Anda di halaman 1dari 1

INSTRUMEN MANAJEMEN PELAYANAN UNTUK STAF

Dalam rangka praktek manajemen yang dilaksanakan oleh mahasiswa Ners FKUnhas di Ruang Baji Dakka III dan untuk membantu upaya meningkatkan mutu pelayan
an keperawatan di Rumah Sakit, kami mohon partisipasi saudara secara sukarela un
tuk menjawab pertanyaan berikut secara jujur dengan cara memilih salah satu jawa
ban yang paling sesuai dengan kondisi ruangan saudara dengan memberikan tanda ce
k ( ) pada point Ya atau Tidak di sebelah kanan pertanyaan.
Saudara tidak perlu mencantumkan nama lengkap untuk menjaga kerahasiaan
jawaban yang diberikan. Atas peran serta saudara, sebelum dan sesudahnya kami uc
apkan terima kasih.
Nama Inisial
Umur
Jenis Kelamin
Pendidikan Terakhir (Tahun Tamat)
Pelatihan yang pernah diikuti
Lama Bekerja
Lama menjadi kepala ruangan
:
Jabatan di ruangan

:
:
:
:
:

:
:

P e r t a n y a a n
Ya
PLANNING
Tidak
1. Apakah saudara mengetahui tentang visi dan misi RS ?
2. Apakah saudara mengetahui tentang visi dan misi Bidang Perawatan ?
3. Apakah saudara mengetahui visi dan misi di Ruang Perawatan Bedah ?
4. Apakah saudara terlibat dalam pembuatan visi dan misi Ruang Bedah ?
5. Apakah visi dan misi tersebut disosialisasi oleh kepala ruangan pada suatu pertemu
an ?
6. Apakah visi dan misi tersebut disampaikan dalam bentuk tertulis ?
7. Apakah saudara terlibat dalam pembuatan renstra tahunan ?
8. Apakah saudara mengetahui hak-hak pasien di Ruang Bedah ?
9. Apakah saudara menjelaskan hak-hak pasien tersebut pada saat pasien baru dirawat ?
10. Apakah hak-hak pasien tersebut dalam bentuk tertulis dan ditempel di dinding
?
11. Apakah di ruangan saudara terdapat Standar Operasional Prosedur (SOP) ?
12. Jika ada, apakah saudara terlibat dalam pembuatan SOP ?
13. Apakah SOP tersebut dalam bentuk tertulis dan ditempel pada di dinding ?
14. Apakah saudara membaca SOP sebelum melakukan suatu tindakan ?
15. Apakah saudara melakukan tindakan sesuai dengan SOP ?
16. Apakah ada Standar Asuhan Keperawatan (SAK) di Ruang Bedah ?
17. Apakah saudara terlibat dalam penyusunan SAK di Ruang Bedah ?
18. Apakah saudara membaca SAK sebelum memberikan Asuhan Keperawatan pada pasien
?
19. Apakah saudara melakukan Asuhan Keperawatan sesuai dengan SAK di Ruang Bedah
?
20. Apakah SAK tersebut dalam bentuk buku ?
21. Apakah saudara terlibat dalam pembuatan jadwal dinas ?