Elementos que mejoran la comunicacin

-LUGAR ADECUADO: esperar el momento idneo para hablar con ellos: no

viendo la tele, ni cuando le estn esperando su amigos...
-ESTADOS EMOCIONALES FACILITADORES
-ESCUCHA ACTIVA
-EMPATA: intentar ponernos en su lugar, recordar cuando nosotros tenamos su
edad, cmo nos sentamos? seamos sinceros con nosotros mismos.
-EXPRESAR SENTIMIENTOS MEDIANTE MENSAJES Y/O PREGUNTAS: dar a
conocer nuestros sentimientos a los hijos/as.
-ACUERDO PARCIAL CON UNA CRTICA O ARGUMENTO: llegar a acuerdos
cordiales beneficia la relacin padres/madres e hij@s.
-CONFIDENCIA PERSONAL
-USO DE LA COMUNICACIN VERBAL Y NO VERBAL COMO REFUERZO: a
veces una palmadita en la espalda, una mirada de complicidad o una sonrisa,
hablan por s solas.
Otro factor que hay que tener en cuenta en las relaciones padres/madres e
hijos/hijas es la comunicacin no verbal. Cuando un miembro de una familia llega
a su casa puede percibir un mensaje de bienestar o tensin sin necesidad de mirar
a la cara al resto de la familia. En ocasiones, la falta de verbalizacin supone una
grave limitacin a la comunicacin. Muchas veces la prisa de los padres por recibir
alguna informacin les impide conocer la opinin de sus hijos, otras veces, los
padres

hablan

los

hijos

stos

siguen

mirando

la

tele...

La vida familiar cuenta tambin con unos enemigos claros para establecer
conversaciones y la relacin interpersonal. Los horarios que dificultan el encuentro
relajado, desplazamientos de fin de semana, la televisin en la comida...
En el prximo artculo sobre la Comunicacin aprenderemos a escuchar a los
hij@s y a conseguir ser escuchados, todo un logro.

MEJORAR LA COMUNICACIN
Hoy en da, la habilidad de comunicarnos bien es fundamental para alcanzar el
xito en la vida personal, familiar y profesional. En gran medida, los buenos
negocios, un equipo de alto nivel, un servicio al cliente de clase mundial y un
liderazgo exitoso dependen de la capacidad de comunicarnos adecuadamente.
Cuando dialogamos con otras personas, cometemos errores, y nuestro reto es
minimizarlos hasta hacerlos desaparecer de nuestra vida. Los errores ms
comunes que cometemos los seres humanos en la comunicacin son los
siguientes:
1)
2)

Hablamos
Escuchamos

ms
solamente

y
lo

escuchamos
que

queremos

menos.
realmente

or.

3) Ignoramos que el lenguaje corporal y el tono de voz son importantes en la

comunicacin.
4) Llegamos rpidamente a una conclusin sin que la persona haya finalizado,
cuando

en

realidad

era

algo

ms

lo

que

quera

expresar.

5) No nos damos cuenta de que los problemas pueden ser originados en

comunicaciones

insuficientes.

6) Cometemos el error de ver a todos iguales e ignoramos su individualidad.

Volvamos a leer los seis errores ms comunes en la comunicacin y sealemos
los dos que comentemos con mayor frecuencia.
Cmo superar estos errores para mejorar la comunicacin? Comparto contigo
cinco consejos estratgicos que nos apoyarn:
1) DEBEMOS TENER UN OBJETIVO CLARO EN LA COMUNICACIN CON
OTRAS PERSONAS
En cuntas ocasiones nos ha sucedido que nos encontramos conversando tema
tras tema con otras personas y al final tenemos la sensacin de que solo se habl

mucho y nunca llegamos a conclusiones claras? Debemos aprender a enfocarnos

en un solo tema y dialogar hasta que tengamos conclusiones claras para todos.
Cuando necesitemos hablar con otras personas, ser importante preguntarnos
antes de empezar: cul es el objetivo de esta conversacin? Y tenerlo claro en
cada participacin que tengamos, y si uno se aparta del tema, es necesario volver
a enfocar a la persona en el objetivo de la conversacin.
2) DEBEMOS DAR RESPUESTAS CLARAS, SENCILLAS Y DIRECTAS DE
ACUERDO CON EL OBJETIVO ACORDADO EN LA COMUNICACIN
Tratemos de entender el fondo de las participaciones de otras personas antes de
responder. Lo que esperan las personas es que les respondamos lo que
efectivamente le interesas. Evitemos dar detalles innecesarios que nos pueden
desviar del punto central hasta dejar una imagen negativa de nuestra persona.
Usemos frases cortas y que promuevan un dialogo positivo.
3) USEMOS EJEMPLOS REALES COMO EVIDENCIAS QUE RESPALDEN
NUESTROS PUNTOS DE VISTA
Las conversaciones en las cuales incluimos evidencias tienen el beneficio de
separar el punto tratado de las personas. Debemos usar evidencias claras y
concisas que respalden el tema que nos interesa. Podemos usar estadsticas,
objetos, demostraciones, incidentes con testigos que lo puedan comprobar,
etctera.
4) ESCUCHEMOS CON ATENCIN A LAS OTRAS PERSONAS CUANDO
PARTICIPEN
Cuando nos comunicamos con otras personas siempre valoramos una actitud
atenta y participativa que responda a lo que estamos conversando. Solamente la
persona que escucha con atencin sabr dar una respuesta adecuada. Saber
escuchar es una actitud positiva.

5) HAGAMOS PREGUNTAS CORRECTAS EN EL MOMENTO OPORTUNO

Hacer excelentes preguntas en el momento oportuno es la mejor forma de
promover un dilogo positivo y enfocado. Una pregunta bien formulada nos
ofrecer siempre una respuesta correcta. Recordemos que la persona que habla
ms dar mayor cantidad de informacin y las buenas preguntas logran este
propsito. Las preguntas deben ser bien enfocadas en el tema tratado para evitar
que incluyamos otros temas en la conversacin.
La comunicacin es una habilidad que se va mejorando todos los das.
Practiquemos con actitud positiva y tendremos xito personal, familiar, laboral y
profesional.

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artculo te ayud a ser mejor, comprtelo con tus familiares, amistades y
compaeros de trabajo para que crezcamos como un solo equipo brillante.