Anda di halaman 1dari 3

CaraMemperkecilResikoOperasionalITAnda

Saatiniteknologiinformasisudahmenjadikebutuhandantidakdapatdipisahkandarikesehariankita.Teknologi

informasitelahbanyakmemberikankemudahandankenyamanandalammelakukanaktivitassehari­haribaikdi

rumahmaupundikantor.Tanpakitasadarikitasudahsangattergantungsekalidenganteknologiinformasi.

Dibalikkenyamandankemudahanyangdapatdiberikanolehteknologiinformasiternyatatersimpanpotensirisiko

yangsangatbesar,semakinbesarketergantungankitaterhadapteknologiinformasimakasemakinbesarpula

risikoyangakankitatanggung.Halinijugadiperparahdengankenyataanbahwainfrastrukturteknologiinformasi

bisarusakdankerusakantersebutmerupakanhalyangsangatalamidanseringterjadi.Risikoyangmunculdari

teknologiinformasimerupakansalahsatudaririsikooperasional.

TentangRisikoOperasional

Risikooperasionaldapatdikategorikansebagaiinherentriskyaiturisikoyangmelekatdantidakdapatdihilangkan.

Padasaatkitamenggunakanteknologiinformasimakasecaraotomatiskitaakanterdamparolehrisikooperasional

berupatidakberfungsinyainfrastrukturteknologiinformasiyangbisadisebabkankerusakanmainboard,memory

card,danlain­lain.

Disisilainrisikooperasionaladalahrisikoyangsangatsulituntukdihitungdampatburukdansulituntukdikelola.

Mengelolarisikooperasionalmembutuhkantoolsyangcanggihdanpemahamanyangmendalamterhadaprisiko

tersebut.

Kerumitanpengelolaanrisikooperasionalterkaitdengancakupannyayangsangatluas,semuayangtidak

termasukdalamrisikokreditdanrisikopasarbisadikategorikansebagairisikooperasional.Bahkandalamrisiko

kreditdanrisikopasaritusendiriterkandungrisikooperasional.Sebagaicontohjikaseoranguserdariaplikasi

pemberiankreditatauloanoriginationsystemtidakdapatmemasukandatayangdibutuhkanuntukmembuat

pemeringkatancalondebiturbaikkarenainfrastrukturnyabermasalahataupunkarenahumanerroryangberakibat

padahasilpemeringkatanyangtidaktepatmakadapatberakibatpadarisikokredittetapirisikokredittersebut

dipicuolehrisikooperasional.

DampakRisikoOperasional

Risikooperasionaldapatberdampaklangsungpadaaspekkeuangan.Sebagaicontohketidakmampuanaplikasi

commerceuntukmelayanipembelikarenasebabapapunakanberdampaklangungpadaturunnyaomzet

perusahaantersebut,penurunanomzetakansemakinbanyakdialamiseiringdengansemakinlamanyaaplikasie­

commercetidakmampumelayanipembeli.

Risikooperasionaljugabisaberdampakpadareputasiperusahaanyangpadaakhirnyaakanmempengaruhi

aspekkeuanganperusahaan.Bahkanbisajadipenurunanreputasiperusahaaninidapatberdampaklebihburuk

karenaturunnyatingkatkepercayaanpelangganterhadapperusahaan.Sebagaicontohjikaseorangnasabah

banktidakdapatmenarikuangkarenainfrastrukturteknologiinformasidibanktersebutseringbermasalahmaka

halinibisajadiakanmembuatnasabahtersebutmemindahkandananyakebanklain.

SumberRisikoOperasional

Secaraumumrisikooperasionalberkaitandenganmanusiadansistem/teknologiinformasi.Berikutadalah

beberapapenyebabrisikooperasional:

beberapapenyebabrisikooperasional: HumanError

HumanError

Teknologiinformasiyangsusahdioperasikan Penggunaanteknologiinformasiyangbelumstabil

Teknologiinformasiyangsusahdioperasikan

Penggunaanteknologiinformasiyangbelumstabil

ArsitekturTeknologiinformasiyangtidakmempuni

Infrastrukturteknologiinformasiyangtidakaman

PerhormanceHarddiskyangrendah

Bandwithyangtidakcukup

Danlain­lain

MitigasiRisikoOperasional

MembangunDisasterRecoveryCenter(DRC)adalahcarayangumumdilakukanuntukmengantisipasirisiko

kegagalansistemdalammelayaniuser.TetapiDRCinibisadiumpakansebagaibanserepmobiljikabanutama

darimobiltersebutseringbermasalahmakaseringnyapergantianbanmakantidakakancukupmerepotkan.

Membangundatacenterutamayangtahanterhadapdampakrisikooperasionaladalahpendekatanyangsangat

disarankan.Tetapimembangundatacentersepertiinimemerlukaninvestasiyangsangatbesar.

Pertanyaanadalahbagaimanamemilikidatacenteryangmampumenghadapidampakrisikooperasionaldengan

biayayangdapatdisesuaikandengankemampuankeuangandanskalabisnisdariperusahaan.Caranyaadalah

denganmenggunakanlayananclouddaricloudserviceprovideryangsecaraotomatismengalihkan/mentransfer

risikooperasionalteknologiinformasidarisuatuperusahaankeperusahaanpenyediajasalayanancloud.

TipsmemilihPerusahaanPenyediaJasaLayananCloud

Memilihperusahaanpenyediajasalayanancloudseharusnyabukanhanyasekedarmelihataspekkeuanganatau

biayayanglebihrendahtetapiyangharusdijadikanperhatianutamaadalahbagaimanaperusahanpenyediajasa

layanancloudharusmampunmemitigasi/mengurangidampakburukdariterjadinyarisikooperationalteknologi

informasi.Berikutiniadalahbeberapayangharusdiperhatikandalammemilihperusahaanpenyediajasalayanan

cloudcomputing.

1.Sumberdayamanusiadariperusahaancloudtersebutharusberpengalamandanterlatihdalambidangnyahal

inipentinguntukmengurangihumanerrordalammengoperasikanlayanancloud.

2.Pengelolaandatacenterharusmenggunakantoolsyangmudahdioperasikan.

3.Menggunakanteknologicloudyangsudahterbuktihandaldariperusahaanpioneerdariteknologitsb.

4.MengimplementasikanarsitekturN+1.

5.Infrastrukturteknologiinformasidilengkapidenganperangkatsecurityyanglengkap,mulaidarirouter,anti

ddos,firewallbaikfisikalmaupunvirtual.

6.MenggunakanHighavailabilityplatformsehinggadapatmelakukantransferworkloadsecaraotomatis.

7.Memilikidiskperformanceyangtinggi.

8.Menyediakanbandwithyangbesar.

9.Adapemisahanyangjelasantaradatacenterdannetworkoperationcenter.

10.Danlain­lain

Manfaat

Selainmanfaatberupapenurunan/pengalihanrisikooperasionalterdapatbeberapamanfaatlaindalam

penggunaanclouddariperusahaanpenyediajasalayanancloud,yaituantaralain:

1.PeningkatanReturnOnInvesment(ROI)/ReturnOnAsset(ROA)

Menggunakanlayananclouddaripenyediajasalayanancloudberartitidakadapenambahanassettetapimanfaat

dariteknologiinformasiyangdiperolehtidakberubahbahkanbisameningkat.Karenajumlahassetberkurang

makawalaupundengantingkatkeungtunganyangsamamakarasioROI/ROAakanmeningkat.

2.Spesifikasi/SkalakapasitasCloudsesuaiskalabisnis

Spesifikasiclouddapatdisettingsetiapsaat,penurunandanpenambahanresource(vCPU,vRAM,SizeHDD)

dilakukantanpadaowntime.

3.Waktuimplementasiyangcepat

Penyediaanservervirtualdapatdilakuakndalamhitunganmenit,sehinggaimplementasidapatdilakukandengan

cepat

4.Efisiensipenggunaanbandwith

Terutamauntukaplikasiyangdiaksesmelaluiinternet,makaperusahaantidaklagimemerlukanbandwithdari

datacenterkeinternetuntukaplikasitersebut.Memilihpenyediajasalayanancloudcomputingyangdapat

memberikanbandwithbesardantrafikyangfreeunlimiteddanunmetteradalahpilihanyangbijaksana.

DitulisOleh:Makpui–SalesManager