O AUTOR

Guillermo Orozco Gdmez

Professor Titular do Departamento de
Estudos da Comunicao Social da Universidade de Guadalajara, Mxico.

COMUNICAO, EDUCAO E
NOVAS TECNOLOGIAS:
TRADEDO SCULO XXII
Transfrrnai- a escola vai alm da incorporao das novas
tecnolo~iris,exige a desnaturalizaq20 da lgica do mercado
que orienta seu uso e desenvolvimento
este trabalho parto das premissas de que as novas tecnologias
de informao apresentam um
desafio substantivo e no $6 e
simplesmente instrumental ou de modernizao i educao e 2i comunicao; e de
que a abundsncia de benefcios e facilidades que prometem mais que abrir uma serie de possibilidades reais, simplesmente
nos fazem pensar com mais exatido que
poderiam contribuir para a democratizao da comunicao, da educao e do
conhecimento. Neste sentido, argumento
para afirmar que a vinculao que deve se
estabelecer entre omunicaio, educao
e novas tecnologias comporta uma dupla
dimenso. Por uma parte, as novas
tecnologias devem se articular como su-

porte de uma comunicao educativa mais

diversificada, atravb do aproveitamento
de variadas linguagens, fornataes e canais de produo e circulao de novos
conhecimentos. Por outra parte, as novas
tecnologias devem constituir-se tambm
em objetos de anAIise e estudo, atravs de
processos de pesquisas dos seus efeitos,
usos e representaes culturais. Sobretudo atravs do planejamento de estratgias
de educao dos usurios que tenham
como objetivo formar interlocutores capacitados para uma recepo e produqo
comunicativa ao mesmo tempo mltipla,
seletiva e crtica.
A trade comuniao, educao e novas tecnologias resume uma das problemticas substantivas do novo milnio.

1. Palcsira realizada por Guilherme Omzca Gbmez na abenum doV Sirnpsio de Pesquisa em Comunica5oda Regio
Centro-Oesie.Goiinia, Brasil. Universidade Fcdcrnl cle Goifi, maio, 1999.

Comunicao, educao e novas tecnologias: trfude do sculo XXI

Constitui um desafio central, no s para

os comunicadores e os educadores preocupados pela avano d a tenologia
telerntica e digital, e suas mltiplas
vinculaes mbtuas, mas tambm para a
democracia e, claro, para a cultura, como
processos maiores que contextualizam e
condicionam a gerao, circulao e consumo do conhecimento.
Nunca como agora o aparato tecnolgico,
sempre presente ao longo da histbria, havia
desafiado tanto os diversos campos disciplinares e condicionado to profundarnente o acontecer cotidiano das sociedades,
os grupos e os indivduos. Neste novo sculo as novas tecnologias de informao,
ao mesmo tempo em que abrem uma srie
de possibilidades para um intercmbio
mais eficiente e variado de conhecimentos.
abrem tambm um cenrio preocupante
para o futuro de nossas sociedades. 6 um
cenrio preocupante, porque quanto mais
benefcios e promessas de desenvolvimento humano podemos inferir das novas
tecnologias, mais esferas da vida cotidiana, poltica, econmica, profissional, cultural e social so afetados e, portanto, requerem mais nossa ateno.
A promessa dos beneficios que as novas tecnologias oferecem continua sendo s6 uma promessa para a maioria das
sociedades contemporneas. Segundo cifras recentes do Instituto Nacional de Estatstica do Mxico (Inegi, 19991, 60 %
de todos os computadores do mundo
conectados Internet esto 1ocaIizados
num s pais, os Estados Unidos. Enquanto inferimos e at antecipamos os mltiplos beneficios oferecidos pela tecnologia,

constatamos as enormes diferenas que

estas tecnologias esto abrindo para a
maioria dos seres humanos2.

A pergunta chave no mais

sobre se so ori n5o desejhveis
as novas tecnologias, por
exemplo. no campo educativo e
cumunicativo, mas sobre os
modos especficos de
inorporano da tec t~olosi
a
nestas e em outras esferas
da vida.
Atualmente j no possvel prescindir das novas tecnologias. Faz-lo significaria um retrocesso histdrico de propores incalculveis. Mas tambm no se
trata de acolher a tecnologia tal e como
ela nos 6 oferecida pelo mercado, nem para
os fins que os mesmos produtores e comerciantes da tecnologia desejam. No se
trata d e incorporar ariticamente a
tecnologia no tecido social, educativo e
comunicativo. O que estamos requerendo,
sobretudo nos pases consumidores, niio
produtores de novas tecnologias. como os
latino-americanos, uma srie de estratgias que permitam a nossas sociedades
aproveitar o potencial da tecnologia para
nossos prprios fins e de acordo com as
nossas peculiaridades culturais, cientficas
e tecnolgicas. E isto ficil de dizer, mas
bastante difcil, porque supe uma conscincia e vontade polticas muito firmes

2. VENTURELLI. S.Hlliiinrr riplirs niid deiiiocrnq Ni cdwrspoct.: frameworks,

siandards and obsiaclcs. Joiirnrl of

International Communication. (Dirciios humanos e democracia no ciberespao: cstrutuns, modelos e ohcticu!ns.
Jornal Internacional de ComunicaBo.) Vol. 5 , n. I c 2. jun./dcz.. 1998. p. 11-24.

Comunicao & Educao, So Paulo, (23): 57 a 70, jan./abr. 2002

por parte dos estados nacionais, e uma

sensibilidade e deciso de exigncia trtrnbdm muito firmes e claras por parte da
sociedade no seu conjunto, particutarmente de todos os grupos, instituies e organizaes democrtticas. aqui que deveria se manifestar a ao das instituies
sociais, culturais e educativas que, sem
serem as nicas instituies sociais, mas
por suas caratersticas pr6prias e por seu
peso especfico na produo de conhecimentos e na educao e intercomunicao
dos sujeitos sociais, tm uma alta responsabilidade e, ao mesmo tempo, uma opertunidade para influir no curso futuro do
desenvoIvirnento das novas tecnologias.
No estou sugerindo que tudo depende
de tais instituies sociais. O probIema
transcende qualquer tipo de instituio j
que 6 um problema geral, globalizado. No
entanto, quero colocar a idia de que as instituiks sociais, em especial as educativas
e culturais, e todas as instituies de comunicao, acadmicas e de mercado, tm
de assumir e enfrentar o desafio a partir de
sua prpria especificidade, com o objetivo
d e contribuir para um futuro mais
humanizado que o presente e, esperamos,
um pouco mais democrtico tambm.
Na seqncia, queria referir-me especificamente funo da educao e da comunicah frente a s novas tecnologias.
Para isso abordarei rapidamente a origem
do desenvolvimento tecnolgico, para situar ai as possibilidades intrnsecas que o
fato tecnolgico carrega consigo, como
meio de transformao. Depois tramei do

tipo de vnculo desejvel enwe a educao e

as novas tecnologias. Finalmente, refiro-me
ao papel possvel e desejvel dos
comunicadores nessa vinculao.

O scxi6logo ingls da cultura, Raymond

Williams, em seu livro O alio 2000', afirma que o desenvolvimento tecnolgicotem
dependido historicamente no de decises
tcnicas, mas de decises polticas e econbmica, e nos ltimos anos tem dependid o - eu agregaria - sobretudo de um particular tipo de decises econbmias: decises
do mercado, dos mercados internacionais.
Esta compreenso crtica do desenvolvimento tecnolgioo na histria mundial supe entender que o motor da Itecnologia no
a descokrta cientifa nem sequer a descoberta tecnolgica em si mesma, mas sim
a particular mediao poltica no desenvolvimento dos mercados das foras de pder
openntes, tanto em nvel Iocril, regional
como, sobretudoagora, em nvel mundial"
Repassando a histria da introduo de
novas tecnologias no campo da comunicao, achamos no Canad um primeiro
exemplo muito ilustmtivo: caqo, nos anos 60,
da T V em cores. A TV em cores j existia
como tecnologia e era usada em pases
europeus e nos Estados Unidos, mas sua
introduio no CrinadrI retardou-se em alguns anos, no obstante a demanda da sociedade canadense por fru-la. Este atraso

3. WILLIAMS. Raymond. The year 2000. A radical lmk ai the futurc and what wc cnn do to c h a n ~ cit. (Oano 2 0 0 .
Um olhar radical sohre o Futuro e o que n6s p d e m o ~fa7.cr para mudi-10.) N. York: Panfeon Books. 19x3. p. 275.
4. OROZCO-G~MEZ,
G. tsi investigarin de Ia mmunicaciiin dentro y fuera de America latina. Tendencias.
prspctivaq y desafios de1 esiudio dc Itir medro?,. (A invcriigaio d u comunicafo dcntre c fora da AL. TcndEncias.
perspectivas e desafios do cstudo dos mcios.) Facultad dc Pcriod ismo y ComunicacinSocial. WnivcrsiJadNacional de
Ia P1:it:i. Argcniina. 1997. p. 235.

Comunicao, educao e novas tecnologias: trade do sculo XXI

viagem e recomendaram ao presidente do

Mxico um sistema de TV parecido ao sfstema aIemo, com uma TV de servio pbIico, cultural, que incorporasse as expresses das diferentes regies do pais. O presidente no fez caso das recomendaes e
decidiu entSe incorporar a TV ao Mxico,
copiando o modelo dos Estados Unidos,
o que significou a outorga em concesso
da TV a um grupo privado para o seu usufmto comercial, dentro de um modelo de
TV orientada para a obteno dos mximos ganhos para seus donos. Ainda mais,
o mesmo presidente converteu-se num dos
principais acionistas da nova empresa
televisiva, que se chamou Telesistema
Mexicano, beneficiando-se econornicamente do novo neg0cio televisivo.
deveu-se precisamente ao fato de que a
programao televisiva norte-americana
em branco e preto precisava do mercado
canadense para produzir os lucros esperados pelos produtores, os quais consideravam que, se introduzida a TV em cores no
Canad, iriam perder muito dinheiro, tendo em vista que no poderiam extrair dessa programa50 em branco e preto o Iucro
que esperavam5.
Outro caso eloqente o da maneira
como se realizou, em princpio da dcada
de 50, a introduo da TV na Mxico.
Nesse ano, o presidente mexicano de planto encomendou a dois prestigiados intelectuais que viajassem por diversos pases onde j i havia televiso, para pesquisar
sobre as vantagens e desvantagens dos diferentes sistemas televisivos vigentes. 0 s
intelectuais mexicanos regressaram da sua

Este caso mostra como uma

deciso poltica do
representante do poder
estabelecido determina o curso
do desenvolvimento
tecnolgfco, no caso, o da TV.
O caso mexicano que comento no acabou, no entanto, por ai. Ao copiar o modelo dos Estados Unidos, copiou-se tudo,
menos sua competitividade. Ou seja, no
se deram concesses, mas uma concesso
nica, a um s grupo. Assim, os presidentes mexicanos que se seguiram, continnaram preservando e alentaram o monoplio do que, com os anos, chegou a ser a
Televisa do Mxico, em benefcio do qual

5 . OROZCO-G~MEZ.G.
horr~~~iiirirlom
rrr Io rdfrlrrmririii:dos r~cionalihdcscnpugna. Dia-logrisde Ia Comunicacin.
(Oconipuilidor na educaqio: duas racionalidadcs cm Iiita.) N. 37, Lima. Felafrics. 1993. p. 29-37.

Comunicao & Educao,So Paulo, (23): 57 a 70, j a n . 1br.

~ 2002

eliminaram os interesses de competio de

outros grupos, que procuravam obter tambm concesses para abrir outros canais.
O resultado desta quase inacreditvel
hist6ria foi que os mexicanos, at cinco
anos atrs, no tiveram opes televisivas
reais. Tivemos s a ditadura do modelo
Televisa, baseado no espetculo e no estimulo do consumo dos teIespectadores. Na
verdade existiu outra empresa televisiva
do governo mexicano: o Canal 13, empresa que tambm assumiu o mesmo modelo
da Televisa. Seus objetivos no foram oferecer uma alternativa Televisa, mas sim
um canal de televiso criado com um fim
poltico, devido a um conflito entre ai elite
poltica, objetivando o manejo da imagem
do governo nos conflitos da Amrica Central durante os anos 70. O Canal 13, posteriomente, terminou assumindo, quando
foi vendido a outro grupo privado no inicio dos anos 90, as polticas neoliberais,
pelas quais o Estado foi se desfazendo de
muitas empresas que anteriormente eram
de sua propriedade. Poderia continuar citando casos similares, ilustrativos das foras e decises reais que tm movirnentado o desenvolvimento tecnoIgico na histria moderna em muitos outros pases,
como no caso da telefonia na Inglaterra,
que tambm foi retardada para que se pudesse explorar mercadologicamente o sistema de abeamento de telegrafia, que tinha sido completado justamente quando
j existia a tecnologia telefnica. Ou o caso
mais recente, da Internet, que como
tecnologia existia dentro do sistema militar dos Estados Unidos vrios anos antes
que se generalizasse seu acesso a outros
grupos sociais.
Com estes e outros muitos exemplos
que existem, quero dizer que uma nova

tecnologia s chega a ser tal quando

mercadologicamente vi6vel e politicamente conveniente. E isto tem muitas implicaes para n6s, comunicadores, cidados
preocupados por instaurar a democracia.
Uma primeira implicao que nenhuma
das tecnologias que vemos surgir no mercado obedece a uma necessidade histrica.

A tecnologia no um
resultado inevitcive1, nem
natural, do avanqo cientfico.
Toda tecnologia podia e pode
ser diferente, podia e pode ser
outra, diversa.
-.

Um exemplo que evidenciaa anteriorafirmao , outra vez, um caso mexicano. Um

engenheiro inventou, no Mxico, um sistema deTV em cores no fim dos anos 50. Este
sistema era muito mais ntido e perfeito do
que o vigente na TV aberta tradicional (na
TV bmadcasting).A qualidade desse sistema de TV colorida era semelhante 2 da TV
a cabo, da qual agora desfnitamos. Mac, as
p n d e s empresas multinacionais (General
Electric, Phillips, RCA Victor etc.), que j
estavam fabricando milhes de aparelhos de
televiso para receber e projetar a imagem
em cores, consideraram que o sistema do engenheiro mexicano supunha um componente
que tornava mais caro o aparelho, e isso ia
provocar o efeito de que a compra e o uso da
TV em cores no mundo no se expandisse
t3o rapidamente como se fez.
Este caso impactou negativamente o
possvel desenvolvimento alternativo da
TV em cores em nvel mundial. O resultado foi que a grande maioria da populao

Comunicao, educao e novas tecnologias: trade de sculo XXI

teve de contentar-se com um sistema de

TV em cores menos perfeito do que poder i a ter, e s uma poro minositria da
populao, aquela que pode pagar, tem
acesso aos sistemas por cabo ou codificados, podendo assim desfrutar de uma Irnagern de muito melhor qualidade. Este caso
nos leva a uma segunda implicao das
novas tecnologias. Devido a razes de
mercado, grandes setores ficam fora dos
benefcios tecnolgicos, ou tm de se contentar com benefcios tecnolgicos de
menor qualidade, quando, tecnicamente,
poderiam desfrutar do mesmo que as minorias mais afortunadas.

A S novas tecnologias. ao serem

insei-idas e definidas pelas
leis do mercrido, fazem, de
maneira inevitvel dentro dessa
lgica, que uma de srias
principais onseqiincias
seja ~1 excluso de muitos
e a incluso de poucos.
Isto, por sua vez, apresenta aos Estados
nacionais atuais a necessidade de
implementar medida$que equilibrem as diferenas no acesso e uso das mesmas
tecnoIogias por todos os cidadiios. No
obstante, este 6 um esforo sempre atrasado, sempre incompleto, sempre por atingir.
Uma terceira implicao que quero comentar aqui que o desafio concreto que
as novas tecnologias apresentam, em particular i educao, 6 a necessidade de

instrurnentar uma estratgia pedaggicopoltica que permita modificar aquilo que,

aparentemente, o curso natural e necessrio das novas tecnologias, para da influir no seu desenvolvimento postesior.
Participar do desenvolvimento futuro de
uma nova tecnologia supe tornar possvel que, a partir de usos alternativos de
uma mesma tecnologia, se transforme a
demanda social pressa mesma tecnologia,
para ser encaminhada a nutras, diferentes
das que existem atualmente no mercado,
mas que podem responder melhor As necessidades pr6prias dos mesmos usurios
e no s 2,sdos comerciantes da tecnologia.
Sobre este ponto de transformao da
demanda, permitam-me contar-Ihes o caso
da pmdug50 de vinho
e vinho branco na Califmia, que uma boa metfora
do que estou argumentando aqui.
Os empresrios do vinho naquele lugar
perceberam que no podiam competir com
os vinhos tradicionais europeus, como o St.
Emilion, o Beaujoulais, Chateau Lafitteetc.,
porque estes vinhos estavam respaldados por
regio particular, por uma casa eu castelo e
por uma farniia especial. Na Califrnia no
havia castelos nem famlias com nomes
legendarios na fabricao de vinho. Alis,
os aiifornianos perceberam que a mistura
de uvas, nesses vinhos famosos, sempre era
um segredo. EnGo idealizaram uma estratgia realmente genialh.
Em seus vinhos, os produtores d a
Califrnia comearam a dizer qual era a
mistura e a porcentagem de uvas de cada
marca de vinho, e basearam a classificao
vincola nos tipos de uva: cabernet,
sauvignon maIbec, chardonay etc. Ao mudar a classificao tradicional dos caste-

6. A descn?~
compleiadesta hisidria foi dada pela wtroployi briijnica, Mary Douglas, em seu livro How Instituitions
thinks (Como pensam as insiitiii~ks).N.York: Syracuse Uiiivcrsity Prcss. 1986. p. 150.

Comunicao & EducaCio,So Paulo, (23): 57 a 70.jan./abr. 2002

10s pelos dez tipos de uva, o que conseguiram os californianos foi reorientar a
demanda social pelo vinho. A maioria,
agora, pede o vinho pelo tipo de uva, valoriza o vinho pelo tipo de uva, classifica
o vinho pelo tipo de uva,

A transforma~o
da demanda
S O C 1 ~por
~ novas tecnoiogi ;ls
um processo longo e difcil,
mas lirnprocesso s possvel
atraves de urna educno
diferente das sociedades que.

entre outros objetivos, seja uma

e,jucaGjo
que fortalea sua
prpria cuI tura7 .
Outros exemplos simpIes para ilustrar
esta possibilidade de transformao que
quero aqui referir so dois casos que eu
mesmo presenciei na Alemanha, h mais
de 20 anos, e que explicam o que quero
dizer com usos alternativos das novas
tecnologias.
O primeiro exemplo 6 o da nova
tecnoIopia de ento, a dos sensores eletrnicos, isso que vemos agora nos elevadoses, ou nas portas de lojas e hotis.
Na Alemanha, o primeiro uso que deram a esta tecnoIogia foi nos banheiros,
para regular a sada da gua, enquanto
que, nos Estados Unidos, o uso foi nas
portas dos shoppitfgsceitrers. A diferena enorme. N a Alemanha esta
tecnologia foi adotada com a finalidade

de poupar gua, enquanto nos Estados

Unidos se aplicou para facilitar e estimular o consumo, ao permitir que as pessoas que entravam para comprar, pudessem sair do shoppiiig center sem serem
incomodadas com as portas, pois estavam carregadas com sua mercadoria.
O outro caso tem a ver com o cafd. Na
Alemanha h cafeterias nas quais as pessoas que andam pela rua podem entrar e,
sem sentar-se, tomar uma xcara de caf,
de p, apoiados em uma pequena mesa,
onde colocam sua xcara. Essas cafeterias
tinham a mais nova tecnologia para a preparao do caf, mas continuavam servindo o
em xcaras de Dorcelana. ou seia.
xcaras no descartveis, no obstante os
recipientes descartveis j5 existirem, evitando a lavagem das xcaras. Em outros
pases, o caf, o vinho se servem em quaIquer recipiente, contanto que se facilite a
seu consumo. Na Alemanha no, o que
reflete que o avano tecnolgico se adapta parcialmente ou com matizes prprios,
na medida em que o uso de um processo
teznolgico se contextuaIizaculturalmenfe
no pela facilidade de consumir, mas se
orienta de acordo com a objetivos sociais,
no consumistas.
Estes exemplos aludem h impostincia
das finalidades com as quais se incorpora uma tecnologia e, ao mesmo tempo,
falam do peso da cultura no uso de uma
tecnologia, cultura que, nestes casos,
principalmente no que tange aos alemes,
no ficava aniquilada pela modernidade,
mas, precisamente, limitava a modesnidade, conformando-a de um jeito prprio e particular.
i r '

7. OLIVEIRA. I. Giiesiv de jlo omiicocihr eir e1 espocio erlricntiw. In:Guiierrez A. ( m r d . ) Formacibn de1 pmfesorsdo
en Ia era de Ia informarihn.(A genesis da comunicgo noespgoeducacivo. In: Fasrnaio do professoncio na em da

inTurm;io.) Espanha, Universidade de Valladolid, 1998. p. 33-43.

Comunicao,educoeo e novas tecnologias: triade do sculo XXI

Tendo como contexto a discusso anterior, agora quero referir-me 5s duas

grandes racionalidades coexistentes na
atualidade para vincular as novas
tecnologias de informao aos processos educativos.

A racionalidade hegemnica, at agora, consistiu em incorporar, simplesmente

agregando ao j5 estabelecido, as novas
tecnologias informticas ao processo
educativo, sem modificar o prprio processo, nem seus componentes, nem a instituiiio educativa que o realiza.

Os sistemas educativos tEm assumido,

nos nossos pases latino-americanos, a
idia de que uma educaiio "moderna'" tem
de incorporar meios e tecnologias de in-

formao. Podemos observar como se tm

enviado satkIites ao espaa para fazer subir sinais, oriundos dos ministrios de educao, ou de comunicao, ou de cultura,
que possam depois descer 5s escolas. O
governo mexicano, e com certeza o brasileiro tambm, realizou um esforo importante para instrumentar redes eletrnicas
e digitais, para enviar contedos
educativos via televisa0 e computador aos
centros escolares.
Este esforo feito tanto para complementar o plano de estudos quanto, em alguns casos, para substitu-10, mas se enderea s a uma parte do processo, que
o ensino, deixando o aprendizado um tanto 2 deriva, ou assumindo que o aprendizado se dar ou meIhorar s com a modernizao de um nico dos seus insumos:
os contedos transmitidos atrav6 dos novos meios e tecnologias usados.
Dentro desta mesma racionalidade, que
chamo da eficincia, a principal finalidade perseguida pelas autoridades educativas
(quase sempre bem intencionadas) justamente a modernizao d o sistema
educativo. Porm, com este af modernista, o objeto de ateno prioritdrio centrase em melhoras a oferta educativa, seja
alargando a cobertura do servio prestado
atravs das novas redes e satlites, seja
complementando o discurso dos docentes
com informao adicional e mais variada
sobre os temas do plano de estudos, ou
introduzindo novos temas para o estudos
dos educandos, ou simpIesmente levando
a mensagem educativa aonde no se pode
levar um docente profissional de carne e
osso, para que realize uma educao de
corpo presente. O termo que resume este
esforo de incorporaiio da tecnologia j.
educao o de educao a distincia.

Comunicao & Educao,So Paulo, [23):57 a 70, jan./abr. 2002

Se a ofei-t:i ediicativa, ao se
modei-11izar com a introduc;odas
novas tecnologias, se alai-ga e at
mel hora, a aprendizagem. no
entanto, continua rima dvida.
As ainda poucas evidncias emergentes da avaliao sobre a aprendizagem
conseguida pelos educandos que esto em
contato com esta nova oferta de educao
rnidiatica pe de manifesto, pelo menos
neste caso mexicano, que a aprendizagem
no se modifica, ou se modifica minimamente, e que inclusive em alguns casos
at menor h que usualmente se realiza sem
as novas tecnologiasS.
Isto me leva a concluir que o tecnicismo
da oferta educativa por si s no garante
uma melhor educao.

fi certo que se poderia argumentar que,

devido ao carter de novidade da educao miditica no sistema educativo mexicano, tanto com relao ao uso do vdeo
educativo quanto do software interativo
para computador, ainda h aspectos que
no esto suficientemente afinados ou que
os recursos tcnicos ainda tm muitas falhas na sua utilizao. Falta uma pesquisa
detalhada para poder averiguar o que
realmente acontece.
No entanto, considero que, no caso
mexicano, e mesmo supondo que a falta
de sucesso da educao a distncia tradicional se deva em parte a falhas tcnicas em seus sistemas, corno as mencionadas, o que se pode constatar que no
h uma estratgia articulada d e
sensibilizao dos usuirios a esta educao miditica; nem mesmo as autoridades educativas correspondentes esto
cabalmente convencidas d e que tal
sensi bilizao seja necessria.
No Mxico, pelo menos, parece que
ainda no h u m consenso no setor
educativo pblico sobre o fato de que
cada tecnologia e cada meio supem alm d e uma sensibilizao para seu
bom uso com propsitos educativos, o
que seria o mnimo - tambm uma alfabetizao, nos cdigos caracteristicos, prprios dos meios e tecnologias
a serem usadas. At agora, no foram
definidos critrios para oferecer esse
tipo d e alfabetizao. Definiram-se
manuais e guias para vincular o contedo transmitido com os planos de estudo, mas esses guias no proporcionam esclarecimentos que digam respeito ao meio ou a tecnologia atravs

8. SEP.Anilisis dc 10s resultidosde1 pilote0 de la Unidad EMSAD. Unidnd TV educaiiva. (Anlisc dos resultados do
piloto da Unidade EMSAD. Unidadc TV cducativa.) MCxico. 1999. p. 23 (Doumcnio intcrno)

Comunicao, educao e novas tecnologias: trade do sculo XXI

dos quais se produzem e transmitem esses conteCdosg.

A falta de uma estratgia para o uso
educativo de novos meios e tecnologias
provoca a perda de seu potencial para
os fins que se procuram, pois o processo atravs do qual os educandos e os
professores devem apropriar-se adequadamente dos novos meios e tecnologias,
no um processo automtico nem autodidata. O transito de um determinado uso dos meios e tecnologias da diverso e entretenimento para um uso
destinado a objetivos de aprendizado e
anlise tambm no 14 espontneo. Requer capacitao especfica e especializada. HA mltiplas evidncias na pesquisa internacional, pelo menos com o uso
do video educativo, atinentes ao fato de
que a situao d e aprendizagem e m
contato com o video 6 diferente da que se
necessita para o contacto com o livro ou os
materiais impressos. Isto no obstmte a universalidade do cdigo visual1O.

Vdeo-ver Ou
mesmo que ver,
o
mesmo que ler ou ouvirH .
Cada meio e cada tecnologia exercem
urna mediao particular nas pessoas com

as quais interatuam e na estruturao dos

prprios contedos que transmitem.

Nenhum meio ou tecnologia, por mais visua1 ou singelo que parea, pode ser remediado ou tomado por sabido, enquanto
dispositivo de estruturao de seus .prprios
.
contedos e enquanto uma fonte distintiva de mediao.
Kacioiislidndc da r ~ l c v i n c i a
A outra racionalidade possvel para a
incorporao das novas tecnologias i educao uma racionalidade da relevncia.
Ela parte de tomar explicitamente o meio
ou tecnologia aplicada como objeto de
estudo e anlise, proporcionando uma
orientao especifica para seu uso como
tal e no somente como transmissor
(carrier), proporcionando tambm uma
orientao para uma adequada interao
com os formatos e cdigos tcnicos e
lingusticos dos quais se compe. na perspectiva de estimular a aprendizagem e no
a diverso.
Dentro desta racionalidade, o objetivo
principal no estaria no ensino. mas no
aprendizado, aprendizado entendido aqui
no somente como um resultado a partir de
certos insumos, mas sim como processo
realizado em situaes especficas que procuram abertamente estimul-lo. Um mocesso, tambm, sempre contextualizado na
cultura dos educandos, que leve em conta
seus anteriores hbitos de aprendizagem
e de comunicao, suas destrezas para
conseguir inferir a sntese, a nsociao, a

9. SEP. Giiiasdc lectun audiovisual. HisiCiria de Ias cosas. Unidad TV Wucatim. (Guins & Icitura audiovisual. Wisirin
das coisas. Uniddc TV Educativa). Mkxico. 1998. p. 18.
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1997. p. 12-26.

Comunicao, educao e novas tecnologias: trade d o sculo XXI

educative, mas questiona a funio central

da instituio escolar.
Historicamente, a escola tem sido a instituio educativa principal e nela tem se
depositado a legitimidade para educar as
novas geraes de cidados e a formao
e o conhecimento aprovados socialmente
para serem transmitidos e ensinados, geralmente atravs dos livros de texto.
A escola, em uma nova perspectiva,j no
seria o centro depositirio do conhecimento
e do saber, mas teria que se transformar em
um centro de reconhecimento e articulao
de mltiplos conhecimentos e informaes
que circulam usualmente, para orientar os
educandos sobre a forma de como associ;l,
10s para seus fins de aprendizado.
A escoIa preservar sua funo como
a instituio educativa principal, s na
medida em que for capaz de orientar o s
diversos aprendizados dos seus estudantes. Aprendizados que tm lugar dentro
e fora dela, sobretudo e cada vez em
maior proporo, estimulados pelos novos meios e tecnologias de informao
existentes, tanto dentro dos sistemas
educativos, quanto por aqueles que esto fora e so os meios e tecnologias com
os quais cotidianamente interagem os
sujeitos sociais. Esses aprendizados.
alm do mais, s5o produtos de processos formais e no-formais de educao.

Portanto, o cliie ficco dito

pei-mite s~istcritai-qiic. ein lima

cducaco ~,.~,~]
e oIi~i.aqLie
no o . no ter5 cliihin~ento.

U m a escola, sustentada em uma

racionalidade relevante frente is novas
tecnologias de informao, assumiria que
a aprendizagem se realiza em mltiplas situaes e cenhios da vida cotidiana, e que,
por isso, essa aprendizagem varia em sua
importncia,formalidade e legitimidade. O
que a escola deve assegurar, em todo caso,
que a aprendizagem resultante de um processo educativo seja relevante para o sujeito eu os sujeitos que aprendem, relevante
para o seu desenvolvimento como ser humano e social, que participa de comunidades e de pases especficos.

Em uma vinculae adequada das novas tecnologias de informao com a edu-

cao, o papel dos comunicadores profissionais mltiplo. Por uma parte, os

comunicadores seriam os profissionaisque
estariam encarregados da projeto das estratgias de produiio dos materiais comunicativos, bases de dados, formatos
audiovisuais e redes para a intercomunicao, tomando em conta principalmente
as caractersticas comunicativas dos
potenciais usurrios-ed~icandos.
Uma produo comunicativa a partir
das caractersticas dos sujeitos. no dos
contedos nem dos meios, um dos desafios principais para os comunicadores
do sculo XXI. Do mesmo modo, os
comunicadores profissionais seriam os
especialistas no desenho das lgicas
rniditicas Dara vincular diversos onhepor outra, para vincular os educandosusurios com essa inforrnaiio.
Mas, sobretudo, seriam os comuni-

Comunicao & Educao, So Paulo, (23):57 a 70, jan./abr. 2002

cadores os peritos no acompanhamento do

processo educativo, a partir dos sujeitos
educandos-usurios, atravs da explorao
de todos aqueles elementos que incidem na
sua recepo ou interao com a informao e os novos meios e tecnologias que a
rodeiam. Desta maneira, os comunicadores
retroalirnentariam os educadores com a
informao de tipo comunicacional que se
requer para estabelecer o dilogo
educativo, a negociao de significados, a
apropriao e produo comunicativa atravs da qual se manifestaro os aprendizados dos sujeitos partcipes nos diversos
processos educativos.
O papel do comunicador nas interaes
educativas do sculo XXI imenso e
crucial, no sentido de tornar realidade
aquilo que, talvez, os professores, educadores profissionais - por suas limitaes
precisamente profissionais - no sero
capazes de real i zar.
Da mesma maneira que os educadores
deveriam descentrar sua preocupao prin-

cipal dos contedos e focalizar mais os

processos, os comunicadores tambm deveriam desviar sua preocupao dos
meios e focalizar mais os processos ao
redor dos meios, o s receptores, as
interales que os mesmos meios possibilitam e os contextos nos quais se realizam
estas interaes, j A que 6 no contexto que,
afinal, nasce o sentido da comunicao, e
j que da que se pode apreciar a relevncia dos aprendizados realizados.
Desejo concluir enfatizando que, neste
novo sculo, a educao cada vez mais
estar vinculada aos meios e tecnologias
de informao e que, tarde ou cedo, isto
vai modificar de maneira substancia1 os
processos educativos e comunicativos. O
cenrio do futuro no esttico, muito pelo
contrrio. Por isso importante antecipar
o papel que tanto educadores quanto
comunicadores devemos tomas nele, para
que o sentido e a direo das inevitveis
transformaes sejam as mais relevantes
para nossas sociedades.

Resumo: O autor discute as novas tecnologias,

a comunicao e a educao como um conjunto importante para a formao do cidado
na sociedade democrtica. Chama a atenso
para a importncia da desnaturalizao das
tecnologias, mostrando coma elas aparecem
e so orientadas no sentido de politicas vortadas para o mercado e o consumo, menosprezando a lgica dos interesses de cada Estado-nao e das diferentes culturas. Outro aspecto que o artigo salienta 6 o da vinculao
das novas tecnologias a educao. Aborda
este tema a partir da racionaridade eficientista
e da racionalidade da relevncia. No primeiro
caso, a prtica consiste em incorporar as novas tecnologias ao processo educativo j estabelecido, sem preocupao com a efetiva
aprendizagem. No segundo caso, trata-se de

(Communication, education and new

technologies: the 21 century's triad)
Abstraci?The author discusses new technologies,
communicatbnand eduation as an importam
triad to form citizens in democratic societies.
He calls one's attention to the importante of
denaturalizing the technologies, showing them
as they appear and as they are oriented
toward policies aimed at the maket and at
consumption, belittling Xhe logic of the interests
of each Nation-state and of the different
cultures. Another aspect the artide highlights
is the connection new technologies have with
education. It deals with this theme based on
efficiency rationality and on the rationality of
relevance. In the first case, the practice consists
of incorporating the new technologies into the
establishededucative process, with no ooncern

Comunicao, educao e novas tecnologias: trade do sculo XXI

priorizar o aprendizado, reorientando a lgica

das tecnologias para uma apropriao que parte da realidade cultural do educando e tem
como finalidade a transformao do sentido
da instituio escolar. Ao final, destaca o papel do comunicador na reorientao dos
meios de comunicao e no acompanhamento
do processo educativo.

with effective learning. In the latter case, the

objective isto glve priority to learning, orienting
the logfc of the technolagies towards
appropriation based on the studeni's cultural
reality and aiming at transformingthe meaning
of the school, Finally, he emphasizes the role
the communicator has in reorienting the media and in keeping up with the educative
process.

Palavras-chave: novas tecnologias, consumo,

aprendizado, ensino, politica educacional,
mercado

Key words: new technoiogies, conumption,

learning, teaching, educational policy, market