PENDAFTARAN

SPO

No. Dokumen
No. Revisi
:
Tanggal Terbit
Halaman

Puskesmas Perawatan
Purwodadi

:
:
:
:
dr. Hj. Silvie Zalerti
NIP : 198306152010012018

1. Pengertian

Pendaftaran adalah proses pencatatan data pasien untuk mendapatkan

pelayanan kesehatan yang dibutuhkan.

2. Tujuan

Sebagai pedoman Kerja bagi petugas pendaftaran untuk memberikan

pelayanan pendaftaran kepada semua pasien yang berkunjung ke
puskesmas.

3. Kebijakan

Surat Keputusan Kepala Puskesmas Perawatan Purwodadi No......,

tgl......., tentang Jenis Pelayanan

4. Referensi
5. Alat dan bahan

6. Langkahlangkah/Prosedur

7. Unit Terkait

8. Dokumen Terkait

- PERMENKES NO. 75 tahun 2014 tentang puskesmas

- PERDA No. 7 tahun 2011 tentang retribusi jasa umum
1. Pulpen
2. Kartu Berobat
3. Kartu Status Pasien
4. Buku Register Pendaftaran
1. Pasien datang
2. Petugas menyapa pasien
3. Petugas meminta tanda pengenal identitas untuk
pasien baru (KTP / KK / Kartu Askes PNS / Kartu
Jamkesmas / BPJS Mandiri / KIS), Bagi Pasien Lama
petugas meminta kartu berobat rawat jalan.
4. Petugas mencarikan kartu status untuk pasien lama di rak dan
menanyakan keluhannya.
5. Petugas membuatkan kartu status baru untuk pasien baru
selanjutnya dicatat identitas pasien nama, umur, agama, kepala
keluarga, pekerjaan, alamat, keluhan pasien dan membuatkan
kartu berobat rawat jalan.
6. Kartu status pasien di bawa oleh petugas dan mengarahkan
pasien ke ruangan yang dituju (R.Umum, R.Kebidanan, R.
Gigi, R. Anak dan R. Lansia).
Loket Pendaftaran Puskesmas, R. Umum, R. KIA, R. Gigi, R.
lansia, R. Anak, dll
1. Kartu Status Pasien
2. Buku Register Pasien

Pasien
datang

Bagian
Pendaftaran

Pasien Baru
atau Lama

Buat Kartu
Status dan
Kartu Kontrol

Pasien Baru
menunjukkan
identitas dan kartu
Askes/BPJS/KIS/
Jamkesmas

Mencari
Kartu Status

Pasien Lama
menunjukkan
kartu kontrol

9. Bagan Alir

Mencatat
dibuku Register

Pasien ke Poli
Tujuan