II.
MATERIAL:
Fcil Adquisicin
Formatos de "Autopercepcin y
Percepcin de Otros"
Formatos de "Percepcin de otros"
Lpices.
DESARROLLO
CON FORMATO 4
I. En grupos que se conocen o que han realizado actividades en conjunto, se les distribuye la
hoja "Autopercepcin y Percepcin por Otro" y durante 3 minutos se les solicita que se
autoevalen los participantes.
II. Se forman grupos de 5 personas.
III. Se les distribuye la hoja "Percepcin de Otros", y se les solicita que la requisiten con su
evaluacin de los cuatro compaeros que cada participante tiene en cada grupo.
IV. Se les solicita que intercambien la evaluacin iniciando por algn miembro del grupo y que
la suma de opiniones lo anote el interesado en su hoja de "autopercepcin" y "Percepcin de
Otros", en la columna # 2.
HOJA DE TRABAJO
AUTO PERCEPCIN Y PERCEPCIN DE OTRO
Nombre _________________________________________________
Seala las palabras que mejor describen como crees que sea tu conducta. Todos
quisiramos ser o parecer un tanto diferentes de como nos comportamos, pero trata
ahora de hacer tu seleccin lo ms exacta posible. Marca con "X" una de cada parte
en las columnas.
Penoso
Extrovertido
Interesado en el grupo
No le importa el grupo
Seguro de s
Inseguro
Pesimista
Optimista
Amigable
Poco amigable
Nervioso, tenso
Relajado
Positivo
Negativo
Decidido
Cauteloso
Preocupado
Despreocupado
Cooperador
Poco cooperador
Prejuicioso
No Prejuicioso
Aparenta superioridad
Aparenta inferioridad
Dominante
Sumiso
Sincero
Evasivo
Sarcstico
Sincero
PERCEPCIN DE OTRO
Nombre __________________________________________________
En cada columna anote las iniciales de sus compaeros de grupo. Seale las
palabras que mejor describan la conducta de sus compaeros, trate ahora de hacer
su seleccin lo ms exacta posible. Marque una de cada par con "X".
Penoso
Extrovertido
Interesado en el grupo
No le importa el grupo
Seguro de s
Inseguro
Pesimista
Optimista
Amigable
Poco amigable
Nervioso, tenso
Relajado
Positivo
Negativo
Decidido
Cauteloso
Preocupado
Despreocupado
Cooperador
Poco cooperador
Prejuicioso
No Prejuicioso
Aparenta superioridad
Aparenta inferioridad
Dominante
Sumiso
Sincero
Evasivo
Sarcstico
Sincero
MATERIAL: Ninguno
LUGAR:Amplio Espacio
Un saln amplio que permita a los participantes estar
sentados y reunirse en grupos.
DESARROLLO
SIN FORMATO
I. Nota: Este ejercicio se puede emplear como continuacin del de "Concepto positivo de s
mismo". Divida a los asistentes en grupos de dos. Pida a cada persona que escriba 4 5 cosas
que hayan notado en su compaero. Todos los conceptos deben ser positivos (bien vestido, voz
agradable, sabe escuchar, etc.).
II. Despus de es unos cuantos minutos para que escriban y entonces se iniciar una
comunicacin entre cada grupo, en el cual el observador expresa lo que escribi acerca del
compaero.
III. Se les aplicar unas preguntas para su reflexin:
Se sinti a gusto con este ejercicio? Si no fue as, por qu? (Puede ser una nueva experiencia
para el emisor y el receptor de retroalimentacin positiva).
De qu manera sera ms fcil dar retroalimentacin positiva a los dems? (Crear primero una
relacin ms estrecha; dar pruebas para validacin; seleccionar un momento adecuado).
Qu nos hara ms fcil recibir retroalimentacin positiva de los dems? (Practicar aceptarla de
buen agrado; tomar la resolucin de ponderar su validez antes de recursarla; permitir que uno
mismo la reciba con agrado).
IV. El instructor gua un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en
su vida.
CRTICA Y AUTOCRTICA
OBJETIVO
I.
II.
III.
IV.
MATERIAL: Ninguno
DESARROLLO
SIN FORMATO
I. El ejercicio consiste en que un voluntario, siempre libremente, pase al frente y haga su propia
autocrtica.
II. Enseguida los dems participantes que lo deseen hacen una crtica al voluntario, en el lenguaje
concreto, de relacin personal y con sencillez. Van pasando as uno tras otro, hasta que pasen
todos los voluntarios. El Facilitador estar atento para aportar sus crtica en forma oportuna. Es
conveniente que l haga tambin autocrtica y sea criticado.
III. Y as, sucesivamente hasta el ltimo voluntario.
IV. El Facilitador gua un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido
en su vida.
EJERCICIO DE FEEDBACK
OBJETIVO
Concientizar a los participantes acerca de feedback.
TIEMPO: Duracin: 30 Minutos
TAMAO DEL GRUPO: 25 participantes.
LUGAR:Amplio Espacio
Una sala suficientemente amplia con sillas, para acomodar a
todos los miembros participantes.
DESARROLLO
CON FORMATO
I. El instructor explica al comenzar lo que se entiende por feedback.
II. A continuacin, el animador propondr un asunto pata debatir. Una vez determinado el temario.
elegir a las personas que sern miembros observadores, los restantes sern miembros de accin.
Llamar a los miembros observadores aparte, dndoles una copia de las funciones que podrn
observar en los miembros en accin, durante el debate.
III. A continuacin, da comienzo el debate. El grupo tendr quince minutos para discutir.
Solamente el grupo en accin participar en la discusin.
IV. Terminando el tiempo, los miembros observadores presentarn sus anotaciones, o sea. el
feedback de las discusiones hecha, valindose de las funciones constantes de la hoja que les fue
entregada.
V. El instructor gua un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en
su vida.
HOJA DE TRABAJO
EL FEEDBACK
Feedback es un trmino anglosajn, introducido en las relaciones vivenciales para definir un
proceso muy importante en la vida del grupo. La traduccin no lo es fcil. Se traduce por
"retroalimentacin", "reprovisin", "observacin interpretativa" o "mecanismo de revisin". Se usa
principalmente en los sistemas electrnicos, y tambin en los viajes espaciales para controlar el
mecanismo que regula las naves en el vuelo espacial. La estacin terrestre observa y obtiene
informaciones de la nave que, a su vez, enva informaciones a la tierra, para proseguir su viaje o
para corregir desviaciones de la ruta marcada.
Nosotros tambin nos desviamos a veces, en las relaciones interpersonales, de nuestro modo de
proceder y de interactuar. Por eso, es de mucha conveniencia usar nuestro propio mecanismo de
feedback para ponernos nuevamente .en rbita'.
Aplicado a las relaciones interpersonales, se vuelve una forma de ayudar a otra persona o al
grupo, considerando la posibilidad de cambio en la conducta. Consiste en la informacin verbal o
no verbal, dirigida a otra persona o al grupo, volvindolo consciente de cmo nos est afectando
su conducta.
La forma ms comn para usar este mecanismo correctivo, es decir, simplemente lo que est
ocurriendo, como por ejemplo: "Me parece que en este momento su conducta es un tanto
agresiva."
A. FUNCIONES POSITIVAS
Ideas:
1. Esclarecedor: Vuelve a enunciar un problema o una solucin, a fin de aclararla mejor o
sintetizarla, despus de una discusin.
2. Interrogador: Formula preguntas, busca orientacin, solicita informaciones o repeticiones para s
o para el grupo. Es un crtico constructivo.
3. Opinador: Presenta su opinin sobre algn problema o cuestin y trae su propia experiencia
para ilustrar el tema.
4. Informador: Trata de ayudar al grupo con informaciones oportunas.
Emociones:
1. Alentador: Fortalece y anima al grupo; es amistoso, cordial y diplomtico.
2. Armonizador: Est de acuerdo con el grupo, concilia opiniones opuestas, comprende, cumple,
acepta y no es agresivo.
3. Reduce tensiones: Ayuda al grupo con ocurrencias graciosas, reduciendo tensiones.
Decisiones:
1. Incentivador: Lleva el grupo a tomar decisiones, insiste en el cumplimiento del programa e
induce a la accin.
2. Con iniciativas: Sugiere procedimientos, problemas y temas de discusin; propone alternativas;
es un hombre de ideas.
B. FUNCIONES NEGATIVAS
Ideas:
Oscuro y complicado: Quiere cooperar, pero expone todo de manera complicada.
Emociones:
1. Agresor: Lucha por su posicin, se exhibe, critica y censura a los dems, buscando llamar la
atencin sobre s mismo. Demuestra hostilidad hacia el grupo, disminuye a los dems.
2. Dominador: Interrumpe, monologa, es superafirmativo y dogmtico, trata de dirigir al grupo,
afirma la autoridad y es autocrtico.
3. Negativista: (bloqueador): Rechaza ideas, adopta una actitud negativa en relacin con las
preguntas, discute en momentos inoportunos, es pesimista y se niega a cooperar.
4. Desertor: Se retrae de alguna manera, es indiferentes se mantiene apartado. Es excesivamente
formal. Suea con los ojos abiertos.
TCNICAS DE FEEDBACK/2
CONTROL EMOCIONAL:
Quin se exalt ms?
Quin procur moderar ms?
PLANEAMIENTO:
Cul fue el alumno que busc planear el asunto?
El asunto cay en el vaco? Cundo?
PARTICIPACIN:
Cul fue el alumno que ms habl?
DESCENTRALIZACIN:
Quin busc comprender la idea de los
Dems?
Quin agredi al compaero con palabras?
Quin hizo ms preguntas?
Quin demostr mayor inters?
CAPACIDAD DE SNTESIS:
Quin expuso su idea con menos palabras?
PROFUNDIDAD:
PRUEBAS Y EJEMPLOS:
RELAClN:
Quin fue el "dueo" del grupo?
Quin impidi a los dems hablar, o interrumpi asuntos de los compaeros?
Quin valoriz ms la opinin del compaero?
Cul fue el miembro que mejor se relacion con los compaeros?
CAPACIDAD DE EXPRESlN:
Quin procur analizar todos los aspectos de los asuntos propuestos?
Quin habl con ms claridad?
EQUILIBRANDO
OBJETIVO
I. Permitir a los participantes comparar su percepcin con la que el grupo tiene de ellos
despus de la retroalimentacin que recibieron.
II. Legitimar la retroalimentacin negativa dentro de un grupo.
III. Desarrollar habilidades para dar retroalimentacin negativa.
TIEMPO: Duracin: 90 Minutos
MATERIAL: Sencillo
TAMAO DEL GRUPO: Ilimitado
Hojas de papel y lpiz para cada
Dividido en subgrupos de 8 a 12 participantes.
participante.
LUGAR: Aula Especial
Un saln amplio bien iluminado acondicionado para que
los participantes puedan escribir y no estorbe el
mobiliario.
DESARROLLO
SIN FORMATO
I. El instructor expone los objetivos del ejercicio.
II. Se distribuye papel y lpiz, se instruye a los participantes para que escriban el nombre de
todos. Esta lista debe empezar con el nombre del instructor y seguir las manecillas del reloj.
Los nombres deben escribirse en forma de lista, al lado izquierdo del papel, con un espacio
entre cada nombre.
III. Se pide a los participantes que individualmente escriban algo corto para una
retroalimentacin negativa sobre cada miembro, incluyendo al instructor y a s mismo. El
instructor seala lo siguiente:
1. La retroalimentacin ser en forma annima.
2. La retroalimentacin debe consistir de preferencia, en una lista de tres a cinco adjetivos en
lugar de una oracin.
3. Cada participante deber hacer comentarios de cada uno de los dems participantes.
4. Esta tarea tomar quince minutos.
IV. El instructor recoge las hojas.
V. Para la segunda fase del ejercicio, se acomodan las sillas de acuerdo al diagrama que se
encuentra abajo.
VI. Si no hay voluntarios para ser el primero en recibir retroalimentacin, el instructor designa
uno.
VII. Este paso se divide en cuatro etapas.
ETAPA UNO:
Consiste en que el individuo se anticipe a la retroalimentacin negativa que espera recibir y se
la dice al grupo.
ETAPA DOS:
Consiste en la lectura de los comentarios de los dems participantes hacia esa persona.
UBICACIN DEL GRUPO PARA ESTA ETAPA:
ETAPA TRES:
Consiste en el grado de comparacin individual de la semejanza entre la percepcin anterior y
la percepcin actual.
ETAPA CUATRO:
Consiste en explorar los sentimientos y reacciones de la persona a la retroalimentacin
negativa. (Se le pedir al grupo en semicrculo que no reaccione verbal o corporalmente hacia
la persona que recibe la retroalimentacin, para evitar que la persona se "sobrecargue" de
retroalimentacin). La persona que ha recibido la retroalimentacin escoge su sucesor para que
pase al frente y todo se repite de nuevo.
VIII. El instructor lleva a cabo una discusin de todo el ejercicio, centrando el inters, de
acuerdo a objetivos fijados al inicio.
IX. El instructor gua un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido
en su vida.
MATERIAL: Sencillo
Hojas de papel bond o de rotafolio,
plumn y cinta adhesiva
DESARROLLO
SIN FORMATO
I. El Facilitador indica que los participantes del grupo tendrn una oportunidad, para pedir
FICHAS DE RETROALIMENTACIN
PERSONAL
OBJETIVO
I. Alentar el intercambio de retroalimentacin personal.
II. Proveer de significados el dar y recibir retroalimentacin personal.
III. Crear en los participantes un clima de confianza.
TIEMPO: Duracin: 120 Minutos
TAMAO DEL GRUPO: Ilimitado.
Divididos en subgrupos compuestos por 5 participantes
LUGAR: Aula Normal
Un Saln amplio y bien iluminado, acondicionado para
que los participantes puedan trabajar en subgrupos sin
molestarse unos a otros.
DESARROLLO
SIN FORMATO
I. El Facilitador introduce la actividad, y da algunas guas a seguir y beneficios al dar y recibir
retroalimentacin personal.
II. Divide a los participantes en subgrupos de cinco personas, y reparte cinco tarjetas y un
lpiz a cada participante.
III. El Facilitador indica a cada participante, que escriba el nombre de cada uno de los
miembros del subgrupo, (incluyendo el nombre del propio participante), en cada tarjeta y
que por la parte de atrs de la tarjeta, escriba una descripcin, caracterstica o impresin de
esa persona, basada en cualquiera de los temas siguientes:
1. Una caracterstica positiva de esta persona es...
2. Esta persona es un buen lder porque...
3. Esta persona podra ser un lder ms efectivo...
4. Lo que me impresiona ms de esta persona es...
5. Yo creo que esta persona debera...
6. Me gustara conocer de esta persona...
7. Mi primera impresin de esta persona fue...
8. Esta persona desempea el papel de...
IV. Cada participante completa la tarjeta para cada miembro del subgrupo. En la tarjeta del
propio participante, l escribe algo que piensa o siente que los otros miembros del grupo no
saben de l, y que estara dispuesto a compartir con el grupo.
V. Las tarjetas de cada grupo son recolectadas (nombres abajo) mezcladas y acomodadas en
un montn. La descripcin de la primera tarjeta es leda en voz alta, y los miembros del
grupo deciden por acuerdo general, a quin describe la tarjeta, y ponen la tarjeta (todava
con el nombre boca abajo) enfrente de la persona que eligieron. Este paso es repetido, hasta
que todas las tarjetas en el grupo han sido asignadas a los miembros del subgrupo.
VI. Cada miembro en turno rpidamente da sus comentarios por cada tarjeta que ha
recibido.
VII. Las tarjetas son volteadas y los nombres de las tarjetas son comparados con la persona
que los recibi. El grupo discute: 1. Porqu las tarjetas fueron entregadas a personas
equivocadas y 2. Si las descripciones son precisas para la persona para la cual fueron
escritas.
VIII. Los subgrupos se vuelven a integrar al grupo, y el Facilitador extrae comentarios de
todo los participantes acerca de sus reacciones y de sus sentimientos sobre las impresiones
que tuvieron los otros participantes sobre ellos.
IX. El Facilitador gua un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo
aprendido en su vida.
NOMINACIONES
OBJETIVO
I. Proporcionar retroalimentacin de acuerdo a la forma en que los dems
perciben a esa persona.
II. Analizar el clima y las normas de un grupo, estudiando la conducta de sus
integrantes, la composicin del grupo y lo que esperan unos de otros.
TIEMPO: Duracin: 60 Minutos
TAMAO DEL GRUPO: 6 A 12 Participantes
LUGAR: Aula Normal
Un saln amplio bien iluminado acondicionado para
que puedan escribir los participantes
DESARROLLO
CON FORMATO
Cada uno de los formatos enfoca algunos aspectos de la conducta de los miembros del
grupo, el Facilitador puede poner a discusin parte del contenido de los formatos. Este
HOJA DE TRABAJO
FORMATO DE ANLISIS DEL CLIMA DE APRENDIZAJE
INTRODUCCIN: Aprender sobre uno mismo, sobre los dems y sobre los grupos
es ms fcil cuando las personas integrantes del grupo, se sienten libres de ser
ellos mismos; ellos contribuyen ms al grupo cuando son ms ellos mismos y
ofrecen menos cuando se les encasilla en un slo papel.
La gente parece ms libre de ser ella misma cuando el nivel de confianza dentro
del grupo es mayor: se disminuye la defensa, tienden a desaparecer las
estrategias de manipulacin y aumenta el flujo de informacin. En lugar de esto,
cuando el nivel de confianza es bajo, la gente trata de ponerse a la defensiva y
adoptar estrategias manipuladoras y de suspender la informacin sobre ellos
mismos.
Un alto nivel de confianza parece ser el que facilita que haya un aumento en el
conocimiento, en la auto- aceptacin, la aceptacin de los dems y el enfocarse
en un problema. El propsito de este ejercicio es examinar algunas de las
dimensiones de los niveles de confianza y determinar sus efectos en el grupo.
INSTRUCCIONES:
1. Lea cada definicin.
2. Indique qu persona de su grupo, segn su particular punto de vista se
parece ms a la descripcin.
3. Cuando todos hayan terminado, compare con sus compaeros de grupo las
nominaciones efectuadas para cada una de las dimensiones.
4. Empleando el consenso del grupo, elija una persona que sea ms
representativa de cada dimensin.
Consenso
Consenso
dejar a los dems como son, aunque sean diferentes a l (ella). La aceptacin de
los dems se muestra escuchando para poder entender, oyendo sin tratar de
refutar; tratando de no argumentar; haciendo preguntas para poder comprender y
no juzgando a los otros.
Su nominacin
Consenso
4. APOYADOR. Busca la forma de ayudar a que los dems logren los objetivos,
que son importantes para ellos; trata de entender lo que los otros hacen, no
obstante que l no est de acuerdo con sus conclusiones; o anima a los dems a
intentar nuevas conductas. El apoyo puede verse en comentarios tales como:
"Podras decirme cmo puedo ayudarte a lograr tu objetivo" o "No creo estar de
acuerdo con lo que propones pero te apoyo en el esfuerzo que haces para
conseguirlo" o "Djame ver si entiendo lo que quieres que hagamos.
Su nominacin
Consenso
acerca de su comportamiento.
Su nominacin
Consenso
Consenso
Consenso
INSTRUCCIONES
En los espacios en blanco anote el nombre y apellido de dos personas de su grupo
que encajen mejor en las descripciones. Se puede incluir usted mismo.
DETERMINACIONES
1. Parece conocer sus determinaciones y es capaz de comunicarlas al grupo
claramente; los dems pocas veces dudan de cules son sus determinaciones con
respecto a un asunto y con el desarrollo del grupo.
4. Sus determinaciones no son claras; los dems miembros del grupo no saben
cul es su posicin sobre un asunto o sobre el desarrollo del grupo.
SECCIN DE ALTERNATIVAS
5. Parece tener una gran variedad de alternativas en diferentes situaciones, no
reacciona simplemente a los estmulos exteriores pero, elige su propio camino.
6. Parece que quiere contar con ms alternativas, pero encuentra mayor dificultad
en reaccionar cuanto ms las haya.
7. Parece que quiere que los dems seleccionen por l y por el grupo; no
introduce sus propias preferencias hasta que escucha lo que los dems quieren.
8. Parece estar a disgusto acerca de tener que elegir; parece preferir no tener que
elegir y l es infeliz cuando tiene que hacerlo.
II.
MATERIAL:
Fcil Adquisicin
Cuatro monedas de diferente valor
para cada participante.
DESARROLLO
SIN FORMATO
I. El instructor explica los objetivos del ejercicio.
II Para establecer una atmsfera apropiada, el instructor conduce un ejercicio de fantasa. Se
les pide a los participantes cerrar los ojos e imaginarse a s mismos como algo que no sean
personas, algo que les gustara ser. Despus de unos dos minutos el instructor cuenta su
propia fantasa (y por qu decidi ser tal cosa), y pide a los participantes tomar su turno
alrededor del crculo en la misma direccin de las manecillas del reloj.
III. Se le instruye a los participantes a examinar sus cuatro monedas y escoger una con la
DESARROLLO
SIN FORMATO
de retroalimentacin.
II El grupo decide si emplean un proceso de retroalimentacin annima o si es conveniente
aplicar un tipo diferente de confrontacin o de retroalimentacin abierta.
III. Si el grupo se decide por un proceso de retroalimentacin inicial en el cual los
participantes permanecen en el anonimato, el instructor comienza la actividad discutiendo
los principios de retroalimentacin constructiva.
IV. El instructor distribuye los lpices y las tres tarjetas rayadas a cada participante.
V. Vuelve a hacer hincapi sobre los principios de la retroalimentacin constructiva, y da las
siguientes instrucciones, dando suficiente tiempo a los participantes de escribir cada
respuesta.
1. En el extremo izquierdo superior de CADA tarjeta rayada, favor de anotar el nombre de
UNA persona en este grupo, con quien tenga usted dificultades para comunicarse. En cada
tarjeta debe escribirse el nombre de una persona diferente.
2. Clasifique los tres nombres anotando con el nmero 1 el nombre de la persona con quien
tenga ms dificultad en comunicarse, 2 para la siguiente y 3 para la ltima.
3. En la SEGUNDA lnea de cada tarjeta, describa lo que le gustara decirle a esa persona
en este momento o en cualquier otro.
4. En la cuarta lnea de cada tarjeta rayada describa como se siente cuando trata de
comunicarse con esa persona.
5. En la sexta lnea de cada tarjeta, describa la conducta especfica de la persona, que
aprendido en su vida.