N

E
C
E
S
I
D
A
D
E
S
Y

PROCESOS

PROCESOS
ESTRATEGICO
S

GESTION DE
COMUNICACIONES

PLANIFICAC
ION

VIGILANCIA

INSPECCION

MEJORAMIENTO
CONTINUO

CONTROL

PROCESO
S
MISIONAL
GESTION DE INTERACCION CIUDADANA

E
S
P
E
C
T
A
T
I
V
I
V
A
S

PROCESOS DE
APOYO

RECURSO
FINANCIERO
TALENTO HUMANO
GESTION DE
INFRAESTRUCTURA

CONTRATACION
GESTION ASESORIA JURIDICA
GESTION DOCUMENTAL
SISTEMA DE CONTROL
INTERNO

S
A
T
I
S
F
A
C
C
I
O
N
D
E
L
C
L
I
E
N
T
E