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ELABORACIN DE UN INSTRUCTIVO DE MANTENIMIENTO PARA

UNA RETROEXCAVADORA CON MARTILLO ROMPEDOR EN LA


EMPRESA PROCDOR, C.A UBICADA EN SAN JOS DE GUANIPA,
ANZOTEGUI.
Proyecto Socio Integrador para optar a la certificacin de asistente
en mantenimiento.

EQUIPO INVESTIGADOR
REQUENA ABRAHAM
C.I: 25.828.638
ALFONZO
DELIZABETH
C.I:26.124.132
CAZORLA ALEX
C.I:25.685.208
CORDOVA EDUARDO
C.I:25.427.558

El Tigre, Mayo 2015

ELABORACIN DE UN INSTRUCTIVO DE MANTENIMIENTO PARA


UNA RETROEXCAVADORA CON MARTILLO ROMPEDOR EN LA
EMPRESA PROCDOR, C.A UBICADA EN SAN JOS DE GUANIPA,
ANZOTEGUI.
Proyecto Socio Integrador para optar a la certificacin de asistente
en mantenimiento.

EQUIPO INVESTIGADOR
REQUENA ABRAHAM
C.I: 25.828.638
ALFONZO
DELIZABETH
C.I:26.124.132
CAZORLA ALEX
C.I:25.685.208
CORDOVA EDUARDO
C.I:25.427.558
Tutor Metodolgico
Ing. Yosleidi Duarte

Tutor Tcnico
Ing. Julin Nez

C.I. 18.455.960

C.I. 17.871.050

El Tigre, Mayo 2015


i
i

NDICE
GENERAL

P.p

ACTA DE EVALUACIN DE JURADO ...............................................................iii


POSTULACIN A LA EMPRESA .........................................................................iv
CREDENCIAL ...........................................................................................................vi
RESUMEN ................................................................................................................. xi
INTRODUCCIN ......................................................................................................1
FASE I: DIAGNSTICO ..........................................................................................3
Resea histrica ........................................................................................................ 3
Misin .......................................................................................................................4
Visin ........................................................................................................................4
Dimensiones y potencialidades .................................................................................4
Vinculacin con el plan de la patria 2013-2019 ....................................................... 6
Diagnstico Integral ..................................................................................................6
Seleccin del problema .............................................................................................9
FASE II: EL PROBLEMA ...................................................................................... 10
Planteamiento del problema ....................................................................................10
Objetivo general ......................................................................................................11
Objetivos especficos .............................................................................................. 11
Justificacin ............................................................................................................ 11
Alcance y limitaciones ............................................................................................12
FASE III: MARCO TERICO REFERENCIAL ................................................ 13
Antecedentes ...........................................................................................................13
Fundamentacin terica ..........................................................................................15
Fundamentacin legal .............................................................................................20
vi
i

Definicin de Trminos .......................................................................................... 23


FASE IV: MARCO METODOLGICO ............................................................... 25
Tipo de Investigacin. .............................................................................................25
Diseo de Investigacin. .........................................................................................25
Poblacin y Muestra ............................................................................................... 26
Tcnicas e Instrumentos de recoleccin de datos ...................................................28
FASE V: DESARROLLO INTEGRAL DE OBJETIVOS ................................... 30
Objetivo 1: Diagnosticar la situacin actual de retroexcavadora con martillo
rompedor en la empresa Proyectos y Carreteras de Oriente C.A. .......................... 30
Objetivo 2: Conocer los componentes de la retroexcavadora y su funcionamiento
32 Objetivo 3: Establecer las fallas de la retroexcavadora con martillo rompedor 37
Objetivo 4: Definir las instrucciones tcnicas para el mantenimiento del equipo ..
40 Objetivo 5: Realizar un presupuesto para la implementacin del instructivo . . .53
CONCLUSIONES .....................................................................................................58
RECOMENDACIONES ........................................................................................... 59
BIBLIOGRAFA .......................................................................................................60
ANEXOS ....................................................................................................................62

vi
i

NDICE DE TABLAS
P.p
1.1 Herramientas para la priorizacin de problemas...................................................7
1.2 Matriz para la priorizacin de problemas..............................................................8
4.1 Poblacin.............................................................................................................26
4.2 Muestra................................................................................................................27
4.3 Planificacin Intergral de Objetivos (PIO)..........................................................29

5.1 Entrevista estructurada .........................................................................................31


5.2 Ficha tcnica .........................................................................................................33
5.3 Componentes ms importantes de la retroexcavadora con martillo rompedor ....36
5.4 Funcionamiento de los componentes del equipo .................................................37
5.5 Frecuencia de fallas ..............................................................................................38
5.6 Causas de las fallas ...............................................................................................39
5.7 Formato de instrucciones tcnicas ........................................................................40
5.8 Codificacin de instrucciones tcnicas .................................................................41
5.9 Sustituir el arranque ..............................................................................................42
5.10.................................................Limpiar y lubricar los componentes del arranque
.............................................................................................................................43
5.11............................................Cambiar los filtros de aire principales y secundarios
.............................................................................................................................44
5.12.................................................................Reemplazar el filtro y aceite hidrulico
.............................................................................................................................45
5.13............................................................................Sustituir filtro y aceite de motor
.............................................................................................................................46
5.14.........................................................................................................Reparar mozo
.............................................................................................................................47
5.15.........................................Reemplazar el regulador, trodo, magnetos y rolineras
.............................................................................................................................48
5.16................................................................................Ajustar correa nica y poleas
.............................................................................................................................49
5.17......................Cambiar las estoperas, rolineras y bocinas de la bomba hidrulica
.............................................................................................................................50
5.18.......................................................Lijar las vlvulas y los orificios donde calzan
.............................................................................................................................51
5.19.....................................................................................Reemplazar los solenoides
.............................................................................................................................52
5.20..................................................................Cambiar el aceite de la caja y su filtro
.............................................................................................................................53
9

5.21.............................................................................................Materiales necesarios
.............................................................................................................................54
5.22............................................................................................Mano de obra externa
.............................................................................................................................54
5.23......................................................................Precios de materiales por proveedor
.............................................................................................................................56
5.24.........................................................................Precios por mano de obra externa
.............................................................................................................................57
5.25...............................Presupuesto definido para la implementacin del instructivo
.............................................................................................................................57

1
0

NDICE DE GRFICOS
P.p
4.1 Poblacin y muestra..............................................................................................27

NDICE DE FIGURAS
P.p
5.1 Equipo natural de trabajo.....................................................................................30
5.2 Codificacin del equipo.......................................................................................32
5.3 Despiece de la retroexcavadora con martillo rompedor......................................34
5.4 Modelo de codificacin de componentes............................................................35
5.5 Codificacin de instrucciones tcnicas................................................................41
5.6 Jerarquizacin de criterios...................................................................................55

NDICE DE ANEXOS
P.p
1 Retroexcavadora con martillo rompedor...................................................................62
2 El equipo de investigacin con el tutor tcnico y la asesora industrial en la
empresa.....................................................................................................................64

ELABORACIN DE UN INSTRUCTIVO DE MANTENIMIENTO PARA


UNA RETROEXCAVADORA CON MARTILLO ROMPEDOR EN LA
EMPRESA PROCDOR, C.A UBICADA EN SAN JOS DE GUANIPA,
ANZOTEGUI.
EQUIPO INVESTIGADOR
REQUENA ABRAHAM
C.I:
25.828.638 ALFONZO
DELIZABETH
C.I:26.124.13
2 CAZORLA ALEX
C.I:25.685.208
CORDOVA EDUARDO
C.I:25.427.558
Tutor Metodolgico
Ing. Yosleidi Duarte
Tutor Tcnico
Ing. Julin Nez
El Tigre, Mayo 2015
RESUMEN
La presente investigacin consiste en elaborar un instructivo de mantenimiento
para la retroexcavadora con martillo rompedor, el cual pertenece a la empresa
Proyectos y Carreteras de Oriente C.A (PROCDOR, C.A), siendo de tipo accin
participativa, ya que se enfoca en la empresa y su entorno, y tambin
documental, debido a que se ha requerido de diversos contenidos bibliogrficos para
hacer posible la investigacin. Comprende una serie de actividades, entre las que se
tienen, sealar las causas y acciones a tomar de las fallas presentes y ms
frecuentes en el equipo, desarrollar las instrucciones tcnicas, las cuales contienen
informacin bien especificada para el mantenimiento del equipo, as como su
codificacin para una mejor organizacin e identificacin de las mismas. Adems,
se obtuvo el presupuesto ms conveniente para la empresa, esto se pudo determinar
a travs de la evaluacin de paquetes de decisin. Para la solucin de la
problemtica existente se elabor un instructivo de mantenimiento para el equipo en
estudio.
Descriptores: mantenimiento, retroexcavadora,
falla.

equipo,

INTRODUCCIN
La presente investigacin se enfoca en la elaboracin de un instructivo de
mantenimiento para la retroexcavadora con martillo rompedor en la empresa
Proyectos y Carreteras de Oriente C.A, San Jos de Guanipa, Anzotegui.
Justifica la implementacin del instructivo en la retroexcavadora de la
empresa, con el cual no cuenta la misma, adems se hace en cumplimiento con lo
establecido en los proyectos socio-integradores de los Programas Nacionales de
Formacin, que consiste en acercar la universidad a la comunidad y de esta
manera contribuir al bienestar de la poblacin y los investigadores al adquirir
conocimientos en la prctica.
La metodologa empleada es de tipo accin participativa, ya que tiene su
enfoque en la empresa y su entorno, y tambin bibliogrfica, debido a que se ha
requerido de diversos contenidos bibliogrficos durante la investigacin, teniendo
tambin un diseo de campo y documental. Es un proyecto que consta de cinco
fases, y cada una de estas tiene una estructura diferente.
La fase I consiste en conocer la empresa y su entorno, as como los problemas
ms importantes que la aquejan, una vez conocidos, son evaluados y se elige cual
ser el problema a tratar durante el proyecto. La fase II se centra en el problema, as
como en los mecanismos a usar para solucionarlo, establecer el objetivo general y los
objetivos especficos, que son los que permitirn llegar a una solucin efectiva. En la
fase III se mencionan aquellos fundamentos tericos y legales que dan sustento a la
investigacin.
La fase IV tiene su foco en la identificacin del tipo de investigacin, as como
su diseo, la poblacin existente y la muestra a tomar para llevar a cabo el
estudio, explicar las tcnicas utilizadas para recolectar los datos y en establecer una
serie de actividades a realizar para lograr los objetivos ya definidos. La fase V
consiste en llevar a cabo cada una de las actividades establecidas para lograr
los objetivos

planteados. Entre las limitaciones encontradas se tienen la disponibilidad de tiempo


y la ubicacin de la empresa, por el hecho de estar muy apartada de los lugares
de residencia de algunos de los integrantes del equipo de investigacin.

FASE I
DIAGNSTICO
Exploracin inicial.
Resea histrica
Proyectos y Carreteras de Oriente, C.A fue fundado el 20 de abril de 1996 por
un Ingeniero Civil de San Jos de Guanipa, teniendo su primera sede en la Av. La
Paz c/c calle Roma, con el objeto de brindarle al sector pblico los servicios de:
-

Acondicionamiento de vialidad

Construccin de tanques de diferentes capacidades

Estacin multifsica

Facilidades de superficie

Reemplazo y tendido de tuberas

Obras civiles, electromagnticas y de instrumentacin

Construccin de oleoductos

Construccin de facilidades

Luego en el ao 2005 se crea una sede en el estado Bolvar en la Ciudad de


Puerto Ordaz, donde se desarrollaron nueve proyectos de estaciones de servicios y
gas natural vehicular. Luego se extiende en 2006 para Punta de Mata y en 2008
Puerto la Cruz y Morichal.

En 2010 PROCDOR, C.A pasa a convertirse en una sede transnacional, fundando


una sede en Ccuta, Colombia, con proyectos de tendido de tuberas y
construccin de oleoductos mostrando un notorio crecimiento y fortalecindose
como una de las empresas ms slidas y estables del Sur del estado Anzotegui .
Misin
Ofrecemos SOLUCIONES INTEGRALES y confiables al mercado industrial y
petrolero con una permanente bsqueda de la mejora continua aplicando una filosofa
de Aseguramiento de la Calidad, mediante el uso de tecnologa de avanzada,
capital intelectual de primera, y alianzas estratgicas que permitan conocer y
satisfacer las necesidades de nuestros clientes".
Visin
Ser una empresa reconocida a nivel nacional e internacional por su calidad
e innovacin, en la prestacin de servicios orientados al mercado industrial, y
la
industria petrolera".
Dimensiones y potencialidades
Dimensiones fsico - espaciales.
Proyectos y Carreteras de Oriente C.A, est ubicado en San Jos de Guanina y
est delimitado de la siguiente manera, al norte con Patio de Venalmaq y Placa
Centro Maciza; al sur con la Clnica Paraco; al este con la Escuela Felipe
Larrazbal y al oeste con la Sede de la Coca Cola.
Dimensiones demogrficas.
Proyectos y Carreteras de Oriente C.A, cuenta con un personal cuantificado en
86 trabajadores, divididos en 21 ingenieros, 13 administradores, 10 abogados, 17
contadores, 19 miembros en el personal obrero, seguridad, entre otros.

Dimensiones polticas
La empresa cuenta con un organigrama laboral dentro de los cuales se
pueden mencionar a:
Rubn Castillo. Presidente
Juan Carlos Sotillo. Gerente de
proyectos Rainer Castillo. Gerente de
operaciones Oscar Montesinos.
Ingeniero residente Saily Pulido.
Ingeniero planificador Mary Len.
Coordinador de calidad
Ivon Bonillo. Recursos humanos
Yajaira Barrios. Coordinador de seguridad
Mary Prez. Inspector
Dimensiones econmicas.
La empresa brinda fuentes de empleo al menos a 80 personas en la
comunidad, adems de todos los beneficios de ley los cuales son, ley de poltica
habitacional, seguro social, bonos de comida, prestaciones sociales, entre otros.
Todo esto en beneficio del trabajador y comunidad.
Dimensiones culturales.
La empresa realiza sus festividades en pro al bienestar, recreacin y
esparcimiento del trabajador realizando celebraciones del 1 mayo, da del
trabajador, fiesta decembrina, almuerzo navideo, y planes motivacionales una vez
al mes donde se reconoce a los trabajadores ms destacados del mes, con obsequios
y certificados.

Dimensiones potenciales.
La empresa desarrolla una serie de proyectos que benefician a la comunidad
debido a que se generan fuentes de empleos para los habitantes de la zona y
los proyectos benefician a la comunidad con nueva vialidad, estaciones de
servicios, asfaltado, reparacin de baches, cunetas, entre otros.
Vinculacin con el plan de la patria 2013-2019
Est vinculado con el objetivo 3.4.5.1: Mantener y construir las carreteras,
autopistas y troncales, conectando las grandes y medianas ciudades a lo largo
del territorio nacional. La empresa PROCDOR C.A. construye carreteras. El
objetivo mencionado tiene relacin con el presente estudio debido a que indica como
objetivo la construccin de vialidad, actividad a la cual se dedica la empresa
PROCDOR C.A.
Diagnstico Integral
Mediante la realizacin de las actividades necesarias se pudo determinar los
problemas, a travs de una observacin directa a las instalaciones de la empresa
y realizando preguntas al jefe de la empresa, todo esto para saber en qu estado
se encuentran los equipos de la empresa y saber cules son los problemas existentes
en la misma, tales problemas son los siguientes: la retroexcavadora enciende con
dificultad, la inmovilidad del payloader y la inoperatividad de una unidad de
transporte asignado al departamento administrativo.

Tabla 1.1 Herramientas para la priorizacin de problemas


Herramientas para la identificacin
y
priorizacin de problemas
Observacin Directa

Descripcin
Fue utilizada para verificar el estado en
que se encuentran los
equipos e instalaciones de la
empresa. realizadas al
Consiste en preguntas

Entrevista estructurada

coordinador de mantenimiento y otros


trabajadores de la empresa para saber
qu problemas existen en la misma.

Fuente: Equipo de investigacin 2015

Tabla 1.2: Matriz de decisin para la priorizacin de problemas

Crite
rio 1
Problemas

La
retroexcavado
ra enciende
con
dificultad

Inmovilidad
del
payloader

Descripcin

Debido a que
presenta fallas
con el arranque

Se rompieron
los esprragos
y las rolineras

Inoperatividad de
unidad de
transporte
Debido a que
asignada
se dobl el
para
cigeal
departamen
to
Ponderacin
para la valoracin de
criterios
Bajo 0,1% - 0,3%
Medio 0,4% - 0,7%
Alto
1,0%
0,8

Valor del
problema para
organizacin.

P
o

Crite
ri
o
2

Crite
ri
o
3

Crite
rio 4
Impacto sobre
otros
problemas.

Suma
DPP
=
N de
total de
criterios
criterios*100%

xito.

Organizacional.

0,9

0,8

0,8

0
,
7

80%

0,9

0,4

0,5

0
,
4

55%

0,9

0,4

0,4

0
,
5

55%

D
Menor
P de 50%
Mayor o igual de 50% y menor de 75%
Mayor o igual de 75 %

DECISIN
No elegible
Medianamente elegible
Altamente elegible

Fuente: Equipo de Investigacin 2015

Seleccin del problema


De acuerdo a la tabla mostrada los principales problemas que afectan a la
empresa fueron evaluados a travs de cuatro criterios, y por medio de datos se
logr determinar cul era el problema prioritario, arrojando como resultado las
dificultades para encender de la retroexcavadora con martillo rompedor.

FASE II
EL PROBLEMA

Planteamiento del problema


Proyectos y Carreteras de Oriente, C.A es una empresa que ofrece
soluciones confiables al mercado industrial y petrolero, con el objetivo de satisfacer
a sus clientes con un trabajo de calidad. Brinda servicios de construccin,
mantenimiento y acondicionamiento de vialidad, construccin de tanques de
diferentes capacidades, estacin multifsica, facilidades de superficie, reemplazo y
tendido de tuberas, obras civiles, electromagnticas e instrumentacin y
construccin de oleoductos.
La empresa cuenta con diversas mquinas entre las que se encuentra la
retroexcavadora con martillo rompedor, la cual presenta fallas con el arranque
generando gastos para la empresa ya que es costoso tener que comprar piezas
nuevas cada vez que se daan por falta de mantenimiento.
Adems no suele ser lo ms conveniente para la empresa, ya que la mquina
presenta fallas que interrumpen los trabajos, como la dificultad para encender y
se debe esperar a su reparacin para poder continuar con las actividades de la
forma prevista.
Para solucionar el problema se llevar a cabo un instructivo de mantenimiento
para la retroexcavadora con martillo rompedor de la empresa.
Al realizar mantenimiento preventivo la empresa se ver beneficiada, debido a
que, se aumentar el tiempo de vida til de las piezas componentes de la

1
0

retroexcavadora, y a su vez sus disminuirn los costos, sus actividades sin


paradas imprevista

1
0

ya que disminuirn las fallas y tendr mejor rendimiento en cuanto a su puntualidad


y eficiencia.
Objetivo general
Elaborar un instructivo de mantenimiento para la retroexcavadora con
martillo rompedor de la empresa Proyectos y Carreteras de Oriente, C. A. ubicada en
San Jos de Guanipa Estado Anzotegui.
Objetivos especficos
1. Diagnosticar la situacin actual de la retroexcavadora con martillo rompedor en la empresa
Proyectos y Carreteras de Oriente, C.A.
2. Conocer los componentes de la retroexcavadora y su funcionamiento.
3. Determinar las fallas de la retroexcavadora con martillo rompedor.
4. Definir las instrucciones tcnicas para el mantenimiento del equipo.
5. Realizar un presupuesto para la implementacin del instructivo.
Justificacin
Este proyecto justifica la implementacin de un instructivo de mantenimiento
para la retroexcavadora con martillo rompedor, con el cual no cuenta la misma
y es indispensable para que la retroexcavadora funcione de manera adecuada,
alargando su vida til y disminuyendo los gastos producidos por la misma.
Se vincula con el objetivo 3.4.5.1 del Plan de la Patria: Mantener y construir las
carreteras, autopistas y troncales, conectando las grandes y medianas ciudades a
lo largo del territorio nacional. La relacin existente est en que este objetivo
expresa la necesidad de mantener y construir carreteras, tales proyectos son
realizados por la empresa, siendo la retroexcavadora con martillo rompedor una
maquina importante en la ejecucin de dichos trabajos. Al implementar el instructivo
para la retroexcavadora se podrn realizar las tareas de mantenimiento que sean
necesarias

para

la

mantenibilidad,

confiabilidad

disponibilidad

de

la

retroexcavadora, para que de esta forma la empresa pueda cumplir con tales trabajos.
1
1

Gracias a la implementacin del instructivo, la empresa podr conocer los


datos del funcionamiento de la retroexcavadora con martillo rompedor, conocer
sus componentes y acciones para su mantenimiento, de manera tal que no le den un
uso inapropiado que genere fallas en el equipo, as poder alargar la vida til de la
mquina y hacer que realice normalmente sus funciones.
As mismo se realiza para darle cumplimiento a los proyectos socio
integradores de los Programas Nacionales de Formacin (P.N.F.) de acercar ms la
universidad a la

comunidad

para

aportarle

soluciones

las

diferentes

problemticas presentadas, sirviendo de provecho para ambas partes porque los


participantes tambin sern beneficiados al adquirir conocimientos en la prctica
que le servirn para desarrollarse en el campo laboral.
Alcance y
limitaciones
Alcance
El propsito de este proyecto es realizar un instructivo de mantenimiento en la
empresa Proyectos y Carreteras de Oriente, C.A, el cual se realizar por los
participantes en el perodo de un ao, donde se proceder a evaluar la organizacin
de la empresa, y mediante esta evaluacin se podrn buscar las posibles soluciones
que sean ms factibles para que la empresa tenga la retroexcavadora en
funcionamiento sin la necesidad de utilizar mantenimiento correctivo.
Limitaciones
Entre los inconvenientes que influyen negativamente en este proyecto se tienen:
1. Limitaciones de tiempo por parte del grupo de integrantes.
2. La ubicacin de la empresa, la cual se encuentra lejos de los lugares donde residen los integrantes
de grupo.

FASE III
MARCO TERICO REFERENCIAL

Antecedentes
Lpez Orozco, A (2009) Implementacin de un plan de mantenimiento
preventivo en maquinaria para el uso de construccin de carreteras, en los
talleres de la empresa CODIPA, S.A., cuyo objetivo general fue Analizar
la propuesta de la implementacin de un sistema de mantenimiento preventivo de
maquinaria pesada en los talleres de mantenimiento, mediante la elaboracin y
calendarizacin del mantenimiento.
El objetivo principal de este estudio fue la implementacin de un plan de
mantenimiento preventivo en las mquinas para la construccin de carreteras
(como retroexcavadoras, motoniveladoras y excavadoras) con el objetivo de evitar
la aparicin de fallas repentinas y as no tener que detener los trabajos que se
estuviesen realizando con tales mquinas.
La relacin existente entre ambos estudios es que se busca ayudar a las
respectivas empresas a prevenir la aparicin de fallas en mquinas de construccin
de carreteras, tales como las ya mencionadas anteriormente, a travs de tareas de
mantenimiento.
Maldonado, H y Sigenza, L (2012) Propuesta de un plan de mantenimiento
para maquinaria pesada de la Empresa Minera DynastyMining del cantn
Portovelo, cuyo objetivo general fue Permitir que la maquinaria pesada est
disponible para uso en el momento oportuno con un mximo rendimiento y mnimo
coste.

Este estudio tuvo como fin garantizar la disponibilidad de la maquinaria pesada


de la empresa a travs de la implementacin de un plan de mantenimiento, el
cual tambin permitira reducir los costos y sacar el mayor provecho posible de
dicha maquinaria.
Se puede sealar que ambos estudios guardan relacin en que trabajan con
maquinaria pesada, (como bobcats, dumpers, excavadoras, retroexcavadoras,
entre otros).Ambos estudios se llevan a cabo a travs de la realizacin de tareas de
mantenimiento.
Urquia,

otros

(2013)

Elaboracin

de

un

instructivo

de

mantenimiento para el sistema de acondicionamiento de aire de la direccin de


sistemas e informtica en la alcalda del Municipio Simn Rodrguez, cuyo
objetivo general fue Elaborar un instructivo de mantenimiento para el sistema de
acondicionamiento de aire de la direccin de sistemas e informtica en la alcalda
del municipio Simn Rodrguez.
Este estudio centrado en la elaboracin de un instructivo de mantenimiento
para una serie de aires acondicionados de la alcalda del municipio Simn
Rodrguez, los cuales se encontraban daados. Se elabor con el fin de corregir el
problema y de establecer las instrucciones tcnicas para su mantenimiento, para que
de esta manera se redujera la frecuencia de la aparicin de fallas y evitar que se dae.
Es importante destacar que la relacin existente entre ambos estudios es la
implementacin de instructivos de mantenimiento para evitar la aparicin de fallas
en los equipos estudiados y brindar una mayor calidad en el funcionamiento de
los mismos. Adems cumple la funcin de gua, como un apoyo en la metodologa
para la implementacin del instructivo mantenimiento.

Fundamentacin terica
Mantenimiento
Norma COVENIN 3049-93, (1993) lo define como el conjunto de acciones
que permite conservar o restablecer un SP a un estado especfico, para que pueda
cumplir un servicio determinado (p.1).
Segn Garca, S (2009) el mantenimiento es el conjunto de tcnicas destinado
a conservar equipos e instalaciones industriales en servicio durante el mayor
tiempo posible (buscando la ms alta disponibilidad) y con el mximo rendimiento
(p.1).
Duffuaa, S y otros (2007) lo define como la combinacin de actividades
mediante las cuales un equipo o un sistema se mantiene en, o se restablece a, un
estado en el que se puede realizar las funciones designadas (p.29).
Con respecto a los trminos anteriores se puede concluir con que
mantenimiento es el conjunto de acciones realizadas para conservar y reparar
sistemas productivos para as mantenerlos en servicio el mayor tiempo posible y con
buen rendimiento.
Finalidad del mantenimiento
Para Prando, R (2006) es mantener operable al equipo e instalacin y
restablecer el equipo a las condiciones de funcionamiento predeterminado; con
eficiencia y eficacia para obtener la mayor productividad (p.27).
De acuerdo a lo citado, la finalidad del mantenimiento es mantener a los
equipos funcionando en condiciones ptimas o restablecerlos a tales condiciones,
para que sean eficaces y productivos.
Tipos de mantenimiento
Mantenimiento
preventivo

Norma COVENIN 3049-93, (1993) lo define como el que se utiliza todos


los medios disponibles, incluso los estadsticos, para determinar la frecuencia de
las

inspecciones, revisiones, sustituciones de piezas claves, probabilidad de aparicin


de averas, vida til, u otras (p.2).
Para Duffuaa, S y otros (2007) el mantenimiento realizado a intervalos
predeterminados o con la intencin de minimizar las probabilidad de falla o la
degradacin del funcionamiento del equipo (p.43).
De acuerdo a los trminos anteriormente expuestos se puede deducir que
mantenimiento preventivo es aquel que se lleva a cabo con la intencin de reducir
la probabilidad de fallas en un sistema productivo.
Mantenimiento correctivo
Norma COVENIN 3049-93 (1993) se refiere a ste como todas las actividades
de todo tipo encaminadas a tratar de eliminar la necesidad de mantenimiento,
corrigiendo las fallas de manera integral a mediano plazo (p.2).
Lo anteriormente expuesto puede decir que el mantenimiento correctivo es
aquel mantenimiento que se realiza para corregir un fallo en un sistema productivo.
Mantenimiento predictivo
Para Amndola, L (2002) es el anlisis de parmetro de funcionamiento
cuya evolucin permite detectar un fallo antes de que este tenga consecuencias ms
graves (p.101).
Por otra parte, Duffuaa, S (2002) lo define como la tarea sujeta a
condiciones donde se efectan mediciones peridicas de variables previamente
elegidas y, mediante comparaciones sistemticas, establecer la necesidad o no
de efectuar trabajos de mantenimiento (p.92).
Atendiendo a estas consideraciones, se puede afirmar que el mantenimiento
predictivo es aquel realizado para detectar posibles fallas y que estas no sucedan
y afecten a los sistemas productivos cuando estn en plenas funciones.

Mantenimiento rutinario
Segn Zambrano, A (2007) es un tipo de mantenimiento que es ejecutado por
los operarios de los sistemas, maquinas u objetos, es decir tiene un basamento
en la relacin operador tal como se refiere al mantenimiento productivo total MPT
(p.57).
Con respecto a la afirmacin anterior, se puede decir que el mantenimiento
rutinario es aquel realizado con tareas de rutina, como la limpieza, la
lubricacin, entre otros, y es ejecutado por aquellos que operan el equipo.
Planeacin o planificacin del mantenimiento
Duffuaa, S y otros (2004) las define como el proceso mediante el cual se
determinan, especifican y preparan todos los elementos requeridos para efectuar
una tarea antes de iniciar el trabajo con el fin de facilitar la ejecucin del mismo
(p.193).
Atendiendo a esta consideracin, planeacin del mantenimiento se puede
definir

como el conjunto de actividades realizadas para conocer y preparar todo lo

necesario
para llevar a cabo una tarea de mantenimiento y poder realizarla de una forma ms
fcil.
Retroexcavadora
Una retroexcavadora es una mquina que se utiliza para realizar
excavaciones en terrenos. Es una variante de la pala excavadora.
Se utiliza habitualmente en obras para el movimiento de tierras,
para realizar rampas en solares, o para abrir surcos destinados al
pasaje de tuberas, cables, drenajes, etctera, as como tambin
para preparar los sitios donde se asientan los cimientos de los
edificios.(Mateluna, V. 2013. P.1)
En sntesis, se puede hacer la afirmacin de que una retroexcavadora es una
mquina muy importante, utilizada para la extraccin y movimiento de tierra

para preparar aquellos terrenos en que se han planificado construcciones en las


cuales es necesario extraer y mover tierra, como la construccin de edificios,
puentes, pasajes de tuberas, entre otros.

Martillo Rompedor
Fuentes, E (2009) indica que es una mquina compuesta que transforma la
potencia hidrulica en impactos mecnicos. Normalmente, el rompedor se acopla
al brazo de una excavadora hidrulica de bandas o ruedas. (p.1)
Partiendo de esta consideracin, se puede afirmar que el martillo rompedor es
una mquina utilizada para romper y derribar elementos, regularmente rocas, la
cual puede ser adaptada a una excavadora, de igual manera puede ser adaptada
a una retroexcavadora.
Sistema mecnico
Lozano,

(2012)

establece

que

son

aquellos

sistemas

constituidos

fundamentalmente por componentes, dispositivos o elementos que tienen como


funcin especfica transformar o transmitir el movimiento desde las fuentes que lo
generan, al transformar distintos tipos de energa. (p.1)
Con respecto a la presente afirmacin, se puede decir que un sistema mecnico
es un sistema conformado por diversos componentes, que le permiten realizar
funciones especficas, gracias a que todos aquellos elementos que lo componen
le permiten realizar los movimientos para cumplir con sus fines.
Sistema hidrulico
Para Baena, C y otros (2013) es un mecanismo operado por la resistencia que
ofrece la transmisin o la presin cuando el lquido es forzado a travs de una
pequea abertura o tubo. Puede verse como una red interdependiente,
cuidadosamente equilibrada. (p.1)
En este sentido, los sistemas hidrulicos pueden ser definidos como un
mecanismo que contiene y confina un lquido, utilizndolo para transmitir
energa, y con tal energa dicho sistema pueda realizar tareas determinadas.

Sistema elctrico
Correia, A (2009) afirma que un sistema elctrico es el recorrido de la
electricidad a travs de un conductor, desde la fuente de energa hasta su lugar de
consumo. (p.1)
Se puede deducir que un sistema elctrico es aquel proceso que consiste en
el recorrido de electricidad por un conductor y de esta forma, generar seales
elctricas que tienen como fin aportar energa a un elemento en particular.
Instructivo de Mantenimiento
Milano, T (2005) se refiere a los instructivos de mantenimiento como las
acciones o actividades de mantenimiento a ejecutar sobre cada objeto registrado
en las fichas tcnicas. (p.69)
Por su parte Norma COVENIN 3049-93 (1993) lo constituye la lista de
acciones

de mantenimiento a ejecutar sobre cada objeto de mantenimiento. (p.11)


En virtud de los trminos expuestos, se puede decir que un instructivo de
mantenimiento es una serie de actividades bien descritas para realizar la manutencin
de las instalaciones, sistemas, equipos y dispositivos.
Pasos para la implementacin de un Instructivo de Mantenimiento
Segn Milano, T (2005) los pasos para implementar un instructivo son los
siguientes:
1.

Indicar el nmero de control y fecha.

2.

Especificar el objeto de mantenimiento.

3.

Establecer la actividad general.

4.

Definir la finalidad, duracin y frecuencia del procedimiento.

5.

Establecer las actividades previas a la implementacin del instructivo.

6.

Establecer las actividades a realizar.

7.

Sealar el personal encargado y las herramientas a utilizar.

8.

Indicar repuestos y materiales necesarios. (p. 69)


En sntesis, se puede decir que para implementar un instructivo de mantenimiento
se necesitan una serie de pasos y conocer ciertos aspectos de importancia a la hora
de implementarlo, entre los cuales pueden ser sealados el tipo de actividad a
realizar, tener enumeradas cada una de las actividades e instrucciones, el personal
involucrado en la ejecucin, cada cunto tiempo sern ejecutadas y un tiempo
estimado para realizar las actividades sealadas. Tambin es de suma necesidad
destacar la marca, el modelo,

los cdigos y componentes del objeto de

mantenimiento.
Fundamentacin
legal
Constitucin
Venezuela

de

la

Repblica

Bolivariana

de

Artculo 110. El Estado reconocer el inters pblico de la ciencia, la tecnologa,


el conocimiento, la innovacin y sus aplicaciones y los servicios de
informacin
necesarios por ser instrumentos fundamentales para el desarrollo econmico, social
y poltico del pas, as como para la seguridad y soberana nacional. Para el fomento
y desarrollo de esas actividades, el Estado destinar recursos suficientes y crear
el sistema nacional de ciencia y tecnologa de acuerdo con la ley. El sector
privado deber aportar recursos para los mismos. El Estado garantizar el
cumplimiento de los principios ticos y legales que deben regir las actividades de
investigacin cientfica, humanstica y tecnolgica. La ley determinar los modos y
medios para dar cumplimiento a esta garanta.

2
0

El presente proyecto se centra en la investigacin y la adquisicin de


conocimientos, los cuales son sealados por el presente artculo como elementos
de inters pblico y fundamental para el desarrollo del pas.

2
0

Ley Orgnica del Trabajo, los Trabajadores y Trabajadoras


Artculo 483. Se consideran servicios mnimos indispensables de mantenimiento y
seguridad, aquellos que sean necesarios para la conservacin y mantenimiento
de maquinarias cuya paralizacin perjudique la reanudacin ulterior de los trabajos o
las exponga a graves deterioros, y los necesarios para la seguridad y conservacin de
los lugares de trabajo.
El presente artculo guarda relacin debido a que califica como indispensable
el mantenimiento de maquinarias cuya paralizacin perjudique la reanudacin de
los trabajos, y con la elaboracin de un instructivo de mantenimiento para la
retroexcavadora de la empresa, se busca la reduccin de dichas paralizaciones.
Ley
Orgnica
Superior

de

Educacin

Artculo 22. Las empresas pblicas y privadas, de acuerdo con sus caractersticas
y en correspondencia con las polticas intersectoriales del Estado y los planes
generales
de desarrollo endgeno, local, regional y nacional, estn obligadas a contribuir y dar
facilidades a los trabajadores y las trabajadoras para su formacin acadmica,
actualizacin, mejoramiento y perfeccionamiento profesional; as mismo, estn
obligadas a cooperar en la actividad educativa, de salud, cultural, recreativa,
artstica, deportiva y ciudadana de la comunidad y su entorno.
Las empresas pblicas y privadas estn obligadas a facilitar instalaciones,
servicios, personal tcnico y profesional para la ejecucin y desarrollo de
programas en las reas de formacin para el trabajo liberador, planes de pasantas
para estudiantes de educacin media general y media tcnica, pregrado y postgrado
universitario y en las modalidades del Sistema Educativo. La obligacin opera
tambin en la ejecucin de aquellas acciones en las cuales intervengan en
forma conjunta las empresas y los centros de investigacin y de desarrollo
tecnolgico, dentro de los planes y programas de desarrollo endgeno local, regional
y nacional.
2
1

El presente artculo se relaciona con el presente proyecto debido a que establece


la obligacin que tienen las empresas de facilitar instalaciones, servicios y personal
para planes de pasantas para estudiantes, sean pblicas o privadas, y
precisamente, el presente estudio se lleva a cabo gracias a la facilitacin de unas
instalaciones por parte de una empresa.
Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo (LOPCYMAT)
Artculo 1: El objetivo de la presente Ley es:
1.

Establecer las instituciones, normas y lineamientos de las polticas, y los


rganos y entes que permitan garantizar a los trabajadores, condiciones de seguridad, salud y
bienestar en un ambiente de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio pleno de sus facultades
fsicas y mentales mediante la promocin del trabajo seguro y saludable, la prevencin de los
accidentes de trabajo y las enfermedades ocupacionales, la
reparacin integral del dao sufrido y la promocin e incentivo al desarrollo de
programas para la recreacin, utilizacin de tiempo libre, descanso y turismo social.
Con respecto al presente artculo, se puede decir que guarda relacin con el
presente estudio, ya que establece la importancia de la seguridad laboral y las
condiciones de seguridad, ya que al hacer mantenimiento a la maquinaria de
una empresa, se reduce el riesgo de que una mquina pueda provocar accidentes
durante la jornada laboral.
Norma venezolana COVENIN 3049-93 (objeto y campo de aplicacin) La
Norma COVENIN 3049-93, establece el marco conceptual de la funcin
mantenimiento a fin de tender a la unificacin de criterios y principios bsicos
de dicha funcin. Su aplicacin est dirigida a aquellos sistemas en operacin,
sujetos a acciones de mantenimiento.

La norma COVENIN guarda relacin con el presente proyecto debido a que


en ella se establecen criterios y principios para llevar a cabo tareas de
mantenimiento, y tales tareas son utilizadas para la realizacin del presente proyecto.
Plan de la Patria
Objetivo 3.4.5.1: Mantener y construir las carreteras, autopistas y troncales,
conectando las grandes y medianas ciudades a lo largo del territorio nacional.
La empresa PROCDOR C.A. construye carreteras, y la retroexcavadora con
martillo rompedor es fundamental para la empresa en los diversos trabajos de
construccin de vialidad que realiza. El objetivo mencionado tiene relacin con
el presente estudio debido a que expresa la necesidad de construir vialidad,
actividad a la cual se dedica la empresa PROCDOR C.A. y la retroexcavadora
tiene un papel importante a la hora de realizar los trabajos.
Definicin de
Trminos Arranque
Dispositivo que pone en marcha el motor de una mquina.
Falla
Es un evento no previsible, inherente a los SP que impide que estos
cumplan funcin bajo condiciones establecidas o que no la cumplan. Una falla es
un suceso inesperado e indeseado, el cual no permite que los SP realicen sus
funciones con normalidad.
Mquina
Objeto fabricado y compuesto por un conjunto de piezas ajustadas entre s que
se usa para facilitar o realizar un trabajo determinado, generalmente transformando
una forma de energa en movimiento o trabajo.

Motor
Es una mquina destinada a producir movimiento por medio de una fuente de
energa.
Rendimiento
Es la proporcin existente entre el producto o el resultado obtenido y los
medios utilizados.
Sistemas Productivos (S.P.)
Un Sistema Productivo es todo aquello que se le pueda aplicar mantenimiento.
Son aquellas siglas que identifican a los sistemas productivos dentro de los cuales
se pueden encontrar dispositivos, equipos, instalaciones y/o edificaciones sujetas a
acciones de mantenimiento.
Vida til
Es el periodo durante el cual un equipo cumple un objetivo determinado, bajo
un costo aceptable para la organizacin. La vida til es el tiempo en el que un
equipo trabaja cumpliendo toda aquella actividad que se le sea atribuida, sin
exceder los costos que sean sustentables por la organizacin.

FASE IV
MARCO METODOLGICO

Tipo de Investigacin.
La presente investigacin corresponde a una investigacin de tipo accinparticipativa, debido a que se enfoca en la empresa y en su realidad, estando
la comunidad laboral de dicha empresa incluida en la investigacin. Para Rojas
(2002) es un enfoque investigativo y una metodologa de investigacin, aplicada a
estudios sobre realidades humanas. (p.1)
Tambin corresponde a una investigacin de tipo documental, debido a que se ha
consultado

informacin

de

diversos

autores

durante

el

proceso

de

investigacin.
Segn Arias (2004) la investigacin documental es un proceso basado en la
bsqueda, recuperacin, anlisis, crtica e interpretacin de datos secundarios, es
decir los datos obtenidos y registrados por otros investigadores en fuentes
documentales; impresas, audiovisuales o electrnicas (p.27).
Diseo de Investigacin.
La siguiente investigacin corresponde a un diseo de campo ya que consiste
en recolectar los datos primarios para la materializacin de los objetivos, en el
lugar donde ocurren los hechos. Para Arias (2004) consiste en la recoleccin de
datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o
controlar variable alguna.(p.94).

Y tambin corresponde a un diseo documental, ya que se han consultado


datos de diversos autores que han servido como fundamentos tericos para la
presente investigacin. Segn Arias (2004) es un proceso basado en la bsqueda,
recuperacin, anlisis, critica e interpretacin de datos secundarios, es decir, los
obtenidos y registrados por otros investigadores en fuentes documentales:
impresas, audiovisuales o electrnicas. (p.25)
Poblacin y Muestra.
Poblacin.
Para De Barrera (2008), la poblacin es un: conjunto de seres que poseen la
caracterstica o evento a estudiar y que se enmarcan dentro de los criterios de
inclusin. (p.141). La poblacin est conformada por diez retroexcavadoras,
entre las cuales se encuentran varios tipos, tales como retroexcavadoras de oruga, de
llanta y con martillo rompedor, las cuales funcionan en la empresa Proyecto y
Carreteras de Oriente C.A.
Tabla 4.1 Poblacin
Equipo

Retroexcavadora de marca Case


Retroexcavadora de marca John
Deere
Total

Cantidad

6 retroexcavadoras
4 retroexcavadoras
10 retroexcavadoras

Fuente: Equipo de investigacin 2015

Muestra.
Para Balestrini (2006), una muestra es una parte representativa de una
poblacin, cuyas caractersticas deben producirse en ella, lo ms exactamente
posible. (p.141). Como muestra ha sido tomada la retroexcavadora con martillo
rompedor, la cual representa un 10% de la poblacin a estudiar.
Tabla 4.2 Muestra
Equipo
Retroexcavadora de marca
Case

Cantidad
1 retroexcavadora de marca
Case

Fuente: Equipo de Investigacin 2015


Grfica 4.1 Poblacin y muestra

Poblacin y Muestra
10%

Porcentaje
de
la
poblacin no tomada
para
el
estudio
(90%)
Muestra: 1
Retroexcavadora con
martillo rompedor
(10%)

90%

Fuente: Equipo de Investigacin 2015

En la grfica mostrada anteriormente se puede observar el porcentaje de la


poblacin que no fue tomada para el estudio, representado con el color azul (9
retroexcavadoras), el cual es el 90% de una poblacin de 10 retroexcavadoras
en total, de igual manera se puede apreciar la muestra (1 retroexcavadora),
representada en color rojo, la cual es el 10% de la poblacin.
Tcnicas e Instrumentos de recoleccin de datos
Observacin.
Esta herramienta fue utilizada para verificar el estado de las partes que
conforman la retroexcavadora con martillo rompedor de la empresa, en el
proceso se pudo observar el deterioro de partes de mquina en conjunto con uno de
los operadores de la misma.
Para Mndez (2001) la observacin es una tcnica intelectual e intencional que
el investigador utiliza sobre hechos, acontecimiento, datos y relaciones que sealan
la
existencia de fenmenos que pueden explicarse en el marco del estudio que
se realiza. (p.50)
Entrevista.
Esta herramienta se utiliz para conocer la opinin de los operadores de la
retroexcavadora acerca de su funcionamiento, as como tambin para facilitar la
deteccin de problemas a travs de sus testimonios.
Para Arias (2006) la entrevista es una tcnica basada en la conversacin cara
a cara, entre el entrevistador y el entrevistado acerca de un tema previamente
determinado, de tal manera que el entrevistador pueda obtener la informacin
requerida. (p.73)

Tabla 4.3 Planificacin Integral de Objetivo (PIO)


Objetivo General: Elaborar un instructivo de mantenimiento para la retroexcavadora con martillo rompedor de la empresa Proyectos y Carreteras de Oriente C.A. ubicada en San
Jos de Guanipa Estado Anzotegui
Objetivos Especficos
1. Diagnosticar
la situacin
actual de
retroexcavadora
con
martillo rompedor
2.

2
9

3.

4.

5.

Conocer
los
componentes de la
retroexcavadora y
su funcionamiento.

Metodologa

Anlisis
situacional

Explorac
in
docume
ntal

Determinar
las
fallas
de
la
retroexcavadora
con
martillo
rompedor

Revisin
de historial de
fallas

Definir
las
instrucciones
tcnicas
para
el
mantenimiento

Aplicacin de
Norma
COVENIN
3049-93

del
Realizar
un
presupuesto para
la implementacin
del
Instructive

Actividades
-

Crear un equipo natural de trabajo


Realizar entrevista estructurada
Establecer los problemas que afectan directamente el funcionamiento del equipo

Sealar la codificacin del equipo


Realizar ficha tcnica
Identificar los componentes del equipo
Listar y codificar los componentes ms importantes de la mquina
Definir funcionamiento de los componentes del equipo

Revisar registro de fallas.


Sealar causas y acciones a tomar a las fallas presentes en el equipo

Plantear formato de instrucciones tcnicas.


Codificar las instrucciones tcnicas.
Desarrollar las instrucciones tcnicas

Producto
Descubrir
la
situacin actual de
la retroexcavadora
con
martillo
rompedor

Conocer las
funciones de la
retroexcavadora
Establecer
las
fallas del equipo y
sus causas

Preparar los pasos


para realizar cada
instruccin tcnica

Determinar
Elaboracin de
un presupuesto
base cero

Identificar y organizar los materiales, equipos y mano de obra para realizar


las actividades existentes y nuevas de la empresa
Evaluar y categorizar todos los paquetes de decisin en forma subjetiva
Elaborar tabla para la toma de decisin con el presupuesto definido

Fuente: Equipo de investigacin 2015

los
recursos
necesarios para

FASE V
DESARROLLO INTEGRAL DE OBJETIVOS

Objetivo 1: Diagnosticar la situacin actual de retroexcavadora con


martillo rompedor en la empresa Proyectos y Carreteras de Oriente C.A.
La situacin actual de la retroexcavadora con martillo rompedor fue diagnosticada
mediante la realizacin de visitas, observaciones junto con trabajadores de la empresa
y entrevistas realizadas a los mismos, durante estas actividades se encontraron
varios problemas, tales como las fallas con el arranque de la mquina y su bajo
rendimiento. (Ver anexo-1)
Actividad 1.1: Crear un equipo natural de
trabajo
Se realiz con el fin de obtener informacin necesaria para hacer la
investigacin. El equipo natural de trabajo se conform con el tutor tcnico, el tutor
metodolgico, el coordinador de mantenimiento de la empresa y el equipo de
investigacin.

Equipo de
Investigacin:
Alfonzo
Delizabeth
Cazorla Alex
Cordova Eduardo
Requena Abraham

Equipo
natural de
trabajo

Tutor Tcnico:
Ing. Julin
Nuez
Tutor Metodolgico:
Ing. Yosleidi Duarte

3
0

Asesor
Industrial:
Ing. Lorena
Barazarte

Figura 5.1: Equipo natural de


trabajo Fuente: Equipo de
investigacin 2015

3
1

Actividad 1.2: Realizar entrevista estructurada


Se realizaron siete preguntas a un mecnico y a la coordinadora de
mantenimiento de

la

empresa

para

tener

conocimiento

acerca

de

su

funcionamiento, trabajos que realiza, importancia para la empresa y sus problemas.


(Ver anexo-2)
Tabla 5.1 Entrevista estructurada
Preguntas
Cmo se realiza el mantenimiento del
equipo?
Cundo el equipo es usado en una obra, se
examina al final?
Qu funcin tiene la mquina?
Posee la retroexcavadora un registro de

Respuestas
Se realiza como establecen las
instrucciones
del manual de fabricante.
Se traslada al patio y se examina en busca
de
problemas.
Romper superficies duras y
desmalezar
tierra.
Si, el quipo cuenta con su registro de fallas.

fallas?
Cul es el principal problema que afecta al
equipo en este momento?
Quin se encarga del mantenimiento de la
mquina?
Es muy costoso su mantenimiento?

El principal problema es la dificultad


para
encender por fallas con el arranque.
La coordinadora de mantenimiento,
junto
con el personal requerido.
Depende de la magnitud de la falla.

Fuente: Equipo de investigacin 2015


Actividad 1.3: Establecer los problemas que afectan directamente al
funcionamiento del equipo
Una vez conocidos, fueron seleccionados aquellos que afectan de manera directa
a la retroexcavadora con martillo rompedor, con la ayuda del responsable del
mantenimiento de la mquina se seleccionaron los que tenan ms valor para la
empresa y que fuesen ms factibles para el trabajo de investigacin. El problema
con ms valor para la empresa fue el hecho de que la retroexcavadora
presentaba

dificultades para encender. Una de las posibles soluciones puede ser la elaboracin de
las instrucciones tcnicas para el equipo.
Objetivo 2: Conocer los componentes de la retroexcavadora y su funcionamiento
Para recopilar la informacin necesaria acerca del funcionamiento del equipo
se llevaron a cabo una serie de actividades de revisin documental, tales como la
identificacin de los componentes del equipo, se tom informacin obtenida gracias
a elaboraron tablas para listar y codificar los componentes ms importantes de la
mquina, as como para conocer sus funciones.
Actividad 2.1: Sealar el cdigo del equipo
El equipo ya tena establecida por la empresa una codificacin, la cual se define
en la Norma COVENIN 3049-93 como la asignacin de combinaciones
alfanumricas a cada objeto de mantenimiento, para una ubicacin rpida dentro de
un SP, la cual puede verse a continuacin: IRE11. Su estructura se muestra en la
siguiente figura:
X
Ubicacin
del
equipo

X X
XX

Nmero asignado
al equipo
Inicial de la
funcionalidad del
equipo

Inicial del
nombre
equipo
Figura 5.2: Codificacin del equipo
Fuente: Equipo de
investigacin Actividad 2.2: Realizar ficha tcnica

Se hizo una ficha tcnica para conocer la informacin general acerca del
equipo, como la marca y el modelo del mismo, las especificaciones del motor, su
peso, la profundidad de excavacin, entre otros, la cual se muestra a continuacin:

Tabla 5.2: Ficha tcnica


Ficha Tcnica
N de control
rea
Fecha
Revisin
Cdigo de
J-08022913-4
inventario
Objeto de Mantenimiento
Nombre
Marca
Retroexcavadora
con
martillo
rompedor
Modelo

FT-003
Maquinari
a
pesada
14/04/15
IRE11

G-20004348-2

Case

580 Super M series 2

Serial
N7C428882
Especificaciones Rpidas

Peso
6822 kg
Marca
Case

Ao de inicio de
Profundidad de
operaciones
excavacin
2007
4.39 m
Especificaciones del motor
Modelo
Cummins 4BT4.5
Fuente: Equipo de investigacin 2015

Capacidad de
cargadores
2804 kg
Tipo (tiempo)
4 tiempos, con turbo
compresor

Actividad 2.3: Identificar los componentes del equipo


Se busc en el manual de fabricante para obtener el despiece del equipo, el cual
se puede apreciar a continuacin:

Leyenda
1. Cuchara del cargador

6. Cuchara de la retroexcavadora.

2. Cilindros de la cuchara

7. Estabilizador

3. Cabina

8. Depsito de combustible y
peldao

4. Brazo

para el operador
9. Cilindro de elevacin del cargador

5. Penetrador

10. Varilla del brazo de elevacin


Figura 5.3: Despiece de la
retroexcavadora Fuente: Equipo de
investigacin 2015

Actividad 2.4: Listar y codificar los componentes ms importantes de la


mquina
Se prepar una tabla para tener bien organizados los componentes de la
retroexcavadora y de esta manera poder tener una codificacin de los mismos, la
cual es definida en la Norma COVENIN 3049-93 como la asignacin de
combinaciones alfanumricas a cada objeto de mantenimiento para una ubicacin
rpida dentro de un SP. La codificacin de los componentes se realiz de la
siguiente manera:
X X

XX

XX
Nmero asignado

Ubicacin del
equipo
Inicial del
nombre del
equipo

al componente
Nmero asignado
Inicial de la funcionalidad
del equipo

Figura 5.4: Modelo de codificacin de


componentes Fuente: Equipo de
investigacin 2015

al equipo

Tabla 5.3: Componentes ms importantes de la Retroexcavadora con martillo


rompedor

Equipo:

J-08022913-4
Nmero
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1
0

Cdigo
IRE1101
IRE1102
IRE1103
IRE1104
IRE1105
IRE1106
IRE1107
IRE1108
IRE1109
IRE1110

Cdi

Retroexcavadora con

go:

martillo rompedor

IRE

G-20004348-2

11
Descripcin de componente
Cuchara del
cargador
Cilindros de la cuchara
Cabina
Brazo
Penetrador
Cuchara de la retroexcavadora
Estabilizador
Depsito de combustible y peldao para el operador
Cilindro de elevacin del cargador
Varilla del brazo de elevacin

Fuente: Equipo de investigacin 2015


Actividad 2.5: Definir el funcionamiento de los componentes del equipo
Se realizaron preguntas a los trabajadores y los encargados del mantenimiento
de la mquina y se recolect informacin de internet para conocer las funciones de
los componentes del equipo, las cuales son mostradas en la presente tabla:

Tabla 5.4: Funcionamiento de los componentes del equipo

Equipo: Retroexcavadora
con martillo
rompedor
J-08022913-4

Cdi
go:
IRE
11
G-20004348-2

Nmero

Componente

Funcin

Cuchara del cargador

Extraer, mover y cargar tierra.

Cilindros de la cuchara

Permitir la rotacin de la cuchara


del cargador.

Cabina

Acoger al operador del equipo.

Brazo

Aportar la fuerza al penetrador para


mover la retroexcavadora hacia el lugar a
excavar.

Penetrador

Servir como mecanismo de extensin


del brazo.

Cuchara de la retroexcavadora

Cargar

Estabilizador

Asegurar

Depsito de combustible y peldao para


el operador

Cilindro de elevacin del cargador

Almacenar combustible y servir de apoyo


al operador del equipo para subir a la
cabina.
Permitir la elevacin del cargador.

1
0

Varilla del brazo de elevacin

la tierra extrada
la retroexcavadora.
la
estabilidad
la retroexcavadora.

por
de

Aadir ms fuerza al brazo, para


obtener una mayor y ms firme elevacin.

Fuente: Equipo de investigacin 2015


Objetivo 3: Establecer las fallas de la retroexcavadora con martillo rompedor
Para establecer las fallas de la retroexcavadora se llevaron a cabo una serie
de actividades durante la realizacin de visitas a la empresa, tales como
visualizar el funcionamiento del equipo junto con el personal de mantenimiento de la
empresa y la revisin del historial de fallas de la retroexcavadora.

Actividad 3.1: Revisar registro de fallas


Se revis el registro de fallas para conocer los problemas que se han presentado
en el pasado en la retroexcavadora, con sus respectivas causas, para que de esta
manera se pudiese poseer una serie de indicios de donde se encontraba el origen del
problema en estudio.
Tabla 5.5: Frecuencia de fallas

Frecuencia de fallas
J-08022913-4
G-20004348-2
Fallas ocurridas en el equipo
Filtro hidrulico daado
Filtro de aceite obstruido
Filtros de aire del motor obstruidos
Deficiencia elctrica.
El equipo no arranca
El equipo no avanza
Fuga de aceite hidrulico
Deficiencia en el arranque
Bajo rendimiento del cuerpo de vlvulas
Sistema elctrico inoperativo
Rines y mozos daados.

Frecuencia (anual)

7
7
5
2
2
2
1
1
1
1
1

Fuente: Equipo de investigacin 2015


Actividad 3.2: Sealar las causas y las acciones a tomar a las fallas presente en
el equipo
Para una mejor organizacin y entendimiento del problema en estudio, se
requiri de la elaboracin de una tabla con las consecuencias de las fallas que se
encontraban originando problemas en la retroexcavadora, la cual consista en la
organizacin,

codificacin

identificacin

de

tales

consecuencias.

Las

consecuencias de las fallas presentadas eran la dificultad para encender y la prdida


de tiempo que representaban los repetidos intentos de encender el equipo cuando se
estaba en medio de una obra.

Tabla 5.6: Causas de las fallas

J-08022913-4

Equipo:
Retroexcavadora
con martillo
rompedor -

Cdigo
:
IRE11
G-20004348-2

Fallas presentes en la retroexcavadora


Falla
Filtro
hidrulico
daado
Filtro
de
aceite
obstrui
Filtros
de aire
del
motor
Deficiencia
elctrica.
El equipo
no
Elarranca
equipo
no
avanza
Fuga
de
aceite
hidrulico
Deficiencia
en el
arranque
Bajo rendimiento
del cuerpo
de
vlvulas
Sistema elctrico
inoperativo
Rines y
mozos
daados.

Causas
- Ingreso de agua al
sistema
hidrulico.
- Prdida de viscosidad en
el
aceite.
- Tierra acumulada en
los
filtros.
- El regulador del
alternador
est
daado.
- Correa
nica desajustada.
- Falta de cambio de aceite en
la
caja.
- Desgaste de las
estopera,
rolineras y bocinas de la
bomba hidrulica.
- Componentes sucios y falta
de lubricacin en los mismos.

Accin a tomar
- Reemplazar el aceite y filtros hidrulicos.
- Cambiar los filtros de aire
- Cambiar los filtros principales y
secundarios.
- Cambiar del regulador y el trodo.
- Reemplazar el alternador.
- Templar las poleas.
- Reemplazar de la correa.
- Cambiar aceite de la caja
- Cambiar estoperas, rolineras y bocinas de
la
bomba hidrulica.
- Limpiar y lubricar los componentes
del
arranque
- Sustituir el bendix.
- Sustituir el arranque.

- Sucio en el sistema

- Lijar vlvulas y los orificios donde calzan.

- Solenoides quemados
por
-corto
Mal circuito.
uso durante obras.

- Reemplazar solenoides.
-Reforzar los rines.

Fuente: Equipo de investigacin 2015

Objetivo 4: Definir las instrucciones tcnicas para el mantenimiento del equipo


Una vez conocidas las causas de los problemas se procedi a la solucin de
los mismos, estableciendo una serie de actividades, mostradas a continuacin:
Actividad 4.1: Plantear formato de instrucciones tcnicas
Para elaborar las instrucciones tcnicas se prepar un formato, con el fin de
conocer todos aquellos aspectos necesarios para el mantenimiento del equipo, el
cual se muestra a continuacin:
Tabla 5.7: Formato de instrucciones tcnicas
Instruccion
es
Tcnica
s

J-08022913-4

N de control:

Fecha:

Objeto de Mantenimiento:

Cdigo IT:

Instruccin Tcnica:
Componente:
Ubicacin del componente:

Cdigo Equipo:
Tipo de mantenimiento:
Actividad General
Objeti
vo
Seguridad y
permisologa:
Alcance:

Duraci
n

Frecuen
cia
Actividades
previas
Actividades a
realizar

Herramientas

Cantidad

Revisado por: Coordinadora de


mantenimiento
Fuente:

Personal encargado

Personal Necesario

Materiale
sy

Cantida
d

Aprobado por: Coordinadora de mantenimiento

Equipo de investigacin 2015

4
0

Actividad 4.2: Codificar las instrucciones tcnicas


Una vez elaboradas las instrucciones tcnicas, fueron codificadas para facilitar
su administracin y garantizar el mantenimiento del equipo. Tal codificacin se
realiz en cumplimiento con la norma ISO 9001:2008, la cual establece en la
seccin requisitos de documentacin lo siguiente: la documentacin del sistema
de gestin de calidad debe incluir los documentos, los registros que la
organizacin determina que son necesarios para asegurarse de la eficaz
planificacin, operacin y control de sus procesos.(p.3). Se puede ver a
continuacin:
XX

XX

XX

Iniciales
del nombre
del
documento
Iniciales
del nombre
del equipo

Nmero asignado
a la instruccin
tcnica

Figura 5.5: Codificacin de instrucciones


tcnicas Fuente: Equipo de investigacin 2015

Tabla 5.8: Codificacin de instrucciones tcnicas


Instrucciones Tcnicas
J-08022913G-20004348-2
4
Equipo: Retroexcavadora
con martillo rompedor
Cdigo:
N de control
Instruccin Tcnica
Cdigo
ITSustituir el arranque
ITRE-01
ITLimpiar y lubricar los componentes del
ITRE-02
ITCambiar los filtros de aire principales y secundarios del motor
ITRE-03
ITReemplazar el aceite y los filtros hidrulicos de la bomba
ITRE-04
ITSustituir el filtro y el aceite del motor
ITRE-05
ITAjustar los rines del equipo.
ITRE-06
ITReemplazar el regulador, magnetos, rolineras y el trodo del
ITRE-07
07
alternador
ITAjustar la correa nica y
ITRE-08
ITCambiar estoperas, rolineras y bocinas de la bomba hidrulica
ITRE-09
ITLijar vlvulas y los orificios del cuerpo de
ITRE-10
ITReemplazar solenoides
ITRE-11
ITCambiar el aceite de la caja
ITRE-12

Fuente: Equipo de investigacin 2015


4
1

Actividad 4.3: Desarrollar las instrucciones tcnicas


Una vez preparado el formato, se procedi a la elaboracin de las
instrucciones tcnicas para los componentes del equipo, las cuales se muestran a
continuacin:
Tabla 5.9: Sustituir el arranque
Instruccion
es
Tcnic
as

N de
control:
ITFecha:01
J-08022913-4
20/04/15
Objeto de Mantenimiento: Retroexcavadora con martillo rompedor
Cdigo IT: ITRE-01
Instruccin Tcnica: Sustituir el arranque
Cdigo equipo: IRE-11
Componente: Arranque
Tipo de
mantenimiento:
Ubicacin: Sistema Elctrico
Correctivo
Objetiv
Garantizar el normal funcionamientoosdel motor de arranque durante la obras.
Seguridad y
permisologa
Hacer un Anlisis
de Riesgo en el Trabajo.
Alcance
La retroexcavadora con martillo rompedor y equipos similares.
Duracin
Frecuencia
30 minutos.
3672 horas.
Actividades
1. Mover la retroexcavadora al lugar en previas
que se limpia.
2. Llevar al patio.
3. Mover el equipo al rea de electricidad.
4. Abrir el cap.
Actividades a
Personal
realizar
Encargado
Electricista
1. Desconectar los cables del arranque, positivo, negativo e ignicin
2.
un

del automtico del motor.


Bajar con dados de 9/16 y rache el arranque y desarmar con

de pala
el arranque
con llave
y 5/16. a sustituir
3. destornillador
En caso de existir
demasiado
deterioro
se 8proceder
por
nuevoel arranque.
4. un
Montar
arranque nuevo, y conectar los cables al motor.

Herramientas
- Juego de dados

Cantida
d
1

Personal Necesario
- Electricista

Juego
1
de
destornilladores
Revisado por: Coordinadora de mantenimiento

Fuente: Equipo de

Electricista
Electricista
Electricista
Materiales y
Cantida
d
Repuestos
- Arranque
de
repuesto.

Aprobado por: Coordinadora de


mantenimiento 2015
investigacin

Tabla 5.10: Limpiar y lubricar los componentes del arranque:

J-08022913-4

Instruccion
es
Tcnic
as

N de
control:
ITFecha:02
20/04/15

Objeto de Mantenimiento: Retroexcavadora con martillo rompedor

Cdigo IT: ITRE-02

Instruccin Tcnica: Limpiar y lubricar de los componentes del


Cdigo equipo: IRE-11
arranque
Componente:
Arranque
Tipo de
mantenimiento:
Ubicacin: Sistema Elctrico
Preventivo
Objetivos:
Verificar y mantener el buen estado de los componentes del arranque del equipo, para que de esta
manera no
existan problemas
para
Seguridad
y permisologa

Hacer un Anlisis de Riesgo en el Trabajo.

1.
2.
3.
4.

Alcance
La retroexcavadora con martillo rompedor y equipos similares.
Duracin
Frecuencia
1 hora.
3672 horas.
Actividades previas
Mover la retroexcavadora al lugar en que se limpia.
Llevar al patio.
Mover el equipo al rea de electricidad.
Abrir el cap y desconectar la batera.
Actividades a realizar
Personal Encargado
Desconectar los cables del arranque, positivo, negativo e ignicin
Electricista

1.
del
motor.
2. automtico
Bajar con del
dados
de 9/16 y rache el arranque y desarmar con
Electricista
un
destornillador
de pala el arranque
con llave
8 y 5/16.con grasa.
3. Limpiar
los rodamientos
con gasolina
y lubricarlos
Electricista
4. Limpiar el inducido, los tornillos positivos del automtico,
Electricista
carbones
el conector
5. yColocar
grasadel
a lainducido
bocina. con una brocha.
Electricista
6. Armar el arranque colocando los tornillos nuevamente.
Electricista
7. Montar el arranque y conectar los cables
Electricista
Herramientas
Cantidad
Personal Necesario
Materiales y
Cantidad
Repuestos
Juego
de
1
- Grasa (paila)
1
destornilladores.
- Metro de lijas
1
- Electricista
- Juego de dados
1
- Garrafa de
y
gasolina
1
rache.
Brocha
1
Juego de llaves
1
Revisado por: Coordinadora de mantenimiento
Aprobado por: Coordinadora de mantenimiento

Fuente: Equipo de investigacin 2015

Tabla 5.11: Cambiar los filtros de aire principales y secundarios


Instruccion
es
Tcnic
as

J-08022913-4

N de
control:
ITFecha:

Objeto de Mantenimiento: Retroexcavadora con martillo rompedor

Cdigo IT: ITRE-03

Instruccin Tcnica: Cambiar los filtros de aire principal y


Cdigo equipo: IRE-11
secundario del motor.
Componente: Filtros de aire
Tipo de mantenimiento:
Correctivo
Ubicacin: Sistema refrigerante
Objetivos:
Mantener los filtros de aire en un estado ptimo y evitar que el sucio acumulado entre en el motor.
Seguridad y
permisologa:
Hacer un Anlisis
de Riesgo en el Trabajo.
Alcance:
La retroexcavadora con martillo rompedor y equipos similares.
Duracin
Frecuencia
30 minutos.
250 horas.
Actividades
1. Mover la retroexcavadora al lugar en previas
que se limpia.
2. Llevar al patio.
3. Mover el equipo al rea de mecnica diesel.
4. Abrir el cap.
Actividades a realizar
Personal
encargado
Mecnico diesel
1. Quitar la tapa que cubre los filtros de aire.
Mecnico diesel
2. Soltar manualmente las abrazaderas que sujetan la cubierta
del
del filtro
de aire.
Mecnico diesel
3. alojamiento
Quitar el filtro
primario
y el secundario con el saca filtros,
luego
Mecnico diesel
4. desecharlos.
Instalar los dos filtros de aire nuevos, el secundario en primer lugar
y
primario
Mecnico diesel
5. el
Apretar
las despus.
abrazaderas que fijan el alojamiento del filtro de aire
en
su sitio con llaves
9/16.
Herramientas
Cantida
Personal Necesario
Materiale
Cantida
d
d
sy
Repuest
- Saca filtros
1
- Filtro
principal.
1
- Mecnico diesel
- Juego de llaves.

Revisado por: Coordinadora de mantenimiento

Fuente: Equipo de

- Filtro secundario
Aprobado por: Coordinadora de
mantenimiento 2015
investigacin

Tabla 5.12: Reemplazar el filtro y aceite hidrulicos


Instruccion
es
J-08022913-4

Tcnic
as

N de
control:
ITFecha:

Objeto de Mantenimiento: Retroexcavadora con martillo rompedor

Cdigo IT: ITRE-04

Instruccin Tcnica: Reemplazar el filtro y aceite hidrulicos.


Cdigo equipo: IRE-11
Componente: Filtro hidrulico
Tipo de mantenimiento:
Correctivo
Ubicacin del componente: Sistema hidrulico
Objetivos:
Evitar que el sistema hidrulico y la bomba hidrulica se contaminen o se daen.
Seguridad y permisologa:
Hacer un Anlisis de Riesgo en el Trabajo.
Alcance:
La retroexcavadora con martillo rompedor y equipos similares.
Duracin:
Frecuencia:
30 minutos
250 horas
Actividades previas
1. Mover la mquina al sector de mecnica diesel.
2. Comprobar en el tanque hidrulico que si existe contaminacin observando el
sensor respectivo.
Actividades a
Personal encargado
realizar
Mecnico diesel
1. Colocar una paila para que caiga el aceite al salir.
Mecnico diesel
2. Drenar el aceite del sistema hidrulico
Mecnico diesel
3. Quitar el filtro hidrulico con un saca filtros
Mecnico diesel
4. Colocar el filtro manualmente y aceite hidrulico nuevo
Mecnico diesel
5. Encender el equipo y comprobar que todo marcha
con
normalidad.
Herramientas
Cantidad
Personal Necesario
Materiales y Repuestos
- Saca filtros
1
de
1
faja o cadena.
- Juego de
1
Filtro
llaves
hidrul
- Mecnico diesel
combinadas.
ico
- Potes
- Juego de
1
de
dados
13
aceite
combinados.
Juego
1
hidruli
de
co
destornilladores
Revisado por: Coordinadora de mantenimiento
Aprobado
por:
Coordinadora
de
mantenimiento 2015
Fuente: Equipo de investigacin

Tabla 5.13: Sustituir filtro y aceite de motor


Instruccion
es
Tcnic
as

J-08022913-4

N de
control:
ITFecha:

Objeto de Mantenimiento: Retroexcavadora con martillo rompedor

Cdigo IT: ITRE-05

Instruccin Tcnica: Cambiar el aceite del motor y su filtro.


Cdigo equipo: IRE-11
Componente: Filtro de aceite de motor
Tipo de mantenimiento:
Correctivo
Ubicacin del componente: Motor
Objetiv
os
Impedir que el motor se funda y que se tapen los filtros de aceite, como consecuencia de la prdida de
viscosidad del aceite.
Seguridad y
permisologa:
Hacer un Anlisis de Riesgo en el Trabajo.
Alcance:
La retroexcavadora con martillo rompedor y equipos similares.
Duracin: 30 minutos.
Frecuencia: 250 horas.
Actividades
previas
1. Llevar la mquina al sector de mecnica
diesel.
Actividades a
Personal
realizar
encargado
Mecnico diesel
1. Colocar una paila para que
caiga el aceite al drenarlo.
Mecnico diesel
2. Quitar el tapn para drenar el aceite.
Mecnico diesel
3. Colocar el tapn.
4. Remover el filtro de aceite con un saca filtros.
Mecnico diesel
5. Colocar filtro nuevo y 13 litros de aceite D2.
Mecnico diesel
Herramientas
Cantidad
Personal Necesario
Materiales
Cantidad
y
Repuestos
- Saca filtros
de
1
faja o cadena.
- Potes de
- Juego de
llaves
combinadas.
- Juego de
dados
combinados.
Juego
de
destornilladores

aceite de
motor D2.

13

- Mecnico diesel
1
1

Revisado por: Coordinadora de mantenimiento

Fuente: Equipo de

Filtro
de
aceite
Aprobado por: Coordinadora de
mantenimiento 2015
investigacin

Tabla 5.14: Reparar el mozo


Instruccion
es
Tcnic
as

J-08022913-4

N de
control:
ITFecha:

Objeto de Mantenimiento: Retroexcavadora con martillo rompedor

Cdigo IT: ITRE-06

Instruccin Tcnica: Reparar los mozos.


Componente: Rines y mozos
Ubicacin del componente: Direccin

Cdigo equipo: IRE-11


Tipo de mantenimiento:
Correctivo

Objetiv
os
Restaurar el mozo a un estado adecuado para mantener el normal funcionamiento del equipo.

1.
2.
1.
2.
o

Seguridad y
permisologa
Hacer un Anlisis de Riesgo en el Trabajo.
Alcance
La retroexcavadora con martillo rompedor y equipos similares
Duracin:
Frecuencia:
30
12500
minutos
horas
Actividades
previas
Trasladar el personal al lugar en que se
encuentra el equipo.
Revisar los mozos y rines para verificar su estado.
Actividades a realizar
Personal encargado
- Por encargo
Fabricar los huecos necesarios en el ring.
- Mecnico
Colocar esprragos con la llave correspondiente, bien sea 11/16

3. 7/8.
Reforzar el rin con una pretina.
4. Levantar los estabilizadores para colocar cauchos y tripas
traseras.
5.
Bajar los estabilizadores una vez puestos los cauchos nuevos.
6. Subir la parte delantera con un gato de botella de 2 toneladas.
7. Colocar los cauchos delanteros.
8. Bajar y quitar el gato de botella.
Herramient
as
Llaves
de
golpes.

Cantidad

Personal Necesario

- Mecnico
- Mecnico
- Mecnico
- Mecnico
- Mecnico
- Mecnico
Materiales y
Repuestos
- Tripa.

Cantida
d
1

1
- Pretina

- Cauchos.
- Tuercas.
- Esprragos.

4
3
23
2

- Mecnico.
-

Llaves
de
tubo.

Revisado por: Coordinadora de mantenimiento

Fuente: Equipo de

Aprobado por: Coordinadora de


mantenimiento 2015
investigacin

Tabla 5.15: Cambiar del regulador, el trodo, magnetos y rolineras del alternador
Instruccion
es

J-08022913-4

Tcnic
as

N de
control:
ITFecha:

Objeto de Mantenimiento: Retroexcavadora con martillo rompedor

Cdigo IT: ITRE11-07

Instruccin Tcnica: Cambiar del regulador, el trodo, magnetos y


Cdigo equipo: IRE-11
rolineras del alternador
Componente: Alternador
Tipo de mantenimiento:
Correctivo.
Ubicacin del componente: Sistema elctrico
Objetiv
os al alternador mandar corriente al equipo
Corregir posibles fallas que puedan impedir
Seguridad y
permisologa:
Hacer un Anlisis
de Riesgo en el Trabajo.
Alcance
La retroexcavadora con martillo rompedor y equipos similares.
Duraci
Frecuencia
n
30
4380 horas.
minutos.
Actividades
previas
1. Movilizar el personal al lugar en que se
ubica el equipo.
2. Desconectar la batera y levantar el cap.
Actividades a
Personal
realizar
encargado
Electricista
1. Quitar las correas que sujetan
al alternador con rache de 1/2.
2. Desconectar los cables y desenchufar el alternador.
3. Desmontar y desarmar el alternador quitando los tornillos con
un
de pala. triyodo, magneto y rolineras usando
4. destornillador
Quitar el regulador,
un
destornillador de pala pequeos, luego colocar los
ajustndoloselcon
el mismo
destornillador.
5. nuevos,
Armar nuevamente
alternador
usando
un destornillador de pala.

Electricista
Electricista

6.
7.
8.

Electricista
Electricista
Electricista

Montar el alternador, conectar y sus cables y desenchufarlo.


Colocar las correas que lo sujetan con un rache de 1/2.
Conectar la batera y probar la carga con el probador elctrico.

9. Encender el equipo para comprobar que el alternador


manda
corriente correctamente.
Herramientas
Cantida
Personal Necesario
d

Electricista
Electricista

Electricista

Materiales y
Cantida
d
Repuestos
Juego
1
- Trodo.
1
de
- Electricista.
- Magneto
1
destornilladores.
- Rolineras
2
- Probador
1
- Regulador.
1
elctrico. por: Coordinadora de mantenimiento
Revisado
Aprobado por: Coordinadora de mantenimiento

Fuente: Equipo de investigacin 2015

Tabla 5.16: Ajustar la correa nica y poleas

J-08022913-4

Instruccion
es
Tcnic
as

N de
control:
ITFecha:08

Objeto de Mantenimiento: Retroexcavadora con martillo rompedor

Cdigo IT: ITRE11-08

Instruccin Tcnica: Ajustar correa nica y poleas


Cdigo equipo: IRE-11
Componente: Correa nica
Tipo de mantenimiento:
Preventivo
Ubicacin del componente: Motor
Objetiv
os la correa y evitar una parada del equipo.
Asegurar el correcto funcionamiento de
Seguridad y
permisologa
Hacer un Anlisis
de Riesgo en el Trabajo.
Alcance
La retroexcavadora con martillo rompedor y equipos similares.
Duracin:
Frecuencia:
30 minutos
1000 horas
Actividades
previas
1. Movilizar la retroexcavadora al rea de
mecnica.
2. Levantar el cap.
Actividades a
Localizar la correa y lasrealizar
poleas correspondientes.

1.
2. Observar el tensor para verificar que la correa este
tensada
adecuadamente.
3. Girar
el tensor con un rache de para tensar la correa

Personal encargado
Mecnico
Mecnico

Mecnico
4. Destensar la correa en caso de estar deteriorada, despus
Mecnico
quitarla.
5.
Montar la correa nueva y tensarla.
Mecnico
6. Verificar que las poleas y la correa queden alineadas.
Mecnico
Herramient
Cantidad
Personal Necesario
Materiales y
Cantidad
as
Repuestos
- Correa (en
- Juego de llaves.
caso de
1
- Mecnico.
que este
1
daada o
muy
- Rache 1/2
deteriorad
Revisado por: Coordinadora de
Aprobado por: Coordinadora de mantenimiento
mantenimiento
Fuente: Equipo de investigacin 2015

Tabla 5.17: Cambiar las estoperas, rolineras y bocinas de la bomba hidrulica


Instruccion
es
Tcnic
as

J-08022913-4

N de
control:
ITFecha:09
20/04/15

Objeto de Mantenimiento: Retroexcavadora con martillo rompedor

Cdigo IT: ITRE-09

Instruccin Tcnica: Cambiar las estoperas, rolineras y bocinas de la

Cdigo equipo: IRE-11

bomba hidrulica

Componente: Bomba hidrulica


Ubicacin: Sistema hidrulico

1.
2.
3.
1.
2.
3.
y

Tipo

de
mantenimiento:
Preventivo

Objeti
vo de la bomba hidrulica.
Garantizar el funcionamiento
Segurida
d: Riesgo en el Trabajo.
Hacer un Anlisis de
Alcance:
Retroexcavadora con martillo rompedor y equipos similares.
Duraci
Frecuen
n
30 minutos
8600cia
horas
Actividades
previas
Movilizar el equipo al rea de mecnica
diesel.
Colocar el brazo de seguridad del balde.
Colocar los soportes de tubo de 4 pulgadas bajo los estabilizadores.
Actividades a realizar
Personal encargado
Mecnico diesel
Colocar una paila para que caiga el aceite al salir.
Mecnico diesel
Se afloja manguera de retorno para drenar el aceite.
Mecnico diesel
Desarmar la bomba hidrulica quitando las 2 mangueras laterales

4 tornillos
camisa conrolineras
una llave y15/16
4. los
Remover
el que
eje retienen
de las laestoperas,
bocinas
con
de pala. rolineras y bocinas nuevas y se
5. destornillador
Instalar las estoperas,
coloca
nuevamente
el eje.
6. Armar
la bomba
hidrulica.
7.

Colocar 3 pailas de aceite hidrulico 68.

Herramientas
Rache
Juego de llaves

Cantidad

Personal Necesario

1
1

Juego de
1
destornilladores
Revisado por: Coordinadora de
mantenimiento
Fuente:

- Mecnico diesel

Mecnico diesel
Mecnico diesel
Mecnico diesel
Mecnico diesel

Materiales y
Repuestos
Estoperas.
Rolineras.
Bocinas.

Cantida
d
1
1
1

Pailas de aceite
3

hidrulico 68
Aprobado por: Coordinadora de mantenimiento

Equipo de investigacin 2015

5
0

Tabla 5.18: Lijar las vlvulas y los orificios donde calzan


Instrucciones

N de control:
IT-10

Tcnicas

Fecha:

J-08022913-4

Objeto de Mantenimiento: Retroexcavadora con martillo rompedor

Cdigo IT: ITRE-10

Instruccin Tcnica: Lijar vlvulas y los orificios donde calzan.


Cdigo equipo: IRE-11
Componente: Vlvulas.
Tipo de mantenimiento:
Preventivo
Ubicacin del componente: Sistema hidrulico.
Objetivo
Garantizar la sincronizacin de los
engranajes.
Seguridad
Hacer un Anlisis de Riesgo en el Trabajo.
Alcance
Retroexcavadora con martillo rompedor y equipos similares.
Duracin
Frecuencia
30 minutos
15000 horas
Actividades previas
1. Mover el equipo al sector de mecnica diesel.
2. Quitar el asiento.
3. Quitar la tapa protectora.
Actividades a realizar

Personal encargado

1. Sacar el cuerpo de vlvulas.


2. Remover las vlvulas utilizando una llave de 1/2.
3. Remover aceite viejo.
4. Lijar las vlvulas y los orificios en que se instalan.
5. Colocar una o-ring nueva.
6. Colocar aceite de transmisin nuevo
7. Instalar las vlvulas nuevamente.
8. Colocar la tapa protectora y el asiento.
Herramientas
Cantidad
Personal Necesario
Juego de llaves

Metro de lijas

Mecnico diesel
Mecnico diesel
Mecnico diesel
Mecnico diesel
Mecnico diesel
Mecnico diesel
Mecnico diesel
Mecnico diesel
Materiales y
Cantidad
Repuestos
O-ring.

- Mecnico
diesel

Paila de aceite de
1
transmisin 90W140
Aprobado por: Coordinadora de mantenimiento

Revisado por: Coordinadora de mantenimiento

Fuente: Equipo de investigacin 2015

5
1

Tabla 5.19: Reemplazar solenoides


Instruccion
es
J-08022913-4

Tcnic
as

N de
control:
ITFecha:

Objeto de Mantenimiento: Retroexcavadora con martillo rompedor

Cdigo IT: ITRE-11

Instruccin Tcnica: Reemplazar solenoides


Componente: Solenoides
Ubicacin del componente: Sistema elctrico

Cdigo equipo: IRE-11


Tipo de
mantenimiento:
Correctivo

1.
2.
3.

Objeti
voel sistema elctrico.
Prevenir daos en
Segurid
ad Riesgo en el Trabajo.
Hacer un Anlisis de
Alcance:
Retroexcavadora con martillo rompedor y equipos similares.
Duraci
Frecuen
n
cia
30
12000
minutos
horas
Actividades
previas
Mover el equipo al sector de electricidad.
Quitar el asiento.
Quitar la tapa protectora.
Actividades a
Personal encargado
realizar
Desconectar los cables del
que van al panel del control.
Electricista
Desenroscar los solenoides marcha atrs y adelante que estn en
Electricista

1.
2.
la
vlvula con
una llave
15/16.ajustndolos con una llave 15/16.
3. Instalar
solenoides
nuevos,
Electricista
4. Poner la tapa protectora y el asiento.
Electricista
5. Probar la corriente de la batera con un probador elctrico antes
Electricista
de
conectarla. Cantida
Herramientas
Materiales y
Personal Necesario
Cantida
d
d
Repuestos
- Juego de llaves.
1
- Solenoide marcha
1
adelante.
Electricista
1
- Probador
- Solenoide marcha
elctrico
1
atrs.
- Scanner
1
Revisado por: Coordinadora de mantenimiento

Fuente: Equipo de

Aprobado por: Coordinadora de


mantenimiento 2015
investigacin

Tabla 5.20: Cambiar aceite de la caja y su filtro


Instruccion
es
J-08022913-4

Tcnic
as

N de
control:
ITFecha:

Objeto de Mantenimiento: Retroexcavadora con martillo rompedor

Cdigo IT: ITRE-12

Instruccin Tcnica: Cambiar aceite de la caja y su filtro.


Cdigo equipo: IRE-11
Componente: Caja de aceite
Tipo de
mantenimiento:
Ubicacin del componente: Motor
Correctivo
Objeti
vo
Garantizar que el equipo se pueda mover y mantener el avance.
Segurid
ad Riesgo en el Trabajo.
Hacer un Anlisis de
Alcance
Retroexcavadora con martillo rompedor y equipos similares
Duraci
Frecuen
n
30
2000cia
horas
minutos
Actividades
1. Mover la mquina al rea de mecnicaprevias
diesel.
2. Abrir el cap.
Actividades a
Personal encargado
Mecnico diesel
1. Colocar una paila para realizar
que caiga el aceite al drenarlo.
2.

Drenar el aceite de la caja quitando el tapn.

Mecnico diesel

Mecnico diesel
3. Quitar filtro de la caja con un saca filtros.
Mecnico diesel
4. Colocar el filtro nuevo.
Mecnico diesel
5. Colocar 13 potes de aceite de cajas automticas Dexrom II.
6. Armar la caja y cerrar el cap.
Mecnico diesel
Herramientas
Cantida
Personal Necesario
Materiales y
Cantidad
d
Repuestos
- Juego de llaves.
1
Potes de
aceite
- Mecnico diesel.
1
de cajas
3
- Juego de dados
1
y
automti
rache.
Revisado por: Coordinadora de mantenimiento
Aprobado por:cas
Coordinadora de
mantenimiento
Fuente: Equipo de investigacin 2015

Objetivo 5: Realizar un presupuesto para el diseo de un plan de mantenimiento


Para obtener el presupuesto, fue necesario tener informacin acerca de los
materiales necesarios para la realizacin de las actividades que comprenden el
diseo de un plan de mantenimiento, personal necesario, herramientas y sus
respectivos precios.

Actividad 5.1: Identificar y organizar los materiales para realizar las actividades
existentes y nuevas en la empresa
Se realiz una tabla para organizar e identificar de manera rpida cada uno de los
materiales necesarios para la ejecucin de las actividades establecidas en las
instrucciones tcnicas, y se muestran a continuacin:
Tabla 5.21: Materiales necesarios

Materiales/Repuestos
J-08022913-4
G-20004348-2
Grasa
Correa de transmisin
Estoperas (caja)
Rodamientos (caja, motor )
Aceite de transmisin
Engranajes
Discos
Fusibles
Tornillo sin fin
Destornillador
Llaves allen 3/8 y 9/16
Extractor manual
Pinza extractora de reten
Prensa hidrulica o mecnica
Llave hexagonal 15/16

Fuente: Equipo de investigacin


2016 Tabla 5.22: Mano de obra interna
Mano de obra interna
Fabricacin de los engranajes
Fuente: Equipo de investigacin
2016

Las herramientas fueron excluidas del presupuesto, ya que existe un


inventario completo de las mismas en la empresa al igual que con los equipos. La
mano de obra externa tambin fue excluida debido a que los trabajadores de la
empresa VENTORCA se dedican a la fabricacin de algunas piezas y al
mantenimiento de sus equipos.
Actividad 5.2: Evaluar y categorizar todos los paquetes de decisin en
forma subjetiva
Se realizaron un conjunto de tablas para evaluar los costos de los materiales
y herramientas necesarios para la ejecucin de las actividades, para que as se
pudiese hacer un presupuesto conveniente para la e mpresa, tal evaluacin fue
llevada a cabo tomando en cuenta tres criterios, los cuales permitieron saber
cules eran los paquetes de decisin ms convenientes. Los aspectos a tomar
en cuenta fueron el costo, la calidad del producto y el tiempo.

COSTOS

= Cual de los dos paquetes es ms econmico

CALIDAD DEL
PRODUCTO

= Cual de los proveedores


ofrece los productos de
mayor calidad

TIEMPO

Figura 5.6: Jerarquizacin de


criterios Fuente: Equipo de
investigacin 2016

= Que tanto tarda en


llegar el material o
repuesto

Tabla 5.23: Precios de materiales por proveedor


Proveedor
Materiales/Repuestos

Unida
des
(anual)

Gra
Correa desa
tansmision
Estoperas
Filtro de aire
principal
Filtro de aire
secundario
Filtros hidrulicos
Aceite hidrulico
(pai
la)motor
Aceite de
(lts) de aceite de
Filtros
motor
Tuercas
Correa de transmision
Regulador
(alternador)
Rolineras
(alternador)
Trodo (alternador)

Magneto
(alternador)
Estoperas
(bomba
hidruli
Bocinas
(bomba

hidruli
ca)(bomba
Rolineras
hidruli
ca)
O-Ring
Aceite de transmisin
(pai
Kit dela)
solenoides
Aceite de cajas
automticas (paila)
Filtro de caja
Tri
pa
Caucho
Esprrago

Fuente: Equipo de investigacin 2015

1
4
8
8
8
8
1
80

Lubrican y
tes
Suministro
Morety
(Paquete A)
3.000
BsF
250.000
BsF

7.00
05.00
0
16.50
01.80
0
280
2.70
0

3
12

Inversiones
Martnez Narvez
(Paquete B)

4.

275.000

BsF BsF
18.500 BsF
14.500 BsF
26.800 BsF

3.500 BsF
1.200 BsF

250.000 BsF
5.500 BsF

1
2

1.400 BsF
5.000 BsF

Proveedo
elegido

Costo Total
BsF

Paquete
A
Paquete
A
Paquete
B
Paquete
A
Paquete
A

4.000
3.000BsF
250.000
255.000
56.000
40.000

Paquete
A
Paquete
A

132.000
14.400

Paquete
A
Paquete
A

29.120
21.600

Paquete
B
Paquete
B
Paquete
B
Paquete
B
Paquete
B
Paquete

38.400
32.800
5.500
2.800
5.000

12.000 BsF
18.000 BsF

14.000 BsF

Paquete
B

14.000

38.000 BsF

Paquete
B

38.000

2.500 BsF

Paquete
B
Paquete
A

2.500
2.800

285.000 BsF

Paquete
B
Paquete
A

285.000
13.356

Paquete
A
Paquete
B
Paquete
B
Paquete
B

8.880
4.800
120.000
19.200
1.173.856,0
70

1
1

2.800
BsF

1
4

3.339
BsF

2.220
BsF

4
4
3
2

Costo
total

1.200 BsF
30.000 BsF
600 BsF

B
Paquete
B

12.000
18.000

Tabla 5.24: Precios por mano de obra externa


Trabajos por encargo

Precios (BsF)

Fabricacin de los orificios de los rines


Costo total
Fuente: Equipo de investigacin 2015

5.0
00
5.0
00

La mano de obra tomada para el presupuesto fue aquella que estuviese fuera de
la empresa, como se puede observar en la tabla de arriba solo una actividad
debe realizarse fuera de la empresa, el resto de la mano de obra no fue tomada en
cuenta para el presupuesto porque las actividades son llevadas a cabo por los
empleados permanentes de la empresa, con un sueldo fijo.
Actividad 5.3: Elaborar tabla para la toma de decisin con el presupuesto
definido
Una vez organizados todos los materiales y mano de obra externa, se procedi a
la totalizacin, para conocer el presupuesto definido, el cual se muestra en la
siguiente tabla:
Tabla 5.25: Presupuesto definido para la implementacin del instructivo

Costo total
J-08022913-4
G-20004348-2

Materiales

1.173.856,070 BsF
5.000 BsF

Mano de obra externa


Costo total

1.178.856,070 BsF

Fuente: Equipo de investigacin 2015

CONCLUSIONES
En el momento de la primera visita se pudo conocer el estado de la
retroexcavadora, la cual estaba operativa, pero con ciertos problemas como las
dificultades para encender y la imposibilidad para avanzar.
Se pudo conocer que la retroexcavadora tiene una serie de componentes,
tales como la cuchara del cargador, los estabilizadores, el brazo, los cilindros, el
martillo rompedor, entre otros, que en conjunto cumplen la funcin de cargar,
mover, desmalezar, extraer tierra y desechos (cuando tiene instalada la cuchara en
vez del martillo), y la funcin ms importante de este equipo en la empresa, que
es romper roca, pavimento o cualquier superficie dura para poder acondicionar los
terrenos en que realizan sus obras.
Se determinaron las fallas del equipo, la cuales eran varias, entre las ms
frecuentes y ms importantes se encontraban la obstruccin de los filtros de aire
y aceite, la contaminacin del sistema hidrulico, la insuficiencia de corriente y
la deficiencia del arranque.
Para la solucin de los problemas existentes en el equipo, se requiri de la
elaboracin de un instructivo de mantenimiento para el mismo, necesario para
garantizar el funcionamiento adecuado de la mquina, el cual qued constituido
por 12 instrucciones tcnicas, las cuales fueron codificadas para una mejor
organizacin e identificacin y se estableci un formato comn para todas.
Para realizar el presupuesto se requiri de la evaluacin de un conjunto de
paquetes de decisin, los cuales fueros priorizados mediante una serie de criterios
que permitieron conocer el presupuesto ms conveniente para la empresa, el cual
fue de 1.178.856,070 BsF.

RECOMENDACIONES
Continuar implementado el instructivo de mantenimiento elaborado y evaluar el
instructivo con regularidad para conocer el impacto en la mantenibilidad y
rendimiento del equipo.
Concientizar al personal encargado del mantenimiento del equipo acerca de
su importancia a la hora de mantener el equipo en buen estado mediante la
realizacin de las actividades especificadas.
Implementar el instructivo en aquellos equipos similares existentes en la empresa.
Evaluar y actualizar el presupuesto de forma constante, ya que el monto a
pagar cambia regularmente por la variacin de precios de los componentes y
herramientas en el mercado.
El mantenimiento no debe ser visto como un gasto sino como una inversin
al largo plazo.

BIBLIOGRAFA
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Disponible: http://www.mantenimientomundial.com/Libro/amendola.asp. [Consulta:
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Comit Tcnico de Normalizacin CT-3: CONSTRUCCIN. Norma
COVENIN 3049-93 Mantenimiento Definiciones (1993) Caracas, Fondonorma
6
0

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Guatemala, Editorial Piedra Santa.
Rojas, R. (2002) Investigacin accin en el aula: enseanza
aprendizaje de la metodologa. Sexta Edicin. Colombia, Plaza y Valdez editores.

6
1

ANEXOS
Anexo-1: Retroexcavadora con martillo rompedor

Fuente: Equipo de investigacin

Anexo-2: El equipo de investigacin junto con el tutor tcnico y la asesora


industrial durante la visita a la empresa (de izquierda a derecha)

Fuente: Equipo de investigacin

6
4