TENDENCIAS ACTUALES

INTRODUCCIN
En la actualidad, las empresas se ven casi obligadas a efectuar mtodos que
les permita ser ms competitivas a nivel nacional e internacional; por lo tanto,
en los ltimos aos se han ido implementando y aplicando una serie
de herramientas y metodologas que permiten una mayor productividad de la
empresa, buscando una mejor respuesta por parte de los clientes en pro de
beneficios econmicos y de reconocimiento para la empresa.
TENDENCIAS DE LA GLOBALIZACIN
La ideologa de la globalizacin se materializa en un conjunto de principios
inspiradores: la constitucin de un gran mercado mundial nico, integrado,
autorregulado; la puesta al servicio de la industria del desarrollo tecnolgico; la
liberalizacin econmica, la desregulacin laboral, las privatizaciones de
empresas pblicas, como instrumento para la creacin de un capitalismo y de
un mercado mundial; el pensamiento econmico nico _-estabilidad de precios,
equilibrio presupuestario de las cuentas pblicas, reduccin del gasto pblico,
reduccin de impuestos- como reemplazante de la regulacin poltica; el dogma
de la competitividad, basada en las polticas de reduccin de costes.

TENDENCIAS ACTUALES DE LA CALIDAD TOTAL:

La Administracin Total de Calidad es una manera de llevar acabo actividades
empresariales en donde los directivos y empleados trabajan juntos para
mejorar la calidad, as como la productividad. La administracin con calidad
esta compuesta por tres componentes: administracin participativa, procesos
de mejoramiento continuo y utilizacin de grupos de trabajo.
La administracin participativa: es un proceso de confianza que surge entre los
directivos y empleados, es ofrecer a los trabajadores las habilidades y el apoyo
que se necesita para comprender mejor su actividad en la empresa, su
desarrollo en el mejoramiento del proceso de produccin y establecer su
participacin para realizar cambios en su organizacin.

El proceso de mejoramiento continuo: es aceptar las pequeas ganancias que

se incrementan como pequeos pasos hacia la calidad total. Dicho enfoque
facilita a los empleados y grupos de trabajo para que ganen ms confianza
dentro al proceso de calidad total y brinda a los directivos oportunidades para

apoyar y estimular a los grupos y trabajadores. As cada proceso es evaluado

por cada empleado responsable de su ejecucin para mejorarlo.
La administracin de calidad total es un mtodo nuevo en el arte de la
administracin, trata de mejorar la calidad de un producto o servicio y aumenta
la satisfaccin del cliente mediante la restructuracin de las prcticas de
administracin. Es el entendimiento general para que el cliente sea el rbitro
para la final de la calidad del producto o servicio, que har que el cliente
aumente su satisfaccin y finalmente, la demanda.

TENDENCIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Nuevas tendencias de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) buscan
llevarla a hacia nuevos caminos; eso s, caminos ms integrales, que
involucren estrategias en la parte social, ambiental, de produccin,
sustentabilidad y transparencia en los procesos, entre otros.
La forma de hacer negocios ha cambiado y quienes dirigen empresas deben
entender nuevos conceptos, ideas, formas de trabajar y sobre todo, de mejorar
a lo interno y contribuir con la sociedad, y esa contribucin debe ir ms all de
simple filantropa.
En Revista Summa hemos seleccionado cinco tendencias de RSE que se estn
impulsando en el mundo, las cuales sirven para mejorar la produccin, generar
ingresos, levantar la reputacin y credibilidad de las empresas, as como para
ser ms amigables con el ambiente y contribuir con mejorar la sociedad, y
ayudar en el crecimiento econmico del pas.
Sin duda estas tendencias implican un cambio de chip, uno que pase de la
generacin de proyectos pequeos y aislados a uno que cree estrategias que
integren todas las reas de trabajo de la compaa, que estn envueltas en la
filosofa misma de la empresa y que luego se exterioricen hacia las
comunidades e integren diferentes sectores u organizaciones; todos con un
objetivo en comn: generar cambio y mltiples beneficios.
Este es un camino difcil que requiere madurez y compromiso, pero que puede
dejar un sinfn de satisfacciones; por ello, lo invitamos a descubrirlo.

CONCLUSIN
Durante los ltimos aos se ha presentado un fuerte cambio en la estructura de
la administracin, los niveles de especializacin han cambiado para dar paso a
la diversificacin, la reestructuracin de las instituciones se acomoda a las

necesidades del entorno; all, la informacin juega papel fundamental en el

conocimiento de los gustos y preferencias de los consumidores.
El contexto actual tanto econmico como social requiere de individuos
emprendedores que conozcan de forma clara los retos de la nueva gerencia y
comprendan a su vez la forma como deben gestionarse las organizaciones en
el nuevo orden regional, nacional e internacional.
Esta importante responsabilidad la deben asumir las instituciones, intentando
dar respuesta oportuna y eficaz a las demandas de la sociedad, pero
considerando la posibilidad de concatenar esfuerzos con las entidades del
estado, los gremios y en general los empresarios.
Sin embargo, es importante prestar mucha atencin a la tendencia de
expansin del acervo empresarial en funcin de la innovacin a partir de la
investigacin y el desarrollo, la proyeccin hacia mercados de alto valor y la
incorporacin en el mercadeo electrnico como tendencias orientadoras de la
administracin en el contexto ms prximo.