a) EL PADRE.

KEMPER
El estado Padre del yo. Derivado de los padres y madres que hemos tenido y de
las personas mayores que han intervenido de manera directa en nuestra educacin.
Es un compendio de las actitudes y el comportamiento incorporados de
procedencia externa. Sentimos, pensamos, actuamos y hablamos de una manera
muy semejante a como lo hacan nuestros padres y madres cuando ramos nios,
ya que ellos fueron modelos bsicos en la formacin de nuestra personalidad. Sus
valores e ideas acerca de la vida, sus pautas de comportamiento, sus normas, reglas
y leyes de convivencia, se van a ir grabando en el hijo o hija, e influyen de forma
poderosa en la configuracin futura de su personalidad. Y todo eso sucede sin que
la persona sea consciente de ello, por lo que se terminan reproduciendo pautas
aprendidas en la infancia sin darse casi cuenta. El Padre es como una grabadora de
cinta. Es una coleccin de cdigos de vida pregrabados, prejuzgados y
prejuiciados. Cuando una persona est en un estado del yo Padre piensa, siente y se
conduce como uno de sus padres o alguien que tomo su lugar. El Padre decide, sin
razonar, como reaccionar a las situaciones, lo que es bueno y es malo, y como las
personas deben vivir.
b) EL ADULTO.
El estado Adulto del yo. En l percibimos la realidad presente de forma objetiva,
de forma organizada, calculamos las circunstancias y consecuencias de nuestros
actos con la base de la experiencia y los conocimientos. Es la dimensin interior
del individuo, que se caracteriza por el anlisis racional de las situaciones, la
formulacin sensata de juicios y la puesta en marcha del propio sentido de la
responsabilidad. Este estado hace posible la supervivencia y, cuando est
suficientemente desarrollado, debe analizar si en nuestra conducta hay exceso de
influencias inconscientes e irracionales de nuestro padre o de nuestro nio.
Cuando la persona est en el estado del yo Adulto, funciona como una
computadora humana. Opera en los datos que colecciona y guarda o usa para tomar
decisiones de acuerdo a un esquema basado en la lgica.
1. TRANSACCIONES; COMPLEMENTARIAS CRUZADAS Y ULTERIORES.
2.
2.1 TRANSACCIONES CRUZADAS:
Ocurre cuando la respuesta al Estmulo es inesperada; se activa entonces un estado
inapropiado del Yo, se cruzan las lneas de transaccin entre las personas y estas
optan por retirarse, alejarse o cambiar de conversacin.
Hay cuatro tipos de transacciones cruzadas:
2.1.1

Quejumbrosa: Las personas con esta tendencia poseen demasiado

desarrollado el Padre y en lugar de suponer para resolver adecuadamente los
problemas, "persiguen" o "amparan" a los dems para resolverlos.

2.1.2

Arrogante: Responden desde una forma de superioridad, en otras palabras,

cuando el estmulo inicial solicita cario y comprensin, recibiendo como
respuesta las formas peculiares de un hombre adulto, siendo fra y aspticas.
Los profesionales con formacin suelen tender a usar este tipo de
transacciones en situaciones de intimidad e incluso es til para negar los
elogios merecidos de los dems
.
Exasperantes e insolentes :se da cuando alguien pide ayuda y le Responde
con hechos, la persona que utiliza este tipo de transacciones suele ser
tachada como cnica, ya que el emisor de su conversacin se muestra justa,

2.1.3

firme o interesada por los dems y recibe una respuesta de forma que
descalifica el contenido tico el mensaje
2.1.4

Punzantes: Es la persona que espera conformidad, le responden con hechos

o incluso se puede decir que cuando alguien pide ayuda y el otro responde a
su vez quejndose.

2.2 TRANSACCIONES ULTERIORES:

Son las ms complejas ya que en ellas intervienen ms de un estado del yo, este tipo de
transacciones implican mensajes dobles uno de ellos social a travs de las palabras y otro
psicolgico transmitido normalmente de forma no verbal mediante la utilizacin de gestos,
entonaciones quedando de forma encubierta .Este tipo de transacciones forman parte de
los juegos psicolgicos y las destrezas para captarlas dependen de su destreza para
discernir y discriminar los estmulos,

SARITA
Los mensajes interiorizados y las experiencias vividas contribuyen a que la persona, ya
desde la infancia, se adscriba con preferencia a una de las siguientes posiciones de
autovaloracin y valoracin de los dems, tambin llamadas posiciones existenciales:

Yo estoy bien-soy bueno/a / T ests bien-eres buena/o, lo cual supone que se valora
y estima favorablemente a s mismo y que valora favorablemente a ese otro:
especficamente, a una persona concreta y genricamente, a una persona cualquiera.

Yo estoy bien-soy bueno/a / T ests mal-eres mala/o implica una autoestima

favorable y una valoracin desfavorable de los dems, ante los que puede tomar una
actitud perseguidora (Hay que eliminarles) o salvadora (Hay que rescatarles de su
situacin).

Yo estoy mal-soy malo/a / T ests bien-eres buena/o conlleva una desfavorable

autoestima frente a una favorable valoracin de los dems, con estado emocional triste,
se tiene como incapaz e indefenso/a e irradia pesimismo, desgana hacia la actividad
(abulia), marcada dificultad de disfrute (anhedona) y desinters por la situacin
emocional de los dems (apata). Sin embargo, esta posicin con marcados aspectos
depresivos, permite a quien en ella se ubica suponer que es posible no estar as, pues se
atribuye que los dems estn de otra manera.

Yo estoy mal-soy malo/a / T ests mal-eres mala/o fomenta la desesperacin, pues la

persona se valora desfavorablemente, al igual que hace con los dems, quedando la
esperanza de poder estar bien muy remota, o tal vez inexistente.

La persona elige el argumento del guion a una edad temprana, en la cual sus capacidades estn
poco desarrolladas, tiene pocos conocimientos adquiridos y acumula pocas experiencias vitales.
Por ello, de ser el adecuado para las circunstancias que irn surgiendo en la vida, de modo que

los logros y las satisfacciones que se obtienen con l, estn considerablemente alejadas de las
que la persona podra alcanzar. Adems, al no tener plena consciencia del guion, tender a
repetir decisiones y acciones equivocadas y paralizar en posiciones existenciales dainas para s
y para otros.
3. MBITOS DE APLICACIN

Psicoterapia: es el campo al que Eric Berne aplic y desarroll principalmente el

Anlisis Transaccional y en el que han continuado muchos de sus seguidores.

Educacin: psiclogos, pedagogos, psicopedagogos y profesores aplican el Anlisis

Transaccional en su trabajo con alumnos de primaria y secundaria o universitarios para
solucionar problemas de estudio y de relacin; tambin, para gestionar equipos de
profesores y de directores, promover proyectos creativos y resolver conflictos.

Organizaciones: el Anlisis Transaccional ha mostrado su efectividad en la gestin de

recursos humanos para formar en habilidades sociales y potenciar el trabajo en equipo.

Para cualquier entidad (empresas, rganos administrativos, instituciones, ONGs), es

eficaz en los procesos de negociacin interna sobre distribucin de competencias y
condiciones laborales; al igual que en la negociacin externa con clientes, proveedores,
inversores y representantes de consumidores y ciudadanos.

El coaching utiliza el Anlisis Transaccional para ayudar a las personas a desenvolverse

ante los cambios de circunstancias, en la bsqueda empleo y en la promocin profesional.

Comunicacin: a los asesores de imagen y responsables de comunicacin corporativa

el AT les aporta una herramienta terica y tcnica muy prctica para campaas de difusin o
de respuesta en situaciones de crisis.

Se aplica tambin en la actividad literaria, teatral, cinematogrfica, televisiva y

radiofnica. As ocurre en la produccin, en la elaboracin de guiones (facilitando la
creacin de tramas, personajes, escenas y secuencias), en la direccin y en la interpretacin.
De igual modo, a los crticos artsticos les proporciona un marco que facilita el anlisis y la
interpretacin

INTELIGENCIA
4.1 Teora trirquica de la inteligencia
Robert J. Sternberg, psiclogo estadounidense profesor de la Universidad de
Yale, en su Teora trirquica de la inteligencia de 1985, estableci tres categoras
para describir la inteligencia:

Inteligencia componencial-analtica: Sternberg asocia el funcionamiento

de la mente a unas series de componentes. Estos componentes los etiquet
como meta componentes, componentes de rendimiento, performance, y
componentes de adquisicin de conocimiento.
Los meta componentes son los procesos ejecutivos usados en resolucin de
problemas y toma de decisiones que implican la mayor parte de la capacidad
de gestin de nuestra mente. Dicen a la mente cmo actuar. Los
metacomponentes tambin son llamados a veces Homnculos. Un
"homnculo" es una "persona ficticia" o "metafrica" dentro de nuestra
cabeza que controla nuestras acciones, y que frecuentemente sugiere una
regresin infinita de homunculi que se controlan unos a otros.
ste es uno de tres tipos de capacidad que Sternberg reconoce. La
capacidad analtica permite separar problemas y ver soluciones no
evidentes. Desafortunadamente, los individuos con slo este tipo de
capacidad no son tan aptos creando ideas nuevas por s mismos. Esta forma
de capacidad es el tipo que ms a menudo se evala. Otras reas se ocupan
de la creatividad y de otras capacidades no evaluadas con frecuencia.
Sternberg dio el ejemplo de un estudiante, "Alicia", que tena excelentes
resultados de examen y cursos en la escuela, y los profesores la vean como
extremadamente despierta. Alicia ms adelante result tener apuros en
secundaria porque no era hbil en crear ideas por s misma.

Inteligencia experiencial-creativa: Sternberg divide el papel de la

experiencia en dos partes: novedad y automatizacin.
Novedad: Es aquella que nunca se ha experimentado antes.
Personas que son aptas en el manejo de una situacin de novedad
pueden tomar la tarea y encontrar nuevas maneras de solucionarla
que la mayora de gente no percibira.
Automatizado: Es el que se ha realizado mltiples veces y ahora
puede hacerse con poco o nada de pensamiento adicional. Una vez
que se automatice un proceso, puede ser ejecutado en paralelo con
otro igual u otros procesos distintos.

Inteligencia contextual-prctica: Se ocupa de la actividad mental que

implicada en conseguir ajuste al contexto relacionada con la conducta adaptativa
al mundo real. Con los tres procesos de la adaptacin, conformado y seleccin,
los individuos producen un ajuste ideal entre s mismos y su ambiente.

La adaptacin: ocurre cuando uno hace un cambio en s mismo para

ajustarse mejor a lo que le rodea. Por ejemplo, cuando el tiempo cambia
y las temperaturas bajan, la gente se adapta utilizando ms ropa para
estar abrigados.
La conformacin: ocurre cuando uno cambia su ambiente para que
encaje mejor con sus necesidades. Un profesor puede invocar una nueva
regla, de levantar la mano para hablar, para asegurarse de que imparte la
leccin con las menos interrupciones posibles.
El proceso de seleccin: se emprende cuando se encuentra un ambiente
alternativo totalmente nuevo para substituir un ambiente anterior que era
insatisfactorio para las metas del individuo. Por ejemplo, los inmigrantes
dejan sus vidas en sus pases de origen donde soportaban dificultades
econmicas y sociales y viajan a Estados Unidos en bsqueda de una
vida mejor y menos opresiva.
SUSAN:::::
4.2 Inteligencia emocional
Para Goleman la inteligencia emocional es la
capacidad para reconocer sentimientos propios y
ajenos, y la habilidad para manejarlos. Considera
que la inteligencia emocional puede organizarse
en cinco capacidades: conocer las emociones y
sentimientos propios, reconocerlos, manejarlos,
crear la propia motivacin, y manejar las
relaciones. Goleman ensea que tener inteligencia emocional es la capacidad que el
ser humano tiene para decir las cosas en el momento correcto, de la manera correcta,
con la intensidad correcta y en el lugar correcto a las personas correctas.

PERCIBIR EMOCIONES
Participan nuestros sentidos. Ser consciente de ello nos ayuda incluso a
identificar cierta prevalencia por decirlo de algn modo de lo visual,
kinestsico, auditivo que a manera de filtro interno va reflejando y o
expresando lo percibido con matices diferentes. Si pides, por ejemplo, a un
grupo de personas que te describa brevemente una pelcula, un libro, un
concierto recin apreciados, podrs comprobar a travs de su expresin
corporal ( no verbal) y verbal utilizados hacia dnde ese filtro interno focaliza
su atencin. Asimismo, unos centran ms la atencin en el todo; otros, en las

partes, los detalles; en el quin, en el qu, en el dnde, cmo o cundo. Y todas

son legtimas As sucede con cualquier trozo de informacin.

Influye nuestra experiencia vital. Abarcara desde qu emocin (es) se vive

lo percibido, hasta qu se evoca, a qu se asocia, cmo se integra dentro del
sistema de conceptos, creencias sobre las cosas. De modo que cada cual
agregar matices, restar otros y construir su propio objeto por decirlo de
alguna manera.
Lo percibido tiene un impacto en quien lo percibe. No slo pensamos y
sentimos sobre lo percibido, sino tambin actuamos. Por tanto, es importante
no slo lo que se siente, sino tambin cmo se expresa y qu se hace con
ello.

COMPRENDER LAS EMOCIONES

Cuando queremos conocer las emociones tenemos que poder ponerles nombre,
preguntarnos por las causas que las motivan, ser conscientes de qu emociones
intervienen en las relaciones interpersonales para, a continuacin, entender
cmo varan, cmo evolucionan y finalmente integrar todo esto con el
pensamiento.
MANEJAR LAS EMOCIONES
Una emocin es la interaccin de los pensamientos con las sensaciones fsicas;
para muchas personas significan miedo, ya que no saben cmo manejarlas, y
optan por estrategias, como distraerse con otras actividades, para no hacer
frente al problema.
Las emociones son valiosas, ya que ofrecen una recompensa, siempre y cuando
seamos capaces de hacerles frente de manera efectiva, ya que podemos
aprender mucho sobre nosotros mismos y sobre nuestras necesidades, porque
ayudan a conectar con los dems y conseguir grandes logros, como por
ejemplo saber manejar el estrs, ya que esas personas tendrn sistemas inmunes
sanos, que no se enferman con tanta frecuencia, y tendrn relaciones mucho
ms saludables.
UTILIZAR LAS EMOCIONES
Usar las emociones, tener el estado de nimo adecuado, es un elemento clave
para guiar el pensamiento y el conocimiento. Las emociones positivas pueden
ayudar a nuestro pensamiento para generar nuevas ideas o incrementar su
capacidad inductiva y las emociones negativas pueden proporcionar una mayor
atencin a los detalles y mejora la capacidad deductiva. Para ello, para el uso
inteligente de las emociones debemos prestar atencin a nuestros estados de
nimo y sacarles partido ya que, por ejemplo, cuanto estamos asustados nos

fijaremos ms en los detalles del entorno y cuando estemos contentos

podremos explorar ese mismo entorno para encontrar nuevas oportunidades.