar muy atento a todo lo que sucede dentro de nuestra empresa, pero
tambin los factores externos. Saber dnde est el enemigo o una amenaza que puede
acabar con nuestra marca es fundamental para sobrevivir.

Qu elementos externos a nosotros pueden perjudicar a nuestra marca?


Dnde podemos meter la pata e nuestro mercado?

La falta de innovacin es un problema?

Estamos al tanto de la nueva legislacin y estamos preparados para afrontar los


cambios?

La competencia que tenemos es ms fuerte que nosotros?

Estn centrando nuevos competidores en el sector?

Han cambiado los gustos o las necesidades de nuestros clientes?

Existe algn tema con el que tengamos que tener especial cuidado?

Nuestros costes nos dejan ser competitivos?

Es importante saber cuales son para evitarlas al mximo.

Oportunidades
Suelen ser factores externos a nuestra marca. Nos permiten aprender del mercado para
tomar una ventaja competitiva si estamos atentos y sabemos detectar nuevas alternativas de
negocio.

Existe algn elemento de la competencia o del mercado que podamos aprovechar


en nuestro beneficio y que no estamos abordando?
Hay alguna red social poco utilizada de la que podamos sacar mejor partido?

Hay una nueva red social que pueda beneficiar a nuestra marca que no estamos
usando y podamos asumirlo?

Existe alguna nueva tecnologa innovadora cuyo uso nos pueda ayudar a destacar?

Hemos sido los primeros en adaptarnos a cambios tecnolgicos que nos hagan ms
competitivos?

Sabemos reaccionar y crear nuevos productos o servicios que el mercado necesita?

Sabemos ver que nuestro competidor est debilitado por alguna circunstancia?

Podemos aliarnos con otra empresa que nos permita realizar nuevas estrategias
competitivas?

Si hemos sabido hacer las preguntas adecuadas y hemos obtenido las respuestas justas
podemos tener una fotografa de la empresa que nos ayudar a marcar la lnea estratgica
que vamos a adoptar para conseguir que nuestra presencia en redes sociales sea todo un
xito.