Monitoramento remoto

Guia de configurao
MODELOS DVR DA SRIE QS

COMPUTADOR com
sistema operacional
Windows

iPhone

Android

BlackBerry*

* Modelos
especficos

Guia de configurao para monitoramento remoto via Internet e smartphone,

MyQ-See DDNS e notificao por e-mail

Sobre este Manual

Obrigado por escolher um produto Q-See!
Todos os nossos produtos so cobertos por uma garantia condicional de servios que
abrange todo o hardware por 12 meses a partir da data da compra. Alm disso, nossos
produtos tambm oferecem uma poltica de troca gratuita que cobre todos os defeitos
de fabricao por um perodo de um ms, a contar da data de aquisio. O servio de
atualizao permanente fornecido para o software e est disponvel em www.Q-See.com.
Lembre-se de aproveitar o mximo de sua garantia, preenchendo o formulrio de registro
on-line. Alm dos benefcios da garantia e do suporte tcnico, voc receber notificaes de
atualizaes do produto, juntamente com o download gratuito de atualizaes de firmware
para o DVR. Registre-se hoje em www.Q-See.com!
Consulte a contracapa deste manual para ver as excees.

Este guia de monitoramento remoto contm informaes extradas do guia do usurio, que
so apresentadas neste documento menor para sua comodidade, com a mesma preciso
dos dados do momento em que foi concludo. No entanto, devido ao nosso esforo contnuo
para melhorar constantemente nossos produtos, outras caractersticas e funes podem ter
sido adicionadas desde ento e as telas exibidas podem mudar. Ns o encorajamos a visitar
nosso site em www.Q-See.com para conferir as ltimas atualizaes de firmware e anncios
do produto.
Ao longo do manual, destacamos avisos e outras informaes importantes que ajudaro a
operar o novo sistema de forma segura e livre de problemas. Reserve o tempo necessrio para
ler e seguir todas as instrues e prestar ateno aos alertas conforme mostrados abaixo:

IMPORTANTE! As caixas vermelhas com este cone indicam avisos. Para

evitar possveis prejuzos ou danos ao produto, leia todos os avisos antes de
utiliz-lo.

ATENO! O texto nas caixas azuis com o cone de Informaes fornece

orientaes e explicaes adicionais sobre como obter o mximo do seu
sistema.

2012 Q-See. proibida a reproduo, no todo ou em parte, sem autorizao por escrito.
Todos os direitos reservados. Este manual, alm do software e hardware nele descritos,
no todo ou em parte, no podero ser reproduzidos, traduzidos ou reduzidos em nenhum
formato para leitura mecnica, sem a prvia autorizao por escrito.
Marcas registradas: Todos os nomes de marcas e produtos so marcas comerciais ou
marcas comerciais registradas dos respectivos proprietrios.
Q-See uma marca registrada da DPS, Inc.
Iseno de responsabilidade: As informaes contidas neste documento esto sujeitas
a alteraes sem prvio aviso. O fabricante no faz declaraes ou oferece garantias,
expressas ou implcitas, de qualquer tipo, com respeito totalidade de seu contedo.
O fabricante no ser responsvel por quaisquer danos que possam resultar da m utilizao
deste produto.

4. SOFTWARE MINIPLAYER

NDICE
1. ACESSO REMOTO
1.1 Conexo do DVR a uma rede
Antes de comear
Obteno de um endereo IP

6
7
7
8

1.2 Abertura das portas

Opo 1: UPnP
Opo 2: Abertura das portas utilizando o DMZ
Opo 3: Roteadores AT&T U-verse 2Wire
Confirmando se as portas esto abertas

10
10
11
12
13

1.3 Endereo IP interno esttico (rede)

14

1.4 Conexo via modem (PPPoE)

15

1.5 Configurao do servio dinmico de nomes de domnio

16

1.6 Resoluo de problemas de conexo

Determine o nmero de roteadores da rede
Criao de DMZ no roteador 2

17
17
19

2. NOTIFICAO POR E-MAIL

20

3. MONITORAMENTO REMOTO

22

3.1 Acesso remoto ao DVR

Efetuando login no DVR
Resoluo de problemas de conexo

22
23
24

3.2 Monitoramento remoto

Visualizao em tempo real

29
29

3.3 Reproduo

35

38

4.1 Instalao

38

4.2 Operao

39

5. VIGILNCIA MVEL
5.1 Ativao da vigilncia mvel

40
40

5.2 Utilizao do QS View

41
Efetuando login no DVR
41
Visualizao em tempo real
44
Controles do aplicativo
46
Reproduzir 48
Configuraes 50
Mais 51

GARANTIA DO PRODUTO Q-SEE

Perguntas ou comentrios? Fale conosco

52
53

3.4 Configurar
36
Data/hora 36
Usurio 36
Rede 37
Comm 37
Definies locais
37

Rev. 3.1 31/12/2012

ACESSO REMOTO

CAPTULO 1

Para acessar o DVR remotamente, voc deve conect-lo a um roteador ou um modem. O

uso do roteador permite a conexo ao DVR a partir de outros computadores pela sua LAN
(rede local) e tambm pela Internet. A conexo direta do DVR ao modem faz com que ele
esteja disponvel apenas para conexo via Internet.
Se voc estiver usando um roteador e deseja acessar o DVR de fora da rede local, atravs
da Internet, ou mesmo a partir do seu dispositivo mvel, esse roteador precisa estar
conectado Internet. As instrues abaixo orientaro todo o processo de configurao do
DVR para acesso remoto. Assim que terminar, voc ser capaz de acessar e controlar o
sistema utilizando um dos dois endereos. Voc ter um endereo IP local utilizado pelos
computadores conectados ao mesmo roteador que o seu DVR. Este endereo tambm pode
ser utilizado por dispositivos sem fio, j que eles tambm so capazes de se conectar ao
sinal WiFi do roteador. Quando voc sair da rea coberta pela rede local, ser preciso utilizar
um segundo endereo para acessar o DVR. Este o endereo que permitir a conexo ao
sistema, a partir de qualquer lugar do mundo com acesso Internet. E, ao utilizar o servio
DDNS gratuito do Q-See, o MyQ-See.com (mais detalhes a seguir), voc ser capaz de fazer
isso utilizando um endereo convencional da Internet.
Se estiver utilizando um roteador, v at a Seo 1.1. Se estiver se conectando diretamente
Internet atravs de um modem, comece pela Seo 1.4.
ATENO! Para se conectar corretamente ao DVR a partir do seu
computador, sua conexo de rede e o sistema do computador devem atender
a determinadas especificaes mnimas, indicadas abaixo. Obviamente, o
desempenho ser melhor se as especificaes excederem o mnimo.

REQUISITOS MNIMOS DO SISTEMA

1.1 CONEXO DO DVR A UMA REDE

Antes de mais nada, voc ter que conectar fisicamente o DVR a um roteador. Este roteador
pode ser parte de uma rede existente de computadores ou pode ser o roteador/modem
fornecido pelo seu Provedor de Servios Internet (ISP) para conect-lo Internet. Esta
conexo ser feita conectando o cabo Ethernet fornecido porta traseira do DVR marcada
como RJ45. O DVR no concebido para ser conectado a uma rede sem fio. Tambm
recomendvel que o roteador ao qual o DVR est ligado seja conectado diretamente
Internet e no a outro roteador, se quiser acesso Internet, pois diversos roteadores podem
criar problemas de conectividade. Tambm ser preciso ter um computador conectado ao
mesmo roteador, pelo menos temporariamente, para fazer algumas configuraes. Se, depois
de seguir as instrues, voc ainda no for capaz de acessar o DVR, consulte a Seo 1.6
Corrigindo problemas de conexo, mais adiante, neste captulo.
IMPORTANTE! Se o Assistente de configurao informar que a conexo
do DVR ao Roteador e Internet foi realizada com sucesso, voc dever
prosseguir diretamente para a Confirmao de que as portas esto
abertas, no final da Seo 1.2. A tentativa de realizar qualquer uma das
etapas listadas no restante da Seo 1.1 causar problemas de conexo.

ANTES DE COMEAR
Voc precisar ter em mos o seguinte:
A marca, nmero do modelo e manual do seu roteador. Geralmente o manual tambm est
disponvel no site do fabricante do roteador.
O CD com os "Manuais e software" que vieram com o DVR. Ele contm o software e os
links necessrios aos outros programas importantes que so mencionados neste guia.
A senha do roteador (a senha predefinida deve estar no manual do seu roteador).

Computador
Ram mn. de vdeo

512 MB para 4 a 8 cmeras

Placa de vdeo

Deve ser compatvel com o Direct Draw

1 GB para 16 cmeras
Processador

Ncleo simples ou duplo de 2.66 MHz

Macintosh

Sistema OSX 10.7 ou 10.8

Windows

XP, Vista, 7, 8

Conexo de rede
Velocidade de conexo Internet no DVR

1 Mbps de download
1 Mbps de upload para 4 a 8 cmeras
2 Mbps de upload para 16 cmeras

Velocidade de conexo Internet no

computador

1 Mbps de upload
1 Mbps de download para 4 a 8 cmeras
2 Mbps de download para 16 cmeras

possvel verificar a velocidade da sua conexo em ambas as extremidades em

www.SpeedTest.net, a partir de um computador conectado ao mesmo roteador que o DVR,
como tambm atravs do computador remoto que voc estar utilizando.

OBTENO DE UM ENDEREO IP
Cada dispositivo de uma rede, tanto na rede local quanto na Internet, tem um endereo
IP especfico. Este endereo o que permite a comunicao entre diferentes dispositivos
da rede. O DVR da srie QS exibe ambos os endereos na janela Informaes de rede.
Se voc conseguiu conectar o DVR rede utilizando o Assistente de configurao ou
seguindo as instrues do encarte da rede remota, j deve ter anotado esta informao.

ETAPA 1. Utilizando o mouse, clique no

boto Iniciar da Barra de controles
para abrir o Menu principal.
FIGURA 1-1

Se voc no conseguir se conectar ao

roteador, abra o menu Avanado e clique
no cone Rede no lado esquerdo do
menu. Confirme se foi selecionado o boto
de rdio para Obter um endereo IP
automaticamente.
Clique em Aplicar antes de sair e, depois,
volte para a janela de informaes para
visualizar o endereo IP da LAN. Voc pode
utilizar este endereo nas prximas etapas
para conectar o DVR Internet.

FIGURA 1-4

Se, mesmo assim, no conseguir estabelecer uma conexo, confirme se as luzes de rede da
porta Ethernet do roteador e do DVR esto acesas. Se no estiverem, provvel que o cabo
de Ethernet esteja com defeito e deve ser substitudo. Tambm possvel se conectar a uma
porta diferente no roteador.

ETAPA 2. Selecione Informaes na

janela do Menu principal.

FIGURA 1-2
ETAPA 3. Clique no cone de Rede do
lado esquerdo do menu.
ETAPA 4. Anote o conjunto de nmeros
direita do endereo IP (LAN),
Gateway padro e do endereo IP
(WAN).
FIGURA 1-3
A LAN ou rede local refere-se rede de computadores de sua casa ou escritrio que
conectada Internet atravs do roteador. Utilize este nmero para acessar o DVR a partir de
um computador da mesma rede ou quando estiver com um dispositivo mvel que utilize o
sinal de rede sem fio do roteador. Observe que, quando voc sair da rea deste sinal de WiFi,
ser preciso acessar o DVR utilizando o endereo WAN.
A WAN, ou rede de rea ampla, outro nome para a Internet. Se estiver fora da sua rede,
como em casa, acessando o DVR do local de trabalho, voc ter que digitar o endereo
WAN no navegador ou aplicativo mvel de monitoramento remoto para conseguir visualiz-lo.

1.2 ABERTURA DAS PORTAS

OPO 2: ABERTURA DAS PORTAS UTILIZANDO O DMZ

Para tornar o DVR acessvel de fora da sua rede local, voc tem que "encaminhar" as portas
80, 100 e 9000 atravs do roteador para o endereo IP do seu DVR. Apresentamos duas
opes que abrangem a maioria dos usurios - UPnP e Encaminhamento de portas. Voc
precisar utilizar uma ou outra de cada vez. Se no conseguir conectar o DVR Internet
utilizando um desses procedimentos, a causa provvel a presena de vrios roteadores na
rede. A soluo abordada na Seo 1.6 Soluo de problemas de conexo.

O local exato do DMZ dentro das configuraes do roteador varia dependendo do fabricante,
por isso, consulte o manual para saber a localizao deste recurso do roteador. O mtodo
para acessar as configuraes do roteador, no entanto, bastante padronizado. Se o seu
roteador for um AT&T 2Wire, consulte a Opo 3.

IMPORTANTE! Se conectar o sistema rede utilizando UPnP, voc NO

dever encaminhar suas portas, conforme descrito no DMZ, pois isso causar
problemas de conectividade. Voc pode prosseguir at a Confirmao de
que as portas esto abertas.

OPO 1: UPNP
A srie QS de DVRs vem configurada para aproveitar a mais recente tecnologia de redes,
UPnP ou Universal Plug'n Play, pronta para uso. Se voc tiver um roteador com UPnP, s ser
preciso conectar o DVR a sua rede e, ento, poder prosseguir at o final desta seo.
Consulte o manual do roteador para saber se ele tem UPnP ou no. Observe que, at o
presente momento, os roteadores 2Wire utilizados pela AT&T Uverse no possuem o recurso
UPnP. Se no tiver um roteador com UPnP, voc ter que utilizar o mtodo DMZ, descrito
logo abaixo desta seo, para redirecionar as portas. H instrues especiais para uso com
os roteadores AT&T 2Wire listados na Opo 3.
V at Confirmao de que as portas esto abertas no final desta seo para obter
instrues sobre como confirmar se as portas esto abertas, utilizando uma ferramenta
on-line.

Acesso aos controles DMZ do roteador:

ETAPA 1. Em um computador
conectado ao mesmo roteador que o
DVR, abra um navegador de Internet
e informe o Gateway (endereo IP
do roteador) na barra de endereos
da janela do navegador para acessar
o roteador. Este endereo tambm
indicado na janela Informaes
de rede utilizada para obter seu
endereo IP.

Browser - Windows Internet Explorer

http://10.6.196.6
FIGURA 1-5
Web Client

ETAPA 2. Localize as configuraes

DMZ do seu roteador. Cada
fabricante diferente, por isso,
consulte o manual do roteador
para saber a localizao desta
configurao. Dois exemplos so
mostrados direita.
FIGURA 1-6

ETAPA 3. Ative o DMZ.

ETAPA 4. Digite o endereo IP do DVR.
ETAPA 5. Clique em Aplicar ou Salvar
para salvar suas definies.

FIGURA 1-7

IMPORTANTE! Se conectar o sistema rede utilizando UPnP, voc NO

dever encaminhar suas portas, conforme descrito no DMZ, pois isso causar
problemas de conectividade. Voc pode prosseguir at a Confirmao de
que as portas esto abertas.

10

Fine

11

OPO 3: ROTEADORES AT&T U-VERSE

2WIRE

Observe se as seguintes etapas so exclusivas da marca de roteadores 2Wire utilizados pela

AT&T e no devem ser experimentadas em outros modelos. Em vez disso, voc deve utilizar
a Opo 1 ou 2.
ETAPA 1. Em um computador
conectado ao mesmo roteador que o
DVR, abra um navegador de Internet
e digite o Gateway (endereo IP do
roteador) na barra de endereos da
janela do navegador, obtido na Parte
1, para abrir a Tela de administrador
do roteador.

Browser - Windows Internet Explorer

http://10.6.196.6
FIGURA 1-8
Web Client

ETAPA 10. Clique em Adicionar lista. O roteador exigir que voc faa logon para
aceitar as definies. Se voc ainda no criou sua prpria senha para o roteador, ela
a Chave de sistema de 10 dgitos impressa na etiqueta do roteador entre colchetes "[ ]".
ETAPA 11. Quando as configuraes tiverem sido confirmadas, repita as Etapas 8-10
mais duas vezes. Digite 100 para as portas De e Para na prxima vez e 9000 na
ltima vez.
ETAPA 12. Clique em Voltar, depois, selecione DVR na lista de Aplicativos. Clique em
Adicionar, depois, em Salvar.

CONFIRMANDO SE AS PORTAS ESTO ABERTAS

Se voc utilizar UPnP ou DMZ para abrir suas portas, voc deve confirmar se elas foram
LIVE
SEARCHacessando www.canyouseeme.org
BACKUP
CONFIG
TOOLS
abertas
sem serem bloqueadas,
em um computador
conectado ao mesmo roteador que o DVR.

2011-10-06 1

ETAPA 2. Clique na guia

Configuraes e, em seguida,
Firewall. Quando estiver em
Firewall, clique em Aplicativos,
Pinholes e DMZ.

ETAPA 1. Digite "80" na caixa indicada

como "Qual porta?"

Browser - Windows Internet Explorer

Status

http://canyouseeme.org/
Open Port Check Tool

ETAPA 2. Clique no boto Verificar.

CanYouSeeMe.org - Open Port Check Tool

Master Stream
Sub-Stream

This page will serve as a free utility for remotely verifying a port is open or closed. It will
be useful for users who wish to check to see if a server or ISP is blocking certain ports.

ETAPA 3. Na rea Selecionar seu

computador, localize o endereo IP
do seu DVR e clique nele.

ETAPA 3. Voc dever ver uma

mensagem verde de "Sucesso".

Se receber uma mensagem vermelha de

erro, voc ter que voltar para a pgina
de Definies de rede do DVR, mudar a
Porta da Web para 81, 83 ou 85 e clicar em
Aplicar para salvar as alteraes. O DVR ter
de ser reinicializado para utilizar as novas
configuraes. Em seguida, voc pode tentar
verificar novamente, digitando esse novo
nmero no campo Porta.

FIGURA 1-9

ETAPA 4. Role para baixo para

selecionar Definido pelo usurio.
ETAPA 5. Clique em Adicionar novo
aplicativo definido pelo usurio.
ETAPA 6. Na caixa indicada como
Nome do perfil do aplicativo, digite
DVR.

8-10

Your IP: 81.919.622.24

What Port?

Check

Success: I can see your service on

81.919.622.24 on port (80)
Your ISP is not blocking port 80
FIGURA 1-11

9 10 11 12 13

Local Recording Stat

1

9 10 11 12 13

ETAPA 4. Repita com as portas 100 e 9000. Se as portas 100 e 9000 estiverem
bloqueadas, utilize um nmero desse intervalo (ou seja; 110, 9100, etc.)
Fine

ETAPA 7. Certifique-se de que TCP

esteja selecionado.

ETAPA 8. Digite 80 nas caixas De e

Para da Porta (ou Intervalo).

FIGURA 1-10

ETAPA 9. Saia das duas caixas

seguintes em branco para utilizar as
definies padro.

Este site tambm exibir seu endereo IP pblico perto do topo da pgina, acima da caixa
onde voc digitou seu nmero de porta. Se o DVR no conseguiu fornecer um nmero de
WAN, por conta de dificuldades de configurao, este ser o nmero. Utilize este nmero
para acessar o DVR com um navegador de Internet ou seu dispositivo mvel de fora da rede
local (fora do prdio em que o DVR est localizado). Observe que, se voc precisou utilizar um
nmero de porta diferente de 80 para a porta de Internet, ter que adicionar dois pontos (:) e
esse nmero de porta no final do endereo indicado. Exemplo: 82.919.622.24:81.

Color
P.T.Z

Fine

12

Protected Mode: On

13

1.3 ENDEREO IP INTERNO ESTTICO (REDE)

1.4 CONEXO VIA MODEM (PPPOE)

A maior parte dos roteadores atribui aos dispositivos conectados um endereo IP aleatrio
que no esteja em uso atualmente por outro dispositivo de sua rede interna. Quando um
roteador ou dispositivo de rede reinicializado por conta de uma queda de energia ou outro
problema, os endereos mudaro e a configurao de reencaminhamento de portas deixar
de funcionar. Por esse motivo, recomendamos modificar a definio de rede do DVR para um
endereo IP fixo ou "esttico", que no ser modificado.

Se for ligar o DVR diretamente a um modem DSL ou a cabo em vez de um roteador, voc
dever selecionar a opo PPPOE nas opes de REDE. Este mtodo utilizado no lugar do
UPnP ou DMZ e apenas se voc no estiver utilizando um roteador.

IMPORTANTE! At a publicao deste Guia, a marca de roteadores 2Wire

no oferece suporte a IP esttico. Por conta disso, caso o roteador precise ser
reinicializado, voc ter que repetir as etapas para obter o novo endereo IP. A
conexo do roteador a uma fonte de alimentao ininterrupta (UPS) pode evitar
este problema.

Entre em contato com o ISP para obter o

nome de usurio e a senha necessrios
conta de Internet. Clique na guia PPOE
e, em seguida, selecione Ativar no menu
pendente. Informe o Nome de usurio e
Senha nos respectivos campos.

FIGURA 1-14
ETAPA 1. Abra o menu Informaes e
selecione Rede.
ETAPA 2. Anote as informaes do
Endereo IP (LAN), Mscara
de sub-rede, Gateway padro
e Servidor DNS preferido (voc
precisar do principal, no do
alternativo).

FIGURA 1-12

ETAPA 3. Saia do menu Informaes

e retorne ao menu Avanado e
selecione Rede.
ETAPA 4. Clique no boto de rdio para
Utilizar o seguinte endereo IP.
ETAPA 5. Introduza as informaes
obtidas na Etapa 2 nos campos
apropriados.

FIGURA 1-13

ETAPA 6. Clique em Aplicar para salvar

as definies antes de fechar a
janela.
Avance at a Seo 1.5 Configurao dinmica do servio de nomes de domnio
para criar um endereo de Internet personalizado que voc pode utilizar, em vez de inserir o
endereo IP, ao monitorar distncia.

14

15

1.5 CONFIGURAO DO SERVIO DINMICO DE NOMES DE

DOMNIO
Este uma etapa opcional que permite aproveitar o servio dinmico de nomes de domnio
ou DDNS. Para no ser confundido com o DNS da seo anterior, o DDNS permite digitar
um endereo convencional da Internet, ao efetuar login remotamente no seu DVR de fora de
sua rede. Ele tambm permite evitar a repetio das etapas para Obter um endereo IP
quando/se o ISP reatribuir automaticamente os endereos IP. A Q-See oferece servios de
DDNS gratuitos em www.MyQ-See.com e o DVR configurado para aceitar as informaes
de conta deste site.
ETAPA 1. Abra uma janela do navegador
e acesse www.MyQ-See.com

1.6 RESOLUO DE PROBLEMAS DE CONEXO

H vrias situaes relacionadas ao hardware que podem impedir que a porta do DVR seja
encaminhada apropriadamente. A presena de vrios roteadores ou a ausncia de UPnP ou
DMZ nos mesmos so os dois problemas mais comuns.

DETERMINE O NMERO DE ROTEADORES DA REDE

Se houver mais de um roteador entre o DVR e a Internet, ele bloquear a comunicao de
e para o seu sistema. Para descobrir o nmero de roteadores da rede, ser preciso fazer o
download de um programa de deteco de roteadores GRATUITO.

NEW USER REGISTRATION

EMAIL ADDRESS
PASSWORD

ETAPA 2. Registre-se no site e siga as

instrues para criar um nome de
domnio. O site exibir seu endereo
IP pblico e o nome de domnio que
ser semelhante a:
http://example.MyQ-See.com

PASSWORD
CONFIRM

ETAPA 1. Acesse http://www.

pcwintech.com/shanes-toolbox

FIRST NAME
LAST NAME
SECURITY
QUESTION..

My rst phone number

ANSWER

CONFRIM
YOURE HUMAN

ETAPA 2. Clique em Detectar vrios

roteadores para comear o
download.

New Captcha
Enter the text you see above
Submit

Reset

FIGURA 1-15
FIGURA 1-17

ETAPA 3. Volte janela Avanado em

seu DVR e clique no boto COMM
esquerda.

ETAPA 3. Descompacte o aplicativo

para instal-lo.

ETAPA 4. Na guia DDNS, selecione

Ativar no menu suspenso. Em
seguida, digite seu novo endereo
MyQ-See no campo Nome do host
juntamente com o Nome de usurio e
Senha utilizados para criar a conta.

ETAPA 4. Clique no aplicativo detect_

routers para execut-lo.

FIGURA 1-16

FIGURA 1-18
ETAPA 5. Clique em Testar para assegurar que as definies esto corretas. Ser
exibida uma janela indicando sucesso ou erro.
SE RECEBER UMA MENSAGEM DE ERRO: Verifique suas informaes para assegurar
que esto corretas. Verifique tambm se o endereo DNS do roteador o mesmo que o
indicado no campo Endereo DNS principal, na janela Configuraes de rede avanadas,
na parte inferior da guia LAN (Figura 1-13).
ETAPA 5. Clique em Aplicar para salvar as definies antes de fechar a janela.

16

17

ETAPA 5. Clique em VERIFICAR

AGORA para detectar o nmero de
roteadores que existem na rede.

CRIAO DE DMZ NO
ROTEADOR 2
ETAPA 1. Faa login no roteador 1,
colocando o IP do roteador 1 no
navegador Internet Explorer, como no
exemplo mostrado na Figura 1-21,
onde o endereo IP do roteador 1
192.168.0.1
ETAPA 2. Encontre a pgina de status
nas configuraes do roteador que
mostra o endereo IP da WAN/
Internet e anote este endereo IP da
WAN.

FIGURA 1-19
ETAPA 6. Se houver apenas um roteador detectado e voc estiver utilizando o UPnP,
ser preciso desligar o UPnP no DVR, abrindo o menu COMM na janela Avanado
e desabilitando-o na guia de UPnP. Tente conectar utilizando o DMZ conforme
descrito na Seo 1.2 Abertura de portas.
Se estiver utilizando o DMZ, certifique-se de que a opo UPnP esteja desligada.

ETAPA 3. Faa login no roteador 2,

colocando o IP do roteador 2 no
navegador Internet Explorer, como no
exemplo mostrado na Figura 1-21,
onde o endereo IP do roteador 2
192.168.1.1

FIGURA 1-21

ETAPA 4. Encontre a pgina DMZ nas

configuraes do roteador.
ETAPA 5. Digite o IP WAN do roteador 1
na pgina DMZ e habilite o DMZ.
ATENO! Se no tiver configurado uma definio DMZ no roteador,
verifique se h uma configurao de Ponte. Caso contrrio, utilize a
configurao de Ponte ao invs de DMZ.

Se vrios roteadores forem

detectados
Se houver vrios roteadores, ser exibida
uma tela semelhante Figura 1-20.

ETAPA 6. Salve as alteraes

Voc encaminhou as portas do roteador para aquelas nas quais o DVR est conectado,
para o endereo IP do DVR e definiu que o roteador principal repasse a conexo para este
roteador.

Se isso ocorrer, talvez seja melhor conectar

o DVR e o computador ao roteador que se
conecta diretamente Internet. No entanto,
isso nem sempre possvel, dependendo de
sua situao especfica.

FIGURA 1-20
Neste caso, ser preciso avanar at a prxima seo e configurar o DMZ no segundo
roteador para permitir que as comunicaes passem primeiramente por ele. Se apenas um
roteador for detectado, voc ter que consultar o manual do roteador.

18

19

NOTIFICAO POR E-MAIL

CAPTULO 2

ETAPA 1. Crie uma conta do Gmail para

que o DVR utilize no envio de e-mails.

O sistema pode enviar uma notificao por e-mail para at cinco endereos com uma imagem
JPEG anexa gravada por uma ou mais cmeras, quando forem acionadas por um evento de
alarme.
A configurao do DVR para tirar fotos e enviar e-mails feita na seo Alarme do menu
Avanado. So duas as opes disponveis nas definies de Acionamento de cada cmera.
A configurao destes acionamentos coberta na Seo 5.2 Menu avanado do Manual
do Usurio que veio no mesmo CD que este documento. Ele tambm est disponvel para
download gratuito atravs de nosso site de ajuda on-line em Q-See.com/support.
O DVR precisa estar conectado Internet, seja atravs de um roteador ou diretamente
conectado a um modem, a fim de poder enviar alertas por e-mail.
Ser preciso fornecer ao DVR um endereo de e-mail vlido que ele possa utilizar para enviar
as mensagens de alerta. Estas definies so feitas na seo Comunicaes do menu
Avanado. Para os fins deste guia, utilizaremos o servio Gmail do Google porque gratuito
e oferece um volume maior de e-mails diariamente. As definies mostradas nas instrues
sero as mesmas do Gmail. As definies de outros servios podem ser diferentes, mas
podem ser encontradas em suas respectivas pginas da Internet.
Se tiver um servidor de e-mail corporativo, voc ter que consultar seu departamento de TI
quanto s definies adequadas.

ATENO! Dependendo das suas configuraes, o sistema pode gerar

uma srie de alertas de e-mail. Por esse motivo, recomendamos a criao
de um endereo de e-mail destinado especificamente ao envio de avisos de
alerta pelo sistema. Se voc no tiver seu prprio sistema de e-mail (como
um servidor de e-mail corporativo), considere a utilizao de um fornecedor
de e-mail gratuito. Contudo, como muitos servios de e-mail gratuitos permitem apenas
uma quantidade limitada de trfego de e-mail, recomendamos utilizar especificamente o
servio Gmail do Google, devido ao seu limite elevado. Do mesmo modo, voc pode querer
configurar os e-mails de alerta para serem enviados para uma conta diferente da conta do
remetente. Isso simplificar seu gerenciamento destes alertas.

FIGURA 2-1
ETAPA 2. No DVR, navegue at o menu
Avanado.
ETAPA 3. Selecione Comm do lado
esquerdo da tela e clique na guia
E-mail.
ETAPA 4. Selecione Acionar no menu
suspenso.

FIGURA 2-2

ETAPA 5. Escolha se desejar que os e-mails sejam enviados imediatamente aps um

alarme ou se prorrogar o envio.
ETAPA 6. Digite as seguintes informaes nos respectivos campos:
Servidor de e-mail (SMTP) Digite o endereo SMTP do seu servidor de e-mail.
Por exemplo: smtp.gmail.com
Porta Digite o nmero da porta SMTP do seu servidor de e-mail. O do Gmail 465.
Segurana da conexo Deixe esta opo desativada. Apenas usurios
avanados devem ativar esta opo.
Nome do usurio O endereo do "Remetente" dos seus alertas.
Senha Digite a senha da sua conta do e-mail remetente
Para Digite o e-mail de destino das suas notificaes. Este deve ser um endereo
de e-mail diferente daquele da conta remetente para evitar possveis erros.
Voc pode adicionar at quatro contas de e-mail utilizando os campos CC.
ETAPA 7. Clique em Testar para confirmar as configuraes. Voc dever receber uma
mensagem de confirmao em uma janela de pop-up.
ETAPA 8. Clique em APLICAR para salvar as definies antes de fechar a janela.

20

21

MONITORAMENTO REMOTO

CAPTULO 3

3.1 ACESSO REMOTO AO DVR

Assim que tiver configurado as definies de rede do DVR para coincidir com as do roteador
e encaminhado as portas necessrias para que o DVR habilite o acesso remoto atravs
da Internet, voc estar pronto para visualizar remotamente as cmeras, utilizando seu
dispositivo mvel ou o computador.
Os usurios do Windows podero efetuar login em seus sistemas pelo Internet Explorer
atravs de um plugin chamado View DVR. altamente recomendvel que voc esteja
utilizando a verso mais recente do Internet Explorer (atualmente o IE9). As instrues do
incio da prxima pgina descrevero o processo que utiliza tanto a verso 8 quanto a 9 do
Internet Explorer.

EFETUANDO LOGIN NO DVR

Abra uma nova janela do navegador e digite o endereo IP (WAN ou LAN) adequado sua
rede ou utilize o endereo DDNS criado na Seo 1.5 na barra de endereos como voc
faria com qualquer endereo normal da Internet. Talvez voc receba uma mensagem de alerta
sobre uma tentativa de modificao do Internet Explorer. O Q-See o editor do aplicativo de
ajuda. Voc deve permitir que ele continue.
Aps a concluso do carregamento da pgina, ser exibida uma tela de login. Digite o
mesmo nome de usurio e senha que voc utiliza para fazer login no prprio DVR. Tambm
possvel escolher seu idioma preferido neste momento.

Os usurios de computadores Macintosh precisaro baixar o software gratuito View Client

que est disponvel em nosso portal de suporte:
http://qsee.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/1545/kw/qs494
Voc pode clicar no link acima para ir diretamente at a pgina de download.

FIGURA 3-1
Aps o login, voc deve ver as imagens em tempo real a partir das suas cmeras.

O View Client funcionar nas verses OSX 10.7 e 10.8. A verso 10.6 no compatvel. A
utilizao do View Client ser praticamente a mesma do View DVR, com a exceo de que
o vdeo no pode ser gravado no computador. O vdeo gravado no DVR pode ser pesquisado
e reproduzido com o View Client. Alm disso, a localizao de determinados controles
ligeiramente diferente do View DVR. Este manual usar as imagens do View DVR em sua
maioria. Aps fazer o login no View Client, os usurios Macintosh podero prosseguir at a
Seo 3.2.

Se voc notar falta de vdeo ou outros problemas, consulte a Resoluo de problemas de

conexo, logo em seguida. As instrues de uso comeam na Seo 3.2.

O monitoramento remoto mvel ser abordado no Captulo 4.

FIGURA 3-2

22

23

RESOLUO DE PROBLEMAS DE CONEXO

Pelo fato de que os usurios, outros programas e at mesmo o Windows modificam o
Internet Explorer, alguns usurios podem experimentar dificuldades na exibio de vdeos em
tempo real, aps acessarem seus DVRs atravs desse navegador. Existem dois mtodos de
resoluo deste problema que atinge a maioria dos usurios: a instalao de um plug-in para
IE ou o desligamento do Controle de conta de usurio.

ETAPA 4. Selecione a conta de usurio

desejada.
ETAPA 5. Selecione Ativar ou desativar
o Controle de conta de usurio
FIGURA 3-6

Controle de conta de usurio para Windows Vista e Windows 7

Alguns usurios de computadores com sistemas operacionais Windows Vista ou Windows 7
podem receber uma mensagem de erro informando que um codec est faltando ou no est
instalado. Este conflito pode ser resolvido desativando o Controle de conta de usurio (UAC).

Windows Vista
ETAPA 1. Abra o Painel de controle
(acesse clicando no cone do
Windows, no canto inferior esquerdo
da sua tela).

FIGURA 3-7

ETAPA 6. Desmarque a caixa que fica

ao lado de "Utilizar Controle de
conta de usurio (UAC) para ajudar a
proteger o seu computador".
FIGURA 3-3
ETAPA 7. Depois ser solicitada a
reinicializao do computador para
que a alterao tenha efeito.

ETAPA 2. Selecione Contas de usurio

e segurana familiar.

FIGURA 3-4
FIGURA 3-8
ETAPA 3. Selecione "Adicionar ou
remover contas de usurio".

Windows 7

FIGURA 3-5

Microsoft Oce Outlook 2007

ETAPA 1. Abra o Menu iniciar (acesse

clicando no cone do Windows, no
canto inferior esquerdo da sua tela).

Devices and Printers

Sticky Notes
Default Programs
iTunes

Help and Support

Adobe Acrobat
All Programs

ETAPA 2. Digite "uac" na barra de busca

e tecle ENTER. O Controle de conta
de usurio ser aberto ou aparecer
um link para abri-lo.

uac

Shut down

FIGURA 3-9

ETAPA 3. Mova o seletor deslizante para

o ajuste mais baixo e clique em OK.

24

25

ETAPA 11. Clique no boto Nvel

personalizado.

Configurao do controle ActiveX

ETAPA 1. Abra o Internet Explorer
ETAPA 2. Clique no menu
Ferramentas.

FIGURA 3-10
ETAPA 3. Selecione Opes da
Internet no menu suspenso.

FIGURA 3-14

FIGURA 3-11

ETAPA 12. Puxe para baixo o boto de

menu "Redefinir para:" e selecione
Baixo.

ETAPA 4. Clique na guia Segurana.

ETAPA 5. Selecione Sites confiveis
ETAPA 6. Clique no boto Sites.

FIGURA 3-12
ETAPA 7. Desmarque o boto "Exigir
confirmao do servidor (https:)
para todos os sites desta zona".
ETAPA 8. Digite o endereo IP do DVR
(obtido durante a Configurao
de rede) ou o nome de domnio
DDNS na caixa "Adicionar este site
zona:".

FIGURA 3-15

ETAPA 9. Clique no boto Adicionar

ETAPA 10. Feche a janela.

FIGURA 3-13

26

27

3.2 MONITORAMENTO REMOTO

O modo padro do programa de monitoramento remoto View DVR a janela Visualizao
em tempo real, a qual mostra as imagens de vdeo de uma ou mais cmeras juntamente
com os controles adicionais. Existem outros dois modos - Reproduzir e Configurar que permitem a reproduo do vdeo gravado no DVR e a alterao das configuraes do
sistema, respectivamente.

ETAPA 13. Clique no boto Redefinir

ETAPA 14. Clique em "Sim" quando
surgir a pergunta: "Tem certeza de
que pretende alterar a definio para
esta zona?"

VISUALIZAO EM TEMPO REAL

Os controles neste modo so limitados queles que afetam a visualizao de imagens em
tempo real de suas cmeras.

ETAPA 15. Clique em OK

ETAPA 16. Clique em Aplicar
ETAPA 17. Clique em OK
ETAPA 18. Feche o Internet Explorer

FIGURA 3-16

Agora voc est pronto para acessar o DVR utilizando o Internet Explorer.
Download do plug-in

No modo da tela de mltiplas cmeras, os controles afetaro somente a tela destacada em

verde. Voc pode arrastar o vdeo de uma cmera para outra seo de uma visualizao
de mltiplas cmeras, onde a imagem que estava anteriormente l ser removida para o
local agora vazio no primeiro canal. O duplo clique em um canal no modo de visualizao
de mltiplas cmeras modificar o modo de visualizao para uma nica cmera. Um duplo
clique novamente volta ao modo de telas mltiplas.
Alterne para os modos Reproduzir e Configurar, utilizando as guias na parte superior da tela.
Voc pode sair do programa de monitoramento remoto a partir de qualquer modo, clicando
no boto Logout no canto superior direito, para usurios de PCs. Os usurios do View
Client no Macintosh precisam apenas sair do programa.

Outra alternativa fazer o download do plug-in diretamente no aplicativo.

A pgina seguinte mostra as imagens do plugin View DVR para Windows e View Client para
Macintosh, juntamente com uma tabela que identifica os principais recursos.

O plug-in, denominado RM_N9dvrocx.zip,

pode ser baixado clicando no link Download
plug-in na tela de Login.
Salve o arquivo .zip no disco rgido. Voc
ter que salv-lo ou mov-lo para uma pasta
especfica do computador.
Windows XP: Pasta C-Windows-System32
Windows 7: Pasta C-Windows-SysWow64
Assim que o arquivo for colocado na pasta
correta, voc ter de descompactar (extrair)
os arquivos contidos nessa pasta.

FIGURA 3-17

Saia do Internet Explorer e reinicie o programa para se conectar ao DVR.

28

29

View DVR (PC)

Nome

Funo

Guia de
visualizao em
tempo real

Define o modo do programa como Visualizao em tempo real

Guia Reproduo

Define o modo do programa como Reproduo

Guia Configurao

Define o modo do programa para permitir a configurao do DVR

Tela de vdeo

Exibe imagens de vdeo de uma ou mais cmeras.

Logout

Desconecta do View DVR (saia do Net Client para se

desconectar do Mac)

Controles PTZ

Controla uma cmera PTZ diretamente ou d incio a uma funo

pr-programada

Ocultar controles

Oculta o painel de controle esquerdo, aumentando a rea de

visualizao (no disponvel no Mac)

Ajuste de imagem

Ajusta o brilho, contraste, matiz etc. Afeta somente os vdeos em

tempo real. (No disponvel no Mac)

Fotografia

A cmera selecionada captura uma imagem esttica, salvando-a

no disco rgido do seu computador.

10

Gravar

Todos os canais comearo a gravar vdeo. (No disponvel no

Mac)

11

Abrir/fechar janela

Ativa ou desativa as imagens de vdeo

12

Fluxo principal

Utiliza o fluxo principal do DVR para monitoramento. Isso exige

maior largura de banda.

13

Fluxo secundrio

Utiliza um fluxo secundrio de baixa resoluo a partir do DVR.

14

Controle de
volume/modo
silencioso

Silencia ou ajusta o volume, se houver sinal de udio

15

Janela original/tela
cheia

Ajusta a proporo da imagem de vdeo para preencher o

espao disponvel.

16

Tela cheia

Mostra as imagens de vdeo sem os controles. Em sistemas com

vrios monitores, isto preencher o monitor principal. Clique com
o boto direito para sair deste modo.

17

Modos de visor
mltiplo

Dependendo do modelo do DVR, voc tem a opo de visualizar

simultaneamente quatro ou oito imagens de cmeras de uma s
vez.

18

Passa para o grupo anterior ou seguinte de cmeras.

21

Pgina anterior/
seguinte

19

Fechar tela(s)

Fecha uma tela (boto esquerdo) fecha todas as telas (boto direito)

20

Lista de
dispositivos

A lista dos DVRs conectados que esto sendo monitorados pelo View

21

Adicionar/Excluir/
Editar DVR
(apenas no Mac)

Adiciona e remove DVRs da lista dos DVRs conectados ou edita os

7
8

11 13
10 12

15
17
16
18

14

FIGURA 3-18

View Client (Macintosh)

20

(Apenas no Mac)

17

19
18

FIGURA 3-19

30

9
14

Client (apenas no Mac)

detalhes da conexo.

31

Controles PTZ

Ajustes de cor (apenas no PC)

Os controles no programa de monitoramento remoto permitem controlar, mas no configurar

uma cmera PTZ conectada. Voc precisar configurar pontos predefinidos e linhas de
sequncia de movimentos no prprio DVR, conforme abordados no Captulo 6 Cmeras
PTZ do Manual do Usurio.

Pelo fato de que os monitores so

diferentes na maneira como produzem as
cores e ajustam a imagem pode ajudar na
identificao dos detalhes, o programa inclui
controles de Ajuste de cores.

Os controles executam as mesmas funes que no DVR.

1
2
3
4
5

8
9
10
11
12

13

14
FIGURA 3-20

Item

Funo

Limpador

Liga o limpador da cmera (se tiver este recurso)

Fecha o diafragma, reduzindo o nvel de luz

Diafragma-

Foco-

Ajusta o foco

Zoom-

Reduz o zoom

Controles
direcionais

Clique nas setas para mover a cmera na direo desejada.

Predefinido

Selecione um ponto predefinido

Linha de
sequncia de
movimentos

Seleciona a sequncia de movimentos que a cmera deve seguir

Luz

Liga a luz da cmera (se tiver este recurso)

8
9

Diafragma+

Abre o diafragma, aumentando o nvel de luz

10

Foco+

Ajusta o foco

11

Zoom+

Aumenta o zoom

12

Velocidade

Ajuste a velocidade de movimento da cmera

13

Chamar

Vai at o ponto predefinido

14

Iniciar/parar

Inicia ou termina uma sequncia de movimento

32

Estes controles ajustam brilho, contraste,

matiz e saturao, mas afetam apenas o
vdeo em tempo real que est sendo exibido
no View DVR. Eles no alteram a cor do
vdeo que est sendo gravado, seja no seu
DVR ou no disco rgido do seu computador.
FIGURA 3-21
Controle de funes
O conjunto de controles abaixo da janela de Visualizao em tempo real dividido em dois
grupos principais. O grupo da esquerda envolve as funes do programa de visualizao
remota, enquanto o da direita controla a visualizao propriamente dita.

FIGURA 3-22
Os comandos Foto e Gravao salvam arquivos no disco rgido do seu computador, em vez
de salv-los nos DVRs. O DVR pode gravar arquivos ou capturar imagens estticas de forma
autnoma, ao mesmo tempo, mas uma operao de um no afeta a do outro sistema.
Os arquivos sero salvos em um arquivo de destino da sua pasta de Usurio (a pasta
com o nome do usurio atualmente conectado ao computador) e cada canal ter sua
prpria subpasta. Voc pode especificar um destino diferente para estes arquivos no modo
Configurar, utilizando Config. local. As fotos so salvas no formato .jpg, enquanto os vdeos
so salvos no formato .264, que exige o uso do software Miniplayer incluso no disco. Sua
utilizao abordada no Captulo 4.
O comando Abrir/fechar janela finalizar ou restaurar as imagens em tempo real
das cmeras na Visualizao em tempo real. Isto pode ser usado para ocultar
temporariamente as imagens, sem sair do aplicativo.
O fluxo de dados Principal e Alternativo so fluxos paralelos do seu DVR. O fluxo de dados
Principal maior e, portanto, mais ntido, mas o movimento pode parecer distorcido, se no
houver largura de banda suficiente. Nestes casos, a utilizao do Fluxo alternativo menor
pode resultar em movimento mais suave, porm, sacrificando a qualidade da imagem. O DVR
sempre grava em sua unidade de disco rgido, utilizando o Fluxo principal.
Os controles de volume s funcionam se houver uma fonte de udio, como um microfone
ou cmera com recursos de udio, conectada ao DVR. Voc pode eliminar o som ou ajustar
o volume, conforme necessrio.

33

Controles da tela

3.3 REPRODUO

Estes controles tratam da forma como o vdeo exibido na sua tela - tela cheia, multicanais,
etc.

A funo Reproduzir do View DVR funciona da mesma forma que a reproduo de vdeo no
prprio DVR. Quando voc clicar no boto Reproduzir, o Calendrio aparecer mostrando
os dias com vdeos gravados em vermelho. O vdeo da data atual ser automaticamente
mostrado na linha do tempo, abaixo dos monitores de vdeo. possvel alterar a data que
voc deseja rever, bastando clicar sobre ela no Calendrio, ou refinar sua pesquisa utilizando
as opes diretamente abaixo dela.

FIGURA 3-23
Janela Original/Tela cheia. Pelo fato de que as telas possuem vrias propores de
medidas (altura versus largura) e da possibilidade de redimensionar a janela do navegador,
o View DVR pode alongar ou distorcer o vdeo da cmera na tentativa de utilizar o espao
disponvel. Um clique neste boto restaura o vdeo para a proporo de medida adequada,
mas pode deixar alguma faixa preta no utilizada dentro do quadro.
A Tela cheia ocultar todos os controles e exibir o vdeo no monitor de vdeo principal.
Clique com o boto direito do mouse para sair do modo de visualizao.
Modos de exibio de vdeos mltiplos. Estes botes permitem visualizar mltiplos canais
de vdeo ao mesmo tempo. Se o seu sistema no tiver o mesmo nmero de cmeras que o
modo de exibio, os canais no utilizados ficaro pretos.

FIGURA 3-24
Opcionalmente, possvel clicar em Lista de gravao para visualizar uma lista dos arquivos
gravados disponveis para reproduo.

Os Controles de pgina so utilizados quando voc tem mais cmeras do que as exibidas
na tela. Clique em cada boto para alternar entre as cmeras restantes, mantendo o mesmo
formato de exibio - no importa se estiver no modo de cmera simples ou mltipla.

FIGURA 3-25
atravs deste ltimo formato que voc capaz de gerar arquivos de backup a partir do
DVR para o disco rgido do computador, selecionando um ou mais vdeos e, em seguida,
clicando em Backup. Eles sero salvos como arquivos de vdeo de formato .264 e
armazenados de acordo com as preferncias definidas na Configurao local. Tambm
possvel tirar uma fotografia do vdeo que ser gravado no disco rgido, no mesmo local em
que esto armazenadas as fotos das imagens em tempo real.

FIGURA 3-26
Os controles de visualizao na parte inferior funcionam da mesma forma que na
Visualizao em tempo real. S ser possvel visualizar as gravaes de quatro canais ao
mesmo tempo, devido a problemas de largura de banda.

34

35

3.4 CONFIGURAR

REDE

O modo Configurar do View DVR permite acessar remotamente e modificar a maioria das
configuraes no prprio DVR. Com poucas excees, o acesso a essas configuraes
atravs do View DVR idntico ao acesso atravs do prprio DVR, por isso, indicamos o
Manual do Usurio para obter informaes detalhadas sobre estas configuraes e seus
efeitos, em vez de abord-los aqui.

Este espao funciona da mesma forma que no DVR, mas deve-se observar que as alteraes
nesta rea podem impedi-lo de se reconectar remotamente no DVR!

Em vez disso, esta seo se concentrar nos casos em que os recursos no se encontram
presentes no DVR ou so significativamente diferentes.

COMM
Como na Rede acima, as modificaes feitas nesta rea atravs do View DVR podem
resultar em sua desconexo do DVR e na impossibilidade de restabelecer uma conexo, at
que voc possa fazer as configuraes no prprio DVR.

DEFINIES LOCAIS
DATA/HORA
Uma funo adicional a capacidade de sincronizar o relgio do DVR com o do computador.
O DVR ficar definido para o horrio local do PC at que o usurio encerre a sesso e
ocorra a prxima atualizao automtica do servidor no horrio selecionado. Para evitar esta
redefinio, desabilite a Atualizao automtica desmarcando a caixa.

Ao contrrio do resto das reas em Configurar, as Definies locais s afetam o

computador no qual voc est se conectando ao DVR.

FIGURA 3-29
FIGURA 3-27

USURIO
Esta rea combina as Definies do usurio no menu Bsico com o recurso Usurios
on-line da janela Informaes. Alm de ser capaz de criar novas contas de usurios, voc
pode desconectar os usurios remotos, se estiver conectado no DVR como administrador.

O tempo do pacote de gravao permite definir a durao mxima de cada arquivo

gravado. Isto permite a reproduo e transferncia mais fcil de arquivos. Se um arquivo
atingir o limite mximo, o sistema ir imediatamente iniciar um novo arquivo para continuar a
gravao.
Atalhos de backup Snap/Record/Record. aqui que voc define o local de destino para
o computador salvar as fotografias, gravaes de vdeo e arquivos de backup gravados ou
baixados no View DVR. A pasta padro a pasta de Usurio com o mesmo nome da pessoa
que estiver conectada ao computador utilizado para monitorar o DVR. Se voc continuar a
utilizar esta pasta ou criar a sua prpria, o programa salvar arquivos em subpastas intituladas
"Capture" (fotografias), "Record" (vdeo gravado da exibio em tempo real) e "Backup" (vdeo
gravado obtido do disco rgido do DVR). Cada pasta ser subdividida pelo canal da cmera
que gravou a imagem ou o vdeo.

FIGURA 3-28

36

37

SOFTWARE MINIPLAYER

CAPTULO 4

MiniPlayer um programa autnomo de reproduo de vdeo para Windows que permite a

reproduo de vdeo no formato .264, gravado com a utilizao do programa View DVR e
baixado a partir do DVR. Vdeos copiados como back up no DVR utilizando um drive USB
so salvos no formato .avi mais convencional, porm, so geralmente grandes demais para
serem transferidos pela Internet a partir do DVR.
As verses futuras do ViewDVR fornecero downloads em .avi. Existem programas de
software gratuito disponveis on-line, que convertem para .avi os vdeos em formato .264.

4.1 INSTALAO
Localize o arquivo de instalao, MiniPlayer_ENG_Setup.exe, no CD que veio com o seu
DVR. Clique duas vezes para execut-lo e siga as instrues de instalao.

4.2 OPERAO
O MiniPlayer um programa de computador cujo nico objetivo a reproduo de arquivos
de vdeo em formato .264 e, portanto, de funcionamento simples. Ele pode reproduzir
apenas um arquivo de cada vez.
ETAPA 1. Selecione um arquivo a reproduzir clicando no boto Abrir, localizado na
extremidade esquerda dos controles sob a linha do tempo, na parte inferior da tela.
ETAPA 2. Navegue at o arquivo desejado que est salvo na pasta de destino
selecionada com a funo Configuraes locais do View DVR (consulte a
Seo3.4 Configurar).
ETAPA 3. Clique no arquivo para iniciar a reproduo. Se o programa mostra o vdeo
como parte de um visor de mltiplas telas (com os outros trs canais vazios),
possvel clicar duas vezes no canal com o vdeo para exibi-lo em uma tela nica.

Aps concluda a instalao, o MiniPlayer

estar disponvel no Menu Iniciar do
Windows.

FIGURA 4-1

FIGURA 4-2
Os controles so principalmente simples e lgicos em suas funes e todos os controles tm
sua descrio, se voc passar o cursor do mouse sobre um boto. Os comandos Iniciar/
Pausar, Parar e Volume funcionam da forma habitual.
Os controles adicionais incluem:
Velocidade - A velocidade de reproduo ajustvel entre 1/16x e 16x a velocidade normal.
Avano de quadro - Avana a reproduo de um quadro de cada vez.
Captura - Captura uma imagem esttica do vdeo exibido atualmente.
Aumentar/Diminuir zoom - Aumenta ou diminui o zoom da linha do tempo da reproduo do
vdeo, para obter mais detalhes na seleo de um ponto especfico da gravao. O boto de
rolagem do mouse tambm pode realizar esta funo.

38

39

VIGILNCIA MVEL

CAPTULO 5

5.1 ATIVAO DA VIGILNCIA MVEL

Voc pode acessar o DVR a partir do seu smartphone ou tablet Apple ou Android. Pesquise
por Q-See na loja do iTunes ou no mercado do Android para baixar este aplicativo mvel
gratuito. O mesmo aplicativo funcionar tanto no telefone quanto no tablet. Lembre-se de
selecionar a verso da Srie QS para garantir a compatibilidade com o sistema.

5.2 UTILIZAO DO QS VIEW

O software QS View funciona de forma idntica nos telefones e tablets com iOS da Apple e
com o Android. As instrues abaixo abordam ambas as plataformas.

EFETUANDO LOGIN NO DVR

Assim que voc instalar o aplicativo QS View, execute o programa como em qualquer outro.

ATENO! Antes de poder utilizar o acesso mvel, preciso configurar

as definies de rede no DVR e encaminhar as portas 80, 100 e 9000
do roteador ao qual o DVR est conectado at o endereo IP do DVR,
conforme descrito no Captulo 1.

OBSERVAO: A utilizao da largura de banda de monitoramento remoto do seu DVR

aproximadamente o equivalente transmisso de filmes de mesma durao.

FIGURA 5-1
Assim que o programa for carregado, ele
exibir o modo padro, a Visualizao em
tempo real.

FIGURA 5-2

40

41

Voc ter que adicionar seu DVR Lista de

dispositivos antes de conectar.
Toque no cone Dispositivo para abrir a
Lista de dispositivos.

Assim que adicionar seu DVR lista, voc

poder tocar nele para se conectar.

FIGURA 5-3

Para adicionar um DVR lista, toque no

boto + (iOS) ou Adicionar (Android) no
canto superior direito.

Enquanto estiver na Visualizao em

tempo real, voc pode alternar entre
Dispositivos tocando no boto Selecionar
do canto superior direito. Isto abrir uma lista
dos DVRs disponveis em uma janela pop-up,
que permite escolher qual sistema acessar.

Depois, voc pode utilizar esta janela para

editar ou apagar DVRs de sua lista, atravs
do boto Editar no canto superior esquerdo.

FIGURA 5-6

FIGURA 5-4
Clique no boto + ou Adicionar para abrir
outra janela que permite inserir o endereo IP
dos DVRs e outras informaes essenciais,
tais como nome de usurio e senha. Estes
so os mesmos que voc utiliza para se
conectar ao DVR.
recomendvel criar dois "Dispositivos" para
cada DVR. Um deve utilizar o endereo IP
local, para quando voc estiver acessando a
mesma rede qual o DVR est conectado,
enquanto o outro utilizar o IP WAN, para
quando voc se conectar Internet.

FIGURA 5-5

42

43

VISUALIZAO EM TEMPO REAL

Em modo retrato, uma srie de controles aparecer abaixo do vdeo.

O QS View abrir no modo padro de nove canais multitelas. Os canais "extras", alm
daquilo que o DVR realmente possui, aparecero em preto, enquanto os canais sem cmera
conectada que o DVR possui sero exibidos como "Perda de sinal de vdeo".
Deslize os dedos sobre a tela para alterar o modo de visualizao para a exibio de quatro
e, depois, de um nico canal. Um movimento de presso dos dedos aumentar o nmero de
canais exibidos. Voc tambm pode tocar duas vezes em um canal para exibir em tela cheia.
Toque nele duas vezes novamente para voltar ao modo anterior de multitelas.
No modo de visualizao de quatro canais, voc pode alternar para o prximo grupo de
quatro canais (se tiver um DVR de oito canais), deslizando o dedo pela tela. Da mesma
forma, voc pode mover entre visualizaes de canal simples, utilizando o mesmo movimento
de virar a pgina. Enquanto estiver no modo de visualizao de tela simples, voc pode
aumentar o zoom digitalmente no vdeo abrindo, esticando os dedos. Um novo movimento de
contrao desfaz o zoom.
A maioria das funes de Visualizao em tempo real funcionar em modo retrato ou
paisagem. Os controles ficam ocultos quando em modo paisagem. Outras funes, como a
reproduo de vdeo, estaro apenas em modo retrato.

FIGURA 5-8
A fila superior de botes afeta diretamente o vdeo da Visualizao em tempo real.
Na ordem, da esquerda para a direita, os botes so: Controles PTZ, Gravao local,
Fotografia, Fechar vdeo e Volume.
Controles PTZ
Toque no boto PTZ para adicionar controles PTZ a um canal que est sendo visualizado no
modo tela cheia. Eles funcionaro apenas em um canal com uma cmera PTZ conectada.
Toque nas setas e mova a cmera na direo desejada.
Espalhe os dedos na tela para aumentar o zoom da cmera e volte a junt-los para diminuir o
zoom.
No possvel fazer alteraes nas
definies PTZ atravs do QS View, nem
ativar sequncias de movimentos ou
mover automaticamente para um ponto
pr-definido.

FIGURA 5-7

FIGURA 5-9

44

45

Gravao de vdeo

Dispositivo

possvel gravar vdeo localmente em tempo real no dispositivo tocando no boto Gravar.
Estes vdeos podem ser acessados e reproduzidos utilizando a funo Reproduzir, descrita a
seguir. Toque no boto Gravar uma segunda vez para terminar a gravao.

possvel alternar entre os DVRs utilizando o boto Selecionar no topo da tela ou o boto
Dispositivo na parte inferior esquerda. Este ltimo boto exibir ao lado do cone o nmero
de sistemas disponveis.

Fotografia

No entanto, s ser possvel adicionar DVRs

e editar o perfil destes atravs do QS View, a
partir da Lista de dispositivos.

Toque neste boto para capturar uma imagem esttica da cmera selecionada. Em seguida,
voc tem a opo de salv-la ou no. As imagens capturadas no iPad e iPhone so salvas
na pasta de Fotografias do dispositivo, enquanto aquelas capturadas em um dispositivo
Android esto disponveis atravs da funo de Reproduo.
Fechar canal
Este boto desliga as imagens do canal selecionado, mas no desconecta o dispositivo do
DVR. O cone quadrado , ento, substitudo pelo cone triangular "reproduzir" que restaura a
visualizao do canal no dispositivo.

Como foi descrito no incio deste captulo,

para adicionar um dispositivo, toque no
boto + ou Adicionar (dispositivos Apple e
Android, respectivamente) e, em seguida,
digite as informaes necessrias para
efetuar o login.

Controle de volume
Se voc tiver uma cmera com recursos de udio ou um microfone conectado ao DVR, ser
possvel ligar ou desligar o udio pressionando este boto.

CONTROLES DO APLICATIVO

FIGURA 5-11

A linha inferior de controles, na parte inferior da janela do QS View, utilizada em modos

alternados com o programa, como tambm altera as definies do prprio programa.
A Visualizao em tempo real o modo operacional normal.

FIGURA 5-10

Toque no boto Editar na Lista de

dispositivos para adicionar cones vermelhos
esquerda dos DVRs da sua lista. possvel
tocar no nome do DVR para editar suas
informaes, tais como a alterao da senha.
Ao terminar as alteraes, toque em
Concludo (Apple) ou Salvar (Android) para
salv-los.
Voc deve ter mais de um dispositivo na lista
para excluir um sistema da lista. Toque no
cone vermelho esquerda do dispositivo
que voc deseja excluir para mostrar o boto
vermelho Excluir que permite excluir o DVR
da lista.

FIGURA 5-12

46

47

REPRODUZIR
Juntamente com a visualizao de imagens em tempo real do sistema, o recurso de
reproduo outra funo importante do QS View. Este recurso funciona apenas em modo
retrato. Apenas um nico vdeo pode ser reproduzido de cada vez.
Selecione Reproduzir para mostrar
uma janela com suas opes. possvel
reproduzir vdeos gravados no DVR (remoto)
ou vdeos locais gravados no dispositivo,
tocando no boto Gravar da Visualizao
em tempo real. Nos dispositivos Android,
tambm possvel visualizar as imagens
estticas capturadas, atravs do boto
Fotografia da Visualizao em tempo
real, utilizando a funo Visualizao
de imagem. Embora esta ltima opo
seja mostrada como Visualizar captura
na verso de iPad/iPhone do QS View, as
imagens so salvas automaticamente na
pasta de Fotos do seu dispositivo; portanto,
este recurso no prtico.

O boto Fotografia permite capturar uma

imagem esttica do vdeo gravado. Esta
imagem ser salva no mesmo local das
fotografias de vdeo em tempo real, em
Fotos no iPhone ou iPad, e dentro de uma
pasta denominada Transmisso no carto
SD dos dispositivos Android.
O Volume permite silenciar qualquer
transmisso de udio inclusa.
Toque em Reproduzir, no canto superior
esquerdo, para voltar lista de vdeos.
FIGURA 5-15
Reproduo local

Selecione o tipo de reproduo que deseja

fazer e a respectiva janela ser aberta.
FIGURA 5-13

Os arquivos locais so vdeos gravados no

seu dispositivo mvel, ao pressionar o boto
Gravar durante a Visualizao em tempo
real. Os vdeos de todas as cmeras sero
gravados quando voc selecionar esta
operao.
A reproduo funciona exatamente da
mesma forma que a reproduo remota.

Reproduo remota
possvel acessar e visualizar vdeos
gravados no disco rgido do DVR a partir
do seu dispositivo mvel. Ao selecionar
Reproduo remota, um calendrio
aparecer mostrando a data atual. Se
houver arquivos gravados nessa data,
eles aparecero automaticamente na lista,
abaixo do Calendrio. As datas com vdeos
gravados sero mostradas em azul.

Toque na Reproduo local, no canto

superior direito, para retornar lista de
arquivos.
Voc pode tocar duas vezes em um vdeo
para comear a reproduo ou pode tocar na
seta do lado direito.
Para excluir um vdeo, basta tocar e arrastar
dentro da rea branca direita do nome
do arquivo e aparecer o boto Excluir,
permitindo a remoo do arquivo da lista.

possvel selecionar uma data diferente e

quais canais sero pesquisados. A lista de
arquivos mostrar as horas de incio e fim,
juntamente com o canal que fez a gravao.
Toque duas vezes no arquivo para iniciar a
reproduo.

FIGURA 5-16

Reproduo de imagem

FIGURA 5-14

48

Os controles de reproduo so simples.

Alm de reproduzir o vdeo em velocidade
normal, as setas de cada lado do boto
Reproduzir/Pausar permitem acelerar ou
desacelerar a reproduo razo de dois
(1/2 at 2x a velocidade normal).

Disponvel somente na verso Android do QS View, a Reproduo de imagem permite

a visualizao das imagens capturadas de vdeos Em tempo real ou de Reproduo.
Estes arquivos esto localizados no carto SD do dispositivo, em uma pasta denominada
Transmisso, onde eles podem ser copiados, enviados ou excludos.

49

CONFIGURAES

MAIS

O menu Configuraes permite efetuar remotamente algumas alteraes no DVR. As

opes listadas neste menu so idnticas s do prprio DVR, mas no so to completas.
No possvel acessar todas as funes e opes disponveis no DVR, inclusive a
configurao PTZ, mas possvel alterar a programao de gravao, configurar respostas
de alarme e assim por diante.

Esta ltima parte do QS View traz duas funes diferentes em um par de submenus.

As descries completas e detalhadas das

funes podem ser encontradas no Manual
do Usurio, bem como nas instrues
anteriores deste Guia de monitoramento
remoto.
Utilize o boto Voltar para sair de uma parte
do menu Configuraes, sem sair do
prprio menu.

50

As definies do submenu Sistema incluem Fluxo principal/secundrio, Rede e velocidade

da cmera PTZ, sendo que as duas primeiras opes oferecem o controle da quantidade
de dados a ser utilizada pelo dispositivo. Tenha em mente que a transmisso de vdeo do
DVR utiliza aproximadamente a mesma largura de banda que um filme ou vdeo em tempo
real, a partir de outra fonte. Dependendo do seu plano de dados, talvez voc ache melhor
utilizar apenas o fluxo secundrio de menor largura de banda. A desabilitao desta opo
proporcionar uma qualidade de imagem inferior, pois o dispositivo utilizar apenas o fluxo
secundrio. Em compensao, ele utilizar menor volume de dados. A habilitao do recurso
Somente Wifi na opo Rede evitar que o dispositivo mvel transmita vdeo utilizando a
rede de dados 3G/4G.
A ltima opo no afeta a largura de banda, mas permite ajustar a velocidade com que a
cmera PTZ funciona em modo de Visualizao em tempo real.

Vale observar, no entanto, que possvel

acessar a lista de usurios on-line. Alm de
poder criar e modificar contas de usurio
a partir do seu dispositivo mvel, tambm
possvel desconectar outro usurio do
sistema, se estiver conectado utilizando a
conta Admin.
Como foi dito anteriormente na parte de
Monitoramento remoto do Captulo 3
deste Guia, deve-se ter experincia ao alterar
qualquer uma das configuraes de rede,
pois as mudanas podem desconect-lo
do DVR e impedir sua reconexo at que as
configuraes sejam alteradas novamente no
prprio DVR.

Sistema

Sobre
Este outro submenu fornece informaes bsicas sobre o software QS View, mostrando a
verso que est sendo executada e a data de lanamento.

FIGURA 5-17

51

GARANTIA DO PRODUTO Q-SEE

A Q-See se orgulha de oferecer suporte a todos os seus produtos com uma garantia
condicional de servios que abrange todo o hardware por 12 meses, a partir da data de
aquisio. Alm disso, nossos produtos tambm oferecem uma poltica de troca gratuita
que cobre todos os defeitos de fabricao por um perodo de um ms, a contar da data de
aquisio. O servio de atualizao permanente fornecido para o software.
Isenes de responsabilidade:
Qualquer falha de funcionamento ou anormalidade do produto ou danos causados pelos
seguintes motivos no esto dentro do escopo de servio gratuito de nossa empresa:

PERGUNTAS OU COMENTRIOS? FALE CONOSCO

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ATUALIZAES DE FIRMWARE E MANUAIS
Recursos tcnicos 24 horas por dia, 7 dias por semana
Chat ao vivo (seg-sex, 9h-17h PST)
www.Q-See.com/Support

1. Dano material causado por operao inadequada.

2. Operao do equipamento em ambiente e condies inadequados (por exemplo,
alimentao inadequada, temperaturas extremas no ambiente, umidade, raios e
sobrecargas repentinas).
3. Danos causados por fenmenos naturais (ex.: terremoto, incndio, etc).
4. Dano material causado por manuteno feita por pessoas no autorizadas pela
Q-See.
5. Produto vendido h mais de 12 meses.
A fim de cumprir os termos da garantia, voc deve concluir o processo de registro, aps a
aquisio do produto. Para isto, basta preencher o Carto de Informaes do Usurio em
nosso site: www.Q-See.com

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Digital Peripheral Solutions, Inc.

8015 E. Crystal Drive
Anaheim, CA 92807

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