SEGMENTOS DE CLIENTES
Grupos de pessoas ou empresas com necessidades e caractersticas comuns.
Exemplos: Pessoas da classe C que querem preo baixo e facilidade de pagamento.
Pergunta-chave: Qual pblico deseja atingir?
PROPOSTAS DE VALOR
Infogrfico
desenhando seu
MODELO DE
NEGCIOS
CANAIS
Como a empresa comunica, vende e entrega valor.
Exemplos: Loja prpria, correios, site, mdias sociais, publicidade.
Pergunta-chave: Quais os canais mais efetivos para atingir o cliente?
FONTES DE RECEITA
Representa o valor como o cliente pagar pelos benefcios recebidos.
Exemplos: Venda de produtos ou servios.
Pergunta-chave: De que maneira a empresa ir ganhar dinheiro?
PARCERIAS-CHAVE
Rede de fornecedores e parceiros essenciais para o negcio.
Exemplos: Pessoas da classe C que querem preo baixo e facilidade de pagamento.
Pergunta-chave: Qual pblico deseja atingir?
ATIVIDADES-CHAVE
Atividades crticas para o negcio.
Exemplos: produo de bens, vendas consultivas, logstica, marketing.
Pergunta-chave: Que atividades so importantes para a proposta de valor?
RECURSOS PRINCIPAIS
Recursos que criam valor, mantm a relao com clientes e geram lucro.
Exemplos: Equipes, marca, tecnologia.
Pergunta-chave: Quais recursos-chave so necessrios para o negcio operar?
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ESTRUTURA
DE CUSTOS
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Principais itens (recursos, atividades, parceiros, canais, relacionamento) que geram custo.
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Exemplos:
Comisses, fornecedores, salrios e encargos.
Pergunta-chave: Quais os custos mais significativos para os negcios?
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8. PARCERIAS-CHAVE
6. ATIVIDADES-CHAVE
2. PROPOSTAS DE VALOR
Entenda o Quadro
Modelo de Negcios
de uma Cafeteria.
CANVAS? O QUE ISSO?
Criado pelos pesquisadores
Alexander Osterwalder
e Yves Pigneur, o Canvas
uma tela ou quadro formado
por 9 blocos que, reunidos,
descrevem as principais partes
de um negcio. Representa
como uma empresa entrega
valor ao cliente, transformando
equipe, produtos, servios
e gesto em receita.
7. RECURSOS PRINCIPAIS
5. CANAIS
9. ESTRUTURA DE CUSTOS
3. FONTES DE RECEITA
TRUQUES
E MACETES
1. SEGMENTOS DE CLIENTES