CAJA DE HERRAMIENTAS PARA LA

INVESTIGACIN ACCIN TRANSFORMACIN

RUTA METODOLGICA Y TCNICA
CONTENIDO

I.

EL RETO DE
PRCTICAS

NUESTRAS

II.

MODELOS
EPISTEMOLGICOS
DISPOSITIVOS
PARA
INVESTIGACIN.

Y
LA

III.

EL MODELO DE ANLISIS

IV.

CAJA DE HERRAMIENTAS
TCNICAS
PARA
LOS
PROCESOS
DE
INVESTIGACIN.

o
o
o
o
o

Tcnicas para la recuperacin de

la memoria histrica
Tcnicas para el anlisis de
situaciones y problemas
Tcnicas para el anlisis de
fuerzas
Tcnicas
interpretativas,
de
comprensin
de
sentidos
o
percepciones.
Tcnicas cartogrficas

(Borrador en Desarrollo)

Ediciones

Wilfer Orlando Bonilla

Naranjo

Los filsofos no han hecho ms que

interpretar de diverso modo el
mundo, pero de lo que se trata es de
transformarlo. Carlos Marx

I. EL RETO DE NUESTRAS PRCTICAS: Investigar

para transformar
-

La investigacin en revolucin como un acto crtico y creativo

Desde nuestra muy incipiente experiencia de investigacin como GISXXI, hemos

apostado por asumir la produccin de conocimientos como un acto creativo
abrazado a la incertidumbre.
No es en cualquier contexto social en que nace nuestra tarea, es nada menos que
en el marco de la primera revolucin del siglo xxi, es en el contexto del capitalismo
rentstico, cuyo rasgo como capitalismo de consumo, haca imprevisible la
irrupcin de sujetos sociales con potencial revolucionario para fracturar la relacin
de dominacin y adentrar al conjunto social en un ciclo de revolucin.
Es en este ciclo donde nuestra tarea investigativa surge y se enfrenta al reto de
interpretar la asimetra de las rupturas y las transformaciones, en unas esferas de
lo social la revolucin se desarrolla y profundiza, en otras se restauran las
relaciones de dominacin del capital.
Una mirada infantil sin la apertura a la complejidad, negara la existencia de tal
revolucin, sin embargo nuestra lente comprende que es necesario en la ruta
investigativa aguzar la percepcin y capacidad de interpretacin para poder captar
lo diferencial del cambio y sus tendencias.
El centro de la tarea investigativa es el compromiso tico con la crtica, sin
claudicar ni ante el adversario de clase, ni ante el campo propio, que presa de
autosuficiencia, prepotencia o dogmatismo, muchas veces insiste en negar los
ciclos de restauracin que se viven en muchas de las prcticas y relaciones
sociales.
Desde aqu afirmamos, la investigacin, no es para posicionarnos en el mercado
de servicios, tampoco es para agradar a los propios, es para transformar la
sociedad en el sentido total de esta espresin, en perspectiva socialista.
El compromiso colectivo de los investigadores revolucionarios, debe estar en la
produccin, difusin y resonancia de argumentos capaces de construir nuevas
prcticas sociales alternativas al capitalismo. Esto supone una nueva concepcin
de la tarea investigativa como investigacin en red, capaz de avanzar en la
transdiciplinariedad hacia resultados compartidos.
Un supuesto necesario en esta tarea es el fortalecimiento del pensamiento crtico.
Pero tengamos en cuenta que el pensamiento crtico para ser transformador
requiere tanto del lenguaje de la crtica como del lenguaje de la esperanza, es un

pensamiento echo prctica, derrumba pero tambin seala rutas para construir, de
lo contrario ser especulacin abstracta convocando al nihilismo e inmovilismo.
Hay una tradicin en la prctica cultural y poltica de izquierda que se queda en el
discurso y produccin de conocimiento, pero sucumbe ante las relaciones del
capital al valorarlas como esferas intransformables, todo en la sociedad lo ve como
correa de transmisin, como lgica reproductiva, no identifica la lucha desde
adentro. Es un lenguaje de la crtica que termina siendo de desesperacin.
Otra tradicin, asume las relaciones sociales mltiples como esferas de
produccin y reproduccin de significados y sentidos liberadores, ve en cada
espacio y prctica un campo de disputa, lee la vida y la sociedad desde el
lenguaje de la posibilidad. En esta direccin de produccin queremos construir.
-

Que Investigar

La relacin central a desentraar en los procesos de investigacin son las

relaciones mltiples de dominacin del capital, tanto en la esfera de la explotacin,
como la exclusin, la enajenacin, la discriminacin, las relaciones patriarcales, la
depredacin ambiental, como la opresin poltica e interpersonal.
Igualmente es fundamental producir conocimiento alrededor de las prcticas de
ruptura con estas relaciones e identificar su potencial emancipatorio, podemos
identificar mbitos sociales en los que es posible identificar y delimitar temas y
problemas de investigacin:

Problemas surgidos alrededor de regularidades que se visibilicen en otros

procesos de investigacin. Nos ocurri por ejemplo, que tras el rastreo de
las percepciones y las actitudes polticas, fuimos identificando estratos
censales que en la medida que incrementaban, su nivel socio-econmico,
migraban aspiracional e ideolgicamente, llegando a ubicarse polticamente
en el campo contrario al que le garantiz su ascenso. Esta constatacin
hizo inutil la sociologa electoral para dar cuenta de la interpretacin de
sentido, surgi as para nosotros el problema de los gustos sociales, el
consumo y los modelos aspiracionales, se configur nuestra nueva lnea de
investigacin en cultura.
Las prcticas de sujetos relevantes en el contexto social actual, es el caso
de las juventudes, las cuales emergen como un centro de atencin de la
sociedad por su potencial para delinear la arquitectura poltica y cultural de
la sociedad por venir.
Problemas sociales incidentes, como por ejemplo la violencia, o la gestin
pblica y su eficacia, entre otros.
Las transversalidades de dos lneas de investigacin configura nuevos
temas y problemas. Ha ocurrido con el tema de juventud, violencia y

cultura, rutas que en principio se presentaban paralelas, se han cortado en

un mismo punto, construyendo un nuevo mbito de anlisis.
Las relaciones de dominacin capitalista y patriarcales a la par que las
prcticas de resistencia, o alternativas contrahegemnicas capaces de
instaurar rupturas emancipatorias.
Las prcticas sociales y de gestin de la revolucin, en relacin a las
imposturas discursivas que emergen, una mirada crtica a lo que se dice
que se es, o se hace, pero no existe como realidad social.
Como Investigar

Queremos proponer una reinvencin de las formas de abordar la investigacin, la

tradicin nos atrapa en la creacin de marcos previos al proceso de aproximacin
a los problemas de investigacin, nosotros hemos preferido renunciar a los
modelos previos, por el contrario hemos optado por avanzar en un ejercicio
muchas veces despreciado, como es la descripcin e indagacin emprica, para
luego adentrarnos en la descripcin densa o interpretacin de sentido.
Despojarnos de marcos previos nos ha brindado la posibilidad de encontrar en el
camino nuevos temas y problemas de investigacin, nos ha posibilitado no ser
atrapados por rgidos dogmas, o mundillos de vanidad intelectual, aunque tambin
nos ha conducido en muchas ocasiones a estriles ejercicios de inventarios de
datos, pero no nos arrepentimos del camino elegido, el saldo final ha sido una
prctica de construccin hermeneutica desde los instrumentos cuantitativos de la
encuesta, hemos revalorizado en la sociedad venezolana el papel de los
instrumentos distributivos, siempre y cuando stos sean despojados de los
supuestos positivistas de objetividad y de neutralidad valorativa, siempre y
cuando la fase descriptiva se inserte en tramas de anlisis e interpetacin dirigidas
la construccin de rutas alternativas de construccin poltica, econmica o cultural.
Igual hemos entendido que las metodologas de investigacin son un campo
abierto de experimentacin y creacin, que no todas las tecnicas sirven para todo
y en todo momento, en esta direccin hemos articulado la integralidad al
incorporar tcnicas cualitativas como los grupos de discusin, o los procesos de
investigacin participativa desde los procesos de talleres formativos.

II. MODELOS EPISTEMOLGICOS Y DISPOSITIVOS

METODOLGICOS PARA LA INVESTIGACIN

El diplomado en metodologas de investigacin para la transformacin social, se

ha construido alrededor del siguiente problema:
Cules son los contenidos conceptuales, metodolgicos y tcnicos que permiten
la interpretacin, el anlisis, la produccin y difusin de conocimientos y saberes
crticos capaces de aportar a los procesos de transformacin interpersonal y
social?
Es claro que de entrada hemos invitado a que se vinculen a un proceso orientado
a la investigacin accin transformadora, donde necesariamente buscaremos
problematizar los enfoques emprico analticos, su base filosfica positivista y su
despliegue metodolgico verificacioncita.
La investigacin crtica y transformadora que queremos desarrollar, est mucho
ms referida y soportada en los modelos metodolgicos histrico-hermenuticos y
en el modelo de la investigacin accin participativa, los cuales estn orientados a
la comprensin y la interpretacin, as como la activacin de prcticas
transformativas.
El modelo histrico hermenutico le aporta a la investigacin crtica y
transformadora la preocupacin por la comprensin de los sentidos de la accin
humana, en consecuencia todo el instrumental metodolgico est compuesto por
herramientas cualitativas de interpretacin de discursos y prcticas, logrando
enriquecer la comprensin de los sentidos de la accin humana y de los procesos
de comunicacin y vnculo cultural.
El modelo de investigacin accin transformacin, es el eje de nuestra propuesta,
pues entiende el proceso de produccin de saberes como una apuesta poltica
desde los excluidos y oprimidos, exigiendo en el proceso metodolgico una alta
implicacin de los actores sociales y comunitarios.
Es obvio que un equipo de expertos de una institucin puede desarrollar un
proceso de interpretacin de prcticas sociales, pero si esta preocupacin no es
situada, no parte desde adentro de los mismos actores de la comunidad, no se
definen los espacios de protagonismo comunitario en el proceso de construccin
de conocimiento, estaremos ante una prctica clsica de investigacin cualitativa
desde el modelo histrico hermenutico, pero en ningn sentido podemos hablar
de una prctica de investigacin accin transformadora, quienes hoy
desarrollamos experiencias de investigacin no participativa, ni implicada
directamente con los actores sociales, podemos hacer aportes a los procesos de

transformacin, pero innegablemente estamos en deuda con un modelo

verdaderamente integral, capaz de revolucionar los lugares sociales de poder.
Detallemos a continuacin los elementos centrales de los
tres modelos
enunciados para luego poder acercarnos a su instrumental tcnico y operativo:
Modelo Emprico Analtico
Es un enfoque e instrumental metodolgico sustentado en un paradigma llamado
positivismo, el cual solo ve como conocimiento vlido y cientfico el generado desde
el mismo modelo metodolgico de las ciencias naturales, la cual trabaja con datos y
con experimentaciones, sus elementos centrales son:
La pretensin de neutralidad valorativa del sujeto investigador, a quien no le
est permitido vincular sus juicios de valor en el proceso de reflexin, pues
pierde objetividad frente a la realidad estudiada.
Una clara separacin entre el sujeto que investiga y los investigados, los
cuales son mirados como objetos.
Opera desde una lgica deductiva, donde el conocimiento se ve como un
avance de los marcos tericos e hiptesis generales hacia su comprobacin y
verificacin prctica desde mtodos cuantitativos y analticos,
fundamentalmente estadsticos.
Los pasos u operaciones en este modelo son:

Este modelo formula el problema de investigacin El cual se entiende como la

pregunta o nuevo conocimiento a producir- y elabora el marco terico o base
conceptual desde donde se analizar la informacin de campo llamada emprica,
buscar la verificacin de las hiptesis previamente construidas, su preocupacin es
probar o refutar las hiptesis a partir de la informacin emprica, pretende descubrir
las leyes que rigen los procesos sociales.
Las conclusiones de la produccin de conocimiento, realizado desde esta
perspectiva, no tienen consecuencia inmediata para la accin o la transformacin
social, pueden servir para el trazado de una poltica pblica pero igualmente puede
leerse solo como un criterio a tener en cuenta a la hora de tomar una decisin de
poltica pblica.
El elemento central de este modelo es el prejuicio que mantendr siempre el
investigador para no romper la pretendida objetividad, se considera al investigador
como un sujeto por fuera del objeto de investigacin, y cualquier juicio de valor de
ste, contaminar los resultados de la investigacin, en consecuencia el proceso no
permitir la implicacin poltica de los sujetos involucrados en el proceso de
investigacin.
Modelo Histrico-Hermenutico
El modelo histrico hermenutico o paradigma de la comprensin no busca descubrir
leyes, sino comprender el sentido y el significado de la accin humana.
Busca dar cuenta de la complejidad de lo social y enriquecer el concepto de prctica
social, busca entender en la prctica social los principios que organizan la accin
misma1.
Entiende el mundo y el conocimiento como una construccin social en la que estn
implicados sujetos sociales, que son a la vez observadores y observados,
investigadores e investigados. Las cualidades del observador y sus interacciones
con otros observadores estn vinculadas en el proceso de produccin de
conocimiento. Cuestiona entonces la clsica distincin entre sujeto y objeto,
entiende la objetividad como la validacin de un enunciado a partir del dilogo
intersubjetivo.

Entiende que la realidad material y las relaciones sociales que son tambin
materialidad, poseen un sentido, lgica o significacin diferente de acuerdo a cada
1MARTINIC, Sergio. La construccin dialgica de saberes en contextos de educacin popular. Santa cruz de la
Sierra, Bolivia: CEAAL, julio de 1996

grupo o sujeto social. En este sentido, seala la realidad como construccin,

producto de las percepciones, significaciones particulares y comunicacin entre las
personas.
A su vez, este enfoque cuestiona la mirada de la realidad como una estructura de
causalidad regida por leyes, mirndola ms como una construccin colectiva de
sentido; no tiene afn por descubrir leyes universales de comportamiento ni por
predecirlas, sino por comprender la prctica social de los sujetos2.
Su materia de trabajo, ms que el dato, son las conversaciones de la gente,
conversaciones a partir de las cuales construye interpretaciones, de ah el nombre
de hermenutica, como arte de interpretar los significados ocultos, es una palabra
asociada al dios griego Hermes, el cual en la mitologa es visto como el mensajero
de los dioses, as el texto social o prctica social, posee un mensaje, el cual a partir
de un trabajo de interpretacin nos permitir comprender sus lgicas y sentidos. El
proceso metodolgico de este modelo contiene los siguientes momentos:

Este modelo no pretende tener implicacin poltica revolucionaria, de hecho ha sido

desplegado por diversos actores desde estrategias de control y restauracin cultural,
2 Idem p. p. 8.

sin embargo su base lingstica y semiolgica le permite a la investigacin crtica

apropirselo metodolgicamente, a la vez que lo dirige a la implicacin poltica desde
el campo de sentido e interese de los oprimidos.

Modelo De Investigacin Accin Transformacin o histrico crtico

Este modelo asume la perspectiva de la dialctica para la comprensin de los

procesos sociales, en consecuencia parte de valorar las prcticas sociales como
prcticas conflictivas y de disputa de acuerdo a intereses sociales, igualmente
cuestiona la no implicacin del sujeto productor de conocimiento pues le pedir a
todo conocimiento un alto grado de aporte a los procesos de liberacin humana y
transformacin social. Destaca como elementos centrales los siguientes:

La realidad es entendida como proceso histrico, es creacin de los seres

humanos.
La realidad histrico-social se entiende como un todo integrado, en el que las
partes no se pueden entender aisladamente.
Cuestiona la dicotoma sujeto-objeto del conocimiento, oponindose a la
perspectiva de la neutralidad valorativa.
Propone una articulacin dinmica entre teora y prctica: la teora surgida de
procesos sociales complejos y concretos y en bsqueda de ampliar los
horizontes histricos de accin.
Este modelo se desarrolla operativamente desde los siguientes momentos:

Desde la perspectiva dialctica, como base epistemolgica de la investigacin

accin, se entender el proceso de produccin de conocimiento, como una prctica
vinculada a procesos de transformacin y liberacin, la cual no solo debe aportar
nuevos conocimientos, sino tambin, estrategias de transformacin del problema
inicial, una programacin concreta para su resolucin, saldos pedaggicos para los
participantes y la comunidad, as como saldos organizativos en mayor nivel de
vnculo comunitario.

Los modelos epistemolgicos estn insertos en tramas sociales ms generales,

responden a proyectos de sociedad, asumir una u otra perspectiva epistemolgica
reproduce un inters social determinado, vemos a continuacin la relacin de los
diversos proyectos de sociedad con los modelos epistemolgicos:
RELACIN DE LOS MODELOS EPISTEMOLGICOS CON LOS PROYECTOS
DE SOCIEDAD

III. LOS MODELOS DE ANLISIS

PROCESOS DE INVESTIGACIN

EN

LOS

Definimos como modelo de anlisis al proceso de formulacin de la pregunta

de investigacin, conocida como problema de investigacin o nuevo
conocimiento a producir, implica identificar las relaciones sociales que busco
caracterizar en el contexto de anlisis, estas relaciones las denominaremos
categoras de anlisis, las cuales en el modelo de anlisis deben ser
descompuestas en criterios de anlisis, indicadores y si es necesario en
unidades de medicin; estos son los pasos previos a la elaboracin de los
instrumentos para el trabajo de campo.
Los procesos de investigacin, no necesariamente tienen una estructura de
categoras o variables, muchas veces basta con la pregunta gua, pues su
perspectiva de construccin del conocimiento no es emprico-analtica, es
decir, no se trata de verificar una hiptesis previa, su ruta de conocimiento es
la comprensin e interpretacin del discurso de los propios actores del
proceso. Por tal razn no existen las muestras estadsticas, pues el ejercicio
de la comprensin y la interpretacin no busca el dato aislado sino las
lgicas internas de cada prctica, los sentidos subyacentes o la intencin de
los sujetos sociales.
Sin embargo contar con una estructura previa de categoras y criterios, hasta
unidades de medida es importante cuando nos enfrentamos a la lectura de
un proceso de una escala nacional o regional. Ahora, cada categora,
variable y los posteriores indicadores contenidos en cada instrumento,
cumplirn un papel de referencia, no de anulacin de nuevos elementos que
puedan emerger en el dilogo e interaccin con los sujetos presentes en el
proceso, donde de hecho surgirn nuevas categoras que configurarn la
caracterizacin final de las relaciones estudiadas.
Presentamos a continuacin un ejemplo de modelo de anlisis:

- PROBLEMA DE INVESTIGACIN
Existen ambientes, procesos y un buen nivel formativo del
librero que garanticen una atencin adecuada a los usuarios en

las libreras del Sur acorde con el proceso revolucionario que vive
la sociedad Venezolana?
- CATEGORAS, CRITERIOS E INDICADORES:
CATEGORAS
AMBIENTE
PROCESOS.

CRITERIOS
Y

Indicadores
Cuenta con lugares para leer

Diseo
Espacial

Cuenta con baos tanto para

trabajadores como pblico.
EXISTE ILUMINACIN
LA EXHIBICIN DE LIBROS ES ATRACTIVA.
Existen rtulos para orientar al usuario.
N DE MT2 DE LA LIBRERA.
El espacio es cmodo y permite un
trabajo armnico.
EXISTE AIRE ACONDICIONADO.
Existe sistema contra incendio o extintor.
Existe vitrina externa que permite atraer
a los clientes.

Exhibicin

La exhibicin se hace con base a

criterios (por
tema_autor_editoria_otra_ninguno)
LOS LIBROS TIENEN PRECIOS VISIBLES.
Entorno
acceso

LA LIBRERA EST UBICADA EN UN LUGAR

SEGURO.
La librera est ubicada en un lugar de
alta circulacin de gente.
EXISTEN SEALIZACIONES PARA GUIAR
HACIA LA LIBRERA EN LAS ZONAS
PRXIMAS.

Promocin y
Difusin

Existe publicidad sobre la librera para

que el cliente llegue.
Existe publicidad en peridicos y revistas.
TIENE VNCULO CON MEDIOS DE
COMUNICACIN COMUNITARIA, REGIONAL O
NACIONAL.

Vnculo
Comunitario

Realiza actividades conjuntas con

organizaciones comunitarias.

Promocin
de Lectura

Existen talleres o crculos para promover

lectura.
Existen concursos para promover lectura.

Activacin
Cultural

Se realizan recitales de poesa en sus

instalaciones.
Se realizan actos artsticos culturales en
sus instalaciones.
SE REALIZAN LANZAMIENTOS DE LIBROS EN
SUS INSTALACIONES.
Las actividades culturales dentro de la
librera son planificadas de manera
conjunta con el librero.

CATEGORA

NIVEL

VARIABLES

EXPONE CON
VENEZOLANOS.

FORMATIVO DEL

LIBRERO.

INDICADORES

Conocimiento
del libro

CLARIDAD LOS AUTORES

Explica con claridad

latinoamericanos.
EXPLICA

los

Autores

CON CLARIDAD AUTORES DEL

PENSAMIENTO CRTICO.

Sabe hablar un mnimo de cualquier

obra de su librera.
SABE

CUL ES EL LIBRO MS VENDIDO EN

SU LIBRERA Y OTRAS.

SABE

RESPONDER

LOS

REQUERIMIENTOS DEL USUARIO.

Adecuacin
Cultural

Explica con claridad las necesidades

culturales de su ciudad.
Sugiere temticas y libros necesarios
para la particularidad de la ciudad o
regin.
SABE EXPLICAR LAS PROBLEMTICAS
CULTURALES DE LA CIUDAD.

Perfil Crtico

Se expresa positivamente de autores

de pensamiento crtico.
Recibe con agrado
proceso bolivariano.

CATEGORA

VARIABLES

smbolos

del

INDICADORES
SALUDA AL USUARIO AL ENTRAR.
Le ofrece sus servicios discretamente.

ATENCIN
ADECUADA

Actitud del librero

LO APOYA EN TODO LO QUE REQUIERE.

Crea un ambiente positivo en el dilogo
con los usuarios.
Se esfuerza en buscar y satisfacer las
necesidades del usuario.

Satisfaccin
usuario

del

SE SIENTE BIEN ATENDIDO.

Frecuenta la librera.
Siempre quiere volver a comprar en la

misma librera.
SIEMPRE ENCUENTRA LO QUE BUSCA.

VI. CAJA DE HERRAMIENTAS: Las tcnicas en los

procesos de investigacin
Es evidente que cada tcnica responde a un enfoque social, ac presentamos
diversas tcnicas que podrn ser utilizadas de acuerdo a cada contexto
comunitario particular y en relacin a cada fase del proceso de diagnstico.
Igualmente es vlido experimentar incorporando diversas tcnicas que en
apariencia obedecen a modelos contrapuestos, buscando enriquecer los procesos
de diagnstico. Es el caso de la estadstica, la cual si bien est ligada al modelo
emprico analtico, nos permite en un proceso de investigacin accin
contextualizar el proceso de diagnstico y tener mayores referentes a la hora de
realizar el anlisis.
TCNICAS PARA LA RECUPERACIN DE LA MEMORIA HISTRICA
1. El Socio drama
El socio drama es una tcnica creativa de dramatizacin o representacin teatral,
es espontnea, pues el grupo que la realiza solo tiene unos pocos minutos para
organizar su visin sobre un tema y realizar los cuadros de teatro. En esta tcnica
los participantes presentan su visin o percepcin sobre un problema o tema,
igualmente pueden imitar a una persona o grupo de personas mostrando su
mirada sobre los roles de estas personas.

El socio drama es una tcnica excelente para recuperar la memoria histrica sobre
los procesos de lucha y construccin de la comunidad a travs de diversos
perodos.
Objetivos Del Socio drama
Reflexionar sobre el proceso de construccin social y espacial de la comunidad
Facilitar la expresin espontnea de los participantes
PROCEDIMIENTOS:

Se divide a los participantes en varios grupos,

Se les pide que en media hora discutan sobre la historia de la comunidad
Luego deben expresar esta historia en una obra de teatro, se les da tiempo
para que la preparen
Se realizan las presentaciones en plenaria
Se filman las distintas presentaciones para tener una memoria visual

Ventajas:
Creativo
Dinmico
Desventajas:
Puede resultar solamente un juego sin contenidos importantes, es necesario
clarificar el objetivo de la tcnica antes de aplicarla.

2. Matriz de periodizacin histrica

Esta tcnica permite que la comunidad organice diversos temas que son
importantes en el hoy de la comunidad y luego describa como eran en cada
perodo histrico. Veamos:
Como eran
las formas de
organizacin
y
Participacin

Como era
calidad de
vida
(Nuestras
casas, el
acceso al
agua, la
energa,

En que
Como era la
trabajbamos convivencia y
o que
la seguridad
producamos

servicios
sanitarios,
educacin,
salud.
Nuestra,etc)
1960
1970
1980
1990
2000-2009

Objetivos De la Matriz de periodizacin Histrica

Recuperar acontecimientos y hechos de manera sistemtica y relacionarlos
con temas, problemas o fortalezas de la comunidad que existen actualmente.
Permite que los participantes se concentren en la reflexin de su proceso
comunitario identificando el papel de su protagonismo en la transformacin de
su entorno.

PROCEDIMIENTO:

Se identifican los temas que se relacionarn y los perodos histricos que

se describirn.

Se le pide a cada persona, o a diversos grupos que en una hoja grande

elabore la matriz.
Luego se pueden colocar en una pared a manera de galera y se presentan
en plenaria.

Ventajas:
La informacin queda ordenada y sistematizada
Brinda un espacio de concientizacin y autoestima para la comunidad al identificar
el esfuerzo realizado por construir su barrio y comunidad.
Desventajas:
Puede resultar extenso y tedioso para algunos
La socializacin puede llevar demasiado tiempo pues las personas se detienen
en hechos particulares.
3. Las Lneas del Tiempo y el lbum histrico
Esta tcnica consiste en pegar diversos hilos representando un perodo
histrico de la comunidad, en cada hilo se pegan tarjetas contando
acontecimientos relevantes, igualmente se pegan fotografas que la
comunidad ha trado.
Objetivos

Recuperar la historia de la comunidad a partir de la reflexin y de la

memoria visual existente en las fotografas comunitarias.
Construir un lbum histrico de la comunidad que sirva como referencia
para todas las generaciones.

PROCEDIMIENTO:

Se le pide previamente a la comunidad que traiga fotografas familiares y

del barrio.

Se identifican entre todos los perodos que se analizaran, luego se cuelgan

hilos por cada perodo, puede atravesarse un mecate por todo el saln y de
ah colgar los hilos, o hacerlo al aire libre, esto depende de la creatividad
del grupo.

El grupo reflexiona sobre cada perodo histrico, luego pega tarjetas donde
describe hechos importantes de cada perodo, igualmente pega fotografas
que correspondan a cada perodo.

Luego se analiza el trabajo entre todos

Finalmente se responsabiliza a un equipo para que ordene toda la

informacin y las fotografas en un lbum de historia comunitaria, par a este
se escanearn las fotografas y se le devolvern a cada familia.
Ventajas:

Es dinmico y divertido
Le queda a la comunidad un producto concreto sobre su historia
Se puede acceder a travs del lenguaje visual a la historia de la comunidad.

Desventajas

Puede ser extenso en el tiempo y desmotivar a algunos o hacer que se

dispersen.

TCNICAS PARA EL ANLISIS DE SITUACIONES Y PROBLEMAS

1. Matriz Dofa
La MATRIZ DOFA es un cuadro en el que se analizan las amenazas (Situacin
Potencialmente negativa) y oportunidades (Situacin potencialmente positiva), a
esto le llamaremos el macro ambiente, y las Fortalezas (Situacin positiva que ya
existe) y Debilidades (Situacin negativa que ya existe), a esto lo denominamos el
Micro Ambiente. Veamos:

NEGATIVAS
Factores de Riesgo
CIRCUNSTANCIAS

POSITIVAS
Factores de xito

INTERNAS
(Ocurren actualmente)
CIRCUNSTANCIAS
EXTERNAS

DEBILIDADES

AMENAZAS

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

(En Potencia)

Para realizar la tcnica de la matriz Dofa sigue ordenadamente los siguientes

pasos:

Renete con la comunidad o con tu equipo de trabajo

Discutan y escriban que hechos o situaciones ocurren al interior de la
comunidad u organizacin y que hechos en el exterior, tanto de tipo
positivo, como negativo.
Clasifiquen los hechos en el siguiente cuadro, los que sean externos a la
comunidad, o sea del Macro Ambiente se clasificarn como amenazas y
oportunidades, los que sean internos a la comunidad o a la organizacin se
clasificarn como debilidades y fortalezas.
MATRIZ DOFA SOBRE PARTICIPACIN COMUNITARIA
MACROAMBIENTE CONTEXTO GENERAL DE LA SOCIEDAD
OPORTUNIDADES

AMENAZAS
MICROAMBIENTE
DEL BARRIO

Existe una derecha que quiere volver al poder desde la violencia

constitucin favorece la participacin popular.
FORTALEZAS
DEBILIDADES
El imperio quiere agredirnos para apoderarse de nuestro petrle
iste un gobierno comprometido con el protagonismo comunitario comunitario
Existen Nuevos lderes
Hay bajo nivel de formacin poltica
Carecemos de herramientas metodolgicas
Hay muchas organizaciones en el barrio

2. Matriz De Priorizacin Simple

La matriz de priorizacin simple nos permite organizar en orden de importancia las
diversas debilidades que ahora podremos llamar problemas. Se trata de definir
cul es el problema que de acuerdo a la realidad del sector ser elegido como el
principal, cual el secundario ya as en orden sucesivo, veamos cmo realizarla:

Se escriben todos los problemas identificados en un cuadro

El grupo discute sobre cul es el problema principal a trabajar, se dan
argumentos sobre la opinin de cada uno, se trata de ir alcanzando
consensos, despus de la discusin y anlisis pasamos a dar puntaje a cada
problema.
Cada participante del grupo de diagnstico pasa a votar en la matriz de
priorizacin, tiene derecho a tres puntos, puede darle los tres puntos a un
solo problema o repartir de a uno, en la casilla de puntos colocan puntos o
rayitas, veamos :
MATRIZ DE PRIORIZACION SIMPLE
PROBLEMAS O
DEBILIDADES DETECTADAS

PUNTOS

Existen familias ubicadas en la

zona de falla geolgica del
barrio

-----

Existe basura acumulada en

las calles del barrio.

-------

Hay bajo nivel de formacin

poltica y metodolgica en los
lderes.

---

Los materiales de la mayora

de viviendas son de mala
calidad para aislar el calor
TOTAL

TOTAL

---

3
18

El problema de mayor puntaje es Existe basura en las calles, es muy importante

que antes de pasar a dar el puntaje en la matriz de priorizacin se intente llegar al
consenso, sin embargo cuando esto sea imposible, la comunidad debe pasar a
votar para no quedar atrapados en la parlisis por anlisis. El problema de las
basuras queda seleccionado como el problema con el que disearn el proyecto,
sin embargo la comunidad puede decidir que disear un programa de

mejoramiento barrial y articular los cuatro problemas. En este caso nos queda un
programa con cuatro proyectos.

3. El rbol De Problemas
El rbol de problemas es una tcnica asociada a procesos de diagnstico
participativo, consiste en la eleccin de un problema y realizar un anlisis sobre
sus causas y sus efectos.
Es muy importante recordar que el problema central est asociado a un grupo de
inters o beneficiarios, no podemos formularlo en general o de manera abstracta,
de un buen esfuerzo de identificacin del grupo de inters surge una buena
formulacin del problema y a su vez, un buen rbol de problemas, depende de la
claridad con que analicemos el problema central.
En la tcnica del rbol de Problemas iniciamos graficando el problema central en
el tronco del rbol, las causas del problema sern las races del rbol y los efectos
del problema sern las ramas del rbol.
Recomendaciones previas:
Formule los problemas como un estado negativo.
Escriba cada problema en forma independiente: No mezcle dos
problemas en uno.
Identifique problemas existentes, no los posibles, ficticios o futuros.
Un problema NO es la ausencia de la solucin, sino un estado existente
negativo. Ejemplo:INCORRECTO: No hay recoleccin de basuras en las
calles del barrio. CORRECTO: Existe basura en las calles del barrio.
Redacte de manera clara y con frases completas los problemas no los
dejes con simples palabras.
Despus de tener en cuenta estas recomendaciones, pasemos a elaborar nuestro
rbol de problemas:

PROBLEMA
CENTRAL

EFECTOS

El barrio se ve triste
y feo

CAUSAS

Los vecinos no tienen concienc

Ex

Este rbol grafica las relaciones que existen entre los distintos problemas que se
han asociado a un problema central, dando cuenta de la interrelacin que existe
entre cusas y efectos.
Para construir el rbol se procede de la siguiente manera:
1. PROBLEMA CENTRAL= AL TRONCO: Se escribe en una tarjeta el problema
que fue definido como principal en la matriz de priorizacin.
2. LAS CAUSAS = A LAS RAICES : Se comienzan a sacar las causas de este
problema preguntndonos el Porqu, en nuestro ejemplo sera : Porqu existe
basura acumulada en las calles del barrio?. Las respuestas a esta pregunta las
vamos organizando en pequeos cuadros ligados por una flecha o raya con el
problema central.

Vemos en el grfico, como de la pregunta del porque nos surgieron tres causas,
ahora a cada una de estas causas le hacemos el mismo proceso hasta hallar otras
ramitas por cada causa. Hasta donde profundizar las races, depende de cada
ejercicio que se haga y de la necesidad de profundizar que tengamos.
3. LOS EFECTOS O CONSECUENCIAS A LAS RAMAS : Para construir el nivel
superior, o sea las consecuencias, partimos tambin del problema central, pero
esta vez para ir subiendo nos preguntamos, QUE PASARIA SI EL PROBLEMA
CONTINUA ? en el ejemplo sera, Que pasara si contina existiendo basura
acumulada en las calles del barrio? Cada respuesta se va escribiendo en los
cuadros de la parte superior y se constituye en las consecuencias o efectos del
problema central.
Es importante recordar que las causas y consecuencias no salen del aire, deben
estar sustentadas en estudios o diagnsticos previos, en los aportes de expertos o
especialistas y en la experiencia y conocimiento de los grupos de trabajo
comunitario.

3. El Pez de Problemas
Esta es una tcnica muy similar al rbol de problemas, se realiza en un papel
grande situado en el piso donde los participantes se sitan alrededor y van
colocando tarjetas a medida que discuten, se requiere de un moderador que gue
la discusin:

OBJETIVOS:
Analizar una situacin compleja de forma estructurada
PROCEDIMIENTOS:
1. Definir el problema o la situacin a analizar y formar as la boca del pez
2. Identificar las reas principales que influyen en el problema
3. Identificar sub-problemas o sub-factores y estructurarlos
Autobuses
Pasajeros
viejos

falta de piezas
de repuesto

inquietos

hablan a los choferes

falta de
mantenimiento

Muchos
accidentes

falta de avisos

poco control
malas

toman alcohol
falta de cuidado

Carreteras
Conductores

OBSERVACIONES:
Ventajas:
Fcil y rpido
Ms abierto que el rbol de problemas
Desventajas:
Puede ser superficial sin entrar mucho en anlisis profundos

 No lleva necesariamente a un consenso del grupo (depende de la moderacin)

5. El Crculo De Estudio
Un crculo de estudio aplicado a un diagnstico es una reunin de discusin sobre
un problema en concreto, el crculo de estudio se basa en la metodologa del
VER-JUZGAR-ACTUAR, su buen desarrollo requiere aplicar la tcnica de la
moderacin por parte del coordinador del crculo de estudio, es decir, conducir la
discusin dando la palabra, haciendo respetar los derechos de palabra y
sintetizando el desarrollo del trabajo, sntesis que debe ir visualizando en un papel
grande o con tarjetas.
El mtodo del Ver-Juzgar-Actuar es un mtodo que permite realizar una discusin
sobre algn problema, luego analizarlo y despus concluir con un plan de
acciones a emprender. Se realiza de la siguiente manera:
1. Rena al grupo con quien quiere desarrollar el crculo de estudio e identifique el
problema que se quiere estudiar. Comience por el VER preguntando a los
participantes Qu es lo que pasa?, se trata de que todos los participantes
describan los elementos que conocen sobre el problema, sin pasar aun a
explicar los porqus de las cosas. Se debe producir una sntesis del VER.
2. Pase ahora a la etapa del JUZGAR, la pregunta que nos debemos hacer es el
Por qu Pasa?. El Juzgar es el momento en el que comenzamos a
preguntarnos el Porqu, o sea, comenzamos a analizar las causas de los
elementos antes descritos. Se debe producir tambin una sntesis del JUZGAR.
3. Por ltimo debemos pasar al ACTUAR. En esta etapa de la discusin debemos
hacer primero la pregunta: Que podemos hacer frente a esta situacin?,
debemos preguntarnos primero que podemos hacer para que fluyan libremente
todas las iniciativas posibles, luego concretaremos cual de las alternativas es la
ms viable y posible de realizar.
Si ya tenemos un listado de posibles
alternativas, podemos preguntarnos Cual de estas acciones o alternativas
es la mejor y ms posible de realizar?
El crculo de estudio para el diagnstico de problemas requiere de una muy buena
moderacin para evitar que el grupo se disperse o se extienda en las
intervenciones, esta tcnica puede ser utilizada para el anlisis de problemas
sociales ms generales como por ejemplo la guerra, la pobreza, la injusticia,
cuando se analizan temas ms generales por fuera del contexto barrial el crculo
de estudio cumple un papel educativo al generar procesos de conciencia crtica.
6. Mesas Tcnicas

Se utiliza el mismo proceso metodolgico del crculo de estudio anterior, pero en el

JUZGAR, despus de haber sintetizado la opinin de los participantes, se pasa a
preguntarse, Que dicen los investigadores u otros enfoques tericos y
tcnicos sobre el mismo tema? Qu respuesta le dan a la pregunta por las
causas de este problema?
El moderador o coordinador de la Mesa Tcnica puede recurrir a varios
dispositivos para desarrollar este punto, o desarrolla l mismo el aporte terico
complementario, o invita a un investigador experto en el tema, o recurre al
autoestudio de algn texto, o a la consulta de los participantes en otras fuentes por
fuera de la reunin, es posible que esto implique que la sesin de trabajo se
desarrolle en varias jornadas.
Despus de tener una sntesis de las respuestas que los distintos investigadores
dan al tema o problema, se pasa a pedir que los participantes construyan una
nueva sntesis del JUZGAR.
Por ltimo se desarrolla el ACTUAR, buscando que los participantes reflexionen
que tipo de de alternativa y compromiso deben formular.
7. El flujograma
El flujograma es una tcnica de anlisis que nos permite comprender las mltiples
relaciones que hay entre los problemas y as identificar nudos crticos para
resolver dichos problemas, la tcnica consiste en dibujar una matriz donde en la
columna inicial va el eje de poder y en la primera fila superior van los temas que
interesan a la comunidad o los temas fundamentales en un proceso, dentro de
cada casilla van los problemas que la comunidad identifica:
Temas
Poder

Procesos de
Desarrollo y
Calidad de Vida

Organizacin y
Protagonismo
comunitario

Conciencia Crtica

Problemas

Problemas

Problemas

Problemas

Problemas

Problemas

NIVEL UNO:
Tenemos
capacidad
para
resolverlos o
controlarlos
(Capacidad)
NIVEL DOS:
Podemos
influenciar a
otros actores

con
capacidad de
resolverlos
(Influencia)
NIVEL TRES:
Ni capacidadNi Influencia

Problemas

Problemas

Problemas

No tenemos
control sobre
ellos.
Si la comunidad tiene capacidad de resolver el problema por ella misma lo ubica
en el primer nivel, si puede influenciar a otros para resolverlos los ubica en el
segundo nivel, si no puede controlarlos porque no tiene capacidad ni influencia los
ubica en el tercer nivel.
La tcnica permite identificar los problemas y relacionarlos con el poder
acumulado o no por la comunidad.
Luego se deben ligar los problemas con flechas, indicando cual problema es la
causa de otro problema, el diagrama quedara as:

Los problemas que reciben ms flechas, en este caso representados con crculo
rojo, se convierten en nuestros nudos crticos, a partir de los cuales realizaremos
la formulacin de los proyectos y la programacin de mediano plazo. Los
problemas de los que salen mayor nmero de flechas son nuestros elementos
causales, estos servirn como base para el diseo de nuestro plan de largo plazo.

TCNICAS PARA EL ANLISIS DE FUERZAS

Los contextos comunitarios y sociales son espacios donde se configuran sujetos
con intereses, esos sujetos se articulan en prcticas, organizaciones o redes,
surgen as intereses contrapuestos y emerge el conflicto. Generalmente en los
procesos de diagnstico se ve a las comunidades como un espacio homogneo,
sin comprender que existen frente a cada estrategia tanto el campo de los afines,
los diferentes, los ajenos o indiferentes y los opuestos.
Estos sujetos o campos de intereses se expresan en coaliciones de poder que
generalmente no son visibilizadas, ni caracterizadas en el diagnstico, el poder lo
entenderemos como el nivel de capacidad o de influencia que un actor o sujeto
social tiene para realizar sus objetivos, en las comunidades existen diversas
formas de conflicto, en la base de estos conflictos encontramos actores que
expresan una voluntad de influencia sobre el conjunto comunitario con el fin de
obtener sus objetivos, ya sean mejores condiciones en el acceso a los recursos o
la obtencin de lugares de mayor figuracin dentro de la comunidad.
A estos actores organizados, con voluntad de poder, con capacidad e influencia
los denominaremos factores de poder. Estos factores de poder pueden realizar
alianzas con otros factores de poder para ganar en capacidad de influencia, en este
caso hablamos de coaliciones de poder. Para ser caracterizado como factor de
poder o coalicin de poder es necesario poseer tres factores claves y saber
combinarlos, veamos:

Tener Una fuente de Poder: Que los agentes posean un recurso, que
posean una habilidad tcnica, un conocimiento de gran utilidad para la
organizacin, el derecho a imponer decisiones por la va legal o por la va
de delegacin Autoridad- o por la va de la fuerza.

Tener Voluntad para utilizar la fuente de poder: No basta tener la fuente de

poder, el agente de poder debe gastar energa y esfuerzo para aprovechar
la fuente de poder de la que goza.

Tener habilidad: La coalicin o factores que tengan la fuente de poder solo

ganarn influencia si la utilizan de la manera ms inteligente posible, esto
significa tener habilidad para convencer a otros reduciendo el nivel de
confrontacin y desgaste.

Los factores y coaliciones de poder reales generan diversos flujos entre los diversos
actores comunitarios, muchas veces hacen aparecer como una caricatura los
organigramas de direccin formal que se crean desde los lugares centrales de
conduccin, el poder se configura como fuerza material que potencia u obstaculiza el
normal desarrollo del proceso de trabajo, es por ello importante que el diagnstico
caracterice y visibilice los diversos factores de poder presentes en el entramado

comunitario, pues es la nica forma de construir estrategias viables para la

realizacin de la planificacin que emerja del diagnstico.
Es obligatorio visibilizar el poder dentro de cualquier proceso de comunitario. Este
existe a pesar de nuestro gusto o disgusto, cuando hablamos de poder no lo
hacemos en forma peyorativa, simplemente lo hacemos reconociendo que
cualquier realidad social se construye desde la confrontacin de intereses, esto
nos sugiere que las organizaciones, equipos o experiencias, dejan de ser solo
medios para alcanzar unos objetivos determinados y se convierten en espacios de
disputa por la hegemona poltica y cultural.
Reconocer el poder en los procesos sociales y comunitarios nos sita en la
conciencia de que los procesos de transformacin son complejos cotidianamente
estamos luchando contra formas internas de reproduccin de la dominacin. Las
tcnicas para el anlisis de fuerzas que veremos son las siguientes:

1. El socio grama
El SOCIOGRAMA es una tcnica que representa grficamente la red social y de
poder de una organizacin o comunidad. Puede definir nicamente la ubicacin de
un actor y su relacionamiento entre diversos factores de poder, pero tambin
muestra el tipo de relaciones, el grado de poder de cada actor y su ubicacin en
relacin a sus intereses o posiciones frente a una estrategia.
El socio-grama siempre se hace en relacin a una estrategia o proyecto, as
veremos en el eje horizontal que actores son afines, diferentes, indiferentes o
ajenos y cuales opuestos a la estrategia o proyecto analizado, esto lo vemos en el
eje horizontal que es el eje de las posiciones o relaciones, el socio-grama tambin
nos muestra en el eje vertical los niveles de poder, que puede ser alto, medio o
bajo, dependiendo de las fuentes de poder de cada actor. Igualmente el sociograma no es esttico, debe ser realizado en varios perodos pues la dinmicas de
las redes sociales de poder son muy mviles.

Veamos a continuacin como realizar el ejercicio del socio-grama:

1. Supongamos que reflexionaremos la red de poder y fuerzas en relacin a
un plan de desarrollo para una parroquia impulsado por un consejo
comunal.
2. Comience por ubicar los diferentes actores presentes en la comunidad, de
acuerdo a su nivel de poder y su ubicacin y posicin en el eje de
relaciones.
a. Las instituciones las representaremos con un triangulo
b. Las organizaciones comunitaria formales con un cuadrado
c. Los actores informales sin organizacin con un crculo

3. Ya tenemos ubicados a los diversos actores de la comunidad, ahora con unas

lneas sealemos el tipo de relaciones existentes entre los diversos actores, las
convenciones sern:
o Relacin de cooperacin:
o Relacin de dependencia:
o Relacin de dbil:
o Relaciones Conflictivas

4. Como vemos en el grfico encontraremos concentraciones de organizaciones

en una red o en otra, a estas redes las llamaremos coaliciones y dependiendo de
su ubicacin en el nivel de poder podremos valorar el tipo de coalicin de poder
que representa.
5. Igualmente el tipo de relacin que prevalezca en el interior una coalicin nos
permitir caracterizar el tejido social, si prevalecen las relaciones de dependencia
de muchos en relacin a un solo actor y con pocas o ninguna entre ellos, la
definiremos como una coalicin populista, si prevalecen las relaciones de
cooperacin y existen relaciones mltiples entre todos los actores configurando
una especie de malla, la caracterizaremos como una coalicin democrtica y
autopoitica, es decir con capacidad de auto-organizarse.
6. Un tejido social y comunitario donde sobresalgan las relaciones conflictivas,
dbiles o inexistentes ser un tejido sin cohesin ni vnculo, situacin que
dificultara cualquier intento por desarrollar un proceso de transformacin
comunitaria.
El profesor Joel Mart de la Universidad Complutense de Madrid propone el
siguiente esquema para entender las relaciones que surgen entre las diversas
posiciones en el eje de relaciones, veamos:
Frente a una estrategia o proyecto de cambio en la comunidad encontramos un
grupo de relaciones ms definidos, los que dicen s y los que dicen no. Otro grupo
es ms indefinido, los diferentes dicen s, pero no, los ajenos o indiferentes dicen
ni s, ni no:

Surge as una relacin de conflicto entre los afines y los opuestos, Una relacin de
diversidad entre los afines y los diferentes, una relacin de distanciamiento entre
los afines y los ajenos o indiferentes, una relacin de complejidad entre los
diferentes y los ajenos, y una relacin de aislamiento entre los opuestos y los
ajenos.
Para enfrentar esta situacin y crear una correlacin favorable a nuestra estrategia
o proyecto debemos desarrollar las siguientes lneas:

Hacia los opuestos una conducta de reversin, esto significa no enfrentarse a las
personas sino a las palabras para revertir su discurso, aprovechar la fuerza del
contrario para que sea l mismo el que se enfrente a sus palabras y hechos. Es
evidenciar las trampas que se han ido tejiendo por las incoherencias entre las
palabras y los hechos, pero no para denunciarlas sino para aprovecharlas para
provocar la reflexin, para que no quede otro remedio que cambiar.
Hacia los Diferentes una conducta de mayor intercambio y encuentro, buscando
elevar el nivel de conocimiento mutuo.
Hacia los ajenos una conducta de seduccin a partir de conocerlos y convencerlos
del valor para sus vidas de nuestras propuestas.
Entre los opuestos y los indiferentes o ajenos desarrollar acciones que logren
aislar a los opuestos.

3. Tcnica de Anlisis escnico

Desde el lenguaje teatral, esta tcnica analiza y caracteriza los contextos
comunitarios y sociales desde la perspectiva de los intereses o conflictos entre
diversos actores. El conflicto es entendido como el choche de actores con
proyectos diversos, el conflicto aparece a partir de la lucha y disputa por el
control, aprovechamiento y distribucin de esos recursos simblicos (Valores,
Creencias, Afectividades, reconocimiento) o materiales (Fsicos, financieros).
Para ejecutar la tcnica basta que a partir de entrevistas, observaciones o
reuniones de anlisis con una comunidad o grupo de trabajo se llene la siguiente
matriz:
Actor 1
Nombre del actor
Grado
de
Poder
(Evaluar
los
tres
factores de poder)
Escenario
(Territorio
donde acta)
Libreto
(Planteamientos,
Propuestas)
Objetivos
(Que
pretende lograr)
Alianzas y tipo de
relaciones
que

Actor 2

Actor 3

Etc

construye
(Cooperacin,
conflictivas,
dependencia, otras)
Correlacin
Fuerzas
(Grado de influencia
en todo el sistema
territorial
y
comunitario)
Cul
es
nuestra
estrategia hacia este
actor
La tcnica escnica permite una anlisis no solo micro local sino del conjunto de
toda la sociedad o la ciudad.
4. Diagrama De Veen
Este diagrama representa sistemas de relaciones entre individuos, grupos y
organizaciones o comunidades, identifica los grupos, instituciones e individuos
importantes para una comunidad o grupo.
grama de Veen

Cmo realizarlo?

o Ubicar en el centro de de un crculo al actor, institucin o comunidad de la cual

se va a analizar el sistema de relaciones.
o Solicitar al grupo que coloque ms cerca del actor, comunidad e institucin a
aquellos actores que considere ms importantes y lejos los que considere
menos importantes. Dentro del crculo ubica a los ms importantes y fuera a
los menos importantes.
o Pedir a los participantes que describan las relaciones que ven entre un actor y
el otro, hacer lneas que representen, cooperacin, o dependencia, o conflicto
o no colocar ninguna cuando no exista relacin.
o Al terminar el ejercicio el grupo debe hacer una reflexin grupal sobre el
ejercicio, considerando el nivel de articulacin o aislamiento como comunidad
en relacin a los diversos actores claves.
TECNICAS INTERPRETATIVAS,
PERCEPCIONES.

DE

COMPRENSIN

DE

SENTIDOS

1. La Entrevista
Es una conversacin entre una persona con otra o con un grupo de personas,
donde se realizan preguntas previamente estructuradas y abiertas que permiten
recoger informacin sobre aspectos seleccionados con antelacin.
La entrevista cuenta con criterios ya establecidos, a partir de ellos formula
preguntas a los participantes, estos criterios sern los temas, subtemas o
indicadores que hayamos definido, sin embargo la entrevista permite que en su
desarrollo surjan otras preguntas importantes para permitir que fluya la narracin
del entrevistado.
A partir de las respuestas que la otra persona brinde se busca interpretar y
comprender los sentidos de la accin social, el conjunto de discursos sociales va
construyendo sentidos o lgicas comunes, a partir de ah, los realizadores del
diagnstico construyen reflexiones sobre el significado de las relaciones o
prcticas sociales.
Elementos a tener en cuenta en la entrevista 3
Empezar cuidadosamente, saludando al entrevistado e identificando su
nombre, el lugar donde estn, la fecha y la hora
Terminar con agradecimientos al entrevistado
Utilizar lenguaje local
Hacer preguntas simples y concretas
Realizar una sola pregunta a la vez
Usar preguntas abiertas (cmo? cundo? qu? quin? por qu?...)
3 Manuel Montas Serrano. Dinmica y funcionamiento de las entrevistas
individuales y grupales

 No repetir siempre las mismas preguntas

Triangulacin cuidadosa buscando diversos ngulos o visiones sobre un
tema o problema
Abstenerse de hacer propuestas o insinuar respuestas
Evitar caer en un interrogatorio, buscar que se construya un relato fludo
y desprevenido.
Hay que elaborar una gua antes de realizar la entrevista que contenga los
objetivos y los temas a tratar; tambin podemos incluir un guin de las
preguntas, lo que no significa que se tengan que se tengan que realizar ni de la
misma manera ni en el mismo orden en que estn escritas; el xito depender
ms de la capacidad de la persona que entrevista para dar fluidez y naturalidad
a la conversacin.
Aunque cada entrevista tiene unos objetivos distintos, conviene que tengamos
en cuenta siempre:
Que la duracin debe ser en torno a una hora
Que hay que registrarla en una grabadora o en vdeo, jams tomando
apuntes.
Que es mejor que la haga una sola persona para conseguir una
comunicacin ms eficaz; si la hacen dos, conviene que la segunda
tome notas o aada matices a las preguntas en algn momento de la
conversacin.
Que hay que dirigir lo menos posible y dejar que los temas surjan de
forma espontnea
Que hay que facilitar que salgan al principio los temas ms superficiales
para entrar despus en un clima de mayor profundizacin.
Que hay que dejar para el final las preguntas que tienen que ver con las
redes sociales (relaciones entre todos los actores sociales, conflictos
personales, etc)
Trascripcin y Anlisis de la entrevista
Una vez realizada la entrevista es necesario trascribirla, y copiarla en una
matriz de anlisis, all realizaremos dos tipos de anlisis, el intuitivo y el
temtico:
FORMATO PARA LECTURA INTUITIVA Y TEMTICA DE ENTREVISTAS
NOMBRE DEL ENTREVISTADO: Carlos Garca Joven Del Consejo Comunal
N DE LA ENTREVISTA: (2)
FECHA: 7 De Febrero De 2008 Hora: 2:30 P.M
LUGAR: Casa de la cultura_ Barrio el Limn

ENTREVISTADOR (A): Alejandro Collado

TRASCRIPCIN TEXTUAL

ANLISIS INTUITIVO

Debe trascribir de manera textual

la entrevista en esta columna. Al
inicio de cada lnea deber
colocar un nmero, as podr
identificar
fcilmente
cada
afirmacin
cuando
requiera
referenciarla en el texto de
anlisis.

Lea cada idea y escriba lo que le

sugiere de manera intuitiva, no
piense mucho, solo escriba, que
significa o que implica lo que
est leyendo, como se relaciona
con el contexto y problema de
estudio del diagnstico. Coloque
el nmero de las lneas de donde
surgi este anlisis intuitivo.
gener este anlisis.

ANLISIS
TEMTICO
Identifique
palabras claves
que expresen o
sinteticen tanto el
texto como su
anlisis intuitivo,
estas pueden ser
las categoras
previas que tena
en la estrategia
de diagnstico u
otras que vayan
emergiendo en el
anlisis del texto

E. T crees que la participacin

de la gente contribuye a la solucin
de los problemas de comunidad?
1.C. Antes en el barrio no haban
2.sino puros ranchos y torrenteras
3.rotas, ahora mira, son en verdad
4.casas, y eso no lo logramos
5.rezando,
fue
trabajando,
6.reunindonos, juntndonos, yo s
7.creo que se solucionan los
8.problemas si uno participa,
9.estuviramos mejor si la gente
10.viniera ms, porque habran
mas 11.cabezas para pensar, ms
manos 12.para hacer, cuando
13.cambibamos los ranchos por
14.casas, todos venamos y
15.trabajbamos,
no
ramos
16.muchos y logramos avanzar
17.bastante, ahora imagnese si
18.vienen todos, como dicen, la
19unin hace la fuerza, yo creo
que 20.es as, solo unidos y
21.participando todos el barrio ser
22.mejor, mejor para todos.

Valora
el
cambio
y
transformacin
espacial
habitacional(1-4)

la
y

Muestra una alta conciencia

sobre el papel de la organizacin
y el trabajo comn. Expresa una
ruptura
con
las
miradas
escpticas y desilusionadas. Hay
una valoracin sobre el potencial
de lo humano por encima de
cualquier actitud cmoda de
quedarse esperando que las
cosas vengan del cielo.(4-6)
Etc.

Procesos de
Desarrollo y
Calidad de Vida

Organizacin y
protagonismo
comunitario

Conciencia
Crtica

Despus de avanzar en este anlisis en distintas entrevistas pasamos a realizar

lo que llamaremos el anlisis relacional, consiste en relacionar los discursos,
los sentidos y significados con los diversos sujetos y posiciones presentes en la
comunidad.
Tratamos de descubrir e identificar las diferentes posiciones en las que se sita
la persona cuando nos ha estado hablando ya que, dependiendo de su
situacin concreta (hombre o mujer, joven o adulto/a, con o sin trabajo) As
como su posicin en el eje de relaciones, ya sea afn, diferente, indiferente u
opuesto, la diversidad de estas voces nos permitirn comprender el conjunto de
sentidos de toda la comunidad.

A FAVOR

Procesos de
Desarrollo y
Calidad de Vida

Organizacin y
Protagonismo
comunitario

Antes en el barrio
no haban .sino
puros ranchos y
torrenteras rotas,
ahora mira, son
en verdad casas
(1-4)

y eso no lo
logramos rezando,
fue trabajando,
reunindonos,
juntndonos (4-6)

Conciencia Crtica
y eso no lo logramos
rezando, fue trabajando,
reunindonos,
juntndonos (4-6)

DIFERENTES

AJENOSINDIFERENTE
S
EN CONTRA

En la fila colocamos los temas que han emergido del anlisis temtico, y luego
vamos situando los discursos ms sobresalientes de los diversos temas y
elementos del anlisis intuitivo realizado. En este cuadro de percepciones y
opiniones en relacin a las posiciones de los diversos actores comunitarios
podremos ver los vacos en nuestra indagacin por lo general nos concentramos
en entrevistar solo a sujetos organizados dejando de lado las dems posiciones de
la comunidad.

Luego podremos realizar un anlisis cruzado en el que encontremos muchos

sujetos a pesar de tener posiciones en contra, o indiferentes en relacin a los
afines y su defensa de una estrategia ideolgica o un tema en particular, pueden
encontrar posiciones comunes en relacin a otros temas, esta reflexin cruzada y
de relaciones nos permite desatrancar la mirada esquemtica sobre los procesos
comunitarios y encontrar rutas para identificar nuevas alianzas en el
fortalecimiento de los procesos comunitarios o encontrar y criticar errores en
nosotros los afines, o conocer formas de ver diferente un tema o problema. La
matriz para el anlisis relacional y cruzado podra ser la propuesta por el profesor
Mart, veamos:

El nmero de flechas que lleguen a una idea sealar el nivel de relevancia de ese
planteamiento en los sentidos y lgicas comunitarias y nos permitir orientar las
conclusiones centrales del diagnstico.

3. El Grupo Focal
Se conoce tambin como grupo de discusin. Es una tcnica para recopilar
informacin a partir de una discusin de un grupo con el objetivo de obtener
percepciones, lgicas o sentidos sobre un tema o problema.

El valor del grupo focal es que permiten la deliberacin crtica y espontnea de los
participantes, as se podr representar en un saln, las mismas discusiones y
percepciones que circulan en un contexto determinado.
El grupo focal se prepara y conduce como una entrevista a un grupo, debe ser
previamente estructurada, pero el moderador puede y debe permitir que la
discusin fluya espontneamente entre los participantes.
Debe contar con un moderador hbil, el cual llevar un conjunto de guas o
preguntas orientadoras del debate, estas preguntas deben ser:
o Concretas y orientadoras de la discusin
o No ser demasiadas, basta con un men de cinco o seis preguntas
o Las preguntas deben crear un clima ameno para el debate y llevar a
los participantes de lo general a lo particular.
El grupo focal debe ser grabado, para su anlisis utilizaremos el mismo
procedimiento que utilizamos para la entrevista.
4. La Observacin
Es una tcnica que consiste en observar intencionadamente la interaccin social
que se realiza en una comunidad u organizacin. Es intencionada pues tiene el
objetivo de comprender los sentidos de la interaccin realizada por los sujetos
sociales.
El procedimiento para realizar la observacin es:
o Definir el objetivo y el procedimiento de registro en relacin al tema o
problema de estudio.
o Involucrarse en el ambiente a observar de manera natural y espontnea sin
llamar la atencin o ser visto como observador.
o Observar con atencin todos los hechos, situaciones y detalles
o Despus de abandonar el escenario observado registrar todo lo observado
en una ficha o cuaderno de observacin.
o Realizar la observacin durante un tiempo considerable
Despus de tener los registros del proceso de observacin podemos llevarlos a
una matriz similar a la utilizada para el anlisis de las entrevistas, realizaremos
igualmente la lectura intuitiva y analtica.

5. El Mapa Mental
Se trata de un dibujo sobre algn tema o problema a partir del cual se pretende
identificar la percepcin de los participantes, cuando solo consta de imgenes le
llamamos mapa mental si por el contrario tiene algunas palabras de apoyo le
llamamos mapa parlante, sin embargo estas definiciones varan de un autor a
otro o de un contexto a otro.
Lo importante de la tcnica es que trabaja con el pensamiento asociativo en el que
los participantes van dibujando, usando colores, colocando frases unidas por
lneas tambin de colores, esto permite que fluyan las percepciones sin mucho
control por parte de los participantes.
El mapa mental busca identificar de manera visual distintas percepciones,
concepciones y miradas que sobre una dimensin de la realidad se tiene.
Puede ser utilizado para trabajar cualquier percepcin sobre temas diversos, por
ejemplo, como es mi barrio, como es mi ciudad, como es el problema de la
inseguridad en el barrio, etc, debe trabajarse con varios grupos y al final comparar
los mapas mentales para poder comparar y analizar como las percepciones
surgen de sentidos y significaciones muy particulares para cada sujeto.

Procedimiento:
El moderador divide a los participantes por grupos en funcin de temas varios o
un mismo tema, o incluso puede sugerir un trabajo individual.
Les pide que dibujen un mapa mental o parlante que represente el tema o
problema en discusin.
Luego se exponen los mapas, uno por uno o en una galera

 Luego el moderador inicia un debate en el que va identificando similitudes y

diferencias entre los diversos mapas.
Finalmente se construye una sntesis sobre el tema.
El material se recoge para ser sometido a un anlisis ms profundo en el
proceso de diagnstico posterior, puede ser fotografiado para luego llevar al
computador.
6. Interpretacin Documental
Es una tcnica que busca desarrollar un proceso de de interpretacin o
compresin de sentido. Tiene como materia un texto ya elaborado por otro, bases
de datos existentes, los archivos de una organizacin, productos como peridicos
o el guin de un video. Para la interpretacin documental podemos utilizar la
siguiente ficha:
Ficha para la interpretacin documental de un texto
AUTOR:
AO:

TITULO:
CLASIFICACIN: (Libro, documento,
guin, etc)

Sntesis breve:
Descriptores (Palabras Claves)
Resumen Textual

Anlisis Intuitivo

De cada pgina seale las ideas

centrales, hgalo textualmente sin
alterar el planteamiento del autor.
Coloque la pgina de la que
extract cada idea.

Lea cada idea y escriba lo que le

sugiere de manera intuitiva, que
significa o que implica lo dicho
en el texto, como se relaciona
con el contexto y problemas
prcticos de nuestro trabajo de
diagnstico.

Anlisis
Temtico
Identifique en que
categoras
o
temas
podra
agrupar la cita del
autor y su anlisis
intuitivo.

El anlisis documental es importante, pues en el proceso de realizacin del

diagnstico encontraremos gran nmero de archivos de la comunidad o de las
instituciones presentes, igualmente es necesario en el trabajo de lectura para la
creacin de una base conceptual que enriquezca el momento de la interpretacin
y produccin de conclusiones del diagnstico.

TCNICAS CARTOGRFICAS
Las tcnicas cartogrficas trabajan con una categora muy importante como es la
categora de territorio, el territorio no est limitado solo al espacio fsico de una
comunidad, muy por el contrario junto a la representacin del espacio, involucra
tambin la representacin de los sujetos y sus relaciones, sus conflictos,sus
problemas, sus potencialidades, sus sueos y deseos. El territorio es un espacio
con sentido para un grupo social y las tcnicas cartogrficas buscan potenciar su
protagonismo en la construccin social de su espacio, aprendiendo a identificar las
relaciones de dominacin que lo han estructurado hasta el presente. Algunas
tcnicas cartogrficas importantes para el diagnstico son:

1. Croquis De Mi Barrio
Se busca que la comunidad realice un croquis de su barrio y el espacio ms
general en el que est su barrio, logrando visibilizar otras comunidades del
entorno. En este croquis debe quedar representado cada poblador, cada uno
debe ser capaz de ubicar su casa dentro del croquis, igualmente deben quedar
representados todos los espacios e infraestructura del barrio, igual que los
problemas, conflictos y potencialidades de la comunidad.

El croquis es un dibujo que puede ser realizado a partir de un recorrido conjunto

pro todo el barrio, o a partir del conocimiento colectivo ya existente sobre su
barrio. Se debe responder a la pregunta como es hoy nuestro barrio y
comunidad?,
El croquis de mi barrio es una primera radiografa sobre la realidad comunitaria y
ser convierte en la lnea base para el trabajo de diagnstico, el cual no se realizar
en el aire sino en relacin a una dimensin material concreta como es el territorio.

2. Croquis o Maqueta de futuro

El croquis o maqueta de futuro es el mismo croquis del hoy pero visionado
despus de diez aos de trabajo y movilizacin transformadora del espacio, los
problemas y las relaciones comunitarias. Nos debemos preguntar, Cmo ser
nuestra comunidad dentro de diez aos?, en el croquis o maqueta debern quedar
representadas las nuevas formas de organizacin del espacio, la nueva
infraestructura y equipamiento comunitario deseado y necesitado, los problemas
ya trasformados, los conflictos superados, en fn, todo lo que constituya la visin
de futuro de la comunidad:

En vez de un croquis puede realizarse una maqueta, logrando hacer un trabajo

manual que despus puede ser expuesto y discutido en toda la comunidad como
la propuesta de visin de futuro a construir.

3. El Transecto
El transecto es una tcnica de observacin y registro de datos, se parte de un
recorrido o paseo de los miembros de la comunidad por cada uno de los sectores
del barrio, se irn observando las caractersticas de cada sector y registrndolas
en una gua, luego lo podemos visibilizar en un dibujo para socializar lo obtenido:

La gua de registro puede tener en la fila superior el nombre de cada sector del
barrio y en la fila inicial los criterios de observacin:
Sectores/
Criterios
N y calidad
de viviendas
N
de
desempleados
y
destrezas
laborales que
tienen.
N
de
organizacione
s
y
sus

El morro

La
jurada

La gota

La papa

La
asomadit
a

Las
Machas

caractersticas
Situacin de
seguridad
y
Convivencia
Otros

La tcnica del transecto exige dedicar bastante tiempo a su realizacin rigurosa y

profunda, pero brinda a la comunidad y sus lderes una herramienta de
conocimiento muy poderosa pues aprenden a expresar el diagnstico de su
comunidad con indicadores concretos, situados territorialmente y relacionados con
personas.