ANTOLOGA:
TALLER DE
ADMINISTRACIN ISC
INTENCIN DIDCTICA
NDICE
UNIDAD I: INTRODUCCIN.....................................................................................................7
1.1
DEFINICIN Y OBJETIVOS.....................................................................................7
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
TIPOS DE GERENTES.................................................................................................18
1.7
DESTREZAS GERENCIALES.....................................................................................20
ORGANIZACIN.........................................................................................................36
CONTROL.......................................................................................................................51
UNIDAD I: INTRODUCCIN
1.1
DEFINICIN Y OBJETIVOS
1.2
Explotacin
del
campo
sus
recursos.
Ejemplo: hacienda, agroindustria, etc.
e) Industrial:
Transforma
la
materia
prima
en
productos terminados.
Clasificacin
Empresa
a) Grande:
Grandes
cantidades
de
capital,
de
ingresos
establecidos
particulares.
c) Economa mixta: El capital proviene una parte del
estado y la otra de particulares.
a) Multinacionales:
El
capital
es
extranjero
Clasificacin
Empresa
Pago de
Impuestos
1.3
Ingeniera de
la planta
2. Pruebas de ingeniera
3. Asistencia a mercadotecnia
1. Diseo de instalaciones y
especificaciones
2. Mantenimiento y control de
equipo
Ingeniera
Industrial
Produccin funciones
1. Estudio de mtodos
2. Medida de trabajo
3. Distribucin de la planta
Planeacin y
1. Programacin
Control de la
2. Informes
Produccin
de
avances
de
produccin
3. Estndares
1. Trafico
Abastecimientos
2. Embarque
3. Compras
locales
internacionales
4. Control de inventarios
5. Almacn
1. Manufacturas
Fabricacin
Produccin
2. Servicios
1. Normas y especificaciones
Funciones
Control de
calidad
2. Inspeccin de prueba
3. Registro de inspecciones
4. Mtodos de recuperacin
Investigacin de mercados
Planeacin y desarrollo
Del producto
1. Empaque
2. Marca
Precio
Mercadotecnia
Funciones
Distribucin logstica
Ventas
1. Promocin de ventas
Comunicacin
2. Publicidad
3. Relaciones publicas
1. Planeacin financiero
Financiamiento
2. Relaciones financieras
3. Tesorera
4. Obtencin de recursos
5. Inversiones
Finanzas
1. Contabilidad general
Funciones
2. Contabilidad de costos
3. Presupuestos
Contralora
4. Auditora interna
5. Estadstica
6. Crdito y cobranzas
7. Impuestos
1. Reclutamiento
Contratacin
Y Empleo
2. Seleccin
3. Contratacin
4. Introduccin
induccin
5. Promocin,
1. Entrenamiento
Capacitacin y
2. Capacitacin
Desarrollo
3. Desarrollo
1. Anlisis y valuacin de
Sueldos y
salarios
puestos
2. Calificacin
de
meritos
Administracin de
Recursos humanos
Funciones
1. Comunicacin
Relaciones
Laborales
2. Contratos colectivos de
trabajo
3. Disciplina
4. Investigacin
de
personal
Servicios y
Prestaciones
1. Actividades
recreativas
2. Actividades
1. Servicio medico
2. Campaas de higiene
Higiene y
Seguridad industrial
y seguridad
3. Ausentismo
accidentes
tcnicos:
Aquellos
que
sirven
como
herramientas
1.6
TIPOS DE GERENTES
Existen una serie de roles concretos que pueden desempear los gerentes, en
diferentes momentos. En ocasiones tienen que dirigir ser intermediario o
enlace, smbolo, vigilante, comparte informacin, toma iniciativa, maneja
desacuerdos, asigna recursos.
El papel del gerente esta dado por:
1. Con respecto al marco de trabajo
1.7
DESTREZAS GERENCIALES
Uno de los grandes motivos para este nuevo anlisis es el cambio producido por
fuerzas y presiones ajenas a la organizacin. En la dcada de 1970 el mundo se
estremeci con el impacto de los precios del petrleo que se cuadruplicaron y
las organizaciones, desde General Motors, hasta la oficina de correos, tuvieron
que decidir cmo reconfigurarse para absorber esta circunstancia externa. En
la dcada de 1990 las nuevas tecnologas de comunicacin y procesamiento de
informacin (desde baratos aparatos de fax y computadoras porttiles, hasta
novedosas computadoras superpotentes), as como las transformaciones
geopolticas revolucionaron nuestra concepcin de las organizaciones, de hecho,
todos estos factores y muchos ms forman parte del ambiente de las
organizaciones. La administracin consiste en darle forma consiente y
constante a las organizaciones. Todas las organizaciones cuentan con personas
que tienen el cargo de servirles para alcanzar sus metas. Estas personas se
llaman gerentes. Los gerentes, entrenadores, directores, ejecutivos de ventas,
tal vez resulten ms evidentes en una organizacin que en otra, pero si estos
no tienen una administracin eficaz es probable que fracasen.
2.2 MODELO DE SISTEMAS ABIERTOS
A empresa:
Es un ente vivo y que en conjunto con las dems empresas conforman el
aparato productivo de la Sociedad. Es toda organizacin que desarrolla
actividades que culminan con la entrega de bienes y/o servicios que van a
satisfacer las necesidades de un mercado.
Dicha empresa ejerce dos funciones: A nivel individual: Producir bienes y/o
servicios A nivel social: Crear riqueza.
Enfoque de sistemas:
El enfoque de sistemas para administrar, en lugar de abordar los diversos
segmentos de una organizacin por separado, piensa que la organizacin es un
sistema nico, que tiene un propsito, y est compuesto por partes que se
interrelacionan. Estas posiciones permiten a los gerentes contemplar a la
organizacin como un todo y como parte del ambiente externo ms amplio. El
enfoque de sistemas dice que la actitud de un segmento de la organizacin
afecta en diferentes grados la actitud de todos sus otros segmentos.
4.1.2 ESTRATEGIAS
El trmino estrategia es de origen griego. Estrategia. Estrategos o el arte del
general en la guerra, procedente de la fusin de dos palabras: stratos
(ejrcito) y agein (conducir, guiar).
En el diccionario Larouse se define estrategia como el arte de dirigir
operaciones militares, habilidad para dirigir, aqu se confirma la referencia
sobre el surgimiento en el campo militar, lo cual se refiere a la manera de
derrotar a uno o a varios enemigos en el campo de batalla, sinnimo de
rivalidad, competencia; no obstante, es necesario precisar la utilidad de la
direccin estratgica no slo en su acepcin de rivalidad para derrotar
oponentes sino tambin en funcin de brindar a las organizaciones una gua
para lograr un mximo de efectividad en la administracin de todos los
recursos en el cumplimento de la misin.
4.1.3 TCNICAS CUANTITATIVAS Y CUALITATIVAS DE PLANEACIN
Este recurso fue creado a principios de la dcada de los setenta y produjo una
revolucin en el campo de la estrategia empresarial. El objetivo del anlisis
DAFO es determinar las ventajas competitivas de la empresa bajo anlisis y la
estrategia genrica a emplear por la misma que ms le convenga en funcin de
sus caractersticas propias y de las del mercado en que se mueve. El anlisis
consta de cuatro pasos:
Anlisis Interno
4.2
ORGANIZACIN
para
alcanzar
los
fines
establecidos
creando
unidades
Esta
etapa
del
proceso
administrativo
comprende
la
influencia
del
una
empleado
recin
contratado
porque,
por
regla
general,
las
organizaciones cuentan con una escala de sueldos y salarios para todos los
puestos. Existen procedimientos rutinarios para tratar problemas rutinarios.
Las decisiones programadas se usan para abordar problemas recurrentes. Sean
complejos o simples. Si un problema es recurrente y si los elementos que lo
componen se pueden definir, pronosticar y analizar, entonces puede ser
candidato para una decisin programada. Por ejemplo, las decisiones en cuanto
a la cantidad de un producto dado que se llevar en inventario puede entraar
la bsqueda de muchos datos y pronsticos, pero un anlisis detenido de los
elementos del problema puede producir una serie de decisiones rutinarias y
programadas. En caso de Nike, comprar tiempo de publicidad en televisin es
una decisin programada.
operativo.-
(diarias/rutinarias).
Desarrollo
de
operaciones
cotidianas
continuo, sino tambin de los cambios que se den dentro de las estructuras de
la empresa, para orientar e incentivar la actuacin de los trabajadores para
que logren la mxima calidad y productividad a fin de que se pueda responder a
la misin y visin que se ha establecido. Los trabajadores son la razn de ser
de una empresa, ocupan o deben ocupar el lugar central en las organizaciones.
Mediante una buena gestin de los recursos humanos, las organizaciones logran
sus objetivos. La calidad del equipo humano es clave para alcanzar el xito de la
empresa y la contratacin y retencin del personal tiene que ser un objetivo
bsico de cualquier organizacin ya que el "mercado" de una organizacin son
sus trabajadores. Las empresas, antes de preocuparse por tener o ganar
clientes, deben centrarse en tener las mejores personas y aprovechar su
capacidad. Para conseguirlo hace falta que el personal est motivado,
incentivado y satisfecho.
con
los
beneficios
separados.
Hay
que
valorizar
las
CONTROL
normas
mtodos
para
medir
el
rendimiento:
claros
mensurables,
que
incluyen
fechas
lmites
especficas.
2. Medir los resultados:Es cuestin de comparar los resultados
medidos con las metas o criterios previamente establecidos. Si los
resultados corresponden a las normas, los gerentes pueden suponer
"que todo est bajo control.
3. Tomar medidas correctivos: Este paso es necesario si los resultados
no cumplen con los niveles establecidos (estndares) y si el anlisis
indica que se deben tomar medidas. Las medidas correctivas pueden
involucrar un cambio en una o varias actividades de las operaciones de
la organizacin. Por ejemplo; el dueo director de una franquicia
podra ver que necesita ms empleados en el mostrador para alcanzar
la norma de espera de cinco minutos por clientes establecidos por
McDonald's.
b) Factores polticos:
El poder legislativo de un pas fija el marco jurdico en que las empresas deben
desarrollar su actividad. Adems en las economas avanzadas, el estado
efecta directamente gran parte de la produccin de bienes y servicios.
Por esta razn hay que considerar diversos factores polticos:
6.2 FUNDAMENTOS
Origen
antecedentes
del
proyecto:Incluyen
planteamientos
proyecto
al
tiempo
en
que
stos
se
Con
frecuencia
los
proyectos
no
cumplen
cuando
ya
se
tuvo
que
tomar
la
decisin
la que se necesitaba.
adecuada
del
proyecto,
hasta
el
establecimiento
de
Nombre del director o coordinador del proyecto y unidad o entidadResponsable: El director o coordinador de un proyecto es el encargado
directo de su desarrollo, tiene la mayor responsabilidad tcnica sobre el
logro de sus objetivos y metas.
de la agenda
corporativa
12. Dar marcha atrs cuando se encuentra resistencia
13. Prolongar demasiado el esfuerzo
La administracin por proyectos es un modelo de organizacin empresarial que
implica.
FUENTES DE CONSULTA
BIBLIOGRAFA