No:

KUESIONER I
PEMILIHAN KRITERIA PENGUKURAN KINERJA
SUPPLIER
Dengan hormat, peneliti memohon kesediaan Bapak/Ibu membantu peneliti
sehubungan dengan pengumpulan data. Peneliti adalah mahasiswa Universitas Sumatera
Utara jurusan Teknik Industri yang sedang melakukan penelitian Tugas Sarjana yang
berjudul Analisis Kinerja Supplier Bahan Baku dengan Metode AHP dan
PROMETHEE di PT. Wijaya Karya Beton PPB Sumut. Adapun tujuan dari
penyebaran kuesioner ini adalah untuk menentukan kriteria yang akan digunakan dalam
pengukuran kinerja pemasok (supplier) bahan baku. Peneliti mengharapkan Bapak/Ibu
untuk bersedia memberikan jawaban terkait dengan kriteria yang digunakan dalam
pengukuran kinerja supplier agar hasil penilaian dapat mencerminkan keadaan yang
sesungguhnya. Atas bantuan yang diberikan peneliti ucapkan terima kasih.

Medan,
Mei 2016
Peneliti
Dewi Clara Siahaan

A. BIODATA
Nama

Umur

Jabatan
Lama Menduduki Jabatan

:
:

B.

PETUNJUK PENGISIAN
Untuk menyamakan pemahaman dan prosedur, maka peneliti sampaikan kepada

Bapak/Ibu diminta untuk memberikan jawaban mengenai kriteria yang digunakan dalam
pengukuran kinerja supplier. Berikan tanda centang () atau tanda silang (X) pada tempat
yang telah disediakan. Kriteria yang disusun berdasarkan Teori Dickson.

C. KUESIONER
1. Apakah Anda setuju/tidak setuju kriteria berikut untuk dijadikan pengukuran kinerja
supplier?

No
1.
2.
3.
4.

Kriteria
Quality (kualitas)
Delivery (penghantaran)
Performance history (prestasi
kinerja sebelumnya)
Warranties and claim policies
(garansi dan layanan pengaduan)
Production and claim policies

Tanggapan
Setuju
Setuju

Tidak Setuju
Tidak Setuju

Setuju

Tidak Setuju

Setuju

Tidak Setuju

5.

(kebijakan produksi dan klaim)

Setuju

Tidak Setuju

6.

Price (harga)
Technical capability (kemampuan

Setuju

Tidak Setuju

Setuju

Tidak Setuju

7.

No
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.

teknis)
Kriteria
Financial position (keadaan finansial)
Procedural compliance (kepatuhan
terhadap prosedural)
Communication system (sistem
komunikasi)
Reputation and position in industry
(Reputasi dan posisi dalam industri)
Desire for business (hasrat berbisnis)
Management and organization
(manajemen dan organisasi)
Operating controls (kontrol operasi)
Repair service (layanan perbaikan)
Attitudes (sikap)

Tanggapan
Setuju

Tidak Setuju

Setuju

Tidak Setuju

Setuju

Tidak Setuju

Setuju

Tidak Setuju

Setuju

Tidak Setuju

Setuju

Tidak Setuju

Setuju
Setuju
Setuju

Tidak Setuju
Tidak Setuju
Tidak Setuju

17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.

Impression (kesan)
Packaging ability (kemampuan
pengepakan)
Labor relations records (hubungan
dengan pegawai)
Geographical location (Letak
geografis)
Amount of past business (nilai bisnis
terdahulu)
Training aids (alat bantu pelatihan)
Reciprocal arrangements (pengaturan
hubungan timbal balik)

Setuju

Tidak Setuju

Setuju

Tidak Setuju

Setuju

Tidak Setuju

Setuju

Tidak Setuju

Setuju

Tidak Setuju

Setuju

Tidak Setuju

Setuju

Tidak Setuju

2. Berikan pendapat apabila menurut Anda masih ada kriteria lain yang belum termasuk dari
23 kriteria di atas sebagai bahan pertimbangan pengukuran kinerja supplier?

a. .......................................................................................
b. .......................................................................................