DAN PRILAKU PEMBERI LAYANAN MUTU KLINIS PUSKESMAS II DENBAR Tanggal 2 Maret 2016
Pimpinan rapat : dr. Lanawati
Sebagai Manajemen mutu klinis penanggungjawabnya drg. Ardani dalam pedoman
akreditasi berhubungan dengan BAB IX
Mutu di layanan klinis erat kaitannya dengan penetapan indikator layanan klinis dan
kesehatan pasien. Penanggungjawab UKP juga merupakan penanggungjawab layangan klinis. Manajemen risiko ditetapkan setiap tahun. Tahun ini diambil dari bagian apotek dengan menggunakan FMEA (Failure Mode and Effect Analysis). Setiap tahun hanya dipilih satu
manajemen risiko. Untuk mengukur perilaku pemberi layanan klinis, indikatornya diambil dari kepuasan pasien
yang biasanya diukur dengan menggunakan kartu yang sudah ada di masing-masing poli. Indikator Mutu Klinis memiliki model yang sama dengan sasaran mutu yang digunakan saat
ISO. Penetapan indikator mutu klinis boleh disamakan dengan sasaran mutu saat ISO atau
membuat indikator mutu klinis yang baru.
Indikator mutu klinis tidak harus diganti walaupun yang lama sudah mencapai target.
KESIMPULAN Hasil kesimpulan rapat : sasaran mutu saat ISO masih digunakan sampai akhir Juli dengan menambahkan analisa di bawah lembaran monitoring evaluasi.
