Anda di halaman 1dari 3

PEMERINTAH KOTA SUKABUMI

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BAROS
Jl. BAROS KM. 5 Telp (0266) 211 040
SUKABUMI
PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
DAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN
BULAN:..............................................................
No.
1.

2.

3.

4.

Jenis Pelayanan
Pendaftaran

BP Umum

BP Gigi

KIA

Indikator

Standar

Jam buka pelayanan

07.30-11.00

Setiap hari kerja, kecuali Jumat

07.30-10.00

Membawa Kartu Berobat

3-7 menit

Tidak membawa kartu beobat

5-10 menit

Pasien baru

5-10 menit

Kepuasan pelanggan

70 %

Jam Buka Layanan pagi

08.00-14.00

Jam buka Layanan sore

14.00-15.30

Pelayanan Non Tindakan

5-15 menit

Pelayanan tindakan medik

15-30 menit

Pemberi pelayanan dokter

80%

Kepuasan pelanggan

70 %

Jam Buka layanan

08.00-14.00

Pelayanan Gigi

5-60 menit

Kepuasan Pelanggan

75 %

Anamnesa + pemeriksaan
Hamil

10-20 menit

Imunisasi

15-20 menit

Pelayanan KB/ kontrol IUD

20-30 menit

Pelayanan suntik KB

10-15 menit

Konseling

10-15 menit

Kepuasan pelanggan

75 %
5-15 menit

5.

MTBS/ MTBM

Pelayanan MTBS/MTBM

6.

Farmasi

Waktu tunggu pelayanan

a. Non racikan
b. Racikan

5-10 menit
5-15 menit

7.

Gizi

Konsultasi Gizi

15-30 menit

8.

Laboratorium

Pengambilan sediaan

5-10 menit

Pemeriksaan

5-120 menit

Kesling

Konsultasi kesehatan
Lingkungan

15-30 menit

IGD

Pelayanan penanganan
(respon time)

2-5 menit

9
10

Sembuh hecting extremitas


Sembuh hecting kepala dan
badan
11

Poned

Lama hari inap pasien bersalin


normal
Lama hari inap pasien bersalin
patologis

12 hari
10 hari
6 jam

12 jam

Kepuasan pelanggan
>75 %

NO

SASARAN KESELAMATAN PASIEN

TARGET

HASIL
PENGUKURAN

1.

Tidak Terjadinya Kesalahan Identifikasi

100%

Pasien
2.

Tidak Terjadinya Kesalahan Pemberian

100%

Obat Kepada Paien


3.

Tidak Terjadinya Kesalahan Prosedur

100%

Tindakan Medis dan Keperawatan


4.

Pengurangan Terjadinya Risiko Infeksi di

75%

Puskesmas
5.

Tidak Terjadinya Pasien Jatuh

100%

KEPALA UPTD PUSKESMAS SELOMERTO 1

Dr. S U M A N T O
NIP. 19640909 200212 1 001