Anda di halaman 1dari 4

PROGRAM KERJA PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN PUSKESMAS

TANRU TEDONG
I.

PENDAHULUAN
Dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, maka seluruh unit pelayanan yang
ada dan seluruh karyawan berkomitmen untuk meberikan pelayanan yang bermutu
dan peduli terhadap keselamatan pasien, pengunjung, masyarakat, dan karyawan yang
bekerja di puskesmas
Program kerja mutu dan keselamatan pasien merupakan program yang wajib
direncanakan, dilaksanakan, dimonitor, dievaluasi, dan ditindaklanjuti disuluruh
jajaran yang ada di puskesmas Tanru Tedong, mulai dari kepedulian Dinas Kesehatan
Kabupaten/Kota, Kepala Puskesmas, penanggung jawab UKM, penanggung jawab

II.

III.

pelayanan klinis, dan seluruh karyawan puskesmas.


Latar belakang
A. 1.data pendukung pemilihan prioritas:
2.pilihan prioritas:
a. Pelayanan rawat jalan
b. Pelayanan rawat inap
c. Pelayanan ANC
d. Pelayanan pertolongan persalinan
e. Pelayanan UKM
Pengorganisasian dan tata hubungan kerja
A. Penorganisasian :
(Gambaran pengorganisasian tim mutu dan keselamat pasien terlampir)
B. Tata hubungan kerja dan alur pelaporan
1. Tata hubungan kerja
Ketua tim PMKP bertugas melakukan koordinasi mulai dari perencanaan,
pelaksanaan sampai dengan monitoring kegiatan peningkatan mutu dan
keselamatan pasien di puskesmas Tanru Tedong. Penanggung jawab tiap tiap
pokja

melakukan

koordinasi

pelaksanaan

dan

monitoring

kegiatan

peningkatan mutu dan keselamatan pasien dan pokja yang menjadi tanggung
jawabnya. Ketua tim PMKP bertanggung jawab terhadap wakil manajemen
mutu dalam pelaksanaan kegiatan peningkatan mutu dan keselamatan pasien.
Wakil amnajemen mutu bersama dengan tim PMKP mengadakan rapat
koordinasi tiap tiga bulan untuk memonitor kemjuan dalam pelaksanaan
kegiatan dan mengatasi permasalahan.
2. Pelaporan

Tiap pokja melaporkan kegiatan setiap bulan kepada ketua tim PMKP dalam
bentuk laporan bulanan. Ketua tim PMKP melaporkan kegiatan PMKP kepada
Kepala Puskesmas dengan tembusan kepada Wakil manajemen mutu tiap
bulan
Tujuan
A. Tujuan umum : meningkatkan mutu dan keselamatan pasien di puskesmas Tanru

IV.

Tedong
B. Tujuan khusus :
1. Meningkatkan mutu pelayanan klinis
2. Meningkatkan mutu manajemen
3. Meningkatkan pemenuhan sasaran keselamatan pasien
4. Meningkatkan mutu pekayanan UKM
Kegiatan pokok
1. Pemilihan indicator mutu
2. Sasaran keselamatan pasien
3. Manajemen resiko
4. Melaksanakan penilaian kinerja
5. Kontrrak kerja klinis
6. Kontrak kerja manajerial
7. Diklat kerja PMKP eksternal dan internal
8. Peningkatan mutu pelayanan laboraorium

V.

VI.

Cara melaksanakan kegiatan dan sasaran


a. Cara melaksanakan kegiatan
Secara umum dalam pelaksanaan program mutu dan keselamatan pasien adalah
mengikuti Plan Do Check Action
b. Sasaran
1. Tersusunnya indicator kinerja di Puskesmas Tanru Tedong
2. Terlaksananya penilaian kinerja di puskesmas tanru tedong
3. Tercapainya sasaran keselamatan pasien
4. Terselanggaranya diklat mutu dan keselamatan pasien
5. Meningkatnya kinerja pelayan laboratorium di puskesmas Tanru Tedong
6. Terlaksananya monitoring dan evaluasi kontrak klinis
7. Terlaksananya monitoring dan evaluasi kontrak manajerial
8. Dilaksanakannya manajemen resiko di unit pelayanan prioritas
c. Rincian kegiatan, sasaran khusus, cara melaksanakan kegiatan
n
o

Kegitan pokok

Sasaran
umum

Rincian kegiatan

sasaran

Cara
melaksanaka
n

Pemilihan

Kinerja

Memilih

dan Tersusun

kinerja

pelayanan

menetapkan

pelayanan klinis

klinis diukur indicator

mutu pelayanan

pada

klinis klinis

semua pelayanan

Pertemuan

indicator

pembahasan
indicator
dan mutu

unit

dan

sasaran sasaran

pelayanan

pelayanan

keselamatan

keselamtan

klinis

klinis

pasien.

pasien

sasaran

dan

keselamtan
2

Tersusunnya

Tercapainya

Membuat

keselamtan

sasaran

panduan

pasien

keselamatan

pencatatan

pasien

pelaporan insiden dan pelaporan insiden

system pedoman
dan pencatatan

keselamatan

insiden

pasien (IKP)
PDCAKTD,
PDCA
KTD,
KNC
KNC
3

Manajemen

resiko
dst

VII.

pasien
Pembuatan

Sasaran

jadual kegiatan
no kegiatan
2016
1. Rapat penyusunan f m a m j
indicator

kinerja

pelayanan klinis

Penyusunan

j ag

o n

e a

p e

u u stu

e k o

b r

n l s

p t

form
pelaporan
keselamatan
pasien
PDCA KTD,
KNC

panduan penilaian
kinerja

pelayanan

klinis

3,

Pencatatan

dan

pelaporan

data

kinerja

VIII.
IX.

4 dst
Evaluasi pelaksanaan kegiatan dan pelaporannya
Evaluasi terhadap pelaksaan kegiatan dilakukan tiap bulan sesuai dengan jadual

X.
XI.
XII.
XIII.

kegiatan dengan pelaporan hasil hasil yang dicapaipada bulan tersebut


Pencatatan, pelaporan dan evaluasi kegiatan
Sensus harian indicator mutu dan pelaporan dilakukan setiap bulan
Dialkukan pencatatan dan pelaporan indicator pelayanan klinis dari tiap unit kerja
Dilakukan pelaporan hasil analisis penilaian kinerja pelayanan klinis tiap tiga bulan
oleh ketua PMKP kepada kepala puskesmas dan didistribusikan kepada unit unit

XIV.

terkait untuk ditindaklanjut


Dilakukan pelaporan tahunan hasil analisis penilaian kinerja pelayanan klinis oleh
ketua PMKP kepada Kepala Puskesmas.