Vice Rectorado Acadmico

Decanato de Investigacin y Postgrado

Maestra en Gerencia Empresarial.

Nombre del Proyecto: Biofresh, la esencia de lo natural.

Nombre del Equipo de asesores: Team Marn.
Slogan del equipo: La frmula que no falla.
Asignatura: Publicidad y Mercadeo.
Facilitadora: Olga Soteldo.
Grupo 15A

Maturn, julio de 2016

PRIMERA FASE

Anlisis de la situacin.
GAMMA es una empresa familiar fundada en 2000, formada por los hermanos
Fagndez en la ciudad de San Cristbal, y desde entonces se ha dedicado a la
elaboracin de jabones artesanales. Su estructura es sencilla, contando actualmente
con 25 personas incluyendo el director, dos supervisores, empleados y obreros.
En cuanto a sus productos, hablamos de Jabones y Sales de la ms alta calidad,
elaborados mediante una frmula natural, milenaria, ecolgica y biodegradable.
Precisamente por estas caractersticas, que cuenta adems con diversidad de fuentes,
nuestros productos se convierten en la alternativa ideal para satisfacer las necesidades
de las personas, anticipando sus expectativas, respondiendo de forma competitiva,
con productos naturales que permitan mejorar su calidad de vida al mejor precio.
La misin de GAMMA es brindar al consumidor un producto 100% natural en
trminos de calidad, confiabilidad y efectividad y que al mismo tiempo aporte
beneficios verdaderos a todo tipo de piel; mantenindola siempre fresca, suave e
hidratada.
La Visin de la empresa Gamma es alcanzar una posicin de excelencia en el
mercado de San Cristbal, destacando el compromiso de entregar siempre los que
cada cliente busca y necesita de la naturaleza.
En la actualidad los negocios y relaciones comerciales de la empresa se basan en el
compromiso, la responsabilidad, la honestidad, el respeto, la confianza y el liderazgo,
valores que han permitido a la empresa lograr el reconocimiento por parte de sus
clientes.
La poltica de GAMMA:

Promocion
ar la
gestin de
nuestra
empresa

Crear
productos
sin afectar
el medio
ambiente

Presentar
planes de
operacion
es al
principio
de cada
ao

Todos los
integrantes
deben
mantener
un
comportami
ento tico
en todas las
instancias

Nuestro personal ha desarrollado tal empuje, que gracias a su mstica de trabajo y al

amor con el que desempean sus labores, en poco tiempo hemos alcanzado un nivel
de produccin extraordinario, que nos permite ir a una nueva etapa de
comercializacin para abarcar el mercado local en la ciudad, por completo, es decir
tener presencia en hostales, hoteles, residencias, campamentos, farmacias,
automercados, centros de depilacin, tiendas naturistas, entre otros.
Estamos convencidos que ahora es el momento apropiado de hacer el lanzamiento
masivo y directo a nuestros consumidores para que puedan conocer y experimentar
las diversas sensaciones que producen en las personas y en especial en aquellos
consumidores que utilizan regularmente nuestros productos naturales. En estos
momentos de crisis por los que circunstancialmente atraviesa nuestro pas, estamos
llamados a crear la cultura del uso de productos artesanales, naturales, tales como:
jabones de aceite de oliva, de palma, de semillas de uva y girasol, tambin jabones
artesanales de glicerina e inclusive cremas artesanales naturales, aceites de baos
artesanales entre otros incluidos en nuestra lnea de productos en GAMMA.
A continuacin se describen los productos que elabora la empresa, los cuales aportan
diversos beneficios: dermatolgicos, relajantes corporales y humectantes para el
cuidado personal y belleza.
Producto

Tipo

Presentacin

Precio
unitario

Jabones
Aromticos

Lavanda, rosas

Medicinales

rnica, sbila,
manzanilla

Tradicionales

Palma, aceite de oliva,

coco, avena, miel,
semilla de girasol y uva

Aceites de
bao

Sndalo, eucalipto,
romero, tomillo

Cremas
artesanales

Coco, pepino, uva,

frambuesa, avellana

Frascos de 200ml con dispensador a

presin fcil y prctico

1500 bs

Sales
artesanales

Rosas, colonia de beb,

almendras, vainilla,
mandarina

Hermosa presentacin en envase de

vidrio con lazo y tarjeta de 150 g.

500 bs

Barra de 100 gramos envueltos en papel

celofn en diversos colores (acorde al
aroma) con una etiqueta descriptora.

350bs

Envase de 50 ml con etiqueta verde

1350 bs

Como parte de las fortalezas con las que cuenta nuestra lnea natural se encuentran la
calidad de los productos, su variedad, diversidad de aromas; por otra parte el precio
que se maneja es muy competitivo e incluso puede ser an ms econmico que el de

la competencia, esto debido a los costos de produccin. Sin embargo, la debilidad que
tiene es la poca diferenciacin de sus productos, lo cual se evidencia al no
implementar diseos muy complejos, cindose a una forma de jabn clsica, nada
diferente a las existentes en el mercado.
Hablando de las oportunidades con las que cuenta el producto, una destacada es la
posibilidad de incursin en un mercado ms grande que el que maneja en la
actualidad, es decir, el volumen de clientes potenciales se ve incrementado debido a
la alta demanda actual de productos de aseo e higiene personal.
Entre las amenazas se encuentra la fuerte competencia de competidores directos e
indirectos de cada uno de los productos; por otra parte aunque la empresa cuenta con
la infraestructura, tecnologa y talento humano necesarios para llevar a cabo su
actividad comercial, gran parte de sus clientes optan por productos sustitutos debido a
deficiencias en cuanto a publicidad y reconocimiento de la marca.
A pesar de todo lo anterior, GAMMA tiene en cuenta lo imprevisible de la situacin
en el pas y el incremento en los precios de los insumos, lo cual representara una
inminente preocupacin, aunado a la resistencia al cambio por parte de algunos
consumidores. Hasta ahora, por ser una empresa familiar de produccin artesanal, no
se ha explotado la publicidad de nuestros productos, mas a all del consabido boca a
boca. Nuestro target de consumo es amplio, pues est dirigido a todas las edades,
desde el ms pequeo de la casa hasta los abuelitos. Por lo tanto hemos dispuesto un
equipo humano a dedicacin para hacer posible la eficiencia en nuestros canales de
distribucin de forma estratgica y sin demoras a los puntos que ya han sido
reseados, en esta temporada de vacaciones que se avecina.
Conclusiones
Como se ha evidenciado, existen posibilidades reales de impulsar a la empresa
GAMMA para que capitalice sus ventas mediante el marketing. Con buenos niveles
de produccin como los actuales, la intencin y coordinacin de los canales de
distribucin para la colocacin de sus productos en sitios estratgicos preconcebidos
para la temporada vacacional agosto-septiembre. Al mejorar la comunicacin se
lograr indefectiblemente el xito anhelado. Esto se lograr gracias a que TEAM
MARIN implementar con apoyo de la gerencia y/o directiva de la empresa, una
campaa publicitaria que se denominar BIOFRESH, la esencia de lo natural.
BRIEFING:

Producto: Jabones y sales de la ms alta calidad con propiedades procedentes de

productos naturales, basndonos en una frmula natural y milenaria, la cual es
biodegradable y ecolgica.
Marca: GAMMA es una pequea empresa familiar 100% Venezolana ubicada en el
centro de San Cristbal, dedicada a la elaboracin y comercializacin de jabones y
sales artesanales naturales, en glicerina 100% vegetal, biodegradables e
hipoalergnicos, con varios aos de experiencia en el ramo. En estos momentos de
crisis en Venezuela, se pretende crear una cultura de uso de productos artesanales
naturales como los nuestros: jabones derivados de aceite de oliva, palma, jojoba,
semilla de uva y girasol; jabones artesanales de glicerina, cremas y aceites de bao
artesanales naturales, anticipando las expectativas de nuestros consumidores,
respondiendo, de manera activa y competitiva, con productos naturales que permitan
mejorar su calidad de vida.
Objetivo Publicitario: Nuestras lneas de Jabones Artesanales se elaboran con
mucho cuidado y cario, por lo que es un orgullo ofrecer Jabones Artesanales de
excelente calidad que aportaran nutrientes, suavidad y sensaciones placenteras, para
el disfrute a solas o en la mejor compaa, para seducir o simplemente para sentirse
bien. En definitiva un jabn extraordinario, a su gusto y medida, como ustedes
merecen.
Pblico Objetivo: Nos dirigimos a toda persona que quiera disfrutar de un jabn
natural que garantice y ayude a conservar una pie lozana, de acuerdo a las
necesidades diarias de cada usuario en el aseo y cuidado personal.
Competencias: todas aquellas empresas que fabrican jabones artesanales que se
encuentren ubicados en la ciudad de San Cristbal, estado Tchira, Venezuela.

Asesores TEAM MARIN:

Franya Contreras, Kilber Rocca.
La frmula que no falla