PLAN ESTRATGICO DE SISTEMAS 2009-2014

OBJETIVO
Desarrollar e implementar el Plan Estratgico de Tecnologas de Informacin
y Comunicaciones para los periodos 2009 al 2014, en la empresa Unicaldas
Licores Ltda. que permita contribuir a los planes y objetivos estratgicos de
la empresa, aplicando y gestionando de forma estratgica las tecnologas de
informacin y comunicacin.
MISION
El Estratgico de Tecnologas de Informacin y Comunicaciones tiene como
misin:
Adaptar y proporcionar un canal de comunicacin apropiado para clientes
proveedores, personal de la organizacin y visitantes.
Apoyar y generar iniciativas que contribuyan al mejoramiento de los
procesos del negocio aplicando tecnologa de informacin y comunicacin.
Permitir una fcil gestin de los procesos de la organizacin en sus
diferentes departamentos.
Integrar las estrategias de la empresa con dichos procesos de una forma
sistematizada.
VISION
El plan estratgico de tecnologas de informacin y comunicaciones tiene
como visin:
Convertirse en un plan central para la organizacin, que involucre de una
forma innovadora soluciones oportunas y eficientes.
Contribuir con el reconocimiento de la empresa, como una marca de
garanta y de buen gusto, no solo nacional sino internacionalmente,
alcanzando y manteniendo los mejores niveles de calidad y de servicio en
nuestros productos, aplicando las tecnologas de informacin y
comunicacin de ltima generacin.
ORGANIGRAMA REA DE SISTEMAS

EPECIFICACION DE CARGOS Y FUNCIONES

Gerente de TICs
Encargado de la planeacin, organizacin, control y ejecucin de los
objetivos de informtica y de sistemas, adems debe suplir las necesidades
de tecnologas informticas dentro de la organizacin, proponer polticas y
estrategias que permitan el buen manejo de la informacin financiera de la
empresa.
Sus principales funciones son:

Gerenciamiento del Proyecto, incluyendo los grupos de procesos y las

nueve reas del conocimiento definidas por PMI: Alcance, Costo,
Tiempos, Calidad, Integracin, Riesgos, Comunicaciones, RRHH y
Compras.

Proponer y participar en el diseo de las soluciones asociadas a los

requerimientos.

Detectar necesidades de capacitacin del equipo del proyecto para

lograr una formacin adecuada, alineada a las necesidades del
proyecto y al desarrollo profesional de los colaboradores.

Delegar adecuadamente tareas del proyecto para cumplir el mismo

en tiempo y forma.

Coordinar con el grupo de trabajo la elaboracin de dichos proyectos

(Con avalu y aprobacin del Gerente general y sus directivos).

Perfil:
Profesional en ingeniera de sistemas.
Deseable Posgrado en Gerenciamiento de Proyectos o afines.
Especialista en administracin de sistemas y especializaciones en
gerencia, conocimientos en finanzas y contabilidad.

 Experiencia en proyectos de envergadura.

Experiencia en gerenciamiento de recursos / asignacin de
responsabilidades.
Experiencia en manejo de equipos y grupos de trabajo.
Conocimiento de nuevas tendencias, metodologas y herramientas
vinculadas a la gestin de proyectos.
Capacitado para entregar resultados rpidos y efectivos.

Jefe de Desarrollo
Persona encargada de coordinar, y dar un buen seguimiento a la
construccin de los proyecto.
Sus principales funciones son:

garantizar que los desarrollos sean realizados a tiempo con los

requerimientos propuestos por lo cual debe realizar informes de las
actividades desarrolladas mediante el proceso.

Proponer y consensuar los lineamientos, estndares y metodologa

del proyecto.

Supervisar la gestin integral de los colaboradores propios y del

cliente.

Determinar el alcance del proyecto, velar por su cumplimiento como

as tambin elevar y consensuar los cambios o desvos requeridos.

Anticipar soluciones y resolver problemticas surgidas en el

transcurso del proyecto.

Perfil:
Profesional de las carreras de Ingeniera Industrial / Lic. en Administracin
de Empresas / Contador Pblico / Especialista Informtico o de sistemas.
Conocimientos diferentes metodologas de Proyecto.
Conocimiento de manejo de equipos de trabajo.
Experiencia en Consultora en proyectos de envergadura.
Analista-Diseador
Debe estar capacitado para analizar, disear, programar, implementar y
realizar mantenimiento a las aplicaciones requeridas por la empresa.
Su principal funcin es:

Hacer trabajos de Relevamiento, Anlisis y diseo de los sistemas

informticos, supervisar la programacin, documentacin. Disear las
salidas, entradas, archivos y programas de cada sistema.

Perfil:

Profesional o estudiante de ltimos semestres del rea de sistemas

Experiencia en desarrollo de aplicaciones software.

Amplio dominio de lenguajes de programacin y bases de datos

Experiencia en desarrollos basados en UML

Capacidad para trabajar bajo presin

Se recomienda tener certificaciones en algn lenguaje comentado

anteriormente.

Dominio intermedio del ingls.

Programador
Un individuo autodidacta, inquieto y sumamente inteligente que busca lo
que necesita y lo adopta a sus necesidades, trata (fervientemente) de
mantenerse actualizado con las nuevas tecnologas. Debe estar capacitado
para analizar, disear, programar, implementar y realizar mantenimiento a
las aplicaciones requeridas por la empresa Unicaldas.
Su principal funcin es:

Debe estar capacitado para programar, implementar y realizar

mantenimiento a las aplicaciones de nuestra empresa.

Perfil:
Experiencia en desarrollo de aplicaciones software.
Capacidad de disear, implementar y evaluar estrategias al momento de
desarrollar software.
Amplio dominio de lenguajes de programacin y bases de datos.
Experiencia en desarrollos basados en UML.
Capacidad para trabajar bajo presin.
Se recomienda tener certificaciones en algn lenguaje comentado
anteriormente.

Buen ambiente de trabajo en compaa.

Ante todo tica profesional.
Participacin activa en desarrollo de proyectos
Carcter resolutivo.
Jefe de Mantenimiento
Persona encargada de gestionar el mantenimiento correctivo y preventivo
de los equipos de computacin y redes en la organizacin.
Su principal funcin es:
Velar por el correcto funcionamiento de todos los equipos de computacin,
comunicacin y redes en la organizacin.
Tcnico en Redes
Encargado del mantenimiento de la intranet de la empresa.
Su principal funcin es:
Mantener en un buen estado la infraestructura fsica de la red en la
organizacin.
supervisin de la programacin, documentacin, actualizacin y
mantenimiento de los sistemas informticos y redes.
Perfil:
Tcnico o Profesional en el rea de sistemas y comunicaciones.

 Slidos conocimientos de Sistemas de Informacin, anlisis y diseo de los

mismos.
Conocimientos de programacin, base de datos y redes.
Trayectoria laboral en el rea de incumbencia.
Tcnico en Redes
Persona encargada del mantenimiento hardware a los equipos de cmputo,
impresoras, fax, etc.
Su principal funcin es:
Mantener en buen estado los equipos de cmputo e impresoras de la
organizacin.
Perfil:
Tcnico en Reparacin y Mantenimiento de equipos de cmputo e
impresoras.
Tcnico Mantenimiento Hardware
Encargado del mantenimiento de la intranet de la empresa.
Su principal funcin es:
Mantener en un buen estado la infraestructura fsica de la red en la
organizacin.
supervisin de la programacin, documentacin, actualizacin y
mantenimiento de los sistemas informticos y redes.
Perfil:
Tcnico o Profesional en el rea de sistemas y comunicaciones.
Slidos conocimientos de Sistemas de Informacin, anlisis y diseo de los
mismos.
Conocimientos de programacin, base de datos y redes.
Trayectoria laboral en el rea de incumbencia.
Persona encargada del mantenimiento hardware a los equipos de cmputo,
impresoras, fax, etc.
Su principal funcin es:
Mantener en buen estado los equipos de cmputo e impresoras de la
organizacin.

Analista Tester
Persona encargado del mantenimiento correctivo y preventivo de los
mdulos.
Sus principales funciones son:
Comprobar el buen funcionamiento del sistema y de los mdulos del
mismo.
Disear el Plan de Testing, preparando los casos de prueba en base a una o
varias tcnicas para validar la solucin.
Anlisis e Informe de los resultados de las Pruebas.
Perfil:
Analista Tester o Analista de Control de Calidad.
Jefe de Infraestructura
Es el encargado de la seguridad informtica, redes y bases de datos, la
empresa necesita una cohesin firme y segura en cada uno de los campos
que influencia el rea de sistemas, la unificacin de cada uno de los
departamentos en el uso de todos los componentes tecnolgicos disponibles
para la empresa.

Sus principales funciones son:

Encargado de la integridad, confidencialidad y eficiencia de la informacin
de nuestra empresa.
Disear la arquitectura y definir la infraestructura de redes de una
organizacin para adecuarla a las necesidades de su negocio.
Mantener, monitorear y reparar la infraestructura de redes de la
organizacin.
Disear, implementar y mantener sistemas de monitoreo y respaldo para
la infraestructura de redes de la organizacin.
Asegurar la calidad y el funcionamiento de la infraestructura de redes y
servicios de la organizacin.
Perfil:
Profesional en Sistemas con nfasis en comunicaciones y redes.
Slidos conocimientos de fundamentos de redes TCP/IP y protocolos de
comunicacin actuales (http, smtp, dns, ras, netbios).
Slidos conocimientos de Sistemas Operativos y Servidores de red.
Conocimiento en el diseo de redes, routing, switching (Ethernet - Fast y
Giga-, Redes Wireless).
Experiencia en diseo e implementacin de sistemas de monitoreo.
Administrador de Seguridad
Persona encargada de la seguridad, confidencialidad de la informacin
Su principal funcin es:
implementar y mantener las polticas y medidas de seguridad informtica
y de comunicaciones dentro de la organizacin.
Planear estrategias y esquemas de seguridad para prevenir futuros
ataques de intrusos o espas informticos.
Perfil:
Ingeniero de Sistemas especialista en seguridad informtica.
Conocimientos de COBIT (Control Objectives for Business/IT).
Conocimientos de ISO17799 y otras normas / estndares internacionales
relativos a seguridad y auditora informtica.
Experiencia en diseo e implementacin de redes wireless seguras.
Slidos conocimientos de Sistemas Operativos de red y Sistemas
Distribuidos.
Administrador de Bases de la Datos (DBA)
El Administrador de la Base de Datos o DBA (DataBase Administrator) es el
responsable de la Planificacin, Diseo de la Arquitectura, Control y
Administracin de la Base de Datos de la organizacin.
Perfil:
Debe estar en capacidad de realizar todo lo referente a:
Recuperabilidad: Crear y probar Respaldos.
Integridad: Verificar ayudar a la verificacin en la integridad de datos.
Seguridad: Definir y/o implementar controles de acceso a los datos.
Disponibilidad: Asegurarse del mayor tiempo de encendido.
Desempeo: Asegurarse del mximo desempeo incluso con las
limitaciones.
Desarrollo y soporte a pruebas: Ayudar a los programadores e ingenieros a
utilizar eficientemente la base de datos.
El diseo lgico y fsico de las bases de datos a pesar de no ser

obligaciones de un administrador de bases de datos, es a veces parte del

trabajo. Esas funciones por lo general estn asignadas a los analistas de
bases de datos a los diseadores de bases de datos.

PROCESOS DE LA EMPRESA
El rea de sistemas se ha encargado de identificar los procesos claves que
requieren una sistematizacin o soliciten algn tipo necesidad en su
departamento, que el rea pueda ayudar.
Departamento de Mercadeo.
PROVEEDO ENTRADA
R

Departament Informacin
o
de los
Administrativ clientes
o

ACTIVIDAD
Conocimientos de
los clientes con
sus
caractersticas,
tamao,
ubicacin,
necesidades y
costumbres.

Informacin
Gestionar la
Departament de precios de comercializacin
o de
los productos de los productos.
Finanzas

SALIDA

CLIENTE

Base de Datos
para
rea de
informacin de ventas.
los Clientes.

Sistema de
comercializaci rea de
n de
mercadeo.
productos.

Informacin
Departament del mercado
o
potencial
Administrativ
o

Anlisis y
prospeccin de
Sistema de
clientes
administracin rea de
potenciales y
de mercados. mercadeo.
preparacin de
planes de visitas.

Departament Informacin
o
del mercado
Administrativ objetivo
o

Anlisis del
Sistema de
mercado objetivo administracin rea de
para la
de mercados. mercadeo.
preparacin de
visitas.

Informacin
Departament de productos
o de
a distribuir
Finanzas

Definir y
Sistema de
administrar los
administracin Divisin de
canales y tipos de de los canales y distribucin.
distribucin para tipos de
cada producto
distribucin.

Informacin
Departament de productos
o de
y sistemas de
Finanzas
la empresa

Administracin de
los productos de
la empresa,
sistemas de

Sistema de
gestin de
productos,
ventas y

rea de
ventas.

ventas y servicios servicios.

disponibles.

Departament Informacin
o de
sobre ventas
Finanzas
de los
productos a
cargo

Medicin,
evaluacin y
seguimiento, de
los presupuestos
y de la
rentabilidad
integral de los
productos a
cargo.

polticas
Preparacin y
empresariales coordinacin de
Departament propuestas en los planes de
o Jurdico
el plan de
mercadeo
gestin
relacionado con
sujetos al rea los productos.
comercial

Sistema de
Departament
seguimiento del o
departamento Administrativ
comercial.
o.

Sistema de
seguimiento del
departamento Departament
comercial.
o comercial.

Informacin
Realizar cobros
Base de datos
Departament acerca de los persuasivos de la de Clientes
o de Fianzas clientes
cartera.
morosos.
morosos
Administracin
comercial de los
Departament Informacin
productos
o
de los
actuales, realizar
Administrativ productos
estudios sobre el
o
actuales,
mercado,
clientela y
clientela y
competencia. competencias.
Gestionar las
Informacin
etapas de
Departament acerca de los produccin del
o de
nuevos
nuevo producto,
Produccin productos
promocin y
venta inciales.

Departament
o comercial.

Sistema de
rea de
seguimiento del mercadeo.
departamento
comercial.

Comercializaci
n de nuevos
productos.
rea de
mercadeo.

Departamento de Produccin:
PROVEED ENTRADA
OR
AREA
ENCARGAD INFORMACION
A DE LA
SOBRE MATERIA

ACTIVIDAD

SALIDAS

CLIENTES

REGISTO DE
SUMINISTROS
AREA DE
Base de datos INFORMACION PRODUCCIO
actualizada con MATERIA PRIMA N,

COMPRA
DE
MATERIA
PRIMA

PRIMA EXISTENTE los suministros UTILIZADA Y

De materia
EXISTENTE
prima existente,
plataforma tipo
web para
consulta y
actualizacin de
la base de
datos.

SISTEMA DE
ABASTECIMIENT
AREA DE
MATERIA PRIMA
O
PRODUCTO
PRODUCCI PARA
Automatizacin TERMINADO
ON
REALIZACION DEL del proceso de
PROCESO
abastecimiento
del producto as
mismo del
embotellamient
o y empaque
del producto
final.

AREA
JURIDICA

SUPERVISOR
ES,
ENCARGADO
S DE
PLANEACION

AREA DE
VENTAS O
EMBARQUE

SISTEMA DE
LICITACIONES
TRAMITES
Base de datos TRAMITES
AREA DE
LEGALES
con los
LEGALES
PRODUCCIO
ACTUALES Y
requerimientos ACTUALES Y
N
ACTUALIZACIONE legales del
ACTUALIZACIO
S PERTINENTES
producto,
NES
entorno web
PERTINENTES
que permita
consulta mas no
modificacin
desde el rea
de produccin

AUTOMATIZACION
AREA DE
DEL TRANSPORTE
PRODUCCI DEL PRODUCTO
ON
POR LOS
DIFERENTES
PROCESOS(LAVAD
O,
EMBOTELLAMIENT
O, ETC)

SISTEMA DE
TRANSPORTE
Sistema de
PRODUCTO
bandas y
TERMINADO Y
canales de
LIMPIO
transporte
automtico
para evitar la
manipulacin
del operario con
el producto
hasta no estar
terminado

AREA DE
VENTAS O
EMBARQUE

Departamento Jurdico:
PROVEED ENTRADA
OR

ACTIVIDAD

PROCESOS
JURDICOS
AREA
SOLICITAR
Mantener
JURIDICA INFORMACI siempre
N SOBRE UN disponible la
PROCESO
informacin
JURDICO
jurdica de la
empresa, a
travs de un
sistema de
informacin
web que
administre
dicha
informacin.

SALIDAS

CLIENTES

INFORMACI AREA DE PRODUCCION,

N GENERAL SUPERVISORESENCARG
SOBRE EL
ADOS DE PLANEACION
PROCESO
JURDICO
SOLICITADO

Departamento Financiero:
PROVEEDOR

ENTRADA

ACTIVIDAD

SALIDAS

CLIENTES

REGISTO DE
PERSONAL
ENCARGADOS
IFORMACION
Gestionar de
SISTEMA
AREA DE
DEL
DEL PERSONAL forma adecuada y PARA LA
RECURSOS
DESARROLLO DE DE LA EMPRESA eficiente, toda la GESTION
HUMANOS
PROYECTOS SW
informacin del DEL
recurso humano RECURSO
que posee la
HUMANO EN
empresa.
LA EMPRESA
ENCARGADOS
DE LA
IMPLANTACION
DE MODULOS
FINANCIEROS

INFORMACION
DE LOS
PROCESOS
CONTABLES

SISTEMA
FIANCIERO
Desarrollo de un MODULO
AREA
sistema
FINANCIERO CONTABLE
financiero que
permita realizar
la facturacin, los
pagos y dems.

SISTEMA DE
HORARIOS
PERSONAL
INFORMACION Desarrollo de un
ENCARGADO DE SOBRE EL
modulo que
LA
CONTROL DE
permita registrar
AUTOMATIZACIO LA ENTRADA Y la hora de
N DE LOS
SALIDA DE LOS entrada y salida

SISTEMA DE
CONTROL
DE ACCESO
DEL

AREA DE
FINANCIER
A Y DE
RECURSOS

PROCESOS

GERENCIA O
ALTOS
DIRECTIVOS

EMPLEADOS Y
VISITANTES

de los empleados PERSONAL

y visitantes,
utilizando un
sistema de huella
digital.

MEDIO DE
EVENTOS Y
IFORMACION
NOTICIAS
SOBRE LAS
EMPRESARIALES
POLITICAS
Un portal web,
EMPRESARIALE que permita la
S
difusin de
eventos o
polticas de la
empresa, hacia
todos los
empleados de la
organizacin.

HUMANOS

PORTAL WEB GERENCIA

DE
IFORMACION
DE EVENTOS
Y NOTICIAS
DE LA
EMPRESA

ANALISIS DOFA DE LOS PROCESOS

Poca comunicacin con los usuarios finales
DEBILIDADE Ser una de las reas mas nuevas de la empresa
S
No se cuenta con los diseadores apropiados para el diseo
de los sitios web
El presupuesto destinado al rea no es suficiente.
Falta de capacitacin y conocimiento con los dems procesos
Falta de compromiso, liderazgo y planeacin de las dems
reas.
Poca interaccin con las dems procesos de las diversas
reas de la empresa.
Se encuentra el internet como un medio adaptable con gran
nmero de funcionalidades que podrn ser aprovechados al
OPORTUNID implementar el sistema web de la empresa
ADES
Uso de Outsourcing, como estrategia administrativa para
reducir costos.
Se cuenta con el recurso humano joven y capacitado en
cuanto a ingeniera para la construccin del servicio web
Al ser una empresa que est empezando, el rea de sistemas
es de vital importancia para que esta crezca rpidamente,

con la automatizacin de los procesos ms importantes,

manejando los estndares adecuados para cada aplicacin.
El conocimiento de los integrantes del rea de desarrollo en
diversos lenguajes de programacin.
FORTALEZAS

El buen conocimiento y manejo de estndares de

programacin, esto har que los desarrollos del rea sean
ms seguros y fciles de usar
Responsabilidad y compromiso de las personas involucradas.
Dotacin tecnolgica de punta y moderna que ayude a
cumplir las diferentes actividades
La fcil adaptacin a otros lenguajes de programacin que
tienen los integrantes del rea.
La experiencia de los encargados del anlisis y diseos en
captar los requisitos de lo que necesita el cliente

AMENAZAS

La posibilidad de que la comunicacin entre diseadores,

analistas y programadores no sea tan buena como es
necesario
Falta de apoyo y compromiso entre los miembros del grupo al
existir una dificultad
Abandono de un integrante del equipo de trabajo, por causas
externas a la empresa
Poco conocimiento de las otras reas de la empresa, lo que
podra conllevar a plantear mal los requerimientos respecto a
Sistemas de Informacin
Al hacer un manejo de sistemas orientados a la Web, se
puede presentar ataques contra la integridad del mismo por
parte de entes maliciosos

AREA DE INFRAESTRUCTURA
Riesgo de tener toda la informacin relevante de la
empresa en un solo punto.
DEBILIDADE
Al pensar que los gastos tecnolgicos son bajos, se puede se
S
puede llegar a la conclusin que el cambio o mejoramiento de
dicha tecnologa no es necesario
Implantacin de un sistema de inteligencia de negocios algo
costoso
Uso de una base de datos unificada, centralizada, no hay

necesidad de utilizar una base de datos distribuida.

OPORTUNID
Aplicacin de redes convencionales como inalmbricas, como
ADES
la red a proteger esta en un solo punto, todas las aplicaciones
tecnolgicas en seguridad sern aplicadas a dicha red
Uso de Oracle como base de datos clave para el manejo
adecuado de la informacin (compra de licencia).
Implantacin de software de toma de decisiones para los
integrantes de la parte ejecutiva y administrativa.
Uso de firewall tanto dentro de la red local, como en la
entrada a esta red.
Uso de IDS para la deteccin de intrusos.
Desarrollo de una zona desmilitarizada para analizar
peticiones de acceso por fuera de la red local.
Configuracin apropiada del proxy.
Esta es una empresa centralizada, el manejo de la
informacin se har en un solo punto, haciendo centralizada
FORTALEZAS el uso de dicha tecnologa.
Gastos tecnolgicos relativamente bajos.
Red interna de la empresa es simple
Toda la seguridad en redes enfocada a un solo punto.
Desarrollo rpido de aplicaciones para la unificacin de la
informacin para la toma de decisiones.

AMENAZAS

Amenaza de acceso a la base de datos, se necesita un

manejo de sesiones y un control extenuante del DBA
(Administrador de la base de datos).
Riesgo de acceso a la red, uso de claves de acceso a esta, y
un manejo adecuado de la wpa para el acceso a la red
inalmbrica.
Costos de licencia para la base de datos que puede ser
costoso.
Mal desarrollo del sistema de inteligencia de negocios, lo cual
puede llevar a una mala toma de decisiones a nivel
estratgica y administrativa.
Infraestructura para el soporte del sistema de inteligencia de
negocios costosa (aplicacin de data warehouse).
Firewalls costosos, y algunos son fciles de burlar.
Uso de IDS (hardware), son muy efectivos pero

extremadamente costosos.
AREA DE MANTENIMIENTO
Por ser una empresa tan nueva, falta experiencia en el
reconocimiento de los riesgos que puede correr la
DEBILIDADE informacin, en este tipo de empresa
S
Carencia de un sistema para el manejo del control de acceso
del personal (trabajadores y visitantes)
Se presenta la posibilidad de adquisicin de nuevos equipos y
de nuevo personal para satisfacer las necesidades
OPORTUNID organizacionales
ADES
Acceder a nuevas certificaciones de seguridad de la
informacin.
Se cuenta con equipos de alta tecnologa que contribuyan a
un buen manejo de la informacin.
FORTALEZAS

Se tiene personal especializado para afrontar las diversas

situaciones que coloquen en peligro la integridad y privacidad
de la informacin
Competencia de la industria Licorera de Caldas

AMENAZAS

Incertidumbre de la organizacin frente a las nuevas polticas

del gobierno que aplican para el sector de los licores

FORMULACION ESTRATEGIAS DEL AREA DEL SISTEMAS

Para los periodos 2009 al 2014 se plantea una estrategia informtica y de
comunicaciones, que le permita a Unicaldas, cumplir con un objetivo y unas
metas ya trazadas, que conlleven al encaminamiento de la organizacin
como una empresa de excelencia en sus productos y servicios.
Tomando como reto los requerimientos expuestos por la organizacin y sus
diferentes areas de desarrollo. El rea de sistemas en particular ha ideado
un plan estratgico que permita el mejoramiento de estos procesos,
diagnsticos dictaminados como dbiles.
Estrategia 1
Construccin de un portal web oficial para la organizacin, que sirva como
una carta de presentacin y un medio publicitario para ofrecer sus
productos y servicios, utilizando un medio de comunicacin masivo como el
internet.
Accin 1
Construir un portal web oficial propio de la empresa.
Plazo 31 de diciembre 2009
Responsables
rea de Desarrollo
rea de Mantenimiento
rea de Infraestructura

Estrategia 2
Gestionar la compra de equipos de cmputo, equipos para redes (Router,
Servidores, etc.).
Accin 1
Elaborar un plan de presupuesto para la adquisicin de estos equipos.
Plazo 30 de agosto 2009
Responsables
Departamento de sistemas.
Una vez aprobado el plan de compre y adquisicin de estos equipos, se
procede a la estrategia 3.
Estrategia 3
Implantar el modelo topogrfico de la red en la organizacin.
Para el manejo de los sistemas de informacin simples (informacin plana),
usaran una base de datos relacional (ORACLE), para el manejo de la
informacin en el software de inteligencia de negocios se necesita un
sistema de base de datos relacional diferente, que sea capaz de soportar la
cantidad masiva de informacin que ser utilizada en la toma de decisiones
(ORACLE DATA WAREHOUSE).
Con respecto a redes, se ha comentado en la matriz DOFA la adquisicin
tecnolgica necesaria para mantener segura la red interna (IDS, FIREWALL
el mejor firewall puede costar cerca de US $10000, con respecto a la zona
desmilitarizada, se puede utilizar un servidor que este econmicamente al
alcance de la organizacin).
Como puede verse, lo resaltado en rojo es la zona desmilitarizada, y las
redes internas de la organizacin.

TOPOGRAFIA DE LA RED DE LA ORGANIZACION

Accin 1
Implantar la topografa propuesta en la organizacin, para controlar y
gestionar la integridad, confidencialidad y seguridad de nuestra
informacin.
Plazo 31 de diciembre 2009
Responsables
rea de Infraestructura
Estrategia 4
Desarrollar mdulos para departamento de la organizacin.
Para el rea de produccin, se construir un modulo de proveedores dentro
del portal web de la empresa. Por medio de este modulo se establecer un
canal de comunicacin entre los proveedores, jefe de produccin y altos
directivos de la empresa.
Igualmente se realizara la construccin de un mdulo de mercado, que
permita conocer datos ms precisos sobre nuestros productos y servicios,
informacin (solo para personal de la empresa autiruzado), sobre clientes
proveedores y puntos de venta oficiales en la ciudad.
Con respecto al uso de un software de inteligencia de negocios, ser
soportado por una infraestructura de almacn de datos, dicho almacn
estar dividido en datamarts (por departamentos), de dicha manera, ser
ms funcional dicho software.

ESQUEMA DEL ALMACEN DE DATOS (DATA WAREHOUSE)