MEZCLA DE MERCADOTECNIA.

TALLER PRODUCTO Y PRECIO

Fecha:___________

Seccin: ________

Grupo: ceres yepez C.I. 19.511.918

Producto:
1. Explique los niveles del producto
a. Producto Bsico
b. Producto Tangible: calidad, caractersticas, diseo, estilo, marca, logotipo , empaque y etiqueta
c. Producto Aumentado
2. En qu etapa del ciclo de vida se encuentra el producto? justifique
3. Corresponde a una lnea de Producto? justifique
4. Principales factores que afectan el precio
5. Estrategias de fijacin de precios
Fijacin de precios basada en el costo: El mtodo de fijacin de precios ms sencillo es la fijacin de
precios de costo ms margen, es decir, sumar un sobreprecio estndar al costo del producto. Las
compaas constructoras, por ejemplo, presentan cotizaciones estimando el costo total del proyecto y
agregndole un sobreprecio estndar para obtener utilidades.
Fijacin de precios de equilibrio (fijacin de precios por utilidad meta): Fijar el precio con el fin de
salir a mano en cuanto a los costos de fabricar y vender un producto; o fijar el precio con el fin de obtener
cierta utilidad meta.
Fijacin de precios por valor: Ofrecer la mezcla exacta de calidad y buen servicio a un precio justo.
6. Estrategias de ajustes y cambios de precios

MEZCLA DE MERCADOTECNIA. TALLER PLAZA Y PROMOCIN

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Qu son los canales de mercadotecnia

Cmo los miembros del canal aaden valor. Nmero y niveles de canal
Naturaleza e importancia de la logstica de marketing
Metas y funciones del sistema de logstica
Que se entiende por PROMOCIN
Mezcla Promocional o de comunicacin de marketing
a. Publicidad
b. Publicidad no pagada
c. Promocin de ventas
d. Ventas Personales
e. Relaciones pblicas
4. Mediante el uso de una tabla, seale las principales diferencias entre ventas al mayor y ventas al detal

MEZCLA DE MERCADOTECNIA. TALLER PRODUCTO Y PRECIO

Fecha:___________

Seccin: ________

Grupo:__________

Producto:
1. Explique los niveles del producto
a) Producto Bsico: El nivel ms bsico es el beneficio principal, que responde a la pregunta qu
est adquiriendo realmente el comprador? Al disear productos, los mercadlogos primero deben
definir los beneficios principales (que resuelven problemas) o los servicios que los consumidores
buscan.
b) Producto Tangible: un producto bsico se convierte en producto real cuando se le aaden atributos
como la marca, el etiquetado, el envase, el diseo, el estilo, calidad, etc.
c) Producto Aumentado: consiste en todos los aspectos aadidos al producto real, como son el
servicio posventa, el mantenimiento, la garanta, instalacin, entrega y financiacin
2. En qu etapa del ciclo de vida se encuentra el producto? Justifique
Cuando se habla del ciclo de vida de un producto, nos referimos al curso de las ventas y utilidades de un
producto durante su existencia.
El ciclo de vida de un producto consta de las siguientes etapas:
- El desarrollo del producto: Es el momento en el cual la compaa encuentra y desarrolla ideas a los fines
de crear un producto. En esta etapa las ventas son cero y los costos de inversin de la empresa se
incrementan.
- La introduccin: Este es un perodo de crecimiento lento de las ventas, tomando en cuenta que es el
perodo en el cual el producto se lanza al mercado. En esta etapa las utilidades son nulas debido a los
grandes costos por introduccin del producto en el mercado.
- El crecimiento: Esta es una etapa de aceptacin rpida del producto en el mercado y por tanto, del
incremento de las utilidades.
- La madurez: En este perodo se reduce el crecimiento de las ventas debido a que el producto ya ha
ganado la aceptacin de la mayora de los compradores potenciales. Aqu el nivel de las utilidades se
estanca e incluso puede llegar a disminuir a casusa del incremento de los gastos de marketing a los fines de
defender el producto ante la competencia.
- La decadencia: Es esa etapa en la que tanto las ventas como las utilidades disminuyen.
Es importante destacar que no necesariamente todos los productos siguen este ciclo de vida, algunos
productos se lanzan al mercado y mueren con rapidez, as como hay otros que logran posicionarse en el
mercado durante muchos aos.
3. Corresponde a una lnea de Producto? Justifique
Una lnea de productos es un grupo de productos relacionados entre s y que se ofrecen a la venta. Una
lnea puede comprender productos de varios tamaos, tipos, colores, cantidades o precios.
El nmero de lneas diferentes que una compaa pone a la venta se conoce como amplitud del mix del
producto. El nmero total de productos vendidos en todas las lneas se conoce como longitud del mix del
producto. Si una lnea de productos se vende con la misma marca, a esta se le conoce como marca de
familia.
4. Principales factores que afectan el precio:
Entre los factores internos se incluyen:
Los objetivos de marketing de la empresa ya que, junto con el resto de variables del marketing mix, debe
contribuir a lograrlos.
La estrategia de marketing mix debido a que, como se ha apuntado anteriormente, las cuatro variables
deben estar perfectamente coordinadas para conseguir los objetivos marcados.
Los costes. Estos siempre determinarn el precio mnimo al cual puede venderla empresa.
Consideraciones de organizacin. Dentro de este punto recogemos cuestiones como quin, dentro de la
empresa, ser el encargado de fijar los precios.
Por su parte, entre los factores externos se incluyen:
La naturaleza del mercado y de la demanda. As como el coste fija el lmite inferior de los precios, las
caractersticas del mercado al que nos dirigimos y la demanda existente de nuestro producto
determinarn su lmite superior.
Los costes, precios y oferta de la competencia, junto con la reaccin de esta cuando la propia empresa
modifica sus precios, son factores a tener en cuenta, ya que la empresa no vende sus productos en un

contexto de mercado aislado, sino que el mercado, antes de decidirse por un producto en concreto,
compara entre las distintas alternativas que se le ofrecen.
Otros factores del entorno: Nos referimos a circunstancias particulares del entorno poltico, legal,
econmico, cultural, etc. que puedan afectarnos.
5. Estrategias de fijacin de precios:
Las estrategias de fijacin de precios son un conjunto de normas y formas de actuar con la variable precio que
van encaminadas a distintos objetivos que deben ser acordes con los objetivos generales de la empresa. A
continuacin, se abordan distintas estrategias que pueden ser clasificadas desde diversas perspectivas:
estrategias diferenciales, estrategias para productos nuevos, estrategias para lneas de productos y estrategias
de precios geogrficos.
6. Estrategias de ajustes y cambios de precios
Estrategias diferenciales:
Tratan de explotar la heterogeneidad de los consumidores para incrementar el volumen de ventas y beneficios.
En este sentido, se vende el mismo producto a precios distintos segn situaciones, momentos del tiempo,
caractersticas del cliente, etc. Entre ellas se pueden destacar las siguientes:
Precios fijos: el producto se vende al mismo precio y condiciones (ej.: se da en productos de compra
frecuente y precios bajos, como puede ser un peridico).
Precios variables: existe flexibilidad en la cuanta del precio y en las condiciones de venta (ej.: se da en
productos en los que el precio es objeto de negociacin en cada transaccin, soliendo ser este bastante
elevado, como ese caso de las viviendas o automviles).
Descuento por cantidad: se aplica una reduccin en el precio unitario al comprador de un producto que
adquiere una cantidad superior a la normal (ej.: descuento que se aplica en las fotocopiadoras segn la
cantidad de copias realizadas).
Descuento por pronto pago: supone una reduccin en el precio efectuada al comprador que paga al
contado o al cabo de pocos das (ej.: son ya muchos los ayuntamientos que ofrecen descuentos a
aquellos ciudadanos que abonen sus impuestos sin demora).
Aplazamiento del pago: diferimiento del pago del importe de una compraventa durante un periodo
establecido, con uno o varios vencimientos y estableciendo o no un recargo por intereses sobre el
importe aplazado (ej.: la mayora de tiendas de muebles ofrecen pagar importes superiores a ciertas
cantidades a plazos).
Descuentos aleatorios (ofertas): reduccin del precio en tiempos o lugares determinados sin
conocimiento previo de tal descuento por parte del consumidor.
Descuentos peridicos (rebajas): reduccin del precio en tiempos o lugares determinados con
conocimiento previo por parte del consumidor.
Descuentos en segundo mercado: reducciones del precio que solo afectan a aquellos que cumplen
determinadas condiciones (ej.: los jubilados disfrutan de descuentos en la mayor parte de los servicios
pblicos).
Precios de profesionales: precios estandarizados por servicios especficos con independencia del
tiempo requerido de atencin al cliente (ej.: las consultas mdicas, de abogados, asesores, etc.).
Precios ticos: precios distintos segn el fin social del bien vendido o la capacidad de pago del cliente
(ej.: los medicamentos esenciales suelen tener unos preciso bajos, mientras que productos como el
alcohol o el tabaco se sobrecargan con impuestos).
Estrategias para productos nuevos
Cuando un producto se halla en las primeras fases del ciclo de vida se pueden seguir dos estrategias de precio:
Precios de introduccin o penetracin: conlleva fijar precios bajos desde el principio para conseguir la
mayor penetracin del mercado (ej.: se da en productos en los que se quiere fomentar la prueba y el
consumo, como el lanzamiento de nuevos refrescos). Esta estrategia se utiliza cuando lo que se
pretende es:
Obtener una alta cuota de mercado a corto plazo.
Inducir a la prueba del producto.
Utilizar el precio como arma de defensa contra la competencia.
Precios de tamizado gradual o desnatado
Supone fijar un precio alto, con una alta inversin en promocin para atraer al grueso del mercado e ir bajando
paulatinamente el precio para atraer luego a los otros segmentos (ej.: seda en productos intensivos en tecnologa

como videoconsolas, televisores, mviles, ordenadores, etc.). Esta estrategia es aconsejable cuando se dan las
siguientes circunstancias:
Son productos innovadores y difciles de imitar.
Se busca una recuperacin rpida de la inversin.
Estrategias para lneas de producto
Al disear una estrategia de precios para una lnea de productos debe considerarse el beneficio global de la
misma y no solo el de cada uno de los productos que la integran. Tambin ha de tenerse en cuenta la reaccin
existente entre las demandas de los distintos productos. Entre ellas destacan las siguientes:
Lder de perdidas: consiste en tener uno o dos productos que no nos den benefici, o incluso nos den
prdidas, para lanzar otros productos ms rentables y de precio mayor (ej.: Lidl suele utilizar en sus
folletos ofertas de productos a precios muy bajos que acten como reclamo del consumidor).
Precio del paquete: cuando se trata de fijar el precio a productos de la lnea que son complementarios
puede fijarse un precio del paquete que resulte inferior a la suma de los precios parciales de los
componentes para estimular un mayor consumo de productos complementarios, que no se producira
sin est bonificacin (ej.: las marcas de cosmticos suelen aadir productos complementarios de menor
demanda a sus productos estrella para motivar su prueba por parte del consumidor).
Precios de productos cautivos: en los casos en que los productos complementarios son
absolutamente necesarios para utilizar el principal se fija un preci bajo al principal para estimular su
compra y asegurar as la demanda de los productos complementarios (ej.: el caso de la tinta de la
impresora, o los accesorios de las videoconsolas).
Precio con dos partes: dividir el precio del servicio en dos: una parte fija(cuota de abono) y otra
variable, en funcin de su uso (ej.: sera el caso de las compaas telefnicas o elctricas).
Precio nico: un mismo precio para todos los productos vendidos (ej.: los establecimientos de Todo a
1 ).
Estrategias de precios psicolgicos
Se fundamentan en el modo en que el mercado percibe los precios y en la asociacin que el consumidor hace de
los mismos con las caractersticas o atributos del producto. Entre las ms comunes encontramos las siguientes:
Precio habitual: supone fijar un precio asociado a las monedas fraccionarias existentes y difcil de
modificar (ej.: tradicionalmente Chupa Chups venda su caramelo a 1 peseta. En cierto momento, se
plantean subir su precio a2 pesetas. Sin embargo, pensaron que esta opcin rompa con el hecho
deasociar su producto a una nica moneda. Por ello, la solucin final fue aumentar el tamao del
producto y fijar un precio de 1 duro).
Precio de prestigio: fijar precios altos para que el producto se asocie con lacalidad (ej.: se da en
cualquier marca de alto prestigio como Rolls Royce,Chanel, Porcelanosa, etc.).
Precio redondeado: generalmente por arriba, da la impresin de que se tratade un producto o servicio
de categora superior o de prestigio (ej.: es elcaso de muchos establecimientos gourmet, cuyos precios
suelen componersede cifras redondas).
Precio impar: para productos de categora inferior en funciones promocionales(ej.: recoge aquellos
precios que acaban en cifras impares, incluso con cntimos del tipo ,99).
Estrategias de precios geogrficos
Los precios geogrficos se fijan en funcin de criterios geogrficos o de proximidad, intentando atraer de
esta forma parte de la demanda ms alejada o ampliar el radio de accin, o simplemente intentar promover las
ventas en un rea determinada.
Destacan las siguientes:
Lab (Libre A Bordo): se fija un precio uniforme para el producto puesto en el transporte de los
compradores. De este modo, el precio final para el consumidor ser distinto en funcin de la distancia, lo
cual nos hace menos atractivos para los clientes ms lejanos.
Entrega uniforme: se fija un mismo precio, pero en el lugar de consumo domicilio del comprador. En
este sentido, cada una de las ventas aportar mrgenes distintos para la empresa.
Precio por zonas: es una solucin intermedia. Supone dividir el mercado en reas geogrficas
concretas y establecer un precio uniforme de entrega en cada una de las zonas estipuladas.
MEZCLA DE MERCADOTECNIA. TALLER PLAZA Y PROMOCIN

7. Qu son los canales de mercadotecnia: Conjunto de organizaciones interdependientes que participan en el

proceso de poner un producto o servicio a disposicin del consumidor o usuario de negocios.
8. Cmo los miembros del canal aaden valor.
Informacin: Reunir y distribuir informacin de inteligencia e investigacin de marketing acerca de los actores y
fuerzas del entorno de marketing, necesaria para hacer la planeacin y efectuar el intercambio.
Promocin: Desarrollar y difundir comunicaciones persuasivas acerca de una oferta.
Contacto: Encontrar y comunicarse con compradores potenciales.
Adecuacin: Moldear y ajustar la oferta a las necesidades del comprador, lo que incluye actividades como
fabricacin, clasificacin, ensamblado y empacado
Negociacin: Llegar a un acuerdo sobre el precio y otros trminos de la oferta, para transferir la propiedad o la
posesin. Otros ayudan a cumplir a cabalidad las transacciones concertadas
Distribucin fsica: Transportar y almacenar bienes.
Financiamiento: Adquirir y usar fondos para cubrir los costos del trabajo de canal.
Correr riesgos: Asumir los riesgos de llevar a cabo el trabajo de canal.
9. Nmero y niveles de canal
Los niveles de canal son las capas de intermediarios que realizan funciones a los fines de acercar el producto y
su posesin al consumidor final.
Existen dos (02) tipos de niveles de canal de marketing:
Canal de Marketing Directo: Es el canal de marketing que carece de niveles intermediarios.
Canal de Marketing Indirecto: Son aquellos canales en los cuales intervienen uno o ms niveles de
intermediarios.
10. Naturaleza e importancia de la logstica de marketing: Tareas que intervienen en la planeacin,
implementacin y control del flujo fsico de materiales, productos finales e informacin relacionada desde los
puntos de origen hasta los puntos de consumo, con la finalidad de satisfacer las necesidades de los clientes, a
cambio de utilidades.
11. Metas del sistema de logstica: La meta de la logstica de marketing debe ofrecerse a un nivel meta de servicio
al cliente, al menor costo. La compaa debe investigar primero la importancia que tienen los diversos servicios
de distribucin para sus clientes, y luego establecer los niveles de servicio deseados para cada segmento. El
objetivo consiste en incrementar al mximo las utilidades, no las ventas. Por lo tanto, la compaa debe ponderar
los beneficios de brindar niveles de servicio ms altos en relacin con los costos.
12. Funciones del sistema de logstica: Dado un conjunto de objetivos de logstica, la compaa est preparada
para disear un sistema de logstica que minimice el costo de lograr tales objetivos. Las principales funciones de
logstica incluyen el almacenamiento, la administracin de inventarios, el transporte y la administracin de
informacin de logstica.
13. Que se entiende por PROMOCIN
Se entiende como promocin a los incentivos a corto plazo para fomentar la compra o venta de un producto o
servicio.Lapromocinayudaalposicionamientodelproductoenelmercado
Entre los objetivos de la promocin podemos encontrar los siguientes:
- Incrementar las ventas a corto plazo o ayudar a obtener una participacin en el mercado a largo plazo.
- Lograr que los detallistas ofrezcan nuevos artculos y tengan un inventario ms grande.
- Lograr que anuncien el producto y le otorguen mayor espacio en los anaqueles.
- Lograr que se realicen compras anticipadas.
14. Mezcla Promocional o de comunicacin de marketing
f. Publicidad: transmisin de informacin impersonal (porque se dirige a todo el mercado) y remunerada para
la presentacin y promocin de ideas, bien de servicios, efectuada a travs de los medios de comunicacin
de masas mediante anuncios o inserciones pagados por el vendedor cuyo mensaje es controlado por el
anunciante.
g. Publicidad no pagada
h. Promocin de ventas: Incentivos a corto plazo que fomentan la compra o venta de un producto o servicio.
i. Ventas Personales: La venta personal es una forma de comunicacin oral e interactiva mediante la cual se
transmite informacin directa y personal a un cliente potencial especfico y se recibe, de forma simultnea,
respuesta por parte del destinatario.

j.

Relaciones pblicas: Forjar buenas relaciones con los diversos pblicos de una compaa mediante la
obtencin de publicidad favorable, la creacin de una buena imagen corporativa y el manejo o bloqueo de
los rumores, relatos o sucesos desfavorables.

5. Mediante el uso de una tabla, seale las principales diferencias entre ventas al mayor y ventas al detal
Ventas al Mayor

Ventas al Detal

Tienen las ventas de bienes o servicios,

directamente para los consumidores finales,
para su empleo personal y no de negocios.

Tienen las ventas de bienes y servicios para

aquellos que los compran para su reventa o para su
empleo de negocios.

Negocio de propiedad independiente que se

vuelve dueo de la mercanca que maneja.

Negocio cuyas ventas provienen principalmente de

la venta al detalle.

Compran directamente
fabricantes.

Se ha quiere a travs de las ventas al mayor.

productores

Pueden proponer sistemas de pedidos

automticos,
establecer
sistemas
de
capacitacin y asesora administrativa, o
incluso patrocinar una cadena voluntaria.

Poseen alternativas que incluyen pedidos por

correo, telfono, compras por televisin y en lnea.

Sus ventas es un intermediario entre el

fabricante (o productor) y el usuario intermedio
(minorista).(tratan con clientes comerciales).

Sus ventas se dan en las tiendas o locales

comerciales que habitualmente se encuentran en
cualquier centro urbano con venta directa al
pblico(consumidores finales).

Adaptan sus servicios a las necesidades de los

consumidores meta y buscan mtodos para
reducir los costos de operacin.

Toman decisiones relacionadas con su mercado

meta y posicionamiento, el surtido de productos y
servicios, el precio, la promocin, y la plaza.