Universidad Tecnolgica Centroamericana

Facultad de Ingeniera y Arquitectura

Innovacin y desarrollo de productos
Caso Kodak
Docente:

Ing. Anael Espinal

Presentado por:
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Adriana Toledo
Monica Pina
Karla Moreno
Joao Aguilar

25 de julio de 2016

1. Ttulo del caso: El momento de la verdad en Kodak

2. Elementos del problema
Qu

est Antonio Prez formaba parte de Hewlett-Packard. Tras salir de la

pasando?

compaa, l continuaba teniendo en mente innovar con las impresoras

de inyeccin. Prez empieza a formar parte de Kodak para continuar
con la investigacin para lograr la impresora que tena en mente, siendo
ste uno de sus problemas. Por otro lado, la dificultad del
posicionamiento de la marca cuando HP ya era conocida como la
principal distribuidora de impresoras.

quin? Antonio Prez

(persona
toma

que
las

decisiones)
Debido a qu?

Se desea obtener un incremento en la cobertura del mercado para as

aumentar la utilidad generada por la empresa.

Cundo?

Est dando lugar desde el ao 2006 en adelante.

3. Caractersticas del problema(s)

Problemas

Causas

Falta de nuevas estrategias de mercadeo y Temor al fracaso en cuanto a tomar el riesgo

desarrollo de productos. Kodak
La

tinta

se

desperdiciaba

de invertir en estrategias o ideas innovadoras.

en

los Las partculas de pigmentos eran demasiado

contenedores de almacenamiento ya que grandes y esto afectaba la calidad de la

se pegaba en el fondo.

impresin adems de perder producto en los

envases.

La competencia de Kodak tomaba su lugar Su producto ya haba expirado y aun no

en los estantes de las tiendas.

tenan un producto que los colocara de nuevo

a competir de forma fuerte en el mercado.

4. Anlisis del caso

En el caso de Kodak esta empresa deba vender un mejor producto a mejor precio, lo que
estaba realizando Prez estaba bien, innovar para que la tinta fuera de mejor calidad y
sacarlo al mercado con mejor precio, lo que desarrollo Prez fue un plan secreto el cual le
permitir posicionarse en el mercado y lograr ser competencia. Ciertas de las estrategias
que el utiliz fueron reinventar la compaa debido a los cambios tecnolgicos, contratar
ex empleados de la competencia, trabajar con socios experimentados, no empezar de
nuevo, realizar algo innovador que marcara la diferencia entre sus competencias, marcar
sus metas hasta alcanzarlas; Prez estaba mentalizado a que habran problemas en el
camino pero impulsaba a sus trabajadores que hasta no lograr la meta que era: lograr
una tinta ms econmica para los clientes y que durara para toda la vida y de ah poder
sacarla al mercado para competir con los fuertes en la industria de impresin. Cuando la
formula ya estaba lista pudieron hacer frente a estas industrias. Dando como un buen
resultado.
Este caso nos demuestra que una empresa no importa cun exitosa sea la compaa
debe salvaguardar su mercado, ya que debe estar preparado para cualquier cosa que
pueda pasar en el mundo de las industrias. Se debe tener perseverancia, innovacin de
lograr algo antes no visto y as poder triunfar. No quitar la vista de la meta.
Kodak encontr la forma de innovar en el mundo de las impresoras y tintas encontrando
una nueva frmula ms eficiente y duradera con lo cual pudo competir frente a las grandes
empresas que se disputan este mercado, marcando una nueva era para las tecnologas
de impresin y una nueva forma de generar ingresos con las ideas expuesta por Prez.

5. Generacin de alternativas
Alternativas

Acciones

tomadas

por

la Cul fue la alternativa ms viable?

empresa para eliminar problemas o sus (Seale una opcin como la preferida del
causas.

equipo y justifquela)

Producir productos ms econmicos que los La mejor opcin para la empresa es

de la competencia.
Crear

un

contratar

negocio

multifactico,

creando

personal

que

ya

obtuvo

experiencia con la competencia, porque

ellos conocen el funcionamiento de esta y

nuevos productos.

pueden aportar muchas ideas en las

Contratar el ex personal de la competencia

distintas reas.

Reinventar el producto, no crearlo desde cero.

Evaluacin

del

entorno

para

oportunidades de crecimiento.

identificar Cambios en el sistema operativo de la

empresa.

6. Plan de accin e implementacin

Quin?

Antonio Perez, ex presidente de Hewlett-Packard y

Responsable de la implementacin.

presidente recin (2003) nombrado en Kodak.

Qu?

Se comenz con realizar varios trabajos para

obtener un capital. Esto tambin le permitira
profundizar y obtener mejor bases en as
investigaciones. Trabajando con ex empleados de
HP e invirtiendo en el negocio de impresoras y
scanners se desarroll su producto estrella.

Acciones realizadas.

Cundo?
Fechas especficas de las acciones.
Dnde?

El 14 de mayo de 2003 Perez contrata a Bill Lloyd

y Philip Faraci, ex empleados de HP.
San Diego

Lugar de la implementacin.
Cmo?
Recursos utilizados.

El recurso estrella fue la experiencia. La

experiencia que Perez, Lloyd y Faraci haban
acumulado con HP.