Anda di halaman 1dari 4

PREVENTIF

No. Dokumen

SOP

No. Revisi
Tanggal Terbit

:
:

Halaman

:1/2
Drg. FARAH
SEGEIR
Nip.197403032006
042027

PUSKESMAS
TIGARAKSA

RUANG LINGKUP

Manajemen mutu dapat mengantisipasi terhadap hasil kegiatan yang tidak sesuai
dengan indikator perbaikan mutu dan kinerja yang telah ditetapkan,

TUJUAN

Semua pelayanan di Puskesmas Watumalang

KEBIJAKAN
Tindakan preventiv adalah suatu cara untuk mencegah hasil yang tidak sesuai
dengan target sasaran dan indikator.

PROSEDUR
1. Tim administrasi dan manajemen Puskesmas
membentuk tim tindakan preventif
2. Tim administrasi dan manajemen melakukan
pengumpulan data mutu pelayanan dan kinerja
dapat dengan cara;
a) Pengamatan (observasi) pimpinan Puskesmas
memantau dan memperhatikan aktivitas pegawai.
metode/cara kerja yang dilaksanakan, kuantitas dan
kualitas pekerjaan, sikap para pegawai, dan
observasi lapangan di wilayah kerja Puskesmas.
b) Laporan lisan dapat berupa wawancara, pertemuan
kelompok, rapat/dinamisasi staf atau melalui diskusidiskusi informal.
c) Laporan tertulis dapat mencakup data yang
komprehensif
d) Inspeksi: dengan cara membandingkan sampel
kualitas jasa layanan kesehatan Puskesmas dengan
standar layanan kesehatan yang telah ditetapkan
2) Tim administrasi dan manajemen mencatat hasil
pengumpulan data
3) Tim administrasi dan manajemen malakukan analisa
data,
4)Tim administrasi dan manajemen mengukur dan
membandingkan data hasil perbaikan mutu dan kinerja
yang telah dilaksanakan dengan indikator dan sasaran
yang telah ditetapkan,
5)Tim administrasi dan manajemen menyusun rencana
tindak lanjut
6)Tim administrasi dan manajemen mendokumentasikan
hasil analisa data yang diperoleh
7)Tim administrasi dan manajemen mensosialisasikan hasil
tindakan preventif,
8)Tim administrasi dan manajemen mensosialisasikan
rencana tindak lanjut kegiatan preventif,
9)Tim administrasi dan manajemen melaporkan hasil
tindakan preventif kepada Kepala Puskesmas,
10) Tim administrasi dan manajemen melakukan
tindakan preventif secara berkesinambungan,

REFERENSI

Buku Manajemen Kesehatan Revisi,Endang Sutisna,2009

DOKUMEN TERKAIT

Indikator Kinerja Puskesmas

DISTRIBUSI

Semua Unit Pelayanan Puskesmas