El manual de organizacin es un instrumento metodolgico de la ciencia y tcnica de la

administracin; es un medio de accin prctica por excelencia, que ayuda grandemente al

proceso de organizacin
Aspectos Positivos Del Uso De Manual De Organizacin

Contribuye a formular y crear la organizacin, as como al anlisis de esta, con la

finalidad de hacer evaluaciones parciales o totales.

Aspectos Negativos Del Uso De Manual De Organizacin

La elaboracin de un manual de organizacin es costosa y requiere tiempo, en

consecuencia, no todas las empresas pueden tener ese instrumento.

TECNICAS DE ORGANIZACIN
Son las herramientas necesarias para llevar a cabo una organizacin racional, son
indispensables durante el proceso de organizacin y aplicables de acuerdo con las
necesidades de cada grupo social. Las principales son las siguientes:

PROCESOS PARA LA ELABORACION DEL MANUAL DE

ORGANIZACION

Para proceder a elaborar el manual de organizacin es indispensable allegarse de un

conjunto de informacin, para obtener los elementos bsicos de anlisis que nos
proporcionen conocimiento de la situacin orgnica, funcional y jurdica de la
institucin de referencia. Para tal efecto se recomienda la SIG. Metodologa que
comprende una serie de actividades interrelacionadas entre s y conformndose en 3
fases:

1.-Recabacin de informacin.

2.-Anlisis de la informacin.

3.-Integracin del manual

Definicin de manual de procedimientos. Instrumento administrativo bsico para coordinacin,

direccin y control administrativo, que facilita la adecuada
relacin entre las distintas unidades administrativas de la
organizacin.
Definicin de manual de polticas. Es un documento que incluye las intenciones o acciones
generales de la administracin superior.

 Los manuales administrativos son documentos que sirven

como medios de
comunicacin y coordinacin que permiten registrar y
transmitir en forma ordenada y sistemtica la informacin de
una organizacin.
Objetivos de los manuales:
De acuerdo con la clasificacin y grado de detalle, los
manuales administrativos
permiten cumplir con los siguientes objetivos:
a) Instruir al persona, acerca de aspectos tales como:
objetivos, funciones, relaciones, polticas, procedimientos,
normas, etc.

El manual como medio de comunicacin:

La tarea de elaborar manuales administrativos se considera
como una funcin de mantener informado al personal clave
de los deseos y cambios en las actitudes de la direccin
superior, al delinear la estructura organizacional y poner las
polticas y procedimientos en forma escrita y permanente. Un
manual correctamente redactado puede ser un valioso
instrumento administrativo.

POR SU CONTENIDO:
Se refiere al contenido del manual para cubrir una variedad de
materias, dentro de este tipo tenemos los siguientes:
Manual de Historia: Su propsito es proporcionar informacin
histrica sobre el organismo: sus comienzos, crecimiento, logros,
administracin y posicin actual. Esto le da al empleado un
panorama introspectivo de la tradicin y filosofa del organismo.
Bien elaborado y aplicado contribuye a una mejor comprensin y
motiva al personal a sentir que pertenece y forma parte de la
organizacin.
Manual de organizacin: Su propsito es exponer en forma
detallada la estructura organizacional formal a travs de la

descripcin de los objetivos, funciones, autoridad y

responsabilidad de los distintos puestos, y las relaciones.
Manual de polticas:
Consiste en una descripcin detallada de los lineamientos a se
seguidos en la toma de decisiones para el logro de los objetivos.
El conocer de una organizacin proporciona el marco principal
sobre el cual se basan todas las acciones.
Una adecuada definicin de polticas y su establecimiento por
escrito, permite:
a)Agilizar el proceso de toma de decisiones
b) Facilitar la descentralizacin, al suministrar lineamientos a
niveles intermedios.
c) Servir de base para una constante y efectiva revisin.
Puede elaborarse manuales de polticas para funciones
operacionales tales como: produccin, ventas, finanzas,
personal, compras, etc.
Manual de procedimientos:
Es la expresin analtica de los procedimientos
Administrativos a travs de los cuales se canaliza la actividad
operativa del organismo.
Este manual es una gua (como hacer las cosas) de trabajo al
personal y es muy
Valiosa para orientar al personal de nuevo ingreso. La
implementacin de este manual sirve para aumentar la certeza
de que el personal utiliza los sistemas y procedimientos
administrativos prescritos al realizar su trabajo.
Manual de contenido mltiple:
Cuando el volumen de actividades, de personal o
simplicidad de la estructura organizacional
Manual de procedimientos:
1.- ndice.
2.- Introduccin
2.1.- Objetivos del manual.
2.2.- Alcance.
2.3.- Como usar el manual.
2.4.- Revisiones y Recomendaciones.
3.- Organigrama.

3.1.- Interpretacin de la estructura orgnica.

-Sistemas de organizacin (lnea, funcional, etc.)
-Tipo de departamentalizacin (geogrfica, por producto, etc.).
-Amplitud de la descentralizacin y centralizacin.
-Relacin entre el personal con autoridad de lnea y asesora

MANUAL DE FUNCIONES:
Es un documento que se preara en una empresa con el fin de
delimitar las responsabilidades y las funciones de los empleados
de una compaa. El objetivo principal del manual es describir con
claridad todas las actividades de una empresa i distribuir las
responsabilidades en cada uno de los cargos de la organizacin
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y FORMATOS:
El manual de procedimientos y formatos se orienta a especificar
ciertos detalles de las actividades que normalmente se ejecutan
en una empresa con el fin de unificar criterios al interior de la
empresa a recuperar la informacin de la forma ms adecuada
asegurando su calidad y por ultimo agilizar la circulacin de la
informacin para que esta llegue oportunamente a las secciones
que la requieren
MANUAL DE NORMAS ADMINISTRATIVAS
El manual de normas administrativas corresponde a un
documento donde se especifican una serie de normas y
procedimientos relacionados bsicamente con las novedades de
personal tanto en lo relacionado con nmina, bonificaciones,
incentivos de ndole interno y extralegal, vacaciones, permisos,
El Sndrome de Goliat:
En el caso de una empresa con un alto nmero de personal, o
empresas grandes en general es de vital importancia que todos
estos documentos existan, sean de comn conocimiento y manejo
por los empleados de la empresa. Cuando en una empresa grande
ya se tiene implementado estos documentos, lo nico que se
requiere es que la dependencia encargada de recursos humanos,
este pendiente de actualizar y adecuar los diferentes documentos
a la realidad de la empresa, bien sea modificando, adicionando o
retirando procesos, normas y formatos que ya no sean necesarios
El Sndrome del Puente:
En el caso de empresas pequeas y medianas, se tiene que
trabajar arduamente para ir redactando, publicando y ajustando
las diferentes normas, procedimientos y formatos.